金融消費糾紛調解員職責

⑴ 金融消費糾紛調解由哪個部門負責處理

先報警，不行就去法院，所有的事都是可以去法院解決的，用法律來衡量的

⑵ 人民調解員的工作職責

工作職責：

一、協助民警調解轄區內民間糾紛。

二、負責對轄區內民間矛盾糾紛的排查，掌握了解社情動態，並對排查出的矛盾糾紛提出處理意見。

三、及時向村委會和警務室（站）民警匯報重大疑難糾紛，特別是有可能引發群體性的糾紛情況，採取必要的措施有效控制事態的擴大與惡化。

四、協助民警處理跨地區的矛盾糾紛調解。

五、督促當事人自覺履行解決糾紛的協議，對事後反悔拒不履行又不起訴的，協助民警勸導當事人提請法院通過訴訟程序。

六、通過調解矛盾糾紛，開展普法教育與法制宣傳。

人民調解員工作職責范圍 ：

一、堅持四項基本原則，貫徹黨和政府的各項工作方針、政策，服從黨的領導，擁護社會主義，執行國家的法律、法規、法令、政策。

二、堅持為長治久安服務，為民主法制建設服務，為經濟建設和改革開放服務，為方便人民群眾，維護公民合法權益服務。

三、認真貫徹人民調解「調防結合、以防為主」的工作方針，及時調解各類發間糾紛，增進人民團結，維護社會安定，創造一個安全的生產、工作、生活環境。

四、以事實為依據，以法律為准繩，恪守職責，積極開展人民調解工作。

五、努力學習文化和專業知識，刻苦鑽研業務，講究工作方法，掌握糾紛發生規律，不斷總結經驗，努力提高調解技能，工作素質和辦事的能力。

六、聯系群眾，辦事公道，遵守社會公德，任勞任怨，熱心人民調解工作，對出現的糾紛應主動調解並與調解信息員密切聯系，將糾紛消滅在萌芽之中。

七、堅持調解回訪制度，對已達成的調解協議的要督促履行，調解和解的要定期回訪，預防糾紛再次發生。

八、熱情接待當事人，對已發生的糾紛要及時受理、調解、處理、預防糾紛激化，民轉刑案件引起非正常死亡、發現當事人情緒異常應及時匯報並與有關部門單位和當事人的家屬聯系，採取必要措施加以防範，疑難糾紛要及時反映，並依靠集體力量予以調處。

九、嚴格依照《民間糾紛處理辦法》調解民間糾紛，做好糾紛登記、詢問、調查，做好調解筆錄，達成協議的應製作調解協議書，調解協議書應有調解員簽名和單位印章及當事人簽名。

十、接受人民法院的邀請，參與司法調解，執行人民法院處理已產生法律效力的案件的執行。

⑶ 如何履行一名優秀人民調解員的職責

一、負責受理調解轄區內民間糾紛。

二、負責對轄區內民間矛盾糾紛的排查，掌握了解社情動態，並對排查出的矛盾糾紛提出處置意見。

三、及時向街道黨工委、街道辦事處匯報重大疑難糾紛，特別是群體性的糾紛發展情況，採取必要的措施有效控制事態的擴大與惡化。

四、協調配合處理跨地區的矛盾糾紛調解。

五、對有民事權利義務內容的，或者當事人要求製作書面調解協議的，應當製作調解協議書。

六、督促當事人自覺履行解決糾紛的協議，對事後反悔拒不履行又不起訴的，勸導、幫助當事人提請法院通過訴訟程序解決。

七、通過調解矛盾糾紛，開展普法教育與法制宣傳。

⑷ 司法調解人員的職責

《中華人民共和國人民調解法》第二十一條 人民調解員調解民間糾紛，應當堅持原則，明法析理，主持公道。調解民間糾紛，應當及時、就地進行，防止矛盾激化。

⑸ 綜合義務調解員的工作職責

義務調解員要求熱衷於社區公益事業，具備相關的法律法規知識，在居民中有較高的威信。義務調解員不在社區領取任何報酬，社區居民可以自由選擇信得過的義務調解員進行調解。義務調解員不僅為社區分擔了很多煩心事，同時他們的調解處理方式更受居民歡迎，社區義務人民調解員的工作受到了社區居民的支持和認同。堅持做到理論聯系實際，密切聯系群眾。面對每一次調解工作，他們都會事先到當事人雙方和群眾中了解情況，詳細掌握矛盾產生的根源，在調解過程中，他們不僅運用法律講清利害關系，還以普通居民身份對當事人進行「動之以情、曉之以理」耐心細致的說服，使矛盾得到公平、公正、合理、合情的化解。

⑹ 銀行負責處理消費者投訴是什麼崗位

是屬復於綜合部門。

銀行，是依法成制立的經營貨幣信貸業務的金融機構，是商品貨幣經濟發展到一定階段的產物。銀行是金融機構之一，銀行按類型分為：中央銀行、政策性銀行、商業銀行、投資銀行、世界銀行，它們的職責各不相同。中央銀行：即中國人民銀行是我國的中央銀行。國有政策性銀行：包括中國進出口銀行、中國農業發展銀行、國家開發銀行。

投訴是指：權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人，即為權益被侵害者本人。消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。

⑺ 人民調解員的調解員專職制度

最高法在2012年出台《關於擴大訴訟與非訴訟相銜接的矛盾糾紛解決機制改革試點總體方案》，嘗試建立法院專職調解員制度，由那些具有調解能力的法官或法官助理轉任專職調解員，專門從事調解工作。這既能保證審判法官可以集中精力審理案件，合理配置司法資源,又能防止出現調判不分，以判壓調、強制調解等問題。

⑻ 司法調解員的工作內容是什麼啊

一、負責受理調解轄區內民間糾紛。

二、負責對轄區內民間矛盾糾紛的排查，掌握了解社情動態，並對排查出的矛盾糾紛提出處置意見。

三、及時向街道黨工委、街道辦事處匯報重大疑難糾紛，特別是群體性的糾紛發展情況，採取必要的措施有效控制事態的擴大與惡化。

四、協調配合處理跨地區的矛盾糾紛調解。

五、對有民事權利義務內容的，或者當事人要求製作書面調解協議的，應當製作調解協議書。

六、督促當事人自覺履行解決糾紛的協議，對事後反悔拒不履行又不起訴的，勸導、幫助當事人提請法院通過訴訟程序解決。

七、通過調解矛盾糾紛，開展普法教育與法制宣傳。

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人民調解委員會工作制度：

1。人民調解委員會的任務是調解民事糾紛，通過調解宣傳法律和政策，向有關部門反映民事糾紛和調解工作。

2。人民調解委員會依照法律、社會公德進行調解，在雙方自願平等的基礎上進行調解，尊重雙方的訴訟權利。

3。調解糾紛應當登記，製作筆錄，調解解決糾紛的，應當寫明民事權利義務的內容或者當事人的要求，達成書面調解協議，並及時回訪備案。表演。

4。人民調解委員會一般在一個月內解決糾紛。人民調解應當採用司法部制定的人民調解文件的形式。人民調解委員會不承擔調解民事糾紛的費用。

5。人民調解委員會應當做好調解委員會組織名單、糾紛舉報人名單、調解糾紛登記表、重大糾紛和不穩定因素登記表、中介的歸檔和管理。人民調解文件和宣傳資料。

6。人民調解委員會應當定期在其管轄范圍內安排民事糾紛，由專人進行調解，解決已經解決的糾紛。調解不成的，不屬於人民調解的范圍或者不及時報告。

7。人民調解員必須遵守工作紀律，不得徇私舞弊，不得吃受贈，不得鎮壓、報復、侮辱、處罰當事人，不得泄露隱私。

8。人民調解工作由司法行政機關和人民法院指導，由人民監督。