Ⅰ 中國郵政銀行專業人員職業資格考試
犇考網小葉為你解答:
郵政儲蓄是經中國人民銀行批准成立的專門辦理居民個人儲蓄業務的金融機構。郵政儲蓄自1986年恢復開辦以來,歷經多年的發展,目前已經成為我國零售金融市場的重要組成部分。
我省的郵政儲蓄在社會各界同仁和廣大儲戶的愛護和支持下,近年來的發展更是一日千里,儲蓄存款余額已達62億元,全省郵政儲蓄用戶達到189萬
戶。近年來,海南郵儲致力於網點能力建設,不斷提高網點裝修建設檔次、提高網點技術含量和綜合服務水平。目前,郵政儲蓄在全省擁有335個儲蓄網點,覆蓋
全省幾乎所有農村鄉鎮;其中,全國聯網網點317個,計算機單機網點13個,網點電子普及率達到98%。近年來,郵政儲蓄充分利用現代化高新科學技術,以
郵政綠卡計算機網路為依託,憑借遍布城鄉的儲蓄網點,逐步建成目前國內金融系統中最大的異地存取計算機實時處理網路。海南郵政儲蓄在全國聯網業務開通的多
年時間里,為廣大儲戶提供了方便、迅捷的異地存取服務。海南郵政綠卡用戶在全省317個儲蓄網點存款,可以到全國三十一個省市區28000多個聯網網點取
款,真正實現了"綠卡在手,走遍神州"。
2000年,海南郵政儲蓄以首批成員行的身份加入海南銀聯"金卡網",實現了綠卡的跨行POS消費。目前,省內郵政儲蓄綠卡用戶可到樂普生商
廈、生生百貨、海南一百、萬福隆超市等400多家特約商戶刷卡消費。最近,郵政儲蓄又與海南移動、聯通公司再度攜手,共同向社會推出手機錢包繳費業務,讓
持有手機的用戶可隨時隨地享有郵政儲蓄提供的服務。
海南郵政儲蓄始終堅持"立足社會、根植大眾,服務儲戶"的宗旨,腳踏實地地為廣大城鄉居民提供各種金融服務。服務時間上,郵政儲蓄盡量滿足各層
次用戶的需求,適時延長營業時間,目前全省郵儲網點節假日不休息,全年365天天天營業,為了更加方便居民的日常生活需要,郵政儲蓄1999年年初還在全
省金融系統中率先推出了夜間服務,辦理省內通存通兌業務,受到儲戶的一致好評。服務種類上,郵政儲蓄利用廣闊的資源優勢,先後推出代發工資、代發離退休人
員養老金、代收出國人員證照費、代收水電煤氣費等多項便民服務;同時,海南郵儲積極拓展業務范圍,與社會各界精誠合作、實現強強聯手,推出計算機代收繳移
動、聯通手機話費、固定電話話費、國信尋呼、中北尋呼、999尋呼以及萬聲尋呼服務費等業務。
Ⅱ 2020郵政儲蓄銀行招聘對英語的要求是怎樣的
2020中國郵政儲蓄銀行校園招聘公告已發布,具體報名時間為2019年7月29日至9月5日。每位應聘者可根據意願申報一個崗位,並按照系統頁面提示填報轄屬機構及崗位意向
外語要求。主修語種為英語的,須通過國家大學英語四級(CET4)考試(成績在425分及以上),或托業(TOEIC)聽讀公開考試630分及以上,或新托福(TOEFL-IBT)考試75分及以上,或雅思(IELTS)考試5.5分及以上。主修語種為其他外語的,應通過該語種相應的外語水平考試。英語專業畢業生應至少達到專業英語四級(含)以上水平;其他外語專業畢業生應通過該語種相應的外語水平考試。以上外語考試成績及證書報到時須在有效期內。(東莞分行、佛山分行)
其他:錄用為省分行機關本部崗位的,原則上應在我行基層營業網點工作一年以上。
專業要求。以經濟、金融、會計、管理、統計、法學、信息技術、數學、物理、工程等專業背景為主。
PS:其中廣州分行通用崗專業要求為管理學、市場營銷與預測、市場營銷學、營銷策劃、會計、財務管理、廣告學、消費者心理學、法學、數學等專業背景為主
Ⅲ 郵政代理金融網點營業人員業務制度再教育遠程模擬試卷
一:單選(1-60題 60*0.5分)
1.點鈔技能不包括( C)。
A. 拆把 B. 驗鈔 C. 挑殘 D. 蓋章
2.營業網點臨街的落地窗和玻璃門應加貼防撞警示標識,推拉門上應加貼(C )的提示標識。
A. 中國郵政儲蓄銀行 B. 95580 C. 「拉」或「推」 D D. 小心玻璃
3.營業網點櫃員辦理業務完畢,應雙手將客戶的現金、卡(存摺/單)、票據、回單(客戶留存聯)交給客戶,不得拋、甩。遇客戶支取大額現金,應主動向客戶提供(D )。
A. 理財信息 B. 宣傳單 C. 保險產品 D. 取款袋
4.由於ATM發生故障而吞卡,綠卡客戶可在吞卡後(A )個工作日辦理領卡手續。
A. 3 B. 5 C. 7 D. 10
5.目前,綠卡通卡約定轉賬起存金額不能低於起存金額( D )元人民幣。
A. 100 B. 200 C. 500 D. 1000
6.郵政儲蓄客戶在ATM辦理行內轉賬,每日每戶累計轉出限額為人民幣( C )萬元(含)。
A. 1 B. 2 C. 5 D. 10
7.個人申領綠卡時起存金額為人民幣( A )元。
A. 1 B. 5 C. 10 D. 20
8.郵政儲蓄高端華商聯盟客戶單筆最高轉出限額為人民幣( D )萬元(含)。
A. 5 B. 10 C. 30 D. 50
9.下列選項中,不符合銀行從業「守法合規」准則要求的做法是( B )。
A. 遵守法律法規 B. 遵守行業自律規范
C. 遵守所在機構的規章制度 D. 具備崗位所需知識、能力
10.下列關於郵政儲蓄機構ATM差錯處理有關規定的說法,錯誤的是(A )。
A. 對持卡人超過180天以上的跨行取款交易投訴,交易方可拒絕調賬
B. ATM差錯處理原則為據實、准確和及時
C. ATM跨行差錯長款的提交時限,由各縣支行自行決定
D. 綜合櫃員勾對ATM日誌與ATM交易清單
11.客戶辦理退稅業務日期和退稅單上顯示客戶離關日期間隔不得超過( D )。
A. 1個月 B. 2個月 C. 3個月 D. 6個月
12實行全市集中審計的郵政儲蓄二級分行的網點審計負責人員,應對轄屬所有網點每( D )實施一次常規審計。
A. 月 B. 季 C. 半年 D. 年
13.業務專用印章因遺失而停用時,印章保管使用部門應登記「保管使用登記簿」,註明( D )。
A. 領取日期 B. 啟用依據 C. 停用日期和原因 D. 上繳日期
14.「假幣」等業務戳記由( C )負責設計管理。
A. 一級分行 B. 二級分行 C. 一級支行 D. 中國人民銀行
15.郵政儲蓄營業網點監控錄像資料的保存期至少為( C )天。
A. 10 B. 20 C. 30 D. 60
16.委託單位確實無法開立單位結算賬戶的,經( D )審批後,可通過郵儲銀行的內部賬戶進行資金結算。
A. 總行 B. 一級分行 C. 二級分行 D. 一級支行
17.總行或一級分行主管部門原則上應於收到業務開辦申請材料後的(A )個工作日內給予答復。
A. 5 B. 10 C. 15 D. 20
18.2011年第四期一年期憑證式國債的發行期為9月1日—9月20日,票面利率為3.5%,9月13日中國人民銀行宣布上調人民幣存貸基準利率0.35%,則以下說法正確的是( )。
A. 9月13日起停止銷售,且9月13日之前銷售的國債按3.5%計息
B. 正常銷售至9月20日,所有銷售的國債均按3.85%計息
C. 正常銷售至9月20日,9月13日之前銷售的國債按3.5%計息,之後銷售的國債按3.85%計息 D. 正常銷售至9月20日,所有銷售的國債均按3.5%計息
19.某客戶於2008年購買1000元第7期儲蓄國債(電子式),票面利率6%,期限5年,客戶到期日當天會收到( D )
A. 1000元 B. 1060元 C. 1300元 D. 60元
20.下列選項中,專門負責郵政代理金融營業網點投訴管理,受理、處理、回復客戶投訴情況的櫃員是( D )。
A. 普通櫃員 B. 綜合櫃員 C. 支局長 D. 大堂經理
21.下列選項中,屬於郵政儲蓄營業網點櫃員基本職責的是(D )
A. 負責所在台席現金、重要空白憑證及有價單證、業務章戳的管理、領用、使用、日終封裝和上繳
B. 嚴格按照規章制度和操作規程辦理各項業務 C. 向客戶提供准確、快捷、有效的服務
D. 負責中高端客戶的識別以及信息的收集和傳遞,挖掘潛在客戶資源
22.下列關於郵政儲蓄機構協助有權機關凍結個人儲蓄存款相關規定的說法,正確的是( )。
A. 凍結個人儲蓄存款可在存款人賬戶開戶省內任一聯網網點辦理
B. 在網點辦理凍結交易時必須經綜合櫃員授權
C. 凍結存款的效力從凍結手續辦結之時開始
D. 對已經辦理部分凍結的賬戶不能再辦理凍結交易
23.下列關於郵政儲蓄止付的說法,正確的是(C )。
A. 止付交易只能因為櫃員操作錯誤而辦理 B. 賬戶止付交易只能在開戶網點辦理
C. 限額止付金額只能小於或等於賬戶余額 D. 賬戶止付不能自動解止付
24.郵政儲蓄異地臨時掛失有效期為( D)天。
A. 5 B. 7 C. 10 D. 20
25.下列關於郵政儲蓄綠卡通掛失的說法,錯誤的是( C )。
A. 綠卡通卡掛失時,卡內所有賬戶均掛失 B. 綠卡通不允許對卡內單個賬戶進行掛失
C. 綠卡通副卡憑證掛失可在開戶省內任一聯網網點辦理
D. 綠卡通副卡密碼掛失後,所屬的綠卡通卡仍能正常辦理業務
26.網點發生重要單證丟失時,應(A )。
A. 立即如實報告,登記「重要單證作廢、丟失登記簿」並簽章
B. 不用報告,也不用登記「重要單證作廢、丟失登記簿」
C. 立即報告,但不用登記「重要單證作廢、丟失登記簿」並簽章
D. 登記「重要單證作廢、丟失登記簿」並簽章,但不用立即報告
27.在個人外匯業務處理中,境外個人和能夠提供經常項目項下有交易額的真實性憑證的境內個人,( )。
A. 不受日累計最高限額的限制 B. 受日累計最高限額的限制
C. 受月累計最高限額的限制 D. 以上說法都不對
28.下列選項中,不可以辦理掛失交易的郵政匯款業務是( C )。
A. 待兌的按址匯款 B. 密碼匯款 C. 入賬匯款 D. 網匯e匯款
29.臨時商戶找零金額在( )元(含)人民幣以下時,找零方式為現金。
A. 500 B. 700 C. 1000 D. 5000
30.下列選項中,可以辦理客戶申請退匯交易的郵政匯兌業務是(A )。
A. 按址匯款 B. 商務匯款 C. 入賬匯款 D. 網上支付匯款
31.客戶辦理郵政儲蓄個人結算賬戶匯款金額在( A )萬元(含)人民幣以上,必須出示有效實名證件。
A. 1 B. 5 C. 10 D. 20
32.郵政儲蓄ATM行內卡取款單日累計限額為人民幣( B )元。
A. 10000 B. 20000 C. 50000 D. 100000
33.關於ATM保險櫃密碼管理,不正確的是( B )。
A. 保險櫃密碼應定期更換 B. 保險櫃密碼應該長期保持不變,便於管理
C. 保險櫃密碼鎖轉輪,用後應該打亂
D. 加鈔人員開啟ATM密碼鎖撥動密碼轉盤時,應該刻意遮蔽
34.ATM紙質流水保存期限至少為(C )年。
A. 1 B. 3 C. 5 D. 10
35.郵政儲蓄ATM交易中,不校驗密碼的交易是( A )。
A. 存款 B. 取款 C. 轉賬 D. 改密
36.郵政儲蓄ATM行內轉賬單日累計限額為人民幣( B )元。
A. 10000 B. 50000 C. 100000 D. 500000
37.不法分子針對ATM作案時使用的工具有( )。
A. 密碼鍵盤墊 B. 異形口 C. 密碼防窺罩 D. 密碼鎖
38.郵政儲蓄市縣機構向網點下撥款交易由( D )完成。
A. 市縣局管理員 B. 市縣局出納 C. 市縣局會計員 D. 市局業務主管
39.持有人對被收繳的貨幣真偽有異議時,可從自收繳之日起( A )個工作日內向有關機構申請鑒定。
A. 3 B. 5 C. 10 D. 20
40.郵政儲蓄網點對於每日累計轉出金額為人民幣( B )元(含)以上的跨行轉賬,客戶需要事先到轉出賬戶省內任一聯網網點辦理大額轉賬申請。
A. 1000 B. 5000 C. 10000 D. 50000
41.郵政儲蓄退匯掛賬核銷交易必須經( A )授權後由()辦理。
A. 綜合櫃員;普通櫃員 B. 支局長;綜合櫃員
C. 支局長;普通櫃員 D. 綜合櫃員;支局長
42.郵政儲蓄單筆金額在人民幣 ( A )萬元(含)以上的跨行匯款業務,客戶需出示有效實名證件。
A. 1 B. 5 C. 10 D. 50
43.郵政儲蓄人民幣一本通存摺有( B )行記錄客戶交易明細。
A. 48 B. 54 C. 96 D. 108
44.下列關於郵政儲蓄定期整存整取存單部分提前支取的說法,錯誤的是( )。
A. 客戶須提供本人有效實名證件,代理人還需同時提供賬戶所有人和代理人的有效實名證件方能辦理
B. 可多次(最多5次)辦理部分提前支取
C. 部分提前支取後剩餘部分資金不得低於50元
D. 剩餘部分資金按開戶網點重新生成新賬號,起息日為部分提前支取當日
45.郵政儲蓄無密戶可以在除開戶網點外的其他同市縣網點辦理的業務是( A )。
A. 存款業務 B. 取款業務 C. 客戶查詢 D. 掛失業務
46.郵政儲蓄營業櫃員為客戶辦理緊急折取款業務時,如果數額( )萬(含)以上的,必須由支局長授權。
A. 1 B. 5 C. 10 D. 20
47.下列關於郵政儲蓄業務有關規定的說法,錯誤的是( C )。
A. 郵政儲蓄存款當日起即可辦理本異地的取款交易
B. 現金支付必須遵循「現金當面拆捆、清點後再付款」的原則
C. 郵政儲蓄賬戶可以透支 D. 預留密碼的活期存款可在省內任一聯網網點辦理清戶
48.客戶憑存摺在( B )辦理活期存取款業務時,郵儲營業網點的普通櫃員須在附頁手工記錄內容,加蓋個人名章。
A. 省內異地 B. 跨省異地 C. 同市不同縣 D. 同一縣局
49.郵政儲蓄個人跨行匯款申請退回交易必須經( A )授權後由( )辦理。
A. 綜合櫃員;普通櫃員 B. 支局長;綜合櫃員
C. 支局長;普通櫃員 D. 綜合櫃員;支局長
50.郵政儲蓄零存整取賬戶開戶起存金額為人民幣( B )元。
A. 1 B. 5 C. 10 D. 50
Ⅳ 2020中國郵政校園招聘考試內容有哪些
分聯合招聘和獨立招聘
聯合招聘考試情況:
(一)考試形式
按照各省情況分為機考/紙考。
(二)考試時間
考試時長:2.5小時。
(三)考試內容
中國郵政集團公司的聯合招聘筆試中,主要包括五個部分:
第一部分:行測;
第二部分:英語;
第三部分:專業知識測試;
第四部分:郵政特色知識和時事政治;
第五部分:性格測試。
1.重點考查內容為行測和專業知識,有部分公司只考查行測。
2.行政職業能力測試大約70題左右,主要包括言語理解與表達、數量關系、判斷推理、資料分析和常識判斷。與公務員考試類似,但難度較簡單。
3.專業知識:根據報名的類別不同而有所不同:
(1)市場營銷類:專業知識主要考查市場營銷專業相關的基礎知識。
(2)計算機類:專業知識主要考查編程、資料庫、計算機基礎、信息系統開發等。
(3)金融類:專業知識主要考查西方經濟學、貨幣銀行學、會計基礎等。
獨立招聘考試情況:
中國郵政集團公司的獨立招聘筆試中,筆試內容主要包括兩個部分:
第一部分:行測;
第二部分:專業知識測試。
1.行測考查內容與聯合招聘相同,難度較簡單。
2.專業知識部分各公司不盡相同,有部分地區除了考查崗位相關的專業知識以外,還涉及寫作能力的考查。如安徽分公司2017招聘中,最後一部分為寫作題,共20分。寫作內容圍繞「以如何提升郵政服務質量」,寫400字左右的作文。
Ⅳ 2020雲南郵儲銀行招聘考試內容都有哪些
郵儲銀行筆試一般會考到:行測、英語和經濟金融專業課及銀行從業和熱點知識
基本上各佔三分之一。要求考生能夠迅速作答,提高答題速度,而提高答題速度。這就需要同學們平時多加練習,尤其需要掌握答題技巧,行測的做題方法更需要熟練。專業課部分難度總的來說並不大,但是題量很大,涉及的考點較多,所以要求同學們能夠牢記書上的理論。在銀行的招聘考試中,金融學理論比較多,所以記憶的時候一定要先把金融學的理論搞清楚了再去記憶,按照自己的理解去把書上的內容回想起來。
Ⅵ 郵政營業規范化服務資料
根據全省郵政金融規范化服務工作進程,省分行渠道管理部於5月18日組織召開了全省郵政金融營業網點規范化服務培訓電視電話會議。省分行張宏行長、省郵政工會陳繼康副主席等參加會議。
省郵政工會陳繼康副主席代表全省郵政金融營業網點規范化服務活動領導小組,對此次培訓及規范化服務活動提出了四個方面的意見。一是要從生存、發展的角度認識營業網點規范化服務工作的重要意義,牢固樹立現代金融的服務意識和服務理念,增強緊迫感和危機感;二是郵銀要加強協調溝通,密切合作,推進規范化服務活動的開展,共同組織好一類支行、二類支行和代理網點規范化服務的培訓、檢查和雙星評選工作,促進規范化服務活動深入開展;三是要加強培訓,提高員工素質,加強培訓力度,確保培訓質量,讓規范化服務深入人心;四是要加強檢查和考核,明確各級服務質量管理部門及其職責,指定專人負責營業網點質量檢查和管理。
會議還邀請遼寧省工行培訓師趙永斌老師授課。趙老師根據銀行業服務的特點,通過生動、形象的事例,講解做好規范化服務的方法,提高了大家對銀行規范化服務的重要性的認識。