❶ 金融業在糾紛處理遵循什麼原則調節好銀行業金融機構與消費者矛盾
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會調解；
（三）向有關行政部門申訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
❷ 金融消費者與金融機構發生糾紛時，可以通過哪些途徑解決
銀行投訴電話
消協
銀監局
人民銀行
法院
❸ p2p網路借貸平台金融消費者與金融機構間為什麼會存在服務的不對稱
從借款來說，很多中小微企業無法獲得銀行貸款，銀行會認為這類中小微企業風險極大，一般不會給這些企業借款。二P2P網路借貸便可以解決這一問題，有些平台可以進行信用借款，有些平台可以做抵押借款，因此從一方面來看，P2P網路借貸對於中小微企業的發展有著重大意義。
參考：www.rylc9.com
❹ 遇到金融消費糾紛怎麼辦
解決金融消費糾紛：自金融危機以來，金融消費者受到越來越多的關注，世界各主要國家在對金融危機的根源進行反思之後，均認為金融消費者保護法律制度缺失是誘發危機的重要原因之一。但是在司法實踐中，以銀行理財委託糾紛為例，金融消費者大多敗訴，如何解決金融消費糾紛，切實保障金融消費者的合法權益，是急需解決的問題。
1.設計為多元化的解決機制：首先是民間糾紛解決機制的一種多元化的趨勢，許多國家日益重視非訴訟糾紛解決機制（ADR）的作用，強化解決糾紛手段和方法的多樣性。其次是由金融消費糾紛的特點決定的，金融消費糾紛的增長性、銀行聲譽機制的脆弱性與司法解紛的弊端、金融創新的特點以及適時調整和糾錯的機制的必要性、金融技術和金融消費糾紛的復雜性專業性、金融消費者的弱勢地位等特點決定了糾紛解決機制的多元化；
2.如何構築一個立體的、多元的金融消費糾紛解決體系。其層次體系為：首選途徑是金融企業內部的糾紛處理機制，其次是社會組織的糾紛處理機制（包括調解、仲裁、FOS等），再次是行政處理機制，最後途徑是法院的訴訟。主要存在以下規律：從投訴者的成本看，糾紛解決機制越靠前，成本越低；從糾紛處理所需的時間上看，糾紛解決機制越靠前，時間越短；從程序上看，糾紛解決機制越靠前，程序越簡單；從體現的意志看，糾紛解決機制越靠前，體現的當事人的意志越強；糾紛解決機制越靠後，體現的國家意志越強；
2.除了FOS機制，其餘糾紛解決途徑都存在，應構築一個立體的、多元的金融消費糾紛解決機制：第一途徑是金融企業內部的糾紛處理機制，最後的途徑才是法院的訴訟，中間是社會各方的糾紛處理機制，包括FOS、調解、仲裁等，行政處理機制則是對第一途徑和中間途徑的監督和輔助，而媒體途徑則應該是需要擺脫的解紛機制；
3.理論方面，借鑒西方有益經驗的基礎之上，立足於實際，為多元金融消費糾紛的解決提供思路。
❺ 金融消費者可以通過哪些渠道進行投訴
第一：律師事務所資訊
第二：一些媒體，或通過網路曝光
第三：報警
❻ 金融機構與金融服務機構法律上嚴格的界限是什麼
金融機構(Financial Institution)是指從抄事金融業有關的金融中介機構，為金融體系的一部分，金融業包括銀行、證券、保險、信託、基金等行業。
金融機構包括銀行、證券公司、保險公司、信託投資公司和基金管理公司等。 同時亦指有關放貸的機構，發放貸款給客戶在財務上進行周轉的公司，而且他們的利息相對也較銀行為高，但較方便客戶借貸，因為不需繁復的文件進行證明。
金融中介機構 是指從資金的盈餘單位吸收資金提供給資金赤字單位以及提供各種金融服務的經濟體。金融中介機構的功能主要有信用創造、清算支付、資源配置、信息提供和風險管理等幾個方面。
❼ 金融糾紛包括哪些
金融糾紛是指金融機構與公民、法人和其他組織之間，金融機構之間所發生的因貨幣融通而引起的糾紛。
一是金融糾紛的范圍非常廣泛，涉及到信貸市場、資金市場、證券市場、貴金屬市場和衍生工具市場等;
二是金融糾紛中簡單糾紛與復雜糾紛並存。例如，傳統的銀行借貸糾紛、信用卡糾紛等具有案情簡單、事實清晰的特點;而在金融期貨和期權等金融衍生產品交易糾紛中，涉及到的技術、事實和法律問題非常復雜;
三是金融糾紛中涉及到越來越多的商業秘密，有許多金融糾紛不便於公開化，金融機構的經營方法、成本、利潤等涉及商業秘密的信息更不能輕易暴露，否則會造成難以彌補的損失;
四是現代信息技術在金融領域的廣泛應用使得金融出現了虛擬性、全球性特徵，這給金融帶來繁榮的同時也帶來了許多不確定性的風險，金融糾紛不斷產生，而且糾紛的證據收集與確認、侵權行為認定、賠償額度等都面臨新問題。
❽ 金融消費者與金融機構發生糾紛,可以向什麼的人民銀行分支機構投訴
金融消費者與機構發生糾紛可以向支行進行投訴。