1. 怎麼做項目需求分析報告
做項目真辛苦阿！這樣的感嘆整天都掛在口上。客戶需求變動確實是一個軟體開發永遠不變的話題。為什麼小的軟體企業面對經常變動的需求是如此的狼狽？到底要怎麼做才能滿足客戶的需求？ 聽棠的「客戶需求何時休」深刻的披露了這個問題存在的根源。 需求分析，不僅僅是拿到客戶的需求，更重要的是還需進行分析，了解細節，並就細節跟客戶咨詢，獲取最詳細的資料。客戶所能提供給你的只是他們想到的功能需求，很多問題並不在他們考慮的范圍之內，如果作為項目承擔方沒有去做分析，簡單的按照功能要求去設計、規劃，最終出來的系統是很難完全符合客戶的業務流程的，這時，自然需要更改，被看成了需求的更改。其實，都是缺乏分析所一手造成的。問題等到系統出來了才被發現，這樣的系統本身就是先天不足的了。 聽棠所說到的幾點，感受特別深： 「其實問題出在開頭，客戶需求只是軟體需求分析的一部分，雖然是比較重要的一部分，但也不要只是去記客戶的需求，而是要把客戶的需求進行分析」 「客戶本身是不怎麼懂技術的，客戶只知道自己的業務需求，而在軟體設計時，是在把業務需求抽象到系統中實現的，把業務轉變為邏輯時，一切都應該符合邏輯的，但客戶的業務思想有時候在軟體系統實現時會有問題的，這就需要分析時分析出來的。少了分析，問題也會在後面的開發中暴露出來，到時可就更麻煩了。」 還有客戶的需求本身會有矛盾（這矛盾是指在邏輯角度來講），客戶本身是意識不到的，只有在分析設計時，才會分析出這里的矛盾，而這些問題，如果在期初時，軟體負責人不分析，而是純粹的「聽從」客戶要求去做，當暴露這些問題時，你怪客戶也沒用啊。 項目需求分析報告，在了解客戶需求時，不要不動腦子，不要一味的點頭說「I C」，其實在表面的業務裡面可能包含著N多的細節，這些細節是需要你反問客戶的，只有當你提的問題越多，最終獲取的需求最具體，才能讓項目越順利。而且有很多問題，都是在你的反問中，客戶也才開始思考本來沒思考過的問題，客戶也會找到一種合理的需求給你，有人會覺得這樣了解客戶需求未免太麻煩了。至於一些在技術上會遇到問題的地方，也要告訴客戶，別以為到時候再說，客戶是不關心你的技術細節的，但你如果給他解釋的話，他也會試著理解的。 客戶的需求本身是無休止，因為他們本身也在變，但當你期初的分析合理，後面的變動也將在邏輯上變動，相信代價已經不會那麼大了。這其實也體現了系統的擴展性。 需求分析，是一個項目提出方和承擔方相互溝通的過程，一方是系統的使用者，一方是系統的製造者，在系統製造過程中，只有雙方相互配合，共同對系統進行設計才能最後達到使用的要求。客戶是業務上的熟悉者，對業務流程有非常清晰的了解，但是，對於軟體需求方面的描述是不了解的，他們所能提供的只是他們最終要達到的功能，但是，這其中包含的業務流程是非常復雜的。我們拿到客戶需求後，應該根據功能、流程進行初步的設計，構造出業務流程圖，再讓客戶進行評審，提出業務流程上不對的地方進行修改。這樣來回的交流，最終才能取得較全面的需求，並減少後期的修改。
2. 軟體開發之前的需求分析報告
軟體需求規約：一般包括整體說明、業務流程、用例模型、功能需求、非功能需求等
還有一份是設計說明書，一般包括系統組件的圖、架構、和各種計算和處理方法
這個三言兩語也很難講清的，建議看看軟體工程方面的書籍資料。
3. 客戶分析報告的主要項目是那些
兄弟，只能麻煩你自己歸納一下了,這年頭這樣的資料到處都要錢,找一份免費的不容易啊，希望對你有所幫助:
浙江IT市場製造業客戶分析報告
浙江多達69萬家的中小企業。從杭州、寧波到義烏、溫州，乃至整個浙江省，信息化正在快速、低成本地推進。
與珠江三角洲，甚至是同在長江三角洲的上海、蘇州相比，浙江的信息化明顯地打上了濃厚的地方經濟烙印。占據絕對優勢的私營經濟、中小企業林立，以及根深蒂固的市場化理念，促使浙江企業選擇了一種與眾不同的簡約的信息化方式。
市場化的自發進程。
盧朝暉說，他們沒有一個事先的整體規劃，更多的只是「見招拆招」。
從信息產業已成規模的杭州到剛起步的溫州，記者在歷時半個多月的采訪中很難聽到「整體解決方案」，甚至是「ERP、CRM」等字眼，一些企業的老總和技術人員更願意談起的是他們用信息化手段解決了什麼具體問題，為企業帶來了哪些效益。
在浙江，98%的企業是民營企業，私營經濟占據著絕對的優勢。對於眾多的私營企業主而言，信息化只是提高企業運營效率的一種手段，「需要解決實實在在的問題，帶來實際的效益。」
「實施一套完整的信息化解決方案，就如同讓小學生直接讀博士一樣難以接受。」在浙江的私營企業主看來，夠用就是最好的。
浙江華瑞是一家從事化纖貿易的企業。由於業務的需要，早在1997年華瑞就開始進行信息化建設。從貼近紡織行業的ERP、OA、進銷存和包裝線數據採集系統，到公司的物流配送體系和銀行支配體系，華瑞在不斷尋找適合自己的信息化方案。不過最終，華瑞將信息化的重心集中在一家名為中國化纖信息網的網站上，因為這里可以找到公司最需要的化纖信息。
據華瑞化纖信息公司經理盧朝暉介紹，化纖市場是一個非理性的「魔鬼市場」，供需很難平衡，根本無法通過以往的經驗把握市場走向，從事化纖貿易的華瑞也深受其苦。在網站開通後，華瑞利用網路了解最新的市場信息，並借用資料庫來盡量定性把握市場。目前，它已經成為「華瑞的電子商務神經系統」。
而隨後，越來越多的化纖企業開始從網站了解信息，通過化纖網進行交易。一年前，化纖信息網因促成一筆高達7000多萬元人民幣的化纖交易而在行業內名聲大振。
現在，華瑞已不再只是做化纖貿易的傳統企業。通過信息化，華瑞介入了電子商務和物流領域，並計劃下一步建中國輕紡大廈，構建一個基於互聯網的虛擬物流調度系統，目前該計劃已經得到中國紡織協會的支持。
盧朝暉在剛開始的時候並沒有預料到信息化會改變整個企業，他只是利用信息化手段解決企業最為迫切的難題，「沒有一個事先的整體規劃，更多的只是『見招拆招』。」
類似的企業還有杭州的東南網架，寧波的雅戈爾、海天集團，溫州的浙江超達閥門公司、正泰、奧康等，大凡在浙江有一定影響的企業都選擇了在信息化建設過程中「見招拆招」。這種與各地都不盡相同的信息化方式在中小企業林立的浙江奇跡般地走出了一條生路。
私營企業的三點突破
從電子商務到供應鏈管理，浙江企業運用信息化來解決「兩頭在外」帶來的難題。另外，企業的技術創新也迫切需要信息技術的支持。
受浙江獨特經濟底蘊影響的不僅僅是信息化方式，還有整個信息化發展的道路。
與全國各地電子商務公司的慘淡經營不同，浙江從事電子商務的公司卻有著不錯的生存和發展空間。中國化纖網除去為華瑞集團帶來的品牌提升和信息服務外，僅2001年在電子商務和信息方面的收入已經高達1100多萬元。
與中國化纖網一樣為浙江企業所稱道的還有中國化工網。從1997年的三萬塊錢起步到今天的年贏利幾千萬元，從創業時的3個人發展到今天200多人的規模，中國化工網藉助於浙江最發達的產業--化工業獲得了快速的發展。解剖化工網的運作模式並無特別之處: 給眾多的化工企業建設網站，並將網站與化工網的整體平台聯系在一起，為企業提供獲取利潤和貿易的機會，而化工網則通過收取會員費和廣告費獲利。「現在化工網已經漸成規模，是網上的化工集散地，浙江、江蘇等地的企業大都在用，甚至經常會有客戶從國外打電話過來問為什麼網站打不開。」
公司總經理孫德良在介紹化工網時，將企業的成功歸結於緊貼行業市場。而中國化纖網的成功也正是緊貼傳統行業。
對於浙江企業而言，電子商務是其在信息化過程中不可或缺的環。
掃描浙江各地的支柱性企業，從服裝、皮鞋、打火機、低壓電器到網架、閥門、電梯、汽車零配件，浙江的私營企業大都從事製造業，整個製造業更是在全省的國內生產總值中佔有46.3%。所以浙江企業的信息化很大程度上是製造業的信息化。浙江製造業最明顯的特點是「兩頭在外」，即製造產品的原材料主要來自省外，製成品的主要銷售市場也在省外，這就決定了浙江企業信息化必須依賴於電子商務的支持。
另外，「兩頭在外」的製造業企業從原材料采購到成品銷售必定將供應鏈拉長，信息技術對供應鏈管理的支持也成為企業信息化面臨的迫切問題之一。
供應鏈的管理問題在服裝業顯得最為突出。以雅戈爾為例，應該說沒有比庫存更大的難題，2001年的銷售額為65億元，但僅襯衣一項就累計積壓上億元。由於市場與生產不接軌，庫存產品只能打折銷售，每年雅戈爾為此產生的損失高達1億～2億元。加上服裝市場逐漸趨於飽和，原有的生產能力已經過剩，生產、營銷更需要用高科技加以引導。
雅戈爾的高層顯然已經意識到信息化對企業的作用。今年3月份，雅戈爾投資1個億與中科院合資成立分公司，對整個集團的管理進行信息化調整。一直從事工業管理與設計工程研究的中科院院士韓永生開始負責尋找雅戈爾的問題所在。
雅戈爾的問題和大多數服飾企業一樣，最大的弊端集中於以生產為中心的傳統訂貨方式。由此引發的是供應鏈時間過長，無法及時反應市場的需求，造成舊產品大規模積壓，而暢銷產品卻追不上單子的現象。
韓永生在接受雅戈爾信息化任務後，從與供應鏈有關的相關環節著手，重新梳理銷售、財務、供應、儲運、生產廠商、分公司、專賣店等環節，力圖構造一個以市場為中心的新訂貨方式。在短短的幾個月改造後，雅戈爾的供應鏈時間從6個月縮短到3個月，而遍布全國的2800多個賣場也被打造成透明的「酒杯」。韓永生說「賣場想『喝』什麼，能『喝』多少，我們都可以很清楚地把握。」
由於原來的供應鏈管理帶來巨額損失，推動著服裝行業的信息化在浙江走在了前列。寧波的杉杉西服投資2000多萬元將全國300多個點的數據每天傳回總部，而寧海的一休童裝則在將被庫存拖垮的時候藉助信息化起死回生。而在皮鞋、電梯等眾多製造業，由於有著龐大的采購網和銷售網，理順供應鏈各個環節的關系也是信息化改造的關鍵。
從電子商務到供應鏈管理，浙江企業運用信息化來解決「兩頭在外」帶來的難題。不過現在，企業的技術創新也迫切需要信息技術的支持。
在20世紀80年代和90年代，浙江省製造業主要靠追隨戰略迅速發展，但進入新世紀後，製造業的發展就必須依靠技術創新戰略，開發新產品和技術。不少浙江企業已經意識到技術創新能力是企業生存和發展最重要的能力，在信息化建設過程中有意識地利用信息技術來支持和提高技術創新。
溫州正泰集團是全國最大的低壓電器廠商，目前信息化建設的重點是支持電器產品全生命周期的協同設計和製造系統。協同的產品設計和製造可以大大提高產品設計效率，縮短產品設計周期，加快產品更新換代步伐，促進產品標准化和模塊化，加強及時應答市場變化和客戶需求的能力。通過該系統的建設，正泰希望能夠實現支持多企業結構的設計和製造、產品的生命周期管理、CAD設計的協同和流程管理等目標。
另據浙江大學教授、浙江省製造業信息化專家組組長董金祥介紹，浙江鐵牛公司和博大電器集團目前正在進行的關於五金製造業的敏捷生產管理與網路協同設計/製造系統在浙江也極具典型。對技術創新的支持正在成為浙江企業信息化繼電子商務、供應鏈管理之外的第三個突破口。
狼群經濟變革的新需求
溫州正在以「信用溫州」來應對這種沖擊，同時浙江省也在進行信用浙江建設。
「一隻狼只能等待老虎吃剩的骨頭，而一群狼則可以與老虎爭奪食物。」浙江眾多的中小企業顯然明白這個道理。紹興的輕紡業、柳市的低壓電器、永康的小五金、溫州的特種閥門、寧波的服裝和注塑機、餘姚的模具等，這些以區域劃分的塊狀經濟都極好地闡釋了浙江的「狼群經濟」：區域的眾多中小企業聯合在一起與大企業競爭。
不過，這種以地域「血緣」為聯系的狼群經濟正面臨著一些重大的變化。僅在溫州一地，樂清縣虹橋綜合農貿市場、永嘉縣橋頭鈕扣市場、蒼南縣宜山再生紡織品市場等早年十大專業市場大多已成為歷史，代之以服裝、鞋業、低壓電器、打火機等專業市場。
市場的調整也催生了一些大企業，一些區域經濟的龍頭企業從中小企業成長為大企業，如樂清低壓電器市場的正泰、德力西，杭州蕭山汽配市場的萬向集團等。以正泰集團為例，2001年年末該公司的總資產達到17億元，工業總產值為61.77億元，銷售收入為60.55億元，成為中國低壓電器行業最大的產銷企業。該公司生產的產品包括100多個系列、5000多個品種、20000多種規格，而銷售網路更是遍及全國各地。
中小企業開始逐漸壯大，以往「拍腦袋」的決策和管理方式已經無法適應發展的需要。為適應變化，正泰利用信息化構築了領導決策系統、銷售管理系統、財務管理系統、工程技術系統、生產管理系統、分銷管理系統、電子商務系統等九大系統架構。
不管企業是否意識到信息化的重要性，信息化的建設在浙江已經勢在必行。
浙江是一個市場大省，擁有專業市場4600多家，交易額高達3606億元，連續9年穩居全國第一。不過這些市場還處於初級的市場模式，目前只有義烏、紹興等少數專業市場開始利用信息技術促使其向現代化市場組織轉變。董金祥教授認為：「專業市場必須進一步發展，實現浙江從市場大省向電子商務大省的轉變。」
在內在變化的同時，毗鄰上海的浙江也已經感覺到國際化的氣息。在浙江的采訪中，「世貿」、「國際化」是眾多采訪對象經常提及的字眼。據專家估計，浙江是我國進入WTO後的最大受益省，其受益佔到全國總受益的10％以上。同時，他對浙江製造業的沖擊也必將是巨大的。
如果說對內在的變化還可以按以前的「老辦法」一步步解決的話，那麼對於外來的沖擊，浙江的私營企業老闆們也已經開始擔憂。
這種擔憂在溫州尤為明顯。在溫州近700萬人口中，有160多萬人在全國各地經商，40多萬在國外經商，他們直接感受國際化帶來的變革。與以前單賣產品不同，現在的溫州企業開始與國際企業在技術、股權與資本方面展開了合作。
溫州正在以「信用溫州」來應對這種沖擊，同時浙江省也在進行信用浙江建設。浙江省工商行政管理局局長李強認為：「要保持浙江發展的態勢，僅僅在產品質量與品牌上做文章還是不夠的，還要在企業信用上下工夫。」
對於浙江經濟面對的變局，一些經濟專家認為，傳統的組織結構，以及製造資源相對集中、以塊狀區域經濟環境為主導、以面向產品為特徵的製造模式已與之不相適應，需要建立一種市場需求驅動的、具有快速響應機制的網路化製造模式。董金祥也表示：「這將是當前乃至今後若干年內製造業所面臨的最緊迫的任務，是製造企業能否擺脫困境、贏得市場、掌握競爭主動權的關鍵。」
信息化「麥加」？
在信息化方面，浙江能否成為其他省市學習的典範？
對信息化的重視已經給浙江帶來了明顯的效果。信息化不僅改造和提升了傳統產業，而且也帶動了浙江省高新技術及相關軟體產品的產業化，並衍生出更多包括軟體產業、咨詢服務業在內的高技術企業，從而形成新的產業群。
在杭州，目前有1500多家企業建立了自己的網站，信息技術開始在企業的生產、管理、經營和流通等各個環節得到應用，CAD、CAM、CIMS和PDM等技術在企業中得到日益普及。而在信息產業本身，信息化也催生了恆生電子、信雅達、新中大、浙大快威、浙大蘭德等軟體公司和系統集成企業，高新軟體園、東部軟體園、數源科技軟體園、浙大網新軟體園等一批重點軟體園區也得到快速發展。
在用信息化提升傳統產業的同時，溫州也於2001年開始興建「溫州數碼城」。2001年，數碼城在負責政府、企業、家庭上網項目的實施和網路基礎設施建設的同時，也開始建設高新技術孵化基地、IT產品生產基地等，吸引國內外企業入駐並培養當地的IT企業。
浙江的變化已經開始引起外界的關注。9月初，國務院信息化辦公室常務副主任曲維枝一行6人前往浙江省對信息化工作進行調研。曲維枝副主任在聽取了盧朝暉的情況匯報後，對浙江華瑞公司緊扣信息流和物流來推動傳統紡織行業信息化和開展電子商務的方式表示贊許。
進入2002年後，信息化被政府提到一個前所未有的高度。而信息化的成功案例則成為各地學習的榜樣，上海、廣州等地因電子政務走在全國前列而每月都要接待好幾批前來取經的兄弟省市的政府部門。
類似的情形浙江早在20世紀80年代就已經經歷過，溫州人至今依然記得，通往溫州的幾條年久失修、崎嶇顛簸的山路上曾經塵土飛揚。先富起來的溫州在當時成為各地學習的典型，從中央領導到體改謀士、經濟學家，以及各地前來「對口學習」的考察團都蜂擁而至。當年，新興「農民城」龍港每天要接待上萬人，所有飯店、食堂24小時開餐仍無法滿足需要，而在被稱為「溫州年」的1986年，來溫州考察的大隊伍中僅副省級以上官員就達93人次。有人把當年的溫州稱為中國改革者朝聖的「麥加」。
現在，那幾條塵土飛揚的山路早已變成了高速路。但在製造業信息化方面，浙江能否成為其他省市學習的典範？
全國製造業的信息化工作推廣一直很緩慢，主要的原因就是高成本和高風險。製造業中的中小企業，由於在技術、人才、資金方面相對不足，實施信息化工程有一定困難。而浙江省則通過機制創新、組織創新和技術創新，從企業目前最迫切需要用信息化技術解決的問題入手，促進製造業信息化的低成本化和低風險化，為全國製造業做出示範。
另外，浙江的區域製造業信息化利用區域中企業的相關度、相似性較大，使信息化具有簡約化特點，相對容易取得成功。而在全國還有不少類似的塊狀區域化特色經濟，雖然沒有像浙江那樣明顯，但通過浙江的示範，或許有希望能帶動類似區域的信息化。
與各地信息化的成功不同，浙江省更多地是依靠市場來推動。相比於其他省市政府的強力推動，浙江有自己獨特優勢。在「小政府大市場」的觀念下，浙江得以運用相對成熟的市場機制，快速、低成本地推進本地區的製造業信息化。
無疑，浙江的信息化是成功的。雖然當年的「溫州現象」已經不可能重演，不過深入浙江可以知道如何大規模地推動製造業信息化。
4. 軟體需求 用戶特徵分析報告 怎麼寫
需求分析是指理解用戶需求，就軟體功能與客戶達成一致，估計軟體風險和評估項目代價，最終形成開發計劃的一個復雜過程。（這個和我在微軟體驗到的又不太一樣，微軟的需求分析大多是市場人員和用戶協助小組的人去評估用戶的接受程度，這一點也可以理解，因為公司的性質有根本差別）在這個過程中，用戶的確是處在主導地位，需求分析工程師和項目經理要負責整理用戶需求，為之後的軟體設計打下基礎。需求分析階段結束後，要求得到：1.SRS文檔(System Requirement Specification); 2.DRM 文檔；3.Acceptance Plan.[1]
從廣義上理解：需求分析包括需求的獲取、分析、規格說明、變更、驗證、管理的一系列需求工程。
狹義上理解：需求分析指需求的分析、定義過程。
原因
需求分析就是分析軟體用戶的需求是什麼.如果投入大量的人力，物力,財力,時間,開發出的軟體卻沒人要,那所有的投入都是徒勞.如果費了很大的精力,開發一個軟體,最後卻不滿足用戶的要求,從而要重新開發過,這種返工是讓人痛心疾首的.(相信大家都有體會)比如,用戶需要一個for linux的軟體,而你在軟體開發前期忽略了軟體的運行環境,忘了向用戶詢問這個問題,而想當然的認為是開發for windows的軟體,當你千辛萬苦地開發完成向用戶提交時才發現出了問題,那時候你是欲哭無淚了,痕不得找塊豆腐一頭撞死.
需求分析之所以重要,就因為他具有決策性,方向性,策略性的作用,他在軟體開發的過程中具有舉足輕重的地位.大家一定要對需求分析具有足夠的重視.在一個大型軟體系統的開發中,他的作用要遠遠大於程序設計.
任務
簡言之,需求分析的任務就是解決"做什麼"的問題,就是要全面地理解用戶的各項要求,並准確地表達所接受的用戶需求.
過程
需求分析階段的工作,可以分為四個方面:問題識別,分析與綜合,制訂規格說明,評審.
需求分析
問題識別
就是從系統角度來理解軟體,確定對所開發系統的綜合要求,並提出這些需求的實現條件,以及需求應該達到的標准.這些需求包括：功能需求(做什麼),性能需求(要達到什麼指標),環境需求(如機型,操作系統等),可靠性需求(不發生故障的概率）,安全保密需求,用戶界面需求,資源使用需求(軟體運行是所需的內存,CPU等),軟體成本消耗與開發進度需求,預先估計以後系統可能達到的目標.
分析與綜合
逐步細化所有的軟體功能,找出系統各元素間的聯系,介面特性和設計上的限制,分析他們是否滿足需求,剔除不合理部分,增加需要部分.最後,綜合成系統的解決方案,給出要開發的系統的詳細邏輯模型(做什麼的模型).
制訂規格說明書
即編制文檔,描述需求的文檔稱為軟體需求規格說明書.請注意,需求分析階段的成果是需求規格說明書(好象軟考曾經考過這個問題),向下一階段提交.
評審
對功能的正確性,完整性和清晰性,以及其它需求給予評價.評審通過才可進行下一階段的工作,否則重新進行需求分析。
5. 軟體 開發項目 需求分析 怎麼寫最好給個案例看看
代理商和旅遊景點管理系統項目開發背景 消費劵管理系統是一個面向廣大客戶來源以及一個和代理商的業務流程的一個項目，由於該系統涉及的客戶面和業務較廣，系統的各項功能與各項管理消費劵息息相關，因此做好項目系統需求分析顯得至關重要。根據實際情況採用各種技術手段對消費劵的管理，爭取代理商、景點和客戶之間得到最大限度的需求。編寫的目的 為了讓開發人員能夠很快的了解該項目，了解該項目的需求，知道該項目的具體實現的功能，通過文檔信息知道了該項目所涉及到的資料庫表和每個表有哪些欄位。項目系統需求分析 代理商：1、 代理商以5折優惠從景點出購買消費劵（消費劵有面值不等的，目前未知）。2、 代理商預付一定的預付款（如5萬元）從景點處購入2倍的消費劵（就是10萬元）。3、 代理商賣出給客戶均以7折賣出4、 代理商預付款余額不得低於一定的金額（未知。如：預付款余額不低於2000等）。5、 代理商在預付款余額低於一定的金額後，需要及時補充（如：幾個工作日內景點收到補充的預付款）。景點：1、 景點對客戶使用的消費劵進行消費劵驗證（如：消費劵卡號驗證，是否已過期等）。2、 景點對客戶所使用的消費劵不得以任何方式返還（如：消費劵1000，用去900，那麼也不得返還100元金額）。客戶：1、客戶使用消費劵必須在消費劵能使用的范圍2、客戶在使用消費劵必須在消費劵的有效期內使用，預期作廢。3、客戶使用消費劵消費時，若消費金額＞實際消費金額，應付實際消費金額—消費劵金額。共同補充：1、 預付款余額=預付款當前余額—客戶實際消費金額（備註：若客戶使用1000元的消費劵消費了800，那麼客戶實際消費金額=800）功能分析描述 根據登陸人員的許可權不同，頁面不同所執行不同的操作登陸功能 1、 經理登陸管理2、 員工登陸操作登陸功能描述 1、 代理商經理登陸，經理有許可權完善資料，建立工作組，員工信息的錄入。添加景點以及景點的相關信息（如：景點的名稱，景點的地點，景點經理的聯系方式）。管理財政，查看每個景點消費劵的售出量和使用量，對賬單，對賬表，根據實際情況，列印各個景點的消費劵和消費劵的面值，列印消費劵的數目、該消費劵的折扣，信息都錄入數據。根據消費劵的售出情況計算所得的利潤。查看預付款余額，不足的及時補充。2、 代理商員工登陸，登陸出售消費劵界面，激活消費劵的金額，記錄每個景點的出售的消費劵的面額（激活的），各個景點的消費劵的出售數量。3、 景點經理登陸，經理完善資料，建立工作組，員工信息的錄入，添加代理商以及代理商的信息（如：代理商的名稱，代理商的地點，代理商經理的聯系方式）。查看每個代理商在我們景點銷售情況及使用情況。查看每個代理商的預付款余額是否已不足（不足提示該代理商），對賬單，對賬表。4、 景點員工登陸，登陸收費系統，驗證客戶所使用的消費劵是否已激活，該客戶使用的消費劵是哪個代理商出售的，該消費劵的金額是多少，哪一天消費的，都記錄下來。項目涉及數據的分析代理商和景點數據分析 1、代理商和景點的角色分析：經理，員工，涉及到的就是用戶名（username），先不用管它是經理還是員工，後面有該用戶的許可權的，我分析的數據：代理商用戶表（AgentUser）主鍵AIDNumber用戶名AUserNameVarchar（10）用戶密碼AUserPasswordVarchar（20）用戶許可權（角色表外鍵）AUserRightsNumber↓角色表主鍵RIDNumber角色RoleVarchar（12）2、景點信息表：景點信息表主鍵SIDNumber景點名稱ScenicSpotNameVarchar（30）景點地址ScenicSpotAddressVarchar（100）景點聯系電話ScenicSpotNOVarchar（15）景點折扣ScenicSpotDisCountNumber消費劵數據分析 消費劵信息表主鍵CCIDVarcher（20）消費劵面值CCMoneyNumber消費劵屬於哪個景點（景點信息表外鍵）SIDVarchar（20）消費劵折扣SDiscountNumer詳細賬單表 賬單表主鍵ZidVarcher（20）金額MoneyNumber屬於哪個景點（景點信息表外鍵）SIDNumer對賬單，對賬表分析 1、 按一定的是時間（比如一個月）會生成一個具體的賬單以便於在管理人員的查看和管理，代理商對每個景點的銷售消費劵的情況和景點對每個代理商銷售的情況都記錄保存。2、 按一個月算每個月雙方要對賬單。列印消費劵分析 1、 不能列印任何面值兩個相同的卡號，用一個軟體以一個數字開頭進行遞增。2、 列印每個景點的消費劵，根據該景點在我們代理商的銷售情況，按實際情況進行列印（面值，張數）最後補充一個，客戶是不是可以上網查詢自己的消費劵真假面值，目前在考慮
6. 軟體，系統，需求分析，合作，報告，怎麼寫(詳看全文)
寫清楚項目目的、業務流程、組織機構、功能要求、非功能要求（支持的用戶數、響應時間等）就可以了。可以用UML圖，但是做不好還不如不用，關鍵是描述准確。
7. 軟體的需求分析怎麼寫啊
1. 引言
1.1編寫目的:編寫此文檔的目的是進一步定製軟體開發的細節問題,便於用戶與開發商協調工作.本文檔面向的讀者主要是項目委託單位的管理人員.希望能使本軟體開發工作更具體.
1.2項目背景
1.2.1項目委託單位:****公司
1.2.2開發單位:***公司
1.3定義
1.4參考資料
2. 任務概述
2.1目標:
<1> 決策支持:根據公司的要求及時提供所需報表及文件,並在適當時候對各部門領導給予銷售及進貨等方面的提示
<2>提高效率:利用軟體進行管理,避免人工管理的失誤以及 延遲性,從而實現高效率的管理.
2.2運行環境:
<1> 硬體方面:Pentium級處理晶元
1兆顯存的兼容顯卡
256色,800*600的兼容顯示器
標准兼容列印機
<2>軟體方面: WIN95操作系統
2.3條件與限制:
編程用計算機一台
完成期限2000/7/1
無資金供給
3. 數據概述
數據流程圖如下:
3.1靜態數據:包括系統登錄密碼,各資料庫所在位置,系統分析原始數據
3.2 動態數據:包括各資料庫內各項顯示數據,用戶登錄信息,系統時間
3.3資料庫描述:
人事管理資料庫:公司內人員的個人詳細信息,包括檔案信息
銷售管理資料庫:當日銷售記錄及以前的銷售統計,用於銷售分析
財務管理資料庫:公司內部賬目及收支情況詳表
技術管理資料庫:公司所需各技術檔案的詳細記錄(包括文檔)
3.4 數據字典:
<1>數據流詞條描述:
1.數據流名:登錄信息
來源:用戶的輸入
去向:系統內部檢驗部分
組成:用戶名,密碼
流通量:每次登錄輸入一次
2.數據流名:登錄結果
來源:系統
去向:用戶
組成:返回信息
流通量:每次登錄返回一次
3.數據流名:輸入修改信息
來源:用戶
去向:系統判斷部分
組成:根據各資料庫內容而不同
流通量:依用戶輸入而定
4.數據流名:反饋信息
來源:系統判斷部分
去向:用戶
組成:系統經判斷後發回的字元數據
流通量: 依系統當前信息而定
5.數據流名:識別信息
來源:系統內部檢驗部分
去向:系統判斷部分
組成:系統各資料庫的標識信息
流通量:用戶每次輸入流通一次
6.數據流名:處理信息
來源:系統判斷部分
去向:各資料庫處理部分
組成:讀取/修改標識,讀取/修改的變數名稱
流通量:用戶每次輸入流通一次
7.數據流名:讀取修改
來源:系統判斷部分
去向:系統各資料庫
組成:讀取/修改標識,讀取/修改內容
流通量: 用戶每次輸入流通一次
<2>數據文件詞條描述:
1.數據文件名:人事數據
簡述:存儲人員信息
數據文件組成:人員的各項信息(以CString類型為主)
2.數據文件名:銷售數據
簡述:存儲當日及從前的銷售記錄
數據文件組成:銷售的各項信息
3.數據文件名:財務數據
簡述:存儲財務管理信息
數據文件組成:財務管理的各項記錄
4.數據文件名:技術數據
簡述:存儲公司內部使用的技術檔案信息
數據文件組成:技術檔案名稱,內容
<3>加工邏輯詞條描述:
1.加工名:檢驗
簡要描述:判斷用戶的許可性
輸入數據流:登錄信息
輸出數據流:登錄結果
加工邏輯:判斷是否與系統內部用戶信息相符合
2.加工名:判斷
簡要描述:判斷用戶的操作並進行相應的讀取/存儲工作
輸入數據流:輸入修改信息
輸出數據流:反饋信息
加工邏輯:判斷用戶的操作->調用資料庫->讀取/修改->反饋
3.加工名:人事檔案管理
簡要描述:對人事資料庫進行相應要求的操作,並與判斷部分交互
輸入數據流:處理信息,讀取修改
輸出數據流: 讀取修改, 處理信息
加工邏輯:判斷用戶要讀取/修改的內容->反饋用戶所需信息
4.加工名:銷售統計
簡要描述:對銷售資料庫進行相應要求的操作,並與判斷部分交互
輸入數據流:處理信息,讀取修改
輸出數據流: 讀取修改, 處理信息
加工邏輯:判斷用戶要讀取/修改的內容->反饋用戶所需信息
5.加工名:財務統計
簡要描述:對財務資料庫進行相應要求的操作,並與判斷部分交互
輸入數據流:處理信息,讀取修改
輸出數據流: 讀取修改, 處理信息
加工邏輯:判斷用戶要讀取/修改的內容->反饋用戶所需信息
6.加工名:技術管理
簡要描述:對技術統計資料庫進行相應要求的操作,並與判斷部分交互信息
輸入數據流:處理信息,讀取修改
輸出數據流: 讀取修改, 處理信息
加工邏輯:判斷用戶要讀取/修改的內容->反饋用戶所需信息
<4>源點及匯點詞條描述:
名稱:用戶
簡要描述:既是源點又是匯點,發出動作信息給"檢驗"和"判斷"加工,通過交互界面接受反饋信息有關數據流:登錄結果,登錄信息,輸入修改信息,反饋信息
數目:一個
4. 功能需求
4.1功能劃分
可細分為四部分:人事管理,銷售管理,財務管理,技術檔案管理
4.2功能描述
<1>人事功能:
(1)能對公司內部的所有人員有關檔案詳細資料記錄並保存。
(2)能對資料庫內人事檔案的數據進行查閱和修改。
(3)能按部門或姓名檢索人員。
(4)當某員工的僱用期限達到整年時，按時提醒。
<2>銷售統計功能
(1)按日對公司的銷售情況進行統計,包括銷售額\銷售數量\各地區銷售比例\不同銷售方式的銷售量比例以及銷售毛利潤情況
(2)制定銷售情況的月報表\季報表以及年報表對銷售情況進行分析,對不同銷售人員的業績進行評定
<3>財務管理功能
(1)協助財務人員進行計算機管理,對庫存情況\進貨情況\銷貨進行登錄和輸出
(2) 根據預設的庫存情況提醒進貨
(3) 對收款情況進行統計,在應收帳款達到預設值時進行提示
<4>技術管理功能
(1)對技術資料進行登錄
(2)對維修記錄進行登錄和統計,按不同型號的機器進行故障整體分析,並作出分析報告
(3)對維修配件的需求進行管理並及時提示備貨
5. 性能需求
5.1數據精確度:因為此數據為公司內部數據,所以要求不能有誤差
5.2時間特性:當日銷售統計要求有即時性,馬上能反應出存貨的問題;同時財務管理數據計算當前存貨情況,並對進貨情況進行估算
5.3 適應性:此軟體只在公司內部管理人員的機器上使用,因此不考慮適應性
6. 運行需求
6.1用戶界面:
屏幕格式:
(1)要求有菜單及工具欄以方便操作
(2)各資料庫信息可在屏幕上直接修改
(3)各數據統計結果可在屏幕上顯示
(4)進行系統分析後的結果在另一窗口中顯示
報表格式:
(1)人事管理報表只要求有個人的普通數據
(2)銷售統計報表要求可分別列印當日統計或之前的統計
(3)財務統計報表要求列印出存貨及公司帳務詳表
(4)技術管理報表要求可以分別列印技術檔案總表和任一技術檔案文檔內容菜單格式:要求菜單項大致與WIN95標准相同,另外附加的功能做到新的單項中輸入輸出時間:年份以4位數字表示
6.2硬體介面:需要標准列印機介面進行報表列印
6.3 軟體介面:Windows標准介面
7. 其他需求
可使用性:要求容易使用,界面友好
安全保密性:因本數據屬於公司內部管理用關鍵數據,因此除公司管理人員外,其他人員不得訪問.要求設有登錄密碼檢驗功能,並且此密碼可以在以後進行修改
可維護性:要求本軟體的維護文檔齊全,便於維護