天津金融青年爭做服務明星範文

⑴ 為全國金融青年服務明星劉娟寫對聯

技藝精湛用時少
貼心服務贊聲多
橫批：招行之星

⑵ 急需關於移動服務明星的演講稿，謝謝!

「不必給我們以物質的回饋，要知道在青春的旋律里沒有世俗的字眼，只有一顆顆年輕而跳動的心，客戶的會心的一笑就是對我們最高的犒賞；

不必伸出拇指給我們以贊譽，要知道在青春的禮贊里沒有過多的粉飾，只有一張張質朴與真誠的盈盈笑靨，來自客戶肯定就是授予我們最高的榮譽！」

----移動通信集團公司「青春在崗位閃光」青年文明號演講比賽貴州公司**

這不僅是一段摘自**同志演講稿中的文字，同時也是一名將青春韶華最美好的六年都奉獻給了客戶服務事業的普通移動員工的肺腑之言。

展現自我，巾幗不讓須眉

作為一名移動通信的員工，公眾前的舉手投足都代表著企業員工的整體形象，無論是在活動策劃初期，還是活動服務現場，用良好的禮儀素質向公眾傳遞著移動通信人良好的精神風貌，正因為在禮儀及服務規范上有較為突出的表現，多次被抽調到省公司參加重要接待及大型禮儀活動，接待工作的表現得到省公司領導認可及賓客的一致好評。2002年11月，通過市公司、省公司的初賽、復賽，層層選撥，最終成為了集團公司業務技能大賽寧夏賽區的上場選手，在隊友的共同努力下，貴州代表隊榮膺該賽區第一名，個人也因此被集團公司授予「巾幗明星」稱號。

自從有幸成為移動通信大家庭中的一員那天起，經過六個年頭錘煉，她已蛻變得更加成熟與干練。細數六年來所從事的工作，從安順分公司市場部及大客戶業務及服務管理、全球通客戶中心服務管理，到營業廳班長，所融入的團隊多次爭創了「全國青年文明號」、「全國巾幗文明示範崗」、「全國女工先進集體」等諸多榮譽稱號，個人也獲得了諸多的榮譽，當她面對所選擇的事業，無論是在集團公司的業務技能競技場上，還是演講台上；無論是在大型禮儀接待活動中，還是平常與客戶面對面的溝通與交流時，將滿腔的熱情化作真誠與微笑進行播種，近六年的服務工作中收獲的不僅僅是來自於客戶的會心一笑，也不僅僅是一張張獎狀與證書，更多的是自身成長的提高。

面對以往的榮譽，**很坦然地微笑著說:「我沒有翅膀我不會飛，我只是做自己該做的事，盡一份綿薄之力而已，我沒有勾畫宏偉藍圖的能力，我只是確信，我將竭盡所能為移動事業的壯大添磚加瓦」。

⑶ 微笑服務明星範文

微笑多一點，嘴巴甜一點；
說話輕一點，腦筋活一點；
做事多一點，效率高一點；
理由少一點，肚量大一點；
脾氣小一點，態度好一點；
心態正一點，關心多一點。

⑷ 我是一名高速公路收費員，我獲得了年終最佳文明禮儀服務明星獎 讓我寫獲獎感言和如何做到的，我該怎麼寫

敬愛的校領導、老師們，親愛的同學們：大家好！

我很榮幸再次獲得學校一等獎學金，並代表全校榮獲獎學金的同學在此表達我們對學校及老師們的感激之情。

首先，我很感謝學校為品學兼優的學生設立的獎學金制度。對於我們廣大學生來說，這是對我們在學習上的一種肯定，更是對我們學習上的一種激勵和鼓舞，使我們在學習上不敢有絲毫懈怠。另外，我還要感謝培育我們的老師們，因為有了你們的辛勤付出，才有了我們今天的收獲。

此時此刻我捧著手中的獎學金，心裡感慨萬千。雖然並不多，但我想這每一個獎學金的背後都是各位同學日夜苦戰，用自己的勤奮努力和老師家長們的付出換來的。我不想說我們累，更不想說我們苦。因為我們是青春、瀟灑的90後，風雨過後我們依然會展露笑容，今日的累是為了我們明日的輝煌，為了我們肩上那不可推卸的歷史重任。我相信我們會做的更好。

不過，獲得了獎學金並不意味著就達到了我們的目標而可以停滯不前。在人生旅途中，獲獎只是一種助推器，而不是最根本的動力器。我們要如何前進？答案就掌握在我們自己的手中。所以，獎學金並不是我們最終的目標，而是我們前進路途中的一股動力。我們應正確看待這種獎勵和榮譽。不能因為一時取得好的成績而驕傲，也不能因為成績一時不理想而氣餒。學習就如逆水行舟，不進則退。只有不斷地努力，不驕不躁，認真對待學習，不輕言放棄，看淡得失。以一顆平常心，踏實勤奮。才能取得更優異的成績，才能創造更美好的未來。當然，沒有獲得獎學金的同學更不能放棄。要努力起來，哪怕最終沒有成功，最起碼自己努力了，也無愧於心。

作為一名初三畢業生，三年的初中生活即將結束，我們就要迎來人生中一次重要的轉折點——中考。面對中考，我們除了些許的緊張和好奇，更多的是一份坦然，我們相信努力就會成功。在此，我們初三年級全體學生也想給初一初二的學弟學妹們和高中的哥哥姐姐們送上我們衷心的祝福，希望你們能在二十二中放飛自己的理想，創出更美的輝煌。

⑸ 服務明星申報材料

你可以參考一下下面這篇: 曾井營業廳位於晉江市中心，是晉江電信規模最大的綜合性營業廳，現有員工13人，平均年齡21歲，承擔著轄區內10餘萬人的電信服務，工作比較繁忙，責任重大。營業廳全體員工始終堅持以「管理一流、服務一流、人才一流、業績一流」為標准，在秉承「全面創新，求真務實，以人為本，共創價值」的企業核心價值觀的同時，不斷提高員工自身服務營銷水平。多年來先後獲得省青年文明號、省文明窗口示範點、市第三屆創建文明行業競賽活動示範點、2006年度市優秀營業廳服務團隊等稱號；在2007年中國電信集團第二季度委託第三方明查暗訪測評中，獲全省同級營業廳第一名，在省公司07年第一季度營業廳測評中，綜合服力能力得分全省第一，在市公司的多次綜合測評中均以優異成績名列前茅。 「為您服務，是我們的職責，您的滿意是我最大的樂趣」。2006年以來，電信晉江分公司曾井營業廳13名成員，憑借著扎實的業務和出色的服務，一直把這一諾言作為追求目標，貫穿到每個環節中去，在創建「全國用戶滿意電信服務明星班組」這項活動中，以求真務實的作風和服務，讓客戶真正感受到中國電信「用戶至上、用心服務」的服務理念。 一、以客戶滿意度為首要職責，樹立良好的精神風貌，把服務標准做「高」 服務好一個客人容易，服務好不同的客戶卻是難事。如何能以良好的心態去服務每一位客戶？曾井營業廳的姑娘們異口同聲的說：精神。她們常說：以客戶滿意度為首要職責，樹立良好的精神風貌，才能體現自己服務的高的標准。 一是加強硬體建設，提升營業廳外在形象。營業廳非常重視服務明星班組創建工作，將該項工作擺到了營業廳的重要工作日程上，使創建活動有制、有序、有效地開展。在硬體上，嚴格按照省公司下發的營業廳級別管理的文件要求，對營業廳的門頭、標志牌、形象牆等做了統一部署和安排，使營業廳的設施配置更加規范和標准；對營業廳宣傳載體的配置也嚴格按照省、市公司要求，對宣傳載體的功能定位、設計和製作標准及有關宣傳內容和宣傳重點都做了規范科學的安排；同時為滿足不同客戶的不同需求，營業廳根據自身業務特點設有積分禮品展示櫃、產品維修區、業務受理區、自助服務區等區域，設立了IPTV新業務體驗區，並且統一製作精美的區域指示牌；在營業廳內還提供電話、電視、飲水機、報刊讀物、醫葯用品、老花鏡等公用設施，人性化的服務拉近了與客戶的距離，大大提升了營業廳外在形象。 二是狠抓軟體管理，塑造營業廳內在質量。在軟體上，從提高思想認識抓起。他們清醒地意識到，在晉江這塊民營經濟活躍的沃土上，電信晉江分公司不僅要與勢頭強勁的「中國移動」競爭，還要與聯通、網通等競爭。在激烈的競爭中，電信人要想始終保持強勁發展勢頭，就要建立一流的服務檔次和創建更好的服務水平。營業廳抓住創建契機，利用業余時間組織《電信營業服務規范》、《公民道德建設》、《執行》、《沒有任何借口》等有效提高思想認識和具有濃厚企業理念與價值觀的書籍的學習，提高全員的思想感悟和認識水平；組織與競爭對手服務情況的對比學習，增強員工市場危機意識；在服務過程中嚴格遵循服務行為和流程的規范，真誠接待每位客戶，接受客戶監督。據服務現場和營業廳意見箱答卷的統計，現場受理客戶的滿意比率一直在99.6％以上，同時在市公司外呼回訪中，該營業廳的客戶服務滿意度在全市也是名列前矛。 三是抓緊業務練功，增強員工業務素質。認識的提高是行動的動力，他們覺察到個人素質既事關晉江電信公司的精神狀態，也事關曾井營業廳的形象。為此制定了《曾井營業廳服務規范》，從服務親和力、現場管理規范、業務處理能力、主動營銷能力、營業安全五個方面抓好基礎；為了加強服務工作，全班13名員工每天堅持班前講解會、班後總結分析會，就工作中存在的問題以及工作技巧、服務意識、營銷意識等事宜展開討論，總結工作中的不足與好的工作習慣，揚長避短。同時每天進行電信業務知識網上考試、每月自行組織部門測試、每季度人人參加公司的業務練功比賽，還結合業務特點經常性地開展五筆打字比賽、業務操作比賽等勞動競賽，促使員工掌握過硬的業務技能。嚴格的訓練、良好的作風、過硬的本領、優異的成績為該營業廳贏得「晉江電信營業員培訓基地」的稱號，多年來累計培訓營業員近百批，將曾井營業廳的號的傳統帶到各個工作區域和工作崗位；多年來該營業廳累計為分公司培養優秀人才、優秀員

希望採納

⑹ 與金融有關的青年文明號口號

爭做金融青年先鋒 勇創文明服務團隊

創文明先鋒服務窗口 做青年金融服務明星

⑺ 銀行櫃員服務明星先進事跡材料

我的名字叫***，我是位女士。我在**銷售辦事處和**銷售辦事處開始一個接一個地工作，直到現在我已被轉移到**銷售部門作為聯絡人。加入公司十年以來，我一直致力於銀行領導者的周到研究和工作以及同事們的大力支持。

我始終忠於生活宗旨。作為生活的宗旨，「道不工作或不可能，小事不是不可能」，從小事到小事，忠實地實踐「三個代表」。關鍵思想是，我贏得了我的勤奮和智慧，並得到了領導和同事的一致好評。

一、當我第一次找到工作時，我記得辦公室很忙，有很多儲戶。我感到自己的身體負擔很小。我秘密地決定掌握銷售並在短時間內准確掌握它。服務水平。因此，我白天上班，晚上回家，以記住和理解規則，規則和服務規則，並練習金錢計算，算盤計算和計算機操作。

隨著時間的流逝，我與朋友的聯系減少了，他們告訴我：「您真的對生活感到厭倦。」帶著微笑，這是我的工作，我想做得更好。在努力取得成果之後，一個個體工商戶一次帶了超過10萬元的隨機錢到辦公室。我專注於快速組織一堆，迅速告訴客戶准確的號碼，客戶對此表示贊賞。

二、一段時間後，客戶將存款發送到另一家銀行。這次活動增加了我們獲取業務知識的信心和動力。在中國農業銀行新一代綜合應用系統的全面實施中，參加由省和地方政府農業銀行贊助的中國農業銀行新一代綜合應用系統培訓，並提供先進的服務。

三、回到單位後，我同時教書並執行某些操作，因此我的同事們可以在最短的時間內獲得新一代集成應用系統的基本原理和操作知識。在當今金融市場的激烈競爭中，除了提高理論素質和專業水平外，作為分支機構的一線員工，他們也沒有很強的業務技能，但他們表現良好。我不能做。

四、在2016年將工作換成****銷售部門後。交易量已大大增加，業務要求也得到了嚴格提高。除了學習農業銀行的規章制度和數錢外，我還加強了對商業技術，算盤計算，計算機應用程序，存貸款利率計算的研究。他是一個熟練的企業，並為他的日常工作提供了強大的技術支持。

您的辛勤工作將得到回報，我代表縣銀行，並在市銀行贊助的各種商業和技術競賽中贏得了許多獎項。他繼續為市縣高級工人，工會活動家和服務模範贏得榮譽頭銜。多年來，我積累的業務知識和技能使我能夠查看和重播此全國性業務數據收集練習。

五、我能夠將這項練習作為日常任務進行，認真對待所有流程，全心投入這項練習，並且對所有相關任務有完整的理解和掌握。此練習的要求是加強對各種報表和賬戶的驗證，以及特殊日期和特殊業務類型的操作練習，以確保您能夠處理將來在實際業務中可能發生的異常情況。重點在於能夠做到這一點。獲得應急技能，避免漏洞和問題。

我開始收集數據，但我不知道該如何生存。您每天必須連續工作超過15個小時。我是一線聯絡人，不僅每天工作，而且在下班後。投資進行大量練習並查看您的數據。如果您在練習中遇到任何您不了解或不了解的問題，我和我的同事應仔細考慮或將其報告給我們的經理，以及時，認真地解決出現的問題。將被處理。

在收集數據的過程中，我沒有在晚上12:00之前回家，每次下班回來都會很累。我的配偶總是抱怨他沒有時間照顧他的家人和孩子。我不想照顧它，但是我沒有時間。這時候，我總是告訴我的配偶，等到這段時間結束，然後等待中國農業銀行的統計數據。工作已經完成。我經常在家休息兩天，以照顧家人。感謝您對本段中我工作的支持。

數據收集工作向同事一樣每天要面對10多個小時的工作量，因此我沒有屈服，也沒有抱怨，但遇到了困難。我非常了解，在收集數據之後，我能夠盡快適應新的工作和生產環境。日益困難的現實並未排除這一點。

在收集數據的過程中，我們在領導者和同事的幫助下只能取得不可分割的微小結果。面對領導者和同事的贊揚和鼓勵，我當然不滿意停止前進的步伐。學習是與時俱進的，因此，如果不前進，就會後退。在這個充滿挑戰和競爭的社會中，成就可以解釋未來，而不是過去。

我沒有理由自滿。另外，因為有新一輪比賽，我沒有時間休息。 「不管火柴有多亮，只有很多光線，但是如果用一根火柴照亮山峰，火柴就會燃燒。」使用我明亮的青春，所有圍繞我的人我們想激發我們的熱情，並激發我們的同事為我們的農業銀行做出貢獻，保持積極，貢獻並建立業務。