中信集團金融服務外包

㈠ 中國中信集團公司的金融業務

中信集團擁有銀行、證券、信託、保險、基金、資產管理、期貨
等門類齊全的金融業務，金融綜合服務優勢明顯，具有較強的品牌影響力。 2008年，中信控股有限責任公司進一步大力推進中信集團所屬金融子公司之間，以及金融子公司與非金融子公司之間的業務協同，建立了「中信網上金融超市」，發展網上綜合金融業務，各金融子公司之間通過金融交叉產品銷售以及對重大項目進行聯合市場營銷，為客戶提供差異化的綜合金融服務；在 20個地區建立了由金融子公司與非金融子公司共同參與的地方分支機構聯席會議制度，推進子公司客戶、網點、銷售等資源共享；全面完成客戶信息系統的整合與遷移工作，著手規劃和建立客戶關系管理系統，為各子公司共享客戶資源及交叉銷售創造條件。 截至 2008年末，中信集團金融業務總資產 13,204億元，同比增長 16.6%；營業收入 750億元，同比增長 35.6%； 2008年實現利潤總額 212億元，同比增長 46.2%。 銀行業務是中信集團金融業務的重要組成部分。中信集團在中國境內控股上市公司中信銀行股份有限公司。
2010年，中信銀行國際化發展戰略繼續穩步推進。2010年5月，中信嘉華銀行正式更名為中信銀行國際，標志著購並完成後相關戰略整合進程向前邁進了重要一步。中信銀行國際全年實現合並稅後凈利潤10.57億港元，同比增長10.9%，在創歷史最高盈利的同時，各項經營指標均呈現健康較快的發展態勢，並購協同效應逐步體現。本行與BBVA、中信銀行國際組成的「三位一體」戰略聯盟不斷將各業務合作推向縱深，年度內本行與BBVA在汽車金融、私人銀行方面的合資項目正積極推進審批，資金資本、國際業務、養老金等領域業務合作規模也得到迅速增長。
2010年，中信銀行歸屬於股東的凈利潤首次突破200億，達215.09億元人民幣，比上年增長50.20%。平均權益回報率（ROAE）19.29%，每股收益0.55元，分別較上年提高6.38個百分點和增長0.18元，經營效益創歷史新高；不良貸款余額和不良貸款率繼續保持雙降，撥備覆蓋率提升至213.51%，資產質量保持良好；總資產首次突破兩萬億，達20,813.14億元，各項存款18,724.79億元，各項貸款12,642.45億元，業務規模再上新台階。基於穩健的業績表現和良好的市場聲譽，本行在《金融時報》社聯合中國社科院金融研究所共同舉辦的「金龍獎」評選中，繼2009年獲得唯一「最佳股份制商業銀行」獎項後，2010年再度蟬聯該獎項，體現了市場和業界對本行綜合競爭能力的充分肯定。
中信國際金融控股公司是中信集團在香港控股經營的上市金融機構，也是中信金融業在海外的重要平台。 2008年11月5日，在中信集團的安排下，中信國際金融控股公司利用國際金融危機爆發後香港資本市場調整的有利時機，成功實現私有化，從香港聯交所退市，消除了交叉持股，為中信集團整合旗下商業銀行業務打下了基礎。中信國際金融控股公司所屬中信嘉華銀行核心業務盈利比上年有較大幅度增長，全年營業收入18億港幣，凈利潤 1.3億港幣。 中信證券股份有限公司的經紀、股票承銷、債券承銷、投行和基金等業務市場份額繼續提升，保持行業領先地位；通過完善制度、改進內部協作、建設信息平台、降低自營規模和嚴格承銷項目審核等措施，積極應對市場變化；增資中信證券國際有限公司，通過與國際金融機構合作，嘗試拓展海外業務；成立中信產業投資基金管理有限公司並發起設立綿陽產業基金，進一步加快買方業務發展。2008年中信證券公司實現凈利潤73.05億元，盡管同比下降40%，但佔全行業凈利潤的比例由9%提高到約15%。
中信建投證券有限責任公司、中信金通證券有限責任公司和中信萬通證券有限責任公司是中信證券公司的主要子公司。截至2008年底，中信建投證券公司總資產358.18億元，凈資產52.14億元，2008年實現凈利潤17.39億元。中信金通證券公司總資產103.89億元，凈資產17.69億元，2008年實現凈利潤7.07億元。中信萬通證券公司總資產58.51億元，凈資產16.67億元，2008年實現凈利潤3.73億元。 中信集團與英國保誠集團各占股50%的信誠人壽保險有限公司已在中國10個省市的30個城市開展業務，銀保業務發展較快，期繳業務比例處於行業領先地位。
2008年規模保費 37.1億元，新單年繳化保費 10億元，內含價值達 27.42億元，同比分別增長 23%、17%和43%，新單年繳化保費在外資及合資壽險公司中居第二位。
天安保險股份有限公司是中國首家按照現代企業制度和國際標准組建的股份制商業保險公司，主要經營財產保險和健康保險等業務。中信集團持有該公司 27.62%的股份，為其主要股東之一。截至 2008年底，天安保險股份公司擁有 32家分公司、 1200家營銷網點， 2008年該公司保費規模近70億，近幾年規模保費位於中小保險公司前列。 華夏基金管理有限公司和中信基金管理有限責任公司均為中信證券公司的全資子公司。截至 2008年底，華夏基金管理公司總資產 21.9億元， 2008年實現凈利潤 12.2億元；中信基金管理公司總資產 2.6億元， 2008年實現凈利潤 0.48億元。 2008年中信證券公司對旗下基金業務進行整合，由華夏基金吸收合並中信基金，相關工作正在推進中。
中信信託公司、英國保誠集團各持股 49%的信誠基金管理有限公司管理資產總規模為 222.5億元， 2008年實現凈利潤 3091萬元。

㈡ 金融服務外包是干什麼的通俗易懂的說啊，不要復制

金融服務外包就是幫金融企業做一些低水平的，但是又不得不做的事，比如說錄入類，版語音類，憑證整理類的事權情。金融企業自己做吧，要場地要人要設備，有點得不償失，因此就出現了專門做金融服務外包的企業，術業有專攻嘛。這樣別人能賺到錢，金融企業也降低成本。

拓展資料

金融外包financial service outsourcing是指金融企業持續地利用外包服務商（可以是集團內的附屬實體或集團以外的實體）來完成以前由自身承擔的業務活動。外包可以是將某項業務（或業務的一部分）從金融企業轉交給服務商操作，或由服務商進一步轉移給另一服務商（即「轉包」）。

金融外包始於二十世紀70年代的歐美，證券行業的金融機構為節約成本，將一些准事務性業務（如列印和存儲記錄等）外包。到了90年代，在成本因素及技術升級的推動下，金融外包主要集中在IT領域，涉及整個IT行業。據統計2005年整個IT行業的支出中有45%為外包支出。

㈢ 金融服務外包的中國金融外包行業發展趨勢

金融機構將業務外包已有多年歷史。例如自1970年以來，證券行業的金融機構為節約成本，將一些准事務性業務（如列印及存儲記錄等）外包。
二十世紀八十至九十年代，在成本因素及技術升級的推動下，外包交易的規模已相當可觀並涉及整個IT行業。
隨後，外包出現在人力資源等更多的戰略領域。同期出現了一種名為「業務處理外包（BPO）」的新形式，是一種點到點（end-to-end）的商業鏈外包。在BPO中，金融機構與服務商的關系也由傳統的服務提供轉變為戰略合作。
外包的另一個趨勢是 「離岸化」，即將業務外包到境外。許多跨國公司試圖通過建立離岸交易及服務中心來提高本機構整體的效率。金融機構除將業務外包給服務商外，也會把一些業務交由海外附屬機構來完成。
表1列出了在印度從事外包業務的若干金融機構及其人員規模。
表1 在印度從事外包業務的若干金融機構（2003） 公司 人員規模(人) 公司 人員規模(人) 荷蘭銀行(ABN Amro) 超過300 美國運通(Amex) 超過1000 金盛保險(Axa) 380 花旗集團(Citigroup) 3000 德意志銀行(Deutsche Bank) 500 通用公司(GE) 11000 匯豐集團(HSBC) 2000 JP摩根大通(JP Morgan Chase) 480 梅隆金融(Mellon Financial) 240 美林集團(Merrill Lynch) 350 渣打(Standard Chartered) 3000 資料來源：德勤會計事務所在美聯儲理事會會議上做的《銀行的離岸及跨境外包》報告（2004年3月20日）。 《中國金融外包行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》顯示，有證據表明，中國、馬來西亞及菲律賓也被視為開展外包的理想地區。
根據德勤會計事務所2004年的報告，離岸業務將在本世紀初的十年內持續增長。報告估計，在2003年全部金融服務公司中約76%擁有離岸機構，而2002年這一比例僅為29%。報告預測2005年的離岸業務市場產值將達到2100億美元， 2010年達到4000億美元，占整個行業總產值的20%。
報告指出，大公司具有離岸業務的比例顯著高於小公司；越來越多的公司正在建立自己的離岸業務機構。
離岸業務的增長產生了對「國家風險」進行監控的需要，即金融機構將業務外包給另一國家（地區）的服務商後，需要監視該國（地區）政府的政策、政治、社會、經濟及法制狀況；同時也應制定適當的應急計劃與退出策略。另外，一家機構業應考慮商業持續性問題，即在極端情況下如何將外包業務迅速轉回國內。
中國第一例金融服務外包項目
2005年中國IT業分銷大亨——神州數碼公司開始籌劃戰略轉型。由時任金融公司總裁董奇琪著手負責、
總監周毅具體實施。引進國外成熟的金融服務外包理念，結合中國大陸金融發展現狀，做出一整套本地化金融服務外包模塊。
2006年9月，神州數碼與寧夏農村信用社（寧夏黃河農村商業銀行）簽署合同，開創中國本土金融服務外包第一例項目。
項目簡述：項目合作時間為五年六個月，在此期間，神州數碼負責寧夏農村信用社銀行卡系統建設、呼叫中心、銀行卡制卡、銀行卡業務培訓、銀行卡制度建設、銀行卡交易處理、銀行卡差錯帳處理、200台ATM布放、200台POS鋪設等有關銀行卡業務，期間由銀行卡產生的業務收入歸神州數碼所有，合同到期後銀行卡系統、ATM、POS均屬於寧夏農村信用社。
人員構成：銀行卡部成員由寧夏農信社與神州數碼共同組成。
2006年銀行卡部成立時任人員：
銀行卡部總經理： 吳文娟
銀行卡部市場部經理： 孫正國
銀行卡部綜合部經理： 原 田
銀行卡部業務部經理： 李 樂
項目其他創始人：
神州數碼銀行卡項目總監： 周 毅
神州數碼西安運控中心總監： 王江宏
神州數碼西安運控中心： 李 陽、張豫秦
神州數碼西安對賬中心： 李雪梅、周雯
神州數碼西安呼叫中心： 滕品娥、姚海鷗、王媛媛、賀曉穎、張雅茜
神州數碼西安研發中心卡項目： 高 鐳 、劉 頊、姚冬冬、朱建中
寧夏農村信用社研發部： 郭萬剛、楊海雲、孟繼國、張漢、保瑞峰、張立波、孫小武、胥虎軍、徐海濤、王旭東
經過一年復雜的審批手續，艱苦的聯合系統開發及本地化處理，合作雙方於2007年9月17日成功發卡（寧夏農村信用社黃河借記卡），用事實印證了金融服務外包在我國的可行性。開創了中國金融服務外包整體外包的先河，標志著中國正式進入了更加開放的金融服務外包整體外包時代。
中國金融服務外包整體外包項目有：（截止2010年5月）
寧夏農村信用社（寧夏黃河農村商業銀行） 服務商：神州數碼
寧夏銀行服務商：中國銀聯
山西晉中商業銀行 服務商：神州數碼 趨勢1 金融服務外包將持續迅猛增長
趨勢2 大企業熱衷自建海外外包中心
趨勢3 商業操作與IT混合外包
趨勢4 近岸-兩岸—多岸
趨勢5 細分市場趨向窄范圍高深度
趨勢6 離岸外包市場有待整合
趨勢7 外包特殊功能的金融服務

㈣ 金融外包服務公司都做什麼業務

金融外包服務公司的業務分為兩類：

第一類：銀行外包服務公司業務

凡是銀行非核心的業務銀行都有可能外包給金融外包服務公司，現在外包的業務內容包括：
1、憑證影像化處理人員外包（也包括信用卡、歷史檔案的憑證影像化掃描和補錄人員外包）；

2、業務集中處理人員外包；

3、個人貸款助理人員外包；

4、電話銀行呼叫中心人員外包；

5、軟體開發人員外包；

6、安保人員外包（包括保安、監控中心值守人員外包）；

7、現金清分、整點人員外包；

8、ATM機清機加鈔人員外包；

9、清算人員外包（包括同城票據交換等人員外包）；

10、大堂經理、大堂助理、大堂引導員人員外包；

11、信用卡銷售人員外包；

第二類：證券、保險等的外包服務

這一類主要集中在票據影像化處理人員外包及呼叫中心人員外包，其他如保安等由於規模小，一般有物業公司承擔，少專業外包。

(4)中信集團金融服務外包擴展閱讀：

金融外包financial service outsourcing是指金融企業持續地利用外包服務商（可以是集團內的附屬實體或集團以外的實體）來完成以前由自身承擔的業務活動。外包可以是將某項業務（或業務的一部分）從金融企業轉交給服務商操作，或由服務商進一步轉移給另一服務商（即「轉包」）。

金融外包始於二十世紀70年代的歐美，證券行業的金融機構為節約成本，將一些准事務性業務（如列印和存儲記錄等）外包。到了90年代，在成本因素及技術升級的推動下，金融外包主要集中在IT領域，涉及整個IT行業。據統計2005年整個IT行業的支出中有45%為外包支出。

㈤ 金融類服務外包公司到底是做什麼的

外包公司一復般是指在某一技制術或某一服務上的一個支撐公司，也就是說給正規公司想要開一些拓展業務的項目，只是這個正規公司還沒有這樣專業的人員或是部門，所以會想到把這個項目外包出去。

金融業類的服務外包，一般是工作如下：

一，做網路市場；

二，做售後服務，如在此平台投資的老顧客，進行後續的維護工作；

三，做另外市場的營銷工作。

可以從以上三點考慮，同時也可以針對不同的行業找此類服務。

㈥ 誰能解釋一下金融服務外包是什麼

目前，杭州明確了服務外包產業的地位和目標，其中一個就是打造國際知名的金融服務外包交付中心。