㈠ 銀行大堂經理走心服務演講稿
總經理、各位同事: 首先非常感謝大家對我如此的信任,這樣的支持我就任常務副總這個職位,我深知這個位子的重要性,它包含著大家對我的信任與期望! 能夠得到大家的信任是我的光榮,通信行業是一個技術含量比較高的行業,現在公司的領導及員工在公司總經理的帶領下取得不菲的業績和效益。在去年的經濟危機中保持著穩健的發展步伐,這些離不開公司總經理的指導和公司全體員工的努力。今天我有幸站在這里接受這個職位我感到非常的榮幸,也非常感謝大家的支持與厚愛,你們的支持就是我最大的動力。 感到榮幸的同時我也感到了不小的壓力,今天對於我來說是一個新的起點,一個新的挑戰,一個新的機遇,我感覺自己現在像是一個考生,正面臨著的考題就是如何把公司發展的更好,讓公司取得更大的業績和效益,讓大家得到更多的紅利。或者說我現在就像一個等著接力的運動員,前面的領導已經把蒸蒸日上的公司交到我的手裡,我該怎樣讓公司在我這一棒跑的更快,發展的更好,這是對我的一種檢閱,一種審視,一種挑戰。我將在今後的工作中恪盡職守,踏踏實實,勤奮工作,畢全部精力以求不辱使命,我想,只有這樣才能回報大家對我的信任和支持!
未來的時間,我將嚴格遵照公司章程和公司發展目標,以廣州電力通信工程施工和電力通信維護為基礎,以外省電力市場及集抄業務為輔,抓住機會,加強企業內部管理建設,提高企業平台,完成今年計劃目標,為下一步公司的發展打下堅實基礎。我想和在坐的各位同仁一道,共同奮斗,努力把公司的各項工作做好,完成既定的各項工作指標,這就是我的職責,義務和使命之所在。 我伸知自己的能力有限,水平不高,盡管如此我還是會傾盡我所有,盡我所能,為公司的發展貢獻我全部的力量。我相信天道酬勤,勤能補拙,相信有付出必然會有收獲。我想,只要我努力踐行:「愛崗敬業、高效管理、拼搏進取、創新爭雄」的企業精神,努力扎實地工作,工作就一定會有成效。我堅信,有公司總經理的正確領導有公司全體員工的不懈努力,我們的目標任務就可以完成,也一定可以完成。我希望在明年的這個時候,得到的掌聲比現在更多,更熱烈,因為你們的肯定就是給我最大的褒獎。
最後我要說的是:我將銘記今天,我將忠實履行我的諾言! 謝謝大家!
㈡ 求一篇關於銀行業服務的演講稿,光是關於服務的也可以! [email protected]
精英人才,精英服務
朋友們:
說起服務,我不想充滿激情的在這里給大家發表演講,我只想冷靜的把我對精品服務的理解作一簡單闡述。
精品服務首先是以客戶為中心的理念的具體實現,其次精品服務要以豐富的金融產品為內容,最後精品服務要由精英人才來落實。
以客戶為中心是我們的理念,精品服務是我們的目標,服務質量的好壞直接關繫到中國銀行的興衰成敗,為廣大客戶提供最優質的服務是以客戶為中心的理念的具體實現。
**銀行發展的明天不是昨天和今天量的重復,而是質的飛躍。可以預料,信息網路技術的飛速發展及其與金融全球化的高度緊密結合,將使全球金融發展進入一個新的歷史時期——網路金融時代。這是一個對金融服務業極富挑戰性的時代,傳統意義上的銀行業正漸漸離我們運去,新世紀的銀行服務內容需要我們共同探索和建造。
在數據大機集中處理和綜合業務系統應用的基礎上,採用綜合櫃員制,任何網路化、標准化產品和服務都可以在營業櫃台實現,並由一個櫃員負責處理每筆業務的全過程。未來的銀行服務還將通過網路像水、電、氣一樣普遍地深入到廣大居民的生活,隨開隨用,一個頁面、一個電話就將完成其所需的基本服務。「一窗式」服務將成為未來銀行營業界面提供的最基本的服務模式。
隨著現代信息技術在銀行業的廣泛應用,一方面,銀行傳統的諸如存款、轉帳、匯款等業務將逐漸被計算機網路所替代,網路銀行、手機銀行、電話銀行中心(Call Center)、電子商務和網上支付結算等虛擬銀行將獲得迅速發展,改變傳統銀行人與人互動的一對一服務模式,而成為人與機器不受時間和地點限制的自助服務。另一方面,一些高智慧的諸如綜合理財、財務顧問、投資銀行業務等個性化極強的金融服務已初露端倪。銀行不僅可以為廣大客戶提供全天候、全功能、標准化的金融服務,而且可以為重點客戶提供高知識含量、個性化的特殊金融服務。
在基本服務的基礎上,不斷增加服務項目,力求為廣大客戶提供附加服務、便利服務、支撐服務和超值服務,最大限度地滿足客戶需求:推行營業站立服務、微笑服務,規定服務時限和服務流程,實現規范化服務等服務內容。 未來銀行將是知識型銀行。未來的銀行既不是勞動密集型產業,也不是資金密集型產業,而是信息、知識密集型產業。決定銀行業競爭勝負的主要因素將不再是高樓大廈、資金規模和機構網點,而是銀行全員的高素質和知識化。管理層不僅要有駕馭全局的能力和豐富的業務管理經驗,而且要成為信息技術應用的指引司機和溝通的橋梁,實現對技術的高效管理和決策信息的熟練應用。可以預料,未來的銀行員工是熟悉業務的科技人員和熟悉科技的業務人員的統一體,不存在純粹意義上的科技人員和業務人員。銀行未來的業務發展是人腦+電腦的集合體,是技術+智力的產品組合,是實體銀行與虛擬銀行的並存發展。精品服務需要精英人才來落實。
另外一點:精品服務不僅僅是雙向的,它是萬向的。世界是個統一體,何況我們中行!管理層|、後勤,科技,前台,客戶,等等,是不是只有我們大家互相做好優質服務才能為客戶提供精品服務?
不同意的台上來,同意的請鼓掌!
一舟何以渡滄海?且看潮頭立何人!
所以精英人才,精品服務----**銀行的獨特風采!
感謝所有鼓掌的同志,你給我以鼓勵;感謝所有沒有鼓掌的朋友,你讓我繼續努力!
謝謝大家!
㈢ 急需結合金融銀行服務工作的「我為黨旗添光彩」演講稿!
我為黨旗爭光彩
你是一個火種——點燃這片沉睡的土地。 你是一個預言——劃出人類理想的軌跡。你是 一面旗幟——飄飄揚揚迎著風風雨雨。你訴說 ——幾度沉浮又幾度崛起,奉獻了一個真理… 回顧黨的歷史,我們可以看到,當最早的一批 播火者升起第一面以鐮刀、鐵錘為標志的鮮紅 黨旗時,集結在這面庄嚴旗幟下的黨員便開始 了救國、建國、強國的漫長征程。數不盡的革 命前輩拋頭顱、灑熱血,他們英勇奮斗,前仆 後繼,讓黨旗更增光彩,熠熠生輝。
艱苦的長征走出了共產黨人寶貴的樂觀奮 斗精神,淘出了真正的共產主義戰士,也練就 了共產黨人的真性情、真本色。新中國的車輪 已經輾過了半個多世紀的歷程,新中國的建設 如火如荼,突飛猛進。許許多多的黨人,為了 祖國的繁榮昌盛,他們在奉獻、在拼搏、在獻 身!人民的好兒子焦裕祿,黨的好乾部孔繁森 等等,他們的事跡將黨旗點綴得燦爛輝煌,五 彩繽紛!
正是受了他們的精神鼓舞,我深切的感受 到作為黨的新一輩接班人,我們有著同樣艱巨 的歷史任務與重要的責任。在我懷著激動的心 情向黨組織遞交了入黨申請書之後,我更是似 乎感到了一種力量,一種催人奮進的力量!黨 旗的光彩照亮了中國大地,我也要為黨旗增添 更為絢麗的光彩。
現階段的我還不是黨員,但這並不影響我 對當期的敬仰之情,為黨旗增添光彩有很多種 途徑。黨的宗旨是為人民服務,要為黨旗添光 彩。現在的我們可以竭自己所能服務大眾。
面對近幾年來歷史罕見的的雨雪冰凍災害 和特大地震災害,我雖然不能戰斗在第一線, 沖鋒在最前面,但是,我懷著對祖國的無限忠 誠、對人民的無限熱愛,自己帶頭並號召周圍 的家人朋友向他們捐衣捐款。一方有難八方支 援,用這樣的實際行動為災區人民撐起一片藍 天,向災區人民傾注滿腔血脈真情,給他們不 僅是物質上更是心靈上的支持與幫助。這樣的 行動不也是為黨旗增添了光彩么?
我作為社會中的小小一部分,但是,我努 力積極融入到先進的集體中去,向一切先進學 習。努力學習專業知識,熟悉業務技能,參與 黨組織集體生活,在工作的過程中尋找自己的 人生觀和價值觀,為成功邁向社會的打下堅實 的基礎。提高自身的黨性修養與思想道德與文 化修養同樣也是為黨旗添光彩的方式。在組織 的引導下,我學習了毛澤東的思想、鄧小平的 理論、「三個代表」重要思想和科學發展觀。 歷史讓我相信黨的先進性、黨的與時俱進、實 事求是必將指引我邁上更高的台階,而我,也 會憑借當給我的理論指引,將服務群眾的信念 落到實處,用我的行動為黨旗增光添彩。
我,生長在黨旗下,飽受黨旗的恩澤與庇護, 我要用我的一份熱,發出那小小的一束光,為 了這個社會也奉獻出自己的一份力量。用實際 行動,為黨旗添光彩!
㈣ 銀行的公司金融部和授信審查部的職能是什麼
因為銀行的不同可能大概的職能還是有些區別的,但是簡單的來說對於分行版級別來說兩權個崗位都屬於管理性質的部門,屬於機關類部門。
1、公司金融部主要管理的是營銷方面的事宜,管理貸款的籌劃,相關支行的信貸部門培養、管理等。
2、授信審批部是一個審查類部門,它主要是對業務營銷部門上報的公司類貸款做審查,比如審查業務合規性、合理性等是一個和歸類部門。
是以雖然都是從事對於公司類貸款的相關部門,但是業務出發的角度完全不是一個性質。
一般來講在支行也有公司金融部,就是常聽說的公司信貸部或者市場營銷部了,這時公司金融部的理解就屬於一線的信貸工作人員。
個人意見,僅供參考!
㈤ 最佳關於銀行業服務演講稿
朋友們:
說起服務,我不想充滿激情的在這里給大家發表演講,我只想冷靜的把我對精品服務的理解作一簡單闡述。
精品服務首先是以客戶為中心的理念的具體實現,其次精品服務要以豐富的金融產品為內容,最後精品服務要由精英人才來落實。
以客戶為中心是我們的理念,精品服務是我們的目標,服務質量的好壞直接關繫到中國銀行的興衰成敗,為廣大客戶提供最優質的服務是以客戶為中心的理念的具體實現。
**銀行發展的明天不是昨天和今天量的重復,而是質的飛躍。可以預料,信息網路技術的飛速發展及其與金融全球化的高度緊密結合,將使全球金融發展進入一個新的歷史時期——網路金融時代。這是一個對金融服務業極富挑戰性的時代,傳統意義上的銀行業正漸漸離我們運去,新世紀的銀行服務內容需要我們共同探索和建造。
在數據大機集中處理和綜合業務系統應用的基礎上,採用綜合櫃員制,任何網路化、標准化產品和服務都可以在營業櫃台實現,並由一個櫃員負責處理每筆業務的全過程。未來的銀行服務還將通過網路像水、電、氣一樣普遍地深入到廣大居民的生活,隨開隨用,一個頁面、一個電話就將完成其所需的基本服務。「一窗式」服務將成為未來銀行營業界面提供的最基本的服務模式。
隨著現代信息技術在銀行業的廣泛應用,一方面,銀行傳統的諸如存款、轉帳、匯款等業務將逐漸被計算機網路所替代,網路銀行、手機銀行、電話銀行中心(Call Center)、電子商務和網上支付結算等虛擬銀行將獲得迅速發展,改變傳統銀行人與人互動的一對一服務模式,而成為人與機器不受時間和地點限制的自助服務。另一方面,一些高智慧的諸如綜合理財、財務顧問、投資銀行業務等個性化極強的金融服務已初露端倪。銀行不僅可以為廣大客戶提供全天候、全功能、標准化的金融服務,而且可以為重點客戶提供高知識含量、個性化的特殊金融服務。
在基本服務的基礎上,不斷增加服務項目,力求為廣大客戶提供附加服務、便利服務、支撐服務和超值服務,最大限度地滿足客戶需求:推行營業站立服務、微笑服務,規定服務時限和服務流程,實現規范化服務等服務內容。 未來銀行將是知識型銀行。未來的銀行既不是勞動密集型產業,也不是資金密集型產業,而是信息、知識密集型產業。決定銀行業競爭勝負的主要因素將不再是高樓大廈、資金規模和機構網點,而是銀行全員的高素質和知識化。管理層不僅要有駕馭全局的能力和豐富的業務管理經驗,而且要成為信息技術應用的指引司機和溝通的橋梁,實現對技術的高效管理和決策信息的熟練應用。可以預料,未來的銀行員工是熟悉業務的科技人員和熟悉科技的業務人員的統一體,不存在純粹意義上的科技人員和業務人員。銀行未來的業務發展是人腦+電腦的集合體,是技術+智力的產品組合,是實體銀行與虛擬銀行的並存發展。精品服務需要精英人才來落實。
另外一點:精品服務不僅僅是雙向的,它是萬向的。世界是個統一體,何況我們中行!管理層|、後勤,科技,前台,客戶,等等,是不是只有我們大家互相做好優質服務才能為客戶提供精品服務?
不同意的台上來,同意的請鼓掌!
一舟何以渡滄海?且看潮頭立何人!
所以精英人才,精品服務----**銀行的獨特風采!
感謝所有鼓掌的同志,你給我以鼓勵;感謝所有沒有鼓掌的朋友,你讓我繼續努力!
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謝謝大家!
㈥ 求一篇關於銀行服務創造價值的3分鍾英文演講稿
別問了,全工行參賽的都在網上搜這個,要不參加比賽看看就曉得了。。。杯具
㈦ 誰能幫我寫一篇關於金融發展與服務的演講稿呀!急用呀!感謝各位大俠了!
上網查,查完自己組織一下,這樣你有個思路,要麼就等於你在讀課文了,演講不僅要打動聽眾,還要把要說的中心吐出來。還是自己組織下好的。
㈧ 急!我奉獻我服務農行8分鍾演講稿
演講稿--我愛農行
演講稿--我愛農行
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自從去年7月加入農業銀行公司業務部,到現在已經快一年時間了。時間雖然不長,但卻足夠讓我愛上農行,愛上我工作。可能有些人不喜歡農行但不進入農行不了解它坎坷成長歷史就無法真正認識農行——它從農村、農民、農業走來進入城市所承載那份沉重與艱辛。在這里作為一個農行人我要說我愛我們可愛農行就愛它那一點簡單一抹綠;愛它雖曲折但厚重歷史傳統愛它植根於中國最廣大區域那樣大氣感和責任感
我愛農行愛這個不斷進取積極向上大集體。加入農行之後才知道,這個龐大身軀無時無刻不在為國家分憂,為客戶服務,為員工謀福利。 今天農業銀行大力發展,努力提高並夯實盈利能力在全國各個金融戰場利用我們規模優勢和網路優勢抓住時機在即將贏來股份制改革前夕為國家交出了一份滿意經營答卷在這樣背景下我們面對「面向三農、整體改制、商業運作、擇機上市」這個黨和政府在新時期為農業銀行改革提16字要求時充滿信心項俊波行長響亮宣告「農行必須面向三農這個全體農行人必須肩負使命和責任」代表農業銀行廣大員工表達了農行股改方向和決心。我很幸運,能在改革大潮中加入農行,為農行改革和發展貢獻我一份綿薄之力。
我愛農行,愛我工作崗位農行為我們提供自我展示、發揮平台教我們嚴謹又不失熱情面對工作和生活可以說工作以來我每一步成長都離不開農行這個大家庭給與指引與鼓勵在這里有思想前衛意識前瞻專業知識強指揮若定各級領導班子, 有一支思想品質高、文化素質高、年輕人多非常敬業職工隊伍,通過向們學習,使我不斷充實完善自己業務知識工作逐漸心應手我們有整潔明亮現代化辦公環境有緊張但愉悅工作氣氛這一點一滴都讓我深深愛上農業銀行作為一名新入行員工,我就很幸運參與了首鋼京唐鋼鐵項目銀團貸款這個目前全國鋼鐵行業最大一宗銀團貸款各項准備工作入職第一次出差,作為總行客戶經理代表總行深入項目一線參與由總行、北京、河北分行共同組成評估小組與外聘專家一起對首鋼京唐鋼鐵項目進行實地評估參與完成項目評估報告參與銀團貸款多輪會談接待、聯系銀團各參與方參與銀團貸款各項文檔寫作整理銀團貸款前端文件及貸款合同等後來, 首鋼京唐鋼鐵營銷團隊被評為2007年公司業務十佳項目團隊。我還參與了天津東汽風電葉片工程等項目評估在這些過程中我認真學習客戶所在行業各項知識關注行業進展把握國家對行業政策方向,努力使自己成為能跟上時代步伐復合型金融人才為客戶提供更加優質全面專業服務我文章<發展農村小額信貸業務_孟加拉鄉村銀行啟事>獲得農行青年徵文大賽三等獎。在這里我學到了業務知識學到了做人做事道理學到了互助團隊精神我很幸運我很自豪因為我一名農行員工我愛農行
我愛農行因為我熱愛我所在工作團隊公司業務部有著年輕精幹領導班子這里領導很嚴謹每一項工作都會親自督辦認真高效但並不刻板每每有活動時領導們總和基層員工共同參與並且樂於指導關心我們年輕員工使我們總有親若一家感覺這里有著很多可愛同事在工作剛上手時有很多業務問題和專業知識我都不熟悉這時同事們都回熱情而耐心幫助我教會我並不僅僅眼前事情怎樣完成更引導我掌握了今後怎樣自主解決問題方法作為一名農行前台部門工作人員在公司業務部這個嚴謹與創新並重充滿朝氣互幫互助工作團隊中我們以服務客戶為宗旨在學習業務同時不斷對其進行挖掘整合有機會充分發揮自己能動性和創新性將業務與客戶需求相結合變換出不同服務板塊為客戶提供更加貼身更加專業服務公司業務部有良好工作氛圍讓我們有更多空間進行發揮;積極向上進取氛圍讓我們不斷學習、充實自己以更加飽滿充滿鬥志狀態迎接每一天工作每一個新挑戰我想這也正每一個年輕人在找工作時所尋求一種狀態在農行工作每一天於我都一種財富積累我愛農行我為成為這一團隊一員感到驕傲與自豪
時代進步金融體制改革深化高科技文化發展外資金融機構浸入給我們帶來了全新挑戰面對這些挑戰我們無畏因為迎接挑戰就追求快樂!
中國未來社會問題集中於「三農」國家需要一個這樣聯結城鄉覆蓋全國專業出生游刃有餘機構來為後來居上「三農」事業提供金融支持農業銀行舍我其誰!
我慶幸自己在這樣一家銀行:既讓我們金融事業在城市中做大做強有堅實一席之地綻放美麗經營之花同時又要在農村這個廣闊天地里呼吸接近土地芬芳氣息苦練武功、培育和發展市場收獲不久明天甘甜果實讓我們事業在整個中國在廣袤城鄉兩地顯現蓬勃生機!!!
我們相信農業銀行改革並服務於「三農」過程雖然艱難但我們所處全球最富活力與升力中國經濟更背靠著全球最有責任感中國黨和政府和那片期待中孕育著勃勃生機廣闊天地所以未來必定充滿希望
回首凝望我們一步一個腳印艱辛鑄就了輝煌;我們無怨無悔因為這里我們實現人生價值舞台這我們快樂源泉!偉大來自於平凡細節決定著成敗不能做遨遊九天巨龍我們就做一隻蚯蚓吧為農行這棵大樹發展壯大去施肥輸氧;不能做參天大樹就做一隻默默無聞小草吧為農行事業增添綠色增添光彩增添希望