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sms外匯

發布時間:2021-08-04 00:53:51

❶ SNS社區網站是什麼

SNS,全稱Social Networking Services,即社會性網路服務,專指旨在幫助人們建立社會性網路的互聯網應用服務。SNS社區的本質,即通過網民共同的興趣愛好結交朋友,並遵守"六度關系理論"建立的網站。
在互聯網中,PC機、智能手機都沒有強大的計算及帶寬資源,它們依賴網站伺服器,才能瀏覽發布信息。如果將每個設備的計算及帶寬資源進行重新分配與共享,這些設備就有可能具備比那些伺服器更為強大的能力。這就是分布計算理論誕生的根源,是SNS技術誕生的理論基礎。
1967年,哈佛大學的心理學教授Stanley Milgram(1933~1984)創立了六度分隔理論,簡單地說:"你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,也就是說,最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。"按照六度分隔理論,每個個體的社交圈都不斷放大,最後成為一個大型網路。這是社會性網路(Social Networking)的早期理解。後來有人根據這種理論,創立了面向社會性網路的互聯網服務,通過"熟人的熟人"來進行網路社交拓展。
但"熟人的熟人",只是社交拓展的一種方式,而並非社交拓展的全部。因此,一般所謂的SNS,則其含義已經遠不止"熟人的熟人"這個層面。比如根據相同話題進行凝聚、根據學習經歷進行凝聚、根據周末出遊的相同地點進行凝聚等,都被納入"SNS"的范疇。

❷ 手機銀行有什麼缺點安全嗎

缺點的話我目前還沒發現,我主要就是用它來轉賬
挺安全的

❸ 四大銀行的信用卡哪家最好,綜合來講的話,感謝關注!

各有名的好,每個銀行都針對不同的人群推出了各具特色的功能卡。

下面主要介紹交通銀行的:

太平洋信用卡—— 密碼簽名,任您選擇
在中國銀聯商戶的每筆刷卡消費,您可直接使用簽名確認交易。如您習慣使用簽名加交易密碼確認交易,只需致電本行24小時客戶服務熱線800-988-8888即可啟用商戶交易密碼校驗服務。
境外使用,本幣還款
無論您在境內還是境外使用此卡,最後都可選擇人民幣還款,避免在境外發生因外匯不足帶來的不便。省時、省力、省心的多種還款方式令您合理安排資金,旅遊購物更逍遙。
國內海外,環球支持
無論您在境內或海外,您都可以在超過2000萬家貼有VISA/Plus, MasterCard/Cirrus 及中國銀聯標志的商戶進行消費,在超過84萬台自動櫃員機(ATM)上支取現金,隨時享用方便快捷的服務。

簽賬消費,免息盡享
無需在卡內預存現金,您可盡情享受先刷卡後還款的消費體驗,免息還款期最長達56天,助您理財更輕松。
失卡保護,風險全無
如您的卡片不慎遺失或被盜,請即致電我們24小時客戶服務熱線800-988-8888進行掛失,掛失立即生效,之後的風險您不用承擔,免除您的後顧之憂。
簡訊提示,安心用卡
為您貼心准備的簡訊服務,不僅您每一次信用卡交易都能即時收到簡訊提示,而且您的任何賬戶變化,如月結單生成、額度變更等都會收到我們的簡訊提示,令您刷卡明白更安心。您只需登錄www.bankcomm.com的信用卡業務/信用卡登錄模塊即可開通此項業務。
隨時隨地,熱線服務
無論在何時何地,您只需致電我們24小時客戶服務熱線800-988-8888,未開通800號碼的地區,即可辦理查詢、掛失及其他咨詢事項,我們熱情周到的服務隨即送到。

Y-POWER信用卡——
三大特權
特權一:
我的信用,當然由我做主每張Y-POWER的初始信用額度都從人民幣5000元起,持卡六個月後,Y-POWER的信用額度將有機會獲得升級,而升級的快慢就全看你的用卡表現。多多刷卡,多做分期付款,提升自我就是那麼簡單!
特權二:
想怎麼買,就怎麼買單消費時,除了可以決定買什麼以外,居然還可以決定怎麼買!只要你在任何商家購買任何商品的消費金額滿人民幣500元或美元60元,即可啟動「想分就分」分期付款特權。精彩夢想瞬間實現,將一切沖動變成可能!
特權三:
超低的取現手續費,超高的取現額度,輕松救急境內人民幣取現,無論同行跨行、同城異地,手續費一律低至5元/筆,取現額度更高達信用卡額度的100%,讓你輕松自如,想取就取!

八大優勢
POWER好禮不斷
「POWER好禮不斷」是Y-POWER特別為年輕一族打造的積分獎勵特權。
密碼OR簽名,任由你決定
刷卡時如何驗明你的Y-POWER正身?簽名或者簽名加交易密碼,方法由你說了算!
境外任消費,RMB輕松還
無論你在境內還是境外使用Y-POWER,都可選擇人民幣還款,一卡在手,逍遙消費。
全球盡享用,各地TOTAL支持
只要有Visa/Plus、MasterCard/Cirrus或中國銀聯標志的地方,都可以用Y-POWER。
消費憑信用,免息夠EASY
Y-POWER深信年輕就是你的最大財富!所以你可專享最長達56天的超長免息還款期!
掛失最及時,失卡NO風險
當你的Y-POWER不慎遺失或被盜,請立即進行掛失,掛失可立即生效。
SMS小幫手,隨時提醒你
你每一次信用卡交易或任何帳戶變化都會收到簡訊小幫手的及時提示。
隨時加隨地,熱線服務DAY & NIGHT
Y-POWER的勢力遍布天涯海角,致電24小時客戶服務熱線,熱情周到的服務隨即到達。

劉翔VISA信用卡——
主要功能:
劉翔VISA信用卡具有交通銀行雙幣信用卡除Home&Away的所有功能。
基本功能:
密碼簽名,任您選擇
在中國銀聯商戶的每筆刷卡消費,您可直接使用簽名確認交易。如您習慣使用簽名加交易密碼確認交易,只需致電本行24小時客戶服務熱線800-988-8888即可啟用商戶交易密碼校驗服務。
境外使用,本幣還款
無論您在境內還是境外使用此卡,最後都可選擇人民幣還款,避免在境外發生因外匯不足帶來的不便。省時、省力、省心的多種還款方式令您合理安排資金,旅遊購物更逍遙。
國內海外,環球支持
無論您在境內或海外,您都可以在超過2000萬家貼有VISA/Plus, MasterCard/Cirrus 及中國銀聯標志的商戶進行消費,在超過84萬台自動櫃員機(ATM)上支取現金,隨時享用方便快捷的服務。
簽賬消費,免息盡享
無需在卡內預存現金,您可盡情享受先刷卡後還款的消費體驗,免息還款期最長達56天,助您理財更輕松。
失卡保護,風險全無
如您的卡片不慎遺失或被盜,請即致電我們24小時客戶服務熱線800-988-8888進行掛失,掛失立即生效,之後的風險您不用承擔,免除您的後顧之憂。
簡訊提示,安心用卡
為您貼心准備的簡訊服務,不僅您每一次信用卡交易都能即時收到簡訊提示,而且您的任何賬戶變化,如月結單生成、額度變更等都會收到我們的簡訊提示,令您刷卡明白更安心。您只需登錄www.bankcomm.com的信用卡業務/信用卡登錄模塊即可開通此項業務。
隨時隨地,熱線服務
無論在何時何地,您只需致電我們24小時客戶服務熱線400-800-9888,未開通800號碼的地區,即可辦理查詢、掛失及其他咨詢事項,我們熱情周到的服務隨即送到。

公務卡——
為進一步深化國庫集中支付制度改革,規范中央預算單位財政授權支付業務,減少現金支付,提高支付資金透明度,加強財政監督,交通銀行依照國家相關規定,結合預算單位日常財務工作實際情況,設計開發了交通銀行公務卡(以下簡稱公務卡)。

公務卡是由預算單位在職人員個人持有的信用卡,既可用於日常公務支出和財務報銷業務,也可用於個人消費、取現,並可享受各項持卡消費優惠待遇。

完善的公務報銷功能
無需從單位預支現金,持卡走遍神州
只需發票和POS簽購單即可輕松完成公務報銷
報銷款直接匯入個人賬戶,快捷方便
最短25天、最長56天免息還款期,只需在免息還款期內及時報銷,則單位和個人都無需承擔任何墊款利息
簡訊提醒
自動免費獲得消費、取現交易簡訊提醒服務和還款到帳簡訊提醒服務。賬戶金額變動情況盡在掌握。
溢繳款同城取現免手續費
終身免收年費

優質的信用卡支付功能
本卡除了為公務員提供便利的報賬支付,還具備完善的信用卡功能,讓公務員的其他消費也能盡享交通銀行帶來的便利及優惠。
積分獎勵計劃
交通銀行公務卡可享受「禮享生活」積分獎勵計劃,每消費1元人民幣累積1分。積分有效期最長達2年,並可用於兌換上百種超值積分禮品。公務卡同時還可享受「遨享天地」飛行里程計劃,可用消費積分換取國航、東航、南航、海航、上航及亞洲萬里通等各大航空公司的上千條飛行路線里程,免費暢游全球。

百分百密碼保障
交通銀行公務卡採用100%密碼驗證交易方式,確保持卡人消費取現交易安全。

支付通達海內外
您不僅可在境內所有貼有「銀聯」標識的商戶消費,還可在境外各「銀聯」商戶刷卡消費,或在境外貼有「銀聯」標識的ATM機上取現。境外消費皆以人民幣還款,且可享有較境外兌換當地貨幣更為優惠的匯率。
失卡保護,風險全無
萬一公務卡不慎遺失或被盜,持卡人可立即致電24小時客戶服務熱線8009888888進行掛失。掛失即時生效,之後風險持卡人不用承擔,解決持卡人的後顧之憂。
專門賬單,貼心服務
交通銀行公務卡的月結賬單為特別印製,不僅提供完善的消費記錄,更可專門提供豐富的公務卡優惠活動信息。
多種還款渠道,一應俱全
持卡人可隨意選擇網點櫃台、自助設備、借記卡約定還款、網上還款、跨行還款等任何還款方式,還款極為方便。
網上銀行,功能齊全
只需登陸www.bankcomm.com網站,即可方便快捷地辦理公務卡交易查詢、還款、掛失、激活等各種業務,方便快捷。
隨時隨地,熱線服務
無論在何時何地,持卡人只要致電24小時客戶服務熱線8009888888,即可辦理公務卡交易查詢、還款、掛失及其它咨詢事項。

白金信用卡——
機場貴賓室:
可在國內36家機場,全球500家機場貴賓廳享受貴賓服務
貴賓通道:
可在全國交通銀行網點享受沃德財富綠色通道服務
安全保障:
48小時失卡保障,高額航空意外險,旅行延誤及行李延誤,海陸公共交通意外險
道路救援:
全國范圍內不限車牌,不限次數的24小時道路救援服務
積分尊享:
美元賬戶消費3倍積分,生日當月雙倍積分,白金秘書訂購機票三倍積分
白金秘書:
全時段全方位的個性化貼心秘書服務
雅高A佳:
國內60餘家,亞太地區超過300家聯營雅高酒店的會員優惠
高爾夫暢打:
免18洞果嶺費擊球,練習場免費暢打,全年全國高爾夫球場優惠
醫療健康:
獨一無二的醫療網路給您最高端的健康服務和最特別的優惠
特惠商戶:
包羅萬象的「尊享優越」商戶計劃,匯豐銀行 「HOME&AWAY」商戶禮遇計劃和精選白金專享商戶

聯名信用卡——
交通銀行香港新世界百貨信用卡是交通銀行和香港新世界百貨聯合推出的聯名卡,含名流卡和標准卡。是一張晶元磁條復合的雙幣信用卡,晶元由新百使用,用於記錄和存放新百VIP卡號、客戶基本信息以及新百積分信息等,客戶可利用晶元累積和兌換新百獎勵積分;磁條由銀行使用,用於各類信用卡業務相關的交易和記錄
VIP禮遇,尊貴專享

刷卡消費積分、自動兌換新世界百貨購物券
每消費人民幣1元累積1分,消費1美元累積8分,積分每達到5000分,可自動獲贈15元新世界百貨購物券,可直接在新百消費時抵現
每季自動兌換,無需客戶申請
一卡雙用、雙重積分獎勵
客戶持卡在全國任一新世界百貨門店內消費,除可累積交通銀行信用卡積分、可自動兌換新世界百貨購物券以外,還可按照新世界百貨規則累積新世界百貨積分,兌換新世界百貨積分好禮
購物保障險
交通銀行香港新世界百貨信用卡為客戶提供購物保障險服務。只要持聯名卡在新百任一門店購買的商品在家中因發生自然災害或遭遇盜搶或在購物回家途中遭遇搶劫;或者特約商品在使用/攜帶過程中因遭遇盜搶而產生的損失,標准卡即可獲得最高達5000元人民幣的賠償, 名流卡更可獲得最高達50000元人民幣的賠償
標准卡可享:
享受新世界百貨VIP會員待遇
多重摺扣,驚喜加倍(百貨類正價商品9折,超市95折優惠)
優惠活動,豐富多彩(VIP特賣會,免費獲取商場最新資訊,定期獲贈禮品)
購物免費停車(部分門店適用),快捷便利

名流卡可享:
享受新世界百貨白金VIP會員待遇
優先享受新世界百貨購物免費停車優惠(部分門店適用)
在持卡人特殊日期(如生日等)免費獲得精美禮品及賀卡
免費使用專屬「白金VIP卡貴賓休息室」(部分門店)
每季度可參加白金會員聚會(各店自行開展)
每季度免費獲贈VIP會員專刊
特享信用卡服務優惠(免密碼信封列印、賬單補印、境內外掛失補卡等費用)

金融服務優惠
交通銀行香港新世界百貨信用卡名流卡持卡人享受部分信用卡免費待遇,包括免除補打密碼信封手續費(包括加急費),賬單補印費,掛失手續費,境外緊急掛失手續費合境外緊急補卡手續費。盡顯名流卡的非凡品質,讓尊貴的您盡享個性化的名流禮遇。

想分就分帶給您自由便捷的分期付款

交通銀行香港新世界百貨信用卡為您帶來最時尚、最自由、最完整的分期付款計劃—「想分就分」,既可直接撥打客服電話對單筆消費達到1500元人民幣或等值外幣的交易隨意分期,更可在特約商場進行POS分期,或在特約商戶進行郵購分期,只需十幾秒,心儀商品輕松擁有,分期期限更可長達36期。
包羅萬象的優惠商戶帶給您心動折扣

交通銀行商戶優惠計劃使您隨心品味時尚生活,尊享美酒佳餚、消費購物、旅遊休閑、健康美容、珠寶美飾五大類別商戶給您驚喜禮遇,彰顯您優越的貴賓身份。無論您身處時尚都市,文化古城,還是江南水鄉,都可以尊享全國遍布40多大城市,超過8000家的商戶消費優惠。此外,香港新世界百貨也為您提供了全國超過1000家VIP連鎖單位的折扣優惠。
聯名夥伴方簡介
香港新世界百貨創立於1993年,是隸屬於香港新世界集團旗下的策略性企業,一直以來始終致力於開拓中國內地的百貨零售市場,經過多年辛勤的耕耘,新世界百貨現已花木繁茂,從華中、華東到東北、華北再到西南、華南的眾多城市,新世界百貨皆以其專業的管理人才、豐富的營運經驗、靈活的營銷手法,在市場贏得較高的知名度,成為當地百貨同業的典範 。
2007年7月12日,香港新世界百貨於香港聯交所主板成功上市(股份代號:825),作為中國領先連鎖百貨店經營者之一,其最終的目的是成為中國連鎖百貨業的龍頭,並將持續壯大規模全力以赴實現最終目標。

詳見:http://creditcard.bankcomm.com/jhbc/proct/proct_hkcard.html。
或來電13550144320咨詢,成都市區可上門辦理信用卡業務。

❹ 我國現在有多少家銀行間外匯市場做市商都是那些銀行或金融機構

中國現在今年六月份叫停國內銀行的保證金業務,現在大陸還沒有做市商。現在國內做的主要是國外的交易平台在國內的代理機構!以投資咨詢公司居多!!

❺ 郵政儲蓄簡訊包年業務是立即扣費的嗎

不是立即扣費的。

初次開通免費使用一個月,免費使用期過後立即扣費,扣費前都會有簡訊通知,用戶可以隨時辦理取消簡訊業務。

推薦以下取消方法:

1、用戶通過綁定的手機編輯簡訊「QX」發送至11185即可撤辦(字母大小寫不限)。QX簡訊必須在9——16點之間發送。

2、打電話給11185然後轉到人工服務,告訴服務人員具有簡訊服務的郵政儲蓄卡的卡號,和開這張卡人的姓名,然後等短息通知,快的話半小時,最慢也會在24小時內處理。

3、帶著身份證和儲蓄卡直接去櫃台取消。

(5)sms外匯擴展閱讀:

服務內容:

1、賬戶動賬通知服務

銀行可以按照與客戶的事先約定,以簡訊通知方式將簽約賬戶(含虛擬賬簿)的賬務變動信息實時發送至客戶指定手機。賬戶變動信息具體包括:每筆或起點金額以上的收付款交易的金額、交易用途,以及賬戶變動後的賬戶余額等信息。 賬戶余額匯總變動通知服務

銀行可以簡訊通知方式,將簽約賬戶(含虛擬賬簿)的當日交易匯總信息,於次日上午發送至客戶指定手機。當日交易匯總信息具體包括:當日收付款交易的總筆數及總金額、當日賬戶余額等信息。

2、賬戶預警通知服務

當簽約賬戶(含虛擬賬簿)余額低於或高於預先設定的預警金額時,銀行可及時將賬戶余額信息以簡訊通知方式發送至客戶指定手機。

❻ 利用metatrader4炒外匯安全么

MT4是一款市場行情接收軟體。該軟體由MetaQuotes Software Corp.公司發布,提供免費試用,有中文界面。
由於各個交易公司提供了許許多多的伺服器接入地址,MT4可以即時查看黃金、白銀、外匯、股票期貨等行情,同時可以進行模擬交易,功能特別強大,是目前最為廣泛使用的外匯行情軟體之一。
MT4交易平台全稱MetalTrader4客戶終端,由MetaQuotes軟體公司研發,MT4交易平台功能強大,頁面簡潔,操作方便,最主要的建倉平倉功能簡單易用,投資者可以透過設置止賺止損來進行控制風險,MT4交易平台除了提供實時行情和交易功能外,還包括18種畫線工具、9個交易時段圖表選項、30種國際流行技術指標和聲音預警提示。用戶可進行下單、平倉、限價單、止損、止贏、查看實時新聞、公告、預警、查看報表,以及數據分析和處理等操作。 可謂集所有功能於一身,而且MT4交易平台佔用計算機資源少,運行速度快,還可下載歷史數據和圖表,廣受國際投資公司和投資者的青睞,截止至2012年底已有超過70%的經紀公司和來自全世界三十多個國家的銀行選擇了MT4交易軟體作為網路交易平台。全球超過90%的零售交易量是通過MT4平台成交的。其中,MT4平台分為FXCM的MT4平台,和FXSOL的MT4平台兩種。環球金匯網目前是亞太區最早、客戶規模最大的亞太區一級經紀商之一,是FXCM集團和FXSOL集團亞太區代理商。
新手可以了解以下幾點建議:
1、如果要完善外匯知識,基礎知識是必要的,建議看以下《炒外匯入門》《日本蠟燭圖曲線》《超短線大師》《炒外匯A-Z》也可以在網上收集一下資料。環球金匯免費電子書下載裡面有各種外匯技術的免費電子書。
2、選擇一個主流的平台(如果該平台受FSA監管或者NFA監管,說明他們操作和資金流轉上都較為規范和認真,保障了投資者的安全,英國FSA監管最嚴格,一般FXCM,FXSOL知名度比較高。
3、選擇一個好的代理商,最好是一級代理商。正規一級的,口碑是慢慢沉澱的,所以操作都很正規。不加傭金和其他手續費,服務及時和素質專業,對你的資金安全也有保障。
4、交易的時候要設置好止損,控制好倉位,這點很重要。
5、保持好的心態,盈利很正常。(備注:當然,你本人也需要懂得一些基本的外匯知識.)
如果你本人是外匯新手,可以先到環球金匯去申請一個外匯模擬賬戶,體驗一下模擬炒外匯的基本步驟,慢慢你就會得到學習,最後就能了解更多的外匯知識。
常見功能
折疊刪除設置好的止盈止損

MT4設置止盈止損是很容易的事情,但是如何刪除設置好的止盈止損呢?這里容易犯得錯誤是講止盈止損設置為距離當前市場價格0點的位置。

正確的方法應該是:將持倉單 進行 修改,選擇修改止盈止損的數值本身為0,然後點擊修改即可。

刪除止盈止損後的持倉單,在帳戶列表中的止盈止損顯示「0」。

折疊功能及指令

文件:管理圖表,列印,歷史數據儲存和數據圖表儲存。

查看:工具屬性,窗口管理 ("市場報價"、 "數據窗口"、 "導航"、 "終端"、 "測試")和程序語言界面。

插入:管理終端指示器,曲線研究和其他對象。

圖表:顯示柱狀屬性,比例,圖表屬性,網格,對象管理。

工具:客戶終端,歷史數據中心,綜合變數和 MetaEditor (MetaQuotes Language 4 editor)屬性。

窗口:打開窗口的列表和當前位置。

幫助:有關程序的信息和指南。

折疊MT4導入指標

1、下載相關指標要MQ4、EX4格式

2、在你裝的MT4圖標上右點擊屬性、

3.將MQ4、EX4文件指標托進indicators文件夾,最後關閉文件夾即時3、然後重新啟動MT4,在MT4中技術指標中找剛才安裝的指標、然後托到圖表窗口內即可顯示。

折疊MT4升級2013年功能

升級後的MetaTrader 4 iPhone版具有與用戶聊天,信息分類以及其他的革新功能。

幾天前,MetaTrader 5 iPhone版 用戶有機會可以安排與任何MQL5成員聊天對話。這個特性成為付費SMS信息的重要替代品。現在,同樣的功能對MetaTrader 4 iPhone版移動程序端的用戶同樣有效。

使用MetaQuotes ID(隨機生成的唯一標識符)確保這種信息的安全性並阻止垃圾郵件。安裝程序端手機版時每個用戶會接收到MetaQuotes ID。 它看起來像這樣:8B4E6A3D,或這樣:F7ACA7F2。您可以在設置->信息部分找到您的ID。
在MetaTrader 4移動版中聊天的優勢包括即時交付和免費信息。最重要的一點是您無需綁定您的手機號,因為您可以在任何設備上隨時使用您的MetaQuotes ID

❼ 計算機科學中 協議是什麼意思,用作什麼的

就像人類的語言一樣,要使計算機連成的網路能夠互通信息,需要有一組共同遵守的通信標准,這就是網路協議,不同的計算機之間必須使用相同的通訊協議才能進行通信。在Internet中TCP/IP協議是使用最為廣泛的通訊協議。TCP/IP是英文Transmission Control Protocol/Internet Protocol的縮寫,意思是「傳輸控制協議/網際協議」。 TCP/IP是Internet使用的一組協議(Protocol)。

在Internet上傳輸控制協議和網際協議是配合進行工作的。網際協議(IP)負責將消息從一個主機傳送到另一個主機。為了安全消息在傳送的過程中被分割成一個個的小包。

傳輸控制協議(TCP)負責收集這些信息包,並將其按適當的次序放好傳送,在接收端收到後再將其正確地還原。傳輸協議保證了數據包在傳送中准確無誤。

http://site.dcjy.net/qise/6/jxzyk/My%20Webs/z4.htm
盡管計算機通過安裝IP軟體,從而保證了計算機之間可以發送和接收數據,但IP協議還不能解決數據分組在傳輸過程中可能出現的問題。因此,若要解決可能出現的問題,連上 Internet 的計算機還需要安裝TCP協議來提供可靠的並且無差錯的通信服務。
TCP協議被稱作一種端對端協議。這是因為它為兩台計算機之間的連接起了重要作用:當一台計算機需要與另一台遠程計算機連接時,TCP協議會讓它們建立一個連接、發送和接收數據以及終止連接。

傳輸控制協議TCP協議利用重發技術和擁塞控制機制,向應用程序提供可靠的通信連接,使它能夠自動適應網上的各種變化。即使在 Internet 暫時出現堵塞的情況下,TCP也能夠保證通信的可靠。

眾所周知, Internet 是一個龐大的國際性網路,網路上的擁擠和空閑時間總是交替不定的,加上傳送的距離也遠近不同,所以傳輸數據所用時間也會變化不定。TCP協議具有自動調整"超時值"的功能,能很好地適應 Internet 上各種各樣的變化,確保傳輸數值的正確。

因此,從上面我們可以了解到:IP協議只保證計算機能發送和接收分組數據,而TCP協議則可提供一個可靠的、可流控的、全雙工的信息流傳輸服務。

綜上所述,雖然IP和TCP這兩個協議的功能不盡相同,也可以分開單獨使用,但它們是在同一時期作為一個協議來設計的,並且在功能上也是互補的。只有兩者的結合,才能保證 Internet 在復雜的環境下正常運行。凡是要連接到 Internet 的計算機,都必須同時安裝和使用這兩個協議,因此在實際中常把這兩個協議統稱作TCP/IP協議。
http://www.goeway.com/rookie/teach/basic/tcpip/tcpip_4.asp.htm

WAP是英文「Wireless Application Protocol」的縮寫,是「無線應用協議」之意。它由一系列協議組成,用來標准化無線通信設備,例如:行動電話、移動終端;它負責將Internet和移動通信網連接到一起,客觀上已成為移動終端上網的標准。WAP將移動網路和Internet以及Intranet緊密地聯系起來,提供一種與網路種類、承運商和終端設備都無關的移動增值業務。移動用戶可以像使用他們的台式計算機訪問信息一樣,用他們的袖珍移動設備(如WAP手機——支持WAP協議的手機)訪問Internet,從而在移動中隨時隨地在手機屏幕上瀏覽Internet上的內容,諸如收發電子郵件,查詢數據、瀏覽金融信息、財經信息等等。

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WAP的特點
無線應用協議的產生,是為了使移動設備能夠直接的訪問國際互聯網上的資源。目前,WAP已經成為移動通信業中的一大熱點。它具有以下的特點:

WAP是公開的全球無線協議標准,並且是基於現有的Internet標准上制定的。
當今社會處於知識經濟時代,越來越朝著經濟運作即時化、移動化、由信息驅動的方向發展,這種趨勢又推動著無線數據的需求。目前人口的流動性比以往任何時候都大,很多人需要在旅行時訪問Internet。因此,行動電話就成了滿足這一需要的明智選擇。然而,因為缺乏經由行動電話和其他無線設備訪問Internet開放的公共標准,到目前為止,無線數據的市場可能性仍比較小。隨著開放式無線應用協議WAP的出現,這種情況正在改變。
由於無線環境與有線信息技術(IT)環境差異很大,而WAP規范以現在的Internet標准及幾個新的基於Internet的協議為依據,並依據無線環境的獨特性進行了最佳化,也考慮到了無線網路的制約因素(CPU不太強、存儲容量較少、功耗受限、顯示屏較小和不同的輸入設備)。WAP使用一個程序設計模型和一種程序設計語言來開發應用,降低了市場分裂的危險,顯然對終端用戶、運營商、應用開發者和電信界等各方都有利。因此,WAP已經成為世界通用的標准。
在許多情況下,WAP的關鍵部分是建立在Internet的基礎之上。因此可以非常簡便地將這兩部分相互比擬。應用層包括無線標識語言(WML)、WMLScript和無線電話應用(WTA)。WML(一種類似於HTML的瀏覽語言)提供瀏覽支持、數據輸入、超級鏈接、文本和圖像顯示以及表格。WMLScript可與JavaScript相媲美,使移動設備能先將信息進行處理後再發給伺服器。WTA允許諸如呼叫控制的電話功能。
符合WAP標準的電話所配備的微型瀏覽器,可與標准Web瀏覽器相媲美。用戶可通過微型瀏覽器,瀏覽運營商規定的Web業務。終端用戶首先選擇一項業務,該業務開始將卡片組下載到行動電話;然後,用戶可以在卡片之間往返瀏覽,進行選擇和輸入信息;接著執行所選擇的工作。瀏覽到的信息可高速緩存,供以後使用。卡片組可做成書簽以供快速檢索。微型瀏覽器還可以支持電子名片、日歷事件和其他類型的內容格式。其他層包括無線對話層(基於超文本傳送協議HTTP)和無線事務處理協議層(基於TCP/IP)。關於安全性,無線傳輸層(WTLS)將提供數據完整性、保密性、認證和業務拒絕保護。

WAP提供了一套開放、統一的技術平台。
它使用Web伺服器來提供Internet或Intranet內容服務。因此保持了現有的擁有各種開發經驗的技術人員的平衡。例如:CGI、ASP、NSAPI、ISAPI、Java和Servlets。

WAP定義了一種XML(Extensible Markup Language)語法,被稱作為WML(Wireless Markup Language)。
在Internet上所有的 WML 內容都是使用標準的HTTP請求來操作的。也就是說,支持WAP協議的手機並不能直接解釋Internet上的HTML頁面,但能解釋經過特定伺服器過濾和翻譯過的頁面信息。

WAP協議可以廣泛地運用於GSM、CDMA、TDMA、3G等多種網路。
換句話說,它不依賴某種網路而存在。今天的WAP服務在3G到來後仍然可能繼續存在,不過傳輸速率會更快,協議標准也會隨之升級。由WAP設計成獨立的載體,可以使用各種設備獲得最佳傳送選擇。因此它可以在各種通信網路上使用,包括簡訊息業務(SMS)、9.6kbit/s GSM數據、非結構化的補充業務數據(USSD)、高速電路交換數據(HSCSD)、TDMA、CDMA、寬頻CDMA和通用分組無線電業務(GPRS)。終端用戶不必了解深奧的無線網路技術,就可以實現與Internet的連接。

為了保持現有的巨大的移動市場,WML用戶的界面直接映射到現有的手機界面上。
這意味著終端用戶可以使用具有WAP功能的行動電話和設備,不需要再生產新的WAP專用的無線設備。WAP協議使得產品可以繼續使用標準的Internet技術來優化現有的產品。無線協議將適合於現有的和將來的無線網路設備的特點。

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WAP簡史

在還沒有進入Internet時代的20世紀90年代初期,主要的手持無線電話製造商就清醒地認識到無線網路與Internet最終可能融合到一起,並開始致力於技術研究。與此同時,Unwired Planet?(現在已經改名為Phone.com)公司也開始了對這種融合技術的研究工作。
無線標記語言(WML)的基礎是Phone.com公司的HDML(手持裝置標記語言)。Phone.com公司目前是一家公認的WAP兼容微瀏覽器和WAP網關技術的提供者。
在1997年6月,Phone.com公司和世界上三個最大的手持無線電話製造商:愛立信(Ericsson)、摩托羅拉(Motorola)、和諾基亞(Nokia)合作建立了WAP論壇,該論壇是為消費類無線裝置提供Internet訪問而建立標準的非贏利性機構。WAP論壇向所有感興趣的團體開放,尤其是內容發展商、設備製造商、運營商和基礎結構提供商,其目的在於確立一個世界范圍內適用的,基於Internet的,並為巨大無線市場服務的標准。這四個發起者在1997年9月發布了這個標準的構架。
WAP論壇的主要任務就是管理WAP協議的建立過程。同時,WAP 論壇也廣泛邀請其他無線行業中的夥伴加入到WAP協議中來。
WAP論壇最早的草案是在1998年3月發表。它發表和公布了WAP 1.0。很快,WAP 1.1在1999年6月30日公布。到了1999年9月,WAP 1.2開始起草。當前版本的WAP標准和其他技術文檔可以直接從WAP論壇上(www.wapforum.com)下載。
WAP論壇的合作夥伴到2000年7月份已經有500多家公司,包括了無線網路設備提供商、手持設備製造商、軟體開發商等在內的許多行業,其成員代表了全球95%手機市場。正是由於WAP論壇成員有廣泛的代表性,其制定的WAP規范具有多廠商設備可以互操作的特點,所以WAP有望成為業界廣泛接受和使用的無線信息網路連接方式。

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WAP的優勢
隨著WAP技術的發展,WAP手機已不單是一部行動電話,更是一個WAP瀏覽器及數字數據傳真機,能讓用戶更全面地掌握通信優勢。只要用戶擁有一部WAP手機,就可以隨時地掌握一切,其優勢表現在工作、生活、娛樂等各個方面。
在工作方面,對於日理萬機、經常與時間競賽的商務人士,WAP更能為用戶提供市場上最新的第一手信息,完全配合用戶的業務和工作需要。有了WAP的幫助,商戶就有了新的渠道與消費者接觸,尤其有助於打開龐大的手機用戶市場。透過WAP技術,用戶可以在網上進行電子商務買賣,為商戶帶來更可觀的收益。同時無論用戶置身何處,都可以像用PC上網一樣通過瀏覽WAP網頁,獲得全球各大城市的天氣報導,查詢不同股票市場的最新股價並進行買賣,通過使用全球定位系統,在WAP手機內的地圖准確搜尋方向和位置……這一切都讓用戶突破時空的阻礙,控制自如。
在生活方面,無論用戶身在何處,都可以通過WAP手機上網,進行各項線上銀行服務,甚至預定旅館、購買或預定電影和音樂晚會的門票。完全滿足用戶生活的實際需要,真正感覺輕松自在。
在娛樂方面,WAP也為用戶提供了嶄新的消費模式,無論您走到那裡,都可以隨心所欲地與朋友甚至其他WAP用戶,一起上網、玩游戲,一起分享WAP的樂趣。

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WAP的局限性
盡管WAP有如此強大的優勢,但是也必須指出WAP在技術角度上的局限性,以便在開發和使用中加以注意,解決瓶頸問題,推動技術發展。
WAP的局限性主要存在於兩個方面:WAP設備和WAP承載網路。
WAP設備受CPU、隨機訪問存儲器(RAM)、只讀存儲器(ROM)和處理速度的限制。既然WAP裝置是移動無線裝置,那麼電池的使用時間是有限的。使用的帶寬越大,所需要的功率就越大;需要的功率越大,電池的使用時間就越短。另外WAP設備的屏幕小且只有有限的數據輸入能力。這是最大限度降低製造成本的一種負面效應。
WAP承載網路是低功率的網路,目前其帶寬適中,小於10kbit/s。WAP承載網路的固有特性是可靠性不高、穩定性不高和不可預測性。而WAP協議和運行在WAP設備上的應用都需要強健性和可靠性。它們必須能夠處理服務中斷、斷續連接和服務丟失。WAP承載網路具有高延時的特點,也就是說在用戶請求一個動作到響應過程中會有一個可以感覺到的停頓。

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WAP的發展前景
WAP創造了一種商業機會,它使得以前有的或新的Internet業務可以隨時隨地被用戶訪問。用戶能從任何無線設備方便地接入和使用所提供的更多增值業務而獲益,並且面向電話的業務也能更容易被理解和使用。
WAP是一個公共開放的無線信息處理平台和工具,這樣通信界就能避免成本疊加和重復投資。WAP是無線數據/信息處理業務發展過程中的重要一步,它將提高無線數據的通用性。開發者將能編寫出在所有運營商網路、所有傳送協議和所有無線設備上運行的一項應用開發,而且能統一接入全世界的整個移動用戶界。應用開發可充分利用終端用戶介面,因為各無線設備中的WAP瀏覽器將能控制內容如何在該設備上得到最好的展示。並且開發者沒有任何擔憂,因為WAP是一種開放的標准,能夠過渡到未來。另外,WAP與傳輸網路技術無關,因此它使得各個移動製造商可以製造出WAP兼容的移動終端,參與市場競爭。
並且WAP可以與電子商務相結合,實現移動電子商務(m-business)。例如:手機銀行、手機炒股、手機期貨交易、手機炒外匯等等。用戶不再受時間和地點的限制,可以方便快捷地響應市場的變化。另外,利用定製的SIM卡可以為特殊的用戶制定特別的WAP服務菜單,用戶不再需要繁瑣的撥號過程,而是通過快捷的SIM卡菜單直接訪問增值服務。而且這種服務定製還可以通過無線方式進行。因此,WAP將有助於增加收入,贏得新客戶,同時也能減少混亂並降低成本。
目前盡管WAP還存在安全性、智能卡介面、面向連接的傳送協議、持久儲存、計費介面等幾個方面的問題,但是WAP論壇正在與幾個標准機構合作,使HTML和HTTP標准能為無線環境最佳化。並且WAP論壇及其成員將繼續幫助制定與無線數據相兼容的新技術標准。移動通信的發展可能會同時包括話音、圖像、視頻和許多數據。在無線數據的發展過程中,諸如WAP的發展,將有助於引導人們進入個人多媒體世界,並向下一代多媒體發展。

❽ 介紹下交通銀行的青年白VISA個人普卡

總的來說,沒有什麼區別的,各信用卡和基本功能都是一樣的,具體的哪種卡會更適合一些你,需要根據自己的情況加以甄別。
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❾ 什麼是資料庫營銷

所謂資料庫營銷就是企業通過收集和積累消費者的大量信息,經過處理後預測消費者有多大可能去購買某種產品,以及利用這些信息給產品以精確定位,有針對性地製作營銷信息,以達到說服消費者去購買產品的目的。
資料庫營銷的優勢
資料庫營銷在歐美已經得到了廣泛的應用。在中國大陸地區,也已經開始呈現「星星之火,快速燎原」之勢頭。包括DM(Direct Mail, 定向直郵), EDM(Email DM,電子郵件營銷) ,E-Fax(網路傳真營銷)和SMS(Short Message Server,短消息服務)等在內的多種形式的資料庫營銷手段,得到了越來越多的中國企業的青睞。
之所以越來越多的企業開始選擇資料庫營銷,這與它相對傳統營銷所具有的獨特優勢是密不可分的。
一、 可測度
資料庫營銷是惟一一種可測度的廣告形式。你能夠准確地知道如何獲得客戶的反應以及這些反映來自何處。這些信息將被用於繼續、擴展或重新制定、調整你的營銷計劃。
而傳統的廣告形式(報紙、雜志、網路、電視等)只能面對一個模糊的大致的群體,究竟目標人群佔多少無法統計,所以效果和反饋率總是讓人失望。正如零售商巨頭Wanamaker說過:「我知道花在廣告上的錢,有一半被浪費掉了,但我不知道是哪一半」。
二、 可測試性
資料庫營銷就像科學實驗,每推進一步,都可以精心的測試,其結果還可以進行分析。假設你有一間酒吧,可以發出一封郵件,宣布所有光臨的女士都可以免費獲得一杯雞尾酒。而在另一封郵件中,你可以宣布除周六、周日外所有顧客都可以獲得8折優惠。在進行一段時間的小規模測試後,計算哪一封郵件產生的回報最高,之後就運用獲得最佳反應的方案進行更大規模的郵寄。不管企業的大小如何,只要運用適當的形式,都可以進行小規模的測試,以便了解哪種策略最有可能取得成功。
三、 降低成本,提高營銷效率
博陽資料庫營銷可以使企業能夠集中精力於更少的人身上,最終目標集中在最小消費單位到個人身上,實現准確定位。目前美國已有56%的企業正在建立資料庫,85%的企業認為他們需要資料庫營銷來加強競爭力。由於運用消費者資料庫能夠准確找出某種產品的目標消費者,企業就可以避免使用昂貴的大眾傳播媒體,可以運用更經濟的促銷方式,從而降低成本,增強企業的競爭力。具有關資料統計,運用資料庫技術進行篩選消費者,其郵寄宣傳品的反饋率,是沒有運用資料庫技術進行篩選而發送郵寄宣傳品的反饋率的10倍以上。
四、獲得更多的長期忠實客戶
權威專家分析,維持一個老顧客所需的成本是尋求一個新顧客成本的0.5倍,而要使一個失去的老顧客重新成為新顧客所花費的成本則是尋求一個新客戶成本的10倍。如果比競爭對手更了解顧客的需求和慾望,留住的最佳顧客就更多,就能創造出更大的競爭優勢。用資料庫營銷經常地與消費者保持溝通和聯系,可以維持和增強企業與消費者之間的感情紐帶。另外,運用儲存的消費記錄來推測其未來消費者行為具有相當精確性,從而使企業能更好地滿足消費者的需求,建立起長期的穩定的客戶關系。
五、 企業制勝的秘密武器
傳統營銷中,運用大眾傳媒(報紙、雜志、網路,電視等)大規模地宣傳新品上市,或實施新的促銷方案,容易引起競爭對手的注意,使他們緊跟其後推出對抗方案,勢必影響預期的效果。而運用資料庫營銷,可與消費者建立緊密關系,一般不會引起競爭對手的注意,避免公開對抗。如今,很多知名企業都將這種現代化的營銷手段運用到了自身的企業,將其作為一種秘密武器運用於激烈的市場競爭中去,從而在市場上站穩了腳跟。(以上內容摘自博陽資訊)
資料庫營銷的特點
1、提供直接可控的、個性化的服務
2、競爭隱蔽化
3、溝通渠道多樣化
4、成本最小化,效果最大化
5、科技含量高
整合互動營銷
這裡面與傳統的媒體技術最為不同的是,互動式營銷現在可以進入到人們生活的各個方面,並且能夠適應人們在各個方面的不同的需求。比如說從消費者上班的路上到夜晚回家,互動營銷的技術都可以適應不同的環境,來使互動式營銷來影響消費者。
讓我們回頭看一下消費者購買的過程,互動式營銷的關鍵在於消費者購買的不同階段,應該採取一個什麼樣的方式,來最大限度地影響消費者的行為,從而達到我們提高收入,得到我們提到的營銷回報率。
快餐業的顧客流失是非常快的,你在大學的時候可能會去吃快餐,但是等你有一些生活經驗之後會發現一個星期吃十次快餐並不是一個十分有益健康的選擇。這就是麥當勞為什麼時時刻刻地需要增加新的消費者,因為它已有的消費者在經過一段時間之後就逐漸地流失,所以要不斷地大量補充消費者,並且消費一段時間,以保住他們的收入。麥當勞在中國有一個非常有創意的舉動,他利用手機簡訊,並結合了世界盃的最新消息,來吸引消費者,不僅僅是吃快餐,而且是吃麥當勞的快餐。
麥當勞在今年四月的上海,總共發出了十五萬的手機簡訊,由於他的簡訊是非常有針對性的,他只針對他的目標客戶。並且是在正確的地方,合適的時間,合適的場合,把這個手機簡訊送到消費者手中,那麼他收獲的效果非常好,對他這種簡訊的促銷的回應率有12%,這比用傳統的直接促銷手段只有1~3%,3~5%有很大的提高。這是麥當勞做過的最為有效、最為成功的一個營銷活動之一,為麥當勞獲得了新的消費者。
與快餐食品完全不同的行業,比如說化妝品行業,歐萊雅在中國,在收集和整理信息的過程中與麥當勞遇到的挑戰不同。怎麼解決這個問題呢,他們在幾個月前和《中國婦女》雜志聯合新浪網開辦了一個網站,叫「伊人風采」,針對他們的目標消費者,同時也是《中國婦女》雜志的目標讀者,這是一致的。
大家可能注意到了,他們這個歐萊雅的品牌實際上是放在他這個網站的品牌之後的,這樣做的目的是,他們並不想強迫消費者直接進入到購買產品這個階段,而是向消費者提供消費者所需要的信息,從而吸引消費者,以增加對品牌的了解。事實上,這個網站開辦一周內就吸引了1800萬人。如果購買的頻率不在於購買信息,而在於購買本身的話。那麼舉個例子。在中國e龍和攜程網就是想幫助消費者,解決在他們購買機票以及預定的飯店或者其他方面遇到的麻煩。
未來發展趨勢
實際上互動式的在營銷不一定在網上,而可能在網下。就拿攜程網的例子來說。他們收購了幾家在國內很有名的飯店以及企業,在消費者沒有網上預定付款的條件下,比較靈活的業務,而且與互動式營銷完全整合起來的網下業務,被證明是比較有效的。
所以攜程網在解決消費者在實際購買階段的問題時。他們是非常成功的。所以它不僅僅成為一個最大的網上的旅行網站,同時也是最大的全國商務旅行服務公司。
最重要的並不是你要在網上還是在網下來實施這種互動式營銷,而是要針對購買過程中的一個具體階段,在這個階段,這種互動式的營銷能夠最大限度地影響消費者。
我們再來看一下香港的匯豐銀行,匯豐銀行是一家最大的銀行,他們遇到的難題不是使消費者產生購買慾望,不是向消費者提供信息,他們的問題是如何讓消費者購買產品後留住消費者。
匯豐銀行就是向已經跟他們有業務的消費者提供非常方便的網上交易平台,消費者可以通過網上更方便與匯豐銀行開展業務信息,從而激發他們購買更多的產品,或者說產生更多的交易的慾望。一個顯著的例子就是,原來開始的時候,大約有20%的外匯交易是由匯豐銀行的網站發生的。後來由20%提高到50%以上。
具體講一下,就是這個銀行的網站可以增加一些新的功能。比如說開新賬戶或者是一些介紹等,匯豐銀行就是把現有的消費者與銀行可能發生的所有關系都集合在一起,通過一個簡捷明快的可以迅速下載的頁面來向消費者提供大量的信息。
我們回過頭來總結一下我們所提出的四個案例,這四個案例中的四個公司都面臨不同的戰略挑戰,而且存在於消費者購買過程的不同階段。比如說麥當勞他們激發消費者購買意願,比如歐萊雅面臨向消費者提供一個與他品牌無關的品牌,從而讓消費者做出一個選擇這樣一個挑戰。在攜程網和e龍上他們面臨購買過程中的兩個問題:一方面是商務運行的的客戶他們的要求比較嚴格,他們要求機票酒店都一步到位。這個實驗起來非常困難。第二方面他們面臨著支付手段的缺乏、在中國支付手段缺乏這樣的一個問題。因此他們選擇了一個網上和網下結合的模式來解決這一問題。而匯豐銀行的這個例子,又清楚地告訴我們,專門針對消費者的一個網站,和針對與購買過程各個階段向消費者提供信息的網站是完全不同的。因為匯豐銀行意識到他自己面臨的最大挑戰是如何留住消費者,留住顧客。所以,他的網站就是針對這一想法設計的。而很多的其他的銀行就是想針對購買的所有階段,所以沒有成功。
整體上來看,實施互動營銷的一個過程,與廣告代理商來設計一個消費品廣告是差不多的。就是能夠找到一個方式,能夠以一個吸引人的方式,利用媒體的方式來向消費者傳達一個信息。
這裡面與傳統的媒體技術最為不同的是,互動式營銷現在可以進入到人們生活的各個方面,並且能夠適應人們在各個方面的不同的需求。比如說從消費者上班的路上到夜晚回家,互動營銷的技術都可以適應不同的環境,來使互動式營銷來影響消費者。
讓我們回頭看一下消費者購買的過程,互動式營銷的關鍵在於消費者購買的不同階段,應該採取一個什麼樣的方式,來最大限度地影響消費者的行為,從而達到我們提高收入,得到我們提到的營銷回報率。
快餐業的顧客流失是非常快的,你在大學的時候可能會去吃快餐,但是等你有一些生活經驗之後會發現一個星期吃十次快餐並不是一個十分有益健康的選擇。這就是麥當勞為什麼時時刻刻地需要增加新的消費者,因為它已有的消費者在經過一段時間之後就逐漸地流失,所以要不斷地大量補充消費者,並且消費一段時間,以保住他們的收入。麥當勞在中國有一個非常有創意的舉動,他利用手機簡訊,並結合了世界盃的最新消息,來吸引消費者,不僅僅是吃快餐,而且是吃麥當勞的快餐。
麥當勞在今年四月的上海,總共發出了十五萬的手機簡訊,由於他的簡訊是非常有針對性的,他只針對他的目標客戶。並且是在正確的地方,合適的時間,合適的場合,把這個手機簡訊送到消費者手中,那麼他收獲的效果非常好,對他這種簡訊的促銷的回應率有12%,這比用傳統的直接促銷手段只有1~3%,3~5%有很大的提高。這是麥當勞做過的最為有效、最為成功的一個營銷活動之一,為麥當勞獲得了新的消費者。
與快餐食品完全不同的行業,比如說化妝品行業,歐萊雅在中國,在收集和整理信息的過程中與麥當勞遇到的挑戰不同。怎麼解決這個問題呢,他們在幾個月前和《中國婦女》雜志聯合新浪網開辦了一個網站,叫「伊人風采」,針對他們的目標消費者,同時也是《中國婦女》雜志的目標讀者,這是一致的。
大家可能注意到了,他們這個歐萊雅的品牌實際上是放在他這個網站的品牌之後的,這樣做的目的是,他們並不想強迫消費者直接進入到購買產品這個階段,而是向消費者提供消費者所需要的信息,從而吸引消費者,以增加對品牌的了解。事實上,這個網站開辦一周內就吸引了1800萬人。如果購買的頻率不在於購買信息,而在於購買本身的話。那麼舉個例子。在中國e龍和攜程網就是想幫助消費者,解決在他們購買機票以及預定的飯店或者其他方面遇到的麻煩。
未來發展趨勢
實際上互動式的在營銷不一定在網上,而可能在網下。就拿攜程網的例子來說。他們收購了幾家在國內很有名的飯店以及企業,在消費者沒有網上預定付款的條件下,比較靈活的業務,而且與互動式營銷完全整合起來的網下業務,被證明是比較有效的。
所以攜程網在解決消費者在實際購買階段的問題時。他們是非常成功的。所以它不僅僅成為一個最大的網上的旅行網站,同時也是最大的全國商務旅行服務公司。
最重要的並不是你要在網上還是在網下來實施這種互動式營銷,而是要針對購買過程中的一個具體階段,在這個階段,這種互動式的營銷能夠最大限度地影響消費者。
我們再來看一下香港的匯豐銀行,匯豐銀行是一家最大的銀行,他們遇到的難題不是使消費者產生購買慾望,不是向消費者提供信息,他們的問題是如何讓消費者購買產品後留住消費者。
匯豐銀行就是向已經跟他們有業務的消費者提供非常方便的網上交易平台,消費者可以通過網上更方便與匯豐銀行開展業務信息,從而激發他們購買更多的產品,或者說產生更多的交易的慾望。一個顯著的例子就是,原來開始的時候,大約有20%的外匯交易是由匯豐銀行的網站發生的。後來由20%提高到50%以上。
具體講一下,就是這個銀行的網站可以增加一些新的功能。比如說開新賬戶或者是一些介紹等,匯豐銀行就是把現有的消費者與銀行可能發生的所有關系都集合在一起,通過一個簡捷明快的可以迅速下載的頁面來向消費者提供大量的信息。
我們回過頭來總結一下我們所提出的四個案例,這四個案例中的四個公司都面臨不同的戰略挑戰,而且存在於消費者購買過程的不同階段。比如說麥當勞他們激發消費者購買意願,比如歐萊雅面臨向消費者提供一個與他品牌無關的品牌,從而讓消費者做出一個選擇這樣一個挑戰。在攜程網和e龍上他們面臨購買過程中的兩個問題:一方面是商務運行的的客戶他們的要求比較嚴格,他們要求機票酒店都一步到位。這個實驗起來非常困難。第二方面他們面臨著支付手段的缺乏、在中國支付手段缺乏這樣的一個問題。因此他們選擇了一個網上和網下結合的模式來解決這一問題。而匯豐銀行的這個例子,又清楚地告訴我們,專門針對消費者的一個網站,和針對與購買過程各個階段向消費者提供信息的網站是完全不同的。因為匯豐銀行意識到他自己面臨的最大挑戰是如何留住消費者,留住顧客。所以,他的網站就是針對這一想法設計的。而很多的其他的銀行就是想針對購買的所有階段,所以沒有成功。
整體上來看,實施互動營銷的一個過程,與廣告代理商來設計一個消費品廣告是差不多的。就是能夠找到一個方式,能夠以一個吸引人的方式,利用媒體的方式來向消費者傳達一個信息。與消費者互動的一個界面,需要有一個能夠吸引消費者的一個像故事似的東西,同時又符合戰略邏輯。那麼,我們來實施戰略營銷規劃的時候,我們把這么一個最後的故事交給廣告創意或者是代理商、廣告商的時候,我們能夠告訴他們如何利用不同的媒體的特點,來把故事的內在的邏輯清楚地告訴消費者。
這個過程,是從確定目標市場在哪裡開始,看你要確定目標市場有多大。下一步就是仔細了解顧客的行為模式,這可能是個比較復雜的過程。同時,要了解不同的媒體渠道或者數字渠道的狀況,要看看這些渠道是如何和消費者的行為互相聯系起來的。這樣,我們來設計出來的最終的互動營銷方案就只有一個檢驗的原則——是不是能夠最大限度地影響消費者的行為,同時能夠產生更大的銷售收入和更好的投資回報。
最後作為總結的時候,我想提供幾個簡單的信息。第一,那些將互動式營銷與品牌經營脫節的公司,他們應該把這兩個活動重新整合在一起。第二,正確的做法就是互動式營銷的一些舉措和傳統營銷的整合融為一體,放到一起去,作為一個整體去實施。
一個企業的互動營銷和傳統營銷結合在一起,這是未來的發展趨勢。我們把這種營銷叫做整合營銷。我們認為這個整合營銷將是把營銷作為一個整體來考慮,將是所有企業將來所要發展的未來的方向。(本文根據傑弗.瑞波特演講錄音整理)
資料庫營銷最核心的兩部分內容:資料庫資源及資料庫營銷的執行方式。
[編輯本段]資料庫營銷的運作程序
一般來講,資料庫營銷一般經歷數據採集、數據存儲、數據處理、尋找理想消費者、使用數據、完善數據等六個基本過程。
(l)數據採集,資料庫數據一方面通過市場調查消費者消費記錄以及促銷活動的記錄,另一方面利用公共記錄的數據,如人口統計數據、醫院嬰兒出生記錄、患者記錄卡、銀行擔保卡、信用卡記錄等都可以選擇性地進人資料庫。 (2)數據存儲,將收集的數據,以消費者為基本單元,逐一輸人電腦,建立起消費者資料庫。 (3)數據處理,運用先進統計技術,利用計算機把不同的;數據綜合為有條理的資料庫,然後在強有力的各種軟體支持下,產生產品開發部門,營銷部門,公共關系部門所需要的任一何詳細資料庫。 (4)尋找理想消費者,根據使用最多類消費者的共同特點,用電腦勾劃出某產品的消費者模型,此類消費群具有一些共同的特點——比如興趣,收入,以採用專用某牌子產品的一組消費者作為營銷工作目標。 (5)使用數據,資料庫數據可以用於多個方面:簽定購物優惠券價值目標,決定該送給哪些顧客;開發什麼樣的新產品;根據消費者特性,如何製作廣告比較有效;根據消費記錄判定消費者消費檔次和品牌忠誠度。如特殊身材的消費者資料庫不僅對服裝廠有用,而且對於減肥葯生產廠、醫院、食品廠、傢俱廠很有用。因此,資料庫不僅可以滿足信息,而且可以進行資料庫經營項目開發。 (6)完善資料庫,隨著以產品開發為中心的消費者俱樂部,優惠券反饋,抽獎銷售活動記錄及其他促銷活動而收集來的信息不斷增加和完善,使數據不斷得到更新,從而及時反映消費者的變化趨勢,使資料庫適應企業經營需要。 資料庫營銷在我國剛剛開始,但是隨著信息技術,通訊發展及計算機普及應用,堅信有越來越多的企業將會採用資料庫營銷這一現代化的營銷方式,因為在未來激烈的市場競爭中,沒有什麼比了解消費者習慣和愛好更為重要了。
資料庫營銷示例[1]
開始這項工作,就要先解決客戶資料庫的建立,有哪此途徑可以帶出出客戶數據呢?用什麼工具比較適合您的需要呢?我們試著,以最古老的郵寄目錄進化成信息化的資料庫營銷。
郵寄目錄的一般流程是:
郵寄地址的收集獲取-->直接郵遞廣告服務-->等待客戶訂單-->貨物的配送-->退貨處理
信息化的資料庫營銷流程也就是:
郵寄地址的收集獲取-->郵寄地址整理入資料庫-->直接郵遞廣告服務-->等待客戶訂單-->更新客戶消費行為-->貨物的配送-->更新客戶消費行為-->退貨處理-->更新客戶消費行為-->精準的直接郵遞廣告服務-->等待客戶訂單-->更新客戶消費行為...(如此循環)
可見, 客戶資料庫的建立是開始資料庫營銷的第一件要事,之後的更新客戶消費行為則是資料庫營銷的重點。細致地完成這兩項工作後,就達到資料庫營銷的目的是提升企業的銷售力,減少冗餘的廣告投入,進而產生更豐厚的利潤。
參考資料: http://ke..com/view/24338.htm

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