㈠ 淺談如何提高企業內部信息質量
雖然內部審計在執行時受到以上幾個方面的制約,使得內部審計質量參差不齊,但不可否認內部審計在企業管理中所起到的重要作用。由於內部審計質量和審計成果的運用是相輔相成的,在企業經營管理中,越來越多的企業開始重視審計成果對促進企業管理、加強內部控制所起到的重要作用。為了提高內部審計質量,促進內部審計成果運用,應從以下幾個方面入手:
(一)加強內部審計部門的獨立性。獨立性是審計的靈魂。結果表明,審計的獨立性越強,審計的質量就會越高,其審計成果運用就更有效。企業要建立完善的公司治理結構,設置合理的內部審計機構是必要的,也是必需的。健全的內部審計機構,必須是一個獨立的、直接隸屬於企業核心領導層的監督管理機構。內部審計機構在企業中處於較高的層次,可以保證內部審計充分發揮職能作用,內部審計的獨立性、權威性才能得到真正體現。內部審計只有確實按照獨立性原則開展工作,才能保證審計工作質量,才能體現審計的客觀性和公正性。
(二)建立和完善內部審計制度。我國缺乏規范具體的企業內部審計工作規范,導致企業內部審計與國家審計、社會審計地位上的巨大差異,這也是制約內部審計獨立性的一個關鍵因素。法律規范的缺乏導致內部審計人員開展工作時往往無章可循、無法可依,操作性較差,審計質量得不到有效保障。所以說只有建立完善的內部審計法律體系才能保障內部審計的獨立性,提高內部審計在企業管理中的地位,從而更好地服務企業發展。
(三)加強內部審計隊伍建設,提高內部審計人員素質。首先,提高內部審計人員的政治素質。加強對內部審計人員的職業道德教育,提高其道德修養和政策水平,牢固掌握國家財經法紀和企業規章制度。內審人員的政治素質提高了,才能對企業財務收支和經營管理活動進行有效審計和客觀、公正的評價,為企業經營管理者提供生產經營決策的科學依據。其次,提高內部審計人員的業務能力。內部審計人員必須熟悉會計、審計、法律、稅務、外貿、金融、基建、企業管理等方面的知識。企業的管理者要把實踐經驗豐富、業務水平較高的人員充實到內部審計隊伍中。再次,加強內審人員培訓。在新形勢下,對內部審計人員要進行經常性的職業道德和後續業務培訓,不斷提高內部審計人員的業務素質和道德修養,提高法律意識和責任意識,從而提高內部審計工作質量。
(四)內部審計應與企業管理目標相結合。內部審計是為經營管理服務的,所以審計的務實性要強,內部審計要抓住企業經營管理的關鍵環節,突出審計重點,使內部審計能夠在企業經濟活動中起到保駕護航、鋪路搭橋的作用。同時審計過程要規范,要建立規范的內部審計程序,按照國家的法規和企業的制度要求、按照企業經營管理目標要求,開展審計業務,切實做到依法審計。審計成果運用要突出,內部審計在很大程度上是一種效益審計,能否通過審計規避經營風險、促進經營發展,是衡量內部審計有效性的關鍵。
(五)加強審計後續管理,提高企業整體管理水平。後續審計是指在審計報告發出後相隔一定時間內,內部審計人員為檢查被審計單位對審計發現的問題和建議,是否已經採取了適當的糾正行動,以及是否取得預期的效果而實施的跟蹤審計。後續審計的目的是確保對內部審計報告中提出的審計結果採取相應的行動,促進審計結論的落實,更好地服務企業管理,提高企業生產效益。後續審計是質量控制的關鍵環節,只有加強後續審計管理才能保證內部審計成果的最終實現,改善企業內部控制的薄弱環節,確保控制風險在可以接受的范圍。在制度建設上,要制定嚴格的後續審計監督程序,完善後續審計的監督保障措施。只有切實加強這方面的制度管理,才能逐步增強企業自我約束機制,實現企業整體管理水平和經營效益的提高。
(六)加強內部審計風險控制。現代審計已由制度基礎審計發展為風險基礎審計,強調以風險為導向,不僅檢查企業內部業務的經營風險,還要評估與企業經營密切相關的外部風險因素,用以確定某一時期需要審計的主要項目及其審計重點、范圍和方法。在內部審計工作開展中,審計人員在選擇了最小風險方案並予以實施後,還應跟蹤審計業務過程,進行審計風險分析,以便發現方案不足之處和新的潛在風險,從而及時採取補救措施,使得內部審計報告質量達到最優化。
(七)加強內部審計過程式控制制。國家審計和社會審計實行嚴格的審計過程式控制制措施,一方面是有相對規范的制度約束,另一方面是相對獨立的審計地位所決定的。而對於內部審計而言,審計過程式控制制沒有統一的法規約束,一般是借鑒以上規范,導致審計程序不嚴格。因此,亟須建立統一的內部審計規范體系,嚴格內部審計程序,規范內部審計行為。同時,內部審計工作開展時,要考慮企業的管理目標,突出內部審計重點,周密進行事前准備,運用現代化的審計手段和方法,對內部審計工作中的各個環節進行監控,以保證內部審計質量。
㈡ 如何提高經濟新常態下統計分析信息質量
一是要構建「數據大生產」格局。統計內容要淡化GDP核算,重視GEP核算,更多地充實新興業態的統計內容。數據採集要在聯網直報基礎上擴展,拓展統計領域,豐富統計內涵,擴大統計覆蓋面,形成「大數據」式的統計「大生產」。二是要構建「統計大服務」格局。要運用大數據、雲計算等高科技手段和現代統計分析方法,實現分析技術和手段的大提升,並以此為基石拓展統計服務領域、增強統計服務能力、提高統計服務質量,形成「大智慧」下的統計大服務格局,以高質量的統計數據和統計服務提升統計公信力。三是要構建「統計大普及」格局。要加強輿論引導,通過大力宣傳,增強全民統計意識,提高統計民眾知曉率和調查對象的配合程度;通過數據發布規范化、法制化和常態化,實現統計數據採集、計算方法和統計數據的公開透明。四是要以統計法治化構建「統計大環境」格局。古人雲,「權謀為一時之計無法永固,人治則因人而異不能持久」。黨的十八屆四中全會作出推進依法治國的決定,標志著黨對執政規律、建設規律和發展規律的認識達到新高度,治國理政達到新境界,必將有力推進國家治理體系和治理能力現代化。在依法治國理政的大背景下,統計要強化執法力度、規范執法程序,以大執法營造統計大環境,為發揮統計「三大功能」保駕護航。
㈢ 如何把信息質量提高上去
如何提高信息質量得分?高質量信息標準是什麼?答:根據信息質量得分的核心因素將信息質量提高上去就可以獲得更好的排名和效果。而且重要的是,對信息的優化
㈣ 論如何提高會計信息質量
會計信息的真實性是相對的,主要是因為會計信息是客觀經濟活動的會計反映,所以其
會計信息的質量是很難保證的。特別是會計核算中重要性原則和成本效益原則將會是決定會計信息質量的最大因素之一,當成本太高的時候或者作假的利益太高的時候很容易就會引發會計人員的不遵守會計准則的行為。根據是否由主觀引起,會計信息失真可分為會計信息的有意造假和會計信息的無意失實。會計信息的有意造假是指會計活動中當事人為了個人利益,事前經過周密安排,故意以欺詐、舞弊等手段,使會計信息歪曲反映經濟活動和會計事項。會計信息的無意失實是指會計人員在遵循會計規范提供會計信息的過程中,由於主觀判斷失誤、經驗不足和會計系統本身的局限性等,造成會計信息未能如實或准確反映經濟活動和會計事項的內容。會計信息的質量既與會計人員的素質、能力、經驗、品德等有關,又與會計准則、制度、程序、方法等緊密相聯。
從會計人員的角度分析,不同的會計人員有不同的道德水準和技術水平,這就決定了他
對會計信息真實性願意作出和可能作出的最大承諾和保證的程度不同,由其根據客觀經濟活動加工處理形成的會計信息,其真實性程度也就有所差別。
從會計人員上出發,解決方法可以是:讓會計主管的薪酬與其會計信息質量的有更大的關聯,給他們制定更高的目標。從政策上給予故意作假的公司更重的懲罰以從根本上抑制、打擊作假帳的現象。
其次,對相同的會計事項,往往可以有不同的會計處理方法可供選擇,這種可選擇性雖
然也有一定原則以供遵循,但由於選擇何種會計處理方法才最合適,完全取決於客觀環境的要求和當事人對其合理性的判斷,因而帶有較強的主觀性。例如,存貨計價有先進先出法、後進先出法、加權平均法、個別辨認法等,固定資產折舊有平均年限法、工作量法、各種加速折舊法等,不同的方法必然產生不同的結果,我們只能選擇其中任何一個方法,但是無法證明該選擇的效果好壞。會計處理方法的可選擇性極大地影響了了會計信息的質量。對於這個問題,其解決的難度是很大的,比較合理的方法是培訓更多的稅務、審計人員來檢查和判斷選擇的方法是否合適。
第三,會計處理過程中包含大量的不確定因素,很多參數需要估計和預測,如固定資產折舊年限、預計殘值、或有事項等,這種預計帶有很大的主觀成分。雖然不少情況的參數都是由國家相關部門所制定的,但是使用這些參數所得出來的結果是否能比較好地反映出實際情況,在很大程度上會影響會計信息的質量。這必須依靠會計學這個學科的所有人員的努力,不斷鑽研以提高和推動會計學科的發展,提出更好的模型來處理會計問題;同政府和第三方的審計的努力也是不可缺少的重要因素,他們要更加深入、負責地工作,以發現其中隱藏著的問題。
歸根到底,會計信息質量的關鍵性因素是人和制度,制度的改革必須循序漸進,而會計
人員素質的提高必須提上日程,在有利可圖的情況下意志不堅定的人員就可能會有意造假一夥的利益,又或者是從事會計的人員的專業知識和能力不足。針對這兩個方面,我們需要更嚴格的考核和培訓,同時在法律法規上做出更詳細的說明,以從根本上來杜絕可能引致會計信息質量下降的可能。
㈤ 淺談如何提升金融服務水平
一、開展有關金融服務和職工形象的專項培訓
從眼前利益的角度講,有關農村金融服務的專題培訓是提高職工服務意識,糾正職工實際工作中服務不到位的現象。培訓和專題學習的形式可以採取現場表演、真實案例、短片回放等渠道,目的是用更生動、形象、直接和反例等方式使職工意識到自身的不足和服務上的缺失,爭取讓樹新風、講文明、提服務的專項學習成果成為日常金融服務中潛移默化的工作習慣。
培訓結束後,要進行後期跟蹤調查和電話回訪客戶等形式檢驗培訓效果,並由各名職工和網點針對提升金融服務的專項學習中的學習體會和整改總結給予糾正,在書寫這些學習心得和整改總結時,杜絕抄襲,嚴重者給予通報,真正做到「不求完美,但求真實」。對於那些學習心得認識到位、總結深刻的個人和單位可以給予精神和物質的獎勵,並選擇真實和深刻的心得和總結來列印多份,發放到各網點去學習,可以使那些學習不到位、服務意識、學習意識差的職工和網點認識到自身的差距,這也是很好的學習激勵機制。
二、定期開展職工業務培訓和同崗位職工經驗交流座談會
職工的業務培訓是每一位在崗職工提高自身業務素質的好機會,絕不能從思想上不重視,從行為上走形式。隨著各種新業務、新流程的更新,每名職工只有不斷參加業務學習和專門培訓才能緊跟農村金融改革發展的步伐。如:最新開通的「農信銀」結算業務,「信保通」業務等新業務。同時,要在廣大職工中,樹立 「終身學習」的理念,要讓學習、培訓以及工作中提供高效、准確、優質的服務成為一種學習風氣和工作習慣。另外,可以利用視頻會議、網路學習、異地檢查和交流等方式進行交流。
三、加大系統內部關於金融服務的機構建設和制度建設
提高農村金融服務不是一蹴而就的事,需要作為長期工作來抓,因此,設立專門的服務督導機構,建立有關金融服務的督察制度和獎罰程序等十分必要。專項的督導檢查和不定期的明察暗訪督察工作不可或缺。在督查中,對服務水平好、工作效率高的個人和網點給予必要的獎勵,樹立起模範帶頭作用,對於問題比較嚴重的個人和網點要給予通報和懲罰。
同時,加大信息公開力度。對外公布專項服務督察辦公室的監督電話,對群眾反應的突出問題,要主筆記錄在案,由專人負責保管和核實,同時,對客戶公眾進行信息公開和有效回復。在條件具備時,可以不定期舉辦客戶座談會,讓客戶打分和諫言。當然,社會各種大眾媒體和客戶對我們服務質量的監督也是非常重要的。我們可以利用大眾傳媒把服務形象傳播出去,從而有利於我們樹立良好的社會形象,為我們贏得更多的客戶群體打好基礎。
四、加大金融服務和產品宣傳力度,增進客戶對我們的了解
我們所服務群體的基本特點是整體知識文化程度相對低,對我們的金融服務流程和專業的金融術語不了解、接受能力相對緩慢。這就需要我們有必要通過電視、報紙等媒體發放知識宣傳手冊和宣傳單或是現場宣傳講解基本金融業務和產品等多種形式使客戶更多地了解金融產品。從而,從客觀上提高辦理各項業務的效率。
五、加大人才的引進和培訓力度,做到尊重知識,尊重人才
從長遠利益角度出發,人才的引進和培訓是一項「功在當代,利在千秋」的 有效措施。高等教育承載著國家的前途和民族的命運,大學教育總是站在時代的最前沿,因此,加大對高校畢業生的引進和再培訓是將來提高金融服務水平及新業務、新產品推廣的長遠之舉。
同時,通過人才的引進和制度的保障機制,樹立尊重知識、尊重人才的學習風氣,激勵每名在崗職工不斷學習、銳氣進取。
六、加大基本制度建設,調動職工積極性、增強服務意識
㈥ 如何加強商業銀行動態風險信息的收集與報送工作,鞏固提升信息質量
針對風險防控重點,合理組織適宜培訓 ,提高風險防範能力。
(一 )培訓的方式上突出靈活、多樣性,確保有的放矢。 由於培訓對象為本企業員工 ,培訓的內容針對性強,為提高培訓的實效,培訓l方式應不局限於說教形式的培訓,可以結合實際工作中的風險因素,採用如 :體驗式培訓l、討論式培訓I、案例式培訓、啟發式培訓等多種培訓方式,讓員工通過培訓多角度加深風險防控的意識,知道並了解個人行為風險點在哪裡,如何正確操作,真正達到風險防控的目的。
(二 )在培訓范圍上要針對不同人群、不同需要進行培訓I。體現不同崗位人 員的需求 ,做到全員培訓I,共同防控風險。如將培訓l對象劃分為管理人員、操作人員 、機關工作人員 、網點工作人員 、新入行員工、老員工等不同類型,針對不同人員的風險點組織相應 的專題培訓,做到有的放矢。
(三 )在培訓f內容上兼顧管理 、操作 、思想 、生活等多方面風險防控的要求 ,針對員工行為風險的四個主要風險點 ,有針對性的組織實施 。
1.針對 員工思想觀念 方面的風 險可組織 以素質提高為 內容 的培 訓。 結合 銀行企 業文化 教育 ,強化 員工依 法合規經營意 識 ,培養員工覺遵守法律法規的行為習慣 ;加強 員工道德 、法律 、經濟』 、營銷 、文學藝 術等各方 面知識 的學 習,提升 員工綜合素質,增強行為的規范性;組織樹立合規價值觀 ,提高管理者合規經營意識的培訓 ,使各級管理者把合規理念和合規價值觀根植 於心 ,充分認識各種風 險。 另外 ,還 可以深入開展一 系列的法制與思想道 德專題培訓。 通過典型案例和請服刑人 員現 身說 法的方式進行警示教育 ,使 員工深刻反思 ,汲取教訓 ,築 牢道德 防線 ,並提高風險防範意識。
2.針對管理風險 ,要加強對管理人員的專題培 訓。 牢固樹立風險無處不在 、風險無時不在 、嚴格防控純粹風險 、審慎處置機會風險和 崗位風 險管理責任重大等意識和理念 。特別是要針對管理人員在管理、協調 、執行等 工作 中的薄 弱環節組織相應的培訓 ,如組織加強執 行力 、提高辦事效率 、有效溝通 等方面 的培訓 ,輔之以工作流程 、操作規范 、崗位職責等內容的培訓及跟蹤檢 查 ,從而提高管理人員管理水平 ,實現管理程的暢通,確保現有制度准確無誤地落實到位 。
3.針對操作風險可以讓員工從了解規章入手,組織規章制度的學習,使員工明確工作職責與要求,從而自覺執行。其次,開展業務知識培訓,通過全行統一培訓與專業部門單獨培訓相結合的形式 ,加大員工業務培訓力度,提高從業人員的業務素質。 通過舉辦各類培訓班、主題講座、現場演練、模擬考試等形式,努力提高各崗位人員的監管能力和履職意識,使每位員工熟知相應的操作流程、內控要求和主要風險點;提高全行員工執行制度的自覺性和操作風險識別能力,嚴防操作風險發 生。
4.對於制度風險的培訓主要圍繞規章 制度培訓I、新業務、新產品學習、流程制訂、考核 管理等 內容進行培訓 ,通過提相關人員的管理水平 ,達到增強其制定、執行 、疏理 、修改、完善制度的能力。同時,結合新業務、新產品和新規則的出現,不斷補充和更新培訓內容,不斷完善相關制度和激勵約束機制建設 ,完善各項工作的考核評價機制 ,做到有獎有罰,突出機制的正面激勵作用 ,有效地避免制度風險 ,為經營保駕護航 。除此之外 ,還需注意加強對員工的人文關懷培訓 。 主要是對員工中出現的心理問題進行疏導 ,引導員工加強心理品質修養和鍛煉,正確對待困難 、挫折和榮譽,以良好的人文環境實現低風險經營的目標。
㈦ 如何提高金融機構的服務質量
如何提升銀行服務質量
在如今銀行業競爭是趨激烈的大環境下,櫃面服務從一定程度上體現了銀行的實力和競爭力。銀行業不同於某些製造業,靠的是產品的質量說話。從某種角度上講,銀行的核心競爭力就是服務。那到底怎麼樣的服務才算是好的服務?為什麼有時候我們的櫃員在里忙得不可開交,得到的卻還是老百姓的不滿?農村商業銀行作為支持「三農」發展的主力軍,其服務對象主要是廣大農民群眾,大多數人文化水平普遍較低,員工與某些客戶之間的溝通較為困難。所以如何提升服務質量早已迫在眉睫。我作為一名入行不久的新員工,對銀行的櫃面服務理解的還不是很深,只能淺談以下幾點看法。
一是改善服務態度。拋開所有的客觀因素不說,首先我們應該從自身起。櫃面服務有好壞,直接影響到我們營業網點和農商行的聲譽。臨櫃人員要有良好的工作作風和思想作風,要做到主動熱情,耐心周到,文明服務,不能面無表情,不理不睬。當顧客走到櫃台前時,營業人員應主動打招呼「你好、請問你辦理什麼業務,請慢走」等禮貌用語常掛嘴邊。因此,臨櫃人員要學習和掌握語言技術,出言吐語要句句講文明,字字講禮貌。工作中要恰到好處地運用禮貌語言與客戶交談,根據客戶外貌、衣著稱呼,通過我們的禮貌和文明的語言,來體現我們的熱情服務,進而給客戶建立起融洽的關系,促進農商行的發展。優質服務其實是心與心的交流,只要用心服務,從客戶的需求出發,才能真正抓住客戶。營業人員要根據不同客戶需求,主動熱情,耐心地介紹金融產品,講解時語氣要肯定、准確、突出業務的性質和特點,當顧客對金融業務不了解想請櫃面人員咨詢時,櫃面人員應本著「顧客永遠是對的,我們永遠是會的」思想,站在客戶的角度做好耐心細致的講解,讓客戶親切地感受到你就是他們的貼心人,農商行是可以信賴的金融機構。
二是加強大堂的服務質量。如果有客戶找到你把你當成救命稻草,來向你反映我們的工作人員存在什麼問題,不要急於去辯解什麼,無論誰對誰錯,這本身並不重要,因為這不是法庭,就算你駁倒了客戶也許帶來的是更糟的結果。首先要真誠的向客戶道歉,因為你代表的不是你自己,你首先要取得客戶對你的好感,這樣才可能很好的進行以下的溝通,其次,要弄清楚客戶他的需求是什麼,要盡快幫客戶解決他的問題,如果這個問題的確與制度沖突,要耐心的聆聽客戶為什麼如此的為難,要給他發泄的渠道,不要插嘴,因為有些客戶他可能並不是真的就要逆著我們的制度辦事,他需要的是一種宣洩,也可能他是在其他方面生氣來到你這發泄,而我們要想解決問題能做的就是一種理解,你可能覺得做到這一點太委屈也太難,的確,這就需要一個良好的心態。
三是要創造舒適的服務環境。優美的服務環境是基層網點搞好優質服務的重要組成部分。做好優質服務工作,要確保社容社貌好、服務設施好、文明用語好的「三好」標准,努力給顧客營造一種舒心的環境。對重要客戶實行差異化服務,盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。為了使服務環境規范化,在營業室開門前,做好迎接客戶的准備工作,要把營業室的環境、用具搞得舒適、清潔、花草樹木擺放整齊,業務櫃台標志擺放明顯,放在客戶盡可能方便處所和時間,在親切、和諧的氣氛和舒適、愉快的環境中辦理業務。臨櫃人員上崗要以振作的精神,大方的神態,溫和的面容,和藹的態度接待每一位客戶,做到熱情主動,彬彬有禮。要做到衣著莊重大方、整潔合體,辦理業務時,站姿坐態要端莊文雅,精神要飽滿,思想要集中,做到忙而不亂,閑而不散,工號牌不得亂掛歪載,言行文明,做一個有素養、有禮貌、品德高尚的臨櫃人員,去迎接我們的每一位客戶。
四是加強電子銀行業務、其他新業務的培訓。通過組織對轄內員工多種形式的集中學習或培訓,使廣大員工全面了解和掌握新知識、新業務的基本特點和操作流程,提高臨櫃人員的業務操作技能和櫃面宣傳、營銷以及服務水平。促進員工櫃面服務意識和服務水平的提升。另外,加強電子銀行業務有助於我們能在櫃面壓力比較大的時候分擔掉一點人流。例如,在每月十號左右是發退休金的高峰時間段,也是一些企業忙於發工資的時候。這時,我們如果能對企業的會計進行指導,讓一些員工比較少企業自行在企業網銀上操作,這樣的話會大大減少我們櫃面的壓力,也會讓企業覺得網銀代發工資其實是件雙贏的事。
應該說,在市場經濟條件下,金融機構之間的競爭環境是平等的,我們比的是服務、是質量、是效率、是安全。櫃面服務人員更是要做到准確把握客戶意圖,以主人翁的姿態服務每一名客戶,努力規范操作程序,盡量減少中間環節,在保證不出差錯的前提下,快速、准確的辦理每筆業務,主動服務客戶、方便客戶,使櫃面服務真正成為能夠提升農村信用社社會影響力的有力手段,成為提高農村信用社經營效益的有效途徑。
㈧ 淺析提高會計信息質量的幾點建議
在經濟快速發展的今天,會計信息成為國家維護經濟秩序、規范社會經濟生活,提高經濟效益的有力保障。提高會計信息質量,真實、全面地反映一個單位一定時期的經營狀況和財務成果,是會計信息使用者改善經營管理、評價財務狀況,做出投資決策的不可缺的依據,已受到廣泛關注。因此,保證會計信息真實、可靠,對於維護社會經濟秩序,保證經濟持續穩定發展,具有重要意義。
㈨ 如何提高財務報告信息質量
提高會計信息質量的方法有:
1、加大財政人員培訓力度,重視後續教育。
2、完善監督體系,加強治理會計信息失真的監督責任。
3、規范財務會計行為,加強會計基礎工作。
4、對於屢次違規的企業加大懲罰力度。
會計信息質量要求主要包括可靠性、相關性、可理解性、可比性、實質重於形式、重要性、謹慎性和及時性等。
1、可靠性
可靠性要求企業應當以實際發生的交易或者事項為依據進行確認、計量和報告,如實反映符合確認和計量要求的各項會計要素及其他相關信息,保證會計信息真實可靠、內容完整。
會計信息要有用,必須以可靠為基礎,如果財務報告所提供的會計信息是不可靠的。就會給投資者等使用者的決策產生誤導甚至損失。
2、相關性
相關性要求企業提供的會計信息應當與投資者等財務報告使用者的經濟決策需要相關,有助於投資者等財務報告使用者對企業過去、現在或者未來的情況作出評價或者預測。
會計信息是否有用,是否具有價值,關鍵是看其與使用者的決策需要是否相關,是否有助於決策或者提高決策水平。相關的會計信息應當能夠有助於使用者評價企業過去的決策,證實或者修正過去的有關預測,因而具有反饋價值。相關的會計信息還應當具有預測價值,有助於使用者根據財務報告所提供的會計信息預測企業未來的財務狀況、經營成果和現金流量。
會計信息質量的相關性要求。需要企業在確認、計量和報告會計信息的過程中,充分考慮使用者的決策模式和信息需要。,但是相關陛是以可靠性為基礎的,兩者之間並不矛盾,不應將兩者對立起來。也就是說,會計信息在可靠性前提下,盡可能的做到相關性,以滿足投資者等財務報告使用者的決策需要。
3、可理解性
可理解性要求企業提供的會計信息應當清晰明了,便於投資者等財務報告使用者理解和使用。
企業編制財務報告、提供會計信息的目的在於使用,而要使使用者有效地使用會計信息,應當能讓其了解會計信息的內涵。弄懂會計信息的內容,這就要求財務報告所提供的會計信息應當清晰明了,易於理解。只有這樣,才能提高會計信息的有用性,實現財務報告的目標,滿足向投資者等財務報告使用者提供決策有用信息的要求。
4、可比性
可比性要求企業提供的會計信息應當相互可比。主要包括兩層含義:
(1)、同一企業不同時期可比
為了便於投資者等財務報告使用者了解企業財務狀況、經營成果和現金流量的變化趨勢,比較企業在不同時期的財務報告信息,全面、客觀地評價過去、預測未來,從而作出決策。會計信息質量的可比性要求同一企業不同時期發生的相同或者相似的交易或者事項,應當採用一致的會計政策,不得隨意變更。
(2)、不同企業相同會計期間可比
為了便於投資者等財務報告使用者評價不同企業的財務狀況、經營成果和現金流量及其變動情況。會計信息質量的可比性要求不同企業同一會計期間發生的相同或者相似的交易或者事項,應當採用規定的會計政策,確保會計信息口徑一致、相互可比,以使不同企業按照一致的確認、計量和報告要求提供有關會計信息。
5、實質重於形式
實質重於形式要求企業應當按照交易或者事項的經濟實質進行會計確認、計量和報告,不僅僅以交易或者事項的法律形式為依據。企業發生的交易或事項在多數情況下,其經濟實質和法律形式是一致的。但在有些情況下,會出現不一致例如,以融資租賃方式租入的資產,雖然從法律形式來講企業並不擁有其所有權,但是由於租賃合同中規定的租賃期相當長,接近於該資產的使用壽命;租賃期結束時承租企業有優先購買該資產的選擇權;在租賃期內承租企業有權支配資產並從中受益等,因此,從其經濟實質來看,企業能夠控制融資租入資產所創造的未來經濟利益,在會計_人、計量和報告上就應當將以融資租入方式租入的資產視為企業的資產,列入企業的資產負債表。
6、重要性
重要性要求企業提供的會計信息應當反映與企業財務狀況、經營成果和現金流量有關的所有重要交易或者事項。在實務中。如果會計信息的省略或者錯報會影響投資者等財務報告使用者據此作出決策的,該信息就具有重要性。重要性的應用需要依賴職業判斷,企業應當根據其所處環境和實際情況。從項目的性質和金額大小兩方面加以判斷。
7、謹慎性
謹慎性要求企業對交易或者事項進行會計確認、計量和報告應當保持應有的謹慎,不應高估資產或者收益、低估負債或者費用。在市場經濟環境下,企業的生產經營活動面臨著許多風險和不確定性,如應收款項的可收回性、固定資產的使用壽命、無形資產的使用壽命、售出存貨可能發生的退貨或者返修等。會計信息質量的謹慎性要求,需要企業在面臨不確定性因素的情況下作出職業判斷時,應當保持應有的謹慎,充分估計到各種風險和損失,既不高估資產或者收益,也不低估負債或者費用。例如,要求企業對可能發生的資產減值損失計提資產減值准備、對售出商品可能發生的保修義務等確認預計負債等,就體現了會計信息質量的謹慎性要求。
謹慎性的應用也不允許企業設置秘密准備。如果企業故意低估資產或者收益,或者故意高估負債或者費用,將不符合會計信息的可靠性和相關性要求,損害會計信息質量,扭曲企業實際的財務狀況和經營成果,從而對使用者的決策產生誤導,這是不符合會計准則要求的。
8、及時性
及時性要求企業對於已經發生的交易或者事項,應當及時進行確認、計量和報告,不得提前或者延後。
會計信息的價值在於幫助所有者或者其他方面作出經濟決策,具有時效性。即使是可靠、相關的會計信息,如果不及時提供,就失去了時效性,對於使用者的效用就大大降低,甚至不再具有實際意義。在會計確認、計量和報告過程中貫徹及時性,一是要求及時收集會計信息,即在經濟交易或者事項發生後,及時收集整理各種原始單據或者憑證;二是要求及時處理會計信息,即按照會計准則的規定,及時對經濟交易或者事項進行確認或者計量,並編制財務報告;三是要求及時傳遞會計信息,即按照國家規定的有關時限,及時地將編制的財務報告傳遞給財務報告使用者,便於其及時使用和決策
㈩ 如何在企業決策中提高信息質量
提高決策質量,必須遵循以下原則:信息准全原則,科學可行原則、對比優先原則、科學民主原則和反饋原則。同時西蒙認為,一個組織中集權和分權的問題不能脫離決策過程而獨立存在,有關整個組織的決策必須是集權的,同時,由於一個組織內決策過程本身的性質,分權也是必要的。