疫情銀行工作為金融服務

A. 銀保監局如何為金融機構提供更好的服務

合理安排營業網點及營業時間，保障基本金融服務和關鍵基礎設施穩定運行。對於臨時調整停業網點情況，應提前做好宣傳說明及客戶分流，並向我局對口監管處室進行報備。轄內機構總、分行（司）相關管理部門及業務條線應實行假期關鍵崗位帶班值班機制，確保及時響應並有效滿足城市運行必需、疫情防控必需、群眾生活必需及其他涉及重要國計民生等領域的配套金融需求。要全面加強對醫療及科研機構、疫情防控相關企業和一線醫護人員等方面的各項金融服務，積極主動對接，開通綠色通道，全力支持抗擊疫情。要高度重視因疫情暫時受困的行業、企業和人群，調整完善相關信貸、理賠政策，支持其戰勝疫情災害影響。

三、加強場所與員工管理

各銀行保險機構要認真落實上海市「三個覆蓋」「三個一律」等工作要求，做好員工健康監測和相關信息申報。要配置必要的衛生防疫設備，為大堂、櫃台、安保等一線崗位服務人員提供相關防護用品，落實辦公場所和營業網點的消毒、通風、體溫檢測等防控措施。要推動科技賦能，加大自助設備、網上銀行、電話銀行、手機銀行等服務渠道的宣傳力度，提升銀行保險服務的便捷性和可得性，減少人員聚集。要通過減少現場會議，鼓勵電話及線上溝通等各種方式，有效降低人員交叉流動帶來的疫情防控壓力。如發現異常情況，應及時報告相關部門，並按照要求迅速採取相應防控措施。

四、推動形成行業合力

上海市銀行同業公會、保險同業公會要結合地方實際，充分發揮行業協會作用，通過官網、官微加強防疫知識教育，做好政策宣傳，積極倡議和組織會員單位更好地履行社會責任。要切實加強行業自律，維護市場秩序，嚴禁借機炒作、曲解政策、誤導銷售、同業詆毀、哄抬金融產品定價等行為，為本市廣大金融消費者提供一個安全、放心、衛生的金融消費環境

B. 因為疫情無法按時還款，網貸機構需要各種證明才能延期，合規嗎

按照銀保監會與1月26日的發文《關於加強銀行業保險業金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》第三點指出：對受到疫情影響暫時性失去收入來源的人群，要在信貸政策上予以適當的傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸的還款安排，合理延後還款期限！

這次疫情讓所有人都措手不及，估計很多人都會因此而貸款逾期。即使逾期了也沒有必要自暴自棄，積極想辦法還清債務，早日上岸，畢竟負債前行的壓力太過沉重。可以適當跟親戚朋友借一些錢還上貸款，以免逾期給你生活工作帶來不便，因為有些網貸逾期是會上徵信的，一旦徵信花了，以後想貸款就真的很難了。

C. 對於當前的新患肺炎，香港銀行推出了哪些應對疫情的金融支援措施

鑒於新冠肺炎疫情持續，每個地區都在採取相應的措施。由於新型冠狀病毒爆發嚴重打擊香港經濟，香港大部分銀行已經宣布推出臨時紓緩措施，其中包括包括受疫情影響較嚴重的個人及工商客戶按揭貸款可以暫時“還息不還本”。 同時金管局已協調香港銀行業為企業和個人用戶提供支持措施，協助其抵禦疫情沖擊。

總的來說，無論是對企業還是個人，香港銀行都做出來相應的金融措施，減輕了大家的負擔，同時讓很多小型企業以及個人度過了難關。

D. 金融行業對疫情還是不重視。我咋天到銀行取款,客戶及銀行工作人員都戴著口罩

金融行業對這次疫情很重視啊，我都已經收到很多條簡訊了，銀行24小時的提供服務，並且建議大家都盡量在網上進行操作，如果需要到現場的話，也都建議大家戴口罩，他們自己銀行的人也都戴著口罩啊，這種防範措施應該是很積極的了。