對金融機構為來區內重點企業或項目提源供金融服務的,提供貸款風險補償機制、融資擔保和貼息貼費等支持。對為四大產業集群企業提供擔保的擔保機構,按年度擔保額的1.5%給予補貼;對采購區內重點企業生產設備的融資租賃企業或租賃設備的承租企業,按照首次采購合同總金額的10-30%給予補貼,最高500萬元;對實現股改上市掛牌的企業,在按區上市掛牌補貼政策的基礎上,經認定另行給予50萬元到500萬元的補貼。
B. 產生金融服務失誤有哪些原因
1.金融服務質量構成的特殊性:與有形產品質量的技術質量相比,服務質量是由技術質量、職能質量、形象質量、真實瞬間構成。其中,技術質量是服務過程中的產出。職能質量是在服務推廣過程中,客戶所感受到的服務人員在執行職責時的行為、態度、著裝和儀表等給客戶帶來的利益和享受。形象質量是企業在社會公眾心目中形成的總體形象。真實瞬間是服務過程中客戶與企業進行服務接觸的過程。一般來說,技術質量有客觀的標准,容易為顧客所感知和評價,而職能質量、形象質量和真實瞬間帶有強烈的主觀色彩。對金融服務質量的認可取決於金融服務的提供者和金融服務的接受者,而金融服務的提供者和金融服務的接受者對同一服務產品的質量認識並不相同,特別是金融服務接受者對金融服務質量的評價不但要考慮服務的結果,還要注重服務過程的質量。
2.金融服務提供者的原因:從金融服務提供者(商家)的角度來看,失誤包括金融服務的系統性失誤和員工的操作性失誤兩方面。系統性失誤是由於金融服務架構的缺損而導致服務中的失誤,通常表現為,金融機構的服務體系不夠完善、設計不科學、金融服務架構不完備、金融服務要求不到位、缺乏有效的金融服務監管體系或沒有完備的金融服務保障措施來滿足客戶的要求等。員工的操作性失誤一般表現為金融機構的員工在接待客戶的過程中,因違反服務規程而出現的行動遲緩、態度欠佳、業務不熟、用語不當等現象,從而引發金融服務失誤或金融服務失敗。
3.客戶方面的原因:從金融服務接受者(客戶)的角度來看,金融服務具有生產與消費的同步性等特點,從而在很多情況下,客戶對於金融服務失誤也有一定的責任。客戶的金融服務期望中既有顯性的金融服務需要,也有隱性的金融服務欲求,還有模糊的金融服務期盼。如果客戶無法正確地表述自己的金融服務期望,就會帶來金融服務失誤與失敗。
4.隨機因素的影響:在有些情況下,隨機因素也會造成金融服務失誤,如電腦病毒突然發作,使收銀系統發生故障,導致客戶長時間排隊等候而引發不滿等。對於由此造成的服務失誤,金融機構補救的重點應是如何及時准確地將金融服務失誤的原因等信息傳遞給客戶,與客戶進行溝通,以期得到客戶的理解。
金融服務失誤的後果有隱性後果和顯性後果。金融服務失誤的顯性後果是導致顧客流失。目前,隨著競爭的不斷加劇,金融機構間的競爭十分激烈。在激烈的競爭下,金融服務的失誤、失敗必然會導致顧客的流失。而金融服務失誤的隱性後果則是「壞口碑」的形成與傳播,即不滿意客戶的「抱怨」在周圍人群中迅速傳播,使潛在客戶對其產生不良印象。由於金融服務產品具有較高的不可感知性和經驗性特徵,客戶在接受服務、購買產品前,其金融服務或產品信息更多地從人際渠道獲得,客戶通常會認為來自關系可靠的人群或專家的信息更為可靠。因此,對金融服務產品的口頭傳播是消費者普遍接受和使用的信息收集手段。「壞口碑」傳播導致的結果是金融機構形象受損,潛在客戶減少,競爭能力下降,形成惡性循環。可見,金融服務失誤的後果是嚴重的,對失誤的金融服務進行及時的補救則是至關重要的。
C. 金融體系不健全會導致什麼後果
我國金融體系不健全的原因是由很多因素造成的,歸納起來由以下幾點:一是非金融機構(居民、企業和政府)的融資結構偏間接融資。二是金融機構的類型結構偏商業銀行機構。三是銀行市場結構偏大銀行壟斷。四是銀行所有制結構偏國有銀行。五是銀行貸款類型結構偏企業生產經營貸款。六是銀行貸款對象結構偏國有大型企業貸款。七是金融區域結構偏大中城市。以上是概括的說法,要改善或解決這些問題,還需要很多的事情要做,這要看決策者的改革力度和決心。不知道我的回答,您滿意嗎?
D. 我國社會服務體系不健全體現在哪些方面
一、轉型時期體制制度缺陷阻礙我國經濟社會的和諧發展。
當前出現的很多矛盾和問題,其根源就在於改革不到位和體制不完善。經濟增長方式之所以粗放,與政府職能轉變不到位、財稅金融體制不健全和企業改革不到位有直接關系;資源的嚴重浪費和低效使用,與土地、水和重要礦產資源的產權制度不明晰、價格形成機制不合理有關。目前在向市場經濟體制轉軌過程中,原有計劃經濟體制的弊端尚未根本消除,又出現了一些新的體制性障礙,如城鄉體制分割、產權制度不健全、國有企業改革任務艱巨、資本等要素市場發育滯後、市場經濟秩序混亂等。新舊體制並存、體制缺位和錯位、法律規制力度不夠等,成為經濟社會發展不和諧的制度根源。市場主體的道德水準和素質、誠信度等不夠高,社會信用體系不健全,也對構建和諧社會產生不利影響。目前,改革已走到攻堅克難的關鍵階段,已涉及經濟、政治、文化等各領域。人們的發展意識、效率意識和自我價值實現意識顯著增強,思想觀念和價值取向出現多樣化趨勢,各種思想文化相互激盪,社會價值取向錯綜復雜。當前,在傳統思想文化觀、道德觀、國家觀、民族觀、價值觀受到了劇烈沖擊的過程中,在我們的思想文化戰線,既缺乏對傳統思想文化進行科學的揚棄精神,又缺乏對符合主流社會及時代潮流思想文化的正確引導措施。男女老幼普遍是跟著感覺走,跟著金錢走。在傳統文化精髓延伸到了國外形成商業文化,並在中國大江南北產生巨大轟動效應時,人們的價值取向才受到了人類良知的烘烤。目前,宣傳教育、思想文化建設的現狀與建設社會主義和諧社會的要求極其不相適應。利益分配格局調整的矛盾更趨尖銳,實現社會公平,統籌各方利益的任務十分艱巨。目前,既有中央與地方、東中西部、各省市區之間以及區域地區內部的多重行政分割的利益主體,也有行業、產業方面的市場分割的經濟利益主體,還有眾多的作為經濟細胞存在的企業主體和作為經濟人和社會人雙重人格存在的個體「人」的利益。在發展極不均衡的狀態下,貧富差距逐年擴大,收入分配的不公平程度越來越嚴重。目前,國有單位在職職工平均工資收入最高與最低比已達到3:1;城市居民人均最高收入與最低收入比已達8:1,城市居民人均最高消費與最低消費比為4.5:1;農村人均純收入最高與最低比接近30:1。收入分配的差距擴大,引發的社會矛盾日漸增多,群體性事件不斷發生,解決難度越來越大。
二、城鄉二元結構導致我國經濟社會發展不和諧。
所謂城鄉二元結構指發展中國家廣泛存在的城鄉生產和組織的不對稱性。當前我國正處在加快工業化階段,工業反哺農業、城市支持農村的轉化機制尚未建立,城鄉居民在就業、居住、教育、醫療等身份待遇上存在較大差別。根據美國經濟學家劉易斯等人提出的二元結構理論,採用比較勞動生產率、二元對比系數和二元反差系數等指標,量化測度我國城鄉二元結構情況。表明二元結構特別顯著。建國以來,我國農業比較勞動生產率始終小於1,非農業則均大於1,農業與非農產業之間差距較大;城鄉二元對比系數介於0.1―0.4,而發達國家一般在0.5―0.9;非農增加值比重仍高於從業人員比重達30個百分點左右。二是二元結構變遷階段性明顯。1955-1980年,在計劃經濟時期,我國二元對比系數一直介於0.1-0.3,1981-1991年,農村改革、城市化和戶籍制度的松動,使二元對比系數穩定在0.3以上;但進入上世紀90年代後期以來又逐步降低至0.22,二元結構進一步強化。當前我國城鄉之間、區域之間、經濟與社會協調發展的任務艱巨。從全國看,東中西經濟發展差距越來越大。2004年,西部的人口佔全國的28.8%,財政收入佔全國的17%,財政支出佔全國的24.9%,人均生產總值僅為全國平均水平的73%。從我國西部欠發達省份新疆來看,天山北坡經濟帶,人口僅佔全疆的23.3%,生產總值卻佔了1/2強,財政收入佔了52.8%,其中各項稅收佔了55.7%。盡管80%以上的地方財政支出投向了南疆及其他邊遠地區,但經濟發展緩慢的格局依舊沒有改變。與改革開放初期相比,城鄉居民人均收入差距繼續擴大,已由2.5:1擴大到3.3:1,如果考慮到城鎮居民獲得的各種轉移支付和補貼等,實際收入的差距則約達5倍。農村居民人均儲蓄存款只有城鎮居民的13.2%,金融發展加劇了財產和收入分配的不平等。
三、收入分配機制不健全制約我國經濟社會和諧發展。
當前在改革利益結構調整過程中,由於企業改制過程中產生的分配差異,靠假冒偽劣獲得非法收入,靠資源壟斷產生的高收入,設租尋租等腐敗行為產生的「黑色」、「灰色」收入等現象的普遍存在,嚴重影響了通過市場效率來調節收入分配,使初次分配重效率,再分配重公平的原則體現不足。美國經濟學家西蒙·庫茲涅茨指出:在經濟增長的長期階段,收入分配不均的變動是沿著一種「先上升後下降」的倒U型軌跡進行的,這種「先惡化、後改善」的過程大約需要50-100年時間。2005年我國基尼系數已經逼近0.5,超過了國際公認的警戒線,城鄉居民收入差距正處在上升通道。而發達國家的基尼系數則處於下降階段,如日本(1993年)、法國(1995年)分別為0.249和0.327。我國經濟增長與利益分配之間的不和諧還體現在城鄉居民內部收入差距持續拉大,貧富不均的問題十分突出上。城鎮居民最高收入戶與最低收入戶人均收入之比為10∶1,農村居民為30∶1。僅從城鎮居民分析,高收入家庭收入增長明顯快於低收入家庭,財富越來越快地向少數富人聚集。行業之間收入分配差距懸殊也十分突出。在崗職工平均工資最高與最低行業之比已由1990年的2.3∶1上升到目前的3∶1,這還不包括工資外的各種福利;特別是民航、電信、金融、郵政、石油、電力、燃氣、自來水等行業收入水平大大高於其它行業,行業壟斷難以打破,加劇了社會成員之間的收入分配差距。同時,我國中低收入家庭較多。城鎮中低收入家庭「上學難、看病難、買房難」普遍存在;農村低收入家庭因病致貧、因病返貧的現象比較突出,人均教育和醫療支出占其生活消費支出的23.0%,比全國平均水平高4.5個百分點;長期下崗失業者、困難企業的職工和無工作能力、無收入來源、無贍養的「三無」低保家庭更是無力參加各種保險。這些不公正的收入分配機制的存在,常常是社會出現政治危機的導因。一般,人們對收入差距並非完全不能容忍,相反,如果這種差距的形成機制被認為是合理的,那麼,人們除了會對經濟上的成功者表示認可之外,更會以自己的努力去獲取這種成功,反之如果這種差距的形成機制本身被認為是不合理的,那麼人們就不會接受它,甚至可能會利用斯科特所謂的「弱者的武器」進行反抗。
四、經濟增長方式粗放加劇我國經濟社會發展不和諧。
當前我國構建和諧社會中存在的許多矛盾和問題,如產業結構不合理、資源配置低效率和社會福利難增進等,歸根結底是由粗放的經濟增長方式所致。總體上看,我國經濟增長方式還沒有實現根本性的轉變,技術創新能力不強,自主研發能力弱,影響了競爭力的提升。自2000以來,我國R&D經費投入佔GDP的比重雖然保持在1%以上,且呈逐年遞增之勢,2004年達到1.44%,但同美國R&D經費投入佔GDP的比重高達2.8%的比重相比,仍有較大的差距。我國的經濟增長方式由來已久,無論是企業生產行為,還是政府對經濟活動的管理行為,都形成了粗放的慣性;以重工業為主的產業結構短期內不但難以改變,而且有「加重」的趨勢,而發展重工業,必然要消耗大量的能源和原材料,會提高單位產出的能耗比重。全國許多省市自治區在發展觀念上的「唯GDP論」並沒有徹底改變,很多地方政府官員為了「要政績」,仍然熱衷於上項目、鋪攤子,最後形成了一批落後的生產能力。當前我國經濟發展與人口資源環境之間的矛盾日益突出。經濟的快速發展總是伴隨著生態環境的極大破壞和資源的嚴重浪費,能源資源的瓶徑制約越來越嚴重,原油進口依存度已達40%以上,銅進口依存度達65%,尤其是能夠提供的土地與環境資源已相當匱乏。從我國西部的新疆來看,國土面積雖然佔了全國的1/6,而綠洲面積(包括水域面積)還不足8萬平方千米,綠洲每平方千米的人口密度為250人,高於江浙的人口密度。由於人口過快增長和經濟發展加快,水的利用增加,導致了大量湖泊乾涸,湖泊總面積比50年前縮小一半。與50年代比,塔里木河下游400km河道斷流,上中游胡楊林由600萬畝減至360萬畝,下游胡楊林由81萬畝減至11萬畝,耕地鹽鹼化面積達38%,綠色生態屏障瀕臨滅絕。尤其是南北疆頻繁的沙塵暴危及半個中國。可利用的水資源量盡管還多,但開發利用成本太高。改革開放以來,新疆經濟雖有長足發展,但僅僅只是在規模上做大,有產業形成卻沒有產業化。棉花總產189萬噸,加工還不到1/5,而且主要是紗。人均GDP雖高於全國6%,居全國前列位次,而居民可支配收入卻居全國倒數第5的水平。除了石油開采加工、特變電工等少數企業擁有某些方面的知識產權外,新疆整個經濟發展的自主創新能力嚴重不足。長期以來的粗放經營,經濟運行質量不但很差,競爭力不強,而且對生態環境產生了極大的破壞,影響到了人的生活質量和全面發展。
五、傳統的經濟發展觀導致我國經濟效率與社會公平的嚴重失衡經濟發展為社會進步提供了物質條件,但不會自動帶來社會進步。如果社會的發展不能取得與經濟發展相適應的進展,發展的結果將難以被社會成員公正地分享,發展也很難持續。傳統的經濟發展觀普遍存在重經濟發展、輕社會進步的導向,不少地方在實踐中仍把GDP增長作為發展的核心,客觀上對社會發展和人的發展重視不夠,導致經濟發展和社會發展「一條腿長、一條腿短」,社會領域的發展不能適應經濟發展的要求,更不能適應人民對物質、文化生活改善的要求,直接加劇重效率輕公平的社會失衡現象。在改革過程中部分群體利益受損現象也十分突出。在近年來的改革中,付出改革成本最多的卻被弱勢化,沒有共享到改革的成果。如企業兼並重組過程中形成的下崗工人、城鎮擴張過程中形成的失地農民;城市農民工缺乏在工資、社保、中介、就醫、子女入學等正當權益的維權和保險;被征地農民的補償安置標准偏低,兌現承諾不到位,出現了一些「種田無地、上班無崗、低保無份」的「三無」遊民,成為「城市化浪潮中的新弱勢群體」。我國社會保障體系的不健全更加劇了這一矛盾。
六、政府方面特權與貪污腐敗產生的不和諧 我們必須要承認一個事實,特權和腐敗是社會不和諧的首要因素。根據「兩會」調查「群眾關注十大焦點」,被排到首位的是「反腐倡廉,嚴懲腐敗」。人們對腐敗還是發自內心的咬牙切齒的痛恨。這從人們的關注度很容易看出來。老百姓最痛恨的,是特權和腐敗;社會反映最強烈的,是特權和腐敗;影響政黨與政權根基的,是特權和腐敗。 3·農村貧困引起的不和諧 在21世紀里,農業、農村、農民問題同樣將在中華民族走向偉大復興的新的歷史征程中處於極其重要的位置,發揮著不可或缺的基礎和保障作用。從這個意義上來說,中國的社會主義現代化建設成功與否取決於農業、農村、農民問題的解決與否,解決「三農」問題是中國現代化建設的重要工作任務。然而農村的貧困引起極大地不和諧,阻礙著農村的發展,更加不利於和諧社會的建設。
E. 目前我國金融體制存在哪些問題
改革開放30多年來,我國金融業發展取得了長足的進步,金融業為經濟發展提供了重要支撐,但是整體來說我國金融體系還面臨以下問題:
(一)金融發展格局還不合理
我國間接融資比重高,金融發展格局還不合理等問題仍未解決。金融體系仍然由銀行主導,銀行業資產佔全部金融資產的90%以上,全社會的融資風險仍高度集中於銀行體系。資本市場仍具有新興加轉軌的基本階段性特徵,證券業業務結構雷同且業務種類單一,資本擴張和市場融資能力有限;業處於發展初級階段,保險密度和深度較低,保險產品不豐富保障功能發揮不夠。
(二) 金融組織體系和金融服務需要加強與完善
從組織體系看中小金融機構發展不足,銀行業對民營資本的市場開放仍有空間。從服務領域看農村金融服務需要強化,截至2009年末全國金融機構空白鄉鎮還有2792個。農村金融產品單一,服務不到位。同時,民營企業和中小企業往往面臨融資困難的問題,金融體系對對民營經濟、中小企業的金融服務仍不足。2012年5月26日,中國銀監會制定《中國銀監會關於鼓勵和引導民間資本進入銀行業的實施意見》,2013年7月初國務院辦公廳發布《國務院辦公廳關於金融支持經濟結構調整和轉型升級的指導意見》,這些舉措表明意在完善我國的金融組織體系。
(三) 金融機構公司治理和經營機制需要進一步完善
一些金融改革偏重於機構的增減和人員變動,對金融制度和組織結構創新不夠重視。銀行業戰略規劃比較薄弱、競爭同質化考核機制和經營模式不科學等問題尚未得到根本改觀。農村金融機構法人治理結構不完善的問題較為突出,證券公司業務模式比較傳統,創新能力較弱。一些保險公司內控和基礎管理較為薄弱,治理結構還不完善,市場競爭行為仍不規范。
(四) 金融機構潛在風險和金融系統性風險不容忽視
銀行信用風險操作風險仍然突出,市場風險管理水平不高,內部控制需要進一步加強。銀行巨量信貸增長存在風險隱患,貸款集中度風險日趨突出,資產負債期限錯配有所加劇。國有大型銀行和股份制銀行普遍存在資本金補充壓力,證券保險類機構的經營機制和風險管控能力需要加強。普遍存在的順周期行為和監管、會計等制度因素不利於防止和化解系統性風險。在分業監管體制下對金融控股公司和交叉性金融業務的監管存在縫隙,此外地方政府融資平台等融資主體和部分金融產品存在風險隱患。
主要金融價格形成機制市場化改革有待深化。貨幣市場利率向信貸市場利率的傳導機制不暢,商業銀行存款利率上限和貸款利率下限仍有管制長期利率定價缺乏有效的外部基準,金融機構風險定價能力較低,人民幣匯率形成機制存在靈活性不足,市場供求的決定作用有待提高,供求關系不盡合理等問題。
F. 中國金融體系現狀
(一)金融發展格局還不合理
我國間接融資比重高,金融發展格局還不合理等問題仍未解決。金融體系仍然由銀行主導,銀行業資產佔全部金融資產的90%以上,全社會的融資風險仍高度集中於銀行體系。資本市場仍具有新興加轉軌的基本階段性特徵,證券業業務結構雷同且業務種類單一,資本擴張和市場融資能力有限;業處於發展初級階段,保險密度和深度較低,保險產品不豐富保障功能發揮不夠。
(二) 金融組織體系和金融服務需要加強與完善
從組織體系看中小金融機構發展不足,銀行業對民營資本的市場開放仍有空間。從服務領域看農村金融服務需要強化,截至2009年末全國金融機構空白鄉鎮還有2792個。農村金融產品單一,服務不到位。同時,民營企業和中小企業往往面臨融資困難的問題,金融體系對對民營經濟、中小企業的金融服務仍不足。2012年5月26日,中國銀監會制定《中國銀監會關於鼓勵和引導民間資本進入銀行業的實施意見》,2013年7月初國務院辦公廳發布《國務院辦公廳關於金融支持經濟結構調整和轉型升級的指導意見》,這些舉措表明意在完善我國的金融組織體系。
(三) 金融機構公司治理和經營機制需要進一步完善
一些金融改革偏重於機構的增減和人員變動,對金融制度和組織結構創新不夠重視。銀行業戰略規劃比較薄弱、競爭同質化考核機制和經營模式不科學等問題尚未得到根本改觀。農村金融機構法人治理結構不完善的問題較為突出,證券公司業務模式比較傳統,創新能力較弱。一些保險公司內控和基礎管理較為薄弱,治理結構還不完善,市場競爭行為仍不規范。
(四) 金融機構潛在風險和金融系統性風險不容忽視
銀行信用風險操作風險仍然突出,市場風險管理水平不高,內部控制需要進一步加強。銀行巨量信貸增長存在風險隱患,貸款集中度風險日趨突出,資產負債期限錯配有所加劇。國有大型銀行和股份制銀行普遍存在資本金補充壓力,證券保險類機構的經營機制和風險管控能力需要加強。普遍存在的順周期行為和監管、會計等制度因素不利於防止和化解系統性風險。在分業監管體制下對金融控股公司和交叉性金融業務的監管存在縫隙,此外地方政府融資平台等融資主體和部分金融產品存在風險隱患。
G. 我國汽車金融服務體系面臨現實挑戰有哪6個方面
我國汽車金融服務體系面臨現實,挑戰有哪六個方面,我國的金融體系的話面對挑戰,必須要面對過國外的一些金融服務體系的一些排期,所以一定要提高自身的能力。
H. 金融體系不完善用自己的話怎麼說
金融體系不完善,用自己的話就可以說成是。現在。市場還不完美是需要進行改進的。
I. 農村金融制度不完善體現在哪些方面
對於農信社來說,雖然目前改革是為了更好的發揮其支農作用,但改革的目標則是股份制商業銀行方向,一方面由於對省級聯社的功能定位仍然不清,省級聯社很大程度上可以主導下級機構的經營活動,從而使農信社的資金更多流向了地方政府主導的經濟發展項目,造成農信社「離農、脫農」現象;另一方面,由於農信社內部治理結構不完善,各種金融服務、金融產品建設滯後,在發展中求大、求快,因此,業務上就傾向於追求大項目,從農村吸收了大量資金卻不能有效地對滿足農村小微金融需求。
對於農業銀行等國有大型銀行來講,股份制商業銀行是其性質,利潤最大化是其目標,雖然在政府強制性支農要求下國有銀行將服務三農作為其重要的業務之一,但由於農業投資收益率偏低,農民抵質押擔保單一,農村配套的金融環境落後等各種原因,國有銀行眾多縣域金融機構只存不貸,在農村的資金必然會流向「非農化」,據統計,1997年中央金融會議以後,我國國有商業銀行逐步收縮縣級(及以下)金融機構,從1998年至2007年,四大國有商業銀行共撤並3. 1萬個縣(及以下)機構,以農業銀行為例,20世紀80年代中期之前,該行98%的貸款是投向農村,90年代中期以後,其貸款投放逐步從農村轉向城市,農業貸款僅占各項貸款余額的10%左右。
農業發展銀行沒有真正承擔起政策性銀行的重任,政策性金融基本集中在基礎設施等領域,與農村和農戶更廣泛的金融服務需求之間存在很大矛盾,政策性金融功能十分有限;郵政儲蓄大規模抽走農村資金,成為分流農村資金的主要渠道;農村保險、擔保等機構發展嚴重滯後,不能滿足農民對風險控制的需求;農村非正規金融組織鬆散,運行也不規范,一些農村地區新設的金融機構種類依舊較少,服務能力有待提高。