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金融服務團隊的事跡文本

發布時間:2021-04-26 14:08:08

㈠ 如何書寫最具活力團隊的事跡

這個很好寫的。
首先講一下,你們班組的情況,哪年組成的,幾個人,年齡分布,幾年來取得的成績,班組團結意識強不強,都擔負哪些工作等等。
接下來,例舉班組工作的突出事例三到四個,細致點。得到上級領導或者什麼遊客的表揚(信,錦旗,語言等等)
最後,表達一下今後在工作中的態度,要繼續努力,不怕吃苦,服務旅客的態度上,細心上,自己不怕困難上,都去怎樣做好。為你單位整體建設上,再做出一些新成績等等的話語。
這樣就可以了。
注意寫的要朴實,語言盡量通順,不重復。一層層地講。

㈡ 怎麼寫銀行櫃員的奧運金融服務的主要事跡

同問~俺也求

㈢ 2014年我對自己所在金融公司團隊的一些意見或建議範文急求 跪謝!

2014年對我國消費金融公司發展的建議

(一)定位目標客戶

由於與既有的一些金融機構信貸業務存在著重合,消費金融公司要發展首先要確定自身的目標客戶群。在西方國家已有400多年歷史的專業消費金融公司,之所以能夠在激烈的競爭中保有一席之地.正在於它並非與商業銀行一樣致力於服務中高端客戶,而是作為銀行信貸產品的一種重要補充,面向那些收入不高、不能從銀行獲得消費貸款或信用卡額度偏低的年輕人和家庭。雖然在現階段,我國居民的消費水平還受到一些客觀因素的限制,但是大眾的消費觀念已悄然發生改變,消費信貸作為一種貸款金額小、門檻低、非常簡單方便的新型服務,適合目前收入偏低的人群提前消費家用電器等耐用品以及支付一些必要支出,因此,應該將主要目標客戶定位在具有現代消費觀念、重視生活質量、易於接受新生事物的年輕一代和具有穩定收人來源但收入偏低的家庭。

(二)發展特色服務

在美國.消費金融公司主要是向那些信用水平較低.不能獲得銀行貸款或信用卡的人提供信貸服務,是商業銀行個人信貸業務的重要補充。有別於服務「三農」 的小額貸款公司,消費金融公司所面對的人群主要是城市居民,借鑒發達國家經驗,可以考慮使消費金融公司走進社區,既方便於服務社區,又能及時「抓」住常住居民,特別是年輕住戶,建立起小范圍、面對面的社區金融服務網路。

(三) 3.設計有效、靈活的個人預警指標體系

在美國具有發達的個人消費資料網路與完善的個人資信評估機制,我國以目前的現實情況,無法建立一個覆蓋全社會的個人信用體系,消費金融公司此次出台對化解我國受金融危機影響有積極作用。需要社會更多機構支持提供信息使消費金融公司不斷完善個人信用檔案和信用記錄,不斷完善個人信用評估制度。建議消費金融公司設置專門信用機構,收集消費信貸者日常在金融機構和商業機構信用支付情況,並將來自曾經工作過的機構記錄加以整理分析,記入消費信貸信用檔案。有了充分數據後,加以分類,科學設計出一套個人預警指標體系,其體系必須突出以下內容,包括年齡,職業情況,房屋居住情況,居住穩定性,還款能力,抵押擔保能力,是否購買保險,是否有配偶,配偶的收入情況等具體內容,加以權重。這些宏觀信息變化或者個人信息變化應當及時調整到個人預警指標體系,使操作人員能夠可靠充分利用個人預警指標體系功能,控制風險,降低不良貸款率。

(四) 鼓勵民間資本進入消費金融領域

消費金融公司未來要取得長足發展,要積極鼓勵民間資本進入消費金融領域。促進民間資本進入消費金融領域能為其提供更大的發展空間。這對於促進民間資本發展壯大以及我國經濟長期可持續發展無疑具有重要意義。吸引民間資本進入消費金融領域可以促進金融業競爭和多層次金融體系的建立,還可以在很大程度上將民間金融活動納入監管體系之下,防範不透明不規范引發的金融風險。

參考參考吧,採納

㈣ 如何做好金融服務工作

金融企業是經營特殊商品——貨幣、貨幣資本以及與此相關的金融服務企業。金融服務是為社會物質資料的生產和流通提供融通資金的服務,是金融企業有效經營貨幣與貨幣資本的成功保障,是營銷管理的一項具有決定性意義的活動,是金融企業提供的全部金融業務與其以客戶為中心的金融服務意識、服務活動、服務質量與結果的整合。那麼如何做好這項服務呢?筆者認為大概從以下幾點做起:
一、關注客戶
金融企業的客戶服務必須要關注客戶的因素主要是:消費時間、職業特徵、等待時間 、禮貌程度、注意程度、正確性與能力等,滿足客戶對金融產品和服務的需求,在客戶需要的時候,能夠得到所需要的全部金融產品和服務。
二、懂得金融服務禮儀的重要性
禮儀是人與人之間關系的潤滑劑;是事業成功、家庭幸福的敲門磚;是無形的廣告;是國家富強文明的標志。
現代禮儀是精神文明建設的重要內容:提倡具有時代和民族精神的禮儀,摒棄傳統禮儀中落後、迷信的東西。作為人們溝通和聯絡的重要方式,禮儀日益為人們所重視。尤其在禮儀之邦的中國,隨著社會主義精神文明建設的不斷深入,注重禮儀已成為各行各業提高服務質量的重中之重。
隨著我國加入WTO及外資銀行的進入,金融行業的競爭近乎白熱化。在人員素質、網點建設、科技水平等方面不具備比較優勢的情況下,若在缺少特色和核心競爭力,必然使我們企業在競爭中處於被動地位。要想在競爭中取得優勢,必須為客戶提供有特色的金融服務,必須把客戶為中心的服務理念作為角逐制勝的法寶。因為好的服務能帶來最大程度的客戶忠誠,而客戶忠誠與否將直接影響企業的經濟效益、聲譽和發展前景。金融業作為服務行業,其專業服務禮儀逐漸成為提高企業形象、擴大市場佔有率的重要因素。因此作為金融服務從業人員必須高度重視金融服務禮儀。
三、 高度重視金融服務從業人員的職業意識
金融服務從業人員的職業意識大概有以下幾點:1、誠信意識,誠信是指誠實守信、有信無欺,它是金融業員工的基本職業要求,是金融服務人員應具備的基本素質和最重要的品德之一。培養誠信意識已經成為全民共同關注和討論的話題。因此,要想在職業生涯中獲得成就,就要做到正直和誠信,增加對他人、企業和社會的責任感。2、服務意識。服務意識是指 把自己所從事的工作以及給他人帶去方便和快樂的事情,只有具有強烈的服務意識,才能把工作當做快樂的事情。隨著市場經濟的發展,金融產品渠道越來越完善,產品差異越來越少,服務的重要性日益突顯,作為農村信用社的服務人員,更應該注重和強化服務意識,把工作當做樂事,樂在其中,把顧客當做朋友,真誠的心甘情願的為他們服務。3、效率意識 ,現代金融服務業涉及廣泛,金融產品需求日益增加,對金融服務的要求也隨之提高,因此金融服務人員的效率意識至關重要。時間就是金錢,顧客在等待辦理業務時,他們期盼的是准確、快捷。因此,服務效率決定著企業客戶吸引力的大小,從而也決定著企業的生存。4、責任意識。是一個人成就事業的基本保證,也是其造福社會的一項基本前提。沒有強烈的責任心,人就容易在逆境中跌倒,在各種誘惑面前不能自持。負責任是一種決定,需要用行動去承諾,才能給人一種可以信任的感覺。有責任意識的金融服務從業人員必須做到認真履行諾言,優質高效的完成工作,嚴格遵守職業道德,從新的責任和事務中獲得動力。5、團隊意識。 團隊意識是具有集體意識和協調合作能力的一種綜合表現,它體現在金融團體為了一個統一的目標,自覺的認同必須負擔的責任,並願意為此共同奉獻。團隊意識包括兩個含義:一是集體意識,即團隊成員有共同的目標和基本利益,並為集體榮譽不斷努力;二是合作能力,團隊精神體現在成員的合作中,金融企業有了團隊精神就有了核心競爭力。6、創新意識。在當今信息化時代,從業人員的創新意識是金融企業提供具有吸引力的服務的重要因素。金融從業人員應該有意識、有目的的培養自己的創新意識,利用各種有利條件,從細微入手,用於探索創新。

㈤ 求「金融部門先進事跡」

2008年度,X地支行各項業務快速發展,取得驕人業績。至12月31日,一般性存款余額48296萬元,比年初新3934萬元,新增佔比達40.48%,列當地四家國有商業銀行第一,其中企業存款余額24127萬元,比年初新增1293萬元,新增佔比達105.90%,列當地四家國有商業銀行第二;各項貸款余額35441萬元,比年初新增17614萬元;不良貸款(逾期及非應計貸款口徑)余額17萬元,比年初下降了130萬元,不良貸款率0.05%,比年初下降了0.77個百分點;不良貸款(五級分類口徑)余額為14萬元,比年初下降了868萬元,不良貸款率0.04%,比年初下降了4.91個百分點;利潤總額1223萬元;中間業務務收入90.77萬元,完成年度計劃的100.86%;貸記卡發卡217張,完成年度計劃的86.8%,列全市前茅;國際業務結算量1251萬元,完成年度計劃的169.05%;個人網銀簽約新增1420戶,完成年度計劃的137.2%,個人網銀交易金額4170萬元,完成年度計劃的141.61%;企業網銀簽約新增21戶,完成年度計劃的55.26%,列全市前茅;企業網銀交易金額31527萬元,完成年度計劃的25.4%;95533簽約新增1515戶,完成年度計劃的280.56%,列全市第一。以上成績的取得,無不凝聚著他的心血和汗水,他就是X銀行X地縣支行客戶部經理XX。
認真學習,進一步提高自身政治業務素質
2008年,是X銀行股改年,也是X地支行快速發展的一年。為了把上級行的方針政策及時傳達貫徹到每個客戶經理,他帶頭認真學習黨的十七大、十七屆三中全會、中央經濟工作會議、經濟金融方針政策和上級行的精神,認真學習業務知識和操作流程,並及時有效地地落實到客戶部的各項工作之中,使客戶部的各項工作有條不紊地開展。
明確目標,以身作則
2008年初,支行及時下發了《中國X銀行X地縣支行2008年績效工資考核辦法》的通知,將目標任務分解落實到每個部門。作為客戶部的負責人,他深感責任重大,連續數天輾轉反側,睡不好覺。他明白,要全面完成客戶部的各項工作,僅靠他一個人的力量是完全不行的,必須充分調動和發揮全體客戶經理的工作積極性。為此,他根據支行考核辦法之精神,在廣泛徵求意見的基礎上,連續多天加班加點,制定了《客戶經理績效工資考核辦法》,將目標任務分解到每個客戶經理。在工作中,他處處以身作則。
在客戶部真正起到領頭羊的作用。為了抓企業存存款,他總是出現在營銷的第一線。那裡有存款,那裡就有他的身影。他不怕碰釘子,只要有百分之一的希望,他就以百分之百的努力去爭取。如2008年4月初,當時還在常州財校進行短期學習的他得知人民路國有土地使用權公開拍賣成功的消息後,一回到X地,就馬不停蹄,及時與中標單位進行聯系,並與分管行長多次到衢州與中標單位進行溝通洽談。在他的積極努力下,X地五鑫房開公司在我支行注冊驗資開戶,4000多萬元土地出讓金交存我行,現在該公司已成為我支行的資產負債類大戶。象這樣的例子不勝枚舉。一年來,在支行的正確領導下,在他的辛勤努力下,有60多家企業來我支行開戶結算,其中精密集團公司基本結算戶從工行轉入我行,並被確認為省級重點客戶,安廈房開公司基本結算戶從農行轉X銀行,也被確認為市級重點客戶,全年簽約客戶新增了3戶。在抓好開戶結算的同時,積極拓展保

證金存款,年末保證金存款余額比年初新增2694萬元,到年末新增企業存款1293萬元,當地四行新增佔比達105.90%,超額完成市分行下達的27%的任務,從而使我支行的企業存款在艱難中穩步發展。在資產業務方面,他認真貫徹執行總行的資本預算管理辦法,以經濟資本分配系數高低引導貸款投放取得較好成效。一年來,個人住房貸款、個人理財貸款、個人小額存單質押貸款等經濟資本分配系數較低的貸種有了較快的發展;同時,繼續貫徹進而有為退而有序的信貸政策,把有效的信貸資源投向簽約客戶和重點客戶,全年向精密集團公司等八家績優客戶新增貸款20307萬元,對不符合國家產業政策和信貸政策、規模小、抗風險能力弱、對我行貢獻值小的企業堅決實施信貸退出,全年共全部退出客戶10家,部分退出客戶2家,累計退出貸款2930多萬元,超額完成了退出客戶計劃。在優化客戶結構的同時,進一步優化貸款期限結構,投放浙江X地水泥有限公司6年期貸款15000萬元,將簽約客戶精密集團公司1500萬元和虎躍公司2000萬元短期流貸調整為3年中期流貸,使我支行的資產業務在調整中大踏步發展。在加大貸款營銷的同時,時刻不忘風險防範工作,健全完善了每月一次的信貸風險例會制度、貸後檢查制度和AB角審查制度,從源頭上控制貸款風險;對不良貸款戶實施一戶一策,堅持催收和訟訴雙管齊下取得顯著成效,全年共累計回收存量五級分類不良貸款860多萬元,逾期及非應計不良貸款130多萬元,使我支行成為全市不良貸款額和不良貸款率最低的支行之一。戰略性業務在探索中快速發展。中間業務方面,積極拓展業務品種,加大承兌匯票的簽發力度,全年累計簽發銀承22072萬元;與房改辦密切合作,做好公積金委託貸款工作,全年累計發放公積金貸款1430萬元;帶頭營銷,積極做好銀華保本基金等8隻基金的代理銷售工作,全年共銷售基金415.37萬元,完成計劃列全市前茅;代理保險力度進一步加大,全年完成保險近110萬元,其中個人營銷14萬元,佔全行近八分之一;新開辦了財務顧問業務,年收入達26萬元;全年中間業務收入達90.77萬元,完成年度計劃的100.86%,創歷史最好水平。國際業務有了突破性發展,全年完成國際業務結算量1251萬元,完成年度計劃的169.05%;信用卡業務有了較快的發展,全年貸記卡發卡217張,完成年度計劃的86.8%,列全市前茅;電子銀行業務在探索中快速發展。跳出X銀行這些開戶企業,在公私聯動活動期間,他積極與XX行長深入全縣20多家規模企業調研,與企業進行真心溝通,深受企業好評。一時間,這些企業紛紛來X銀行開戶,辦理網銀B2B簽約,還為企業負責人辦理了貸記卡(汽車卡)。這一有力的舉措,為我支行電子銀行業務任務的完成奠定了扎實的基礎。到年末,我支行電子銀行業務都較好地完成了任務,多數指標列全市首位。
建章立制,加強管理,客戶經理隊伍素質明顯提高
2008年,是X銀行改革之年,也是客戶部人員變動最大的一年。在人事與約束機制改革之中,有5名客戶經理買斷工齡,有1名調離崗位。面對新手多、業務不熟悉、任務繁重等實際,他從抓制度建設入手,建立了每日晨會制度和每周一晚上政治業務學習制度,並常抓不懈,持之以恆。要求客戶經理做到的,他帶頭做到;要求客戶經理不做的,他首先不做。處處以身作則,受到了全體客戶經理的好評。在他的帶領下,客戶部的面貌煥然一新,客戶經理政治業務素質有了明顯提高,鬥志高昂,變要我干為我要乾的良好工作氛圍已經形成,出現了「行興我榮、行衰我恥」、人人關心X銀行業務發展的良好局面。
2008年,在他的帶領下,客戶部取得了一點成績。但他深知,成績只能代表過去。沒有最好,只有更好。2009年的鍾聲已經敲響,各項目標任務已經明確。他將和他的同事們,齊心協力,團結拼搏,敢為人先,為全面完成開門紅和全年的各項目標任務而努力奮斗。

㈥ 金融名人事跡簡介!200字左右的 要正面的 健康的

當今金融界,微軟公司董事會主席比爾·蓋茨先生與投資大亨巴菲特二位長期穩坐排行榜的前兩位。他們曾聯袂到西雅圖華盛頓大學做演講,當有華盛頓大學商學院學生請他們談談致富之道時,巴菲特說:「是習慣的力量。」
把雞蛋放在一個籃子里
現在大家的理財意識越來越強,許多人認為「不要把所有雞蛋放在同一個籃子里」,這樣即使某種金融資產發生較大風險,也不會全軍復沒。但巴菲特卻認為,投資者應該像馬克·吐溫建議的那樣,把所有雞蛋放在同一個籃子里,然後小心地看好它。
從表面看巴菲特似乎和大家發生了分歧,其實雙方都沒有錯。因為理財訣竅沒有放之四海皆準的真理。比如巴菲特是國際公認的「股神」,自然有信心重倉持有少量股票。而我們普通投資者由於自身精力和知識的局限,很難對投資對象有專業深入的研究,此時分散投資不失為明智之舉。另外,巴菲特集中投資的策略基於集中調研、集中決策。在時間和資源有限的情況下,決策次數多的成功率自然比投資決策少的要低,就好像獨生子女總比多子女家庭所受的照顧多一些,長得也壯一些一樣。
生意不熟不做
中國有句古話叫:「生意不熟不做」。巴菲特有一個習慣,不熟的股票不做,所以他永遠只買一些傳統行業的股票,而不去碰那些高科技股。2000年初,網路股高潮的時候,巴菲特卻沒有購買。那時大家一致認為他已經落後了,但是現在回頭一看,網路泡沫埋葬的是一批瘋狂的投機家,巴菲特再一次展現了其穩健的投資大師風采,成為最大的贏家。
這個例子告訴我們,在做任何一項投資前都要仔細調研,自己沒有了解透、想明白前不要倉促決策。比如現在大家都認為存款利率太低,應該想辦法投資。股市不景氣,許多人就想炒郵票、炒外匯、炒期貨、進行房產投資甚至投資「小黃魚」。其實這些渠道的風險都不見得比股市低,操作難度還比股市大。所以自己在沒有把握前,把錢放在儲蓄中倒比盲目投資安全些。
長期投資
有人曾做過統計,巴菲特對每一隻股票的投資沒有少過8年的。巴菲特曾說:「短期股市的預測是毒葯,應該把它擺在最安全的地方,遠離兒童以及那些在股市中的行為像小孩般幼稚的投資人。」
我們所看到的是許多人追漲殺跌,到頭來只是為券商貢獻了手續費,自己卻是竹籃打水一場空。我們不妨算一個賬,按巴菲特的低限,某隻股票持股8年,買進賣出手續費是1.5%。如果在這8年中,每個月換股一次,支出1.5%的費用,一年12個月則支出費用18%,8年不算復利,靜態支出也達到144%!不算不知道,一算嚇一跳,魔鬼往往在細節之中。

㈦ 如何做好金融服務工作

隨著金融業競爭的日益激烈和客戶需求的多元化,優質服務已成為農村信用社贏專得社會信譽的主要條屬件、爭取客戶的主要方式、對外競爭的主要手段、取得盈利的主要途徑我認為,在日常工作中營業人員應注意以下幾個方面:
一是服務紀律。每位營業人員應著裝整齊,佩戴好胸章,以飽滿的精神狀態做好為客戶服務。
二是服務態度。顧客走到櫃台前營業人員應站立接待,主動招呼,把「您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好」等禮貌用語常掛嘴邊,以拉近與顧客之間的距離,會給顧客一種親切之感,更帶有幾分人情味。
三是業務介紹。營業人員要根據不同客戶的需求,主動、熱情、耐心地介紹本機構開辦的金融業務品種,在向顧客介紹業務時語言簡單清楚,避免使用專業名詞,令客戶不易理解,講解時語氣要肯定、准確、突出業務的性質和特點。
四是服務准確。員工在辦理業務時,嫻熟、准確、高效的業務技能,不僅能增強顧客對信用社的信賴感,更重要地是能夠反映農村信用社員工隊伍的整體素質,增強信用社的社會知名度和社會地位。

㈧ 金融方面的勵志小故事,誰知道

兩個人賣燒餅,每人一天賣20個(因為整個燒餅需求量只有40個),一元價一個,每天產值40元。後來兩人商量,相互買賣100個(A向B購買100個,B向A購買100個),用記賬形式,價格不變,交易量每天就變成240元——虛擬經濟產生了
如果相互買賣的燒餅價為5元,則交易量每天1040元,這時候,A和B將市場燒餅上漲到2元,有些人聽說燒餅在賣5元錢1個,看到市場燒餅只有2元時,趕快購買。——泡沫經濟產生
燒餅一下子做不出來,就購買遠期餅。A和B一方面增加做燒餅(每天達100個或更多),另一方面賣遠期燒餅,還做起了發行燒餅債券的交易,購買者一是用現金購買,還用抵押貸款購買。——融資,金融介入
有些人想購買,既沒有現金,又沒有抵押品,A和B就發放次級燒餅債券。並向保險機構購買了保險。——次級債券為次貸危機播下種子
某一天,發現購買來的燒餅吃也吃不掉,存放既要地方,又要發霉,就趕快拋售掉,哪怕價格低一些。——泡沫破裂
金融危機就這樣爆發了。燒餅店裁員了(只要每天40個燒餅就可以了)-——失業;
燒餅債券變廢紙了——次貸危機
抵押貸款(抵押品不值錢)收不回,貸款銀行流動性危機,保險公司面臨破產等——金融危機

㈨ 從那幾個方面寫金融方面的優秀營業員的先進事跡

愛崗敬業
無私奉獻
勤勤懇懇
服務意識

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