互聯網金融運營總監

1. 運營總監或運營經理是怎麼成長起來的

首先從基層運營管理員，訂單員，送貨員做起，然後是努力學習理論知識，可以讀個MBA啥的，然後是尋找獵頭，跳槽到運營經理，然後是運營總監。
運營總監的工作范圍很大，工作掌握的權利也很高，其工作能力方面主要在於管理能力、策劃能力和推廣能力，同時要求其人際能力強，才能很好地完成運營總監的各種職責。其職責主要包括以下幾個方面：
(一)負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定;
(二)整體負責品牌運營管理，包括旗艦店、商場專櫃等在內的品牌管理、服務規范、營業培訓、形象管理及商品與價格管理工作。
(三)負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施是運營總監職責中重要的一部分，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等;負責所轄區域的庫存控制及管理;負責建立、完善運營相關系統及工作標准;負責公司各項規章制度在所轄區域的貫徹執行。負責推動所轄區域的渠道拓展;負責協調處理所轄區域外部公共關系(政府、重要客戶等)。
(四)負責公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規范，負責組織及監管市場部關於對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發等相關工作的落實。
(五)負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創新工作，行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計，行業媒體合作夥伴的跟進。
另外，運營總監職責還包括制訂和執行所轄區域銷售計劃，完成公司既定銷售目標，還需要負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序運行。此外，有些公司的運營總監的工作還有負責採取有效措施推動所轄區域銷售達成及利潤貢獻;負責分解工作目標與績效指標，部署監控中心業務運營，保障目標達成;
負責各項財務費用的管理和控制。在開展會時，運營總監的工作又有新的調整，
運營總監職責還有就是需要進行品牌手冊設計、燈片廣告、展會布置設計、特裝設計等部門支持工作，負責達成總經理交辦的項目工作。
要成為一名優秀的運營總監，除了必需的專業能力以外，其要求具備的個人素質都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有創新精神和高度的責任心。其專業能力方面，也要求具備豐富的現代化企業運營管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時，對企業提出獨到可行的見解和對所在行業的熟悉。
以上為運營總監的主要職責，僅供參考。

2. 2020年高薪職業有哪些

復工後的10大高薪職業新鮮出爐，IT技術崗位榜上有名。
IT行業向來有著內「高薪」的優勢，容

全國企業支付月薪2020年節後同比上漲5.79%。分行業來看，IT行業薪資漲幅最快達22.44%，交通運輸行業薪資上漲14.67%。技術類相關崗位漲幅明顯，配送類相關崗位漲幅高於整體增長，生活娛樂類崗位企業支付薪資有增有降，其中保潔崗位薪資上漲明顯，達到18.18%。
此外，還有業內人士表明，IT企業的薪酬漲幅目前在所有行業中最快。
疫情尚未結束，IT行業相比與大多數行業來說，仍然顯示出較好的發展趨勢，足以證明IT行業可以稱得上是眾多想在節後轉行或跳槽的職場人士的不二之選。
綜上，當下IT行業的發展速度為IT人才提供了可觀的發展前景，IT人才選擇IT行業就業就等於選擇了不斷上漲的高薪。

3. 如何進行互聯網金融運營數據的分析

做運營必須要對數據敏感，以下指標需要關註：
1、用戶注冊數，首先你要知內道你的注冊數據
2、注容冊成本，就是單個用戶成功注冊的成本
3、投資成本，就是注冊用戶到投資的成本
4、復投率，這個很重要，投資人數再多，如果沒有復投意義不大，因為拉新的成本比留住老用戶要大的多。
5、ROI，其實說了這么多，企業管理者就看重一個指標就是投資回報率，衡量一個推廣渠道的優劣，這個是核心指標
知道了哪個渠道的ROI最高，就可以對你的推廣策略做參考，這樣就能形成良性循環。

4. 互聯網金融需要什麼樣的人才

大部分的互聯網金融公司人才構成都在摸索中，現在都沒有定型。因為金融內和互聯網兩個行業交融並容大發展的時間太短，從央行下發各類支付牌照，到謝平的研究報告，最後到余額寶橫空出世加速發展，也就僅僅幾年時間。所以現在的互聯網金融行業對人才的需求量非常大，下面列舉一下一個優秀互聯網金融方面人才所具備的的能力。

1. 具備金融實體從業經驗、對互聯網數據和用戶行為漏斗、用戶特徵有理解的數據挖掘人員，包括數據挖掘、風控建模、信貸審核工作內容等。

2. 具有「跑會」經驗和人脈的風控合規人員，斗得了一行三會科員主任、穩的住地方監管部門領導。

3. 具有金融產品知識（至少知道產品賣點與原理、優缺點、適用人群），又懂得互聯網銷售漏斗的營銷策劃/運營人員。

4. 有金融產品客戶服務經驗的客服，學習快、待客溫和有禮有序，抗壓能力強。

5. 有金融系統產品建設經驗的互聯網產品經理、程序員。

6. 有金融產品人脈、懂得金融產品本質、有好的談判技巧和內外協調能力的BD/金融產品經理，負責拿來好東東

總的來說就是看一個人的綜合素質：包括學習能力、分析能力、預判能力……最重要的就是各方面的綜合能力，無論是互聯網方面還是金融方面。

5. 互聯網金融做營銷有多難

數據顯示，在2016年底至今播出的熱門大劇中，共有包括《楚喬傳》《軍師聯盟》《河神》在內的16部影視劇（包括綜藝節目）出現了互金平台的廣告，涉及多達11個互金平台，其中有8個互金平台廣告以中插形式呈現，在最近熱播的電視劇《那年花開月正圓》的11支中插廣告中，就有3支中插是互金平台廣告。雖然在這些中插廣告下端邊角里，往往會有「理財有風險，投資需謹慎」的半透明白色小字提示，但很難引起觀眾注意。

平台只有做好風控，為投資者創造更多效益，提高服務體驗，才能吸引到更多的新老用戶，畢竟從事金融業務行業，從來都不是比誰流量大，而是比誰活得更長，盈利更多，只有提升自己的內在實力才能真正站住腳。

6. 網上外宣和刷單是屬於傳銷嗎

刷單不屬於傳銷，但是刷單違法，違反了《反不正當競爭法》

根據《反不正當競爭法》第24條規定：經營者利用廣告或者其他方法，對商品作引人誤解的虛假宣傳的，監督檢查部門應當責令停止違法行為，消除影響，可以根據情節處以一萬元以上二十萬元以下的罰款。

國家工商總局指出，新型傳銷活動打著各種網路新概念和新型營銷方式的旗號，採取虛假、誇大宣傳的方式以及潛在的高額回報誘惑群眾參加，通過發展人員，繳納費用維持運作，欺騙性極強。

(6)互聯網金融運營總監擴展閱讀：

有分析認為，互聯網傳銷操作手法通常是在互聯網上設立公司網站，宣稱從事高收益投資項目，投資者只需要投入小額資金，就可獲得高額回報。

一般是打著「電子商務」「刷單」等旗號，通過QQ群、網路博客和個人網站等途徑，傳授炒股經驗，吸引網民付費成為會員，其互聯網金融產品利用海量資金瞬間聚集的傳銷辦法支付先來者的收益，有的甚至直接人去樓空集體跑路。

「項目信息是不透明的，不會告知資金用途和流向等，同時承諾會有很高額的收益回報。」長期從事互聯網金融、福建本土某P2P平台運營總監劉峰說。

互聯網傳銷並沒有真實的金融產品，投資者要認清傳銷活動的本質和危害，抵制誘惑，同時增強理性投資意識，選擇合法投資渠道，依法保護自身權益，高收益常常伴隨著高風險，不規范的經濟活動往往蘊藏著巨大的隱患。

參考資料來源：中國新聞網：暑期兼職刷單騙局增多 輕松賺錢「好差事」多藏陷阱

7. 滴滴與美團將在哪些領域火力全開

去年網約車新政落地等因素對行業和滴滴業務形成挑戰。據內部資料顯示，滴滴的GMV在2017年達到250到270億美元；2017年的GMV增長超過70%，並基本盈利。2018年預計將順利實現盈利。

除此之外，滴滴高管陳汀表示，美團將不得不面對「世紀之戰」——滴滴已經建立內部團隊研發外賣業務，由羅文領導。

滴滴涉足外賣領域要追溯到2015年11月。當時根據餓了么的公開消息，滴滴出行戰略入股餓了么的協議簽署和股權交割，不過具體金額還未透露；去年（2017年）12月，多位滴滴內部人士對36氪透露，滴滴內部一個十人左右的團隊正在嘗試做一款「和美團外賣非常相似的產品」，而這個團隊的負責人正是滴滴內部一個資深的產品負責人。一名接近滴滴的知情人士表示，這款外賣產品試水的第一個城市極有可能正是南京。

傳聞終於落地，滴滴與美團的交戰也即將打響，除了外賣，滴滴與美團還會在哪些領域形成對抗？

1. 出行領域（打車&共享單車）

這場「世紀之戰」源於美團涉足出行領域。

就在兩天前的1月8日，美團發布官方信息稱，美團打車將在北京上線——北京站用戶報名已完成。

《美團點評和滴滴的2018，推倒邊界還是重建壁壘？》一文指出：

「美團點評和滴滴不斷擴張的動力類似，都是因為現階段沒有價值鏈穩定的產品生態，外賣和網約車都是低利潤、低門檻的規模經濟，這種過度戰爭本質上都是支持其他業務的流量入口。但美團點評和滴滴的解決方案不同，美團的核心是用本地服務串連目的地服務，滴滴的目標是依託出行對汽車前後產業鏈做雙向延伸，都在致力於變革傳統行業最後的堡壘。」

去年底，《財經》雜志在采訪程維時說：「王興曾說，如果美團和滴滴打起來，這不是一場戰役，這是『戰爭』。」程維用吉思汗的故事回應並在最後說：「爾要戰，便戰」。

去年10月，美團宣布了新一輪融資後估值達到300億美元。滴滴緊隨其後，在12月宣布了完成了新一輪超40億美元股權融資，估值超過500億美元。兩家公司在融資輪次方面不相上下，滴滴經歷了十六輪，累計超過200億美元的融資，成為世界范圍內融資輪數最多的未上市科技公司。

王興與程維對上市都表現出了異常的冷淡，比如，王興曾說：「如果我們想上市立刻就可以上市，但這不是最好的選擇。」

虎嗅於2017年11月發文（《王興畫餅》）寫道：「美團3.0的概念出爐了，在這個時期美團有三個層次的對手：第一個層次在新零售、地圖、無人駕駛方面與阿里、網路對撼；第二個層次同時迎戰攜程、滴滴；第三個層次的對手是餓了么這個檔次的「小夥伴」。

對於美團和滴滴這對「冤家」來說，雙方的「較勁」將繼續在出行、新零售及金融領域逐步展開。

8. 如何成為優秀的互聯網金融運營總監

這個頭銜都是人人夢寐以求的。如果自己能成為優秀的互聯網金融版運營總監，他絕對不權會告訴你，那他自己就去想方設法的爭取去了。所以，要想成為優秀的互聯網金融運營總監，就是靠自己的實力去打拚，然後取得需要取得的人的信任，那麼就水到渠成、瓜熟蒂落了。

9. 從運營專員做到一個運營大咖，職業規劃是怎樣的

啟示一： 選對公司和團隊很重要
運營才能的發揮和產品如此相關，選對一個好的團隊非常重要，這個選擇甚至比努力重要得多。

▎啟示二：做運營也要多學習產品

未來的運營一定是以用戶為中心的運營，不懂產品不懂用戶的運營是沒有未來的。懂產品的運營，和懂運營的產品，才是下一個時代最吃香的職業。

▎啟示三：多掌握底層的方法論和核心技能

多思考深層次的規律和本質，找到底層方法論，而不只停留在追逐個別增粉技巧上。修煉能力也選擇在平台變動後，也依然吃香的一些能力，如撰寫文案、理解需求、策劃活動。
所以簡單把「運營」拆開來看，其實就是「運作」和「營收」兩部分工作。

我們在著手運營工作初始，就需要意識到「不同產品、公司對於不同運營崗位需求不相同」。如以內容為核心的產品，需要運營來提高內容的質量；如以用戶為核心的產品，需要運營與用戶進行真誠、及時的溝通；如以活動為核心的產品，需要運營設計出有創意又實用的活動，並腳踏實地推動活動上線；同時需要意識到因為運營通常以結果為導向，所以在不同的階段會看重不同的指標。如在品牌打造期，重要的指標是「流量，曝光」，以方便促進公司的招聘，融資，商務合作；如在用戶增長期，看中的指標是「用戶量，用戶增長速度」，不同級別的用戶對應不同價值；很多運營新手在和leader匯報工作時會說「我們的這個產品不好看，所以沒人用」，「我們的這次活動給的預算太少，所以吸引不到人來」，但這些內容更多時候只是借口，運營工作的關鍵還是看運營者是否用心建立與用戶的聯系，最終促成用戶與產品，用戶與用戶間的持續互動。在常見的運營體系裡面，我們可以按照職級或細分領域對運營人員進行分層/分類。如果以職級進行分類，可以被分為「運營專員」，「運營經理」，「運營總監」三類，三者間的區別如下：運營專員—別人告訴你怎麼做，超出預期執行就可以；運營經理—運營總監設定目標，超出預期完成就可以；但需要注意運營經理所需要具備的技能已經不是具體如何去做，而是透過現象看本質，了解為什麼這么做，然後從眾多的手段中選擇一種最有效的方法來讓運營專員執行；當你可以總結出一套有效的運營模式及贏利模式你就可以成為一名運營總監了；運營總監—公司管理層給你擬定目標扛多少KPI；如果以細分領域對運營人員的工作職責進行分類，則可以按照「內容運營」，「用戶運營」，「商務運營」，「新媒體運營」或者「推廣運營」等部分進行分類，這幾者之間的區別如下：
一、運營專員
首先以運營專員舉例，他們通常要求1—3年的相關工作經驗，這個時期，普遍感覺做的工作比較雜亂、初級，存在感、認同感和話語權都比較低。
因此這個階段，作為運營專員主要需要考慮的是反思與提升自己的能力。橫向要著重要培養自己多方面的能力，如數據分析、文案撰寫、活動策劃、商務對接等；縱向要專注提升自己目前所從事的崗位及所在行業的專業知識，由專注到極致。
;二、運營經理

之後再以運營經理舉例，通常要求3—5年的相關工作經驗，這個時期，運營的工作不再是雜七雜八，而是有一個比較清晰的目標、體系和系統；也從話語權低轉變為有一定的話語權；而此時，關心也的不再是個人KPI，而是整個團隊的KPI。
因此在這個階段，作為運營經理則需要在縱向嫩能夠繼續打磨運營能力，要做到對各個運營各個崗位都了解，對某一崗位特別精通；橫向則可以錘煉溝通協調能力、項目管理能力、領導能力等，因為這一階段，更多的面對是資源調配、本部門、跨部門溝通等問題。
三、運營總監

最後以運營總監舉例，運營總監通常要求5年以上相關工作經驗，3年以上運營管理經驗。這個時期，考慮的更多是戰術、戰略方面的問題。
到了這個階段後，運營總監們對內要協調各部門工作、建立健全團隊協作機制、參與公司整體規劃、完善公司運營管理；對外要全面負責公司的市場運營和產品推廣，維護並拓展各種渠道關系。
作為剛進入運營行業的職場小白，一定要記得在此基礎上對自己的職業有所清晰的了解，並在日常工作中進行反思與總結。切忌隨波逐流、碌碌無為，不然會等到在積累一定的工作年限後發現自身並沒有運營的知識與思維。
運營人員在工作中，不論是任何職位或工種，都需要擁有如下的基礎能力：

1. 融入用戶，和用戶打成一片的能力
通過與用戶的長期交互過程，我們才能了解用戶，摸清目標用戶的特徵，以至於在用戶群體里能夠形成對於自己的口碑。在某種程度上，能做到和用戶打成一片的人，對於自身產品與平台中的用戶需求一定是了如指掌的。
那些所謂的「用戶調研」，很多時候都淪為了「無用的工作任務」，僅可用作參考，而在日常工作中需要設計怎樣的活動，哪些無意義的步驟可以省略，才是通過在用戶洞察中可以真正獲得的知識。
2. 驅動用戶和把控用戶心理的能力
用戶驅動，其實有兩層含義，一層是我們在接觸用戶的過程中能夠了解把握用戶的需求。從而對產品，運營手段和策略進行優化和改進；而另一層意思，是我們需要把用戶引導到利於我們自身工作的方向中去。
出色的運營人員或多或少都會有一定的心理學素養和悟性。就好比當我們遇到用戶，我們就可以在TA的基礎上分析出TA具備的標簽和溝通方式，最終拿出相應的對策。
3. 自我調節和心情修復能力
因為運營工作很多時候都有可能是枯燥無聊乏味的，做起來毫無成就感，甚至在部門和公司找不到存在感，匯報工作時也可能因為找不到亮點而懷疑自己在浪費時間和生命。
所以自我調節能力是每個運營人員必須具備的。在工作中碰了釘子，下次注意就行，在考慮籌劃活動中不完善，因此導致出現了問題，下次糾正就好。很多事都不必要鑽牛角尖。
4. 自我判斷、自我認知的能力
對自己處於什麼階段，工作狀態和下一步的規劃，都應該有基本的判斷。運營工作的條件反射其實就是在你拿到某一項工作或者聽到他人訴說一個案例的時候，腦海里會立刻呈現出一個畫面和場景，分析出問題存在的前提和可能性，以及要解決的關鍵點在哪裡。
基於問題尋找方法，基於方法總結並抽象理論，基於理論研究與方法實踐行程思維。
5. 換位思考的能力
其實，某種程度上，換位思考就是尊重用戶。我們應該相信用戶，把用戶真正地當成跟你共建這個平台或產品的合作夥伴，而不只是你的工具。通過體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，能夠站在他人的角度思考和處理問題。最終給用戶提供他們喜歡的產品。
6. 學習能力
運營是講究綜合能力的，能力全面，做起工作來，會更加得心應手，運營工作，絕不是講究單一能力的。每一天互聯網中都有無數的運營案例發生著，他們可能會成功也可能會失敗，但是否能夠從這些案例中梳理出知識，是否能夠在自己之後的運營工作中運營這些知識都是考驗。
同時也需要仔細的思考自己今後想成為怎樣的運營人員，在自己30歲後，又想處在哪個位置。有明確目標的學習，肯定是事半功倍。
7. 執行力
領導或上級交付工作時，記得將工作進行分解，並按照指定計劃，執行計劃，完成計劃的模式進行運作，而非老老實實不加思考的去做，在朝著自身的運營目標努力方向中不斷前進，運營之神非你莫屬。最後，別忘記了生活。看著策劃和運營的活動用戶參與數蹭蹭暴漲，自己設計和推廣的專題頁面PVUV瘋狂上升當然是一件很酷的事情。可千萬記得不要變成Freak，去找到生活中那些你值得愛，花費精力和時間的人和事，不要等到他們走了才後悔莫及。
運營主要做的3件事:拉新,留存,促活
一，拉新:說白了就是推廣,包含線上和線下.線上:包含app的商店推廣,網站資源互換,站發推廣，SEO，微博，微信，q群、EDM推廣等.反正就是想盡方法拉人過來，app商店推廣這塊沒涉及到，其他的事情都有做，所以你至少都要知道怎麼做吧
線下:這個大部分公司做的比較少，之前每年有超過10場線下活動：包含自己做的活動與其他人聯合活動兩種形式。自己做的活動，就涉及到活動的策劃，組織、執行、包含跟場地、商家的談判等。與其他單位合作，比如足球賽、公益活動等的合作，主要涉及到談判，線下活動中公司的融入點燈。線下成本高，覆蓋面窄，所以要通過線上線下結合的形式，放大線下的拉新作用
二，留存:通過各種手段留用戶
1，積分,第一個由於公司當時的積分制度用了七八年略有漏洞,自己手動設計了一個積分制度,雖然是手動的,但是效果不錯,特別對於核心用戶凝聚性的增強,公司另外34個team也進行了借用.第二個公司參考點評等美食網站設計了一套積分體系:包含成長體系和財富體系兩種制度,後來由於種種原因,這塊業務被pass掉啦.第三個公司,自己開始兼任微信產品經理,所以做了一套微信積分體系,覆蓋用戶超過網站的會員數。其實在大公司，大多數都有自己的積分體系，需要做的較少，但每個部門都有自己的小九九，想圈自己的用戶，所以也會做各種體系。如果積分體系用的不錯，就可以達到很好圈用戶的效果，當然也不是所有網站都需要做積分，考慮ROI吧
2，活動：把活動目的，活動形式，活動對象想清楚就好了，這里的活動對象我主要把他定位為：新用戶還是老用戶。針對新用戶的活動，足夠簡單，層層利誘；針對老用戶則是突出想要他們給到我們什麼，可以略針對性，略復雜點
3，內容
內容供給上，主要是2點，一是：提供用戶想要的內容 二是：方便用戶找到自己想要的內容。內容包含很大，不僅僅包含帖子，也包含商品，能夠給他們提供他們滿意的內容，他們才願意留下來。還有一個是他們是否方便找她他們想要的內容（商品）。拿電商來說，亞馬遜的千人千面，通過數據推他們想要的內容，反觀部分房產網站，大量虛假房源，用戶很難找到自己想要的內容。所以才有誠信房源專區，還有各種專題，目的就是能把內容通過標簽細分出來，幫助用戶找到自己想要的內容 。
假如做社區運營，我會把內容來源分成3部分，ugc+pgc+自製內容。並且使用二八原則，ugc達到8成，pgc達到1.5，自製內容達到0.5甚至略低一點。
4，強用戶關系鏈
開始做運營的時候，種子用戶非常少，這就需要我們運營方和用戶建立良好的關系鏈，等運營成熟之後，就應該全力打造用戶的關系鏈，通過控制用戶關系鏈中的核心用戶，來控制整體用戶。比如媽媽群，他們會定期做部分線上和線下活動，我們給予支持即可；比如各地的旅遊愛好群;還有我們也跟公益組織合作,線上用戶互相導流,線下合作推廣等,所以後來小米,樂視的各種小組同城會也是這種形式.並且可以通過線上線下的轉換:從線上到線下,再到線下,增強用戶的關系鏈。傳說小米社區的負責人是從我們公司過去的
三，促活
留存的一部分就包含了促活，電商公司會有各種促銷活動，就簡單講講通過用戶生命周期來標簽化用戶，做到精細化運營的方式。拿互聯網金融這塊來說：可分用戶交易線和非交易線。交易線就是對於潛在購買用戶轉化為購買用戶，而已購買用戶使他按時還款和進行更多交易。對於非交易線來說，他們會產生口碑，幫你傳播；其中部分活躍用戶轉化為KOL，甚至社群的管理者等等。由於每個目標群體對他們的期望不同，他們的痛點也不一致，所以你針對此類用戶做的活動方向也不一致。標簽化用戶，走精細化運營道路。
扯了這么多,那麼怎麼運營進階階段需要做什麼呢?
首先,咱們先看看專業技能:當時在第一個公司是什麼都乾的,
1,學習了Seo.不精,但理論水平冠決公司,哈哈.不是必須品,但對後續很有益
2.office啊,這個不用說,3個都需要,越熟練越好，今年幫公司幾個副總做了3個月的數據。
3,由於之前做專題全部都要自己來,所以報班學習了ps和dw。作為運營，這兩個最好都會一點，特別是ps基本必備。
4，其他的，我覺得就看個人了，比如之前每個月都會看一本工作相關書籍，然後做筆記記下來，方便以後吹牛逼；比如熟練應用Xmind, axure這些，都可以嘗試下。
5，反正做運營就不要怕雜，除了自己的特長，專注點之外，盡量擴大知識面
那麼，一個運營的成長不同階段，要需要具備哪些能力呢？
初級運營：
1，執行力和自我驅動力：不展開，以前面試的每個人，我都會詢問這個問題
2，軟體處理上的能力：特別當時對於PS，DW的要求上，包括office的使用，任何一個必備軟體的熟練使用，都屬競爭力優勢
3，內容的把控力：1）提供用戶喜歡的高質量內容，可參考之前所說，每個網站的需求不一樣 2）活動的方案能力：會寫方案，想點子，懂流程
4，基本的推廣能力：無論是微信，微博，Q群，EDM 等會點，SEO 什麼的了解一點
5，用戶維護能力：善於和用戶交流，掌握部分核心網友關系， 能搜集用戶反饋，去偽純真。
6，學會看數據：公用的BA,GA，TA 後台，有的公司有自己開發的後台
中級運營：
1，整體的活動實施能力：特別是對於交叉性質的活動組織能力，比如最近做的聖誕節活動，聯合集團另外5個專業公司一起做的，涉及到產品，開發，運營所有資源的對接，以及集團另外上10個公司的聯合推廣；比如在之前工作的需要涉及到線下的活動，在大型商城做，覆蓋幾千的人流，都需要強有力的方案和現場把控能力。做運營，活動的確是繞不開的一道坎，一是把活動做得有模有樣，二是做得新穎，結果導向性
2，用戶的把控能力：主要是對用戶關系鏈的把控，增強用戶的粘性。甚至不少公司會單獨招一個用戶運營的職位，非常重要，特別對於社區用戶
3，數據分析能力：通過運營數據看出問題，以及解決運營中出現的問題，相出解決方法
4，懂資源積累：對自己工作有利的各種資源
高級運營：
1，整體運營的把控：整體產品的推廣點，產品階段和未來運營重點，產品創新性運營點，和業務
2，運營規劃：根據業務，產品
3，團隊的把控能力：1）著重創造和諧的團隊氛圍，當時team成員的團隊氛圍是最好的 2）讓team的人跟著你一起成長，之前不少team成員去其他公司做主管帶team 了。 3）培養團隊的氛圍，可標簽化：之前團隊每次全國競賽都是第一，狼性文化略重，超級結果導向性

10. 電商的運營總監一般工資是多少啊最高的有多高

運營總監工資一般6000+以上然後再加績效考核工資，和業績指標相掛鉤的！關鍵是掙績效的錢