工行科創企業金融服務中心在深揭牌

『壹』 工商銀行95588人工服務中心

實際上就是很黑暗，不只是你所在的行業黑，上哪兒都不能保證100%的陽光。

我雖然沒干過工行的人工服務，但我了解社會。無論什麼事情都不一定是努力就有好結果的，哪兒都有令人不滿的部分。不與他人聯合起來的話，個人能改變的只有自己，也只能通過改變自己來適應環境。

既然你馬上就要去培訓了，我建議你先專心接受培訓，努力做好這份工作，不能因為不努力而被開除。進入這一行之後，留心觀察，不斷學習進取，擴大人際網路，若這里適合你，就留下；若不適合，就做跳槽准備，沒必要等他們開除你，你也可以擁有主動權。

『貳』 工行網上銀行發展歷史

這是2007年的資料，有點老了，不過希望對你有用。

二十世紀八十年代，特別是近十幾年來，隨著現代信息技術的的廣泛應用，進行了自由化、全球化的大變革。八十年代這場信息化革命，從革命上改變了銀行經營的模式，所有的銀行活動都被鑲入到計算機的信息網路中，開辟了銀行發展的新紀元。在這一新的進程中，網上銀行無疑是最傑出的應用系統之一，從網上銀行近幾年的發展來看，我們可以明顯感覺到銀行信息化建設的魅力，這種成本低廉的服務模式，不僅可以為客戶提供超越時空的3A的服務，即為客戶提供每年365天，每天24小時的全天候的金融服務，也為客戶提供了個性化的產品創造了條件。可以預見，銀行未來的業務發展將是人腦加電腦的集合體，是實體銀行與虛擬銀行並存的發展，銀行不僅可以為廣大客戶提供全天候、全功能的服務，而且為客戶提供個性化的特殊的金融產品。
中國工商銀行成立以來，始終堅持科學技術是第一生產力，以科技應用推動金融的創新發展，構建起強大的信息、技術基礎，業務操作在全行已經實現了信息化、網路化和數據大集中，電子銀行發展迅速，管理信息化初步形成。目前，工商銀行的總資產已經達到了六萬四千多億人民幣，在國內的主要銀行業務領域中都保持著最大的市場份額，通過 18,764 家境內機構 100 家境外分支機構和遍布全球的 1,165 家代理行，以領先的信息科技和電子網路，向超過 250 萬法人客戶和1.5億多的個人客戶提供便利、完善的金融服務。在網上銀行領域，工商銀行是最早的涉足者之一，工商銀行在1997年12月就在互聯網上開辦了自己的網站，2000年2月正式開辦網上銀行業務，五年多以來，工商銀行的網上銀行業務一直保持著高速發展的態勢，截至今年初，我行已累計發展個人網上銀行客戶1543萬戶，企業網銀客戶33.6萬戶，2005年網上銀行交易額達到了42萬億元，其中BtoC交易額達到了72.7億元，通過網上銀行完成的結算量佔到全行結算業務量的30％，交易金額已經佔到全國各商業銀行網上交易總額的60%以上，處於絕對領先地位。
工商銀行的網上銀行主要由面向企業客戶的「工行財e通」和面向個人客戶的 「金融@家」兩大產品體系構成：
「工行財e通」是工商銀行開發的功能強大的企業網上銀行系統，它具有11類、100多項功能，為中小企業、集團企業、金融機構、社會團體和行政事業單位提供了括帳戶查詢、付款及收款業務、集團理財、貴賓室、財務室、代理行及獨具特色的客戶服務等內容豐富、功能強大的網上銀行業務。
「金融@家」是工商銀行開發的一個功能強大的個人網上銀行系統，它具有12類、60多項功能，其中包括24小時無限額的任意的轉帳，在線繳費、實行跨行支付、網上購物、專業化的外匯、證券、保險信息及獨具特色的交易服務。可以說，除了少量現金的支付你們還需要去銀行之外，「金融@家」已經具備了金融網點的全部服務。
網上銀行已經成為工商銀行為客戶提供金融服務的一個重要的渠道，其發展成績為國內外同業所矚目：2002年，工行榮獲美國《環球金融》雜志評選的「中國最佳企業網上銀行」稱號；2003-2005年，我行連續三年榮獲《環球金融》雜志評選的「中國最佳個人網上銀行」稱號；2005年，工行在「中國互聯網產業調查」中又被廣大網友評選為「中國互聯網產業品牌50強」，位列網上銀行第一名；今年年初，在和訊推出的「網上銀行評測」中，工行網上銀行又以絕對優勢獲得了第一名。工商銀行的網上銀行的發展，較好的滿足了企業和個人在信息時代需求的變化，成為市場競爭重要的利器。

『叄』 工行、民生銀行等機構被通報，其背後的原因是什麼

工行、民生銀行等機構被通報，其背後的原因是違規收取應減免貸款費用、強制捆綁銷售、收取高額服務費和代理手續費等行為，抬高了綜合融資成本，降低了小微企業獲得感。

保險監管部門將會同有關部門對檢查中發現的問題依法嚴肅處理。國務院辦公廳將密切跟蹤有關工作進展情況，督促問題整改落實。

『肆』 工行科技部組織結構

工商銀行組織結構及部門職責
營銷及產品部門
1.公司業務部
1.1公司業務一部
主要負責全行公司類大客戶的市場營銷、客戶服務和管理以及營銷指導工作，目標客戶群主要包括國務院國資委管理的企業、在各地有重大影響的大型、特大型企業、世界500強在華企業等。
1.2公司業務二部
承擔目標客戶公司金融業務發展規劃、營銷制度、產品研發、計劃管理、隊伍建設等系統管理職能，負責組織、推動公司金融業務市場營銷策劃、業務產品創新、客戶關系維護、新戶拓展及貸後管理等工作。
2.機構業務部
要負責全行機構類客戶的市場營銷、管理與指導工作，目標客戶包括各類金融機構、政府機構、軍隊系統、中介機構以及其他非法人性質的機構。
3.結算與現金管理部
主要負責全行公司類無貸客戶的營銷、管理與指導，負責結算業務、貴金屬業務管理。
4.個人金融業務部
負責全行個人金融業務的統一營銷管理，包括本外幣儲蓄業務、個人中間代理業務、個人理財業務、消費信貸業務的客戶需求挖掘、市場調研規劃、客戶關系管理、客戶服務以及市場推廣。
5.金融市場部
負責根據全行資產負債管理目標、政策和綜合經營計劃，綜合運用資金、債券、利率、匯率等市場工具，在國內外金融市場上進行本外幣資金的投、融資運作與交易管理。
6.資產管理部
1人民幣資金系統管理；2匯率風險管理；3利率風險計量監測與定價計量模型研發4資本數據分析與系統管理
7.國際業務部
負責全行國際結算、國際貿易融資、國際融資轉貸款及出口買方信貸業務的產品研發、推廣、創新與電子化建設，境外機構的發展規劃與綜合管理，外資代理行的網路建設與關系管理以及全行外事活動管理。
8.電子銀行部
負責全行網上銀行、電話銀行、手機銀行等電子銀行業務的發展規劃、產品開發、管理協調、宣傳營銷和電子銀行中心的業務運作與客戶服務。
9.投資銀行部
負責全行投資銀行業務的規劃協調和經營管理，承辦或牽頭承辦投資銀行業務，策劃和實施我行股份制改造與資本運作方案。
10.資產託管部
主管全行資產託管業務，包括證券投資基金託管、委託類資產託管和QFII資產託管。負責制定我行資產託管業務的規章制度和辦法，進行資產託管業務品種的開發研究和資產託管業務市場開拓，安全保管受託資產，負責基金託管工作的內部稽核和風險控制。
11.養老金業務部
1企業年金等養老金業務管理；2投資管理；
12.牡丹卡中心

13.私人銀行部

14.票據營業部

15.貴金屬業務部

風險管理部門
1.風險管理部
負責構建全面風險管理體系，匯總、分析和報告全行風險管理情況；負責開發推廣全行各類客戶信用評級、授信、債項評價辦法並開發維護相關管理系統；負責特殊資產政策制定、監測分析、清收處置；承擔風險管理委員會秘書處職能。
2.信貸管理部
主要承擔全行信用風險管理、信貸監督檢查和行業區域分析職能。制定各項信貸政策，制訂對公、個人客戶信貸政策和業務流程，組織信貸產品研發；對全行對公、個人信貸工作全流程進行風險監測檢查，對分支機構進行預警整改和業務准入與退出管理，承擔貸款分析與分類認定審核工作。
3.小企業金融部

4.信用審批部
負責客戶信貸審查審批管理；制定並組織實施具體審查審批的業務管理辦法與操作規程；組織分行實施信貸審查審批工作；在授權范圍內開展總行直接營銷客戶和其他應由總行負責的信用審查審批工作。
5.授信業務部
主要負責客戶的信用評級、授信、項目和押品價值評估業務管理，制定並組織實施相關業務的管理辦法與操作規程，在授權范圍內開展客戶的信用評級、授信方案和單筆債項的審查審批，並組織分行實施客戶信用評級、授信、項目評估和押品價值評估工作。
6.內控合規部
負責全行內控合規管理工作。牽頭組織推動內部控制體系建設，開展內部控制評價，持續改進內控管理；負責操作風險的識別、計量、分析與報告等相關工作；負責合規管理，審核各項經營活動是否遵循有關法律、法規；組織開展對業務經營管理活動的常規審計。
7.資產負債管理部
負責對全行資產、負債、資本的總量和結構進行計劃、控制與調節，以實現全行發展戰略和經營目標；負責管理全行的市場風險，全行本、外幣流動性管理，全行證券業務與票據融資業務管理以及資金業務的授權。
8.法律事務部
主管全行的法律事務工作，處理經濟訴訟（仲裁）案件和內部經濟糾紛等法律事務。
綜合管理部門
1.辦公室
組織總行辦公，負責綜合協調、公文處理、督辦查辦、保密檔案、分行行長會議和其他重要文件的起草、宣傳聯絡、來信來訪以及總行本部行政、財務管理。
2.財務會計部
主要負責制訂全行財務與會計基本政策，年度綜合經營計劃、財務計劃和中間業務計劃，編制財務報告，負責全行財務管理和境內外分行經營績效考評工作。
3.管理信息部
負責全行經營管理信息收集、加工、處理和發布。制定和完善全行信息披露和報告制度，負責全行性數據信息的披露和統一管理；負責全行性信息處理平台和數據倉庫的規劃、建設、推廣和應用；負責對國際金融組織、國際評級機構、國際權威財經媒體的市場營銷、關系維護和評級評優及排名工作。
4.戰略管理與投資者關系部
1財務分析；2社會責任報告編制；3投資監測；4項目評估；5業務綜合；6戰略合作
5.產品創新管理部
1產品規劃；2研究與管理；3產品開發、維護、需求
6.教育部
1企業文化建設推進；2宣傳思想工作；3學習支持；4遠程培訓；
7.人力資源部
負責全行人力資源發展規劃和機構管理，制定人事組織管理規劃及規章制度，負責幹部任免、考核、調配、領導班子建設、工資福利、保險統籌、人員總量控制、機構發展規劃、技術職稱評定以及黨的組織建設、黨員管理和發展規劃。
8.集團派駐子公司董監事辦公室
負責員工培訓、智力引進、院校管理、黨員教育、精神文明建設、思想政治工作等。
支持與保障部門
1.信息科技部
負責全行電子化建設的組織和管理，制定全行信息科技發展規劃和制度辦法，組織全行科技項目管理、信息工程建設和安全運行，包括計算機系統和網路建設、應用產品設計開發、計算機設備配置和技術培訓等工作。
2.運行管理部
主要負責制訂並組織實施具體業務核算及操作規程，負責全行業務運行管理體系建設和清算、參數管理等各類業務處理工作，監督和管理全行各類業務處理中心。
3.監察室
負責案件檢查和審理、受理信訪舉報和黨員員工的申訴控告、開展執法監察、進行紀檢監察宣傳教育，協助黨委加強黨風廉政建設和組織協調反腐敗工作；監督、促進黨和國家的路線、方針、政策、法律、法規和金融法規的貫徹執行。
4.城市金融研究所
開展經濟、金融理論研究，編輯發行《中國城市金融》和《城市金融論壇》，承擔城市金融學會日常工作。
5.保衛部
主要負責依法管理全行槍支彈葯、金庫、運鈔車、電視監控、防彈玻璃等各類安全防範設施，指導全行金庫守衛及押運工作，推動全行守押體制改革，對全行詐騙、盜竊、搶劫及涉槍案件進行督辦處理，為全行業務發展提供安全保障。
6.離退休人員管理部
服務崗
7.工會工作委員會
負責引導組織員工崗位建功立業，組織開展「創爭」活動、勞動競賽與技術比賽以及員工業余教育，協調勞動關系，促進全行勞動關系和諧穩定，指導各級女職工委員會開展工作，負責全行優質文明服務與服務管理工作。
8.軟體開發中心

9.數據中心北京

10.數據中心上海

11.電子銀行中心

12.國際結算單證中心

13.長春金融研修學院

14.杭州金融研修學院

董事會
1.董事會辦公室
主要負責組織股東大會、董事會及各專門委員會會議；負責投資者關系管理工作及相關股權事務；保持與境內外監管機構、證券交易所、投資者、中介機構、新聞媒體的交流與溝通，協調和組織信息披露與關聯交易管理事宜。
監視會
1.監事會辦公室
負責監事會會議和監事會專門委員會會議的籌備、文件准備及會議記錄等，具體實施和開展監督工作。
其他
1.企業年金中心
負責研究制定全行企業年金業務發展戰略和目標，制定相關業務管理辦法，組織和指導全行開展企業年金業務；負責企業年金受託管理、賬戶管理業務等新產品開發以及企業年金業務對外合作與交流。
2.營業部
負責總行本外幣業務的直接經營，主要包括全國性集團公司、大型優秀上市公司、世界500強等優秀跨國公司在華投資企業、壟斷性和成長性重點行業重點企業的業務經營以及大額低風險貸款。
3.內部審計局
負責監督、檢查與評價全行各項經營活動，監督和評價全行內部控制系統的健全性、合理性和有效性，對全行重大決策事項和管理體制改革進行戰略審計，開展全行重要崗位的履職和離任審計、違法違規事件稽查及重大財務異常情況專項審計等以及協調外部審計工作。
4.業務營運中心
工程指揮部負責組織、實施總行業務營運中心工程的工程技術、設計建築招標、財務預決算及聯絡政府相關部門的工作。

『伍』 工商銀行市值

工商銀行市復值有多高？制全球僅次於一家銀行！

最近，隨著工商銀行股價的不斷上漲，工商銀行市值有了新的突破，超越了富國銀行，全球排行第二！ 其中，凈利潤排名全球第一！

所有的人，都祝你快樂
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全球市值前五大銀行一覽表，美國和中國霸佔。美國摩根大通最新市值3033億美元排名榜首，中國工商銀行上升一位市值2639億美元排名第二，超越富國銀行。此外，建設銀行以2098億美元市值排名第五。

雖然，中國工商銀行市值排名第二，不過凈利潤方面：工行卻排名第一，建行排名第二，利潤率達到了40%左右，世界第一大銀行摩根大通凈利潤在25%左右，只能排第三。靜態市盈率方面，工行和建行在6%左右都不高，美國幾大銀行基本在維持12%左右。

工商銀行能否成為世界第一大銀行？

中國工商銀行成立於1984年1月1日。2006年10月27日，成功在上交所和香港聯交所同日掛牌上市。向全球532萬公司客戶和4.96億個人客戶提供廣泛的金融產品和服務，是中國最大的商業銀行。目前工商銀行的凈利潤已經達到了世界第一，並且連年增長，粵商貸小編認為按照這個趨勢，工商銀行超越摩根大通成為世界第一大銀行是遲早的事情！

『陸』 「工行服務」微信小程序是什麼

「工行服務」微信小程序可以提供網點/自助銀行查詢、排隊查詢、排號預約等功能，便於您查詢工行網點和ATM，節省您的排隊時間。快來通過以下方法獲取小程序吧~
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『柒』 工行和高盛最近簽了什麼協議

1月27日下午，中國工商銀行和高盛投資團戰略投資與合作協議的簽署儀式相當低調，發言的也僅限於雙方高層，所發布聲明包含的協議要點也是言簡意賅。

根據協議，高盛投資團將出資37.8億美元入股工行，該筆交易將通過購買工行新發行的股份完成，高盛投資團也將由此獲得派駐一名董事進入工行董事會的權利。同時，雙方還簽署了全面合作協議。上述交易的最終完成尚需獲得銀監會批准。

該投資團的最終出價，較去年8月雙方所簽諒解備忘錄中的出價高出8000萬美元。此番也印證了最早所報，工行由於受「國有銀行賤賣論」影響，向高盛提出加價的消息，而此8000萬美元最終由高盛所掏。根據協議，高盛集團及其私人資本運營基金將投資25.8億美元收購7%的股份，安聯集團將出資10億美元收購2.5%的股份，美國運通公司也將出資2億美元收購0.5%股份。

從協議簽署儀式及協議內容看，此次不同於入股中行的蘇格蘭皇家銀行銀團模式。這不是一個純粹的財團投資形式，三家集團採取分別投資同時以投資團名義派駐一名董事進入工行董事會的形式。

蘇格蘭皇家銀行此前「拉郎配」的做法已使監管層有所微詞，前者為了籌措31億美元而拉來了投資夥伴美林證券和李嘉誠基金，導致美林證券和李嘉誠基金的投資處於「不可控狀態」，因為中行只是與蘇格蘭皇家銀行簽署協議。匯金一位高層人士曾說，只有蘇格蘭皇家銀行要對總共10%的股權負責。而且協議中明確，是蘇格蘭皇家銀行派出一名代表擔任中行的董事。

監管層的擔心不是沒有理由的，後來便傳出了美林證券擬將所持中行股份出售給美國兩家私募基金。而在高盛投資團入股工商銀行的協議中，其所持股份都有3年的禁售期。

除了投資，美林證券和李嘉誠基金也未明確與中行有任何合作項目，但根據工行與高盛投資團協議，各戰略投資者承諾將與工商銀行在其相關業務和管理領域展開廣泛合作。其中，高盛集團將協助工行搭建規范的公司治理結構，完善風險管理與內部控制體系，提高工行在資金交易、資產管理、公司與投資銀行業務、不良資產處置等領域的金融創新和產品開發能力。安聯集團將重點與工行在銀行保險業務領域開展合作。美國運通公司將繼續深化與工行在聯合發行信用卡方面的業務合作，但是工行人士明確稱，雙方不會成立合資信用卡公司。

『捌』 工商銀行在哪裡上市

工行銀行logo中國工商銀行，全稱：中國工商銀行股份有限公司(Instrial and Commercial Bank of China Limited, ICBC)，成立於1984年,是中國最大的商業銀行之一，是中國五大銀行之一，世界五百強企業之一，上市公司，擁有中國最大的客戶群。上證A股：工商銀行（601398）客戶服務電話：95588。 2005年，中國工商銀行完成了股份制改造，正式更名為「中國工商銀行股份有限公司」（以下簡稱「工商銀行」）；2006年，工商銀行成功在上海、香港兩地同步發行上市。公開發行上市後，工商銀行共有A股250,962,348,064股，H股83,056,501,962股，總股本334,018,850,026股。

『玖』 工行工銀財富客戶只能在財富中心享受服務嗎

理財金賬戶卡、工銀財富理財金卡持卡人，可在中國大陸享受網點優先服務、指定費用優惠、客戶經理服務、優先優惠的理財服務及特惠商戶優惠等貴賓服務；此外還可在中國香港享受系列優先、優惠服務。
溫馨提示：不同地區、不同星級的持卡人，所能享受的貴賓服務可能有所差異，還請以實際情況為准。

（作答時間：2020年3月19日，如遇業務變化請以實際為准。）

『拾』 中國工商銀行的使命、價值觀和願景是什麼

工商銀行的使命：提供卓越金融服務

1、服務客戶;

2、回報股東;

3、成就員工;

4、奉獻社會;

工商銀行的企業文化價值觀：工於至誠，行以致遠——誠信、人本、穩健、創新、卓越。

工商銀行企業文化願景是：打造「價值卓越、堅守本源、客戶首選、創新領跑、安全穩健、以人為本」的具有全球競爭力的世界一流現代金融企業。

中國工商銀行成立於1984年1月1日。2006年10月27日，成功在上交所和香港聯交所同日掛牌上市。本行將服務作為立行之本，向全球809.8萬公司客戶和6.50億個人客戶提供全面的金融產品和服務。連續七年位居英國《銀行家》全球銀行1000強和美國《福布斯》全球企業2000強榜首。

(10)工行科創企業金融服務中心在深揭牌擴展閱讀：

中國工商銀行成立於1984年，經過持續努力和穩定發展，已邁入世界領先大銀行行列，業務跨越6大洲，向全球578.4萬公司客戶和5.3億個人客戶提供金融產品和服務。資產管理部自2009年成立以來，業務保持健康穩定增長，截至2017年底，「工銀資產管理」理財產品規模超3萬億，排名全行業第一，累計為客戶創造收益1072億元。

工銀資產管理擁有豐富的產品線，覆蓋了主要貨幣，投資種類包括外匯、股票、債券、基金、貴金屬和結構性票據等，打造了「靈通快線」、「三利」、「e靈通」、「掛鉤指數」等系列主力產品，同時推出了「添利寶」、「鑫得利」、等特色創新產品，嚴格實行前中後台分離的風險防控機制。同時，積極服務實體經濟，創建共贏局面。