㈠ 金融投資公司的規章制度要這么寫
1、擬定規章制度的依據：國家法律法規、公司章程、公司法等；
2、基本規章制度審批在董事會；
3、具體規章制度擬定審批在總經理；
4、規章制度很多，行政、人事、財務、業務等
5、以上僅供參考
㈡ 金融行業如何設計薪酬方案
現根據職務級別設計出基本固定薪資，然後根據崗位性質設計，前台的根據任務完成情況設計薪酬，後台要根據公司平均績效設計。
㈢ 我在南寧一家金融公司上班，公司薪酬方案是轉正底薪1000，每個月做出10
現在還有800的底薪嗎？遙想09年剛畢業跑業務時，底薪600，轉正800.也慢慢熬過來了。
不過按現在的生活水平，還是建議你跳槽吧，需要跑業務的很多，何必非要做這個呢
㈣ 金融公司的薪酬制度
不同公司制度不盡相同。
具體的還是要了解公司具體說明。
具體情況具體分析。
㈤ 金融公司如何制定客戶服務部管理制度
客服部管理制度與崗位職責
請示報告制度
遇有下列問題應及時請示報告：
1、 工作中發現的政治問題和失泄密問題；
2、 發現重大差錯、事故，嚴重違反通信紀律問題；
3、 危及通信設備人身安全問題；
4、 超出本職范圍以外需解決的問題；
5、 工作中遇有用戶故意刁難，向班長請示，由班長解決；
6、 請示報告應逐級進行，遇有緊急情況可越級進行，但事後應向上級匯報。
7、 請示報告要及時、准確，並根據情況提出處理意見，對上級指示要詳細記載，認真執行。如有不同意見可提出建議，當上級堅持原意應先執行，然後按組織原則向上反映。
安全保密制度
1、 嚴守通信機密，在任何情況下不泄露客戶的任何資料。
2、 嚴格遵守公司通信紀律，（防火、防毒、防泄密、防盜、防事故）做好安全工作。
3、 嚴禁與客戶閑聊，不準帶非工作人員進入機房，凡外部人員因公進入機房，須經上級批准，並履行登記手續。（客服系統正常運行以後執行）
4、 正確使用通信設備，愛護機房設施，嚴禁把水杯等易損壞設備的物品放在機台上，以免發生故障。
5、 嚴禁在通信現場使用明火，因工作確需動用明火，應由公司保衛部門同意後採取必要安全的措施，方可動用。
6、 加強對安全、保密工作的領導，堅持定期檢查（電源，插座，明火隱患，文件控制執行），消防器材專人保管發現問題及時解決。
7、 保管好工作必需物品，在更衣櫃內放錢及貴重物品丟失者責任自負。
8、 通信現場嚴禁使用自購的電熱設備煮飯、熱水。
客服部會議制度
1、 交接會唔時，對業務增加變動情況，上級批示精神，客戶建議投訴及流程、設備變動情況及時與下一班交待清楚，且記錄清楚。
2、 班務會每周一次。由各班班長參加，客服部主任主持，就服務、安全、作風、培訓、考勤等講評本周工作，通報業務處理情況，並針對特殊疑難問題的解決進行案例分析，並總結出統一的答復口徑，傳達到每位業務代表。
3、 全客服部的業務代表會議每月25日前周五召開，由客服部主任主持，中心主任參加。會議內容通報月工作任務完成情況，根據質檢檢查情況獎優罰劣。由各班組匯報當月工作，並指出工作中現存的問題。業務培訓及疑難問題解答。通報下月工作計劃及工作目標。
4、 及時提交半年和年度工作總結，並提出改進工作意見和措施，合理安排布置下半年和明年的工作。
客服部值班制度
1、 值班人員值班在崗，首先要著裝統一、堅守崗位、佩戴上崗證，其次要坐姿端正、精神飽滿、集中精力。
2、 值班人員要服從指揮調度，認真按各項業務規程、服務規范及操作規范的要求去做。
3、 值班時必須使用規范服務用語，從語氣、聲調、應答上做到：禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到。
4、 樹立以「客戶」為中心的服務理念，牢記「客戶永遠是對的」服務原則，做到反應快、應答好日清日高。
5、 自覺遵守勞動紀律，履行操作員職責。嚴禁在機房內大聲喧嘩，未經值班長批准不得擅離職守。
6、 嚴格執行規章制度和安全保密制度，確保客戶的信息和機主資料不被泄露。
7、 嚴格交接班手續，認真遵守交接班制度。
客服部現場規范化標准
1、 著裝統一，禮貌待人，坐姿端正。
2、 機房內不得大聲喧嘩，不做與工作無關的事。
3、 顯示器位於檯面右側，耳機懸掛於機台右側。
4、 工作檯面整潔，記事本統一放置同位。
5、 座椅整齊，離座後應及時歸位。
6、 機房物品要求橫豎一條線。
7、 出入機房不得超過規定時限，如有特殊情況需請示班長。
場管現理制度
1、聽從班長的指揮調度。
2、規范使用服務用語，耐心解答用戶所提問題，認真受理用戶的業務登記，業務咨詢，申告建議。
3、嚴格按規定進行操作，不能自行其事。
4、遵守通信紀律、勞動紀律、保密制度。
5、進機房著裝整齊化一、工牌佩戴統一位置。
6、坐姿端正，檯面要整潔衛生，與業務無關物品不能帶入機房。
7、椅子、鍵盤、電腦不能隨意移動。離台時鍵盤要推入抽屜，不能在設備處亂塗亂畫。
8、 未經班長同意，不能隨意離台。
9、 上班時間不能看書，不能與臨台閑聊、不能私掛電話；傳呼機、手機不能帶入機房。
10、 客服中心所有微機未經批准不準上網玩游戲。
11、 不在崗人員，不得在機房內逗留，不得隨便使用 機房內的固定電話。
12、 機房內不得出現瓜果皮核。
客戶服務中心衛生管理制度
一、工作環境機房重地
1、 機房內微機、桌椅、文具等物品擺放整齊無塵土；
2、 門窗明亮，地面整潔；
3、 員工上機著裝整潔、衛生，長發要束發。
4、 保持大屏幕前宣傳欄及設施整齊干凈。
二、更衣室的管理
1、 保持更衣室內安靜，輕關門、輕聲講；
2、 進入工作間必須更換衣物放入自己的更衣櫃內，不得放在櫃外及櫃頂；
3、 著裝整潔，不皺巴、不缺殘、不挽袖，畫淡裝上崗；
4、 個人物品妥善保管，嚴防丟失。禁止亂拿亂用，及時鎖櫃，否則後果自負。
5、 更衣室清潔每周一由當天的班長負責組織實施。
三、對機房內花草的管理
1、 倒班的日班負責澆水。
2、每周五倒班的日班負責清潔葉面。
客服部交接班制度
1、 提前10分鍾到崗，認真聽取班長點名點評。
2、 點名點評完畢列隊進入機房。
3、 做好班前准備，崗位交接要簡練、快速，不允許閑談，並要迅速進入工作狀態。
4、 接班人未到機台，交班人不得離台。
5、 仔細閱讀最新通告，及時了解業務變更及優惠政策。
6、 交接日誌要對設備情況、疑難問題、人員調班情況，記錄清楚明了。
客服部請假制度匯編
一、 認真執行請銷假制度，做到不遲到，不早退，不無故曠工，確保當班時間准點到崗。
二、 遇病事假不能上班，必須提前請假。一般事假需在一天提出；特殊事假需在班前一小時提出；如不能提前請假需經管理人員批准後方可生效。否則，按曠工處理。
三、 請事假要逐級辦理，不允許越級請假和交叉請假。假期審批許可權：一天由客服部主任批准；一天以上由客服中心主任批准。
四、 事假必須由本人出面辦理，不得由他人代請，病假除外。
五、 病假滿一天，必須持醫療單位證明方可生效（急診除外），急診必須在班前電話通知（可委託他人）班長。病假證明時間必需連續，假條必須在病假到期後第一天交給班長。
六、 原則上夜班不允許請假，如遇特殊情況必須在當日十二點之前提出，經管理人員批准後方可生效。
七、 節假日不允許請假，除極特殊情況需提前二天提出，經管理人員批准後方可生效。
八、 班前未請假，遲到二十分鍾及以上者；擅離值守脫崗二十分鍾及以上者按違紀處理。
九、 因公事及外出學習，需經客服中心主任批准
客服部換班制度
一、 員工在工作期間因本人或其它需要在工作時間內親自處理事情可允許換班。
二、 換班必須經雙方班長同意，填寫換班登記表方可。
三、 每人每月換班不得超過2次。不允許連續換班，換班者、還班者不允許連班。
四、 換班必須堅持同工種和技術業務水平相當的原則。
五、 換班雙方必須交待清楚，若交代不清造成誤班、空班的按曠工處理，並按責任大小考核雙方當事人。
六、 換班和還班均不得請假，否則按曠工處理。
七、 班長必須掌握人員情況，不得隨意批准。
八、 換班還班必須遵守客服中心各項制度。
九、 節假日當班人員不允許換班或請假。
客服部主任工作職責
1、 協助客服中心主任抓管理，建立建全各項規章制度，完善業務流程，貫徹執行電信服務的各項方針政策，及時傳達公司的最新精神及業務通知，執行上級關於電信業務知識的各類文件，及各項業務的實施管理，維持客戶服務中心正常的工作秩序。
2、 負責客服部人員的調度及安排，負責對班長的管理、指導與監督，負責客服部日常工作的組織管理，並按時提交客戶安全服務等情況分析報告。
3、 落實各項業務的開展，監控管理辦法熟練掌握操作系統，出現問題及時處理並做好登記。
4、 負責與各相關部門的協調工作，及時處理客服中
心突發事件與重要投訴。
5、 負責客服部業務知識的定期培訓和考核，並存檔
以促使業務代表的業務素質不斷提高，以盡快滿
足客戶的需求。
6、 負責匯總統計每周受理督辦、反饋、回訪情況，並將結果及時上報。
客服部班長責任制
1、 負責對業務代表的業務管理與指導；檢查、監督員工崗位職責執行情況；處理在工作中的疑難問題、重要事件及突發事件，並及時上報客服部主任。
2、 認真執行各項規章制度，正確執行各項業務資費政策，嚴格業務流程及處理時限，確保客服部及考核指標的完成。
3、 嚴格現場管理，認真填寫值班日誌，每月匯總形成服務質量分析報告，22日前交客服部主任。
4、 每天日班值班長負責統計當天工作情況（系統問題、疑難匯總，咨詢、查詢、主動服務工作量日報、周報）交由客服部主任。
5、 各組值班長負責業務代表思想動態，發現問題及時上報，負責組織業務代表學習新業務，定期培訓，確保每位員工熟悉業務知識，熟練掌握操作系統。
6、 掌握各班忙閑情況，及時提交客服部主任，合理安排座席。對違反各項制度、業務規程、勞動紀律，有權責令停止工作，掌握現場情況並向主任提出建議及處理意見。
7、 每班提前10分鍾到崗，進行點名點評，內容簡捷有針對性。
8、 及時了解系統運轉情況，掌握工單滯留及各工位回單情況，及時催促完工。
客服部質檢員的職責
1、 負責客服系統服務質量檢查，發現問題立即糾正，遇突發事件及時上報主任。
2、 認真學習電信業務知識，檢查中發現問題要耐心幫助解答。
3、 每月每人監聽不少於1-5次，內容包括：服務用語、服務態度、語氣語調、客戶需求的歸納能力，接待客戶應變能力等。
4、 把每人每次檢查情況，詳細填寫在服務質量綜合考評表上，並詳記內容，每月匯總上交考核。
5、 每周小結一次，根據檢查結果制定出培訓計劃，可全員培訓，也可單獨培訓。並交客服部主任。並提交一份質檢分析報告及培訓計劃。
6、 在點名、點評時將檢查中發現的帶有普遍性的服務質量問題向業務代表（由客服部主任指定）做詳細講評。
㈥ 請問我國的金融制度是怎樣的
2005年：建立健全以市場供求為基礎的、有管理的浮動匯率制度。
1994年：實行有管理的浮動匯率制。
1985年-1993年：官方牌價與外匯調劑價格並存，掛牌式單一匯率再度向事實上的復匯率回歸。
1979-1984年：人民幣經歷了從單一匯率到復匯率再到單一匯率的變遷。
1994年，中國建立了全國統一的銀行間外匯市場，根本改變了原來地區分割、價格各異的分散市場格局，使外匯資源得以在全國范圍內進行分配，同時確立了以市場供求為基礎的、單一的、有管理的浮動匯率制度。中國的外匯市場有以下幾個特點：銀行與客戶之間的交易以具備真實有效的商業背景為基礎，以外匯管理開放程度為交易自由度的限度；銀行間外匯市場採用電子競價交易系統，會員通過現場或遠程交易終端自主報價，交易系統按「價格優先、時間優先」的原則撮合成交；價格形成採用訂單驅動機制，銀行間外匯市場產生的加權平均匯率，經人民銀行公布成為商業銀行制定對客戶結售匯掛牌匯價的基準匯率；銀行間外匯市場實行「T+1」和集中清算方式，由交易中心統一為會員辦理成交後的本幣與外幣資金清算交割。10年來，中國外匯市場逐步發展不斷完善，對促進對外經濟貿易的發展、對中國的改革開放發揮了重要的作用。
但是，與國際上成熟發達的外匯市場相比，中國目前外匯市場發展尚不充分,突出表現在：
(1)外匯市場深度和廣度有限。市場主體單一，截至2003年末，中國銀行間外匯市場會員共345家，外匯指定銀行在其中佔96.23％，非銀行金融機構和其他形式的市場參與者很少；交易過於集中。四大國有銀行的交易量占銀行間市場交易的95%以上。交易品種較少，交易幣種僅限於人民幣對美元、歐元、港幣和日元四種貨幣，其中美元交易佔98%，除四家國有獨資商業銀行可以向客戶提供一年期以內遠期交易外，期貨、期權和掉期等衍生產品交易均未進行；市場交易規模較小，2003年我國外匯交易量約為7100億美元，佔中國8500多億美元貿易總量的84％，而全球外匯市場一天的交易量約為1.2萬億美元（據BIS2001年統計），為全球全年貿易總量的1/10，全年的交易量則相當於貿易總量的25倍。
(2)市場功能還未能充分發揮。一般來說市場應具備三大功能：價格發現、資源配置和避險服務。自1997年亞洲金融危機以來，中國承擔了人民幣幣值穩定的責任，人民幣匯率波幅收窄，基本維持在8.2770元人民幣/美元左右，長期穩定，匯率缺乏靈活性；銀行與客戶間及銀行間的交易行為仍受到較多管制，經常項目下交易須符合真實性要求，資本項目下交易須經過一定形式的審批，銀行和客戶還不能完全按自身的意願自由買賣外匯，外匯供求有一定的扭曲，資源配置的有效性受到影響；外匯市場所提供的避險產品匱乏，企業規避風險的要求不能充分得到滿足；同時一些企業風險意識不強，避險需求不強烈。
產生這些問題的原因是多方面的：（1）市場的微觀基礎不健全。企業及投資者是活躍市場、發展市場的基礎，但目前中國現代化的企業和專業化的投資者不足，相當部分微觀經濟主體的經濟行為未能完全市場化，自我約束機制薄弱，風險的意識不強，對匯率波動的承受能力有限，對市場創新的要求也不強烈。（2）制度的約束。如：強制結售匯制度、實需交易原則、資本交易的管制等在一定程度上抑制了外匯供求，交易集中於商業用途，金融和資本性交易較少，而在國際外匯市場金融性交易佔70%，因而我們的市場流動性不足，交易不夠活躍。（3）匯率、利率、金融體制改革的進程對外匯市場的發展至關重要。匯率缺乏靈活性限制了市場功能的作用，固定的匯率隱含著政府擔保，弱化了產品創新的需求和動力，非市場化的利率不能給出外匯衍生產品的合理定價，限制了復雜產品的設計和推廣，金融機構風險管理水平則直接決定了市場整體抗風險能力，而這必須通過加快金融體系改革來實現。（4）外匯市場自身運行機制也有待於完善。如交易模式的單一、清算風險的集中、市場管理的行政化，市場信息的全面及時公開及制度化不足等都對不利於外匯市場的發展。
其次，關於發展和完善中國外匯市場的思路
總結過去，展望未來，中國外匯市場建設任重而道遠，在當前國際國內形勢下機遇和挑戰並存：(1) 中國對外經濟迅速發展要求外匯市場加快發展。我國外貿依存度已達60％，外商直接投資位據全球前列，中國市場更加開放，越來越多的企業涉足國際業務，客觀上需要中國的金融機構為企業公司客戶提供包括套期保值、風險控制、外匯理財等在內的一系列金融服務，市場需求的不斷擴大為銀行間市場的發展和金融產品的發展提供了契機。（2）融入全球經濟一體化的過程中必須通過市場提高競爭能力。加入世界貿易組織後隨著銀行業過渡期在2006年12月底的結束，隨著市場准入的逐步放鬆和國民待遇的實現，中國金融業面臨的國際競爭將進一步加大。這要求我們必須只爭朝夕，加快包括外匯市場在內的整個金融市場的發展，以適應競爭並通過競爭發展，為社會提供優質服務。(3)改革的深化和社會主義市場經濟體系確立將為外匯市場的發展創造制度性條件。人民幣匯率形成機制的不斷完善、利率市場化改革的逐步深入、金融體系改革的穩步推進、銀行風險管理能力的不斷加強等都將使外匯市場的功能和活力得到進一步發揮。
面對機遇和挑戰，我們應抓住時機，加快改革，與人民幣可兌換的進程及人民幣匯率形成機制的完善協調配合，進一步發展的中國外匯市場。具體內容有：
加快經濟體制改革的步伐。加快國有企業的股份制改造，大力發展民營經濟，建立具有競爭力的現代企業制度；健全商業銀行公司治理結構，提高銀行風險控制能力，改善銀行服務，推進產品創新，更好的適應客戶多方面的需求；加強對銀行的監管；推進貨幣市場和資本市場的制度創新、產品創新和機制創新；使外匯市場與其它市場協調發展，共同推進中國金融市場的深化發展。
完善人民幣匯率形成機制，推進利率市場化進程。在均衡、合理的水平上保持人民幣匯率的基本穩定；研究和探索充分反映市場供求的人民幣匯率形成機制；加快利率市場化進程，促進形成市場化的基準利率體系；改善中央銀行對市場的調控手段，與貨幣政策相結合，增加調控的靈活性。
穩步推進人民幣可兌換進程。改進強制結售匯體制，積極促進貿易投資便利化；改革銀行結售匯頭寸管理政策，充分發揮銀行在外匯市場交易中對產品、定價、流動性等方面的關鍵作用；逐步推進人民幣資本項目可兌換，有序開放中國的資本市場，為外匯市場的發展注入新的活力，使之在投融資和風險規避方面的作用得以發揮。
加強外匯市場自身建設。放寬市場准入限制，增加市場交易主體，非銀行金融機構、大企業集團等可逐步直接進入銀行間市場參與交易；嘗試做市商制度，允許有實力的銀行利用自身優勢為市場提供充足的流動性；培育外匯經紀人、外匯交易所等市場中介機構，構建多元化的市場交易模式，提高市場效率；加強對市場風險的預警和評估，完善市場自律機制；建立有效的電子化監管系統，提高監管效率，降低監管成本；加強市場信息披露機制，提高外匯市場的透明度。
大力進行產品創新。在銀行間外匯市場開辦外幣間交易，為國內中小銀行和金融機構提供服務；擴大銀行遠期結售匯業務，研究人民幣對外幣的掉期、期貨、期權等衍生品交易，使市場能夠滿足向參與者提供套期保值、風險規避以及投資理財等一系列金融服務的需要。
中國有世界上最具發展潛力的市場，經濟持續快速增長，對外開放度不斷提高，對外貿易和直接投資規模穩居世界前列。隨著中國經濟體制改革穩步推進，中國外匯市場將不斷發展壯大，我們將為建設一個公平、高效、成熟的市場而努力。
引用
自2005年7月21日起，我國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調節、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。
㈦ 所羅門金融公司獎金制度
1，剛成抄立的金融公司襲需要有明確而且可行的管理制度才能促進公司發展壯大，提高經濟效益。
2，制度包括：（1），文件管理制度；（2），檔案管理制度；（3），保密制度；（4），印章使用管理制度度；（5），證照管理制度；（6），員工招聘、調動、離職等規定；（7），薪酬制度等等。
㈧ 剛成立的金融公司,需要怎樣的管理制度
1，剛成立的金融公抄司需要有明確而且可行的管理制度才能促進公司發展壯大，提高經濟效益。
2，制度包括：（1），文件管理制度；（2），檔案管理制度；（3），保密制度；（4），印章使用管理制度度；（5），證照管理制度；（6），員工招聘、調動、離職等規定；（7），薪酬制度等等。