❶ 寧波地區經濟的特點
寧波地區經濟特點主要是大力發展「新經濟」培育「新動能」。
寧波藉助「互聯網+」 製造向智造轉型,寧波成為全國首個「中國製造2025」試點示範城市。新經濟新動能是推動寧波經濟的重要抓手。然而寧波的傳統製造業曾面臨低水平競爭、產能過剩困境,在激烈的「價格戰」中突圍,向高附加值的領域縱深前行,成為擺在很多企業面前的選題。
在藉助電子商務成新經濟「代表作」,園區計劃打造成與上海前灘、深圳前海齊頭並進的「前洋」高地,未來五年,園區計劃完成固定資產投資50億以上,招引、集聚企業2000家以上,電子商務交易額達到2000億元以上,經濟總量翻兩番。
(1)寧波金融服務業發展情況擴展閱讀:
在寧波市工商聯在提案中提出了產品供需錯位、新舊產業失衡、發展動能不強、發展信心不足、發展環境欠佳等五方面問題,並有針對性地提出構建高質量供給新體系、培育高質量發展新動能、打造高質量發展新環境三大建議。
針對打造高質量供給新體系的建議,寧波已加快實施標准化戰略,積極培育品牌,已有222家企業、318個產品入選「品字標浙江製造」品牌重點培育梯隊,數量居全省前茅。
針對培育高質量發展新動能的建議,目前正通過「四個加快」開展工作,即加快培育創新型企業群體、加快布局科技創新重大平台、加快使用重大技術裝備創新、加快創新人才隊伍建設。
參考資料來源:人民網-寧波大力發展「新經濟」 培育「新動能」
人民網-寧波推動實體經濟邁向高質量發展時代
❷ 中國金融服務業的未來發展融資租賃行業的行業前景
前段時間和很多家融資租賃公司打交道,大概了解了一下裡面的情況,就我知道的簡單說一下:
發展現狀:
1、發展速度快:幾乎每幾天就有一家新融資租賃公司注冊成立,整體規模成爆發式增長,可以說整體行業非常火爆。就像樓主說的,已注冊的已經有660多家,金融租賃公司已經有22家(邦銀金融租賃前幾天剛剛把材料報到銀監會了,再有幾個月就開業了。)各家公司在不停的增資,信達金融租賃幾乎每年增一次。所有融資租賃公司都在爭搶這個龐大的市場,客戶經理的任務是沖規模。
2、人均創利高:融資租賃公司幾乎成為人均創利最高的行業,金融租賃公司普遍人均創造六七百萬的利潤。
3、監管缺失:內資由工商總局批,外資由商務部批,金融租賃由銀監會批。監管部門過多反而對整體融資行業缺乏有效監管。這兩天稅務總局也出來搗亂,想從這個高利潤的行業里分一點稅出來,回租業務的本金部分也要收增值稅,目前整個行業都在討論營改增對回租業務的影響。多頭監管導致租賃行業發展混亂。
4、行業有些混亂:所有人都看到了這個行業的快速發展,有錢的都想來分一杯羹,懂不懂的都來湊熱鬧。搞拆遷的、私企大老闆、挖煤的,都來搞融資租賃公司,他們把這個行業看成了民營資本進入金融業的好機會。
未來預測:
1、外資融資租賃公司門檻會提高:很多外資融資租賃公司鑽政策空子在境外股東都是殼公司,違反了商務部引進外資的初衷,未來這種現象會受到約束。
2、行業火爆程度會減弱,行業會洗牌。國家放縱融資租賃行業快速發展其實是為了支持實體經濟的發展。但很多公司打著租賃的幌子去做通道、政府融資平台甚至房地產,違反上面的意思。未來會從監管上限制那些並未支持實體經濟的業務,一部分投機的租賃公司會因此受影響。
3、做的專的發展好,做得雜的不好過:我個人仍然認為雖然是融資租賃,但項目的風險基本等同於承租人自身信用授信,對融資租賃公司的風險控制能力要求很高。如果選擇專一做一個方向,對行業更了解,風控水平也會更高,會更具競爭力。
❸ 寧波銀行近些年發展如何
寧波銀行陸華裕董事長表示,在金融管理部門指導下,寧波銀行繼續將內普惠金融理念容作為自身可持續發展的內生動力,以普惠金融理念指引整體經營活動,把實現商業利益和幫扶弱勢群體統一起來,努力探尋經濟效益和社會效益的平衡點,不斷增強服務實體經濟的能力,不斷滿足人民日益增長的美好生活的金融需求。
❹ 寧波市基金市場發展現狀分析及趨勢(最好詳細點。急!急!急)
中國對外承包工程發展現狀及前景展望
隨著全球經濟一體化的深入發展,我國的綜合國力在不斷提高。在國家鼓勵開展國際工程合作的同時,我國對外工程的業務發展迅猛,規模也在日益擴大,國際競爭力顯著提高。根據商務部的統計,2007年1到11月份我國對外承包工程完成的營業額是332億美元,同比增長了34.6%,新簽的合同額是622億美元,同比增長了13%,全年有望突破700億美元。也就是說,在2006年我國在國際上連續簽訂數十億的大項目,使得當年新簽合同額超常規增長之後,2007年我國對外承包工程仍然保持了較快的增長速度,這也預示著我國對外承包工程已經進入了平穩、快速發展的時期。在整體業務、規模快速擴大的同時,我國對外承包的項目規模和檔次也在不斷提高,這是總體的發展態勢。
對外承包工程市場的發展前景
對外承包工程市場的發展前景,總體的發展趨勢是機遇大於挑戰,市場潛力很大,但是也還存在著很多問題。這幾年中國對外承包工程的快速發展,無疑與兩個方面的因素分不開,首先就是國家對開展對外工程越來越重視,支持政策和相關措施在不斷完善,在財政、金融以及外交等諸多方面支持力度不斷加大。第二個因素是國際承包工程市場本身快速發展,為我國企業大力開展國際工程承包業務提供了難得的發展機遇,未來十來年,不僅僅是我們國家經濟發展的重要戰略機遇期,也是我們對外承包工程這個行業的重要戰略機遇期。現在我國政府在和一些國外政府簽署基礎設施建設合作的框架協議,還有經濟合作的一攬子協議。同時我國政府也在與周邊國家,以及其他國家進行基礎設施的五年規劃,因此國際市場的潛力巨大,這也為我國企業提供了很好的發展機會。
從全球化市場來看,經濟全球化和區域經濟一體化進程進一步加快,世界各國與地區的經濟聯系越來越緊密,產業轉移和分工合作不斷增強,有力拉動了各國基礎設施建設需求。發達國家在經歷近25年的停頓以後,出現了一輪新的對地鐵、發電進行改造擴容的趨勢,而受惠於全球化和能源價格攀升的新興國家紛紛崛起,這些新興國家的GDP比重佔世界GDP從1990年的39.7%上升到2006年的48%,地位明顯提高。新興國家更多的投資於基礎設施領域,每年大約以20%的速度增長,而美國只有5%-6%,據分析新興國家在基礎設施建設投資大約是一萬億美元左右,發達國家在基礎設施投資大約是5000億美元左右,由於道路、港口,機場和其他大型基礎設施建設通常都是15年到20年的周期,可以預見,在未來的這段時間內,國際承包工程市場將繼續擴大。這是我們根據國際上一些權威機構發布的信息所作出的分析。從區域分布和發展來看,亞洲和非洲市場仍然是我們主要市場,也是傳統市場,這些國家現在都在經歷著超常規的發展,建築市場的規模在不斷的擴大,遠遠高於世界經濟的平均增長水平。無論是「金磚四國」—巴西,俄羅斯、印度,中國,還是「遠景五國」—越南,印尼,南非、土耳其,阿根廷,有關經濟體的經濟都在強勁地增長。
我國對外承包工程整體的發展特點
一是規模不斷擴大。
近五年來,我國國際工程承包業務量,相當於之前20年業務量的總和。從發展速度來看,整體的規模每年都在以30%的速度增長,速度在加快,同時檔次也在不斷提高。過去我們在海外承包的工程項目,多數都是以施工、土建為主的低端項目,也就是說外國公司不願意乾的,難乾的項目我們中國公司去承包,掙的是辛苦錢,現在我們在從事對外承包工程的業務當中,檔次比以前有一個大大的提高,這裡面一個是體現出我國公司的技術力量很強,再一個中國的企業管理水平以及其他各個方面也有比較大的增長,過去我們在承包這些項目中,到年底我們統計的時候,5000萬美元以上的項目就算大項目。現在上億的項目在整個業務統計中都不足為奇。從發展的領域來看,我們過去比較單一的就是從事房建的施工,現在除了房建,道路交通領域之外,已經發展到了石油化工、工業生產、電力工程、礦山建設、電子通信、環境保護、航空航天、核能以及醫療衛生,咨詢服務等很多領域,在我們發展的過程當中,規模在不斷擴大,速度在不斷加快,檔次也在不斷提高。
二是工程承包模式正在發生重大變化。
我們的企業已經逐漸認識到帶資承包以及通過投資獲得工程建設項目是目前承攬國際項目的主要模式,因此積極探索採用工程與投資相結合,通過與境外合作,房地產開發,資源合作開發等方式,推動對外工程承包業務向高端發展。已經有越來越多的中國企業更加重視規劃、勘探、設計、咨詢等領域,通過開展高端業務來進一步擴大對外工程承包業務。據初步統計,目前總承包的項目已經佔到了我國對外總投標項目的52.6%,超過一半的項目都是企業通過總承包的形式來進行的,特別是工程總承包項目有了明顯的增加,大量帶動了我國國產設備的出口。BOT等融資項目開始取得了一定成效,近兩年來,中國對外承包工程經營企業結合礦產資源的開發、住宅小區開發建設等等,已經開始進入了對外承包工程高端業務領域,並且取得了一定成果。比如印尼的巨港電站,就是中國化學工程集團公司採取BOOT的方式做的一個項目,巨港電站項目進入運營階段以後,效益非常好。越來越多的公司已經看到,高端項目、高端市場能夠為企業帶來豐厚的利潤,大家都在進行積極探索。
三是分布全球的市場范圍不斷擴大。
目前我們國家對外承包工程業務的發展已經遍布全球將近兩百個國家和地區。也就是說遍布世界的每一個角落,即使在一些未建交的國家也開展了一些業務。除了亞洲、非洲這些傳統市場依然保持著穩固的主導地位之外(亞洲、非洲占我們新簽合同額的80%),在拉美市場、歐洲市場、北美市場,我國對外承包工程的業務也呈現了較快的增長態勢,市場向更加多元化的方向發展,市場結構也得到了進一步優化。由於我國公司接連在非洲簽署大項目,非洲市場的新簽合同額增長趨勢明顯。2006年非洲市場首次超過了亞洲市場,新簽的合同額達到了287.4億美元。拉美市場新簽的合同額首次超過歐洲市場,達到了42.5億美元。根據初步統計,非洲市場依然是發展前景最好的市場。從市場分布的特點來看,亞洲市場和非洲市場依舊是我們對外承包工程業務的主要市場,這些年來,隨著中非論壇的召開,隨著我們跟非洲國家經濟合作不斷擴大。尤其是許多國家,常年戰爭,現在停戰以後,基礎設施建設方面有非常大的市場需求,市場潛力很大,再加上這些國家有一些石油資源、礦產資源,還有其他的一些資源,我們開展經濟合作,開展基礎設施建設合作,雙方互補性很強,他們有項目需求,有資源但是缺乏資金,缺乏施工力量,我們有施工力量,有資金,但是缺乏資源,在這種情況之下雙方的互補性非常強,因此非洲市場發展非常快。
四是承接對外承包工程的企業群體在不斷擴大。
經過幾十年的發展,基本形成了一支由多行業組成,能與國外大承包商競爭的隊伍。2007年我國有49家企業進入了全球最大225家國際承包商行列,這49家企業在2006年共完成對外承包工程營業額162.9億美元,同比增長了61.8%,占我國對外工程承包企業海外總營業額的54%.工程承包行業的集中度進一步加強,大企業的競爭能力進一步提高,現在我國公司的競爭優勢已經不僅僅體現在勞動力成本、價格等方面,更體現在技術、成套設備、資源整合和項目管理等多個方面,並且得到了世界范圍內的普遍認可,特別是我國企業在一些發展中國家承建了一大批基礎設施項目,滿足了當地發展和人民生活的迫切需要,受到了當地政府和人民的擁護,也產生了非常好的影響。從2006年開始,越來越多的國家,包括發達國家的政府,主動向我國政府表達了希望和中國公司合作,請中國公司參與這些國家基礎設施建設的願望。因此我們的發展現狀是一個非常好的態勢,也是一個非常難得的發展機遇。
幾大重點區域市場介紹
在非洲地區,由於石油、礦產等能源價格持續高漲,導致經濟快速發展,非洲國家有些國家的GDP的發展速度有些達到40%以上,為大力發展基礎設施提供了有利的條件,如阿爾及利亞,奈及利亞,赤道幾內亞、安哥拉等等市場,承包工程項目在快速發展,主要集中在道路、房屋、水電等基礎設施領域。比如合同額一百多億美元的奈及利亞鐵路項目,最後由中土公司中標。阿爾及利亞67億美元的高速公路項目,也是由中信和中鐵集團的聯營體中標。在非洲,最主要的合作特點就是經濟合作一攬子協議,既用資源換取工程合作,雙方政府間談的一種投資模式,在非洲開展此類業務超過了其他國家。
在亞洲市場,也在經歷快速發展的階段,比如印度、越南、巴基斯坦、菲律賓等國家,基礎設施建設領域的投資巨大。比如印度,在未來幾年內,印度電場、機場和其他基礎設施領域的年投資額將達到GDP的3.5%,預計印度在未來幾年內,交通領域、城市化,住宅,道路、港口、機場等基礎建設領域的投資將高達5000億美元,因此在未來的投資過程中會做更多的規劃。越南,2007年,根據分析實際增長率可以達到8%,現在面臨的主要問題是基礎設施建設比較滯後,以基礎設施建設為中心的投資正在持續擴大,這是越南市場的特點,為實現到2020年成為現代工業國家的目標,每年投資一百多億美元在興建工業項目和基礎設施建設。根據我們現在初步統計,2007年,我國企業在亞洲投標項目占整個投標項目的36%.
中東市場是國際承包工程另外一個重要的區域市場,隨著石油的飆升,這些國家正在實施蓬勃的發展計劃。根據國際貨幣基金組織預測海灣六國在06年到2010年投資規劃將達到7000億美元,而根據海灣新聞報道,海灣合作委員會,伊朗、伊拉克計劃建築項目總值約為一萬億美元。其中阿聯酋市場規模佔了三分之一,約為2940億美元,科威特、沙特分別為第二和第三,計劃建築項目總值分別為2110億美元,2010億美元,整個地區對於建築項目需求龐大。目前在中東地區,包括伊拉克這樣的國家,現在很多公司在密切關注,同時在阿聯酋、沙特、科威特項目開展非常多,已經和沙特簽署了政府框架協議,提供了一份從事基礎設施建設的企業長名單,名單涉及鐵路、公路、房建、電力、化學工程等眾多領域,市場潛力非常大。
再看歐洲,從東歐地區來看,東歐許多國家的建築增長率都在7%以上,在未來幾年內,仍將保持增長勢頭,波蘭、匈牙利、羅馬尼亞等等國家在加入歐盟之後,接受了歐盟大筆的財政援助,在基礎設施建設投資方面大幅度增加,大型項目急需引進新的建設者。隨著俄羅斯的經濟發展,在住宅建設、非住宅建設和基礎設施建設領域需求非常大,國內建築工程企業已經遠遠不能滿足他們基礎設施建設的需要,給我國企業提供了巨大的商機。
另外,在南美,拉美地區,巴西、阿根廷、智利等等國家經濟復甦帶來的基礎設施建設需求增大,比如巴西正在大張旗鼓的進行基礎設施建設,我們很多公司已經參與到巴西的一些項目當中,有些已經動工了。我們在對委內瑞拉考察的時候,政府組織委內瑞拉的企業和我們中國企業座談,合作願望非常強。委內瑞拉的石油資源非常豐富,項目非常多,但是缺乏建設者,這對於我國企業來說也是很好的機會。
面臨的問題與挑戰
在前所未有的發展機遇面前,我們的對外工程取得了很大的成績和進展,但是有一些問題依然存在,有一些突出的問題要高度重視。
第一、業務發展的整體質量不高
目前我國對外承包工程行業的增長方式仍然是粗放性,營業額的增長主要是依靠項目數量的增加,業務的質量提高還不明顯,部分企業管理水平比較低,盈利能力比較差,存在著盲目追求項目數量的提高,忽視項目效益。企業綜合服務能力,融資能力不強,管理金融產品能力不強。從2007年投標統計來看,企業主要是傳統的資金落實的現匯項目為主,根據統計,我們國家企業在投標國際金融機構的項目佔了12.4%,業主和地方政府自籌資金的項目佔了65.9%,兩者加起來,佔了我們全部投標項目的78.3%,帶資承包所佔的比例比較低,這種狀況與國際工程65%是採取的帶資承包的趨勢還有很大的差距。此外企業大部分集中在產業鏈條低端的、利潤較低的施工領域,基本上靠成本價格在進行國際競爭,這在金融發達國家和地區是面臨了一個困難和挑戰,是目前面臨的突出的問題,當然這種情況在逐漸改變,商會也一直在推動企業向高端市場和高端業務發展,但是以設計咨詢為龍頭開展總承包的方式還存在著很大的差距。
第二、企業經營秩序尚待規范
目前我國國際承包商之間的分工合作體系、誠信自律體系還沒有完全形成。中國公司隨著整體實力的增強,各類企業走出去的速度在明顯加快,幾乎在世界的每一個市場、每一個領域都有中國企業之間的競爭,同質競爭、過度競爭,甚至惡性低價競爭現象還比較突出,相應的工期、質量等問題已經開始顯現出來,由於不正當的競爭,導致國家利益,行業利益和公司利益受到嚴重損失,這就是市場經營秩序問題,這個問題大家不要小看,實際上它給我們企業,行業和國家帶來巨大損害。因此我們商會努力促使會員企業由競爭走向競合,大家開展合作,通過實踐,企業也慢慢認識到合作比相互壓價競爭獲利更大。比如合同額六億美元的蘇丹麥洛維大壩項目,是中水電建設公司與中水電對外公司組成聯營體共同承擔的,雙方通過組成聯合體避免了國內企業互相壓價競爭,並以令人滿意的價格拿下了這個項目,我們從中可以看到合作的重要性,這樣的案例非常多。
第三個問題就是安全問題不容忽視。
隨著走出國門的企業越來越多,涉及的領域越來越廣,境外人員和機構面臨的新情況也就越來越多,總體安全形勢不容樂觀。目前安全形式錯綜復雜,安全的隱患因素非常多,如恐怖分子的襲擊,社會治安問題以及與當地利益集團發生矛盾的問題。除了我們自己採取安全措施以外,恐怕更深層次的問題是我國企業要處理好方方面面的關系,履行社會責任,我們的很多企業就是因為不太注重這個問題,從而自覺不自覺地和當地利益集團產生了矛盾。比如在巴基斯坦的瓜德爾港,我國公司在那裡承建項目,使得當地一些既得利益者受到了損失,因此產生了矛盾。我們現在很多企業在開展業務時候,應要注意這方面的情況,尤其在非洲,當地的就業率就非常低,很多人找不到工作,因此當地員工的僱傭是一個要解決的問題。同時,我國企業要注意處理好與項目所在地的關系。比如中國公司在非洲的一些做法非常好,給當地建個學校,打個井,修條路,讓附近的老百姓受益,相處的非常好,這也為我國企業在當地順利地開展項目鋪平了道路。
再一個就是政治和金融風險需要關注。目前我國對外承包工程主要集中在亞、非等發展中國家、部分國家的政治經濟形勢不穩定,存在運作不規范和腐敗現象等問題,使得行業風險較大。此外,由於人民幣對美元有持續升值的可能性,對項目的實施帶來不利的影響。
開展國際工程合作的幾點建議
抓住發展機遇,進一步擴大業務規模。當前,在國家政策的大力支持下,以及國際工程市場新一輪快速發展的有利形勢下,我國對外承包工程企業必須抓住市場機遇,搶占市場先機,繼續擴大市場份額,在業務規模上再上新的台階。
推動增長方式轉變,實現業務升級。目前全球基礎設施建設投資的增長速度保持在4%~5%左右,2007年全球基礎設施建設投資是5萬億美元。這是一個非常龐大的市場,但如果我們只作低端的施工業務,利潤率非常低,這一點已經得到了行業內的普遍認可。因此,廣大對外承包企業要努力轉變增長方式,進一步優化行業結構,要將業務從低端向高端業務鏈延伸,有實力的企業要結合自身條件,大力推動工程總承包業務,嘗試承接BOT/PPP項目,並提升自身的工程咨詢、服務能力,並爭取參與到項目的前期運作中去,為承包工程創造有利條件。
找准自身定位,實現差異化發展。各種不同的公司根據自身的實際情況確定在國際市場上的定位,全方位、多層次地開拓國際承包工程市場。在發展工程總承包的同時,大力發展專業分包業務,形成結構合理、分工明確、風險共擔、互相促進的分工合作體系。
多方位,多層次地培養人才隊伍。在走出去過程當中,要做好人才准備,加強人才培養,並著重培養他們的商務談判能力、風險控制能力以及協調能力。
加強屬地化的運作,提高企業的社會責任意識。積極與當地企業合作,提高我企業的屬地化經營水平,進一步加強社會責任意識,促進企業處理好與當地社會的關系,在安全、環保、社會回報等方面積極承擔社會責任,樹立可持續發展的觀念。
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❺ 金融服務行業的發展潛力有多大
中國的經濟地位有多大,中國將來的金融服務業的發展潛力就有多大
❻ 當前金融服務的發展方向如何應對金融服務的同質化
發展方向:
引導信貸資金有重點地向符合產業政策的企業傾斜,向經濟社會薄弱環節、戰略性新興產業、產業轉移等方面傾斜,向擴內需、保民生領域傾斜,推進經濟結構調整和產業升級。
運用貨幣政策工具,進一步提高調控水平。加快推進再貸款、再貼現業務,進一步解決中小金融機構流動性不足問題。有效發揮支農再貸款政策的引導作用,擴大「三農」信貸投放。
應對金融服務的同質化:
可通過品牌建設應對服務同質化
一、商業銀行同質化競爭嚴重
目前,境內銀行同業競爭之所以如此激烈,主要源於其在客戶、產品、區域等方面定位異常雷同,而低水平的同質化競爭,不僅侵蝕我國商業銀行的盈利水平,也惡化了銀行業的競爭環境。
首先,各商業銀行均高度重視零售銀行業務的發展,由於服務對象細分不夠,競爭策略大同小異,導致零售業務領域同質化競爭加劇。
其次,各商業銀行推出的產品功能、服務內容相差並不明顯,創新產品、服務趨同化嚴重,既形不成特色,更形不成競爭優勢。
第三,大多數商業銀行無論其規模大小,都實施跨區域經營,而且各商業銀行都將經營精力主要集中在經濟發達區域尤其是中心城市。
二、提升品牌價值是應對同質化競爭的必由之路
雖然競爭對手可以復制產品、服務、技術以及流程,但是它們無法復制一個卓越品牌。對於一家商業銀行來說,一個卓越品牌就意味著長期的成功營銷和利潤。
從微觀層面上來說,銀行業戰略可以分為產品戰略、市場戰略、人才戰略、並購戰略等,商業銀行依靠某一項職能戰略最多隻能獲得短暫的優勢,唯有確立品牌發展戰略,才能打造核心競爭力。品牌競爭力是商業銀行最持久和最根本的核心競爭力。
中國銀行業要有質的飛躍,提升市場地位,必然需要新的品牌發展戰略,以使品牌重新定位,賦予中國銀行業品牌新的內涵,早日把握市場機遇,實現高層次的跨越。
三、中國銀行業品牌建設的現狀和差距
目前,我國商業銀行品牌建設尚處於初期階段,在理念、文化、定位、管理以及品牌維護上離真正的品牌戰略標准還存在著不小的差距,品牌戰略對我國商業銀行發展任重道遠。
(一)品牌理念尚在發育
一些商業銀行還沒有意識到品牌戰略的重要性,或是雖然從形式上接受了品牌理念,但卻錯誤地理解了其內容和實質,往往覺得品牌就是做廣告、招牌、標志和圖案設計,卻忽視了品牌戰略中最本質的部分,即營造品牌資產、確立提升品牌價值行為方式的內容並付之實踐。這也是客戶整日穿梭在各種銀行卡、理財寶、外匯寶等銀行產品的宣傳和派送中,卻絲毫感受不到品牌感染力的原因所在。
(二)品牌文化含量不足
從目前情況看,盡管我國商業銀行品牌意識有所增強,但文化含量不足,很難通過建築物、裝修、員工的服飾服務等感受到不同商業銀行的個性和沉澱。究其原因,一方面是本身企業文化積淀單薄,另一方面缺少對客戶真情的關懷。事實上所有的品牌文化都是建立在永遠把客戶擺在第一位的基礎之上的。只有始終以滿足客戶的需求、讓客戶滿意作為發自內心的要求才能孕育服務的文化,才能真正建立起有生命力的銀行品牌。
(三)品牌定位缺乏個性
細分的市場是品牌戰略的邏輯內涵,也是品牌戰略最基本的特徵。目前中國商業銀行在品牌定位時最欠缺的就是個性。重「品」不重「牌」,品牌定位基本上缺乏自身獨特的附加值。銀行重視的是提供產品,而不是孕育一個特色的品牌。無論從命名上還是產品內容上,雷同痕跡比較嚴重,品牌作用並不明顯。
(四)品牌管理各自為政
突出表現在品牌戰略在上下級行之間、部門之間的執行缺乏整體性和一致性,直接影響了品牌戰略的效果。品牌產品基本上由各業務部門分散營銷,缺乏整合;宣傳、廣告、推廣活動往往被認為是行政管理部門的附屬職能,與業務運作隔離使得品牌營銷難以與社會需求形成良性對接。
(五)品牌維護有待加強
品牌建立是一個動態的概念,需要時間的積累,需要歷史的沉澱。從品牌的創立到品牌的成熟和成功,需要精心細致的維護。而我國商業銀行大都還停留在推出品牌產品的階段,缺乏對產品的維護和更新,難以形成強勢品牌。突出表現在兩個方面:一方面,服務規范比較剛性,缺乏情感滲透。商業銀行作為服務行業,服務更體現差別,也是增強其品牌競爭力的關鍵。然而,各銀行雖然都有很嚴格的服務規章制度,但實際效果卻體現不出對客戶的尊重和珍惜。員工雖然微笑著面對客戶,但是缺乏情感滲透。所以,客戶在接受銀行服務時,仍然沒有「上帝」的感覺。另一方面,迄今為止市場上金融產品還是「理財寶」、「外匯寶」、「銀證通」等基礎產品系列,具有沖擊力的新產品較少。根基不穩的品牌戰略缺乏創新產品的支持,顯得更加脆弱。
四、商業銀行品牌建設的重點和注意事項
品牌戰略是銀行業發展到高端競爭後的邏輯結果。在將品牌理念滲入到自身的每一個細胞的基礎上,商業銀行應該認真分析市場環境,結合自身特點和優勢,揚長避短,以實施品牌戰略為核心,打造一流品牌銀行,促使我國銀行實現從品牌向名牌的跨越。
(一)依託文化「外化」鮮明的品牌形象
創立著名的品牌離不開文化的沃土,文化是創造強勢銀行品牌的基礎。如果商業銀行企業文化建設能邁上一個新的台階,必然會「外化」為更鮮明的文化品牌形象,並對社會公眾產生更大的品牌魅力。具體到操作層面,首先,要樹立文化的觀念。品牌本身就是一種文化,具有文化底蘊的品牌才具有生命力和感染力。其次,要根據實際情況選擇適合自己的品牌文化。最後,從小處做起,從平時做起。因為文化本身就是一種生活和歷史的積累。一件更有吸引力的產品、一個更加真誠的微笑、一次更快捷的服務,都可能在客戶心中沉澱下來,成為銀行文化的一個組成部分。
(二)差異化品牌定位創造品牌核心價值
差異化的定位能夠增加競爭者模仿的成本和難度,吸引特殊的客戶群體形成品牌忠誠,創造品牌的核心價值,是品牌戰略的精髓。我國商業銀行根據當今市場環境的差異性和競爭階段的特殊性,可以選擇以下定位策略:
1、創新型定位策略。我國銀行供給市場上產品的單一性既對創新提出了要求,也隱含著創新的巨大空間。將創新作為品牌定位的重要策略,是因為創新能給品牌帶來在同類產品中領導者地位的機會,而市場的規律是幾乎一切的優勢都歸之於領導者,客戶將更傾向於購買領導品牌。
2、求異型定位策略。亦即產品差異策略。中小商業銀行由於實力和客戶資源的弱勢,可以通過銀行形象、產品特性、優質服務等形式,努力創造產品特色,以便將自己的產品與競爭對手區別開來,使客戶建立起品牌偏好與忠誠。
3、演進型定位策略。在我國銀行產品市場發育尚不夠成熟導致產品數量較少的現實條件下,對現有產品的微小變革都會使其向前演進一步,吸引客戶的眼球,無疑具有重要的意義。
(三)完善組織結構,形成整合的戰略性管理
建立專門的品牌管理部門,對於商業銀行推行品牌戰略至關重要,因此,銀行應該加快完善自己的組織結構,適應新的競爭環境的要求。專門的品牌管理應該包含兩個層次的內容:一是建立戰略性的品牌管理機構,專業負責整個銀行的品牌運營,這是提高品牌管理水平的制度保證;二是培養一批高素質的品牌經理,負責銀行的品牌戰略決策,這是提高品牌管理水平的人才保證。
(四)服務與創新維護品牌生命
品牌產品的推出只是品牌戰略的開始,而對品牌的維護才是品牌戰略的關鍵,是品牌生命力能夠持久的基礎。對於商業銀行品牌的確立,這種維護就是提供情感滲透的服務和不斷創造新的產品去詮釋品牌的靈魂。
高水平的服務是維護銀行品牌的必要手段。需要注意的是服務業中服務不僅指態度,每一個環節都是在做服務,而且是需要情感滲透的服務,所以,銀行服務應該有更高的標准。從內心出發,透過各個環節,向客戶提供優良的服務,展現銀行的形象,維護銀行的品牌。具體來說,不僅僅指前台的服務效率、熱情、規范,還要包括服務網點的便捷性,營業廳的檔次感、空間大小、服務信息,前台監控設施的完備性,咨詢問題時得到答案的及時性和確定性,輔助設備運行的穩定性,銀行管理者在公共場合的形象,等等。
銀行創新產品的推出有利於對品牌的反復強調,保證品牌的生命力。首先,銀行在創新產品的時候要注意產品對品牌風格的繼承性和延續性,這樣才能使新產品達到繼續詮釋品牌理念的目的。其次,要建立健全創新產品開發和推廣的運作機制,實行品牌項目責任制。第三,產品創新要始終面向市場和客戶。建立品牌和產品創新的目的都是為了擴大市場,吸引客戶,所以,產品創新必須圍繞市場、圍繞客戶進行。
此外,商業銀行在品牌建設中應注意以下事項:
注重品牌整體打造,從產品的研發、設計、包裝、廣告投放、新聞發布、戶外營銷、宣傳推廣等環節整體規劃,提升整體品牌形象。
注重品牌產權保護,從品牌經營、法律和社會保護等多方面維護銀行的品牌權益,採取有效措施,避免和制止對品牌形象的侵權行為。
注重品牌營銷危機管理。針對可能會影響品牌的突發事件,制訂周密的應對方案,最大限度維護品牌形象。
❼ 金融業的發展前景
第一,社會各階層各行業所有人,都需要資金融通,不論長期的或短期的資金需求,不論國內的或海外的現金需求,不論即期的或遠期的資金需求,金融業都可以滿足這些需要。
第二,賺到一點錢的企業或個人,他的金錢需要有個存放或運用的去處,金融業正可以滿足這個需要。
第三,社會有許多很聰明的人,可以為以上兩件事情設計、研發許多更新更好更有創意的金融服務項目(像古代的匯兌事業、NOW,近代的VIP財富管理業務、全球套利系統、財工操盤系統等)。易言之,金融業可以讓一些聰明人發揮所長。
第四,社會有更多很伶俐很勤快的人,可以為以上三件事情的參與者,提供便捷又有效率的服務。
第五,金融業需要使用到許多精密的器材設備(ATM、數鈔機、工業電腦、網路銀行、晶片卡、金庫、各種金鑰項目),而這可以造福許多研發、製造廠商。
第六,有許多人想從金融業的金庫或行員抽屜中直接搬錢回去花用,這會造就許多保全事業、保安人員的就業市場。當然這會間接的造就發展槍械彈葯、開山刀、電擊棒、手銬、防彈玻璃、鑽壁機械、安全帽跟口罩等周邊項目的更新與發展。
第七,金融業除了銀行以外,其實還包括了證券商(經紀、自營、承銷)、票券商、期貨商、投信業、投顧業、保管業、保證業、公證業、經理業、人才培訓業、證照補習業、應收帳款催收業(也包含了暴力討債公司)、保險業(壽險、產險、再保);甚至於也養活了環繞金融業周邊的律師、會計師、運鈔業。政府里頭靠著監督、管理、稽核金融業的公職人員就更多啦!金融業對國計民生、對經濟發展、對國族命脈的存續,實在太重要啦。
第八,都市地區及農村地區的金融服務需求不同,進口業與出口業的金融服務需求不同,製造業與服務業的金融服務需求不同,企業與個人的金融服務需求不同,有錢人與窮光蛋的金融服務需求不同,文革期間與改革開放後的金融服務需求不同,國家多難與全國和平統一時期的金融服務需求不同,地上金融與地下金融的金融服務需求不同,國內小格局操作與全球運籌的金融服務需求不同,學生族與上班族的金融服務需求不同,LKK與草莓桑葚族的金融服務需求不同,菜籃族跟月光族的金融服務需求不同......這些都夠你忙乎了!金融業急需人才可見一斑!
以上,總結前述,金融業的發展前景,無可限量,趕快進來吧!別猶疑了!
我是Darder,請指教!