1. 金融公司如何進行績效考核
一家新成立的金融服務類企業,公司大致格局分為前台,中台,後台。
前台:負責業務拓展版與營銷權
中台:業務運營管理中心,負責業務處理、評審、盡調、操作、服務等一系列工作。
後台:支持保障中心,為前台中台服務,提供人財物等一系列支持保障工作。
1、前台可以設置寫明確的量化指標
2、後台可以把其他公司的後台部門的績效考核方案作為參照
3、中台是比較頭疼的,如何對於運營管理類部分進行考核,抽取些量化的指標
那麼薪酬可以有基本工資+績效+提成
績效主要看報告的質量 數量 及時性 准確性,和業務人員的團隊合作等等。
2. 汽車金融公司管理辦法的介紹
《汽車金融公司管理辦法》經2007年12月27日中國銀行業監督管理委員會第64次主席內會議通過,容2008年1月24日中國銀行業監督管理委員會令2008 年第 1 號公布。該《辦法》分總則,機構設立、變更與終止,業務范圍,風險控制與監督管理,附則5章40條,自公布之日起施行,原《汽車金融公司管理辦法》(中國銀監會令2003年第4號)及《汽車金融公司管理辦法實施細則》(銀監發〔2003〕23號)予以廢止。
3. 公司KPI績效考核管理辦法
4. KPI、 BSC、MBO等績效考核辦法有哪些呢
1.KPI即關鍵績效指標法(Key Performance Indicator),它把對績效的評估簡化為對幾個關鍵指標的考核,將關鍵指標當作評估標准,把員工的績效與關鍵指標作出比較地評估方法,在一定程度上可以說是目標管理法與帕累托定律的有效結合。關鍵指標必須符合SMART原則:具體性(Specific)、衡量性(Measurable)、可達性(Attainable)、現實性(Realistic)、時限性(Time-based)。
2.BSC(Balance Score Card,平衡計分卡)是由哈佛商學院羅伯特·卡普蘭和戴維·諾頓於1992年發明的一種績效管理和績效考核的工具。圍繞企業的戰略目標,利用BSC可以從財務、顧客、內部過程、學習與創新這四個方面對企 業進行全面的測評。
3.目標管理(Management by Objectives,簡稱MBO),是一種程序或過程,它使組織中的上級與下級一起協商,根據使命確定一定時期內組織的總目標,由此決定上、下級的責任和分目標,並把這些目標做為經營、評價和獎勵每個單位和個人貢獻的標准。
目標管理三大要素1.明確目標 2.參與策劃 3.目標期限和績效反饋
希望對你有幫助
5. 銀行公司金融部員工績效考核管理辦法怎麼寫可以有些新意
你這抄題目太大。得在銀行襲所有崗位都做個2年以上,還得有相關專業研究生上下的學歷,還得對人力資源管理有一定了解,才能統籌兼顧地寫出有可行性的東西來。
剛畢業的實習生就像寫出這東西,心有點大啊。說句最基本的,你連銀行各個崗位平常都干什麼,為什麼要干,怎麼能幹好,估計都弄不太清楚,怎麼寫出可行性來啊?
6. KPI考核管理辦法是什麼
KPI考核管理辦法:
一、KPI說明
本公司KPI考核管理辦法是以年度下達的經營目標(MBO)為前提,它主要包括銷售計劃、產品開發、生產交期和產品質量、產品成本五方面,籍此帶動銷售、市場策劃、開發、采購、物流、製造、品質、人力資源、後勤支持等供應鏈環節,從而提升公司的日常管理和績效管理。
二、KPI考核辦法
1. 考核目的
1.1為實現公司目標管理,加強和提升公司職員的工作績效,提高勞動生產率,增強企業活力,調動員工的工作積極性;
1.2使發現問題,解決問題,互相促進部門之間的工作,同時體現各部門團隊合作精神,共同提升管理水平。
2. 考核對象
除財務、總經辦以外,其他部門均納入考核行列,考核對象為部門經理級人員。
3. 考核機構及其權責
3.1 人力資源部
3.1.1負責本制度的制定、推行;參加每月KPI考評會議;
3.1.2統計考評結果並核算評分系數。
3.2 各部門
3.2.1負責跟進和考核相關部門,並對影響日常運作的異常現象填寫「關鍵事件記錄」;
3.2.2參加月度KPI考核會議,匯報被考核對象的「關鍵事件記錄」結果;
3.2.3非考核對象總經辦、財務部也須做好相關部門的「關鍵事件記錄」。
3.3 考評委員會
3.3.1委員會有主席(總經理)、委員(助理總經理、人力資源部負責人)組成;
3.3.2定期召開生產任務考評會議。根據開發部門和銷售客戶科當月記錄結果,以及生產計劃科匯報狀況,對被考核對象進行綜合考評,並進行評分。
4. 考核說明
4.1為體現KPI考核的決心與責任,各部門經理須從現有工資中抽取10% 作考核獎金,公司也付出10% 獎金來提高KPI考核的激勵性;即考核獎金占考核者月薪的20% 。
4.2考核以「公司經營目標」為前提,其結果決定各部門月度獎金x系數;
4.3其次是各部門KPI考核結果,KPI結果將決定被考核部門經理的月獎金y系數;
4.4考核分數計算公式:M=( x + y )/2 – 責任扣分
4.5 考核結果運用。當M<80分,考核獎金計5%,當M<85分≥80分,考核獎金計10%,當M<90分≥85分,考核獎金計15%,當M≥90分,考核獎金計20% 。
4.6 KPI作為公司績效管理的工具之一,它與實際管理過程中的「關鍵事件記錄」是分不開的,而從公司管理本身出發,KPI考核可以解決部門與部門、崗位與崗位之間產生的一系列問題。故各部門必須認真做好「關鍵事件記錄」。
4.7 各部門倘若不展開「關鍵事件記錄」,致使被考核部門KPI指標數據不足而無法進行考核時,「關鍵事件記錄」責任部門將被處以5~20的扣分。
5. 考核程序
5.1 關鍵事件記錄流程
5.1.1各「數據來源」部門經理指示下屬做好被考核部門的相關數據搜集與記錄,並認真填寫在「關鍵事件記錄表」。
5.1.2各考核部門經理必須於每月1日將下屬匯總的「關鍵事件記錄表」進行審核,並於每月2日前交給助理總經理復審後交人力資源部統計存檔。
5.2 KPI考核會議及流程
5.2.1每月10日前由人力資源部召集各部門經理,對被考核部門上月KPI進行考核評分;
5.2.2考核評分會議由考評委員會主席(總經理)主持,總經理根據上月整體經營狀況和生產管理現狀做出評分(即x系數得分);
5.2.3由人力資源部經理匯報各考核部門的「關鍵事件記錄」及其責任扣分情況;
5.2.4人力資源部經理公布被考核部門的「KPI考核」評分(即y系數得分);
5.2.5人力資源部將KPI考核會議最終確定得分,換算出各部門經理上月工資系數,然後交財務部做工資核算。
6.0 附表
6.1《各部門KPI量化考核指標表》
6.2 《關鍵事件記錄表》
三、本制度解釋權屬人力資源部,修改時亦同!
7. KPI績效考核的步驟
績效考核的設計制定可以大致分為五個步驟。首先,需要根據企業戰略規劃或部門計劃,確定 KPI 體系的整體目標,比如提高營收或者削減成本。這是總目標,是接下來所有工作的指導方向。
第二步便是設置具體的階段性目標,比如對應提高營收或者削減成本的總目標,我們可以設定「未來十二個月內提高 25% 收益」,以及「未來兩年精簡客服中心工作人員數量至現在的 70%」等等。
第三步是關鍵一步:針對已經制定好的階段性目標,設計對應的 KPI。KPI 通常以具體的數值形式出現,之所以選擇特定的指標,是因為它們組合起來可以有效地反映出階段性目標的完成情況。
打個比方,KPI 就像是零碎的拼圖塊,企業正是通過一個個具體的、可衡量的數值,拼接出了一幅「企業效率圖譜」。從機構角度看,該「圖譜」是一家企業了解自身發展狀況、復盤成功經驗、總結吸取教訓的重要途徑;對個人而言,KPI 的作用則主要體現在提高效率上。當一名員工按照部門制定的 KPI 開展工作時,他相當於吸取了集體的智慧,只要按照要求完成,個人的效率提升會非常明顯。
在設計 KPI 的過程中,設計者往往會參照「二八法則」原理——即從影響企業、部門階段性目標的眾多因素中,找出最關鍵的 20%(近似值)對其量化,進而轉為可執行的指標。這種特徵也反映在了 KPI 的名字里——所謂「關鍵績效」正是此意。
制定好 KPI,就需要收集數據了。在第四步中,企業會收集所有計算 KPI 所需的數值,比如頁面訪問量、關鍵詞搜索量、客服中心每日接聽數量等等。當然,這些參數並不是最終的 KPI,它們只是用來做計算和統計的原始數據。
有了原始數據,最後就可以按照 KPI 的要求計算出來。我們在第三步確定 KPI 績效考核的標准,然後在這一步完成最終的量化。至此,一套 KPI 關鍵績效考核指標就出爐了。