中國移動集團公司2014年工作會報告

『壹』 中國移動 暑期社會實踐報告 ，急

2010暑期社會實踐報告 (2010-09-12 15:46:03)轉載
標簽： 科技 業務員 中國移動 社會實踐 移動公司 校園 分類： 做一個合格的大學生
正德厚生，臻於至善
——移動公司暑期實踐報告

信息工程與自動化學院 陳紅濤

作為學習通信工程專業的一名大學生，我不可否認追求進入像華為、中興、移動、電信等大公司是我們的夢想。移動的魅力深深的吸引了我，於是在經歷千辛萬苦的學習和層層的面試，我取得了進入移動實習的機會。真是欣喜若狂，我以最大的熱情投入了實習。從最簡單的做起，接聽客戶打來的求助電話，幫助客戶解決遇到的問題，幫助上門的客戶辦理相關業務，比如交話費、更改套餐、辦理增值業務……就這樣，我愉快的工作便開始了。 ——【摘要】
「正德厚生，臻於至善」是移動公司企業文化的核心價值。「正德厚生」它是一種在中華大地上傳承千年的人文精神，是一種以「責任」為核心要義的道德情操。「正德厚生」是中國移動的行為責任規范。中國移動的員工要以「責任」為安身立命的根本。中國移動在全集團倡導承擔責任的自覺意識，鼓勵承擔責任的自覺行為。這是對員工的基本要求，一個人要敢於承擔責任，同樣一個企業也是要敢於承擔社會責任，關懷社會民生，關注民眾福祉，做一個優秀的企業，通過自己的實際行動回報社會。只有這樣的企業才能得到百姓的肯定與支持，才能在激烈的競爭中脫穎而出。中國移動就是這樣的百姓企業，它關注並盡力滿足人與社會的合理願望和切實需求，充分發揮企業優勢，展現通信給人類帶來的更為豐富便捷的高品質生活。「臻於至善」是一種狀態，是一種不斷完善、不斷超越的狀態。中國移動「臻於至善」的進程，是一個不斷進取、上下求索、開拓創新、自我超越的持續提升過程，最終將引領中國移動成為其他企業學習和追趕的標桿。 移動公司這種「責任」與「卓越」企業文化，使得其在競爭的不斷壯大，如今移動已經是全球最大的移動通信運營商，就是這樣的魅力深深的吸引著我，使我進移動的願望越來越強烈。
以前看著移動服務廳的工作人員工作，很羨慕，環境很好，又是室內工作，自己感覺很輕松的，不就是接接電話，幫客戶交交話費，但是真正開始工作才發現，其實工作很辛苦，並且還很煩人。我自己雖然只是簡單的去打打，接接電話，但是每天通話對著這么多的人，然後講著幾乎一樣的話語，然後保持著幾乎相同的幾個動作，坐在電腦前對著麥克風講話。之前覺得不就是打電話嘛，沒有什麼了不起的，大家應該都差不多，客戶問問題就友善的回答一下。可哪知，林子大了，什麼鳥都有，有的客戶問一些很刻薄的問題，還有就是態度極差，動口就罵人。有的時候真是讓你很生氣，但是還得很耐心的幫助他解決問題。對著麥克風，不能看到對方的表情，只能夠去猜測他的態度，揣摩他的心思，以便能夠使他滿意。
平時在家也好，在學校也好，自己想說什麼就說什麼，不怕別人生氣，但是這次不行了，你要低聲下氣的去講話，去賠笑，有再大的火氣也只能放在心裡，很無奈……沒辦法，客戶就是我們的上帝，我們得為他們服務。不過，還是能夠遇到一些很善於傾聽的客戶還是很開心的，雙方很容易溝通，問題能在愉快的聊天中得以解決。呵呵……我還清楚的記得以前自己打10086時，問題得以解決後，10086都會發一條要回復滿意度的簡訊，我總是滿意，而不是非常滿意。現在我知道其中的難了，所以呢以後就會多往「非常滿意」評價了。因為我已經深深的體會到了這份工作的辛苦。其實許多時候，我們沒有親自去體會一些事情，所以顧及他人的感受要少很多。就拿一個簡單的傳單來說，我自己還沒有親自去體會時，發發傳單的人發給我的時候我有時時選著不接，或者接了後就仍在在最近的一個垃圾桶里了。其實發傳單的人是最怕遇到這種情況的，但是現實社會是他們必須面對。我自己親自發過傳單後才知道，自己的做法是很愚蠢的，因此，面對發傳單的人，我們應該接到手後說聲「謝謝「。
短短的一個月，我學到了很多，我學會了打電話時用稱呼「您」，還會在結束時加上祝您 「工作順利，生活愉快！」以前自己打10086時，他們也會這么講，總以為是工作需要而已，但是自己親自做了，慢慢的才體會到其實那是發自肺腑的希望我們的客戶工作順利，生活愉快。當然，若能聽到客戶的一聲「謝謝」，那我還是真的很高興的。自已以前一天並不感覺到有多麼的快樂，其實呀，內心的喜悅其實很簡單的，又是只是來自對面客戶的一句話或者拿親切的語氣。呵呵……
「艱辛知人生，實踐長才幹」。通過自己積極參加豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。
「紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行」。社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。的確，現在的我們眼高手低，藐視一切，看似簡單的事情，自己未必就能做得好。所以作為一名大學生，我們應該虛心學習，積極思考，動手實踐，在理論和實踐的完美結合中成就自己，建立自己的理論，並完善它。
大學是一個小社會，步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導自己深入社會，了解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現當代大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與專業特點相結合，才能在激烈的競爭中凸顯自己的價值。
這個暑假得以實習，有賴於學習的推薦，有賴於移動公司的理解與支持。我衷心的感謝學校給予的推薦，感謝移動公司給予的理解與支持，感謝在工作中耐心教我的同事們，原您們一帆風順。

『貳』 我要一篇關於中國移動服務廳工作開展情況的調研報告！！

2005年下半年來，中國移動廣西公司以「肩負行業使命，擔當社會責任；保護用戶權益，倡導以人為本；堅持誠信經營，開展公平競爭；提升服務質量，打造電信強國」為己任，不斷創新，打造服務型企業。同時，為打造一流的移動通信網路和服務體系，我公司不斷完善和提升渠道服務能力，為客戶提供個性化服務和創造價值，實現服務和業務的領先，為做世界一流通信企業，實現從優秀到卓越的新跨越打下堅實基礎。現將下半年服務工作開展情況匯報如下：

一、加大資金投入，致力打造精品網路和服務體系

從1999年以來至2005年底，中國移動廣西公司已累計投資128億多元，緊密圍繞廣西富民興桂重大發展戰略的實施，不斷提升和增強通信服務能力，致力打造精品移動通信網路和服務體系。目前，網路容量突破1000萬戶，網路信號覆蓋了全區100%的城市、縣城和鄉鎮，行政村覆蓋率達90%，實現了全國聯網漫遊，全球通國際漫遊通達世界199個國家和地區；在全區建成1600多個服務廳，覆蓋了所有城市、縣城和鄉（鎮），村級代辦點達8000多個，客戶達800多萬。同時，為加快廣西社會經濟信息化進程，公司積極推廣信息化應用服務，為廣西經濟發展和社會進步做出了重要貢獻。

為更好地滿足廣西社會經濟快速發展的需要，增強通信能力和服務能力，我公司在10月份啟動了通信樞紐樓建設項目，12月啟動了南寧公司綜合樓、廣西公司客戶呼叫中心生產樓建設項目，兩項目將於2007年建成投產。屆時，公司的通信服務能力將得到大幅提升和增強。

二、致力「村村通」工程，助推農村信息化

農民「信息貧困」導致的城鄉「數字鴻溝」，是造成城鄉貧富差距拉大、社會不穩定因素增加的重要原因之一。作為廣西通信業的領跑者，中國移動廣西公司響應黨中央和區黨委的號召，始終把維護廣大農民利益放在公司各項工作的重要地位，緊緊圍繞「三農」問題，致力於「村村通」電話工程，加大了在農村地區、邊境地區、邊遠山區及沿海區域的通信建設和信息服務力度，有效地提高了農村的綜合生產能力。

2005年，在各級黨委、政府和區通信管理局的大力支持幫助下，公司克服了在經濟落後區域和條件惡劣山區建設基站的巨大困難，投入了3億多元進行縣域以下農村通信網路建設，其中僅河池地區農村通信建設投入就達近億元。2005年上級主管部門下達我公司的「村村通工程」基本任務是通信覆蓋339個行政村，挑戰任務是470個。到7月底公司就已完成覆蓋470多個，完成挑戰任務的100.8%。截至12月底，共完成網路覆蓋635個，超額完成村村通工程確保任務數，達到187%。至此，我公司已實現全區12076個行政村的移動通信網路覆蓋。

在做好網路技術覆蓋的同時，公司的客戶服務也逐漸向農村延伸。目前我公司擁有村級服務點達8000多個，公司11000多名員工中有6000多人服務在縣域以下網點，並將陸續在每個行政村設立服務點，推行「一村一點」的服務模式。針對農村的通信需求，公司大力推進農村信息化應用服務，採用農民能夠接受的方式，將各種農業生產技術信息和市場信息，多手段、多層次傳遞給農民，受到社會各界的好評。

在中國移動集團公司召開的中國移動通信2005年度村村通電話工程總結表彰大會上，公司榮獲「中國移動通信2005年度村村通電話工程突出貢獻二等獎」。12月30日，在自治區村村通電話工程總結表彰會議上，中國移動廣西河池公司、資源分公司分別被評為自治區2005年度村村通電話工程先進集體，顧雄等8人被評為自治區2005年度村村通電話工程先進個人。

三、注重實踐，切實履行企業公民責任

中國移動廣西公司在企業快速發展的同時，始終認真履行企業公民的社會責任，真誠感恩，回報社會，為中國－東盟博覽會、抗洪搶險救災、農村通信服務、教育事業等一系列公益和慈善事業提供支持幫助，體現出良好企業公民的強烈社會責任感。下半年由中國移動廣西公司捐助100萬元建設臨桂新世紀希望小學建成，將可滿足近1500名學生入學的需要。這項工程改變了很多貧困孩子的命運，改善了臨桂農村辦學條件。9月中，中國移動廣西公司還與廣西教育廳聯合主辦了教師節活動。12月初，我公司積極響應國家「建設資源節約型、環境友好型社會」的號召，和摩托羅拉、諾基亞公司發起「綠箱子環保計劃-廢棄手機及配件回收聯合行動」，倡議全社會共建綠色家園，喚醒公眾的通信環保意識，體現了企業公民的高度責任感。

四、強化落實，積極治理整頓熱點問題

2005年下半年，為了更好地維護移動客戶的合法權益，中國移動廣西公司根據信息產業部《關於治理當前電信服務熱點問題的指導意見》（54號文件），對「不對等協議」、「簡訊陷阱」、電信卡余額管理等方面積極進行規范和整治。

下半年，中國移動廣西公司組織各市公司對各類服務協議進行了深入的自查和清理，修訂了服務協議中的「不對等協議」條款。

中國移動廣西公司制定了《點對點垃圾簡訊及有害信息監控管理辦法(試行)》，在指定專人作為信息安全員對垃圾簡訊和有害簡訊進行規范和處理，有效地防止了點對點垃圾簡訊傳播，並協助公安機關治理社會上不法分子利用行動電話發送簡訊息和語音自動應答功能傳播有害信息的行為，維護行動電話用戶的合法權益。

為切實解決廣大客戶普遍關心的電信卡有效期及過期後卡內余額處理問題，公司擬定相應的服務措施實施方案，目前，已實現了余額轉移、保留期做被叫、到期提醒、增設保號期等4項基本服務。

五、全力服務中國-東盟博覽會和中國-東盟商務與投資峰會

在第二屆中國-東盟博覽會和中國-東盟商務與投資峰會期間，為了給參加兩會的各國貴賓提供優質移動通信服務，中國移動廣西公司製作了包含中、英、泰、越四國文字的《中國-東盟移動通信服務手冊》， 同時安排專職服務人員在會展中心、各會議場所以及南寧市各大主要酒店設立了移動通信服務站，除為客戶提供各類通信服務外，還免費向各國客戶派發了《中國-東盟博覽會移動通信服務手冊》。兩會期間，中國移動廣西公司1860熱線還特別設立了雙語服務座席，方便各國客戶提供業務辦理、業務咨詢等各類服務，獲得了廣大客戶的好評。

六、進一步提升「全球通」品牌客戶的優質服務

為加強「全球通」品牌客戶服務工作的管理和指導，進一步提升客戶服務水平和服務效率，中國移動廣西公司在2005年下半年開展全球通客戶服務工作的檢查，檢查考核主要結合全球通客戶服務的相關指標、服務標准、服務工作基礎管理等三方面進行。9月中，中國移動廣西公司還針對客戶服務中的熱點、難點問題組織開展了客戶服務工作情況檢查。

為解決全球通客戶在異地辦理各種移動通信業務的難題，中國移動廣西公司還為全球通客戶全面開通了「跨區服務」。目前，中國移動通信基本能提供的省內跨區服務包括：異地查詢、異地掛失／解掛、報停／復機、異地補卡、異地交費、異地客戶身份轉移、異地業務變更、異地大客戶積分消費等。此外，對於「全球通」品牌客戶，中國移動通信除提供基本的「跨區服務」外，還將進一步提供一些有特色的個性化服務，如：跨省大客戶身份轉移、異地機場候機服務、跨省咨詢／投訴受理、跨省服務救助（跨省停／復機、跨省換卡／補卡、異地手機維修）等異地服務項目。

此外，1860還開通了全球通客戶綠色通道，使全球通客戶撥打後即可接通人工服務，做到全球通客戶服務的「零時間響應」（15秒內的接通率95%，客戶投訴回復率87%）；對撥打1860遇忙的客戶，由呼出小組話務員全部進行回撥，使客戶感受到移動公司實實在在的為客戶著想，急客戶所急的服務舉措。

七、強化服務人員素質，加強服務質量調查和檢查

為保證服務質量，下半年，中國移動廣西公司的客戶服務熱線-1860通過多種形式加強員工的業務素質，對一些疑難問題，建立業務聯席制度，不斷提高話務員的整體服務能力；還開展「星級話務員」和先進班組評選活動，激發服務人員的服務熱情和榮譽感。1860還增加了三名質檢員進行服務質量的檢查，質檢員採用一對一的監聽方式，發現問題及時反饋到當事人並提出正確的處理方法，嚴把質量關。質檢員對各項服務措施進行抽查及投訴單的回訪，調查客戶滿意率，並對存在問題提出改進建議。

下半年，為進一步提高服務質量及投訴管理水平，增進經驗交流和問題探討，中國移動廣西公司選派服務質量主管和負責投訴管理的業務骨幹參加集團公司組織的服務質量及投訴管理培訓班。

為了改善服務質量，中國移動廣西公司每月針對服務方面存在的問題開展專題性滿意度調查，年末組織全年滿意度調查；還建立了社會監督員制度，通過真實客戶了解對服務工作的意見和建議，不斷改善服務質量。

2005年，是中國移動廣西公司結合自身實際，進行系列改革、實現自我提升的一年。中國移動廣西公司按照國際化的要求一步步「扎實向前走」，將繼續圍繞「做世界一流通信企業」的戰略目標，秉承「溝通從心開始「的服務理念，為客戶提供更加優質的網路通信和客戶服務。

特此報告！

『叄』 在2014年中石化集團公司工作會議上，集團公司董事長、黨組書記傅成玉作的工作報告標題是什麼

《適應新常態，打造新動力，實現建設世界一流能源化工公司新突破》，希望能夠幫到您

『肆』 中國移動有限公司2015年年度報告

這些年報移動官網都提供下載的

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『伍』 中國移動通信集團公司的發展歷程

1987年11月18日，第一個模擬蜂窩行動電話系統在廣東省建成並投入商用。
1994年3月26日，郵電部移動通信局成立。
1995年，GSM數字電話網正式開通。
1996年，行動電話實現全國漫遊，並開始提供國際漫遊服務。
1997年7月17日，中國移動第1000萬個行動電話客戶在江蘇誕生。
1997年10月22日、23日，廣東移動通信和浙江移動通信資產分別注入中國電信（香港）有限公司（後更名為中國移動（香港）有限公司），分別在紐約和香港掛牌上市。
1999年4月底，根據國務院批復的《中國電信重組方案》，移動通信分營工作啟動。
2000年4月20日，中國移動通信集團公司正式成立。
2000年底，中國移動的交換容量超過1億戶。
2001年2月20日，在法國戛納舉行的第六屆全球GSM年會上，中國移動通信公司李默芳總工程師榮獲「GSM聯盟突出貢獻獎」。
2001年9月14日，中國移動通信廣州國際局實現了順利割接入網，這標志著中國移動通信第一個國際通信出入口局正式開通。
2002年1月22至24日，中國移動通信集團公司工作會議召開，提出實施「服務與業務領先」的戰略重點。
2002年3月5日，中國移動通信與韓國KTF公司在京正式簽署了GSM-CDMA自動漫遊雙邊協議，實現了GSM-CDMA之間的自動漫遊。
2002年5月17日，中國移動率先在全國范圍內正式推出GPRS業務。11月18日，中國移 動通信與美國AT&T Wireless公司聯合宣布，兩公司GPRS國際漫遊業務正式開通。
2002年5月20日，中國移動通信赴韓服務小組到達韓國為觀看韓日足球世界盃的中國移動通信客戶提供GSM-CDMA原號漫遊服務。這是中國移動首次出國提供現場移動通信服務。
2004年7月21日中國移動通信集團公司正式成為北京2008年奧運會移動通信服務合作夥伴。
2004年，中國移動通信集團公司資產凈值達到2331.6100億元人民幣，純利達到420.04億元人民幣。
2005年10月，中國移動通信集團公司宣布收購香港移動電訊商PEOPLES（華潤萬眾電話），現已成為其全資附屬機構，並改名為中國移動萬眾電話有限公司。
2008年5月23日，中國鐵通集團有限公司並入中國移動通信集團公司，成為其全資子企業，保持相對獨立運營。
2008年2月25日，中國移動發布2007年度企業社會責任報告，實施五大責任工程，追求「和諧共成長」。
3月3日，鐵道部與中國移動戰略合作協議簽字儀式。
4月1日，中國移動在全國八個城市開放157號，啟動TD-SCDMA社會化測試和試商用工作。
5月8日，中國移動在西藏自治區珠峰大本營建成全球海拔最高的移動基站和營業廳。
5月23日，中國移動通信集團公司通報，獨立運營。
9月，中國移動成為中國大陸首家入選道.瓊斯可持續發展指數（Dow Jones Sustainability Indexes）的公司。入選該指數，意味著中國移動已成為全球企業社會責任與可持續發展的領跑企業之一。
2007年1月9日，中國移動通信發布中國信息產業企業的第一份企業責任報告。
1月22日，中國移動通信宣布與米雷康姆國際移動通信公司（Millicom International Cellular S.A.）簽訂了收購其所持有的巴科泰爾有限公司（Paktel Limited）88.86%的在外發行股份的協議，這次收購，是中國通信運營商實施「走出去」戰略的重大突破。
2月14日，中國移動通信宣布，成功完成收購米雷康姆所持有的巴科泰爾的股份。此舉意味著中國移動通信正式進入巴基斯坦電信市場，跨國經營實現零的突破。
2月，國家科技獎勵大會上，中國移動通信的《數據業務管理平台（DSMP）設計與研發》項目在2005年獲得中國通信學會科技進步一等獎的基礎上，又獲得國家科技進步二等獎。這是中國移動通信在技術創新上的又一次重大突破。
4月12日，中國移動通信戰略決策咨詢會2007年年會在京召開。公司領導與來自政府、電信行業、經濟界和法律界的15位中外專家委員齊聚一堂，圍繞「如何提升公司軟實力」等重大戰略議題各抒己見、共商大計。
7月26日，中國移動通信控股的中國移動有限公司在香港證券交易所的收市價達到89.35港元/股，市值達到17873億港元，成為香港市值最大的公司。
8月11日，中國移動通信正式成為「2007年上海夏季特殊奧林匹克運動會合作夥伴」。
8月30日，中國移動通信攜手中國國際廣播電台（CRI）在京舉行新聞發布會，宣布CRI手機電視在中國移動通信的流媒體平台上正式開通。
11月13日，位於珠穆朗瑪峰海拔6500米的世界最高基站開通，珠峰頂上不能撥打手機的情況徹底成為歷史。
2015年11月27日，中國移動宣布，其全資子公司中移鐵通與鐵通簽訂收購協議。中移鐵通收購鐵通相關目標資產和業務，收購價格為318.8億元。根據收購協議的約定，中移鐵通將收購鐵通的若干資產、業務及相關負債並接收相關從業人員。其中，收購的資產和業務包括約9.9萬皮長公里的全國骨幹網路、約182.2萬皮長公里的城市光纜、約2471萬個IPv4地址資源、房屋1814項及土地685項、約1198萬的固網寬頻用戶和約1829萬固話用戶(其中含1388萬的傳統固話用戶)。此外，鐵通擁有固網運營經驗的從業人員約4.7萬人。

『陸』 中國移動公司哪年成立

中國移動公司2000年成立。

中國移動通信集團有限公司（簡稱「中國移動」或「中國移動通信」）是按照國家電信體制改革的總體部署，於2000年4月20日成立的中央企業。2017年12月，中國移動通信集團公司進行公司制改制，企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司，並更名為中國移動通信集團有限公司。

(6)中國移動集團公司2014年工作會報告擴展閱讀：

中國移動通信集團公司主要經營移動語音、數據、寬頻、IP電話和多媒體業務，並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口經營權。2018年12月，世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉，中國移動通信集團公司排名第76位 。

2019年7月，中國移動通信集團公司在中國500強排行中，排名第8位。2019年9月，中國移動通信集團公司在2019中國戰略性新興產業領軍企業100強榜單中排名第2位。

參考資料來源：

網路——中國移動通信集團有限公司

中國移動通信官網——首頁

『柒』 中國移動通信集團設計院有限公司的歷年業績

獲 獎 項 目 獲 獎 等 級 中國移動2007-2010年土建項目滾動規劃（交換所） 中國通信企業協會優秀通信工程咨詢成果獎三等獎 遼寧移動通信生產樓電源建設標准化方案（電源所） 中國通信企業協會優秀通信工程咨詢成果獎三等獎 中國移動重慶公司2009-2011年網路發展規劃（重慶分院） 中國通信企業協會優秀通信工程咨詢成果獎三等獎 省內核心網與承載網IP化演進規劃和實施方案研究（安徽分院） 中國通信企業協會優秀通信工程咨詢成果獎三等獎 合肥市通信及網路專項規劃－合肥移動通信網路專項規劃（2007～2020年）（安徽分院） 中國通信企業協會優秀通信工程咨詢成果獎三等獎 合肥市通信及網路專項規劃－合肥移動通信網路專項規劃（2007～2020年）（安徽分院） 中國通信企業協會優秀通信工程咨詢成果獎三等獎 2007年陝西公司EGPRS網路升級二期工程可行性研究報告（陝西分院） 中國通信企業協會優秀通信工程咨詢成果獎三等獎 2008年上海移動傳送網骨幹、匯聚、接入層新建及擴容工程可行性研究報告（上海分院） 中國通信企業協會優秀通信工程咨詢成果獎三等獎 廣東移動GSM移動通信網第十二期擴容工程可行性研究報告（交換所） 中國通信企業協會優秀通信工程咨詢成果獎三等獎 TD-SCDMA終端性能優化可行性研究報告（研究所） 中國通信企業協會優秀通信工程咨詢成果獎三等獎 中國移動通信支撐網山東客服系統2008年擴容工程可行性研究報告（山東分院） 中國通信企業協會優秀通信工程咨詢成果獎三等獎 奧運指揮中心管理咨詢項目（數據所） 中國通信企業協會優秀通信工程咨詢成果獎一等獎 中國移動擴大的TD-SCDMA規模網路技術應用試驗網二期工程可行性研究報告（院科技委） 中國通信企業協會優秀通信工程咨詢成果獎一等獎 中國移動綜合信息網一期工程可行性研究報告（數據所） 中國通信企業協會優秀通信工程咨詢成果獎一等獎 中國移動通信集團山東有限公司2009－2011年網路發展滾動規劃（山東分院） 中國通信企業協會優秀通信工程咨詢成果獎一等獎 中國電信集團跨太平洋直達(TPE)國際海底光纜網路項目建設方案（有線所） 中國通信企業協會優秀通信工程咨詢成果獎二等獎 中國移動萬眾電話有限公司2008－2010年網路發展規劃（規劃所） 中國通信企業協會優秀通信工程咨詢成果獎二等獎 中國移動管理信息系統集中災備與共享中心一期工程可行性研究報告（數據所） 中國通信企業協會優秀通信工程咨詢成果獎二等獎 中國移動計費支撐網北京公司NGBOSS1.0版工程可行性研究報告（數據所） 中國通信企業協會優秀通信工程咨詢成果獎二等獎 黑龍江移動省內二級干線四期擴容傳輸設備工程（黑龍江分院） 黑龍江省住房和城鄉建設廳優秀工程設計獎三等獎 黑龍江移動動力環境集中監控系統五期及五期增補一階段擴容工程（黑龍江分院） 黑龍江省住房和城鄉建設廳優秀工程設計獎二等獎