前台語錄:
·有預約
·被訪問工作人員有時間約見(起身,雙手輕握至小腹前,微笑示意,自信,以積極熱情的狀態,甜美的聲音面對客戶。)
前台:您好!XX(地區)****,先生/小姐,有什麼可以幫您?
客戶:我找你們公司…
前台:好的,先生請問您貴姓?
客戶:我姓..
前台:請問您和公司的X經理有預約嗎?
客戶:有
前台:好的,X先生/小姐,請您稍等,我幫您轉達X經理
立即打電話給被訪問部門工作人員、經理
前台:您好!X經理 ,這里有為X先生/小姐找您。
經理:……..
前台:好的。
前台:您好!X先生/小姐,請這邊…至經理辦公室,敲門進入
前台:您好!X經理,這位是X先生/小姐……
前台:您好!X先生/小姐,請問您是喝茶還是水
客戶:水/茶
前台:好的,請您稍等
·被訪工作人員正在忙
前台:您好!X先生/小姐,X經理現在在處理一些事情,稍後馬上會過來。請您這邊休息一下。
客戶:好的,謝謝
前台:您好!X先生/小姐,請問您是喝茶還是水
客戶:水/茶
前台:好的,請您稍等
·被訪工作人員不在
(先讓客戶在休息區休息,並聯系被訪工作人員問詢何時能回公司) 不能回來
前台:不好意思,X先生/小姐,讓您久等了,X經理現在有些事情出去處理,不在公司。您可以留下您的聯系方式嗎?我會幫您轉達。…….
前台:謝謝!我會等X經理回公司我會幫您轉達的。
客戶:好的,謝謝。
2. 我在金融投資公司做前台 工作內容就是負責招人過來面試 但是招不到人怎麼辦啊
你可以到網上去發招聘信息的,有些看到覺得合適的話就會和你聯系了的,還有就是招聘會上面比較好招人
3. 金融投資公司前台接待負責什麼工作
1、熟練使用辦公軟體和辦公設備,注意是熟練,並不容易;
2、多看少問回,手腳勤快,客人答來了禮貌熱情勤倒水,對快遞員送水員澆花員禮貌客氣;
3、謹慎細致,不隨便扔掉任何一張有字的紙,至少等1個月在處理,尤其是有簽字、印章的;
4、任何扔掉的紙張保證粉碎,不留信息;
5、記錄一切信息;
6、一切單據分類別按日期整理歸集。
還有的自己慢慢體會吧,什麼工作想做好都一樣
4. 金融投資公司前台接待工作內容是怎麼做的
坐著等別人問你。你在告訴別人。你明天去了就知道了。你見到的第一個人絕對是前台看她怎麼做就知道了
5. 做為金融投資咨詢公司的一個文員前台工作怎麼做
1.負責前台服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3.對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,並於第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
4.負責公司前台或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔干凈;
5.接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;
認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。
6. 金融投資行業前台工作怎麼樣
不錯啊,自己慢慢努力,在往上爬唄
7. 我在一家金融投資公司做前台行政,工資1000,每天沒什麼事情做,就座在在電腦面前上網,下了班了就回家!
你不試試怎麼知道不行?
正如你所說,你還年輕,有的是機會!
加油!
8. 我應聘金融投資公司的行政前台崗位
你好,這種情況我可以跟你解釋一下。
幾乎所有的金融類投資公司都是這樣的,這類公司員工離職率非常高,因為這類公司基本工資都很低,但是客戶提成非常高,行政類崗位工資比銷售的基本工資都要高,但是行政類崗位沒有業績提成,沒有晉升渠道。而大多數金融類公司行政類崗位都只需要三到五人就可以了,公司的收入來源於銷售。而銷售的崗位永遠都是欠缺的,而且公司也不吝嗇對你進行培訓,公司是希望你能選擇銷售這個位置的,這樣對公司來講,可能會提高公司的業績的。
但是,如果你選擇行政而被安排到銷售,希望你明白,沒人可以逼迫你做自己不喜歡的事,如果你要求或者你直接對上面提出要求,我想做的並且我面試的就是行政這個崗位,希望公司能做好安排。我想,如果公司行政差人,是不會不聽取你意見的。如果公司不缺行政,那麼你可以離開了。當然如果公司說需要在市場部做銷售做一段時間才能轉行政,恩。。。也許會有些公司有這種不合理的規定,說是希望你了解公司的產品,如果你覺得這個公司靠譜,你可以留下來做一段時間,不過我建議你問清楚他們說的一段時間是多久,因為有規定就會有明確的時間,如果說的時間含糊其辭或者說得看你工作表現,那麼沒必要待下去。如果告訴了你一個准確時間,到時候你對銷售還是不感興趣,而且公司沒有給你轉為行政,那麼我可以告訴你,你完全可以去勞動局起訴這家公司對你的欺騙並索要賠償,因為他們耽誤了你尋找下一份工作的時間和精力。
最後告訴你,選擇喜歡的工作很重要,自己對工作是什麼樣的想法也不能總憋在心裡,要及時提出來,讓雇你的公司明白你的想法,你表達想法之後你和公司都可以更好的選擇對方。
9. 金融投資公司前台接待工作內容是怎麼做的
1、熟來練使用辦公軟體和辦公設備,注自意是熟練,並不容易;
2、多看少問,手腳勤快,客人來了禮貌熱情勤倒水,對快遞員送水員澆花員禮貌客氣;
3、謹慎細致,不隨便扔掉任何一張有字的紙,至少等1個月在處理,尤其是有簽字、印章的;
4、任何扔掉的紙張保證粉碎,不留信息;
5、記錄一切信息;
6、一切單據分類別按日期整理歸集。
還有的自己慢慢體會吧,什麼工作想做好都一樣
10. 剛接觸金融公司崗位是前台文員,怎樣快速的熟悉公司的運作一般有關於金融的公司,前台文員應該做什麼
金融公司的前台不可能是普通的前台,應該是行政前台,把行政和前台結內合在一起。公司運容作就是把客戶的錢變到你們公司來,前台文員 一是負責接待到你們公司的大客戶,端茶倒水,第二,處理公司簡單的材料,三負責前台的引導。。。。。。。