① 銀行開展消費者金融知識教育內容的要點是什麼
正確答案:A 解析:銀行業消費者的受教育權可以分為兩類:①銀行消費知識的教育權,是回指消者有權接受關於答銀行產品的種類、特徵等有關知識的教育;②消費者權益保護知識的教權,是指消費者有權接受權益受到侵害時如何維權等知識的教育。
② 金融消費者的知情權主要包括以下哪些內容
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據版商品或者服務的不同權情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。