Ⅰ 瑪花纖體的處理結論
日前,滬上知名美容會所瑪花纖體的會員反映,有多家門店紛紛以裝修為由停止營業。記者今天上午致電多家瑪花門店,電話一直無人接聽,而其大陸官網也已無法訪問,香港官網的一則聲明承認其已出售在大陸的相關業務,同時表示不再為中國大陸的客戶提供服務。目前瑪花纖體的部分會員已求助消協、工商等部門要求維權。
瑪花纖體自2004年進入上海以來,共開設過9家門店,生意鼎盛時,平均每家門店有5000多位會員。今年10月15日,梅龍鎮伊勢丹店因租約到期,率先關店,隨後多家門店因拖欠租金、水電費等原因被迫歇業。對此不少會員被蒙在鼓裡,一會員稱卡內還有五六萬金額沒有使用。
而據瑪花纖體的員工透露,公司的一英國籍老闆稱他們的老闆已逃走,目前無法聯繫上,公司現在基本已被人搬空。記者隨後在瑪花纖體的香港官方網站上看到一則聲明,稱公司的確已於今年夏天出售了其在大陸地區關於纖體和護膚品牌的業務,但在我國香港、澳門和東南亞地區會繼續經營。由於已經出售中國大陸業務,瑪花表示「不再在中國大陸為客戶提供服務」,而對於現有會員的善後處理事宜,並未在聲明中提及。(社會影響)
香港必瘦站作為香港市值至大的上市纖體美容集團(股票編碼:1830),一直立根於中國及香港纖體美容業界,本著以客為先之服務宗旨,努力完成社會良心企業的本分,積極維護社會大眾對纖體美容業界的信心。對於近日中央電視台新聞報導指「瑪花纖體」因經營困難而令大批客戶受影響一事,本集團非常關切。為確保受影響的「瑪花纖體」客戶(以下簡稱為「客戶」)可以繼續享受纖體美容服務,特別於2013年12月12日起(直至另行通知為止),為「瑪花纖體」受影響的纖體美容客戶推出免費的「關懷纖體美容客戶計劃」:1、 作為受影響客戶,可憑任何「瑪花纖體」真實消費單據到本集團申請加入「關懷纖體美容客戶計劃」2、 受影響客戶請提前致電本集團登記;
3、 確認受影響客戶信息無誤後,即可加入此「關懷纖體美容客戶計劃」,在不需額外消費情況下,於本集團直營店(香港、澳門、上海、北京、廣州、深圳、佛山、東莞、天津、成都、重慶、南京)享用相關/相約/相應/類似課程*。