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金融服務促銷的方式主要有哪些

發布時間:2021-01-05 16:48:54

① 金融促銷的預算要怎樣制定

一般來說制定促銷預算分為兩種情況:一是當促銷資金充足時,在促版銷效果最優的條件下使得促權銷費用最低;二是當促銷資金不足時,在有限的資金條件下達到最優的促銷效果。常用的促銷預算計算方法有銷售百分比法、競爭平衡法和目標任務法等,金融機構可根據自身條件選擇合適的預算方法。

1.銷售百分比法:金融機構可根據以往的經驗制定計提促銷預算百分比,如規定以銷量的10%計提促銷費用,如果這一季度預計銷售為100萬元,則根據銷售百分比法可知這一季度的促銷預算為10萬元。該方法易於計算且銷量百分比率可以根據實際情況進行變動。

2.競爭平衡法:金融機構根據同行業主要競爭者的促銷費用或行業平均促銷費用水平來確定企業自身的促銷預算。這是金融機構常用的促銷預算計算方法,但這種方法不能與促銷目標保持一致。

3.目標任務法:金融機構根據促銷目標而制定促銷預算。這種方法先由營銷人員制定出促銷目標,再根據促銷目標計算成本。其優點是金融機構的促銷費用完全根據促銷目標而定,具有很強的針對性;缺點在於實際工作中由於考慮的因素太多,很難估計各項促銷工作成本,可行性不大。

② 金融產品促銷策略組合有哪些促銷策略組成

企業在實際促銷活動中,是採用一種促銷方式,還是採用兩種或兩種以上的促銷方回式?這就需要選擇。答
如果選擇兩種或兩種以上的方式,就要涉及以哪種方式為主、以哪幾種方式為輔的問題。把各種促銷方式有機搭配和統籌運用的過程就稱為促銷組合。 經過促銷

③ 金融促銷的人員推銷有哪些特點

由於金融服務具有無形性、服務和消費同步性等特點,人員推銷已成為金融服務銷售成功的關鍵因素之一。其具有以下特點。

(1)面對面接觸。人員推銷的主要工具就是銷售人員,所以在進行產品促銷的時候,銷售人員能和消費者零距離接觸,能根據消費者的反應及時調整促銷策略,同時避免了信息的錯誤理解。因為人員推銷這一最基本的特點,所以對推銷人員的素質要求很高。

(2)針對性和互動性強。這一特點是基於金融營銷人員和消費者面對面接觸這一特性。營銷人員可以通過互動的形式為消費者解釋其產品的具體信息,並根據目標受眾的特點有針對性地進行說服。這一特點在保險、基金業務方面尤為突出,如保險人員經常根據投保人的具體情況為其解釋不同種類的保險項目,並為投保人消除疑惑。

(3)使金融服務有形化、具體化。金融服務具有無形化的特點,怎樣讓無形變得有形,從而使消費者感知到這種服務,是金融營銷人員要解決的重要問題。藉助人員推銷向消費者傳遞產品信息,以引發顧客的購買慾望,使得金融服務有形化。

(4)加強顧客關系。在進行金融產品的促銷過程中,人與人之間產生了情感交流並建立了良好的關系,這為後續交易提供了堅實的基礎。只要交易雙方有了感情基礎,客戶在需要該產品或類似產品時就知道去哪裡尋找。特別是在保險業中,投保人再次購買保險時一般會繼續選擇同一家保險公司的同一個保險業務員。

當然,人員推銷也存在著一些不足之處:第一,人員數量多且人均成本高。人員推銷的形式有一對一、一對多和多對多三類,而金融機構目標受眾數量多且分布廣,因此進行此類推銷時需要大量的營銷人員。營銷人員的基本工資、交通費等成本開銷較大;第二,接觸面小。雖然人員推銷具有面對面接觸的特點,提高了單個促銷信息溝通的有效性,但是畢竟金融機構的人力、物力、財力是有限的,進行人員推銷時不能將其金融產品宣傳覆蓋所有的目標受眾,整體的信息溝通有效性降低。

由此我們看出金融產品人員推銷適用於以下情況:金融產品的功能繁多,需要進行詳細說明;金融產品針對某一類型小群體客戶時需要人員推銷;不了解金融產品而有意向購買的用戶需要進行人員推銷;目標市場集中時且金融機構資金充裕。

④ 金融促銷有哪些作用

在復雜多變的金融市場中,金融機構實施促銷策略的主要作用是:金融機構可以通過有效溝回通並向顧客提供優質、高答效、個性化的服務,從而提高客戶滿意度,建立企業形象。這里的有效溝通包含兩層意思:第一,金融機構運用促銷手段向客戶傳達有效的信息,通過搶奪競爭客戶或者開發新客戶,從而擴張總體客戶市場。同時通過公共關系等促銷形式來保留老客戶。

第二,金融機構的核心產品依附於所提供的服務,金融機構員工直接與客戶接觸,在客戶滿意、保留等方面起著重要作用,因此,與員工的有效溝通是金融機構與客戶溝通的前提和保證,可以說,金融機構和內部員工溝通與金融機構與客戶溝通同樣重要。

金融促銷通過公共關系等促銷策略樹立了良好的社會公眾形象,消除了金融機構的負面影響。這對金融機構以後的長足發展有著重要的意義。

⑤ 金融營銷有哪些作用

1.金融營銷有利於金融企業及時把握市場機會:經營性活動,特別是市場調研和客戶細分,有利於金融企業及時了解市場動向和客戶需求,及時把握有利的市場發展機會。金融企業在把握市場機會時,必須清楚了解本企業所處的市場環境、所面臨的機遇與挑戰,並有效分析本企業的競爭優勢和劣勢,選擇有利於自身發展的遠景戰略和競爭策略。

2.金融營銷有利於金融企業建立良好的客戶關系:金融營銷活動的開展、以客戶為導向的營銷理念的確立、在市場調研和客戶細分基礎上正確營銷戰略的確定和靈活多樣的營銷策略的實施、客戶滿意度的實現,將培養一大批忠誠的客戶,從而建立穩固的客戶關系,這些客戶將成為金融企業的主要客戶群體和利潤來源。

3.金融營銷有利於金融企業樹立良好的企業形象:企業形象是市場競爭的一張王牌。正確的營銷戰略和計劃、差異化的營銷定位、先進的營銷理念、優質的營銷服務以及廣告宣傳、公共宣傳等促銷活動的開展,使得客戶能夠更清晰地了解金融產品和金融機構的實力,有利於金融企業在社會公眾心目中樹立良好的形象,取得社會公眾的信賴和好感。

4.金融營銷有利於金融企業更好地開展金融創新:金融產品和服務能否得到客戶的認可和接受,在一定程度上取決於金融產品和服務創新的程度,金融營銷始終交織在金融產品和服務創新過程中。金融產品和服務的創新能夠成為更好地滿足客戶需求的手段,金融營銷和金融產品與服務創新的融合有助於金融企業建立競爭優勢,金融營銷本身也是金融產品和服務創新的動因之一。

⑥ 金融促銷的目標要怎樣確定

金融促銷的主要目標就是信息的傳達過程,因此在進行促銷決策的第二步就應該明版確目權標客戶的購買反應層次。購買反應層次中最著名的是AIDA模型。

該模型將顧客的購買反應分為四個階段,即引起注意(Attention)—引起興趣(Interest)—刺激慾望(Desire)—行動(Action)。在促銷過程中,金融機構可以根據不同的反應階段確定每次促銷的目標。

⑦ 金融機構的廣告促銷有哪些特點

(1)人均成本低。由於廣告覆蓋面廣,受眾數量多,所以人均廣告成本非常低。

(2)能重專復使用。廣屬告使客戶對金融產品產生印象,並通過不斷的播放加深這種印象,從而刺激購買行為。

(3)信息藝術化。由於廣告具有可視性,在進行廣告促銷時,可以對信息內容進行藝術化加工,使其更具吸引力,但應當注意廣告的客觀性、真實性。

(4)節省人力。相對於人員促銷,廣告促銷節省了大量的人力資源。在必要時金融機構可將廣告外包給廣告公司。

⑧ 金融服務四種促銷方式各有哪些優缺點

贈品促銷。中國企業對這一營銷妙計的運用已經登堂入室了,贈的東西也越來越令消費者喜出望外了。如重慶南方花園對購房者贈送的長虹大彩電、哈爾濱紅太陽集團對(中獎)購葯者贈送的青其高原旅遊、某大酒樓對消費到一定金額的顧客贈送最新的書籍,等等,都產生了良好的促銷效果。這一計的廣告投入是很小的,只需一條小小的廣告就夠了,餘下的就由人際傳播來快速地、大面積地進行了。

降價促銷。使用這一計的中國企業可能是最多的。包括大型企業也常用這一計。比如格蘭仕,用這一計不僅打得國內的競爭對手連連慘敗,也打得來勢洶洶的外國企業找不著北,更打出了一個微波爐產量全球第一的中國企業。中國新興的手機企業也正在用這一計對付外國手機巨頭並初見成效。有人認為這一招屬於低水平營銷,我不這樣看,適合中國國情又能迅速見效的營銷方式怎麼能簡單地斥之為低水平的呢?不是有人說現在的消費者是中國有史以來最聰明的消費者嗎,那麼,又怎麼能將他們(包括筆者本人)對十點利商嘗平價商嘗倉儲式購物等營銷方式的喜愛說成是愚蠢的選擇呢?

文化促銷。曾轟動全國的亞細亞商場的早期營銷成功,主要不是商品的成功而是文化的成功。鄭州的「越秀酒家」用文化做大菜,構築的越秀文化風景線——越秀學術講座、店堂音樂、店內書店、名人字畫等,提高了其品味,從而贏得了個性化的競爭優勢。在發現了文化對營銷的獨特功能後,中國的一大批企業就一發而不可收了,有的從命名上入手,如「孔府家酒」、「紅豆西服」、「毛家飯店」;有的從活動入手,如聘請著名歌手、樂隊、音樂演奏家、影視明星來進行演出;有的從民族風俗入手,如徵集對聯或下聯、猜燈謎、猜成語等,都明顯地促進了商品的銷售。

技術促銷。如北京現代城房地產公司開發的小區,採用了目前世界先進水平的綜合布線系統,為每個家庭特設的Internet專線介面,使上網速度比普通電話線上網至少快幾十倍,電腦和電話的介面還可隨意轉換;社區區域網Internet的建立,讓現代城的用戶足不出戶,盡可享受豐富多彩的各色網上服務,這對於文化層次高、善於與國際接軌的SOHO一族也是吸引力之一。某酒樓運用的電子點菜系統、某電影院引進的國際先進水平的放映與音響系統,某手機開發的手機上網功能,等等,都是技術促銷的成功例子。

⑨ 金融促銷要怎樣選擇目標客戶

金融促銷目標客戶的選擇是以對金融機構的市場細分和產品定位為前提,以目標受眾對金融產品熟悉程度和喜愛程度為依據,根據自身的競爭優勢選擇合適的目標客戶,為其提供最好的服務並實現金融機構的最佳經濟利益。

⑩ 金融機構的廣告促銷有哪些作用

金融機構的廣告促銷是企業用來向顧客傳遞信息的一種主要促銷方式,是企業付出一定費用,通過特定的媒體向市場傳遞信息以促進銷售的一種手段。金融產品的廣告促銷企業與客戶建立關系的重要橋梁,其作用主要表現在以下方面。

1.宣傳金融產品:金融產品在初期往往不被廣大客戶所了解,這時廣告就能夠發揮快速信息傳遞的作用,能在最大范圍內讓更多客戶了解新的產品內容和方式,引導客戶到金融機構辦理業務,使金融機構的業務量快速增長,增加社會影響力。

2.打造金融產品的品牌形象:從金融產品品牌的創建到社會認知,再到認可,都離不開廣告手段的營銷宣傳。廣告能夠在最大范圍內讓廣大老百姓認知,最快地提高品牌社會知名度,特別是電視廣告能夠有聲有色地讓個人客戶感受金融品牌的內涵和魅力,塑造個性化消費的品牌形象。

3.拓展金融產品的市場份額:金融產品發展到一定程度時,隨著新功能的大眾化而失去吸引力,這時就有必要採取促銷手段,強化客戶的良好形象,增加傳統產品的吸引力,拓展更大的市場份額。廣告可以通過畫面沖擊力、熱烈鼓動的語言,介紹促銷內容、獎勵方法和活動時間,發揮製造促銷聲勢的作用,引導更多客戶和群體參加促銷活動,從而帶來業務量的增長和市場份額的提高。

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