❶ 怎麼樣做好貴金屬電話銷售
貴金屬銷售（無責底薪4000+高提成+高獎金+福利=12000元以上）是一個很不錯的職業，要做好貴金屬電話銷售，必須從此職位的崗位職責、職業要求、任職資格方式要求自己，並且按目標嚴格要求自己，熟練掌握電話銷售的相關技巧和方法。
貴金屬電話銷售（電話行銷）技巧：
據統計80%的營銷公司80%的推銷員每天用80%的時間進行電話行銷，但只有20%的人才能達到電話高手。
流程圖:預約→市場調查→找客戶→服務老客戶→目標要明確,我希望帶給客戶的感覺→我沒空給客戶的感覺→我的電話對客戶的幫助→客戶對我的電話有什麼反對意見→我們要有解決與備用方案→我如何講如何服務,客戶會買我的單→轉介紹。
一、打電話的准備。
1.情緒的准備(顛峰狀態)
2.形象的准備(對鏡子微笑)
3.聲音的准備：(清晰/動聽/標准)
4.工具的准備：(三色筆黑藍紅;14開筆記本/白紙/鉛筆;傳真件,便簽紙,計算器)。
成功的銷售，會從一點一滴的細節開始的，客戶細節上去看我們的工作風格，簡單的事情重復做，是成功銷售的關鍵。
二、打電話的五個細節和要點：
1.用耳朵聽，聽細節;用嘴巴講，溝通與重復;用手記，記重點(記錄來電時間和日期內容)。
2.集中時間打電話，同類電話同類時間打，重要電話約定時間打，溝通電話不要超過8分鍾。
3.站起來打電話，站著就是一種說服力。配合肢體動作參與，潛意識學習。
4.做好聆聽：全神貫注當前的電話(了解反饋建議及抱怨)。
5.不要打斷顧客的話，真誠熱情積極的回應對方。
三、電話行銷的三大原則：大聲、興奮、堅持不懈。
四、行銷的核心理念:
愛上自己，愛上公司，愛上產品
1.每一通來電都是有錢的來電。
2.電話是我們公司的公關形象代言人。
3.想打好電話首先要有強烈的自信心。
4.打好電話先要贊美顧客，電話溝通是自己的一面鏡子。
5.電話行銷是一種信心的傳遞，情緒的轉移，是否可以感染到對方。
6.電話行銷是一種心理學的游戲，聲音清晰，親切，見解，根據對方頻率適中。
7.沒有人會拒絕我，所謂的拒絕只是他不夠了解，或是我打電話的時間或態度可以更好。
8.聽電話的對方是我的朋友，因為我幫助他成長，幫他的企業盈利，所以我打電話給他。
9.廣告的品質，取決業務電話接聽溝通的品質，所有接聽電話的價值與打電話的價值是十比一。
10.介紹產品，塑造產品價值：用數據、人物、時間、講故事、很感性表達出來，證明產品的價值。
五、電話中建立親和力的八種方法：
1.贊美法則。
2.語言文字同步。
3.重復顧客講的。
4.使用顧客的口頭禪話。
5.情緒同步、信念同步:合一架構發:我同意您的意見,把所有的「但是」轉為「同時」。
6.語調語速同步:根據視覺型,聽覺型,感覺型使用對方表象系統溝通。
7.生理狀態同步(呼吸,表情,姿勢,動作---鏡面反應)
8.幽默。
六、預約電話：
1、對客戶有好處。
2、明確時間地點。
3、有什麼人參加。
4、不要談細節。
七、用六個問題來設計我們的話術：
1.我是誰。
2.我要跟客戶談什麼。
3.我談的事情對客戶有什麼好處。
4.拿什麼來證明我談的是真實的、正確的。
5.顧客為什麼要買單。
6.顧客為什麼要現在買單。
八、行銷中專業用語說習慣用語：
習慣用語：你的名字叫什麼。
專業表達：請問，我可以知道您的名字嗎。
習慣用語：你的問題確實嚴重
專業用語：我這次比上次的情況好。
習慣用語：問題是那個產品都賣完了
專業表達：由於需求很高，我們暫時沒貨了。
習慣用語：你沒必要擔心這次修後又壞
專業表達：你這次修後盡管放心使用。
習慣用語：你錯了，不是那樣的!
專業表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉的方式有些不同。
習慣用語：注意，你必須今天做好!
專業表達：如果您今天能完成，我會非常感激。
習慣用語：你沒有弄明白，這次就聽好了
專業表達：也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍。
習慣用語：我不想再讓您重蹈覆轍
專業表達：我這次有信心，這個問題不會再發生。
貴金屬銷售崗位職責：
1、負責綜合會員、經濟類會員、代理商居間的開拓；普通話標准、流利，具有較強的語言表達能力和溝通能力；反應機敏，思維條理性強；
2、負責與居間代理協議的簽訂及客戶資料的收集；
3、協助居間代理完成開戶工作及售後維護；工作態度積極，責任心強，愛崗敬業；
4、性格活潑外向，能夠承受工作壓力，具有團隊精神；有自信心，吃苦耐勞，有上進心，學習能力強，能夠適應出差；
5、能完成銷售目標；有銀行渠道銷售或管理經驗者優先。
任職資格：
1、有渠道資源和黃金、白銀、股票、期貨等工作經驗的優先考慮；根據公司計劃針對已拓展的銀行體系（如工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、交通銀行、招商銀行、廣發銀行等大型銀行）業務進行維護；
2、有強烈的企圖心，有信心挑戰高收入。
3、熱愛銷售工作，對貴金屬金融理財有一定的理解認識。
4、注重效率，能適應高強度、快節奏的工作環境，有激情，有強烈的團隊協作意識；
5、具有深厚的行業資源背景和一定的客戶資源，具備敏銳的觀察力、分析判斷能力；
6、了解客戶需求，制定、執行銷售計劃，在授權范圍內進行商務談判，對客戶進行跟蹤，定期提交銷售進度報告；
7、協助各大銀行組織、策劃、執行市場推廣活動，完成公司規定的銷售指標；完成領導交辦的其他工作。
福利待遇：
1、工資收入：無責底薪4000+高提成+高獎金+福利。渠道部員工平均收入12000元以上。
2、工作時間：周一到周五，9：00到18：00，周末雙休。法定節假日休息。
3、完善的晉升體系，公司用人以內部晉升為主。
4、不定期國內外旅遊。
5、豐富的團隊活動；骨幹員工及核心員工定期進行團隊拓展；工作優異者可享受出國旅遊機會；集團一年召開兩次千人規模年會，分享半年度工作成果；
6、享受帶薪年假及法定假期、餐補及通訊補助、差旅補助、公司產品內購、節日禮品或禮金、優秀員工獎勵及年終獎、可為員工辦理工作居住證。
❷ 貴金屬的交易規則
1 什麼是貴金屬？
性質穩定、光澤艷麗、用途廣泛但存量稀少，因而價值較高。目前市場較為常見的貴金屬品 貴金屬是指金、銀和鉑族（釕、銠、鈀、鋨、銥、鉑）等8種稀有金屬。這些金屬化學種有黃金、白銀、鉑金和鈀金，國內投資市場主要交易品種是黃金和白銀。
2.為什麼要選擇投資貴金屬？
近年來隨著世界金融危機的爆發，全球經濟形勢持續動盪並不斷演化，通貨膨脹的威脅不斷加劇，具有避險保值特性的貴金屬投資需求呈現出爆發式的增長趨勢。相對於傳統的證券、期貨、房產投資和銀行儲蓄，貴金屬具有非常好的變現性和保值性，可以抵禦通脹帶來的幣值變動和物價上漲。同時，貴金屬投資也是巴菲特、索羅斯和羅傑斯這些國際投資大師一致看好的未來最佳投資選擇！
貴金屬交易包括多種貴金屬投資產品的交易方式，其中包括貴金屬現貨、貴金屬期貨、以及實物貴金屬和紙貴金屬等。雖然不同的貴金屬投資品種，其交易細則各有不同，但從基本面和技術面的分析上看，其對應的參照因素和看盤方法都是基本一致的，下面小編分別從貴金屬市場狀況、貴金屬交易術語、貴金屬操盤常識以及貴金屬技術分析入門這四大板塊展開闡述。
一、貴金屬市場狀況
1、 貴金屬市場狀況，是指貴金屬供應方和需求方市場的構成，供應方通常指貴金屬礦產企業、需求方指國家央行、銀行、對沖基金、貴金屬經紀公司和個人投資者，一些組織既是供應方，又是需求方，如銀行、對沖基金。
2、 貴金屬市場上關於供需方的相互作用，受各種國際因素影響，包括重要經濟大國的經濟發展情況、影響國際政局和平的區域性地緣政治事件、金礦商的產金量增減、金融市場關於貴金屬的投資偏好等，這些都左右著貴金屬市場上供需方的對等關系，從而影響貴金屬市場價格走勢。
3、 貴金屬投資新人想了解貴金屬市場狀況，就應多留意國際性經濟事件和重要大國的經濟成長數據、另外對影響國際重要大宗商品走勢的地緣政治格局也應密切關注，因貴金屬同為國際市場上較為重要的大宗商品，也受其他類似的產品所影響，如石油、有色金屬等，這些都可以通過瀏覽每日的財經新聞了解到最新資訊。
二、貴金屬交易術語
1、 貴金屬交易術語，是指貴金屬交易過程中，需要學會的專用名詞，如做空、做多、平倉、頭寸、鎖倉、K線圖等，不同的專用名詞，代表的含義都不同。各種專用名詞共同構成了貴金屬交易關於看盤和操盤的所有概念。
2、 我們在查看分析師寫的貴金屬交易策略時，經常看到操作建議上提及做多和做空，以及K線圖形態描述等術語運用，因此不懂貴金屬交易術語的話，就無法真正學會貴金屬交易的初步入門知識。
❸ 貴金屬電話營銷的方法和話術
第一通電話目的就是開發有意向的客戶，要主動去引導客戶，很多客戶對現貨白銀還不是很不解或銷有了解，要有耐心和客戶去分析，告訴客戶國際市場，要與時俱進。簡單和客戶介紹現貨白銀，投資現貨白銀的價值，今年已經又大部分客戶已經聽說過了這塊，除了介紹現貨白銀的優勢，另外就是體現公司的優勢！一般客戶就兩個問題，一個就是資金安全，一個是興趣，而興趣就是能不能賺錢，所以我們要做的就是引客戶的興趣，灌輸這個投資就是可以幫客戶賺錢的思想。
第一種話術（銀行切入式）
1:您好，我這里是銀行投資理財合作單位的,（我是環融貴金屬經營有限公司投資顧問,我姓鄭）
2:黃金白銀投資您對這一塊市場有了解過嗎?那您有沒有做其它類的金融投資產品?比如股票、期貨、房地產之類
3:不好意思打擾你一下，我們這邊是農業銀行合作單位的。今天打電話你是咨詢下你對現貨黃金有沒有了解過
B：什麼事？
A：是這樣子的，由於目前CPI指數上升到5.3%，導致通脹非常嚴重，所以我們推出天通銀可以抗通脹 增值 保值，您有了解過嗎？沒了解我可以先協助您了解 B：現貨白銀風險大，我不做的
A：現在銀行也都在建議投資者持有黃金白銀資金分散投資。有句話叫股市基金有風險，建議長期持有黃金白銀。這是銀行的廣告句。但這正說明黃金白銀長期上漲行情明確的優勢，再者黃金白銀是買漲買跌雙向交易，24小時可以交易，T+0的操作模式，並且風險可控的單一理財品種，保證金像房產投資的首付款，交易無限制，方便簡單！
B：怎麼交易的，黃金白銀那麼貴了，哪有錢操作了！
A：先生，現貨白銀是可以買漲買跌雙向交易的，所以不管白銀價格怎樣，只要有波動就有獲利空間，而且是T+0的操作模式，24小時可交易，時間靈活，交易不受限，而且風險可控，是中短線投資者的首項選擇。關鍵是資金由農業，交通，光大銀行進行託管，所以說它是比股票還要具優勢的投資！你可以先了解下，覺得可以的話，可以隨時操作，並且也可以去農業，交通，光大銀行進行咨詢。 B：喔，那好的！現在現貨白銀都那麼高了，接下來是漲還是跌呢？
A：黃金價格從100多1克已經上漲到350左右一克，最近三年黃金的價格幾乎上漲了130%。因為通貨膨脹的影響，未來2-3年很多銀行，專家機構都認為黃金的價格還要再翻一翻。這樣的行情您有沒有關注到？
❹ 初學貴金屬專業術語
1. 開盤價：當天的第一筆交易或集合競價成功的成交價格
2. 收盤價：當天的最後一筆交易或多筆成交價格的均價
3. 最高盤價：當天的最高成交價格
4. 最低盤價：當天的最低成交價格
5. 多頭：在一個時間段內看好漲的投資者
6. 空頭：在一個時間段內看好跌的投資者
7. 開高：今日開盤價在昨日收盤價之上
8. 開平：今日開盤價與昨日收盤價持平
9. 開低：今日開盤價在昨日收盤價之下
10.套牢：買入黃金後，價格下跌，無法獲利拋出
11.趨勢：市場價格在一段時間內朝同一方向運動，即為趨勢
12.漲勢：市場價格在一段時間內不斷朝新高價方向移動
13.跌勢：市場價格在一段時間內不斷朝新低價方向移動
14.盤整：市場價格在有限幅度內波動
15.壓力點，壓力線：價格在漲升過程中，碰到某一高點（或線）後停止漲升或回落，此點（或線）稱為壓力點（或線）
16.支撐點，支撐線：價格在下跌過程中，碰到某一低點（或線）後停止下跌或回升，此點（或線）稱為支撐點（或線）
17.突破：價格沖過上升趨勢線或其它關鍵技術和心理點位
18.跌破：價格跌破下降趨勢線或其它關鍵技術和心理點位
19.反轉：價格朝原來趨勢的相反方向移動，並且引發一波較大的行情。分為向上反轉和向下反轉
20.探底：尋求價格最低點過程，探底成功後價格由最低點開始翻升
21.底部：價格中長期趨勢線的最低部分
22.頭部：價格中長期趨勢線的最高部分
23.高價區：多頭市場的末期，此時為中短期投資的最佳賣點
24.低價區：多頭市場的初期，此時為中短期投資的最佳買點
25.買盤強勁：市場交易中買方的慾望強烈，造成價格上漲
26.賣壓沉重：市場交易中賣方爭相拋售，造成價格下跌
27.騙線：主力或大戶利用市場心理，在趨勢線上做手腳，使散戶作出錯誤的決定
28.超買：指假定市場容量不變的情況下，市場價格持續上升到一定高度，買方力量基本用勁，價格即將下跌
29.超賣：指假定市場容量不變的情況下，市場價格持續下跌到一定低點，賣方力量基本用勁，價格即將回升
30.牛市：指市場趨勢，價格節節上漲，一般指持續時間比較長的上漲，三五幾天的上漲不算是牛市。
31.熊市：價格持續下跌，也是指時間比較長的下跌。
32.鹿市：市場方向不明顯，像鹿一樣亂躥，叫人看不懂。
33.猴市：價格沒什麼規律的上躥下跳，而且幅度比較大，這種行情風險很大。
❺ 貴金屬業務員工作內容是什麼
看你從事的是哪方面的發展道路。
技術方向
又分為交易員和老師，交易員即操內盤容手，老師即分析師。操盤不帶盤，帶盤不操盤，但都是做的技術分析，指導服務工作。學會分析K線走勢，國際經濟形式，研判中長線大趨勢。乃至發展為有自己獨特的一套交易體系，出書，做訪談等將自己的交易系統發揚光大，流芳千古。
營銷方向
即業務員和助理，業務員需要大量的去市場上搜尋投資者，簡單溝通後達成合作意向，然後助理接洽，從而搭建分析服務與投資者之間的橋梁。具體的細分工作內容由你的領導安排。
❻ 銷售專業術語
銷售專業術語 一次性買斷價一次性買斷價是指買方與賣方商定的一次性定價。一次性買斷價屬房產銷售合同中的專用價格術語，確定之後，買方或賣方必須按此履行付款或交房的義務，不得隨意變更。預售價預售價也是商品房預（銷）售合同中的專用術語；預售價不是正式價格，在商品房交付使用時，應按有批准許可權部門核定的價格為准。起價起價也叫起步價，是指某物業各樓層銷售價格中的最低價格，即是起價。多層住宅，不帶花園的，一般以一樓或頂樓的銷售價為起價；帶花園的住宅，一般以二樓或五樓做為銷售的起價。高層物業，以最低層的銷售價為起步價。房產廣告中常表「×××元／平方米起售」，以較低的起價來引起消費者的注意。均價均價是指將各單位的銷售價格相加之後的和數除以單位建築面積的和數，即得出每平方米的均價。均價一般不是銷售價，但也有例外，前段時期某高層物業推出的「不計樓層、朝向，以2800元／平方米統一價銷售」，即以均價作銷售價，也不失為引人矚目的營銷策略。基價基價也叫基礎價，是指經過核算而確定的每平方米商品房基本價格。商品房的銷售價一般以基價為基數增減樓層，朝向差價後而得出。 功能細分術語居住空間 系指卧室、起居室（廳）的使用空間。 卧 室 供居住者睡眠、休息的空間。 起居室（廳） 供居住者會客、娛樂、團聚等活動的空間。 廚 房 供居住者進行炊事活動的空間。 衛生間 供居住者進行便溺、洗浴、盥洗等活動的空間。 使用面積 房間實際能使用的面積，不包括牆、柱等結構構造和保溫層的面積。 套 型 按不同使用面積、居住空間組成的成套住宅類型。 層 高 上下兩層樓面或樓面與地面之間的垂直距離。也就是一層房屋的高度。在1987年發布的《住宅建築模數協調標准》中，明確規定了磚混結構住宅建築層高採用的參數為：2.6米、2.7米、2.8米。 室內凈高 樓面或地面至上部樓板底面或吊頂底面之間的垂直距離。凈高和層高的關系可以用公式來表示：凈高＝層高－樓板厚度。即層高和樓板厚度的差叫「凈高」。 住宅開間 住宅的開間就是住宅的寬度。在1987年頒布的《住宅建築模數協調標准》中，對住宅的開間在設計上有嚴格的規定。磚混結構住宅建築的開間常採用下列參數：2.1米、2.4米、2.7米、3.0米、3.3米、3.6米、3.9米、4.2米。 住宅進深 住宅的進深就是指住宅的實際長度。在1987年實施的《住宅建築模數協調標准》中，明確規定了磚混結構住宅建築的進深常用參數：3.0米、3.3米、 3.6米、3.9米、4.2米、4.5米、4.8米、5.1米、5.4米、5.7米、6.0米。為了保證住宅具有良好的自然採光和通風條件，進深不宜過長。 平 台 供居住者進行室外活動的上人屋面或住宅底層地面伸出室外的部分。 露 台 一般是指住宅中的屋頂平台或由於建築結構需求而在其他樓層中做出大陽台，由於它面積一般均較大，上邊又沒有屋頂，所以稱作露台。 過 道 住宅套內使用的水平交通空間。 壁 櫥 住宅套內與牆壁結合而成的落地貯藏空間。 壁 龕 利用牆體厚度的局部空間，存放日常用品的部分 吊 櫃 住宅套內上部的貯藏空間。 躍層住宅 套內空間跨躍兩樓層及以上的住宅。 走 廊 住宅套外使用的水平交通空間。 架空房屋 指底層架空，以支撐物體承重的房屋，其架空部位一般為通道、水域或斜坡。 閣 樓 指位於自然層內，利用房屋內的上部空間或人字屋架添、加建的使用面積不足該層面積的暗樓，不計層次。 騎 樓 指建在馬路旁，底層的一部分是人行道的樓房。 單元式房屋 指整樓設計分割為由多個可獨立出售或出租的部位及各種特定功能的共用部位組成的房屋。如商品房、拆遷安置房、綜合樓等類型。 幢 是指一座獨立的、同一結構的、包括不同層次的房屋。 廊 泛指聯接房屋牆體以外，有圍護結構和檯面，作為通道的建築物。一般不具備構成「房屋」的相應條件。 柱 廊 有頂蓋，有廊台、有支柱或兼有一側圍護牆體的供人通行的建築物，如長廊、迴廊等。 檐 廊 在屋檐下有頂蓋、有廊台和建築物相連的作為通道的伸出部位。 挑 廊 挑出房屋牆體外，有頂蓋、有圍護物（如欄桿）、無支柱的通道。 通 廊 指聯接建築物間，有頂蓋、有廊台，具備一定形式的通道。在地面上的稱底層通廊或長廊、迥廊；高出地面的，二層以上的則稱架空通廊。 門 廊 指建築物門前突出的，有頂蓋、有廊台的通道。如門斗、雨罩、雨蓬等。 陽 台 泛指有永久性上蓋、有圍護結構、有檯面、與房屋相連、可以活動和利用的房屋附屬設施,供居住者進行室外活動、晾曬衣物等的空間。根據其封閉情況分為非封閉陽台和封閉陽台；根據其與主牆體的關系分為凹陽台和凸陽台；根據其空間位置分為底陽台和挑陽台。 封閉陽台 原設計及竣工後均為封閉的。 非封閉陽台 原設計或竣工後不封閉的陽台。 凹陽台 凹進樓層外牆（柱）體的陽台。 凸陽台 挑出樓層外牆（柱）體的陽台。 ............
❼ 很好的銷售術語有哪些
銷售話術
話術一：'我要考慮一下'成交法
當顧客說他要考慮一下時，我們該怎麼說？
銷售員話術：
××先生（小姐），很明顯的，你不會花時間考慮這個產品，除非你對我們的產品真的感興趣，對嗎？
我的意思是：你告訴我要考慮一下，該不會是只為了躲開我，是嗎？
因此我可以假設你真的會考慮一下這個事情，對嗎？可不可以讓我了解一下，你要考慮一下的到底是什麼呢？是產品品質，還是售後服務，還是我剛才到底漏講了什麼？××先生（小姐），老實說會不會因為錢的問題呢？
話術二： '鮑威爾'成交法
當顧客喜歡某個產品，但習慣拖延做出購買決定時，我們怎麼辦？
推銷員話術：
美國國務卿鮑威爾說過，他說拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定，讓美國損失更大。
現在我們討論的不就是一項決定嗎？
假如你說'是'，那會如何？
假如你說'不是'，沒有任何事情會改變，明天將會跟今天一樣。
假如你今天說'是'，這是你即將得到的好處：1、……2、……3、……
顯然說好比說不好更有好處，你說是嗎？
話術三：'不景氣'成交法
當顧客談到最近的市場不景氣，可能導致他們不會做出購買決策時，你怎麼辦？
銷售員：
××先生（小姐），多年前我學到一個人生的真理，成功者購買時別人都在拋售，當別人都在買進時他們卻賣出。
最近很多人都談到市場不景氣，而在我們公司，我們決定不讓不景氣來困擾我們，你知道為什麼嗎？
因為現在擁有財富的人，大部份都是在不景氣的時候建立了他們事業的基礎。他們看到的是長期的機會，而不是短期的挑戰。所以他們做出購買決策而成功了。當然他們也必須要做這樣的決定。
××先生（小姐），你現在也有相同的機會做出相同的決定，你願意嗎？
話術四：'不在預算內'成交法
當顧客（決策人）以他們公司沒有足夠預算為借口，准備拖延成交或壓價，你怎麼辦？
推銷員：
××經理，我完全理解你所說的，一個管理完善的公司都必須仔細地編制預算。
預算是引導一個公司達成目標的工具，但工具通常本身需要具備有彈性，你說是嗎？
假如今天我們討論的這項產品能幫你的公司擁有長期的競爭力或帶來直接利潤的話，作為一個公司的決策者，××經理，在這種情況下，你是願意讓預算來控制你呢，還是由您自己來主控預算？
話術五：'殺價顧客'成交法
當顧客習慣於對你的優質產品進行殺價時，你怎麼辦？
銷售員：
××先生（小姐），我理解你的這種想法，一般顧客在選擇一樣產品時，他會注意三件事：
1 、產品的品質；2、優良的售後服務；3、最低的價格。
但現實中，我從來沒有見過一家公司能同時提供最優秀的品質、最優良的售後服務、最低的價格給顧客。
也就是這三項條件同時擁有的情況是不太可能的，就好比賓士汽車不可能賣桑塔那的價格一樣。
所以你現在要選擇產品的話，你是願意犧牲哪一項呢？願意犧牲我們產品優秀的品質，還是我們公司優良的售後服務呢？
所以有時候我們多投資一點，能得到你真正想要的東西還是蠻值得的，你說是嗎？（我們什麼時候開始送貨呢？）
話術六： 'NO CLOSE'成交法
當顧客因為某些問題，對你習慣說：'NO CLOSE'，你該怎麼辦？
推銷員：
××先生（小姐），在生活當中，有許多推銷員他們都有足夠理由和足夠的自信說服你購買他們的產品。
當然，你可以對所有推銷員說'不'。在我的行業，我的經驗告訴我一個無法抗拒的事實，沒有人會向我說'不'，當顧客對我說'不'的時候，他不是向我說的，他們是向自己未來的幸福和快樂說'不'。
今天如果你有一項產品，顧客也真的很想擁有它，你會不會讓你的顧客因為一些小小的問題而找任何的理由和借口而對你說'不' 呢？
所以今天我也不會讓你對我說'不'！
話術七：不可抗拒成交法
當顧客對產品或服務的價值還不太清晰，感覺價格太高，仍有一定的抗拒點時，你怎麼辦？
銷售員：上了這個課你感覺可以持續用多久，你覺得可以在未來的日子裡讓你多賺多少錢？
顧客：1000萬！
銷售員：未來5年多賺1000萬，那你願意出多少錢來提高這些能力呢？
顧客：××？（10萬）
銷售員：假如不用10萬，我們只要5萬呢？假如不用5萬，只需1萬？不需1萬，只需4000元？如果現在報名，我們只需要2000元你認為怎麼樣呢？可以用20年，一年只要100元，一年有50周，一周只要2元，平均每天只要投資0、3元 。0.3元/天，如果你連0.3元/天都沒有辦法投資，你就更應該來上課了，您同意嗎？
話術八：'經濟的真理'成交法
當顧客想要最低的價格購買最高品質的產品，而你的產品價格不能商量，怎麼辦？
銷售員：
××先生（小姐），有時候以價格引導我們做購買的決策是不完全正確的，對嗎？沒有人會想為一件產品投資過多的金錢，但是有時候投資太少，也有它的問題。投資太多，最多你損失了一些錢，但投資太少，你損失的可就更多了，因為你買的產品不能帶給你預期的滿足。
這個世界上，我們很少發現可以用最低價格買到最高品質的產品，這是經濟社會的真理，在購買任何產品時，有時多投資一點，也是很值得的，對嗎？
假如你同意我的看法，為什麼不多投資一點，選擇品質，比較好一點的產品呢？畢竟選擇普通產品所帶來的不是你能滿足的。當你選擇較好的產品所帶來的好處和滿足時，價格就已經不很重要了，你說是不是呢？
話術九：'十倍測試'成交法
當顧客對產品價值還沒有完全認識，不敢冒然決定的時候，你的產品或服務又經的起十倍測試的考驗，你可以用這個方法。
銷售員： ××先生（小姐），多年前我發現完善測試某件事情價值的方法，就是看這件事情是否經得起10倍測試的考驗。
比如，你可能投資在住宅、車子、衣物、珠寶或其它為你帶來快樂的事情上，但在擁有一陣子之後，你是否能夠肯定回答這個問題：你現在願不願意為這個產品支付比過去多10倍的價錢呢？
就象今天你上了一個課程，幫助你增加了個人形象和收入，或投資了某件產品改善了你的健康，那你所付出的就值得了。在我們日常生活中，有些事情我們認為我們享受所帶來的好處之後，我們願意付他10倍價錢？你說是嗎？
話術十：絕對成交心法
自我暗示：我可以在任何時間銷售任何產品給任何人！
❽ 銷售黃金應懂哪些知識
鍍金
工業用途鍍金的多,一般為電鍍,用的就是金水,大部分PCBA或電子晶元都是在錫上鍍金,大概可以用來鍍金的材料可以在購買時得到說明,網上買的也會有說明.一般金屬鐵,銅,鋅,鋼,錫都可以鍍.
鉑金
礦物分類中，鉑族元素礦物屬自然鉑亞族，包括銥、銠、鈀和鉑4種自然元素礦物。它們彼此之間廣泛存在類質同象置換現象，從而形成一系列類質同象混合晶體。同時，其成分中常有鐵、銅、鎳、銀等類質同象混入物，當它們的含量較高時，便構成相應的殮種。鉑族元素曠物均為等軸晶系，單晶體極少見，偶而呈立方體或八面體的細小晶粒產出。一般呈不規則粒狀、樹枝狀、葡萄狀或塊狀形態。顏色和條痕為銀白色至鋼灰色，金屬光澤，不透明，無解理，鋸齒狀斷口，具延展性，為電和熱的良導體。由鉑族元素礦物熔煉的金屬有鈀金、銥金、鉑金、銠金、等。
1．鈀金
主要由自然鈀熔煉而成。顏色銀白色，外觀與鉑金相似，金屬光澤。 硬度4~4.5。相對密度12。熔點為1555℃。化學性質較穩定。因產量比鉑金和黃金大，故價值低，很少用來製作首飾。
2．銠金
主要由自然銠提煉而成，是一種稀少的貴金屬。顏色為銀白色， 金屬光澤，不透明。硬4~4．5，相對密度12．5。熔點高，為1955℃。 化學性賞穩定。由於銠金耐腐蝕，而且光澤好，因此主要用於電鍍業，將其電鍍在其它金屬表面，鍍層色澤堅固，不易磨損，反光效果好。
3．銥金
主要由自然銥或銥礦提煉而成。顏色為銀白色，具強金屬光澤，硬度7 。相對密度22.40 ，性脆但在高溫下可壓成箔片或拉成細絲，熔點高，達2454℃。化學性質 非常穩定。主要用於製造科學儀器、熱電偶、電阻綾等。高硬度的鐵銥和銥鉑合金，常用來製造筆尖和鉑金首飾。
4．
鉑金
由自然鉑、粗鉑礦等礦物熔揀而成。因"鉑"由"金"和"白"兩字組合，顏色又為銀白色，故亦稱「白金」。色澤銀白，金屬光澤，硬度4~4．5, 相對密度為21．45。熔點高，為1773℃。富延展性，可拉成很細的鉑絲，軋成極薄的鉑箔。化學性質極穩定，不溶於強酸強緘，在空氣中不氧化。廣泛用於珠寶首飾業和化學工業中，用以製造高級化學器皿、鉑金坩鍋以及加速化學反應速度的催化劑等。
二、鉑金的種類
1．純鉑金
最高成色的鉑金。常用於製作訂婚戒指，以表示愛情的純貞和天長地久。在國外，許多人認為用黃金鑲嵌鑽石，可能導致鑽石泛黃，從而大大降低鑽石的價格。而用鉑金鑲嵌鑽石，可以保持鑽石的純白顏色，特別是作訂婚戒指，用鉑金鑲嵌鑽石，既潔白又晶瑩，象徵純潔的愛情永恆長久。然而，盡管鉑金的硬度比黃金高，但鑲嵌鑽石和珠寶仍感不夠，往往需摻入＊金，製成＊鉑合金來鑲嵌鑽石等。
2．鉑依金
銥與鉑組成的合金。顏色亦為銀白色，具強金屬光澤。硬度較高。相對密度亦大，化學性定,是極好的鉑合金首飾材料。根據鉸和鉑的含量不同，一般可分為三種：
10％銥-鉑合金21．54 1788℃
15％銥-鉑合金2159 1821℃
5％銥-鉑合金21．50 1779℃
3．K白金
黃金和其它金屬熔煉而成的白色合金。選用黃金和鈀金或鎳 、銀、銅、鋅等金屬熔煉成一種白色的合金，稱之為「K白金」。K白金的成色與K黃金標識一樣，如18K白金、14K白金，其中黃金的含量分別為75％和58．5％.
四、鉑金與類似金屬的鑒別
鉑金
銀白色和條痕，硬度4~ 4．5，相對密度21．45，化學性質穩定，不溶於普通酸類為其鑒定特徵，易與其相似金屬鑒別。
鉑金與白銀以相對密度大小、硬度高低、化學性質穩定區別之。
白銀雖為銀白色，但相對密度為10．53，只有鉑金的1／2 ；而且硬度低，無彈性，因此用指甲輕劃亦可留下痕跡，箔薄片用手輕也易變折，且難於復原；加上白銀的化學性質不穩定，遇硝酸會溶解，並放出二氧化氮氣體。而鉑金不溶於硝酸，在加熱的王水中才能較快溶解，在常溫下其溶解速度極慢，一般肉眼難於察覺。
鉑金是很好的催化劑，利用這一特性，可快速鑒定鉑金
常用雙氧水反應法，具體方法是：取少許待測物粉未，置於盛雙氧水（H2O2)塑料瓶中，若系鉑金則雙氧水立即翻滾起泡，分解出大量氧氣，反應後的鉑金仍原封不動一，還可回收（它只起加速分解作用）；苦系其它白色金屬，如鉛、銀、鋁等則無此反應。
純金
理論上24K金為百分之百的純金，但一般達到99.99 %就稱為足金即24K金;18K金，是指金的成分佔18/24， 14K金，指金的比例為14/24。習慣上會在首飾上列印14K或18K的字樣，表示金的成分。
鉑金是金屬中強度最大、最純的金屬，當然也是價格最昂貴的。每次黃金或銀劃傷或拋光時總是有一點點損失，而鉑金不會。控制鑽石和其它寶石的黃金和銀的爪子隨著不斷的使用，也會磨損，因此它們需要更多的金屬來加強，但是鉑金爪子卻不會。
鉑金珠寶首飾大多含90-95%的純鉑金，其餘部分由銥或鈀構成。由於鉑金具有很強的抗破壞性和耐用性，鉑金珠寶首飾都能終生使用。文字「pt數」系指每件鉑金首飾中其金屬純度或數量，pt950金為純100％的鉑金。
黃金 ， 這種金屬不會失去光澤、生銹或腐蝕。然而，雖然它很強，但是它也有很強的延展性。純金太軟，不能承受每天穿戴的張力，黃金首飾具有不同純金屬百分率，測量單位為開。它可與其他金屬如像銀、銅、鎳和鋅等合金，以增加強度和耐用性。文字「K數」系指每件黃金首飾中其金屬純度或數量，24K金為100％的黃金。
24K黃金做珠寶首飾太軟，純金首飾一般都是18K金（75％），通常的黃金首飾為14K（58.3％）。12K（50％）不能做首飾，而10K（41.7％）在美國來說是法定的黃金重量底線，否則將不視為真金。
黃金首飾的顏色表現在兩方面：金屬合金的類型和合金百分比。既然18K和14K黃金首飾純度高，它們的黃色就更加飽和。很明顯，18K黃金首飾具有一個比較飽和的黃色顏色，而14K金卻是耳環後邊和手鐲扣子的首選黃金，因為其強度大。
鍍金 ：是利用電解原理，在金屬基體表面上鍍上一層黃金膜，或鉑金膜。
黃金是在自然界中以游離狀態存在而不能人工合成的天然產物。按其來源的不同和提煉後含量的不同分為生金和熟金等。
生金亦稱天然金、荒金、原金，是熟金的對象，是從礦山或河底沖積層開采出，沒有經過熔化提煉的黃金。生金分礦金和沙金兩種。
礦金，也稱合質金，產於礦山、金礦，大都是隨地下湧出的熱泉通過岩石的縫細而沉澱積成，常與石英夾在岩石的縫隙中，礦石經過開采、粉碎、淘洗，大顆的金可以直接揀取，小粒的可用水銀溶解。礦金大多與其他金屬伴生，其中除黃金外還有銀、鉑、鋅等其他金屬，在其他金屬未提出之前稱為合質金。礦金產於不同的礦山而所含的其他金屬成分不同，因此，成色高低不一，一般在50%-90%之間。
沙金，是產於河流底層或低窪地帶，於是石沙混雜在一起，經過淘洗出來的黃金。沙金起源於礦山，是由於金礦石露出地面，經過長期風吹雨打，岩石北風化而崩裂，金便脫離礦脈伴隨泥沙順水而下，自然沉澱在石沙中，在河流底層或砂石下面沉積為含金層，從而形成沙金。沙金的特點是：顆粒大小不一，大的像蠶豆，小的似細沙，形狀各異。顏色因成色高低而不同，九成以上為赤黃色，八成為淡黃色，七成為青黃色。
熟金是生金經過冶煉、提純後的黃金，一般純度較高，密度較細，有的可以直接用於工業生產。常見的有金條、塊、錠和各種不同的飾品、器皿、金幣以及工業用的金絲、片、板等。由於用途不同，所需成色不一，或因沒有提純設備，而只熔化未提純，或提的純度不夠，形成成色高低不一的黃金。人們習慣上根據成色的高低分為純金、赤金、色金3種。按含金量不同分為清色金、混色金、k金。
黃金經過提純後達到相當高的純度的金稱為純金，一般指達到99.6%以上成色的黃金。
赤金和純金得意思想接近，但因時間和地方的不同，赤金的標准有所不同，國際市場出售的黃金，成色達99.6%的稱為赤金。而境內的赤金一般在99.2%-99.6%之間。
色金，也稱「次金」、「潮金」，是指成色較低的金。這些黃金由於其他金屬含量不同，成色高的達99%,低的只有30%。
按含其他金屬的不同劃分，黃金又可分為清色金、混色金、k金等。清色金指黃金中只摻有白銀成分，不論成色高低統稱清色金。清色金較多，常見於金條、錠、塊及各種器皿和金飾品。
混色金是指黃金內除含有白銀外，還含有銅、鋅、鉛、鐵等其他金屬。根據所含金屬種類和數量不同，可分為小混金、大混金、青銅大混金、含鉛大混金等。
k金是指銀、銅按一定的比例，按照足金為24k的公式配製成的黃金。一般來說，k金含銀比例越多，色澤越青；含銅比例大，則色澤為紫紅。我國的k金在解放初期是按每k4.15%的標准計算，1982年以後，已與國際標准統一起來，以每k為4.1666%作為標准。
銀的種類
925銀：是指含銀92.5%的銀，是指含銀92.5%，含其它金屬7.5%的銀。在國際標准上被公認的首飾用銀標准。100%的銀較軟，製作時不能成型，不便做成銀飾，而且比較容易「氧化」，俗稱「變色」而925銀因加入了其它金屬使其硬度增加，製作首飾及工藝品不易氧化，變色，不易變形。製作的成品光澤度更好。
素銀：925銀外鍍白銠（行業上稱白金），能夠最大可能的延緩銀在氧化或硫化情況下變黃變黑的特性。行業上把沒有外鍍白金的925銀稱為「素銀」，素銀在空氣中比較容易氧化。現在市面上出售的925銀有很大比例的產品為了降底成本，都是素銀。
泰銀：泰國特產，標准也是925的銀含量。外表缺乏光亮度，追求一種「古」「舊」的「古銀」效果。比起925銀外鍍白金的銀飾，由於大眾基礎不夠廣泛，相對925銀來講，價格要較底一些。
藏銀：一般不含銀的成分，是白銅（銅鎳合金）的雅稱，傳統上的藏銀為30%銀加上70%的銅，但即便是這樣傳統工藝的「藏銀」，現在市場上也已見不到了，大多以完全白銅替代。
各種以假亂真的假銀：用其他金屬製造只外鍍一層銀用以欺騙顧客的。而在珠寶部門鑒定時，因為檢驗的只是表層的一部分，反而因為外鍍了一層薄薄的999銀或925銀而極容易被鑒定為999足銀的或925銀的銀飾。建議檢驗銀飾的時候，最合理的方法把銀飾從中間切割一個斷面，檢測中間最里層的部分。
純銀小知識
1.純銀的標准含量是不少與92.5%，純銀首飾的表面要做相應的工藝處理。
2.白銀首飾可用專業洗銀水或擦銀布清洗，泰銀首飾可用牙膏或擦銀布清洗，不可用洗銀水清洗。
3.嚴禁用力拉扯銀飾，項鏈、手腳鏈、鑲嵌類首飾，由於做工精細，取戴時應格外小心.
識別銀飾的方法
(1)看顏色（又稱看面檔）測試：純度愈高，銀色愈潔白，面檔細膩均勻發 亮，有潤色。如果含鉛質，面檔發出潮花帶有青灰色；如含銅質，面檔出現粗糙 及爛心，有乾燥感。被氧化了的白銀盡管表面有「黑銹」，但其色澤黑而呈光亮 鉛、錫、白銅則沒有光澤，其色發暮。 (2)掂重量：白銀密度較一般常見金屬略大，一般地講：「鋁質輕、銀質重 銅質不輕又不重。」因而掂掂重量可對其是否為白銀作出初步判斷。若飾品體 積較大而重量較輕，則可初步判斷該飾品系其它金屬。 (3)查硬度：白銀硬度較銅低，而較鉛、錫大，故用大頭針稍用力劃實物的 表面進行測試，如針頭打滑，表面很難留下痕跡，則可判定為銅質飾品；如為鉛 錫質地，則痕跡很明顯、突出；如實物留有痕跡而又不太明顯，便可初步判定 為白銀飾品。純白銀飾品用手拉，折就能使之變形。 (4)聽聲韻：飾品如為高成色白銀，則擲地有聲無韻，無彈力，聲響為「卟 噠卟噠」。成色越低，聲音越低，聲音越尖越高而帶韻；若為銅質，其聲更高百 尖，韻聲急促而短；若為鉛、錫質地，則擲地聲音沉悶、短促，無彈力。 (5)看茬口定成色：把白銀飾品截開，看茬口顏色，若茬口絹白而綿，飾品 表面光潤、細膩，氧化後表面色澤發烏呈光亮，可斷定其成色在98左右；若茬 口粗而柔，微顯紅色，成色在95左右；茬口白而帶灰，略有微紅則成色在90左 右；用手彎折較硬，茬口淡紅色或帶灰色，其成色在80左右；成色在70左右的 白銀，其表面白黃且乾燥，茬口微紅、黃兼有，彎折堅硬；若茬口紅中帶黑，黃 中帶黑，其成色已在60以下。 (6)偽造白銀的特點：偽造白銀一般是用紅銅、黃銅、白銅、鉛、錫、鋁等 製造的，其特點是： 紅銅質：外表紫紅色，茬口黑紅色，生綠綉。 黃銅質：外表黃色，茬口豆綠色，生綠綉。 白銅質：外表灰白色，茬口磚灰色，生綠綉。 鉛質：灰藍色，質軟，用指甲可劃出道痕。 錫質：銀白色，質軟，用指甲可劃出道痕。 鋁質：白灰色，體質較軟而輕 925純銀是國際上做銀飾品的國際標准銀。 它與9.999銀飾有所不同，因為9.999銀飾的純度比較高，非常柔軟難以做成復雜多樣的飾品，而925純銀飾品能做到。925純銀飾品其實並不是含銀量100%，那是因為在純銀中加入的7.5%的合金，讓銀的光澤、亮度和硬度都有所改善。 自從1851年蒂芬妮推出第一套含銀量千分之925純銀飾品後，925純銀飾品便開始流行，所以目前在市面上的925純銀飾品都以925作為鑒定是否為純銀的標准。925純銀飾品經過拋光後呈現出極漂亮的金屬光澤，而且也具有了一定的硬度，能夠鑲嵌寶石，做成中高檔首飾。 用925銀設計打造的925純銀飾品有歐美風格，粗獷、大膽、前衛，走在時尚的尖端，也有精美、細致型，適合大眾的品味。 向大家展示的925純銀飾品全都是手工製成，再採用先進的技術和設計，經過了人工制板-----注臘------倒模-----執模-----鑲石-----拋光這幾道工序後,每一件成品都凝聚了設計師的心血和汗水，因而使產品看上去極具靈性。
❾ 新手必知，常見現貨黃金術語有哪些
做多：做多就是指預判價格上漲，在低價先進行買入，等待高價賣出的交易方式。做多也被稱為買漲、買入、多頭。
做空：做空就是指預判價格下跌，在高價進行賣出，等待低價買入的交易方式。做空也被稱為買跌、賣出、空頭。
頭寸：頭寸就是指一種市場約定，是承諾買賣合約的最初部位，買入合約為多頭頭寸，賣出合約為空頭頭寸。
開倉：開倉又被稱為建倉，就是指開始買入或拋售黃金合約的交易行為。
平倉：平倉就是指投資者結束手中持有的正在交易的黃金合約，通過購入等量反向合約來平倉的方式也被稱為對沖。
開盤價：當日第一筆交易或集合競價成功的成交價格。
收盤價：當日最後一筆交易或多筆成交價格的均價。
最高價：當天黃金最高的成交價格。
最低價：當天黃金最低的成交價格。
高開：高開就是指今天的開盤價高於前一交易日的收盤價。
低開：低開就是指今天的開盤價低於前一交易日的收盤價。
超買：超買是指貴金屬價格持續上漲到一定高度時，買方力量用盡，貴金屬價格准備下跌的區域。
超賣：超賣是指貴金屬價格持續下跌到一定低點時，賣方力量用盡，貴金屬價格准備回升的區域。
趨勢：貴金屬價格在一段時間內朝著同一方向運行，即為趨勢。
盤整：盤整是指貴金屬的價格在某個有限的區間內波動的行情，也會被稱為橫盤。
突破：價格向上穿過高位壓力線或某些關鍵技術點位，也被稱為上破或上穿。
下穿：價格跌破低位支撐線或某些關鍵技術點位，也被稱為下破、跌破、跌穿。
支撐點：貴金屬價格在下行過程中，碰到某一低點後停止下跌或回升的點位，也被稱為支撐線。
壓力點：貴金屬價格在上行過程中，碰到某一高點後停止上漲或回落的點位，也被稱為壓力線。
反轉：貴金屬的價格走勢朝著與原來趨勢的相反方向移動，並引發較大的行情。
止損：止損是指設定一個及時斬倉出局的價格，以控制虧損的范圍。
止盈：止盈是指設定一個及時盈利出場的價格，以確保利潤到手。
掛單：掛單是指設定一個委託下單的價格，當金價運行到該價位時，其會自動生成新訂單。
鎖倉：鎖倉是指當投資者想要鎖住一定虧損總額或盈利總額時，新建一張與正在虧損或盈利的訂單交易方向相反數量相同的訂單。
交割：黃金合約賣方和黃金賣方之間進行的實物貴金屬的轉移。