1. 金融服務外包的中國金融外包行業發展趨勢
金融機構將業務外包已有多年歷史。例如自1970年以來,證券行業的金融機構為節約成本,將一些准事務性業務(如列印及存儲記錄等)外包。
二十世紀八十至九十年代,在成本因素及技術升級的推動下,外包交易的規模已相當可觀並涉及整個IT行業。
隨後,外包出現在人力資源等更多的戰略領域。同期出現了一種名為「業務處理外包(BPO)」的新形式,是一種點到點(end-to-end)的商業鏈外包。在BPO中,金融機構與服務商的關系也由傳統的服務提供轉變為戰略合作。
外包的另一個趨勢是 「離岸化」,即將業務外包到境外。許多跨國公司試圖通過建立離岸交易及服務中心來提高本機構整體的效率。金融機構除將業務外包給服務商外,也會把一些業務交由海外附屬機構來完成。
表1列出了在印度從事外包業務的若干金融機構及其人員規模。
表1 在印度從事外包業務的若干金融機構(2003) 公司 人員規模(人) 公司 人員規模(人) 荷蘭銀行(ABN Amro) 超過300 美國運通(Amex) 超過1000 金盛保險(Axa) 380 花旗集團(Citigroup) 3000 德意志銀行(Deutsche Bank) 500 通用公司(GE) 11000 匯豐集團(HSBC) 2000 JP摩根大通(JP Morgan Chase) 480 梅隆金融(Mellon Financial) 240 美林集團(Merrill Lynch) 350 渣打(Standard Chartered) 3000 資料來源:德勤會計事務所在美聯儲理事會會議上做的《銀行的離岸及跨境外包》報告(2004年3月20日)。 《中國金融外包行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》顯示,有證據表明,中國、馬來西亞及菲律賓也被視為開展外包的理想地區。
根據德勤會計事務所2004年的報告,離岸業務將在本世紀初的十年內持續增長。報告估計,在2003年全部金融服務公司中約76%擁有離岸機構,而2002年這一比例僅為29%。報告預測2005年的離岸業務市場產值將達到2100億美元, 2010年達到4000億美元,占整個行業總產值的20%。
報告指出,大公司具有離岸業務的比例顯著高於小公司;越來越多的公司正在建立自己的離岸業務機構。
離岸業務的增長產生了對「國家風險」進行監控的需要,即金融機構將業務外包給另一國家(地區)的服務商後,需要監視該國(地區)政府的政策、政治、社會、經濟及法制狀況;同時也應制定適當的應急計劃與退出策略。另外,一家機構業應考慮商業持續性問題,即在極端情況下如何將外包業務迅速轉回國內。
中國第一例金融服務外包項目
2005年中國IT業分銷大亨——神州數碼公司開始籌劃戰略轉型。由時任金融公司總裁董奇琪著手負責、
總監周毅具體實施。引進國外成熟的金融服務外包理念,結合中國大陸金融發展現狀,做出一整套本地化金融服務外包模塊。
2006年9月,神州數碼與寧夏農村信用社(寧夏黃河農村商業銀行)簽署合同,開創中國本土金融服務外包第一例項目。
項目簡述:項目合作時間為五年六個月,在此期間,神州數碼負責寧夏農村信用社銀行卡系統建設、呼叫中心、銀行卡制卡、銀行卡業務培訓、銀行卡制度建設、銀行卡交易處理、銀行卡差錯帳處理、200台ATM布放、200台POS鋪設等有關銀行卡業務,期間由銀行卡產生的業務收入歸神州數碼所有,合同到期後銀行卡系統、ATM、POS均屬於寧夏農村信用社。
人員構成:銀行卡部成員由寧夏農信社與神州數碼共同組成。
2006年銀行卡部成立時任人員:
銀行卡部總經理: 吳文娟
銀行卡部市場部經理: 孫正國
銀行卡部綜合部經理: 原 田
銀行卡部業務部經理: 李 樂
項目其他創始人:
神州數碼銀行卡項目總監: 周 毅
神州數碼西安運控中心總監: 王江宏
神州數碼西安運控中心: 李 陽、張豫秦
神州數碼西安對賬中心: 李雪梅、周雯
神州數碼西安呼叫中心: 滕品娥、姚海鷗、王媛媛、賀曉穎、張雅茜
神州數碼西安研發中心卡項目: 高 鐳 、劉 頊、姚冬冬、朱建中
寧夏農村信用社研發部: 郭萬剛、楊海雲、孟繼國、張漢、保瑞峰、張立波、孫小武、胥虎軍、徐海濤、王旭東
經過一年復雜的審批手續,艱苦的聯合系統開發及本地化處理,合作雙方於2007年9月17日成功發卡(寧夏農村信用社黃河借記卡),用事實印證了金融服務外包在我國的可行性。開創了中國金融服務外包整體外包的先河,標志著中國正式進入了更加開放的金融服務外包整體外包時代。
中國金融服務外包整體外包項目有:(截止2010年5月)
寧夏農村信用社(寧夏黃河農村商業銀行) 服務商:神州數碼
寧夏銀行服務商:中國銀聯
山西晉中商業銀行 服務商:神州數碼 趨勢1 金融服務外包將持續迅猛增長
趨勢2 大企業熱衷自建海外外包中心
趨勢3 商業操作與IT混合外包
趨勢4 近岸-兩岸—多岸
趨勢5 細分市場趨向窄范圍高深度
趨勢6 離岸外包市場有待整合
趨勢7 外包特殊功能的金融服務
2. 金融外包服務公司都做什麼業務
金融外包服務公司的業務分為兩類:
第一類:銀行外包服務公司業務
凡是銀行非核心的業務銀行都有可能外包給金融外包服務公司,現在外包的業務內容包括:
1、憑證影像化處理人員外包(也包括信用卡、歷史檔案的憑證影像化掃描和補錄人員外包);
2、業務集中處理人員外包;
3、個人貸款助理人員外包;
4、電話銀行呼叫中心人員外包;
5、軟體開發人員外包;
6、安保人員外包(包括保安、監控中心值守人員外包);
7、現金清分、整點人員外包;
8、ATM機清機加鈔人員外包;
9、清算人員外包(包括同城票據交換等人員外包);
10、大堂經理、大堂助理、大堂引導員人員外包;
11、信用卡銷售人員外包;
第二類:證券、保險等的外包服務
這一類主要集中在票據影像化處理人員外包及呼叫中心人員外包,其他如保安等由於規模小,一般有物業公司承擔,少專業外包。
(2)新恆強金融服務外包擴展閱讀:
金融外包financial service outsourcing是指金融企業持續地利用外包服務商(可以是集團內的附屬實體或集團以外的實體)來完成以前由自身承擔的業務活動。外包可以是將某項業務(或業務的一部分)從金融企業轉交給服務商操作,或由服務商進一步轉移給另一服務商(即「轉包」)。
金融外包始於二十世紀70年代的歐美,證券行業的金融機構為節約成本,將一些准事務性業務(如列印和存儲記錄等)外包。到了90年代,在成本因素及技術升級的推動下,金融外包主要集中在IT領域,涉及整個IT行業。據統計2005年整個IT行業的支出中有45%為外包支出。
3. 寧波世和金融服務外包有限公司怎麼樣
寧波世和金融服務外包有限公司是2017-03-15在浙江省寧波市注冊成立的有限責任公司(自然人投資或控股),注冊地址位於寧波高新區翡翠灣1號025幢4-6(集中辦公)。
寧波世和金融服務外包有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91330201MA28Y47F1G,企業法人余笑波,目前企業處於開業狀態。
寧波世和金融服務外包有限公司,本省范圍內,當前企業的注冊資本屬於一般。
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4. 注冊一個金融服務外包公司需要多少錢
按政策來說2016年1月份開始全國的投資類金融類公司都停止審批註冊了,金融局整治版國內金融市場正規權化。如果您想擁有金融信息服務公司有兩個方法,一是收購一家金融信息服務;二通過金融局審批設立一家。現在能注冊的地方只有新疆的霍爾果斯,其他地區只能收購
5. 杭州金融服務外包都有哪些有名的企業
杭州市金融服務外包企業質量很高,有名的有浙大網新,多此榮登中國軟體外包企業前三甲,恆生電子金融軟體開發能力更是全國領先,金融軟體產品占據中國同類產品市場的80%。還有道富浙江,依託美國道富銀行,為道富銀行在全球託管的約3萬億美元金融資產提供外包服務,國際知名度較高。
6. 北京東宏金融服務外包有限公司怎麼樣
簡介:東宏金融是供應鏈金融平台。讓投資和融資變得更加效率、透明,實現民眾的財富理想,是供應鏈金融裡面具有影響力的互聯網金融平台。東宏金融成立於2016年9月份,注冊資本1億元,成員聚集了,電子商務、金融、融資、銀行等領域的優秀人才,作為供應鏈金融線上智能理財的服務平台,宗旨是讓投資和融資變得更加簡單、透明、效率。東宏金融集合了傳統金融的管理技術和互聯網的思維模式,力求解決個人金融服務市場普遍存在的規模小、效率低、技術手段落後、風控體系落後等弱點,致力於打造一個中國領先的個人金融服務平台,服務於消費者和小微企業主的個人融資需求,引領個人金融業務的發展。業務介紹東宏金融專注於金融業務外包服務,根據客戶、企業需求一對一定製產品組合,提出金融業務的一站式整體解決方案,並且具有良好的服務交付能力。公司團隊由業內經驗豐富的精英人才組成,因此在項目管理所涉及的范圍管理、成本管理、風險管理、溝通管理、質量管理等方面有成熟的經驗。公司主要經營業務范圍為金融服務業:接受金融機構委託從事金融業務流程外包,接受金融機構委託從事票據中介,企業金融服務,投資管理,財務咨詢,公司投融資咨詢,商業信息咨詢等
法定代表人:陳鋒
成立時間:2016-09-30
注冊資本:10000萬人民幣
工商注冊號:110229022130872
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址:北京市延慶區永寧鎮太平街村東500米1層15號