A. 招行一卡通金卡管理費問題
您好，2013年7月1日起，東莞分行開始對月日均資產低於5萬元的金卡計收元/月/卡的賬戶管理費，實行跨戶收費。
資產不達標賬戶滿足以下條件之一可減免賬戶管理費：
1、對新開立的「一卡通」金卡，若1月開戶，1、2、3月不計費，2、3、4連續三個月月日均總資產未達標（X<5萬元），將於5月份收取4月份金卡賬戶管理費。
2、對於客戶總資產在前三個月內有一個月大於等於5萬，或者客戶全行總資產加上貸款余額大於等於20萬的客戶免收當月賬戶管理費。
3、代發工資賬戶，自2011年7月1日起以六個月內代發交易作為判斷依據；
4、對於開通「消費易」、「周轉易」功能的「一卡通」金卡免受賬戶管理費（協議狀態為非關閉，包括開通、暫停、凍結、停用共四種狀態）；
5、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶免收賬戶管理費，客戶需提供由政府機關、居委會、工作單位等有效機構出具的相關證明材料（自2011年7月1日起執行）。
如您還有其他疑問，請打開招行主頁www.cmbchina.com，點擊右上角「在線客服」進入咨詢。
B. 香港一卡通怎麼辦理有資金門檻嗎
您好，如您是年滿18周歲的內地居民，在招行是金卡及以上級別客回戶或者在我行日均資產達答到5萬元人民幣，則可以本人（不可代辦）攜帶身份證、港澳通行證或者護照（任選其一，剩餘有效期大於半年)、住址證明到內地見證網點申請香港一卡通開戶。 賬戶申請成功之後還需要在規定的時間內完成三項操作，才能保證賬戶正常使用，即：① 30天內需用授權碼激活網銀專業版。② 60天內需從本人其他同名賬戶(含我行及他行賬戶)轉一筆款項到香港一卡通。③ 90天內收到卡片需辦理卡片激活。如您還有疑問，請打開招行主頁www.cmbchina.com點擊右上角「在線客服」進入咨詢。
C. 一卡通身份證超過有效期且忘記取款密碼，能否到銀行櫃台取現交易
忘記取款密碼肯定是不可以去櫃台取現的。一卡通忘記取款密碼解決方法:
本人辦理:
帶上一卡通/存摺和有效身份證件至全行任一網點辦理.
① 賬戶資金(活期+定期+理財賬戶)≤人民幣5萬元，緊急重置密碼，實時生效。
② 賬戶資金(活期+定期+理財賬戶)＞人民幣5萬元，申請預設密碼，4天後(含申請當天)預設的新密碼自動生效。
提供雙人有效身份證件和一卡通/存摺到全行任一網點辦理，4天後，卡主本人持卡/折和有效身份證件前往櫃台重置。
溫馨提示
1. 密碼掛失免費。
2. 取款密碼當天連續輸錯5次將鎖定，次日凌晨解鎖 。
深圳分行(含珠海、惠州)特殊規定:
同時申請密碼和書面掛失，必須本人辦理，不能代辦；
他人代辦密碼掛失或書面掛失，解掛時必須回原申請掛失網點辦理，不得在同城內跨網點解掛(可指定總行營業部)，但可指定異地領卡行進行解掛。如:深圳分行由他人代辦，可以指定到惠州分行營業部辦理解掛。
身份證過期：通過一網通用戶登錄手機銀行，進入我的-設置-頭像-預留信息管理-更新身份證即可完成更新上傳，如無法更新成功，還需本人攜帶有效開戶證件及銀行卡前往全行任一網點辦理更新，如有疑問請點擊手機銀行右上角-消息-我的客服在線咨詢。
（應答時間：2019年7月9日，最新業務變動請以招行官網公布為准。）
D. 財政補貼資金「一卡通」發放服務主要是由哪個幾個部分組成
據從德生科技方面了解到由其公司為相關部門所建設的財政補貼資金「一卡通」發放服務主要由資金發放監管系統、大屏監控分析系統、一體服務系統等幾大部分組成。
E. 招行只能指定減免一個一卡通賬戶管理費嗎
您好，您可以通過櫃面、網銀大眾版、專業版、手機銀行多渠道自行指定或修改賬回戶管理費免費賬戶。僅答可指定一個免費賬戶，包括普卡（含M+卡）和存摺。（金卡、金葵花卡、鑽石卡和私人銀行卡屬於貴賓賬戶，不納入可設置的免費賬戶之列 ） 【溫馨提示：①如您不指定免費賬戶，我行不會自動免費；②如果您當月指定（或修改）免費賬戶,在次月扣收上月賬戶管理費時將予以減免；③櫃面辦理該業務時，需您提供本人有效身份證件即可。該業務允許代辦，代辦需提供本人和代辦人雙方有效證件。】
如其他疑問，歡迎登錄招商銀行「客服在線」咨詢（網址：https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0），我們將竭誠為您服務！感謝您的關注與支持！
F. 農村信用社的惠民一卡通事怎麼回事
近年來，國家高度重視「三農」問題，各級財政對「三農」投入力度之強、資金規模之大、增長速度之快，都是前所未有的。尤其是惠民補貼的項目和種類逐年增加，補貼的資金額度逐年提高，都對「三農」問題的改善作用巨大。
渭南是一個農業大市。截至目前，全市財政負擔的惠農補貼項目和種類多達41種，其中生活類補貼21種，生產類補貼20種。使用「一卡通」之前，這41項補貼資金的發放，涉及到財政、農業、林業、計生、移民、民政和扶貧等多個部門，而且發放渠道多種多樣，有由財政直接發放的，有由主管部門發放的；有發存摺的，也有發現金的，還有代領的。
固有的補貼模式，既給群眾帶來了不便，又造成了人力物力的浪費。手中有幾個存摺，哪個存摺對應哪個部門，很多群眾根本搞不清楚。而最關鍵的一點，就是這種渠道不同的發放模式，存在明顯的制度漏洞，給監管造成了很大的難度。個別地方出現截留、挪用、擠占補貼資金的違規現象，導致農民權益受損，政府威信受影響。
為了創新管理模式，加強財政惠民資金管理，整合資金發放渠道，減少資金發放環節，為全市廣大城鄉居民提供便捷高效的服務，從2013年7月份開始，渭南市財政局在全市范圍內啟動了財政惠民補貼資金「一卡通」支付方式改革。經過一年多的運行，百姓已經普遍享受到了這項改革的成果，而且給予很高的評價。
所謂財政惠民補貼「一卡通」，就是將國家對城鄉居民的所有生產性和生活性補貼資金，全部集中到一張卡上發放，一改過去一戶多卡的現象。在具體的發放流程上，惠民「一卡通」將過去由多個部門管理、多渠道發放的惠民補貼，改由財政部門直接撥入各個縣市區惠民補貼資金支付中心專戶，然後再依託農村信用聯社、郵政儲蓄銀行這兩家金融機構，直接將補貼資金打入城鄉居民的「一卡通」賬戶中。截至目前，全市已經發放「一卡通」惠民卡154.7萬張，這不僅提高了惠民補貼資金發放的工作效率，而且還增強了惠民補貼資金發放的安全性。
如果僅僅是改「九龍治水」為「一龍治水」，群眾對於惠民「一卡通」歡迎或許還遠遠達不到目前的程度。在以農村信用聯社和郵政儲蓄銀行這兩家金融機構作為惠民補貼發放依託的同時，市財政局還拓展了惠民「一卡通」的功能，讓城鄉居民以「一卡通」作為抵押擔保，到農村基層信用聯社和郵政儲蓄銀行等代發金融機構貸款，從而提高資金的周轉率，撬動金融資金，助力群眾的生產經營活動。截至目前，這兩家代發金融機構，已經為城鄉居民辦理「一卡通」貸款9.6 個億。
大荔縣平民鎮平民村二組的馮曉輝，就通過「一卡通」擔保在信用社貸得5萬元，建設了15畝冬棗大棚，今年的純收益估計在10萬以上。在提起「一卡通」貸款對自己的幫助時，他不住地感嘆，「對農民太好了」。
惠民「一卡通」的政策固然好，但是如果群眾不知道、不了解，那麼發放「一卡通」的目的就難以實現。為了提高廣大群眾對惠民政策的知曉率，市財政局積極倡導，聯手文化部門，組織我市文藝戰線主創人員，紮根基層、集中采風，以「一卡通」的政策及其改革中的事跡為素材，創作出一批群眾喜聞樂見的快板、小戲、歌曲、小品、情景說唱等文藝節目，將「一卡通」的政策宣講同走群眾路線、送文化下鄉結合起來，組織進行展演和巡演，在豐富群眾文化生活的同時，讓更多的人了解「一卡通」的來龍去脈，享受「一條龍」的便捷服務。
G. 關於北京招行一卡通小額賬戶管理費
您好，北京分行從2006年4月1日起，開始對月日均資產低於1萬元的存摺、一卡通個人賬戶計1元/月/卡的賬戶管理費。
資金不達標賬戶滿足以下條件免除賬戶管理費：
北京分行對新開戶的普卡提供三個月體驗期（含開卡當月），體驗期內免收賬戶管理費，自開卡第四個月開始計收賬戶管理費。舉例：1月開卡，1、2、3月不計費，4月資產不達標，5月收取賬戶管理費。
1、六個月內通過我行代發系統發生過代發交易的賬戶（包括工資、公積金、醫療保險等）
（例：1月代發工資，則可以免1-6月的六個月賬戶管理費）
2、住房公積金繳存賬戶（不含貸款賬戶）免收費賬戶（自2011年7月1日起執行）；
3、12個月內有通過我行成功繳納手機（不含神州行充值）和固定電話話費（包括自助繳費及代扣）的賬戶
4、正在還款的「一卡通」（含住房按揭貸款、汽車消費貸款、綜合消費貸款和個人質押貸款），免收賬戶管理費。
5、信用卡自動扣款賬戶（以關聯協議是否有效作為判斷依據，無需當月產生扣款記錄）
6、第三方存管賬戶
7、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶免收賬戶管理費，客戶需提供由政府機關、居委會、工作單位等有效機構出具的相關證明材料（自2011年7月1日起執行）；
如您還有其他疑問，請打開招行主頁www.cmbchina.com，點擊右上角「在線客服」進入咨詢。
H. 網銀專業版一卡通管理客戶修改資
如果是招商銀行的卡，若有申請個人銀行專業版，可登錄專業版6.0版本，點擊"賬戶管理"-"客戶聯系資料修改"（若是7.0版專業版，請您點擊右上角的「設置」選項，然後選擇「修改聯系信息」菜單）根據提示修改。