① 招商銀行的網上金融服務有哪些
那可多了所有的金融服務,比如說購買基金,保險,日常的繳費轉賬之類的都是可以的,都算是金融服務
② 招商銀行私人銀行卡怎麼辦理 是什麼樣子的
招商銀行沒有專門的私人銀行卡,滿足條件即可享受私人銀行待遇。
最低開戶額要金融資產1000萬元人民幣以上就可以申請招商銀行私人銀行開戶。
要開設私人銀行服務客戶必須擁有至少100萬美元以上的流動資產,而客戶存入的資金介於200至500萬美元之間。許多擁有上千萬甚至上億的富豪往往需要使用超過1個私人銀行服務。
全方位、個性化、私密性為一體的綜合財富管理,僅僅是私人銀行服務的一部分。在招商銀行私人銀行,增值服務已覆蓋品質生活、健康醫療、旅遊商務、子女教育、社交平台等各個方面。
1、「全球連線」服務
專業細致的貴賓服務,隨時、隨心、隨行為您服務。無論您身在何處,只需致電用戶的專屬私人銀行客戶經理,簡單口述用戶的賬戶處理和投資理財交易需求,我們將即刻如期完成用戶的指令。
2、全球機場貴賓廳服務
招商銀行私人銀行為用戶敬備國內45家機場和全球143個國家機場貴賓廳的候機服務,消解用戶旅途中候機的煩悶。
3、 境內外機場接送服務
為舒緩飛行的勞頓,我們為用戶定製了機場專車接送服務,已覆蓋全國62個城市和境外7個熱門城市。
4、全方位健康醫療服務
招商銀行私人銀行甄選全國優質健康服務機構,為用戶及家人提供個性設計、私人管理、稀缺服務為特色的醫療健康服務。
5、高爾夫暢打服務
招商銀行為用戶精心准備了全國40多個城市的110餘家合作球場練習場免費暢打大餐。
1+N:招商銀行隨伺在側
每位私人銀行客戶有任何綜合金融服務要求,只要找到自己專屬的「私人銀行客戶經理」,就等於招商銀行的全部資源都「隨伺在側」。
1:私人銀行客戶經理
一位資深、專業的客戶經理,一對一服務私人銀行客戶。資深團隊關注用戶的習慣偏好,高效理財、商旅協助,從細節中解放用戶的時間。
N:專家級投資顧問團隊
每位客戶經理身後,都有一組資深的「投資顧問團隊」提供支持,他們由招行全球招募,團隊中每一位都是一類金融領域的專家,透過他們,可以調動整個招商銀行的平台資源。
螺旋提升四步工作法
在私人銀行服務中,招商銀行專家團隊通過「螺旋提升四步工作法」,以傾聽、理解客戶的尊貴需求為起點,歷經財富管理方案建議、實施與跟蹤,再回到對客戶需求的更進一步傾聽。
每進行一次循環,專家團隊將更深入地理解客戶,並及時調整客戶的資產配置方案,以更適宜的方案讓私人銀行的專業服務更貼合客戶的目標。
③ 金融服務方案如何寫
首先你要做大量的調查然後根據需求進行整改。制定方案。
金融服務方案,是商業銀行在對客戶需求進行認真調研的基礎上,對本銀行金融產品和服務進行全面整合,為大型客戶度身訂做的有關金融服務方面的解決方案,是一種提案式或建議式的營銷文書。
1作用金融服務方案雖然是一種參考性文書,但由於它是為大型客戶度身訂做的,具有很濃厚的人情味,針對性強,可操作性強,在商業銀行市場營銷中發揮著特殊的作用:(1)它有利於表明你和你這家銀行為客戶專門服務的誠意,增加客戶的信任度。由於金融服務方案書是專門為某個客戶制訂的,並且是以正式文件發送的,這樣就使客戶感到你這個客戶經理和你這家銀行是誠心誠意地在為他想問題、解決問題,從而增加對你和你這家銀行的信任度,為以後的營銷工作奠定基礎。(2)它有利於解答客戶在金融服務需求方面的困惑。如果客戶經理與客戶代表的營銷商談只停留在口頭上,而沒有一定的文字說明,這樣客戶代表就不可能准確地了解銀行方面對客戶需求的解決辦法。如果你為客戶精心製作了一份金融服務方案書,客戶代表就能准確地把握你這家銀行的優勢及提供的特色金融服務,為客戶方面的決策提供了依據。
2它為在商談階段提出提議和協議草案打下了基礎。由於金融服務方案書針對客戶的特殊需求設計了有關金融服務的具體方案,就使客戶與本銀行合作的內容與方式有了一個大體的框架。如果客戶對這份方案書感興趣,那麼雙方便有了共同的商談語言,以後的營銷商談就順利得多了。
3.特點這是商業銀行為客戶度身訂做的有關本銀行為其提供相關金融服務的計劃書,是一種參考性文書,沒有法律約束力,也沒有統一格式要求,是對特定的客戶專門製作的。因此,金融服務方案必須清楚地列出客戶的金融服務需求和銀行的具體解決方案。結構模式1.種類金融服務方案的制訂,有很強的個性化特徵,因而其種類的劃分也有多種。依提供金融服務的內容分,有綜合服務方案和單項服務方案;依運用的表現工具分,有文字方案和
PowerPoint(多媒體演示文稿)等。
2.結構金融服務方案書沒有固定格式,可以因客戶對象不同而靈活地制訂。一般來講,應包括以下幾個方面:(1)前言。主要寫明雙方合作的基礎、緣由、范圍、內容、目的及前景展望等。(2)本銀行優勢。包括網點優勢、網路優勢、政策優勢、業務功能優勢、人才優勢、信用優勢、地域優勢、經驗優勢等等。(3)對客戶金融需求的理解。這部分既要對客戶的現實金融需求進行認真的理解,又要對客戶未來的發展需求進行前瞻性分析,以便誘導客戶選擇使用本銀行即將推出的最新金融產品和服務。(4)金融服務解決方案。這部分一定要根據客戶的實際需求來制訂。主要包括融資解決方案;資金結算解決方案;國際業務解決方案;金融理財解決方案等內容。(5)金融服務優惠條件。包括資金價格、中間業務手續費標准、貸款擔保條件等,一定嚴格遵守國家有關政策規定,嚴禁違規承諾。
3金融服務保障措施。包括客戶服務團隊的組成;金融服務承諾;金融服務措施等。寫作指要
在金融產品與服務的介紹階段,為客戶製作提供專門的金融服務方案書,是一項非常重要的工作。對於再次拜訪的客戶,你一定不要再像第一次那樣,兩手空空地就去見面,而是根據初訪和其它渠道收集的資料,為其製作專門的金融服務方案書,並以本銀行的名義用正式公函送給客戶。雖然,金融服務方案是一種參考性文書,但客戶經理一定要非常注意運用這個特殊武器,來達到事半功倍的效果。
製作金融服務方案書,要注意把握以下幾個方面:
4 要透徹理解客戶需求,使方案具有針對性。
要組織專班和人員,廣泛收集有關信息情報,深入分析客戶所處行業的發展趨勢,認真研究客戶的經營現狀和存在的問題,並通過加強對客戶重點部門負責人和重點經辦人的溝通和感情聯絡,透徹了解客戶的實質性需求和不同階段的側重點,確保我行提供給客戶的金融服務綜合方案和單項服務方案都具有針對性。
要真正透徹理解客戶需求,必須高度重視對客戶信息情報資料的收集工作。這是制訂金融服務的前提和基礎。金融服務方案書是專門為某個客戶度身訂做的,因此你必須通過各種渠道、運用各種方式收集與這個客戶有關的一切信息情報資料,包括這個客戶本身的機構、體制、人事、經營、財務、機制等情況,與各銀行的關系情況,所在行業的政策背景情況,所在區域的社會經濟情況等等,力求金融服務方案的針對性、可靠性、吸引力更強。
5.要突出優勢和特色,使方案具有競爭性。
立足我行實際,緊扣客戶需要,有機整合我行產品和資源,突出我行優勢和特色,創造性地為客戶的具體項目提供「一對一」個性化解決方案。如果你提供給客戶的金融服務方案具有濃郁的特色感和吸引力,那必將會引起客戶的高度關注,贏得客戶的好評,有效地增加競爭砝碼,增強競爭優勢。
6.要確保質量,使方案具有操作性。
在制定具體金融服務方案時,要以客戶部門為主體,從科技、會計、銀行卡、信貸、國際業務等部門及有關分行選調業務骨幹,成立金融服務方案製作小組,在全面研究客戶的實質性需求的基礎上,多次組織集中討論,明確方案主題、結構和主要內容,同時落實個人責任制,分工負責,限期完成。政策不明朗的,及時向上級行請示,科技支持不全面的,迅速組織技術專家開發。服務方案初稿形成後,先由製作小組反復斟酌,並請有關專家予以論證,然後提交相關領導和部門討論修改審定。只有程序規范,組織嚴密,才能確保方案質量,使其具有可操作性,羸得客戶青睞。
7.要認真學習,使方案具有專業性和權威性。
要使你制訂的金融服務方案能打動客戶的心,就必須學一點與客戶行業有關的知識,讓客戶感到你這家銀行和你這個客戶經理的與眾不同之處,不僅是一個金融專家,還是一個知識淵博的人,是一個能夠對客戶需求很了解的人,是一個可以信賴的人,從而找到共同語言,結成知心朋友,形成戰略夥伴關系。
8.要精心寫作和製作,使方案具有新穎性。
要運用朴實、准確的語言來寫作金融服務方案。切忌誇誇其談,切忌盲目承諾。要設計的十分周到、細致、新穎,一目瞭然,而且最好是專業列印包裝好的,用正式文件發送的。這樣,客戶就覺得你是誠心誠意地在為他想問題,就比較容易接受你的方案。
④ 招商銀行的服務特色,主要內容。業務范圍
1、招商銀行的服務特色:招商銀行信用卡申請門檻是非常低,很容易下卡,積分是永久有效的,同時網銀功能是相對很完善的, 同時也可以支持支付寶,優惠力度也是很大的,經常會有各種活動。
2、招商銀行的業務范圍(即主要內容):
(1)借記卡:分為一卡通和金葵花卡,功能集定活期、多儲種、多幣種、多功能於一體。
(2)信用卡:採用晶元+磁條的形式的信用卡,具有透支,積分等信用卡的一切功能。
(3)金葵花理財:面向個人高端客戶提供的綜合理財服務體系,涵蓋負債、資產、中間業務及理財顧問。
(4)招行金融服務方案擴展閱讀
招商銀行1987年成立於中國改革開放的最前沿——深圳蛇口,是中國境內第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行,也是國家從體制外推動銀行業改革的第一家試點銀行。
招商銀行誕生以來,開創了中國銀行業的數十個第一:創新推出了具有里程碑意義的、境內第一個基於客戶號管理的借記卡——「一卡通」;首個真正意義上的網上銀行——「一網通」;第一張國際標准雙幣信用卡;首個面向高端客戶的理財產品——「金葵花理財」;
率先推出銀行業首個智能投顧產品——「摩羯智投」,並在境內銀行業率先推出了離岸業務、買方信貸、國內信用證業務、企業年金業務、現金管理業務、銀關通業務、公司理財與網上承兌匯票業務等。
⑤ 招商銀行服務舉措在國內銀行市場發揮出怎樣的作用
不忘初心,招商銀行持續打造優質金融服務
近日,招商銀行西安分行邀約60餘組家庭參與2019年金葵花未來精英計劃「小小理財家」活動。活動現場,小朋友們通過豐富多樣的游戲互動,了解基礎的財商知識,包括股票、保險、基金、不動產等等,樹立儲蓄意識和正確的理財習慣。
有家長表示,「小朋友們玩的開心,又能夠學到很多金融知識,有些內容作為家長其實也不太了解,可以說,小朋友和家長都有所收獲。」
服務,是豐富活動體系
招商銀行,因您而變。一直以來,招商銀行始終在服務客戶的道路上不斷探索前行,其中,在活動端已建立了豐富的體系,而「小小理財家」僅僅是眾多活動中的一個。
線下活動方面,除「小小理財家」活動外,招商銀行還連續多年舉辦「金葵花少兒鋼琴大賽」、「尋找改變世界的中國少年」等,為小朋友們提供展示能力、開拓視野的機會與平台;持續開展投資策略報告會,為廣大客戶提供專業的投資策略建議和支持。
線上活動方面,依託招商銀行App,招商銀行持續為廣大客戶搭建豐富的活動內容,包括生活繳費抽紅包、招牌薦面禮、開卡領好禮等,提供有趣的、多樣的、豐富的線上活動體驗。目前,各類活動依然在火熱進行中,登陸招商銀行App,在首頁「熱門活動」中,即可點擊查詢或參與相關活動內容。
服務,是全面增值體驗
全面增值服務體驗,是從客戶角度出發為客戶提供金融、生活等全方位支持的舉措,而招商銀行正是為客戶提供全方位金融服務、全面增值體驗的踐行者。
以目前的招商銀行金葵花卡客戶增值服務為例,如果客戶到網點辦理業務,可以享受網點貴賓室服務,並可由專屬客戶經理為其提供持續專業的金融服務;如果客戶要乘機到其他地方旅行,可憑借金葵花卡積分享受機場貴賓廳服務;如果客戶想要咨詢出國事宜,招商銀行可以提供專業的出國金融服務;如果客戶想要咨詢投資事宜,了解市場變化,招商銀行可以提供投資策略的支撐……可以說,招商銀行已經打造了一整套的服務體系,為金葵花卡客戶提供全面增值體驗。
招商銀行也已經注意到了在互聯網不斷發展的當下,廣大客戶的需求變化。基於此,招商銀行不斷完善升級線上客戶服務體驗,如為客戶提供周三·五折活動、影票飯票服務等,力爭打造有品質的線上增值服務體系。
從線下到線上,從傳統服務到新型服務內容,招商銀行的增值體驗順應著時代的要求和客戶的需求,朝著更加全面的方向不斷前行。
服務,是專業創新支持
從牛奶咖啡的服務,到現在的金融科技支持,招商銀行始終在堅持服務創新升級,用專業的服務贏得客戶的認可。
針對互聯網背景下的全行業升級,招商銀行深刻體驗到了金融科技的重要性和魅力,以及廣大用戶的需求,持續升級迭代招商銀行App,並依託它開展更加便捷、針對性的金融服務。比如,如果您在西安登陸招商銀行App,點擊首頁中的城市服務,在這里您就可以查詢到針對西安用戶的專屬服務內容;比如,如果您有生活繳費需求,可以通過招商銀行App進行……
針對客戶需求的不斷變化,招商銀行還於2018年推出了財務規劃服務體系,包含投資規劃、保障規劃、子女教育規劃、退休養老規劃、金葵花財富信託規劃和投融資規劃。這一體系秉承著「為客戶提供溫暖人生的財富管理方案」的理念,聚焦財務問題,旨在為中國居民提供以家庭為單位、覆蓋全生命周期的財務規劃方案。
面對社會的不斷變化,客戶需求的不斷變化,招商銀行始終堅持著「因您而變」的服務理念,未來,招商銀行將不忘初心,持續前行,打造更加豐富、更加全面、更加創新專業的金融服務體驗
⑥ 生何種變化,未來招商銀行在金融服務上有何方向
擁抱銀行3.0 時代,作為中國最勇於創新的行業引領者之一,成立於1987年的招商版銀行,依託創新基因,正在權推動一場金融科技(Fintech))的變革。
3月初,招商銀行與英國央行、波士頓聯儲等11個組織加入了「超級賬本」,這意味著招行區塊鏈技術應用進入加速度模式。
所謂超級賬本(Hyper ledger),是由Linux基金會在2015年12月份發起,旨在推進區塊鏈最前沿技術發展的開源合作項目,其目標是推動成員共同合作,共建開發區塊鏈基礎平台,創建分布式賬本的公開標准,以便支持各種各樣的商業應用場景,實現虛擬和數字形式的價值交換。
⑦ 招行私人銀行有哪些服務
成為私人銀行卡貴賓客戶,彰顯尊貴身份:
全球貴賓登機服務。
專享健康醫療服務。
高爾夫練習場服務。
高端藝術品鑒賞。
全球連線理財服務。
私人銀行投資顧問服務。
專屬的服務熱線。