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金融服務外包公司初期發展

發布時間:2021-04-14 14:05:16

1. 目前金融服務外包企業的現狀有哪些特點,趨勢

金融機構將業務外包已有多年歷史。例如自1970年以來,證券行業的金融機構為節回約成本,將一些答准事務性業務(如列印及存儲記錄等)外包。
二十世紀八十至九十年代,在成本因素及技術升級的推動下,外包交易的規模已相當可觀並涉及整個IT行業。
隨後,外包出現在人力資源等更多的戰略領域。同期出現了一種名為「業務處理外包(BPO)」的新形式,是一種點到點(end-to-end)的商業鏈外包。在BPO中,金融機構與服務商的關系也由傳統的服務提供轉變為戰略合作。
外包的另一個趨勢是 「離岸化」,即將業務外包到境外。許多跨國公司試圖通過建立離岸交易及服務中心來提高本機構整體的效率。金融機構除將業務外包給服務商外,也會把一些業務交由海外附屬機構來完成。

2. 金融類服務外包公司到底是做什麼的

外包公司一般是指在某一技術或某一服務上的一個支撐公司,也就是說給正規公司專想要開一些拓展業務的屬項目,只是這個正規公司還沒有這樣專業的人員或是部門,所以會想到把這個項目外包出去。

金融業類的服務外包,一般是工作如下:

一,做網路市場;

二,做售後服務,如在此平台投資的老顧客,進行後續的維護工作;

三,做另外市場的營銷工作。

可以從以上三點考慮,同時也可以針對不同的行業找此類服務。

3. 金融服務外包的趨勢是什麼

盡管與IT相關的外包來仍佔到全源球外包業務的三分之二左右。但在金融服務外包領域,隨著離岸外包和整個經營過程外包BPO(bussiness-process outsourcing)業務的崛起,外包安排的日漸復雜,金融企業從外包中獲得的利益大大提高,金融外包也成為國際外包市場的主流。

4. 金融服務外包的中國金融外包行業發展趨勢

金融機構將業務外包已有多年歷史。例如自1970年以來,證券行業的金融機構為節約成本,將一些准事務性業務(如列印及存儲記錄等)外包。
二十世紀八十至九十年代,在成本因素及技術升級的推動下,外包交易的規模已相當可觀並涉及整個IT行業。
隨後,外包出現在人力資源等更多的戰略領域。同期出現了一種名為「業務處理外包(BPO)」的新形式,是一種點到點(end-to-end)的商業鏈外包。在BPO中,金融機構與服務商的關系也由傳統的服務提供轉變為戰略合作。
外包的另一個趨勢是 「離岸化」,即將業務外包到境外。許多跨國公司試圖通過建立離岸交易及服務中心來提高本機構整體的效率。金融機構除將業務外包給服務商外,也會把一些業務交由海外附屬機構來完成。
表1列出了在印度從事外包業務的若干金融機構及其人員規模。
表1 在印度從事外包業務的若干金融機構(2003) 公司 人員規模(人) 公司 人員規模(人) 荷蘭銀行(ABN Amro) 超過300 美國運通(Amex) 超過1000 金盛保險(Axa) 380 花旗集團(Citigroup) 3000 德意志銀行(Deutsche Bank) 500 通用公司(GE) 11000 匯豐集團(HSBC) 2000 JP摩根大通(JP Morgan Chase) 480 梅隆金融(Mellon Financial) 240 美林集團(Merrill Lynch) 350 渣打(Standard Chartered) 3000 資料來源:德勤會計事務所在美聯儲理事會會議上做的《銀行的離岸及跨境外包》報告(2004年3月20日)。 《中國金融外包行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》顯示,有證據表明,中國、馬來西亞及菲律賓也被視為開展外包的理想地區。
根據德勤會計事務所2004年的報告,離岸業務將在本世紀初的十年內持續增長。報告估計,在2003年全部金融服務公司中約76%擁有離岸機構,而2002年這一比例僅為29%。報告預測2005年的離岸業務市場產值將達到2100億美元, 2010年達到4000億美元,占整個行業總產值的20%。
報告指出,大公司具有離岸業務的比例顯著高於小公司;越來越多的公司正在建立自己的離岸業務機構。
離岸業務的增長產生了對「國家風險」進行監控的需要,即金融機構將業務外包給另一國家(地區)的服務商後,需要監視該國(地區)政府的政策、政治、社會、經濟及法制狀況;同時也應制定適當的應急計劃與退出策略。另外,一家機構業應考慮商業持續性問題,即在極端情況下如何將外包業務迅速轉回國內。
中國第一例金融服務外包項目
2005年中國IT業分銷大亨——神州數碼公司開始籌劃戰略轉型。由時任金融公司總裁董奇琪著手負責、
總監周毅具體實施。引進國外成熟的金融服務外包理念,結合中國大陸金融發展現狀,做出一整套本地化金融服務外包模塊。
2006年9月,神州數碼與寧夏農村信用社(寧夏黃河農村商業銀行)簽署合同,開創中國本土金融服務外包第一例項目。
項目簡述:項目合作時間為五年六個月,在此期間,神州數碼負責寧夏農村信用社銀行卡系統建設、呼叫中心、銀行卡制卡、銀行卡業務培訓、銀行卡制度建設、銀行卡交易處理、銀行卡差錯帳處理、200台ATM布放、200台POS鋪設等有關銀行卡業務,期間由銀行卡產生的業務收入歸神州數碼所有,合同到期後銀行卡系統、ATM、POS均屬於寧夏農村信用社。
人員構成:銀行卡部成員由寧夏農信社與神州數碼共同組成。
2006年銀行卡部成立時任人員:
銀行卡部總經理: 吳文娟
銀行卡部市場部經理: 孫正國
銀行卡部綜合部經理: 原 田
銀行卡部業務部經理: 李 樂
項目其他創始人:
神州數碼銀行卡項目總監: 周 毅
神州數碼西安運控中心總監: 王江宏
神州數碼西安運控中心: 李 陽、張豫秦
神州數碼西安對賬中心: 李雪梅、周雯
神州數碼西安呼叫中心: 滕品娥、姚海鷗、王媛媛、賀曉穎、張雅茜
神州數碼西安研發中心卡項目: 高 鐳 、劉 頊、姚冬冬、朱建中
寧夏農村信用社研發部: 郭萬剛、楊海雲、孟繼國、張漢、保瑞峰、張立波、孫小武、胥虎軍、徐海濤、王旭東
經過一年復雜的審批手續,艱苦的聯合系統開發及本地化處理,合作雙方於2007年9月17日成功發卡(寧夏農村信用社黃河借記卡),用事實印證了金融服務外包在我國的可行性。開創了中國金融服務外包整體外包的先河,標志著中國正式進入了更加開放的金融服務外包整體外包時代。
中國金融服務外包整體外包項目有:(截止2010年5月)
寧夏農村信用社(寧夏黃河農村商業銀行) 服務商:神州數碼
寧夏銀行服務商:中國銀聯
山西晉中商業銀行 服務商:神州數碼 趨勢1 金融服務外包將持續迅猛增長
趨勢2 大企業熱衷自建海外外包中心
趨勢3 商業操作與IT混合外包
趨勢4 近岸-兩岸—多岸
趨勢5 細分市場趨向窄范圍高深度
趨勢6 離岸外包市場有待整合
趨勢7 外包特殊功能的金融服務

5. 金融外包服務公司都做什麼業務

金融外包服務公司的業務分為兩類:

第一類:銀行外包服務公司業務

凡是銀行非核心的業務銀行都有可能外包給金融外包服務公司,現在外包的業務內容包括:
1、憑證影像化處理人員外包(也包括信用卡、歷史檔案的憑證影像化掃描和補錄人員外包);

2、業務集中處理人員外包;

3、個人貸款助理人員外包;

4、電話銀行呼叫中心人員外包;

5、軟體開發人員外包;

6、安保人員外包(包括保安、監控中心值守人員外包);

7、現金清分、整點人員外包;

8、ATM機清機加鈔人員外包;

9、清算人員外包(包括同城票據交換等人員外包);

10、大堂經理、大堂助理、大堂引導員人員外包;

11、信用卡銷售人員外包;

第二類:證券、保險等的外包服務

這一類主要集中在票據影像化處理人員外包及呼叫中心人員外包,其他如保安等由於規模小,一般有物業公司承擔,少專業外包。

(5)金融服務外包公司初期發展擴展閱讀:

金融外包financial service outsourcing是指金融企業持續地利用外包服務商(可以是集團內的附屬實體或集團以外的實體)來完成以前由自身承擔的業務活動。外包可以是將某項業務(或業務的一部分)從金融企業轉交給服務商操作,或由服務商進一步轉移給另一服務商(即「轉包」)。

金融外包始於二十世紀70年代的歐美,證券行業的金融機構為節約成本,將一些准事務性業務(如列印和存儲記錄等)外包。到了90年代,在成本因素及技術升級的推動下,金融外包主要集中在IT領域,涉及整個IT行業。據統計2005年整個IT行業的支出中有45%為外包支出。

6. 深圳市銀雁金融服務有限公司的發展歷程

1996年
● 銀雁公司在深圳成立。
● 專注於為金融機構提供文檔管理、票據處理、票據傳送、銀企對賬等外包服務。
2000年
● 通過ISO9001:2000質量體系認證,開始在公司內部推行質量管理。
● 確定向全國布局的戰略目標,設立第一家異地分支機構——成都銀雁。
2006年
● 銀雁公司加大力度全國布局,在華北、華東、華南、華中、西南、西北區域迅速擴張,並開始與多家銀行總行建立總對總合作。
● 順利通過ISO27001:2005信息安全體系認證,將風險管理體系、信息管理體系、服務水平協議等納入項目運營管理的各個環節,全面提升服務品質。
2010年
● 服務延伸至金融外包服務各領域,業務鏈涵蓋 「服務與營銷類」、「風險控制類」和「運營支持類」服務三大系列產品線。
● 圍繞銀行核心業務開發的多套系統成功上線,獲十二項自主知識產權。
2013年
● 服務網路覆蓋中國大陸主要城市及香港地區,分支機構達130多個,員工總數逾20000人,成為國內金融BPO領域頗具規模、服務產品齊全的專業公司。
● 獲國家高新技術企業資質,連續三年獲中國優秀僱主,中國業務流程外包TOP10強等多項榮譽資質。
2015年
● 分支機構達160多個,服務網路覆蓋全國。
● 榮膺「2014中國服務外包領軍企業」,蟬聯2屆中國「最佳僱主」。
● 在全國30多個城市建成專業的一體化文檔管理中心,覆蓋全國范圍內客戶高標準的倉儲式文檔管理需求。 移動運營平台上線,多項產品實現可視化管理,自主知識產權達20項。

7. 螞蟻金融服務集團的發展歷程

2016年3月28日,螞蟻金服在浙江湖州的安吉縣啟動」千縣萬億「計劃,計劃整合「互聯網+」的城市服務、生活商圈、創業金融等多個單元,為縣域經濟和居民生活的「互聯網+」提供推進器。螞蟻金服表示,希望在3到5年時間里在全國1000個縣助推和完善「互聯網+」商業、公共服務和創業金融的平台,通過螞蟻金服的大數據、技術能力和各地基層政府大數據相結合,撬動萬億社會信貸資源共同參與縣域升級,助推城鄉均衡發展。
2016年3月25日,由中國人民銀行牽頭會同銀監會、證監會、保監會等有關部門組建的中國互聯網金融協會在滬正式掛牌,400多家會員單位參加了協會第一次會員代表大會。原中國人民銀行黨委委員、副行長李東榮當選首屆協會會長,浙江螞蟻小微金融服務集團董事長彭蕾等入選首屆副會長之列。螞蟻金服等142家企業當選為理事單位。其中,副會長單位覆蓋傳統金融和互聯網行業,各只選取一家,螞蟻金服代表互聯網行業成為了首屆副會長單位之一。
2016年3月,螞蟻金服發起成立的網商銀行,推出了其APP,為小微企業及部分個人用戶提供貸款、理財、轉賬等金融服務。
2016年3月15日,螞蟻金服聯合59家金融及互聯網金融企業聯合發出倡議,保護消費者的金融權益。
2016年1月7日,央視與螞蟻金服旗下的支付寶在北京聯合發布了今年春晚的互動新玩法——咻紅包、傳福氣。今年的央視春晚,支付寶成為央視獨家互動合作平台。2月7日除夕夜,支付寶「咻一咻」互動平台的總參與次數達到3245億次,是去年春晚互動次數的29.5倍。最終,有791,405位用戶集齊了五福,平分了2.15億的大獎。
2015年12月,截止2015年底,螞蟻金服旗下的現金管理工具——余額寶用戶數超過了2.6億,規模達到6207億,從面世到2015年年底,余額寶累計為用戶創造收益近500億元。
2015年12月12日,螞蟻金服旗下的支付寶、口碑推出「雙12」線下購物狂歡節。當天,全國總共有2800萬人參與「雙12「,其中80、90後仍為參與主力,佔比超79%。數據顯示,」雙12「這一天,支付寶與口碑為線下商戶總共帶去了1951萬新增會員。
2015年10月16日,在螞蟻金服2015年分享日上,螞蟻金服宣布,推出專門面向金融行業的雲計算服務「螞蟻金融雲」,正式向金融機構開放雲計算能力和技術組件。
2015年10月15日,螞蟻金融服務集團宣布戰略投資以科技博客起家的創業者服務平台「36氪」。螞蟻金服表示,將向36氪全面開放在線支付、私募股權融資、技術、雲計算等多個領域模塊,並以此服務整個小微企業生態。螞蟻金服將成為「36氪」的重要戰略股東,而36氪管理團隊仍具有控股地位,並將保持獨立運作。
2015年9月,螞蟻金服宣布啟動「互聯網推進器計劃」,表示將在渠道、技術、數據、徵信、乃至資本層面,與金融機構加大合作,計劃將在5年內助力超過1000家金融機構向新金融轉型升級。
2015年9月14日,螞蟻金服擬投資入股台灣國泰金控在中國大陸的全資財險子公司國泰財產保險有限責任公司(「國泰產險」)。交易完成後,螞蟻金服將成為國泰產險控股股東,台灣國泰金控將作為戰略股東。
2015年9月5日,中國郵政旗下的全資資本運營平台——中郵資本正式完成了戰略入股浙江螞蟻小微金融服務集團有限公司,占螞蟻金服5%的股份
2015年8月18日,螞蟻金服旗下智慧理財平台——螞蟻聚寶正式上線。
2015年7月8日,新支付寶9.0正式發布,新版支付寶增加了社交元素,被認為是支付寶藉助關系鏈提升金融服務質量的重要改版。
2015年7月初,螞蟻金服對外宣布已完成A輪融資,引入了包括全國社保基金、國開金融、國內大型保險公司等在內的8家戰略投資者。按照融資額以及占股比例倒推計算,螞蟻金服當時的市場估值已經超過450億美元。
2015年6月18日,恆生電子公告稱,公司與中國投融資擔保有限公司、螞蟻金服作為主發起人申請設立浙江互聯網金融資產交易中心事宜,獲得浙江省人民政府同意。
2015年6月,螞蟻金服將通過認購浙江融信新增股本並收購現有股東剩餘股權的方式獲得浙江融信100%的股權。
2015年5月,將籌備上線股權眾籌平台,並將其命名為「螞蟻達客」。
2015年4月9日,螞蟻金服正式宣布,開放內部代號「維他命」的金融信息服務平台,並聯合博時基金、恆生聚源及中證指數發布其首個指數產品「淘金100」,這也是首個電商行業數據推出的金融指數。
2014年10月16日,小微金融服務集團以螞蟻金融服務集團的名義正式成立,旗下業務包括支付寶、余額寶、招財寶、螞蟻小貸(後逐漸整合至網商銀行)和網商銀行(籌)等。
2014年8月,螞蟻金服(當時的小微金服)再推理財新平台:招財寶正式面世。招財寶是螞蟻金服旗下開放的金融信息服務平台。它連接了個人投資者和金融信息提供方,以嚴格遵守法律法規和監管政策為前提,由專業金融機構對融資信息進行風險管理,並對投資者提供有力的保障措施。招財寶平台以提供定期理財金融信息為主。
2014年5月,螞蟻金服(當時的小微金服)提出了「穩妥創新、擁抱監管、激活金融、服務實體」的十六字方針。
2013年6月,余額寶服務正式上線。余額寶為螞蟻金服(當時的小微金服)與天弘基金合作的一款貨幣基金產品,因它門檻低(1元起)、操作方便(用戶可以通過支付寶APP方便的購買),被定義被螞蟻金服旗下的現金管理工具。
2013年3月,支付寶的母公司——浙江阿里巴巴電子商務有限公司,宣布將以其為主體籌建小微金融服務集團,小微金融(籌)將服務人群鎖定為小微企業和個人消費者。
2004至2013年,支付寶逐漸從服務電商交易的支付工具,發展為服務各行業的支付平台,隨著移動互聯網的發展,支付寶逐漸進入人們日常生活的衣食住行各個環節,為用戶提供了極大便利,同時也成為移動生活方式的代表,成為日後螞蟻金服成立的基礎。
2004年12月,支付寶正式注冊成立。當時的支付寶為了解決阿里巴巴旗下的淘寶平台交易當中的信任問題而生。

8. 關於金融服務外包公司,了解的請幫我

首先,他公司是什麼時候注冊的,受驗資政策影響,其實8個億不一定是這個人的,回只是說公答司注冊的時候是8個億。另外他是公司的法人?董事?執行官?還是什麼職位? 還有以我的社會閱歷8個億的人絕不會開寶馬3,因為就是談生意寶馬三也不是商務的選擇。 金融外包的公司做到上億並不稀奇,但是就十幾個人做到上億不顯示,就算是做網路平台公司也不只需要十幾個人。

9. 有誰知道金融服務外包公司是干什麼的,收到應聘不知道要不要去,靠譜嗎

最簡單的幾個業務,包括催收;客服;還有外包銷售業務

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