1. 職業化團隊的基本信息
盤數:6VCD主講:余世維
出 版 社:東方音像電子出版社
定 價:630 元
職業化解決了企業由上到下最重要但易忽視、最常出現但久拖不決的難題,是企業和個人可持續成長的有效工具!
職業化是樹立知名品牌的基石,凝聚品牌文化的萬有引力,企業和個人建立長青品牌的高效法則!
職業化是成功的代名詞,千萬中外風雲人物和企業財團都在運用職業化,成為它最直接的受益者,它已經在世界范圍內折射出無可比擬的價值! 余世維,哈佛大學企業管理博士後,牛津大學國際經濟博士後,美國諾瓦大學公共決策博士。曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁、美國富頓集團中國總經理。現任中國管理培訓咨詢金業聯盟主席,慧泉(中國)國際教育集團有限公司董事長兼總裁。
余世維總擅長市場經濟環境中的企業經營管理,從企業戰略制定到方針目標的量化展開,均有其獨到之處,能實實在在地為企業提供個性化的解決方案。余世維授課風格生動、幽默,講解深入案例豐富,且提供多種實用的解決問題的工具及技巧。對參加者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的後續效果。
曾服務的客戶有飛利浦、柯達、聯合利華、ABB、三得利、3M、西門了、摩托羅拉、中國電信...國內外著名企業。2005年度他再次榮獲「中國企業十大最具魅力培訓師」、「中國企業十大最具魅力咨詢師」稱號,並被授予 「2005年度傑出貢獻獎」。
贏在執行、領導商數、有效溝通、企業變革與文化、管理者的情商EQ、職業經理人常犯的11種錯誤、如何成為一個成功的職業經理人...
《職業化團隊--基業長青的源動力》內容提要:
1、職業化的內涵包括四個方面:
職業化的工作技能、職業化的工作形象、職業化的工作態度、職業化的工作道德
2、檢討:職業化必須與企業的「核心文化」有關
我們應該從別人的角度去觀察自己的「不專業」
3、思考:目前很多公司的經理人與員工都不太職業化,原因是什麼?
日常消費中哪些地方讓我們感覺很不專業? VCD2職業化的工作技能就是「像個做事的樣子」
企業要有首席知識官(CKO),提高企業工作技能的成功流程借鑒(IBM)
賣點→買點賣東西給客戶→幫客戶買東西
1、檢討:每一個公司的部門或崗位都要有必須具備的「能力(技術)」
Marketing不同於Sales,無論程度、范圍、立場,我們要做「顧問式銷售」
2、思考:客戶為什麼對賣方總沒有安全感?他怕 什麼?
有什麼辦法讓客戶相信你售後還找得著?
3、補充:要做別人的「顧問」,自己先要有很好的「創意」
幫客戶「買」東西,指的是什麼?
VCD3職業化的工作形象就是「看起來像那一行的人」
職業化的工作形象包括公司、個人兩個層次
公司職業形象要做到統一、簡化與標准、精緻
個人則包括衣著和談吐、准備資料完整與精細……
1、檢討:公司——CIS不只要區隔你與其他競爭者,還要區隔你的專業檔次。
個人——你腦中的「樂團指揮」或「海軍少將艦長」什麼樣子?
2、思考:「醫生」、「警察」、「教師」與「計程車司機」哪些方面形象不好?
我們的企業和員工哪些方面形象不好?
VCD4職業化的工作態度就是「用心把事情做好」
認真做事(finish)≠用心做事(OK)
如何強化「自我管理」「自己是窗口」的概念?
1、檢討:員工或幹部做事不「用心」的表現
口頭上要求幹部或員工用心,是事半功倍
2、思考:按職業化要求考核幹部員工,不達標的如何限期改進?
VCD5職業化的工作道德就是「對一個品牌信譽的堅持」
品牌是信譽、堅持、積累、整體意識;
如何讓客戶依賴你?客戶依賴流程是怎樣的?
1、檢討:客戶要接納一個品牌,分三個階段:喜歡、信任、依賴
品牌效應需要一點一滴地積累,一旦崩塌,就再也無法回生
2、思考:很多品牌被客戶放棄,為什麼?
VCD6職業化過程中,主管應該怎麼做
職業化的順序:主管→員工
1、檢討:任何職業化都是由上而下的要求,管理者自己要先做到
員工職業化是老闆職業化的函數
2、思考:為什麼高層主管不重視或不增強自己的職業化?
3、補充:職業化一定要量化並有督導小組監督進程,否則無法操作
注意和競爭對手在職業化程度上的相對差距 職業團隊塑造——英、中、日專家聯合開發的終結解決方案
知道不等於恪守!職業化要以塑造全員行為習慣為目標,不能僅僅培訓了事。
該解決方案提供了切實的全員職業塑造工具包!
是全球最全面、成功應用最多的職業化塑造解決方案。
關鍵詞:備力職業團隊塑造
行銷商:軟資.TOPSYMMETRY.
中國客戶:萬科、中外運、中國移動、烽火科技、中核、生產力協會等600餘家。
適合企業:中國大中小企業、行政事業單位、公益組織(免費)
費用:08年推出特惠價,讓每個中國企業都能實現職業化!
一、職業化就是專職化或專業化
檢討:職業化必須與企業的「核心文化」有關。我們應該從別人的角度觀察自己的「不專業」。
思考:很多公司的經理人與員工都不職業化,原因是什麼。日常消費哪些讓我們感覺很不專業。
二、職業化的工作技能是「像個做事的樣」
檢討:部門崗位要有必備的「能力」。 Marketing不同於 Sales,無論程度、范圍、立場,我們要做「顧問式銷售」。
思考:客戶為什麼對賣方總沒有安全感?他怕什麼?
三、職業化的工作形象就是「看起來像那一行的人」
檢討:公司—CIS不僅要區隔你與其他競爭者,還要區隔你的專業檔次。個人—你腦中的「樂團指揮」或
思考:「醫生」、「警察」、「教師」與「計程車司機」哪些方面形象不好?我們的企業和員工哪些方面形象不好?
四、職業化的工作態度就是「用心把事情做好」
檢討:員工或幹部做事不「用心」的表現。口頭上要求幹部或員工用心,不是事半功倍,而是無濟於事。
思考:按職業化要求考核幹部員工,不達標的如何限期改進?
五、職業化的工作道德就是「對一個品牌信譽的堅持」
檢討:客戶接納一個品牌的三階段:喜歡、信任、依賴。品牌效應需一點一滴的積累,一旦崩塌,就再也無法回生。
思考:很多品牌被客戶放棄,為什麼?
六、職業化過程中,主管應該怎麼做?
檢討:任何職業化都是由上而下要求,管理者自己要先做到。
思考:為什麼高層主管不重視或不增強自己的職業化?
2. 上海時代光華教育發展有限公司的專家團隊
中國人民大學教授,資深禮儀專家,是活躍在人際溝通與社交禮儀講台上的知名學者
曾多次在中央電視台、中央人民廣播電台、北京電視台、北京人民廣播電台等知名媒體的禮儀節目中擔任主持人或嘉賓著作有《現代交際禮儀》、《社交禮儀教程》、《涉外禮儀教程》、《商務禮儀教程》、《政務禮儀教程》、《公共關系教程》、《現代外交學概論》等20餘部 香港光華管理學院、時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師,哈佛大學企業管理博士後,牛津大學國際經濟博士後,美國諾瓦大學公共決策博士。
曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁,現任上海慧泉企業管理咨詢有限公司董事、總經理,美國富頓集團中國總經理。曾服務的客戶有日本航空、飛利浦、柯達、聯合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內外著名企業。
3. 余世維的成長與事業經歷有哪些
余世維-中國管理培訓第一人性別:男 年齡:51所在地:麗江 中國管理教育培訓第一人,曾任日本航空公司台區副總經理,是華人最受歡迎、印象最深、最資深的實戰型管理教育專家。哈佛大學企業管理博士後,牛津大學國際經濟博士後。
1 . 現為上海慧泉企業管理咨詢有限公司董事,總經理,美國富頓集團中國總經理,北京大學,清華大學,復旦大學特聘講師。
2 . 曾任日本航空公司台灣地區副總經理,美爽爽化妝品公司駐美副總經理,泰華土地開發公司(泰國工業區)總經理,誼聯企業股份有限公司副總經理,美國富順集團中國總經理; 、、
榮譽被人尊稱為「中國管理教育第一人」;華人最為推崇的實戰型培訓專家之一;演說家的風采,戰略家的氣度,學者型的才華;寓觀念於談笑間,蘊哲理於詼諧中。
余世維, 美國佛州諾瓦大學公共決策博士、美國哈佛大學企業管理博士、英國牛津大學國際經濟博士後等,在世界多所著名大學客座教授。是中國最受歡迎的實戰型管理培訓專家華人,最權威、最資深的實戰型培訓專家之一。曾任多個公司的總經理,現任上海慧泉企業管理咨詢有限公司董事、總經理,美國富頓集團中國總經理、海優仕企業管理咨詢有限公司首席顧問、今朝成功網高級講師、中國GMC總裁論壇特邀講師。
余世維是著名管理培訓專家,在引進國際企業培訓理念和方法、職業經理資格認證、關注改變行為的學習方式上,都對中國管理培訓有著重要貢獻。研究領域包括領導力、績效管理、中層管理培訓及企業學習及發展咨詢。 擅長市場經濟環境中的企業經營管理,為企業度身定製的內訓課程,更是企業確立新觀念、解決存在問題的高效處方。 幾十年的商海搏擊和多家的職業經理人生涯使余世維總裁不僅成為一位傑出的企業家,而且還成為一名資深、著名的企管咨詢顧問。余總擅長市場經濟環境中的企業經營管理,從市場營銷、人力資源到生產物流、財務管理,從企業戰略制定到方針目標的量化實施,都能實實在在地為企業提供個性化的解決方案。余總的管理課程「寓觀念於談笑間,蘊哲理於詼諧中」,不僅案例豐富,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧,對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的後續效果。
4. 余世維以前是干什麼的
其實很難真正准確地定位某個人,因為"在其位謀其事",某個地點都是不同的身份.
余世維,香港光華管理學院、北京時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師,哈佛大學企業管理博士後,牛津大學國際經濟博士後,美國諾瓦大學公共決策博士,曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁,現任上海慧泉企業管理咨詢有限公司董事、總經理,美國富頓集團中國總經理。曾服務的客戶有日本航空、飛利浦、柯達、聯合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內外著名企業。
余世維博士是一位極具學習力的學習型人才。他曾是多所國際知名學府的佼佼者,獲得美國諾瓦大學公共決策博士,哈佛大學企管博士後,牛津大學國際經濟博士後學位,是一位學識廣博,文化積淀深厚的經濟學教授。
余世維博士雖出生台灣,但足跡遍及世界各地。他曾任:日本航空公司台灣地區副總經理、美爽化妝品公司駐美副總經理、泰華土地開發公司(泰國工業區)總經理、誼聯企業股份有限公司副總經理、全淥企業青島研發中心總經理、美國富頓集團中國總經理。幾十年的商海搏擊,豐富的閱歷和經驗,不斷的學習和成長,使余世維博士不僅成為一位傑出的企業家,而且成了一名優秀的企業咨詢師、著名的企管顧問。余世維博士現任上海優仕企業管理咨詢有限公司首席顧問、上海慧泉企業管理咨詢有限公司董事、總經理。
余世維博士擅長市場經濟環境中的企業經營管理,從企業戰略制定到方針目標的量化展開,均有其獨到之處,能實實在在地為企業提供個性化的解決方案。余世維博士為企業度身定製的內訓課程,更是企業確立新觀念、解決存在問題的高效處方。具有國際演講大師美譽的余世維博士的授課,"寓觀念於談笑間,蘊哲理於詼諧中",風格生動、幽默,講解深入淺出。不僅案例豐富,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的後續效果。近年來,他為日本航空、統一、安泰保險、德國萊茵、紫江集團、3M、飛利浦、柯達、朗訊、西門子、ABB、貝爾、史克華瑞制葯、立達制葯、日本第一制葯、三得利、聯華超市、中國電信、摩托羅拉、金光紙業等多家著名企業做過企業文化、21世紀成功經理人、決策陷阱與反面思考、情商與沖突管理、MRPⅡ、全腦思考與創意思維、市場競爭策略與策略的選擇、客戶信用管理及如何防止呆帳的發生、如何有效地參與和主持會議、預測、預算與成本控制等內訓課程,深受企業好評。
余世維博士不僅是咨詢業一顆璀璨的明星,更是一位極富愛國精神的有識之士。他有心憑藉"慧泉咨詢"這個平台,把自己前半生所積累的各種資源進行整合,集團隊的智慧,為發展中的中國企業提供源源不斷的智慧源泉。為中國經濟的騰飛,為21世紀成為中國人的世紀而貢獻自己的一份薄力
5. 美國富頓集團是做房地產的嗎
富頓大發國際集團於80年代在紐約創立,是綜合了金融、房地產、投資、開發、規劃、商業地產經營、管理及房地產銷售等領域的業務。
富頓大發國際集團由兩個共同為創造卓越商業經濟成效,彼此相輔相成的企業所組合而成的:FULTONEX富頓國際控股公司是從事地產投資、物業管理和市場營銷:TDC大發開發營建公司是從事開發、規劃、設計、工程營建、室內裝璜工程和建築材料商貿。
富頓大發國際集團在過去20年期間所投資開發建設的項目包括:酒店、商場、辦公大樓、醫療機構和高級公寓。 投資金額超過10億美元,建造超過300萬平方米的建築面積。 從新的世紀開始配合紐約法拉盛市中心商業區的重建計劃,整體開發投資金額約為50億美金,開發1000萬平方米的土地,將為紐約地區創造超過10000個固定的工作機會。其中富頓集團將投資15億美金,開發約23萬平方米的土地。其餘為政府和其他企業和個人的投資。整個開發分為5期進行。其中Queens Crossing已於去年開工,預定2006年底竣工,其次為去年7月12日由紐約市布侖博格市長親自宣布由富頓國際集團和Rockefelle洛克菲勒集團,Apollo集團共同投資,由TISHMAN集團參與營建的當地半個世紀以來最大的開發項目--Flushing Commons 紐約法拉盛廣場將進入興建階段,接下來是河畔地區的 Asia Pacific Pavilion 紐約皇後區世貿中心亞太館及河對岸的 World Trade Center Queens紐約皇後區世界貿易中心的規劃和興建工程。
近年來同時亦將著力於太平洋彼岸的中國大陸,在北京、上海、南京、杭州等城市進行房地產項目的投資、開發、引進資金及開啟新的運營模式,富頓集團在中國的業務主要鎖定在商業地產的領域,以美國的經驗與雄厚的資金,結合本地的商業經營精英,實現東來西往,創造繁榮美景。富頓中國商業地產專業人才,包括美、日、港、台、中等數十年經驗的數十人陣容,將引領中國商業地產進入適合中國而與國際接軌的經營模式。
6. 求余世維個人簡歷
余世維, 美國佛州諾瓦大學公共決策博士、美國哈佛大學企業管理博士後、英國牛津大學國際經濟博士後等世界多所著名大學客座教授。是目前中國最受歡迎的實戰型管理培訓專家華人最權威、最資深的實戰型培訓專家之一。曾任日本航空公司台區副總經理,美爽爽·雅思蘭黛化妝品公司駐美副總經理,泰華土地開發公司(泰國)總經理,美國富頓集團中國總經理、美國雅黛公司副總裁等職位。現任上海慧泉企業管理咨詢有限公司董事、總經理,美國富頓集團中國總經理、海優仕企業管理咨詢有限公司首席顧問。