㈠ 為什麼金融是服務行業
要解答這個問題,首先整明白什麼是服務行業這個概念——所謂服務行業是指從事商品流通內的行業,也就是容從事非商品生產和商品加工的行業。
而金融行業從事的是貨幣流通的行業。那麼,由此可知,金融行業屬於服務行業,而非其他行業。
㈡ 怎麼拒絕4s金融服務費
要和4S金融服務談的,只能把服務費降低,無法完全拒絕,或者直接全款付了算了。
㈢ 4s店金融專員是做什麼的
一、定點4S店金融專員的定義:
是指負責4S店(4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店)汽車信貸與按揭,幫助客戶辦理按揭,信貸,租賃等相關事宜的工作人員。
二、定點4S店金融專員的主要工作內容:
1、負責核對經銷商、客戶辦理汽車金融業務所需手續,及時反映經銷商、客戶對公司真實、有效的意見建議,以利於公司更好的服務。
2、銜接貸款購車用戶與金融機構之間信息溝通、業務辦理、達成交易。
3、維系好金融公司與合作夥伴的業務關系。
5、負責當地市場金融產品的更新調研。
6、負責用戶投訴處理。
7、完成公司領導交代的其他工作任務。
三、定點4S店金融專員的任職要求:
1、大專以上學歷,金融或經濟專業。
2、熟悉汽車金融產品。
3、性格良好,工作責任心強。
(3)金融行業的4s服務擴展閱讀
業務范圍
1、4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠家的統一店內外設計要求建造,投資巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。
2、4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國,4S店還有很長一段路要走。
3、4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。
4、有評論家這樣評價該模式:「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟,用戶的消費心 理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產品、服務的要求也越來越高,越來越嚴格,原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。
5、4S店的出現,恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區,現代化的設備和服務管 理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務,可以使用戶對品牌產生信賴 感,從而擴大銷售量。」
6、因此,「4S」的關鍵詞是「解決方案」和「服務」。其實在「服務經濟社會」的大背景下,「4S」模式其實和其 他一些已進入「以方案和服務為核心競爭力時代」的行業銷售服務模式殊路同歸,只不過叫法更時尚、更新一些。
㈣ 金融行業 服務行業,區別是
金融行業跟人服務行業完全是兩個不同的概念,服務行業可以說是像餐廳服務員這種,而金融行業可能說是像會計以及證券分析師這種
㈤ 4s店收取金融服務費有什麼辦法不交
1、4s店收取金融服務費是不合法的,要想不交,可以到消費者協會上舉報投版訴。汽車貸款是經銷權商為了達成銷售目的而開展的延展性服務,服務的目的在於購車交易的順利達成,這筆所謂的服務費用顯然存在不合理性,並涉嫌單方面格式化條款且強制性收費。個人辦理汽車貸款,銀行是不收取金融服務費的。4S店收取的費用,大部分用來彌補利潤,並非銀行收取,也可以說是4S店幫忙辦理的中介費用。
2、金融是一種交易活動,金融交易本身並未創造價值。金融的本質是價值流通。金融產品的種類有很多,其中主要包括銀行、證券、保險、信託等。金融所涉及的學術領域很廣,其中主要包括:會計、財務、投資學、銀行學、證券學、保險學、信託學等等。金融指貨幣的發行、流通和回籠,貸款的發放和收回,存款的存入和提取,匯兌的往來等經濟活動。
㈥ 汽車4S店金融專員是干什麼工作
目前,抄有兩類,一類是汽車4S店自己聘用的人員,主要為銷售提供支撐,為購車客戶提供汽車信貸業務的幫助,但主要還是以銷售業務為主。具體工作包括:提供金融機構信息,貸款購車指南,為金融機構收集客戶資料,指導客戶辦理貸款手續。還有一類是汽車金融公司派到4S店的金融服務人員,主要為汽車貸款客戶提供服務。具體工作包括:引導客戶貸款,提供貸款購車指南,收集客戶資料,指導客戶辦理貸款手續,可能參與客戶調查,合同簽署,資料收集等工作。
㈦ 汽車4s店金融服務有哪些
我知道4S服務包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反版饋(Survey)等。
汽車權4s店金融服務:汽車抵押,購車貸款,還有二手車服務提供這個算不算你金融服務的標准!
㈧ 被汽車4s店收了金融服務費,是不是被坑了
就目前的汽車消費信貸市場來看,無論是做銀行貸款,抑或是汽車金融公司貸款,4S店均會收版取金額不等權的手續費(有的也叫金融服務費),因為這筆款項也是汽車經銷商重要的利潤來源之一,究其收費合理性還有待進一步界定,如果認為自己承擔的費用較高,可到當地工商局主管部門進行申訴,但估計起不到什麼實質性效果,建議還是多多對比一下各金融機構的信貸產品,選擇手續簡便且利率較低的金融機構辦理貸款才是真正的為自己省時省錢!
㈨ 金融行業的客戶服務工作的定位、范圍和要求是什麼
標準的要查教材,理解的講,定位大致可分為第三方,投資者和融資方三類,最終要站在投資者位置考慮。范圍即金融產品服務,代理與咨詢等。要求專業性,規范化,合法化,客戶自主原則,明晰化,風險控制原則。