無人金融服務

Ⅰ 無人銀行，5G金融時代到來，誰是金融科技領域的下一個風口

人工智慧：整體上看，人工智慧在人類社會中的應用還處於初步階段，但金融業可能是個例外。金融行業是信息化程度最高的產業之一，本身就適合進行科技改造和流程重塑，再加上金融業競爭激烈卻又利潤豐厚，金融機構有動力、也有實力探索科技驅動金融的新模式。

在智能獲客運用中，金融機構以科技和數據之力，實現了降低獲客成本與提供用戶匹配度的兩全。一方面用於為人工獲客賦能，降本提效。如用於電話營銷，先利用智能語音助手撥打一圈電話，找到有成交潛力的用戶交給電銷人員後續開發；如用於線下拓客，也可以藉助大數據技術提前篩選出目標用戶清單，提高線下拓客的針對性。另一方面則用於解決產品營銷和平台導流過程中的匹配度問題，降低對用戶的無謂打擾，千人千面，實現精準推送。

Ⅱ 關於無人銀行系統的業務需求

無人銀行系統又稱作為自助銀行
自助銀行是今年來商業銀行為滿足客戶的理財需求而進行的金融創新成果，它藉助現代化的自助服務設備，為客戶提供方便、高效的多種金融服務，屬於銀行櫃台業務處理電子化與自動化的一部分。人們也稱其為「無人銀行」、「電子銀行」、「自主理財中心」。
自助銀行源於日本都市銀行的「無人銀行」一詞。最早的無人銀行只配備一些自動存款機和自動櫃員機，有偶爾也會擺上外幣提款機，功能單一。隨著科技的進步，國外及港澳地區的商業銀行經過多年的建設，一般都建立了自己先進的計算機網路。依託現代化通信和計算機技術，現在的新自助銀行大都配備了服務功能齊全的齊全的多種自助服務終端和設備，為客戶提供資助化水平高、方便周到、全天候的服務。
在我國，隨著金融改革的深入，銀行之間的競爭越來越激烈。「向科技要效益」、「向減員增效益要效益「，正在成為銀行運行的一個重要方面。正是由於在主觀上，銀行又採用高新技術數提高服務質量的要求;客觀上，個種自助設備日益普及，功能不斷完善，因此自助銀行關注熱點，也成為商業現代化水平的重要標志之一。
自助銀行作為一種嶄新的銀行模式，充分利用了現代電子設備和高科技成果為客戶提供更加安全可靠的多功能自助服務，可方便地為客戶提供先進取款、現金存款、轉帳、存摺補登、帳戶查詢、金融信息查詢等和帳戶資料列印等多種功能，使客戶擺脫空間、時間的限制，隨時隨地的獲得銀行的服務並通過交互形式自行操作、自我服務、自我理財。發展自助銀行，可拓寬銀行的服務，方便持卡客戶、增加存款余額、盡快搶占市場，同時還縮短了客戶與銀行的距離，提升了銀行形象，增強了市場競爭力。

Ⅲ 建行首家無人銀行情形如何

近日，中國建設銀行宣布：國內第一家無人銀行，在上海正式開業。

無人銀行：能辦的機器人辦，不能辦的遠程給你辦

這家建行無人銀行位於上海九江路，165平方米的精緻空間里，精彩紛呈，亮點頻現。

一進大門，就見到一個小龍人的人形機器人笑臉相迎。小龍人的手捧顯示屏上列式著各種自助服務選項，在自助服務頁面告訴用戶，通過人臉識別及語音導航技術辦理存取款轉賬、信用卡等業務，還可以將外幣現鈔自助兌換成人民幣現鈔。然後，你會看到人臉識別的閘門和敏銳的攝像頭。

建行帶頭打響變革第一槍！對未來影響深遠

無人銀行的運營，一方面降低銀行運營成本，另一方面，也促進銀行業務無紙化、數字化，以及人臉資料庫等基礎設施的補充和建設，這些都是業務智能化前提。此外，VR、AR等技術，也可方便銀行觸角伸向更多場景。

建行相關負責人介紹，無人銀行背後其實是「有人服務」，過去集中在前台的服務人員變成後台技術開發和遠程服務團隊，完善的後台系統和「以客戶為中心」的理念，支撐客戶在無人銀行中享受全程智能化服務。無人銀行和網點智能化改造，讓更多人力從程式化的崗位上解放出來，集中資源，為客戶提供個性化服務。

Ⅳ 「無人銀行」將推動銀行出現巨變嗎

沒有櫃員，沒有保安，沒有大堂經理，國內第一家無人銀行橫空出世！近日，中國建設銀行上海市分行的「無人銀行」正式亮相上海九江路。

更大的意義還在於，以機器人取代傳統人工服務，能有效降低銀行的經營成本，特別是人力開支。長期以來，我國的商業銀行普遍以賺取存貸款息差作為主要的經營利潤來源。目前的儲蓄利率偏低，甚至出現了負利率，客觀上影響了居民的儲蓄熱情，銀行本可以適當降低貸款利率和適當提高存款利率來粘住客戶，但這將使銀行賺取息差的空間縮小。另一方面，銀行又承擔了龐大的人員開支。這使得銀行在「開源」和「節流」兩方面的改革都難以推進。無人銀行推廣後，銀行得以節約人力成本，進而讓適度降低貸款利率、提高存款利率有了迴旋的空間，而降低貸款利率將幫助企業降低融資成本，提高存款利率有利居民增加收入，提高銀行吸引力。很明顯，這對於提高我國銀行業的服務水平，有重要的推動作用。

隨著我國對外開放的門越來越打開，我國商業銀行的競爭，已經不單是各國內銀行拉客戶的競爭，還將面臨與進入中國的國際金融業巨頭的競爭。今年，我國將放寬銀行、證券、保險行業外資股比限制與外資金融機構設立限制，擴大外資金融機構在華業務范圍，拓寬中外金融市場合作領域。可以預見，中外銀行在國內市場展開更高層面上的競爭。這種競爭有利於中國企業發展和中國消費者得到更好的金融服務。建行在無人銀行的推廣上領先一步，為在競爭中勝出起了一個好頭。

無人銀行，是中國銀行業在智能時代邁出的重要一步。就目前來說，它在實踐中當然會產生一些有待改進、有待完善的薄弱環節，但以智能科技代替人工操作，已經是一個不可更改的時代潮流。可以預期，將有更多的無人銀行在城市鋪開，共同促使我國的銀行業提高到新的水平。

當然，無人銀行的出現也會使一些銀行員工產生就業焦慮。對於他們來說，必須重視智能革命對原有的社會經濟形態所產生的作用，不能以捧上一個金飯碗為滿足，只有不斷地充電、學習，以自己的進步來應對社會的萬變，才能在急速變革的時代掌握自己命運的主動權，不被時代所淘汰。

Ⅳ 金融是做什麼的

金融投資公司是一個對金融企業進行股權投資，以出資額為限依法對金內融企業行使出資人權利容和履行出資人義務，實現金融資產保值增值的投資公司，也可以理解成是一種金融中介機構，將個人投資者的資金集中起來，投資於眾多證券或其他資產之中。

Ⅵ 融資租賃是金融服務嗎

金融服務是指金融機構運用貨幣交易手段融通有價物品,向金融活動參與者和專顧客提供的共同受益、獲得屬滿足的活動。
融資租賃的特徵一般歸納為五個方面。
一，租賃物由承租人決定，出租人出資購買並租賃給承租人使用，並且在租賃期間內只能租給一個企業使用。
二，承租人負責檢查驗收製造商所提供的租賃物，對該租賃物的質量與技術條件出租人不向承租人做出擔保。
三，出租人保留租賃物的所有權，承租人在租賃期間支付租金而享有使用權，並負責租賃期間租賃物的管理、維修和保養。
四，租賃合同一經簽訂，在租賃期間任何一方均無權單方面撤銷合同。只有租賃物毀壞或被證明為已喪失使用價值的情況下方能中止執行合同，無故毀約則要支付相當重的罰金。
五，租期結束後，承租人一般對租賃物有留購和退租兩種選擇，若要留購，購買價格可由租賃雙方協商確定。

Ⅶ 上海首家「無人銀行」有何亮點

近日，位於上海黃浦區九江路303號的中國建設銀行上海市無人銀行正式開業。建設銀行在上海吃了「第一隻螃蟹」，其他銀行也會在其他地方陸續布點自己的無人銀行，銀行的AI時代，在5G還未來臨前就提前踏入社會生活。

無人銀行來了，AI時代加速，我們應該勇敢面對新的科技革命。

Ⅷ 什麼是金融服務專業

金融即貨幣的資金融通，是貨幣流通、信用活動及與之相關的經濟行為的總稱。內包括貨幣的發行與容回籠，銀行的存款與貸款，有價證券的發行與流通，外匯買賣，保險與信託，國內、國際的貨幣支付與結算等。
金融涉及到金融主體、金融客體及其相互之間的關系。金融主體就是在金融活動中的人和單位，包括投資者和融資者；金融客體就是人們參加交易的金融商品，包括股票、債券、期貨期權等。金融關系就是哪些人有資格發行股票等有價證券，哪些人有資格可以購買相應的金融產品。

Ⅸ 微眾銀行有沒有為聽障人士提供的金融服務

有的，微眾銀行「微粒貸」業務在2016年就專為聽障和有語言障礙人士組建了一支專職內手語專家服務團隊，容通過遠程視頻以手語方式核實客戶身份和借款意願，使得聽障和有語言障礙客戶同樣能夠享受到安全、便捷的普惠金融服務，非常良心。

Ⅹ 全國首家無人銀行在哪裡亮相

智能服務機器人擔綱網點大堂經理，國內銀行業首家無人銀行4月11日在上海九江路亮相。無人銀行作為全程無需櫃員參與辦理業務的高度「智能化」網點，通過充分運用生物識別、語音識別、數據挖掘等最新金融智能科技成果，整合並融入機器人、VR、AR、人臉識別，語音導航，全息投影等前沿科技元素，為廣大客戶呈現了一個以智慧、共享、體驗、創新為特點的全自助智能服務平台。

這家無人銀行網點165平方米空間內，各種自助機具承擔了90%以上傳統網點的現金及非現金各項業務。對於VIP客戶的復雜業務，專門開辟了私密性很強的單獨空間，可通過遠程視頻專家系統由專屬客戶經理提供一對一的咨詢。「無人」銀行，「有人」服務。

據建行有關人士介紹，無人銀行內有約5萬多冊圖書供到店客戶免費閱讀，並可通過APP免費保存至手機帶走，辦理相關金融業務可在自助售貨機上領取免費飲品，合照牆拍照後可以轉發自己的照片至朋友圈留念。