美團金融客服電話人工服務電話

A. 美團眾包客服電話多少人工服務電話多少

美團網全國統一客服熱線：10107888，在撥通之後根據語音提示依次按8-2-0轉接人工服務，需要耐心聽完語音播報。工作時間24小時（酒店0:00-24:00，電影9:00-24:00）。外賣消費者：10109777；貓眼消費者：10105335。

美團網，2010年3月4日成立的團購網站。美團網有著"吃喝玩樂全都有"的宣傳口號。為消費者發現最值得信賴的商家，讓消費者享受超低折扣的優質服務;為商家找到最合適的消費者，給商家提供最大收益的互聯網推廣。

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聯系美團電話可以在美團APP上選擇客服電話進入，具體方法如下：

1、第一步在手機裡面打開美團，點擊底部訂單之後，選擇一個訂單，點擊進去，如下圖所示：

B. 如何才能在美團上聯繫到人工在線客服

美團是我們平常生活中用的比較的APP，當我們遇到問題需要解決時，我們可以通過軟體APP下面的選項可以聯系人工客服。

工具/原料

美團

1、打開手機中的美團並登錄賬號，在首頁中點擊右下角的【我的】選項。

注意事項

1、美團網全國統一客服熱線：10107888，在撥通之後根據語音提示依次按8-2-0轉接人工服務，需要耐心聽完語音播報。

2、工作時間24小時（酒店0:00-24:00，電影9:00-24:00）。

C. 美團客服電話怎麼進入人工服務

作為國內成立*早、綜合實力*強的團購網站，美團網首先在價值觀上就與Groupon不同，美團網遵循的是「消費者*、商家第二」，而Groupon的價值觀卻是「商家*、消費者第二」。

美團網副總裁王慧文表示，美團的排序是根據團購預付費的商業模式研究出來的，「在預付費模式中，消費者把錢打到團購網站的賬戶里時，他並未看到實物，也沒有接受到服務，消費者是*先產生成本的，他的風險*大。

商家的風險是只有消費者把錢打到我們的賬號並產生消費後，商家才有成本產生。我們就要把風險*大的人放在*上面保護好，風險小的往後放。」

至於Groupon為何將商家排在*位，王慧文解釋，「Groupon在美國就認為是幫商家做營銷的平台，所以商家是*的，商家是客戶，但是在國內不是，國內消費者很弱勢，在美國的消費者是很強勢的。」

這也可以解釋，為何美團網會在業內首家推出「過期包退」消費者保障計劃，而Groupon並未推出過期包退。在2011年3月4日，美團網在成立一周年之際正式宣布「過期包退」計劃啟動，在3月31日之前，美團網把過去一年內1000多萬未消費的團購款返還給相應的美團用戶。

該舉措在團購行業屬全球*，讓中國消費者享受了其他任何國家消費者都享受不到的*優消費保障。

「在這個產業鏈上，任何一個環節消失了，這個產業都無法形成，在這個產業鏈上誰*弱勢，我們就要把誰放在*前面保護，在美國消費者很強勢，他們不需要把消費者放在*保護起來，而在中國消費者是很弱勢的，我們需要把消費者保護起來，所以把消費者放在*位。

D. 美團人工服務電話號碼

美團網全國統一客服熱線：10107888，撥通之後根據語音提示轉接人工服務。

美團網2012年7月份的銷售額已經超過了5億元，本地服務銷售額占總銷售額的95.14%。

美團網2014年8月的交易額突破45億元。截止到8月，美團共有北京、深圳、上海、廣州、西安、武漢、杭州、成都八大城市單月交易額突破1億元大關。2014年美團全年交易額突破460億元，較增長180%以上，市場份額佔比超過60%。

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服務項目

1、「7天內未消費，無條件退款」計劃

美團網承諾，凡是在美團網申請團購成功的消費者，7天之內如有特殊情況尚未消費美團券，均可以致電美團網客服反應事實情況，經核實符合退款標準的，美團網會在第一時間給消費者退款。

2、「消費不滿意，美團就免單」計劃

美團網在推出「7天內未消費，無條件退款」計劃的基礎上，開創性地新增了「消費不滿意，美團就免單」計劃，為用戶利益方面提供了更加完善的保護。

3、「過期未消費，一鍵退款」計劃

2011年3月4日，美團網在成立一周年之際正式宣布「過期包退」計劃正式啟動，即今後美團網用戶如過期未消費將獲得退款服務。