㈠ 如何做好金融服務工作
金融企業是經營特殊商品——貨幣、貨幣資本以及與此相關的金融服務企業。金融服務是為社會物質資料的生產和流通提供融通資金的服務，是金融企業有效經營貨幣與貨幣資本的成功保障，是營銷管理的一項具有決定性意義的活動，是金融企業提供的全部金融業務與其以客戶為中心的金融服務意識、服務活動、服務質量與結果的整合。那麼如何做好這項服務呢?筆者認為大概從以下幾點做起：
一、關注客戶
金融企業的客戶服務必須要關注客戶的因素主要是：消費時間、職業特徵、等待時間 、禮貌程度、注意程度、正確性與能力等，滿足客戶對金融產品和服務的需求，在客戶需要的時候，能夠得到所需要的全部金融產品和服務。
二、懂得金融服務禮儀的重要性
禮儀是人與人之間關系的潤滑劑；是事業成功、家庭幸福的敲門磚；是無形的廣告；是國家富強文明的標志。
現代禮儀是精神文明建設的重要內容：提倡具有時代和民族精神的禮儀，摒棄傳統禮儀中落後、迷信的東西。作為人們溝通和聯絡的重要方式，禮儀日益為人們所重視。尤其在禮儀之邦的中國，隨著社會主義精神文明建設的不斷深入，注重禮儀已成為各行各業提高服務質量的重中之重。
隨著我國加入WTO及外資銀行的進入，金融行業的競爭近乎白熱化。在人員素質、網點建設、科技水平等方面不具備比較優勢的情況下，若在缺少特色和核心競爭力，必然使我們企業在競爭中處於被動地位。要想在競爭中取得優勢，必須為客戶提供有特色的金融服務，必須把客戶為中心的服務理念作為角逐制勝的法寶。因為好的服務能帶來最大程度的客戶忠誠，而客戶忠誠與否將直接影響企業的經濟效益、聲譽和發展前景。金融業作為服務行業，其專業服務禮儀逐漸成為提高企業形象、擴大市場佔有率的重要因素。因此作為金融服務從業人員必須高度重視金融服務禮儀。
三、 高度重視金融服務從業人員的職業意識
金融服務從業人員的職業意識大概有以下幾點：1、誠信意識，誠信是指誠實守信、有信無欺，它是金融業員工的基本職業要求，是金融服務人員應具備的基本素質和最重要的品德之一。培養誠信意識已經成為全民共同關注和討論的話題。因此，要想在職業生涯中獲得成就，就要做到正直和誠信，增加對他人、企業和社會的責任感。2、服務意識。服務意識是指 把自己所從事的工作以及給他人帶去方便和快樂的事情，只有具有強烈的服務意識，才能把工作當做快樂的事情。隨著市場經濟的發展，金融產品渠道越來越完善，產品差異越來越少，服務的重要性日益突顯，作為農村信用社的服務人員，更應該注重和強化服務意識，把工作當做樂事，樂在其中，把顧客當做朋友，真誠的心甘情願的為他們服務。3、效率意識 ，現代金融服務業涉及廣泛，金融產品需求日益增加，對金融服務的要求也隨之提高，因此金融服務人員的效率意識至關重要。時間就是金錢，顧客在等待辦理業務時，他們期盼的是准確、快捷。因此，服務效率決定著企業客戶吸引力的大小，從而也決定著企業的生存。4、責任意識。是一個人成就事業的基本保證，也是其造福社會的一項基本前提。沒有強烈的責任心，人就容易在逆境中跌倒，在各種誘惑面前不能自持。負責任是一種決定，需要用行動去承諾，才能給人一種可以信任的感覺。有責任意識的金融服務從業人員必須做到認真履行諾言，優質高效的完成工作，嚴格遵守職業道德，從新的責任和事務中獲得動力。5、團隊意識。 團隊意識是具有集體意識和協調合作能力的一種綜合表現，它體現在金融團體為了一個統一的目標，自覺的認同必須負擔的責任，並願意為此共同奉獻。團隊意識包括兩個含義：一是集體意識，即團隊成員有共同的目標和基本利益，並為集體榮譽不斷努力；二是合作能力，團隊精神體現在成員的合作中，金融企業有了團隊精神就有了核心競爭力。6、創新意識。在當今信息化時代，從業人員的創新意識是金融企業提供具有吸引力的服務的重要因素。金融從業人員應該有意識、有目的的培養自己的創新意識，利用各種有利條件，從細微入手，用於探索創新。
㈡ 做好黨員服務工作的基本要求是什麼
（1）組織引導黨員嚴格履行黨員義務，保障黨員充分行使權利。應採取措施，引導廣大黨員在社會主義現代化建設中，立足本職，按照黨章規定自覺履行黨員義務，在各自的崗位上建功立業，努力做一名合格的共產黨員。應指導有關黨組織認真落實《中國共產黨黨員權利保障條例（試行）》的各項規定，教育引導黨員正確行使權利，並為黨員行使權利創造必要的條件。
（2）積極組織黨員參加黨的活動。「參加黨的一個組織並在其中積極工作」，這是黨章規定的黨員基本條件之一。黨組織對黨員進行管理，很重要的一點，就是體現在組織黨員參加黨的活動上，包括黨員參加黨的組織生活，按期交納黨費，接受黨的教育和培訓，完成黨組織分配的工作等。在抓黨員管理工作時，應注意抓好組織黨員參加黨的活動。一是加強對有關黨組織組織黨員參加黨的活動工作的指導，督促有關黨組織按照有關規定，及時開展黨的活動，並採取措施，不斷改進黨的活動的方式，提高黨的活動的質量。二是注意發現和總結開展黨的活動好的先進典型，推廣先進經驗，促進整個面上活動的開展。三是加強對有關黨組織開展黨的活動情況的檢查，發現問題，及時糾正。
（3）嚴格黨員組織關系和黨籍管理。黨員的組織關系是黨員身份的證明，黨籍是黨員的資格。黨組織和黨務工作者應針對黨員隊伍的實際，不斷改進管理方法，探索有效途徑，真正把黨員管理工作搞好。對流動的黨員，該發給流動黨員活動證的及時發給流動黨員活動證，該轉移組織關系的及時轉移組織關系，使流動的黨員都能及時參加黨的組織生活，接受黨組織的管理，很好地發揮黨員的先鋒模範作用。還要按照有關規定做好黨員黨籍的管理工作。
（4）嚴肅處置不合格黨員，純潔黨的隊伍。為使我們的黨員隊伍更具有吸引力、凝聚力和戰鬥力，應按照有關規定，對那些理想信念動搖，價值觀念發生變化，已不具備黨員條件的不合格黨員，區分情況，採取不同措施，進行嚴肅處理，以保持黨員隊伍的純潔性和先進性。
參考來源：做好黨員管理工作的基本任務是什麼?
㈢ 黨員幹部如何增強服務意識
政府作為為人民服務的部門要與時俱進，轉變觀念，轉變作風，轉變工作方式，從單純執行上級任務的「管理型黨組織」轉變為滿足群眾需求的「服務型黨組織」，從高高在上的關門服務轉變為開門服務，從群眾跑腿尋找服務轉變為主動提供服務、上門服務。從「父母官」轉變為「人民公僕」。過去老百姓辦事難，一級一個門檻，一個門一個門的找，費事，費時，不明白什麼樣的程序。「門難進、臉難看、事難辦」。但現在政府職能的轉變，便民服務意識的增強，這種的現象不存在了。例如：村級社區服務中心，設立「一室多崗便民服務大廳」，推行「集中辦公」「掛牌上崗」，開展「一站式」服務。（設有黨務村務辦公室、會議室、圖書閱覽室、多功能活動中心、綜治警務室、老年活動室、體育健身場所和社區便民政務、衛生服務、社會保障與社會救助等專項服務站，為村民提供便捷、多樣、優質的服務。）由大學生村官，鄉鎮掛職幹部為方便老百姓服務，老百姓方便多了，像這樣的便民服務措施是非常值得提倡的。
㈣ 如何以黨員標准，提高工作中服務
兩學一做，關鍵在做。加強與領導溝通，明確自己的工作任務，認認真真做好本職工作。
㈤ 如何提高認識,密切聯系群眾,做好金融服務工作
金融服務來從業人員職業意識大概自有下幾點：1、誠信意識誠信指誠實守信、有信無欺金融業員工基本職業要求金融服務人員應具備基本素質和重要品德之培養誠信意識已經成全民共同關注和討論題因此要想職業生涯獲得成要做正直和誠信增加對人、企業和社會責任感2、服務意識服務意識指 把自己所從事工作及給人帶去方便和快樂事情只有具有強烈服務意識才能把工作當做快樂事情隨著市場經濟發展金融產品渠道越來越完善產品差異越來越少服務重要性日益突顯作農村信用社服務人員更應該注重和強化服務意識把工作當做樂事樂其把顧客當做朋友真誠心甘情願們服務3、效率意識 現代金融服務業涉及廣泛金融產品需求日益增加對金融服務要求也隨之提高因此金融服務人員效率意識至關重要時間金錢顧客等待辦理業務時們期盼准確、快捷因此服務效率決定著企業客戶吸引力大小從而也決定著企業生存4、責任意識人成事業基本保證也其造福社會項基本前提沒有強烈責任心人容易逆境跌倒各種誘惑面前能自持負責任種決定需要用行動去承諾才能給人種信任感覺有責任意識金融服務從業人員必須做認真履行諾言優質高效完成工作嚴格遵守職業道德從新責任和事務獲得動力
㈥ 如何成為一名合格的銀行黨員
要做一名合格的銀行工作人員，首先必須對銀行的事業忠誠，沒有忠誠度的員工不可能維護和造就有忠誠度的客戶。我要努力培養並具備一定的綜合素質，業務素質是為客戶提供高效的業務服務；管理素質是為客戶提供增值的服務；人品素質是為客戶提供可持續發展的服務。其他特殊技能素質為客戶提供特別需求的服務。
我會先從以下幾方面做起：
首先必須提高自身的綜合素質，要具備豐富、精深的專業知識，包括銀行產品、市場營銷，客戶關系管理、客戶服務知識等；同時不斷充實金融、法律制度、風俗習慣、社交禮儀、客戶心理等多方面的知識和信息，通過豐富的知識武裝自己，努力成為具有廣博知識的雜家，有效提高個人綜合素質。
其次要具備較強的服務意識和專業的服務能力。「服務」是一個永恆的話題，金融企業是服務性行業。服務行業不談服務，服務沒有特色，就不可能留住客戶。作為一名銀行的員工，只有真正把客戶當成「衣食父母」，讓客戶永遠享受當「上帝」的感覺，只有客戶滿意了，我們才會在競爭中立於不敗。
第三要定好自己的地位。客戶是我們銀行最重要的資源，他們不必依賴我們，而我們必須依賴他們；他們帶給我們的不是工作上的煩惱，而是工作崗位；他們不是我們工作上的旁觀者，而是我們業務的主角，我們提供的服務並非是給他們恩惠，反而是他們帶給我們的業務機會，而令我們得到很多恩惠。在個人業務日益重要的今天，員工在銀行中的作用越來越明顯，地位和重要性是由客戶對銀行的重要性決定的。銀行和客戶實際上已經結合成一個利益共同體，可謂「榮辱與共」，客戶經營得好，銀行產品銷售狀況和信譽就會提高，銀行的效益也就隨之提高；客戶經營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。所以說每個員工都是銀行的一種「資源」，要站在較高的角度預測客戶需求，要一對一地為優質客戶提供服務並滿足客戶需求，通過服務客戶為銀行創造效益。
如果銀行給我們搭就了舞台，我們就要在工作實踐中，樹立現代銀行經營理念，以客戶為中心，以客戶滿意度為宗旨，努力培養服務能力，提高個人綜合素質，作一名合格的員工。
㈦ 金融行業如何提升優質服務的幾點拙見
優質的服務肯定是先把行內的知識了解透徹，這樣服務才會有短路的現象，而且內好的服務都是容需要幫助別人解決問題。
金融相對來說需要得到別人的信任，只要你對行業了解，能給別人帶來解決方案，那服務就是優質的。
所以說任何一個服務行業都是需要自己努力學習。
㈧ 論黨員如何做好服務群眾工作
一要尊重和維護群眾合法權益。要尊重和維護憲法、法律賦予人民群眾的各項權利和正當利益，自覺同危害群眾合法權益的行為作斗爭。 二要聽取和反映群眾意見。要經常深入群眾，了解群眾情緒，傾聽群眾呼聲，反映群眾的意願和要求。 三要幫助群眾解決實際問題。要關心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實事、解難事，解決群眾生產生活中最迫切的實際困難和問題。 四要虛心向群眾學習。要尊重群眾的首創精神，善於發現群眾中的先進典型，及時總結和宣傳群眾創造的有益經驗，在聯系和服務群眾的過程中汲取營養、接經受鍛煉、接受監督。 五要做好群眾的思想政治工作。向群眾宣傳解釋黨的路線方針政策和國家的法律法規，教育引導黨員正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當前利益和長遠利益的關系，凝聚群眾力量。（王志方）
㈨ 如何做好金融服務工作
隨著金融業競爭的日益激烈和客戶需求的多元化，優質服務已成為農村信用社贏專得社會信譽的主要條屬件、爭取客戶的主要方式、對外競爭的主要手段、取得盈利的主要途徑我認為，在日常工作中營業人員應注意以下幾個方面：
一是服務紀律。每位營業人員應著裝整齊，佩戴好胸章，以飽滿的精神狀態做好為客戶服務。
二是服務態度。顧客走到櫃台前營業人員應站立接待，主動招呼，把「您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好」等禮貌用語常掛嘴邊，以拉近與顧客之間的距離，會給顧客一種親切之感，更帶有幾分人情味。
三是業務介紹。營業人員要根據不同客戶的需求，主動、熱情、耐心地介紹本機構開辦的金融業務品種，在向顧客介紹業務時語言簡單清楚，避免使用專業名詞，令客戶不易理解，講解時語氣要肯定、准確、突出業務的性質和特點。
四是服務准確。員工在辦理業務時，嫻熟、准確、高效的業務技能，不僅能增強顧客對信用社的信賴感，更重要地是能夠反映農村信用社員工隊伍的整體素質，增強信用社的社會知名度和社會地位。
㈩ 黨員幹部如何更好的服務群眾
1、服務群眾，是黨員領導幹部踐行全心全意為人民服務這一根本宗旨的具體體現。而做到服務基層、服務群眾，需要真心實意的態度、真抓實乾的作風。
2、黨員幹部要有服務群眾的意識，時刻想著群眾，急群眾之所急，想群眾之所需，要有真抓實乾的作風，要深入群眾生活，從小事做起，從點滴做起，做群眾生活的「葯瓶子」為群眾的困難「開方子」，最大限度的為群眾提供幫助和服務，真心實意為群眾辦實事，解難事，本著為群眾服務的目標積極回應群眾的需求。
3、黨員幹部要有服務群眾的能力，服務群眾最終還要體現在為群眾辦事謀利益上，必須具備這種能力才能真正為群眾服務，要認真學習業務知識，努力提升服務群眾的能力和水平。做到真學、實學、深學，不斷強化理論武裝，補足理想信念這個精神之「鈣」，努力提高自身綜合素質，增強組織領導能力，不斷提升服務群眾的能力和水平。要抓好學習教育，廣泛聽取意見，堅持邊學邊改，做實做細，促進服務水平的整體提升。
4、黨員幹部要有「板凳甘坐十年冷」的韌勁，不趕浪頭、不爭彩頭、不出風頭，為了實現群眾的利益而埋頭苦幹，甘當「老黃牛」；要有不等不靠、敢於負責、一抓到底的實干作風，認真幫助基層和群眾解決實際困難，樹立新時期黨員領導幹部服務基層、服務群眾的光輝形象。