金融機構應當設立的

『壹』 我想投訴中國農業銀行的工作人員怎麼投訴

金融機構的投訴渠道很多。以農行為例：

撥打95599，直接向接線員告知事情經過（特別注意當事人的姓名和編號），要求銀行方面調查處理此事，並要求銀行方面賠禮道歉，消除影響，並徹底解決銀行卡磁條消磁問題；

登陸農業銀行網站，通過電子郵件方式投訴；

通過大堂經理找到所在行的負責人，當面陳述此事，要求得到妥善處理；

通過銀行內部不能得到妥善解決，向當地的銀監局實名投訴（電話可以通過114查詢到），按照信訪條例相關規定，銀監局應及時回復。

(1)金融機構應當設立的擴展閱讀：

為保護金融消費者合法權益，有效化解社會矛盾，促進銀行業提高服務水平，根據《銀行業監督管理法》和《商業銀行法》相關規定，故發布此通知。

《通知》指出，銀行業金融機構應當牢固樹立公平對待金融消費者的觀念，並將其融入公司治理和企業文化建設當中。銀行業金融機構董事會應當將關注和維護金融消費者的合法權益作為重要職責之一，並確保高級管理層有效履行。

《通知》要求，銀行業金融機構應當設立或指定投訴處理部門，完善客戶投訴處理、金融消費者保護機制，及時妥善解決客戶投訴事項。

要規范營業網點現場投訴處理程序，明確投訴處理工作人員的崗位職責，嚴格執行首問負責制。要在各營業網點和官方網站的醒目位置公布電話、網路、信函等投訴處理渠道為客戶投訴提供必要的便利。

在投訴處理中發現有關金融產品或服務確有問題的，應立即採取措施予以補救或糾正；給金融消費者造成損失的，應根據有關法律規定或合同約定向金融消費者進行賠償或補償。

投訴處理時限原則上不得超過十五個工作日；情況復雜或有特殊原因的，可以適當延長處理時限，但最長不得超過六十個工作日，並告知客戶延長時限及理由。

參考資料:《中國銀監會關於完善銀行業金融機構客戶投訴的通知》

『貳』 新成立的公司什麼時候開始報稅

1、新注冊登記的企業，一般地，剛注冊的企業都是小規模納稅人，小規模是按季度申報的，根據你注冊的月份，屬於哪個季度，就在對應季度的月份申報。第一季度四月份申報，第二季度七月份申報，第三季度十月份申報，第四季度次年一月份申報。

2、新注冊企業，也有一開始就申請為一般納稅人的，在領取稅務登記證的次月就要進行申報。

3、納稅人應按月進行納稅申報，申報期為次月1日起至15日止，遇最後一日為法定節假日的，順延1日；在每月1日至15日內有連續3日以上法定休假日的，按休假日天數順延。

4、企業應在取得營業執照後30日內辦理稅務登記；

5、企業取得稅務登記證的次月起進行納稅申報；

(2)金融機構應當設立的擴展閱讀：

納稅申報資料必報資料：

1、《增值稅納稅申報表（適用於增值稅一般納稅人）》及其《增值稅納稅申報表附列資料（表一）、（表二）、（表三）、（表四）》。

2、使用防偽稅控系統的納稅人，必須報送記錄當期納稅信息的IC卡（明細數據備份在軟盤上的納稅人，還須報送備份數據軟盤）、《增值稅專用發票存根聯明細表》及《增值稅專用發票抵扣聯明細表》。

3、《資產負債表》和《損益表》。

4、《成品油購銷存情況明細表》（發生成品油零售業務的納稅人填報）。

5、主管稅務機關規定的其他必報資料。

納稅申報實行電子信息採集的納稅人，除向主管稅務機關報送上述必報資料的電子數據外，還需報送紙介的《增值稅納稅申報表（適用於一般納稅人）》（主表及附表）。

『叄』 我的支付寶被人盜了錢，然後被注銷了，官方能查到交易記錄嗎

可以。根據《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第二十九條金融機構應當按照下列期限保存客戶身份資料和交易記錄：

（一）客戶身份資料，自業務關系結束當年或者一次性交易記賬當年計起至少保存5年。

（二）交易記錄，自交易記賬當年計起至少保存5年。

如客戶身份資料和交易記錄涉及正在被反洗錢調查的可疑交易活動，且反洗錢調查工作在前款規定的最低保存期屆滿時仍未結束的，金融機構應將其保存至反洗錢調查工作結束。

同一介質上存有不同保存期限客戶身份資料或者交易記錄的，應當按最長期限保存。同一客戶身份資料或者交易記錄採用不同介質保存的，至少應當按照上述期限要求保存1種介質的客戶身份資料或者交易記錄。

法律、行政法規和其他規章對客戶身份資料和交易記錄有更長保存期限要求的，遵守其規定。

(3)金融機構應當設立的擴展閱讀：

注銷的基本含義：

注銷的意思是向系統發出清除現在登錄的用戶的請求，清除後即可使用其他用戶來登錄你的系統。注銷不可以替代重新啟動，只可以清空當前用戶的緩存空間和注冊表信息 。

什麼時候使用注銷？需要用另一個用戶身份來登錄你的電腦，這時不需重新啟動操作系統,只要注銷你現在的用戶即可。裝新軟體，改注冊表，要讓注冊表生效可用注銷,因登錄時系統會重新載入。

啟動項改變，需要讓他生效可以使用注銷重登錄，在登錄的時候系統會自動重新載入啟動項目。除此以外需要重新啟動機器,而不是注銷。

『肆』 金融機構應當設立什麼機構負責反洗錢工作

指定內設機構負責反洗錢工作。

根據《反洗錢法》第十九條：金融機構應當按照規定版建立客戶身份資料和權交易記錄保存制度，在業務關系存軒期間，客戶身份資料發生變更的，應當及時更新客戶身份資料，客戶身份資料在業務關系結束後、客戶交易信息在交易結束後，應當至少保存五年，金融機構破產和解散時，應當將客戶身份資料和客戶交易信息移交國務院有關部門指定的機構。

(4)金融機構應當設立的擴展閱讀：

注意事項：

特定非金融機構應當遵守法律法規等規章制度，開展反洗錢和反恐怖融資工作。如有對特定非金融機構開展反洗錢和反恐怖融資工作更為具體或者嚴格的規范性文件，特定非金融機構應從其規定，如沒有更為具體或者嚴格規定的，特定非金融機構應參照適用金融機構的反洗錢和反恐怖融資規定執行。

對於未按照有關規定開展反洗錢和反恐怖融資工作的特定非金融機構，中國人民銀行及其分支機構或特定非金融機構的行業主管部門應依法對其採取監管措施或實施行政處罰。

『伍』 金融機構應當設立什麼機構負責反洗錢工作

金融機構及其分支機構應當依法建立健全反洗錢內部控制制度，設立反洗錢專門機構或者指定內設機構負責反洗錢工作，制定反洗錢內部操作規程和控制措施，對工作人員進行反洗錢培訓，增強反洗錢工作能力。