『壹』 誰跟我講講銀行的金融貸款服務,留幾句之前讓我懂貸款那些服務,還有什麼貸款按揭幾個點什麼意思啊,謝
按揭幾個點,比如利率6.75%,也就是0.0675,小數點後四位一共是9999個點。如果給你優惠50個點,也就是0.0625,你的利息就變成了6.25%
『貳』 怎樣撰寫金融服務方案
首先你要做大量的調查然後根據需求進行整改。制定方案。
金融服務方案,是商業銀行在對客戶需求進行認真調研的基礎上,對本銀行金融產品和服務進行全面整合,為大型客戶度身訂做的有關金融服務方面的解決方案,是一種提案式或建議式的營銷文書。
1作用金融服務方案雖然是一種參考性文書,但由於它是為大型客戶度身訂做的,具有很濃厚的人情味,針對性強,可操作性強,在商業銀行市場營銷中發揮著特殊的作用:(1)它有利於表明你和你這家銀行為客戶專門服務的誠意,增加客戶的信任度。由於金融服務方案書是專門為某個客戶制訂的,並且是以正式文件發送的,這樣就使客戶感到你這個客戶經理和你這家銀行是誠心誠意地在為他想問題、解決問題,從而增加對你和你這家銀行的信任度,為以後的營銷工作奠定基礎。(2)它有利於解答客戶在金融服務需求方面的困惑。如果客戶經理與客戶代表的營銷商談只停留在口頭上,而沒有一定的文字說明,這樣客戶代表就不可能准確地了解銀行方面對客戶需求的解決辦法。如果你為客戶精心製作了一份金融服務方案書,客戶代表就能准確地把握你這家銀行的優勢及提供的特色金融服務,為客戶方面的決策提供了依據。
2它為在商談階段提出提議和協議草案打下了基礎。由於金融服務方案書針對客戶的特殊需求設計了有關金融服務的具體方案,就使客戶與本銀行合作的內容與方式有了一個大體的框架。如果客戶對這份方案書感興趣,那麼雙方便有了共同的商談語言,以後的營銷商談就順利得多了。
3.特點這是商業銀行為客戶度身訂做的有關本銀行為其提供相關金融服務的計劃書,是一種參考性文書,沒有法律約束力,也沒有統一格式要求,是對特定的客戶專門製作的。因此,金融服務方案必須清楚地列出客戶的金融服務需求和銀行的具體解決方案。結構模式1.種類金融服務方案的制訂,有很強的個性化特徵,因而其種類的劃分也有多種。依提供金融服務的內容分,有綜合服務方案和單項服務方案;依運用的表現工具分,有文字方案和
PowerPoint(多媒體演示文稿)等。
2.結構金融服務方案書沒有固定格式,可以因客戶對象不同而靈活地制訂。一般來講,應包括以下幾個方面:(1)前言。主要寫明雙方合作的基礎、緣由、范圍、內容、目的及前景展望等。(2)本銀行優勢。包括網點優勢、網路優勢、政策優勢、業務功能優勢、人才優勢、信用優勢、地域優勢、經驗優勢等等。(3)對客戶金融需求的理解。這部分既要對客戶的現實金融需求進行認真的理解,又要對客戶未來的發展需求進行前瞻性分析,以便誘導客戶選擇使用本銀行即將推出的最新金融產品和服務。(4)金融服務解決方案。這部分一定要根據客戶的實際需求來制訂。主要包括融資解決方案;資金結算解決方案;國際業務解決方案;金融理財解決方案等內容。(5)金融服務優惠條件。包括資金價格、中間業務手續費標准、貸款擔保條件等,一定嚴格遵守國家有關政策規定,嚴禁違規承諾。
3金融服務保障措施。包括客戶服務團隊的組成;金融服務承諾;金融服務措施等。寫作指要
在金融產品與服務的介紹階段,為客戶製作提供專門的金融服務方案書,是一項非常重要的工作。對於再次拜訪的客戶,你一定不要再像第一次那樣,兩手空空地就去見面,而是根據初訪和其它渠道收集的資料,為其製作專門的金融服務方案書,並以本銀行的名義用正式公函送給客戶。雖然,金融服務方案是一種參考性文書,但客戶經理一定要非常注意運用這個特殊武器,來達到事半功倍的效果。
製作金融服務方案書,要注意把握以下幾個方面:
4 要透徹理解客戶需求,使方案具有針對性。
要組織專班和人員,廣泛收集有關信息情報,深入分析客戶所處行業的發展趨勢,認真研究客戶的經營現狀和存在的問題,並通過加強對客戶重點部門負責人和重點經辦人的溝通和感情聯絡,透徹了解客戶的實質性需求和不同階段的側重點,確保我行提供給客戶的金融服務綜合方案和單項服務方案都具有針對性。
要真正透徹理解客戶需求,必須高度重視對客戶信息情報資料的收集工作。這是制訂金融服務的前提和基礎。金融服務方案書是專門為某個客戶度身訂做的,因此你必須通過各種渠道、運用各種方式收集與這個客戶有關的一切信息情報資料,包括這個客戶本身的機構、體制、人事、經營、財務、機制等情況,與各銀行的關系情況,所在行業的政策背景情況,所在區域的社會經濟情況等等,力求金融服務方案的針對性、可靠性、吸引力更強。
5.要突出優勢和特色,使方案具有競爭性。
立足我行實際,緊扣客戶需要,有機整合我行產品和資源,突出我行優勢和特色,創造性地為客戶的具體項目提供「一對一」個性化解決方案。如果你提供給客戶的金融服務方案具有濃郁的特色感和吸引力,那必將會引起客戶的高度關注,贏得客戶的好評,有效地增加競爭砝碼,增強競爭優勢。
6.要確保質量,使方案具有操作性。
在制定具體金融服務方案時,要以客戶部門為主體,從科技、會計、銀行卡、信貸、國際業務等部門及有關分行選調業務骨幹,成立金融服務方案製作小組,在全面研究客戶的實質性需求的基礎上,多次組織集中討論,明確方案主題、結構和主要內容,同時落實個人責任制,分工負責,限期完成。政策不明朗的,及時向上級行請示,科技支持不全面的,迅速組織技術專家開發。服務方案初稿形成後,先由製作小組反復斟酌,並請有關專家予以論證,然後提交相關領導和部門討論修改審定。只有程序規范,組織嚴密,才能確保方案質量,使其具有可操作性,羸得客戶青睞。
7.要認真學習,使方案具有專業性和權威性。
要使你制訂的金融服務方案能打動客戶的心,就必須學一點與客戶行業有關的知識,讓客戶感到你這家銀行和你這個客戶經理的與眾不同之處,不僅是一個金融專家,還是一個知識淵博的人,是一個能夠對客戶需求很了解的人,是一個可以信賴的人,從而找到共同語言,結成知心朋友,形成戰略夥伴關系。
8.要精心寫作和製作,使方案具有新穎性。
要運用朴實、准確的語言來寫作金融服務方案。切忌誇誇其談,切忌盲目承諾。要設計的十分周到、細致、新穎,一目瞭然,而且最好是專業列印包裝好的,用正式文件發送的。這樣,客戶就覺得你是誠心誠意地在為他想問題,就比較容易接受你的方案。
『叄』 498451開頭0036結尾是哪個銀行
浦東發展銀行貸記卡
『肆』 如何改進銀行金融服務的的對策及建議
對策及建議:
(1)大力發展中西部及農村地區的金融市場堅持西部大開發戰略,大力發展西部經濟,加大對西部信貸力度。
(2)對民眾,加強金融服務宣傳力度,使得西部低收入者也能利用金融工具使自己的財富最大化。完善農村金融服務政策機制。政府應該金融支持與財政扶持並重在加強支農惠農政策,加大財政支農力度的同時,逐步建立信貸支農的財政貼息、稅收優惠、風險補償、中介服務等政策機制,為農村金融服務創造良好的政策環境。加快農村金融服務創新。大力整治社會信用環境。
(3)對農民進行金融知識的培訓,讓農民利用各種金融工具使自己的財富最大化。
服務意識創新。
(1)服務意識的創新,首先是樹立「以客戶為中心」的服務理念,客戶購買金融產品是為了享受金融服務的,只有認識到客戶的重要性,並且一切服務圍繞著客戶,才能留住客戶,留住客戶的資金。
(2)其次是樹立「銀行客戶雙贏」的經營理念,在服務產生的價值理解上要發掘層次的內容。再次是樹立「服務第一」的思想觀念,在服務內涵上應根據市場需求的發展變化,開辟新功能,增加新內容,拓寬新的服務渠道。
(3)第四是服務要不斷創新,緊跟時代步伐,在服務的空間上擴展;把商業銀行金融服務創新由系統地吸收存款、發放貸款和發展中間業務轉移到全方位支持社會經濟的生產、分配、流通、消費等各個領域中去。最後是樹立「服務到家」的主動服務理念,使服務意識與不斷變化的服務需求和拍甚至超前。引進回訪制度。客戶辦理完業務離開並不是服務流程的終止,需要建立創新性的銀行回訪制度。建立創新性的顧客回訪制度一方面有助於銀行保持現有顧客、尋找潛在顧客,使銀行服務流程的終點重新又變為起點;另一方面還可以通過回訪准確把握顧客需求,為產品創新提供必要的資源。
明晰市場定位,實施差別化、個性化服務策略。首先,建立客戶信息管理系統。對客戶的檔案分門別類進行管理,據個人的性別、年齡、職業、交易習慣和業務偏好等特點,提供有針對性的、專業化的個性化的金融服務。通過全方位的個性化特色服務,不斷吸引客戶,培育更多客戶群。其次,銀行要進行充分調研,結合本地實際情況,進行市場細分,將客戶分為優質客戶一般客戶和低質客戶等不同層次,不同層次的客戶對銀行金融服務產品的需求各不相同,給銀行帶來的利潤相差也很大。銀行要根據自身特點,確定主要目標客戶,為其置身定做個性化的金融服務產品,獲取更大利潤。
提高金融創新能力,為客戶提供豐富的金融產品和特色服務。商業銀行可以從三方面採取產品創新的措施。
強化制度建設 建立健全內部激勵約束機制、強化業務經營、用工管理及分配方式等方面的制度建設,建立健全內部管理機制,尤其是要建立新型人事管理制度,並且有效實施內部控制體系。對於金融服務從業人員的監督要到位,防止工作人員利用職務之便,騙取客戶資金,或者私自客戶資金。另外實行以人為本的管理方式,支持和鼓勵員工為做好工作所作的全部努力,包括創新、對銀行的忠誠和責任感等。建立員工業務考核獎懲機制,採用目標責任制的形式,將目標責任與考核獎懲掛鉤,為了有效的調動人的積極性,可以從物質激勵、事業發展激勵、培訓發展激勵、工作激勵、精神激勵幾方面人手。
服務創新中的人才培養 服務創新中的人才培養商業銀行應培養一批具有現代化科學技術和金融理論實踐水平的人才,以適應新形勢下金融為經濟服務的客觀要求。一要組建專門的創新團隊,充實科技隊伍,增強科技保障實力。二要加強對一線員工的培訓,提高業務技能。提升技術在服務創新中的支持力度通過技術創新推動服務創新,三是要加大科技投入力度,完善基礎設施建設,把握先機,贏得發展的主動權。四是加快科技應用推廣和創新步伐,進一步把商業銀行的科技優勢演變為核心競爭力,開拓服務領域,提升服務水平,在為客戶提供更加全面的金融服務的同時,促進商業銀行的超常規發展。
『伍』 求金融業(銀行、證券、期貨、投資等公司)的服務口號,廣告語。謝謝
國信證券:止於至善,追求卓越;創造價值,成就你我。
廣州證券:可信、親切、版簡單,我們致力於成為本權土領先零售經紀商。
華泰證券:做最具責任感的理財專家。
廣發證券:知識圖強、求實奉獻 。
安信證券:卓越價值,公信實力。安信想您所未想。
網路一下每個券商或銀行,進去主頁就可以看到了。
『陸』 求助,銀行主持人整場開場白,串詞,結束語
嗯。為了你這分大概給你思路吧
銀行年終春節晚會主持詞開場白(三個主持人)
主持人女1:各位領導,各位嘉賓!
主持人男:女士們,先生們!
主持人女2:現場的所有朋友們:大家!
合:晚上好!
主持人女1:歡迎來到**春晚演播大廳,懷著激情與喜悅我們又一次團聚了。
主持人男:百舸爭流、百業興旺,2012年在黨和國家的領導下,祖國改革開放事業發展取得了舉世矚目的成就,作為其建設的一員,我們深深地感到驕傲與自豪。
主持人女2:美麗中國,前景無限,2012年我們**工行在政府與領導的正確指導和關懷下,也取得了優異的成績,得到了廣大社會和人民的一致好評!
主持人女1:辛勤的汗水總能贏得收獲,不懈的努力終能達到終點。下面有請**為我們分享登頂珠峰經歷,大家掌聲有請!
分享…
主持人男:好,我們再次把最熱烈的掌聲送給***,感謝他最精彩的人生分享!在**支行,正是有了導師們對人生經歷、分享與孜孜不倦的教誨,才使得我們成長的更快。
主持人女1:
是啊!在**支行有著得天獨厚的人文氣息,德,禮,善,誠是我們*工行人的風范,我們因在**工行而倍感驕傲與自豪,每每想起這些,一種溫馨的幸福感便會湧上心頭,流淌在你我之間。
主持人女2:
人民的幸福來自於黨和國家,團體的幸福來自於我們的領導者,他像導師,像同事,又像一個服務者,他德高望重,誨人不倦,親善而又慈祥,他就是我們敬愛的**行長,下面有請**行長為我們作新年最美好的致辭!大家掌聲歡迎:
主持人女1:非常感謝**行長向我們傳遞了最美好的新年祝願,也向我們寄予了厚望,我們一定再接再厲,再創佳績。我們再次把最熱烈的掌聲送給**行長,感謝他多年來的心血栽培。
主持人男:今晚是一個歡快的夜晚,今晚是一個美麗的夜晚,今晚就讓我們一起在這里狂歡,在這里暢談,用我們最美妙的歌聲,用我們最炫麗的另一面向大家展示自我。
主持人女2:我們**工行人工作時溫文儒雅,娛樂時也能走在流行的最前線,不信?讓我們一起來欣賞由***帶來的12年度最紅網路歌曲《江南STYLE》掌聲有請!
江南STYLE》掌聲有請!
主持人男:好,非常感謝**帶來的《江南STYLE》,用最紅的歌曲,帶來了最火爆的晚會開場,預示著我們**工行在來年將會紅紅火火。
主持人女1:在**工行有太多的故事,在**工行也有著說不完的佳話,在**工行我們是兄弟姐妹,在**工行同樣流行著一首年度最紅的歌,下面有請**帶來《工行好聲音》,掌聲有請**閃亮登場!
主持人女2:每年的晚會都有最振奮、最激動人心的時刻,每年的晚會也都有我們最期待的節目!
主持人男:今晚抱個大獎回家好給夫人交代,今晚您就是幸運兒!下面開始我們今晚第一個最激動人心的時刻,掌聲有請**主席上台為我們抽出本屆晚會三等大獎,五名(如果能報出獎品的話,可以報出獎品)。
主持人女1上前念出中獎名單,並恭喜他們…..
主持人男:恭喜以上所有獲獎的朋友們,幸運轉轉轉,大獎等您拿,兄弟們別灰心,好東西都在後面呢!過年了都想家,回家可以團聚,回家可以看媽媽,一首家鄉的老歌或許能讓您憶起往日,下面掌聲有請綜合部的***為我們帶來經典老歌《十五的月亮》
主持人女2:記得在很小的時候我就聽過這首歌,現在聽起來更是有著不一樣的感覺,我們再次把掌聲送給她。話說今晚的幸運觀眾真是多,下面又該抽獎了,這次是每部門一人前來代表,進行「抽取幸運觀眾」。
主持人男:下面由我來公布游戲規則****
主持人女2:謝謝各位的精彩表演,娛樂過了,下面請大家來欣賞一首好聽的歌曲《荷塘月色》表演者***,掌聲有請….
主持人男:謝謝**為我們帶來優美的歌聲,夏天的荷塘很美,不知道冬天的荷塘是怎樣的,有空咱一起去看看哦!下面有請大家一起來觀看,本年度最紅節目《工行好聲音》,搞笑幽默程度及收視率都不亞於《中國好聲音》哦!掌聲有請***等人亮場。
主持人女1:一年的工作,一年的辛苦,此刻面帶笑容的我們,在生活中、工作中都有著說不盡道不完的酸甜苦辣,為了給他人一個微笑,給他人帶去最滿意的服務,也許我們都受過委屈!那時的淚只能偷偷地往自己心裡咽,在此,我代表**向您說一聲:「謝謝,感謝您的堅強和默默地付出!」
主持人男:為表示最真摯的感謝和慰問,我們尊敬的**行長,特逐一向大家進行舉杯共飲。
主持人女2:我們再次把最熱烈的掌聲送給我們的**行長,感謝他的關懷和慰問。朋友們:在崗位上,在工作中,我們並不孤單,就像剛才那杯酒一樣,不管是苦是甜,我們都舉杯共飲。下面,讓我們一起來共享本屆晚會第二個激動人心的時刻,有請**主席為我們抽取五位三等獎幸運觀眾.
主持人女1:念名字,獲獎者上台領獎,並說些恭賀的話。
主持人男:好,恭喜各位獲獎的朋友,12年唱遍祖國大江南北的民族歌曲和舞蹈,我想大家都不陌生,您是否已經迫不及待了?下面,掌聲有請***帶來民族歌舞表演《最炫民族風》
主持人女2:真的好有民族的味道呀!下面由業務部**為大家帶來有關幸福鞋墊的小品《超幸福鞋墊》掌聲有請!
主持人女1:這鞋墊還真是夠幸福的,好,下面就讓我們一起來做個最熟悉的游戲,歌曲接龍,從**處開始,****(規則)
主持人男:這個歌曲接龍還真讓人緊張呀,別著急,下面的節目更讓您心跳,有請**行長為我們本屆晚會抽出五位二等獎幸運朋友。
主持人女2:念獲獎名單和主持頒獎完畢後
主持人女2:感謝**行長,同時恭喜以上獲獎的朋友。我們**工行人才輩出,美麗佳人更是數不勝數,下面掌聲有請公司部**帶來歌舞表演《茶山情歌》
主持人女1:歌舞昇平,歌聲不斷,美麗與歌聲相伴,時尚與潮流為舞,下面有請業務部為**等人為我們帶來臨摹歌舞《青島style》
主持人男:最開心的時刻在**工行,**工行最開心就在此時,下面讓我們一起來做最有趣,最開心、最好玩的游戲(宣讀游戲規則)
主持人女2:一起組織游戲
主持人女1:歡樂擁抱,開懷一笑,我們**工行人在一起永遠是最佳的組合,下面請欣賞《跨部門組合歌曲聯唱》
主持人男:今晚為什麼等不到大獎呢?為什麼呢?是不是缺少點什麼呢?是不是有點安靜呢?(大家鼓掌)好,我們**工行人就是聰明,下面掌聲有請***行長為我們抽取獨一無二的一等獎幸運觀眾!
主持人女2:感謝**行長和獲獎的朋友,下面讓我們一起來聯歡,我們一起來跳交誼舞!
主持人女1:下面有請**為我們帶來歌曲《你那麼愛他》
『柒』 銀行行長金融個人工作總結,個人工作總結怎麼寫結尾
總結的收尾,一般是對上文做個呼應。如果正文中有計劃的部分,就可以寫:總之,在今後的工作中,如何如何;如果正文中沒有計劃的部分,則可以用「總之,我們上半年的工作怎樣怎樣,而在接下來的工作中,我們會怎樣怎樣」之類的措辭。