⑴ 汽車金融服務問題
這個問題,有難度。
⑵ 汽車金融服務主要包括哪些
主要包括為最終用戶提供零售信消費貸款或融資租任。為經銷商提供批發性庫存貸款,為各類汽車用戶提供汽車保險。為汽車服務企業提供飲用資金等。
⑶ 汽車服務顧問試題
是要問題嗎?還是連答案都一起要,要寫死人的,給你幾個題目好了
1、服務顧問的工作職責是什麼?
2、公司利益、生產廠家利益和客戶利益如何去權衡利弊?如果有沖突的時候應首先維護誰的利益?請說明理由
3、用戶進店報修,請你簡單描述一下自己是如何接待和引導用戶的?
4、用戶車輛超出報修范圍,但用戶堅持要求保修,並威脅說到消費者協會投訴,象這種情況你如何處理
5、進行用戶回訪時應注意哪些方面?請闡述
以上問題在服務顧問的日常工作會經常碰到的,每個人的處理方式都會不一樣,也沒什麼標準的答案,要看反應速度呢應變能力為住,業務能力都是死的,是個人就能幹,考核不考核沒什麼必要性
希望能幫到你