❶ 金融機構培訓目的和要求怎麼寫
普華金融商學院是金融教育行業的改革者和推動者，學院以中國特色金融理論體系為核心專理論基礎，由翟屬山鷹教授發起並創辦，師資匯集政府、投融資、資本運營、法律財務稅務、教育培訓等多個領域。秉承教育與實踐相結合的精神，創造性地研發了中國唯一的、最實用的全金融教學體系，致力於培養一批具有中國特色金融理論體系思想的實戰型金融人才，是一個傳播和實踐中國特色金融理論體系的高等教育培訓機構。
❷ 反洗錢培訓效果如何填寫
一、狠抓了反洗錢非現場監管的基礎性工作。第一，結合寶雞市反洗錢工作的實際情況，將反洗錢工作劃分為「綜合崗和非現場監管崗」，明確2個崗位反洗錢崗位職責和工作流程，制定了「寶雞市反洗錢非現場監管崗位職責」以及工作流程。第二，為進一步加強對金融機構反洗錢工作的監督和管理，提高金融機構高管人員的反洗錢意識，強化內部管理，制定了《寶雞中支反洗錢監管工作約見談話制度》，進一步規范了反洗錢非現場監管工作，為今後更好地實施反洗錢非現場監管奠定了基礎。第三，對XX年度的非現場監管報表及有關資料，按照統一規范的模式，製作了「檔案目錄」，重新進行了裝訂，實現了「標准統一，規范管理」檔案的目的。
二、認真完成了前3個季度的3次非現場監管報表匯總和監管報告。面對反洗錢工作人員少、而1、2季度非現場監管報表採取人工匯總的情況，克服了被監管金融機構多達27家的現實，不厭其煩地催收報表，認真細致，一絲不苟匯總每一個數字，保證了非現場監管匯總表數字的准確可靠。
在3季度實施金融機構新版非現場報表報送工作中，一是及時向各家金融機構拷貝了新版報表模版、人行和金融機構主報告機構代碼，介面規范手冊和分行有關文件等資料。二是製作了金融機構基本信息採集表，分發給金融機構，同時要求金融機構准確填寫, 做到系統中各單位組織機構代碼標識唯一，確保了金融機構信息庫的完整准確性。三是建立完善了各網點報表聯絡員機制，便於出現問題隨時溝通聯系，保證了新版報表報送推廣工作的順利開展。四是加大了新版報表審核力度，對金融機構提交的報表,嚴格按照統一格式和內容進行審核，發現報表數據填制錯誤或與實際業務明顯不符的，經耐心講解輔導後,讓其返回重新填報，對於格式填制不規范的，與報送人員一起進行糾正，直至准確導入。這些措施的實施，使金融機構3季度報表填報質量較以前有了顯著提高。
❸ 如何搞好農村中小金融機構信貸資產分類工作
人是生產力中的根本因素。只有解決好人的問題，才能保證各項工作的順利進行。信貸人員的道德素質、業務能力的優劣，直接影響著信貸資產管理水平的高低。農村中小金融機構在信貸隊伍建設上要切實抓好三個重要環節：一是抓好信貸人員的選拔工作。要高度重視信貸隊伍建設，加快建立信貸人員准入機制，科學合理地選聘優秀客戶經理，真正把人品好、素質高、懂業務的年輕員工充實到信貸隊伍中來，不斷優化年齡和知識結構，緩解人員不足與業務發展的矛盾。二是抓好信貸人員的培訓工作。要制定培訓計劃，落實培訓方案，積極採取集中授課、業務講座、案例分析等多種方式，加強對信貸人員的常規培訓、集中培訓和以干代訓，形成「全方位、循環式」的常態培訓機制。常規培訓的內容要涵蓋基本制度和操作規程、本單位的實施細則以及信貸文本填寫、系統操作等，側重於流程操作和風險管控，切實解決制度辦法不落實、業務操作不熟練及貸後管理不到位等問題。集中培訓要側重於市場營銷、宏觀政策、法律法規、企業經營情況分析等內容，切實解決信貸人員對政策把握不準、思想觀念滯後、知識層次不高等問題。同時，要經常性地組織信貸人員進行工作經驗交流，加強工作研究，採取言傳身教、以干代訓、以考促學等方式，努力提升信貸人員的知識水平和操作技能。通過狠抓學習培訓，重點提高信貸人員的「五個能力」：即開展信用評定的組織協調能力，業務拓展的營銷能力，貸款考察的調查分析能力，貸款發放的研究決策能力，貸後檢查的風險防控能力。三是抓好信貸人員的使用工作。首先，經濟上要提高工資待遇，加大獎勵力度。要按照薪酬改革的政策規定，凡被選拔聘任為客戶經理的員工，可給予提級升檔的工資待遇。進一步落實「三包一掛」的激勵政策，加大對客戶經理的業務營銷、風險管理、貸款質量、利息收入等指標的考核獎勵力度，多勞多得，上不封頂。其次，政治上要開通晉升、授權、提拔的通道，全面推行等級管理制度。對客戶經理的業績、能力、素質等情況，要按年度進行考核，根據考核結果及時晉升等級。對不同等級的客戶經理，授予不同的貸款調查許可權，確定不同的職責。在晉升、授權的基礎上，實行優秀客戶經理優先提拔為高管人員的傾斜政策。第三，要消除信貸人員的後顧之憂，實行盡職免責制度。制定落實盡職免責管理辦法，對信貸人員的不良貸款實行新老劃段，區分主客觀因素，合理確定不良貸款容忍度，消除客戶經理的「懼貸」、「惜貸」心理。只要按制度流程履行了職責，並且沒有濫用職權、違規瀆職等行為的，要一律予以免責。
❹ 培訓機構的教育分期會涉及哪些法律問題
首先，選擇培訓機構就應該謹慎，在參加培訓前對培訓機構有充分的了解後再決定。下面是大家經常會遇到的問題，結合專業律師的觀點做了一些解答。
一、在和培訓機構簽署協議的時候，如何識別協議裡面的貓膩?比如說退課期是多少?過了退課期還能不能退課?
培訓機構的協議中往往會有些
「霸王條款」，常見的陷阱：如合同中規定「交款後5個工作日內可退費，否則不受理」;課時、學時概念不清，收費標准每學時100元，但上一次課為200元(一次課2學時);銷售人員的口頭承諾，在合同中卻並不約定，享受打折或優惠不給退費，還有些所謂的天價保過班，往往博弈的是通過的概率，在退費時還要收取食宿費用等。在法律上沒有明確的退課期的概念，雙方可以協商確定，如果雙方達成一致約定，過了退課期再要求退課就涉及要承擔違約責任的問題了。
二、通過消費分期繳納學費的，如果想退課怎麼辦?
參與培訓的學生與教育培訓機構簽訂的教育培訓合同系雙方當事人的真實意思表示，不違反法律、法規的強制性規定，應屬合法有效，雙方均應依約履行。如果學生單方申請退課，是要依據合同承擔一定的違約責任的。建議與教育培訓機構友好協商。如果實在不能達成一致，可以通過訴訟要求法院判決解除，服務合同一般具有較強的人身屬性且強調雙方的信任基礎，服務合同本身不適合強制履行，一方不願再繼續接受另一方提供的教育培訓服務，承擔違約責任後可以解除合同。
三、學生申請退課，教育機構不同意，學生不再還款，會不會影響學生個人信用?
金融機構代學生支付了培訓費用後即表示學生與金融機構的債權債務已經產生，即使學生與教育機構存在合同糾紛，應當與教育機構解決合同糾紛，如果學生因與教育機構的糾紛而拒絕履行對金融機構的債務，那最終導致學生違反了與金融機構之間的借款合同約定，對學生在銀行金融機構的個人信用必然造成不利影響。消費者申請了貸款，自主決定選擇購買商品或服務的商戶，支付相應價款給商戶，無論是商戶的產品或服務有問題，還是商戶存在詐騙行為，因為消費行為是消費者自身的選擇，責任不在貸款機構。所以遇到糾紛時，應當向教育機構維權。協商無法解決時，可以向教育培訓部門的主管機構比如工商、教育部門投訴。
四、機構承諾就業的，要看請具體條款，如果推薦的就業不符合自己專業、不符合崗位需求怎麼辦?
培訓機構最終目的是招收學生，如果在具體招收學生時宣傳「95%的推薦成功率」、「100%推薦工作，直到滿意為主」，而培訓機構本身並沒有辦法安排崗位，以招工的名義來招收學生，那麼該培訓機構可能涉嫌虛假宣傳，工商部門表示，如果培訓機構宣傳與實際不符，涉嫌虛假宣傳，學生可保留具體證據，向工商部門投訴。建議選取培訓機構時認真閱讀合同條款，考察培訓機構的綜合實力，結合實際情況判斷是否能夠履行合同中約定的義務，協助學生完成就業，是否具備了培訓機構應當承擔違約責任的違約條款，如果因培訓機構原因未能履行協議約定，學生可以要求培訓機構承擔相應的違約責任。
五、如果學生已經辦理了分期繳納學費，我又沒有上課，是否可以不用還款?
學生辦理分期繳納學費，金融機構已經為學生向培訓機構足額支付了學費，學生與金融機構的借款關系已經發生，因此，即使學生沒有上課，依然需要按期向金融機構還款，如未能按期還款，將會影響學生的個人信用。
❺ 中國人民銀行令2019年3號各金融機構如何做好培訓學習
人行推卸培訓責任，轉駕各商業銀行。
❻ 想要去金融機構的核心崗位，需要參加一些培訓嗎
想要去金融機構的核心崗位，需要參加一些培訓嗎？
金融機構的核心崗位，肯定需要相關的資格證
而且崗前也必定會有專業的培訓
這是正規企業都必須走的流程
❼ 我們是一家金融機構，想組織一場稅務管理與籌劃相關課程的內訓，請問你們那裡可以安排嗎
組織這個行業要注意以下幾點：
要有精通稅務相關法規的人員內，這些人員不僅要精通相關法律法容規，還要有豐富的實踐經驗，不能閉門造車。
你做稅務管理與籌劃的對象需求，是企業的稅收籌劃還是家庭的稅收籌劃，抑或二者兼而有之。
你所針對的企業是什麼種類的企業，不同的企業對稅務籌劃的需求也不是一樣的。如公司類的企業，04年成立以後的企業的增值稅、所得稅都在國稅繳納，這樣的公司納稅規劃增值稅著重於防範風險，規劃進項認證以及發票的開具時間，平衡稅負。企業所得稅方面注重於平時合理避稅，以免匯算清繳時又產生應繳稅金。如果是個人獨資或合夥制企業，除考慮增值稅問題外，還要考慮個人所得稅的問題。如是個體工商戶則重點考慮個人所得稅，增值稅以做規劃為主。
這樣的授課人員不好找，千萬不要用學院派的，刻舟求劍，效果肯定不會太好。最好的是既有理論，又在企業做會計或給企業做顧問，懂理財則更好。詳細方案可再溝通。
❽ 為什麼很多金融機構對cisp培訓不感冒
你好，注冊信息安全專業證在銀行、證券等金融機構確實不怎麼受重視，可回能和這個興起不長有關，答現在銀行、證券等機構對afp、cfp、chfp等證書還是很重視的，你可以考慮下這些方面，可搜才課金諾教育了解下。
❾ 如何遵守銀行業金融機構從業人員職業操守指引
融行業優質服務淺談
當今金融業的競爭，不僅是行與行之間的信譽競爭，同時也是優質文明服務多源化、系統化的競爭。誰的信譽好，誰的服務優，誰就能更適應顧客的不同層次需求，誰就能佔領更多的金融市場，抓住更多的優質客戶群。銀行服務的優劣直接體現著銀行管理水平的高低，孕育著銀行自身深厚的企業文化內涵和員工的良好精神風貌，從而展現在公眾面前的就是一種品牌。那麼如何實現這個目標呢？我們應做到以下幾點：
一、讓員工充分理解、認識服務的內涵並接受，是開展優質文明服務的動力
在當今銀行業務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優質的服務，而高效、優質服務的根本目的就是「把方便留給客戶」。
服務是一種管理。優質文明服務水平的提高必須依賴於嚴格、規范、科學的管理，而嚴格規范的管理又能促進優質文明服務水平提高，二者存在著相互依存的辨證關系。優質文明服務的好壞體現著一家銀行管理水平的高低。因此，銀行在實施優質文明服務戰略過程中應嚴格依靠管理制度。它包括崗位規范、統一著裝、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為員工的行為准則，嚴格執行。
服務是一種文化。銀行構建服務文化體系包括：員工要有愛崗敬業的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀，要有無私奉獻、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神，以及因此而衍生出的「行興我榮、行衰我恥」的積極思想和身為銀行員工的自豪感等等，這種有行業特色的企業精神，可以促使銀行每位員工樹立嚴密的風險意識和良好的效益意識，從而充分發揮這種服務文化的激勵作用。
服務是一種精神。銀行文明優質服務活動的核心內容是引導職工樹立一種正確的價值觀念、職業道德及敬業精神，以信譽第一、優質服務、廉潔守法為職業道德准繩。確立和完善員工的服務意識和服務行為，樹立客戶第一、主動服務、整體服務的思想理念。文明優質服務活動是一項長期的系統性工程，從領導到員工，從一線到二線，從經營業務到內部管理，從行里到行外，都要相互配合協調，使企業的經營目標轉化為每位員工的自覺行為。
服務是銀行經營的載體，是銀行經營不可惑缺的有機組成部分。銀行經營必須通過銀行服務才能實現，銀行服務本質上就是銀行經營。一家銀行的服務范圍、服務內容、服務效率和服務態度會直接影響其所能吸引的客戶數量和工作效率，因此，提高銀行的服務水平，直接關繫到銀行經營的規模質量和效率，關繫到銀行的競爭能力，決定了銀行的經營效益和長遠發展。
銀行服務的最終目的是維護和加強與顧客之間的長期合作關系，實現雙贏。隨時隨地以客戶為中心，調整自身業務結構，將服務從單純經營金融產品轉移到維護和加深與顧客的聯繫上，但僅僅重視滿足顧客的需要是不夠的，因此還必須研究客戶需要背後復雜的各種因素，並加以分析找到雙方合作的切入點。所以只有緊緊抓住維護與顧客之間的良好合作關系，以市場為導向，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發展的最大持續動力。
二、強化和提高服務意識，是開展優質文明服務的前提
要全面動員，深入發動，大造聲勢，宣傳優質文明服務。優質文明服務關繫到企業形象，因此，要必須做到全面發動，全員參與，把優質文明服務作為一項生命工程來抓。銀行業是服務性行業，在強化員工隊伍素質的同時，服務理念、服務意識也是他們隨時需要進行強化的一項長期訓練。對內通過集中培訓、集中考試、模擬測驗、突擊檢查等形式，督促員工熟練掌握優質服務的各項內容；對外通過報刊、電台、電視台等媒介進行廣泛宣傳，擴大社會影響。「走進每位客戶的心靈」是優質服務的更高境界，力求滿足客戶的各種需要就是一切工作的出發點與落腳點。
完善機制，嚴格考核，公開標准，獎罰兌現。不斷完善規章制度，促使服務行為規范化、制度化。要結合本行實際，建立嚴格的獎勵和懲罰制度，制訂和完善嚴格的崗位規范、各項業務的具體服務標准和業務操作規程，要求全體員工對本職崗位的每項操作規程熟記會背，並熟練的、規范的加以運用。做到每天從迎來第一位顧客到送走最後一位顧客，工作的各個環節都要做到統一、詳細、明確、標准；使每位員工接待顧客有禮、有節、有度，處理業務規范、快速、准確；讓顧客感到和諧、友愛、溫馨，並產生對銀行的一種歸屬感。
實施「一把手」工程，搞好優質文明服務。優質文明服務不只是個單純的服務問題，商業銀行在市場競爭中靠的是以優取勝。優質服務是立行興業增效之根本，因此必須擺在重要位置，要成立以行長為組長的優質文明服務工作領導小組，各基層支行、營業部也要層層簽訂優質服務責任書，將各項指標量化、細化，責任分解到人，並納入行長目標管理體系考核。在每年年初的工作安排中，都把優質文明服務工作作為貫穿全年各項工作的主線，常抓不懈。
三、加強培訓教育、提高業務技能、營造優美服務環境是提高優質文明服務的基礎
冰凍三尺，非一日之寒。優質文明服務要從量的積累達到質的飛躍，關鍵是以人為本，通過對員工的教育培訓和強化管理，達到員工的政治素質和業務素質不斷提升，以員工的高素質創造出優質服務的高水平。從而使每位員工懂得，自身的行為代表著本行的社會形象，沒有客戶就沒有銀行業務的發展。培養良好的職業道德，在本職崗位上奉獻出一份光和熱，變被動為主動自覺維護全行的形象和榮譽，使優質服務上一個新台階。
強化規范禮儀培訓，組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規范化培訓，實行集中式、正規化、全方位的強化訓練。同時加強業務技術培訓與考核，以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業技術比賽，要求員工業務上做到「好、快、准、嚴」，達不到標准不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業務操作的技能，熟練、准確地操作各種業務。
以櫃面服務為突破口，通過對櫃台人員「德、能、勤、績」的考核，授予相應的星級。實行「掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤」，充分調動員工的積極性。
積極營造優美、舒適的服務環境。銀行網點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網點，人們自然而然的會把眼光投向那些環境舒適優雅的營業場所。銀行外觀的亮麗會帶給顧客一種安全感、舒適感，讓人覺得銀行有實力，因此，營業網點要依據規范化服務標准，對營業室內外進行凈化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統一的風格，以起到無聲的宣傳作用。
四、加大監督的力度和廣度，形成全方位監督體系，是優質文明服務落到實處的有力保證
優質文明服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。優質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優質服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。要通過組織行內人員或聘請社會監督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經常對營業網點的服務環境、服務態度、服務質量等進行明察暗訪，並廣泛徵求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規范化服務標准落實到每一個工作環節，樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。
銀行作為服務行業，服務是立行之本，只有不斷增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施，從服務質量、服務手段、服務內容、服務態度、服務環境等方面入手，狠抓優質文明服務，形成「大服務」的格局，才能提高優質文明服務的整體水平。