1. 中小企業金融服務干什麼的
一些合法的金融機構，比如線下小貸，信貸公司，擔保公司，藉助使用雄厚的民間資本，幫助中小企業融資，解決中小企業發展資金短缺的問題，即稱為離行式中小企業金融服務
2. 產品整體概念對指導企業營銷管理有何啟示
1、整體產品：是營銷領域的一個基礎概念，然而深入分析產品整體概念以及不同層次產品概念之間的關系，在企業營銷中有重要意義。從市場營銷的角度，整體產品的概念可以劃分為三個層次：核心產品、形式產品、附加產品。（1）核心產品是指產品所能滿足顧客需求的主要功能。
（2）形式產品是指產品的物質或非物質形式，即產品的物質基礎，有些形式產品是無形的，如服務。
（3）附加產品指生產或銷售產品的企業所提供的各種形式的附加服務如送貨、安裝、維修、使用指導等。
2、產品整體概念對指導企業營銷管理的啟示：
（1）產品整體概念中不同層次的產品，更新換代周期不同
核心產品是買方購買的真正目的所在，它對應於買方的某種需求，所以一般不容易更新換代（除非某種需求消失，或消費偏好有轉變），或者說換代周期一般很長。
形式產品反映了賣方的設計思想，反映了賣方對買方需求的理解，也反映了賣方企業的技術水平和設計能力。隨著企業的技術水平和設計思想的變化，形式產品更新換代比核心產品要快。特別是在當代技術水平不斷進步的背景下，形式產品的更新換代有不斷加快的趨勢。
對於附加產品的生命周期，較少有文章討論。從附加產品的目的來看，附加產品的提供是為了顧客更方便有效地使用產品，由於人們生活節奏的加快，以及很多產品技術含量不斷提高，送貨、培訓和技術指導等附加產品的必要性不斷增強，其生命周期有延長的趨勢。
（2）提供優質的附加產品成為當今企業加強競爭能力的重要手段
由於現代社會企業的能力普遍提高，產品之間要形成明顯差距越來越困難，所以提供優質的及時的服務成為企業重要的競爭手段。
（3）從核心產品和形式產品的關系，可以分析產品之間的競爭和替代關系
同一種核心產品可能有多種形式產品，這些產品之間會形成競爭或替代關系。
從市場分析的角度來說，當決策越是戰略性的，考慮這種關系的必要性就越強。
當企業需要進行發展戰略、市場容量、市場競爭等方面分析時，考慮核心產品和形式產品的這種關系是非常必要的，它可以使市場分析更為系統、全面和深入。
（4）分析核心產品和形式產品的效價比，可以為企業進行產品策略規劃提供一些思路 。除了一些產品本身定位於奢侈品，要以高價形成相應的市場形象和風格的情況外，一般來說產品的競爭力體現在產品的功效與成本之比。產品的功效對應於其核心產品，即產品能滿足消費者某種需求的程度；產品的成本對應於形式產品，即產品的材料、設計形式等。
可以用一個公式來表達：
V=F/C
V為產品的效價比，它能體現產品的競爭力；
F為產品的功效，對應於買方需求的滿足（即核心產品），但並非F越高，產品的競爭力越強。在科技發達的今天，人類已經可以登上月球，產品的功能可以製造得十分強大，但如果成本C太高，企業也賺不到錢。
C為產品成本，與形式產品密切相關，同時對於買方來說它對應於價格。
企業產品策略的規劃思路是提高F/C，具體有以下途徑：
①、F不變，C降低。如為了能有效越野，北京吉普原先是四輪驅動，但目前純粹意義上需要其越野性能的客戶逐漸減少，多數購買者對它越野性能的要求沒有那麼高，所以已經改為兩輪驅動，F不變，但成本C可大幅下降。
②、F大幅提高，C小幅上升。這種例子很多，球形閥的外套件由原來的鑄件改為鋼管，提高了耐用程度，成本沒有提高多少，甚至略有下降；鹵素燈經過改進，閃爍程度降低，但可以大大保護視力。
③、F有所下降，C大幅下降。如20世紀七、八十年代的塑料外殼電子手錶定位於低檔的手錶，用的材料很便宜，僅有計時功能，但在價格上占據了極大優勢，也曾使當時的很多「倒爺」賺了不少錢。早些年的小霸王學習機，功能很簡單，但價格很有優勢，也曾好賣過一段時間。國內的吉利小轎車功能雖然比不上很多中高檔車，但成本很低，也吸引了相應的消費者。
3. 簡述阿米巴經營模式的特點，說明對我國企業的經營管理具有哪些啟示
阿米巴抄模式沒有任何特點，襲如果非要給個說法，就是中國的分土到戶模式，也叫生產承包責任制。任何一個企業經營管理在採用一種管理方法時，都沒有現成標準的可參照，我們中國的企業管理模式都是參照國外的，中國的管理就是儒商的管理方式，叫誠信制。
一個企業經營管理的基石是這個社會的文化基因，在改革開放前，大家都比較簡單，聽話、照做，這種文化下，管理者只要講清楚如何做，或者有個目標可以實現就可以了。因為每個人都會去做，認真地做，並且會想方法完成。而改革開放以後，大家一切向錢看，利益的合理分配就顯得重要，特別是合理分配都不起作用的時候，管理根本就是一個無法完成的任務。
所以，不用追問阿米巴模式，或者任何一種管理模式，從泰勒開始，管理在美國就沒有什麼大的變化，而中國的管理總是跟不上，無它，社會文化基因破壞了，價值觀念扭曲，這個時期企業需要重新塑造企業文化，而不是在管理方法上尋求解決之道。
4. 霍桑實驗的結論對於現代企業經營管理有哪些啟示
盡管霍桑實驗的最後結論是富有戲劇性的，但是，對於管理理論可謂是經典的，至少有版兩點是權具有恆久意義的。
1 非正式組織的廣泛存在是一種社會關系使然，忽視和不了解這種基於人性和社會關系在企業組織中的必然存在，將導致管理的低效和失敗。
2 人不是機器，如果在管理中沒有人性的地位，管理的消極和對立因素就永遠不可能最大限度的予以消除。管理需要人文關懷。
很顯然，認識這些結論的客觀條件不僅沒有發生改變，而且還會作為客觀規律繼續存在。所以，即便是現代管理在思想、組織、方式、方法都有了很多進步與發展的今天、乃至未來，仍然無法迴避非正式組織和人性在企業管理中的影響。
5. 如何做好金融服務工作
金融企業是經營特殊商品——貨幣、貨幣資本以及與此相關的金融服務企業。金融服務是為社會物質資料的生產和流通提供融通資金的服務，是金融企業有效經營貨幣與貨幣資本的成功保障，是營銷管理的一項具有決定性意義的活動，是金融企業提供的全部金融業務與其以客戶為中心的金融服務意識、服務活動、服務質量與結果的整合。那麼如何做好這項服務呢?筆者認為大概從以下幾點做起：
一、關注客戶
金融企業的客戶服務必須要關注客戶的因素主要是：消費時間、職業特徵、等待時間 、禮貌程度、注意程度、正確性與能力等，滿足客戶對金融產品和服務的需求，在客戶需要的時候，能夠得到所需要的全部金融產品和服務。
二、懂得金融服務禮儀的重要性
禮儀是人與人之間關系的潤滑劑；是事業成功、家庭幸福的敲門磚；是無形的廣告；是國家富強文明的標志。
現代禮儀是精神文明建設的重要內容：提倡具有時代和民族精神的禮儀，摒棄傳統禮儀中落後、迷信的東西。作為人們溝通和聯絡的重要方式，禮儀日益為人們所重視。尤其在禮儀之邦的中國，隨著社會主義精神文明建設的不斷深入，注重禮儀已成為各行各業提高服務質量的重中之重。
隨著我國加入WTO及外資銀行的進入，金融行業的競爭近乎白熱化。在人員素質、網點建設、科技水平等方面不具備比較優勢的情況下，若在缺少特色和核心競爭力，必然使我們企業在競爭中處於被動地位。要想在競爭中取得優勢，必須為客戶提供有特色的金融服務，必須把客戶為中心的服務理念作為角逐制勝的法寶。因為好的服務能帶來最大程度的客戶忠誠，而客戶忠誠與否將直接影響企業的經濟效益、聲譽和發展前景。金融業作為服務行業，其專業服務禮儀逐漸成為提高企業形象、擴大市場佔有率的重要因素。因此作為金融服務從業人員必須高度重視金融服務禮儀。
三、 高度重視金融服務從業人員的職業意識
金融服務從業人員的職業意識大概有以下幾點：1、誠信意識，誠信是指誠實守信、有信無欺，它是金融業員工的基本職業要求，是金融服務人員應具備的基本素質和最重要的品德之一。培養誠信意識已經成為全民共同關注和討論的話題。因此，要想在職業生涯中獲得成就，就要做到正直和誠信，增加對他人、企業和社會的責任感。2、服務意識。服務意識是指 把自己所從事的工作以及給他人帶去方便和快樂的事情，只有具有強烈的服務意識，才能把工作當做快樂的事情。隨著市場經濟的發展，金融產品渠道越來越完善，產品差異越來越少，服務的重要性日益突顯，作為農村信用社的服務人員，更應該注重和強化服務意識，把工作當做樂事，樂在其中，把顧客當做朋友，真誠的心甘情願的為他們服務。3、效率意識 ，現代金融服務業涉及廣泛，金融產品需求日益增加，對金融服務的要求也隨之提高，因此金融服務人員的效率意識至關重要。時間就是金錢，顧客在等待辦理業務時，他們期盼的是准確、快捷。因此，服務效率決定著企業客戶吸引力的大小，從而也決定著企業的生存。4、責任意識。是一個人成就事業的基本保證，也是其造福社會的一項基本前提。沒有強烈的責任心，人就容易在逆境中跌倒，在各種誘惑面前不能自持。負責任是一種決定，需要用行動去承諾，才能給人一種可以信任的感覺。有責任意識的金融服務從業人員必須做到認真履行諾言，優質高效的完成工作，嚴格遵守職業道德，從新的責任和事務中獲得動力。5、團隊意識。 團隊意識是具有集體意識和協調合作能力的一種綜合表現，它體現在金融團體為了一個統一的目標，自覺的認同必須負擔的責任，並願意為此共同奉獻。團隊意識包括兩個含義：一是集體意識，即團隊成員有共同的目標和基本利益，並為集體榮譽不斷努力；二是合作能力，團隊精神體現在成員的合作中，金融企業有了團隊精神就有了核心競爭力。6、創新意識。在當今信息化時代，從業人員的創新意識是金融企業提供具有吸引力的服務的重要因素。金融從業人員應該有意識、有目的的培養自己的創新意識，利用各種有利條件，從細微入手，用於探索創新。
6. 中小企業金融服務有哪些
交易費 等十幾種
7. 通過本次「以問題為導向，把制度優勢轉化為治理效能」主題講座，對企業管理、基層管理實踐有哪些啟示
中國特色社會主義制度更加成熟、更加定型是一個動態過程，國家治理體回系和治理能力現答代化建設也是一個動態過程。要堅持治理一切工作都依照中國特色社會主義制度展開，按照「固根基、揚優勢、補短板、強弱項」要求，在堅持和鞏固的前提下，不斷做好完善和發展的文章，加快建立健全國家治理體系和治理能力現代化急需的制度、滿足人民對美好生活新期待必備的制度。
8. 產品整體概念對指導企業營銷管理有什麼啟示
從市場營銷的角度，整體產品的概念可以劃分為三個層次：核心產品、形式產品、附加產品。核心產品是指產品所能滿足顧客需求的主要功能。形式產品是指產品的物質或非物質形式，即產品的物質基礎，有些形式產品是無形的，如服務。附加產品指生產或銷售產品的企業所提供的各種形式的附加服務如送貨、安裝、維修、使用指導等。整體產品概念是營銷領域的一個基礎概念，然而深入分析產品整體概念以及不同層次產品概念之間的關系，在企業營銷中有重要意義。
1、產品整體概念中不同層次的產品，更新換代周期不同
核心產品是買方購買的真正目的所在，它對應於買方的某種需求，所以一般不容易更新換代（除非某種需求消失，或消費偏好有轉變），或者說換代周期一般很長。如古代的毛筆和現代的各種形式的筆產品，其核心都是滿足人們書寫的功能，雖然形式變化很大，但其核心產品即提供書寫的功能是沒有變的。
形式產品反映了賣方的設計思想，反映了賣方對買方需求的理解，也反映了賣方企業的技術水平和設計能力。隨著企業的技術水平和設計思想的變化，形式產品更新換代比核心產品要快。特別是在當代技術水平不斷進步的背景下，形式產品的更新換代有不斷加快的趨勢。如：19世紀很多產品的生命周期少則十幾年，甚至幾十年，但到了20世紀電器、軟體類的產品快的生命周期平均是半年，軟體則有的一個月，甚至幾個星期就會更新。人們通常所說的現代產品的生命周期縮短、產品更新換代快更多地是指整體產品概念中的形式產品。當然由於技術進步，形式產品更新換代之後，其功能一般有所增強。
對於附加產品的生命周期，較少有文章討論。從附加產品的目的來看，附加產品的提供是為了顧客更方便有效地使用產品，由於人們生活節奏的加快，以及很多產品技術含量不斷提高，送貨、培訓和技術指導等附加產品的必要性不斷增強，其生命周期有延長的趨勢。
2、提供優質的附加產品成為當今企業加強競爭能力的重要手段
由於現代社會企業的能力普遍提高，產品之間要形成明顯差距越來越困難，所以提供優質的及時的服務成為企業重要的競爭手段。
如現在的電腦銷售點一般要進行安裝、咨詢、保修；有人開美容店，提供一次性快相服務；有些企業特別是產品技術含量比較高的，往往要靠技術培訓或咨詢打開銷路，如江蘇鹽城單片機公司開發市場的初期主要是靠大量派工程師為用戶進行免費培訓打開銷路；在國際貿易的大型成套設備交易中服務的交易額往往佔有相當大的比重。
3、從核心產品和形式產品的關系，可以分析產品之間的競爭和替代關系
同一種核心產品可能有多種形式產品，這些產品之間會形成競爭或替代關系。
如：瓶裝純凈水，其核心產品是解渴和補充水份，能提供同一種效用的產品還有桶裝水，能提供類似功能的產品還有各種如碳酸飲料、果汁飲料。所以作為經營瓶裝純凈水企業的市場分析人員，進行市場分析時，除了分析同行業的瓶裝純凈水的競爭之外，至少還需要考慮一下桶裝水對本企業市場的競爭和分割情況。
從市場分析的角度來說，當決策越是戰略性的，考慮這種關系的必要性就越強。比如要考慮是否投資生產摩托車，由於小汽車和摩托車都是滿足人們交通的需要，其核心產品有類似的地方，所以進行決策時考慮小汽車對摩托車的替代是必需的。
當企業需要進行發展戰略、市場容量、市場競爭等方面分析時，考慮核心產品和形式產品的這種關系是非常必要的，它可以使市場分析更為系統、全面和深入。
4、分析核心產品和形式產品的效價比，可以為企業進行產品策略規劃提供一些思路
除了一些產品本身定位於奢侈品，要以高價形成相應的市場形象和風格的情況外，一般來說產品的競爭力體現在產品的功效與成本之比。產品的功效對應於其核心產品，即產品能滿足消費者某種需求的程度；產品的成本對應於形式產品，即產品的材料、設計形式等。
可以用一個公式來表達：
V=F/C
V為產品的效價比，它能體現產品的競爭力；
F為產品的功效，對應於買方需求的滿足（即核心產品），但並非F越高，產品的競爭力越強。在科技發達的今天，人類已經可以登上月球，產品的功能可以製造得十分強大，但如果成本C太高，企業也賺不到錢。
C為產品成本，與形式產品密切相關，同時對於買方來說它對應於價格。
企業產品策略的規劃思路是提高F/C，具體有以下途徑：
①、F不變，C降低。如為了能有效越野，北京吉普原先是四輪驅動，但目前純粹意義上需要其越野性能的客戶逐漸減少，多數購買者對它越野性能的要求沒有那麼高，所以已經改為兩輪驅動，F不變，但成本C可大幅下降。
②、F大幅提高，C小幅上升。這種例子很多，球形閥的外套件由原來的鑄件改為鋼管，提高了耐用程度，成本沒有提高多少，甚至略有下降；鹵素燈經過改進，閃爍程度降低，但可以大大保護視力。
③、F有所下降，C大幅下降。如20世紀七、八十年代的塑料外殼電子手錶定位於低檔的手錶，用的材料很便宜，僅有計時功能，但在價格上占據了極大優勢，也曾使當時的很多「倒爺」賺了不少錢。早些年的小霸王學習機，功能很簡單，但價格很有優勢，也曾好賣過一段時間。國內的吉利小轎車功能雖然比不上很多中高檔車，但成本很低，也吸引了相應的消費者。