㈠ 99個合數的和是
4,6,8,9,10,12,14,15,16,18,20,21,22,24,25,26,27,28,30,32,33,34,35,36,38,39,40,42,44,45,46,48,49,50,51,52,54,55,56,58,60,62,63,64,68,69,70,72,74,75,76,78,80,82,84,85,86,88,90,91,92,93,94,95,96,98,99
㈡ 99天鋼筆字速成字帖是哪99個字
之所以這本書效果不錯就是因為它的目的是讓你天天堅持,所以只要你拿到一本字帖天天堅持去練,一定都會有很大的收獲!
㈢ 贛州有哪些比較好玩的風景區!!通天岩,之類的去過了,有沒有其他的!!
贛州幾乎沒有了,想漂亮好玩的去九江廬山吧,就是遠了點~
㈣ <<99天鋼筆字速成>>有哪99個字
看過.這本書才5塊多錢.聽說是好多專家的研究成果.一天寫一個字.不過我覺得關鍵還是字邊上的那些指導的文字.
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㈤ 贛州市正皓金融中銀消費金融合作在哪
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㈥ 江西有哪11個地市,有哪99縣。
江西轄11個設區市:南昌(江西省省會、最大城市)、九江(長江港口城市)、贛州(江西南大門、世界鎢都)、上饒(旅遊勝地,中國優秀旅遊城市)、宜春(贛西中心城市)、景德鎮(世界瓷都)、撫州(才子之鄉)、吉安(革命聖地)、新余(中國鋼城)、鷹潭(中國道都)、萍鄉(江南煤都)。
省面積16.69萬平方公里,人口4400.1萬(截至2008年年底),99個縣(市、區),省會南昌市。
南昌市, 轄7區4縣:東湖區、西湖區、青雲譜區、灣里區、青山湖區、紅谷灘區、朝陽洲區,南昌縣、新建縣、進賢縣、安義縣。 、九江市, 轄2區2市9縣:潯陽區、廬山區,瑞昌市、共青城市,九江縣、武寧縣、修水縣、永修縣、德安縣、星子縣、都昌縣、湖口縣、彭澤縣。 , 2、景德鎮市 轄2區1市1縣:昌江區、珠山區,樂平市,浮梁縣。 4、萍鄉市, 轄2區3縣:安源區、湘東區,上栗縣、蘆溪縣、蓮花縣。 5、新余市,1區1縣:渝水區,分宜縣。 6、鷹潭市,轄1區1市1縣:月湖區、貴溪市、余江縣。7、贛州市,轄2區2市15縣:章貢區,黃金區,南康市、瑞金市,贛縣、信豐縣、大余縣、上猶縣、崇義縣、安遠縣、龍南縣、定南縣、全南縣、興國縣、寧都縣、於都縣、會昌縣、尋烏縣、石城縣。8、宜春市,轄1區3市6縣:袁州區,樟樹市、豐城市、高安市,靖安縣、奉新縣、上高縣、宜豐縣、銅鼓縣、萬載縣。 9、上饒市,轄1區1市10縣:信州區、德興市,上饒縣、廣豐縣、玉山縣、婺源縣、鄱陽縣、余干縣、萬年縣、弋陽縣、橫峰縣、鉛山縣。 10、吉安市,轄2區1市10縣:吉州區、青原區、井岡山市,吉安縣、新干縣、永豐縣、峽江縣、吉水縣、泰和縣、萬安縣、遂川縣、安福縣、永新縣。 11、撫州市,轄2區10縣:金巢區、臨川區、東鄉縣、金溪縣、資溪縣、南城縣、南豐縣、黎川縣、廣昌縣、崇仁縣、樂安縣、宜黃縣。
㈦ 贛州地區經濟
據市統計局新聞發言人介紹,2009年贛州固定資產投資增速穩步提高,產業建設成效大。全市50萬元以上項目完成固定資產投資529.93億元,比上年增長42.1%。其中,城鎮以上固定資產投資502.35億元,增長45.0%。國有投資是增長的主體,民間投資和外資處於調整增長期。國有投資210.72億元,增長47.9%。投資佔比由上年同期的38.2%提高至39.8%。民間投資主體之一私營企業投資91.92億元,僅增長8.3%,投資佔比為17.3%,同比降低5.4個百分點。外資企業投資48.93億元,增長23.5%,投資佔比由上年同期的10.6%調整為9.2%。「剛剛過去的2009年,是贛州撤地設市10周年,也是新世紀以來贛州發展困難最大、挑戰最多的一年。」市委副書記、市長王平在《政府工作報告》中這樣描述2009年。6 K- b& d2 ]$ w) A; ^4 v- v
可是這一年,對於贛州而言,也是個不錯的年份。年終盤點,各項指標的增長好於預期,完成了年初確定的目標任務。預計全市實現生產總值940億元,增長12.8%。財政總收入111.29億元,增長11.1%;加上落實增值稅轉型政策性減稅4.7億元,完成年初全市財政總收入計劃的102.5%。地方一般預算收入68.09億元,增長22.8%。全市財政支出邁上200億元新台階,達到208.24億元,增長32.5%。章貢區財政總收入率先突破10億元,於都、興國、信豐首次超5億元,財政總收入過5億元的縣(市、區)達到9個,開發區、會昌、瑞金財政總收入增幅分別達到28.1%、26.3%和22.4%。社會消費品零售總額316億元,增長18.5%。農民人均純收入3870元,增長8.4%。城鎮居民人均可支配收入1.29萬元,增長9.0%。
4 [* r/ a/ F! J數字增長的背後是市委、市政府的一大串動作:抓項目、增投入,創新機制體制,加大招商引資力度,出台並落實一系列扶持企業應對危機渡難關的政策措施。+ Q% m8 U% S+ E& T$ R. g
作為城市居民的一員,來自各地的人大代表、政協委員更能真切地感受到經濟增長帶給整個城市的信心和力量。
. ^4 u6 e' s/ d: w4 h3 h. S抓項目增投入 發展基礎更穩固
, x( c% u2 M5 U2 ]數字說話:2009年,109個市屬重點工程108個開工建設,完成投資268.19億元,增長80%,項目之多、投資之大前所未有。預計全社會固定資產投資完成589億元,增長45%,增速提高9.8個百分點。竣工和開工建設的高速公路達到7條,總里程609公里。瑞贛高速提前半年建成通車,贛州環城高速、石吉高速贛州段、濟廣高速鷹潭至瑞金段進展順利,廈蓉高速瑞金至隘嶺段、大廣高速龍南里仁至楊村段、濟廣高速瑞金至尋烏段全部開工。贛龍鐵路擴能改造和贛韶鐵路建設開工;昌吉贛客專、鷹瑞汕鐵路和贛州中心城區鐵路樞紐項目前期工作全面展開。完成安定線改造、崇豐線建設,建設農村公路2873公里,新增441個行政村通水泥路,91.8%的行政村道路全部硬化,81%的行政村通客車。開工渡改橋90座,完工27座。開工建設電網項目14項,110千伏農網建設數量和投資規模均居全省首位。1 o) M# i2 m: V3 H% X. v7 y
在現實的工作生活當中,市政協委員、贛縣團縣委書記魏江華似乎對此次金融危機卻並沒有多少直接的感受,反倒是覺得贛縣的經濟發展比往年更為火熱。
3 W2 S9 r' q; |, N2009年,贛縣提出了推進工業化、城鎮化、農業產業化的戰略,無論是城鎮還是農村,處處都變成了「三化」戰場。在推進工業化當中,該縣一方面精心打造工業發展平台,僅去年贛縣經濟開發區片區的建設就投入4億元,新增企業22家;與此同時,招商引資工作也紅紅火火,全年引進內資項目112個,實際進資7億多元,新批外資項目6個,實際進資5500萬美元。為加速城鎮化步伐,城市建設推行「六大片區」,一個片區一個規劃,一套人馬,一個開發公司,全面鋪開,進展神速。光魏江華所掛點的城南片區就開工建設了百畝櫻花公園、文化體育中心、污水處理廠、文昌閣、廉租房等項目,高樓聳起來,環境美起來。中心鎮建設步伐也大大加快,全年投入圩鎮整治資金近6000萬元,使得圩鎮面貌一新。而在鄉村,新農村建設開展得熱火朝天,農業產業化工作也得到長足的發展。目前,全縣行政村通公路率達100%,通水泥路也達到80%,鄉村人居環境大為改善,甜葉菊、光皮樹、煙葉、油茶產業逐步壯大起來了,並建設了2個竹木加工園。& X: D7 ]7 u$ {. E5 L1 ^5 K6 O
和魏江華的感受不同,來自瑞金市岡面鄉岡面村的人大代表張南京覺得金融危機雖然給自己的生活帶來了一定的影響,但有了市、縣、鄉幾級的全力支持,生活還是無憂的。4 F, M2 Y1 B, c B/ x
岡面村是瑞金的一個邊遠鄉村,國際金融危機發生以來,在鄉政府和村委班子的帶動下,該村以產業發展為目標,抓好以煙葉產業為支柱的農業產業,大力發展油茶種植。他本人就是發展農業產業的受益者,村裡人人都有山林,但前些年大部分青壯年都外出務工,山地都成了荒地。前年冬天,政府引導像他一樣的返鄉農民工種植油茶,同時引進綠野軒公司種植高產油茶5000畝、光皮樹2000畝、臍橙220多畝。如今,村裡人均年收入增長260元。$ ~+ c; G4 a9 K8 D( S
社逕鄉地處全南縣最北端,位於黃田江和桃江兩大水系交匯處。作為典型的農業鄉鎮,這里山多田少,基礎設施建設相對薄弱。為改變農村臟、亂、差面貌,該鄉整鄉推進新農村建設,完成新農村建設點72個,使村莊整治覆蓋面達到90%以上。在做強做大蠶桑、蜜餞等傳統產業的基礎上,該鄉大力實施農業綜合開發建設,僅2009年,該鄉便在水東村引進2個農業綜合開發項目,累計投資總額870多萬元,新建百畝產業基地6個。該鄉還以加快基礎設施建設為重點,投入80萬元完成了塔下村水利工程建設,投入8.6萬元新建了老屋村店前等陂壩6座、水渠5000米,完成農村安全飲水建設點21個,新增農村安全飲水人口3400人,通村公路100%實現水泥路面。( P1 n9 C, `. h) b E
市人大代表、全南縣社逕鄉黨委書記、鄉長李德來對於社逕的變化歷歷在目。他說:「發展基礎好,才可能一切都好!」: K4 Y0 w3 k: s7 z) Q) ^' s2 q
「過去的一年,盡管受到國際金融危機的影響,不少地方發展速度有所放緩,但在各級政府的關懷下,我們瑤族人民的日子卻越過越紅火——水泥馬路寬敞潔凈,房屋院落整齊有序;用上了自來水、看上了有線電視,還裝上了互聯網……」談起過去的一年,市政協委員、全南縣陂頭鎮瑤族村村民王才利掩飾不住內心的喜悅。
) }9 ^3 f" j+ ]% `- a瑤山村有510多人,是我省唯一保留自己民族語言、服飾、生活習慣的少數民族行政村,文化旅遊資源十分豐富。過去,瑤民居住分散,以狩獵為生,生活條件極其惡劣,被稱作「過山瑤」。少數民族的人民生活水平一直是黨和政府關注的一個重點。通過實施「移民關愛工程」,規劃了瑤族新村,統一接入電視、電話,並投入300多萬元,將一條12公里長的水泥路修進了瑤寨,如今瑤民發展產業、搞活經濟的積極性空前高漲。目前,瑤族村已經發展柑橘、楊梅等果園4500多畝,戶均80多畝。+ P7 z5 K" b R' L3 S: _
十大體系再推進 創新步伐再加快: u' c9 p( j9 w; a( f* F$ k" S
數字說話:去年,贛州全面清理了過去5年來出台的政策文件,新出台政策文件25個。新建成十大體系物質載體項目58個,國家鎢與稀土產品質量監督檢驗中心建成開檢,市本級電子政務統一應用平台上網運行,《尋烏蜜桔》國家標准正式實施。瑞金、興國紅色旅遊成為全國服務標准化試點。金融服務體系建設成效明顯。贛州銀行在新余、宜春、南昌設立分行;成功引進招商銀行、交通銀行、南昌銀行。章源鎢業上市通過國家證監會審核。組建贛州發展投資集團,在全省率先發行15億元企業債券。設立贛州高能礦業及能源基金首期募集資金5億元。建立了全省首個較為完善的中小企業信用擔保體系,擔保機構總數達41家。政府機構改革、醫葯衛生體制改革全面啟動。46家國企改革工作加快推進,列入省調度的8家工業企業如期完成改革任務。商貿流通、房地產等服務業穩步壯大。非公有制經濟加速發展,新增私營企業2425家,增長20.56%,上交稅金67.94億元,增長20.5%,佔全市財政總收入的比重達到61%。& z0 i: Q0 a1 S/ R p/ C" u
受國際金融危機影響,去年上半年南康市服裝產業面臨訂單減少,部分接單加工企業出現停產放假的困難狀況。為使企業擺脫困境,南康市及時做好了「服裝企業聯盟」的鞏固發展工作:召開了聯盟理事會會議,對面臨的嚴峻形勢進行分析,研討應對措施,對生產困難的聯盟企業,發揮聯盟的組織協調作用,團結協作、共同應對、共謀發展;充分發揮「服裝企業聯盟」的平台作用,以「企業聯盟」為接單窗口,開展對外聯系和接單洽談;以具有自主品牌、自產自銷的聯盟成員企業今年良好的生產狀況所體現的品牌效應,引導企業提高品牌意識,影響帶動了一批接單加工的企業轉型發展自主品牌,走品牌發展之路。+ V2 R$ s3 q2 K5 D
該市重點選擇了具有自主品牌、經營狀況較好的江西康意服裝有限責任公司、羅蘭制衣廠、美佳麗制衣廠等內生型企業重點扶持,幫助企業解決困難,擴大生產。這些企業的產值都取得了較大幅度增長,江西康意服裝有限責任公司、羅蘭制衣廠2009年總產值均超過1600萬元,增長31.6%。美佳麗制衣廠2009年擴大生產規模,擴建了3個分廠,實現總產值1330萬元。這些企業良好的發展勢頭,帶動了一批接單加工企業轉型發展自主品牌,培訓了一批設計人員,走品牌發展之路,推動了企業品牌建設的步伐。
8 I9 c8 H( F1 g! Q2 R4 E市人大代表、南康市商業局局長龍偉說起南康市服裝產業培育工作,他感慨地說:「多虧了市裡創新機制體制,南康的服裝產業才能呈現融融的暖意。」
* B% o9 j- \4 N j6 U1 b2009年,該市全年服裝產業實現工業總產值7.3億元,同比增長43%;工業增加值2.12億元,增長43%,銷售收入17.5億元,增長17%;實現稅收510萬元,增長17%;全市服裝生產企業512戶,新增29戶。新增「綾羅·詩格」「風知雨」2個注冊商標,使南康市服裝類自主品牌增至26個。
/ n/ K/ N$ o* Q# t! Y% }國際金融危機發生後,不少人一度對以出口為主的會昌米粉的前景擔憂。然而出人意料的是,在會昌縣委、縣政府的科學統調下,江西五豐食品有限公司和江西華達昌食品有限公司這兩家原本不是「冤家」勝似「冤家」的米粉公司,竟然在危機到來之際,結成了互利互惠合作共贏的「哥倆好」。兩家企業不僅共同出資協辦中國會昌·首屆江西米粉節,還在米粉論壇上相互切磋「過招」。米粉節的開幕式經由中央電視台直播後,有效提升了「會昌米粉」的知名度,兩家企業的內銷量明顯增長,抱團取暖的效益初步顯現。
, P9 [+ T8 M: r( D8 n8 E$ i0 d聊起這一次成功的「抱團」,市人大代表、江西五豐食品有限公司董事長郭永紅有說不完的話題:「合作更能降低風險。雖然不能完全渡過危機,但現在我深深地體會到合作的好處。」
3 A8 P! {! y& C7 N6 M8 _為深化合作,兩家企業還在產品價格、原材料采購、用工管理等方面相互溝通,共同應對市場變化,達到了降低成本和提高效益的目標。協同合作讓會昌米粉牢牢占據了歐美及東南亞30多個國家和地區的出口市場,並成功獲得了國際市場上的米粉定價權,很多東南亞國家在銷售同類產品之前,都要通過各種途徑打聽會昌米粉的價位。為了避免市場重復,他們還盡可能地開發自己獨具特色的產品,拓展各自的市場。五豐公司為了拓展俄羅斯市場,專門開發了「俄羅斯版」米粉,華達昌公司為了開拓武漢、長沙市場,有針對性地開展市場調研,成功開發出了適合當地消費者的米粉產品。市場上分頭突擊,管理上各自創新,兩家米粉企業在錯位競爭中,不知不覺將會昌米粉市場拓展到全國60多個城市。由此,會昌的「中國米粉之鄉」美譽越飄越遠。
, R; o: a* e/ ?; U! K7 n7 j0 ~來自安遠縣的市人大代表孫小明的語言很形象,他用鍾聲喻意過去的2009年和已經開始的2010年。; K9 o% m( D$ @2 V* K0 k$ o
他說,2009年的鍾聲透著激情、透著喜悅,猶如祝捷的歡歌,宣示我們實現科學發展的新成就。這一年,是安遠縣發展過程中極不尋常的一年,面對國際金融危機帶來的嚴峻挑戰,全縣上下在縣委、縣政府的正確領導下,圓滿地完成了「保增長、保民生、保穩定」的各項工作任務。在「百個重點項目」建設中,全年開工建設的重點項目99個,其中如期竣工項目63個;預計全年生產總值將達到26.5億元,財政總收入2.06億元,實現了危機形勢下的正增長。
7 M/ y& }' ?, Z同時,新年的鍾聲透著信心、透著希望,猶如出征的號角,激勵我們譜寫科學發展的新篇章。2010年是實施「十一五」規劃的最後一年,安遠縣要克服坐井觀天的思想,樹立大開放的理念;克服等靠要的思想,樹立不用揚鞭自奮蹄的理念;克服小富即安的思想,樹立全民創業的理念,以「策應大對接,推進大融入,建設新安遠,實現新跨越」為發展戰略,實施「產業富民、工業興縣、生態立縣、旅遊活縣」的發展思路,努力把安遠打造成為贛南臍橙集散及加工中心、東江源生態休閑旅遊中心、戰略生豬加工儲備中心,著力把安遠建設成為返鄉農民工創業基地、礦產資源深加工基地和特色文化傳承基地。$ B7 U7 O2 P' W* \. Q. x
保企業保增長 工業經濟回升又向好' g3 ?% R$ x8 r! M
數字說話:2009年,贛州工業經濟逐步回升,企業效益逐步好轉。預計規模以上工業增加值260億元,增長20%。100個投資億元以上工業項目開工建設85個,竣工投產或部分投產35個。金力永磁年產2000噸高性能磁鋼、江鎢新材年產12萬噸銅材加工、譜賽科公司年產3000噸甜菊糖甙、贛州中瑞年產700噸硬質合金、悅安超細金屬年產2500噸羰基鐵粉等項目先後投產。電子電器、機械製造業增加值以30%以上的速度加速增長,鎢、稀土、氟鹽化工三大產業集群競爭力進一步增強。實施中小企業成長工程,新增規模以上工業企業137家。江西高飛數碼、格特拉克公司、江西青峰葯業等重點企業主營業務收入增長50%以上。預計全市工業園區主營業務收入突破800億元,其中贛州開發區過140億元,贛縣經濟技術開發區過100億元。: G6 \ L7 [- u1 F% P
市政協委員、金峰礦業董事長黃石峰說,在「兩會」上,重視和扶持礦業經濟發展的好消息不斷傳出,這讓我這個「礦產業人」興奮不已,我對新一年的經濟發展充滿了信心,我相信贛州礦產業發展的「春天」已經來到。" q" | \; I( [0 G# P
國際金融危機發生後,對贛州的鎢、稀土產業發展造成非常大的影響,一些鎢、稀土企業訂單大幅度減少,原料和產品價格劇烈波動,不少開采及深加工企業資金緊缺,發展受限。在這危急關頭,市委、市政府及時果敢應對,開歷史之先河,積極推進鎢、稀土等優勢礦產資源戰略儲備體系建設,下發《關於鎢、稀土產品儲備工作的實施意見》,並在全市推行鎢、稀土產品收儲計劃,提高資源利用率,對國家戰略性礦產資源實施收儲,通過「政府調控、協會組織、企業收儲、銀行貸款、財政扶持、市場運作」的原則,助力全市礦業過「寒冬」。正是「先走一步」的魄力和勇氣,積蓄了發展的動力,增強了企業抵禦危機的能力,讓我們的企業走出了低迷的困局。0 }& K/ I; V6 e3 F) F( s
2009年12月,省政府又成立了全省有色金屬收儲工作領導小組,制定了《江西省有色金屬收儲試行辦法》,全面啟動全省有色金屬產品收儲工作,與此同時,國家工信部已研究編制了《2009年—2015年稀土工業發展的專項規劃》,起草了《稀有金屬勘察和生產經營管理辦法》,建立了包括稀土在內的「稀有金屬部級協調機制」,這些舉措不但有效保障贛州礦業產業的「話語權」,而且給企業發展壯大提振了信心,新的一年贛州的經濟發展一定能虎虎生威。: K% `. p' P2 r$ Y$ D
對於市人大代表、贛縣國稅局長郭章尖所在的贛縣國稅系統而言,去年是不平凡的一年,受國際金融危機和結構性減稅的雙重影響,贛縣國稅收入形勢是極其嚴峻的。占據贛縣財政半壁江山、依靠出口的鎢與稀土產業沖擊最大,沒有一家能開足生產線生產,大部分停產,僅此一項,贛縣國稅就減少稅收數千萬元。加上結構性減稅改革、增值稅轉型改革,小規模納稅人稅收下調,尤其是企業效益普遍下滑,僅企業所得稅就比2008年降低1500萬元。但隨著宏觀經濟趨穩轉好,以及中央拉動內需、刺激消費等政策效應顯現,後半年該縣國稅收入呈現逐月增長態勢。車輛購置稅全年入庫520萬元,商業稅收也增加了2000萬元,分別同比增長110%和119%。贛縣國稅共組織入庫國稅收入2.2億元。3 D6 B& ^7 I: M! x' A3 ?
他補充說,雖然國稅收入並不可觀,但地方財政的收入還是保持了良性的增長勢頭。2009年,贛縣把握中央擴大內需的契機,積極向上爭資爭項,通過加大投資,實施項目推動,全縣經濟還是取得了良好的成效,全年實現生產總值62.46億元,同比增長15%,財政總收入達到6.63億元,同比增長10%,特別是地方財政收入達4.47億元,同比增長29.4%。
4 m; P; E# L* i* F4 j7 I' N. Z" N「2009年過去了,隨著經濟的進一步轉暖回升,縣內原有各產業也會隨之復甦,加上贛縣引進了系列的大項目、大企業,隨著他們的達產達標,贛縣2010年的國稅肯定會再攀高峰!」
1 f. m. B* O/ s「明年一定會更好!」會昌代表團的人大代表藍少璋很有信心。
1 p/ X' |, b* f6 y隨著國際金融危機的逐漸蔓延,會昌並沒有放緩發展的腳步,而是進一步加大了優勢產業特別是臍橙產業的發展調度。為抓好臍橙銷售工作,縣政府在年初就啟動了臍橙市場營銷工作,制定了《2009年贛南臍橙市場營銷工作方案》、《2009年臍橙市場開拓主攻城市工作方案》及《會昌縣臍橙銷售應急預案》等文件,並結合市場回訪,分別就主攻城市的總人口、人均GDP、消費水平、批發市場、大型超市、水果銷售企業等進行詳細調查。為有序開拓市場,政府把臍橙生產者和經營者分別組織起來,成立了臍橙生產合作社和臍橙營銷聯合會,採取「定向、定人、定策、定企、定區、定量、定價、定牌」的辦法,推行一個加工企業對接一個中心城市,一個臍橙銷售聯合體對接一個地級城市的開拓機制,形成了一個產銷對接有序、銷售渠道暢通的營銷網路。為抓好臍橙采後商品化處理能力建設,縣里還以實施現代柑橘項目為契機,積極動員縣內果品營銷企業以及合作社充分利用此項優惠政策,擴建廠房,新建貯藏庫室,新上分級、打蠟、包裝生產線,安裝動力及衡溫設施,提升加工銷售產能。為解決果品集中上市帶來的矛盾,會昌按照臍橙銷售三個「三分之一」(即臍橙鮮果銷售三分之一、春節前銷售三分之一、春節後銷售三分之一)的要求,對果品實施均衡上市策略,延長臍橙銷售周期。目前,該縣下樹臍橙6萬多噸,已銷售3.835萬噸、貯藏2.01萬噸,超過總產量的9成,並且每公斤賣到了2.2元的理想價格。
㈧ 贛州賓館營銷過程中的不足之處和如何改進
你好!
中國的大城市中悄然興起一種新的酒店業態:經濟型酒店。提供清潔衛生的客房,味美營養的早餐,交通方便地段繁華,品牌知名連鎖經營……這樣的酒店已經成為一種非常流行的住宿設施在沿海大城市的大街小巷蓬勃發展起來。然而政府管理機構對這個新興行業的發展卻缺乏准備,學術界對經濟型酒店的概念探討也還剛剛起步。
研究的滯後和行業管理的缺位導致了經濟型酒店行業出現一些概念的混亂和經營的誤區。本文結合國外經濟型酒店的發展,對中國經濟型酒店的特點進行歸納,嘗試對經濟型酒店做了一個初步的概念釐定,分析了經濟型酒店在中國發展的市場需求,並且提出了這個行業未來發展的趨勢,期望能為經濟型酒店的研究者和管理者提供一點思路。
一 經濟型酒店的發展歷程
經濟型酒店(Budget Hotel)是相對於傳統的全服務酒店(Full Service Hotel)而存在的一種酒店業態。經濟型酒店在全球的發展經歷了四個歷史階段:萌芽與發展初期;蓬勃發展時期;品牌調整時期;重新發展時期。
20世紀30年代末期到50年代末期是經濟型酒店的萌芽與發展初期。這一階段的主要特點是汽車旅館的出現與發展。20世紀30年代,隨著美國大眾消費的興起以及公路網路的發展,汽車旅館開始出現,為平民的出遊提供廉價的住宿服務。例如,早在1939年美國佛羅里達幾家汽車旅館就自發形成了行業聯合組織品質庭院(Quality Courts),並於第二年改名為品質庭院聯合酒店(Quality Courts United),為單體汽車旅館業主提供行業服務。二戰後,美國經濟的繁榮帶動了大眾旅遊發展,引發了對中低檔住宿設施的大量需求;城際高速公路網路的建成則促進了汽車旅館的風行。1952年成立的假日汽車旅館在吸收了過去汽車旅館發展經驗的基礎上改善了服務質量,並且第一次嘗試採取標准化方式復制產品和服務,在短短的十年時間里沿著美國的公路網路迅速發展。
從60年代初到80年代末期,經濟型酒店進入蓬勃發展時期。酒店數量迅速增長,而且產品形態呈現豐富的層次性,開始朝著多元化方向發展。連鎖經營開始取代傳統的分散經營模式,單體酒店開拓出快速發展的擴張途徑,一些發展得比較成熟的經濟型酒店開始並購整合單體酒店。同時,經濟型酒店開始了國際化的發展,從美國傳播到加拿大、中美洲、南美洲以及歐洲。這種擴張同時刺激了本土經濟型酒店的興起,尤其是歐洲的經濟型酒店開始快速發展。到80年代末期經濟型酒店已經成為歐美發達國家成熟的酒店業態。
從80年代末期到90年代末,經濟型酒店行業開始進行品牌調整。經過長期的快速發展,經濟型酒店進入了市場成熟期,高速增長和大規模擴張的動力逐漸減弱。大型酒店集團的多元化戰略和投資政策促使酒店集團更加傾向於通過資本運作來購買和整合原有行業內的品牌,而不是自創新的品牌。市場競爭淘汰了一些管理力量薄弱,資金運營不暢的品牌,一些大而強的品牌則因資本實力和管理實力變得越發強大。競爭的加劇迫使企業轉向服務質量管理和品牌建設。品牌建設、質量管理、市場細分、產品多元化等企業內部管理得到前所未有的重視。
進入21世紀,經濟型酒店進入了新一輪快速發展時期。這主要表現在經濟型酒店在發展中國家的市場開拓和本土品牌的發展。在中國、東南亞等地區,經濟型酒店的擴張非常迅速。世界著名的經濟型酒店品牌陸續進入,如雅高集團的宜必思(Ibis)、方程式1(Formula 1),聖達特集團的速8(Super 8)、天天客棧(Days Inn)、洲際集團的假日快捷(Holiday Inn Express)等,都紛紛瞄準了亞洲市場。同時,一些亞洲本土的經濟型酒店品牌也開始發展,例如中國的錦江之星和如家快捷等。
二 經濟型酒店的定義與特點
目前,學術界對經濟型酒店還沒有形成一個公認的定義。國外對經濟型酒店的劃分主要以價格為標准,例如Powers(1995)認為,經濟型酒店是指不提供全面服務(full service)的,房價在1991~1993年期間維持在33美元以下的酒店。根據經濟型酒店的特點和中國的實際情況,筆者認為,經濟型酒店的定義可以總結為:「以大眾旅行者和中小商務者為主要服務對象,以客房為唯一或核心產品,價格低廉(一般在300元人民幣以下),服務標准,環境舒適,硬體上乘,性價比高的現代酒店業態。」
經濟型酒店作為一種新興業態,是經濟發展和社會生活的產物,它完全區別於面對社會上流階層的全服務酒店,是滿足一般平民旅行住宿需求的產品設施。其基本特徵如下:
首先,是產品的有限性。經濟型酒店緊扣酒店的核心價值——住宿,以客房產品為靈魂,去除了其他非必需的服務,從而大幅度削減了成本。一般來說,經濟型酒店只提供客房和早餐(Bed &Breakfast),一些有限服務酒店還提供簡單的餐飲、健身和會議設施。
其次,產品和服務的優質性。與一般社會旅館不同的是,經濟型酒店非常強調客房設施的舒適性和服務的標准化,突出清潔衛生、舒適方便的特點。
再次,價格適中。相對於高檔飯店動輒上千元的房價,經濟型酒店的價格一般在人民幣300元以下,一些青年旅舍和汽車旅館甚至只有幾十至一百元左右。
第四,經濟型酒店的目標市場是一般商務人士、工薪階層、普通自費旅遊者和學生群體等。而高檔酒店往往以高端商務客人、高收入階層、公費旅客為主要目標市場。
最後,從外在表現來說,經濟型酒店一般採取連鎖經營的方式,通過連鎖經營達到規模經濟,提高品牌價值。這也是經濟型酒店區別於其他星級酒店和社會旅館的一個明顯特徵。
三 中國經濟型酒店的發展現狀
我國經濟型酒店最初的發展始於1996年,上海錦江集團下屬的錦江之星作為中國第一個經濟型酒店品牌問世。進入21世紀,各種經濟型品牌如雨後春筍破土而出,呈現以下幾個特點:
首先,中國經濟型酒店行業成長迅速,出現了一些影響頗廣的民族自創品牌。具有全國影響力的有:錦江集團於1996年創建的錦江之星;首都旅遊國際酒店集團與攜程旅行服務公司與2002年共同投資組建的如家酒店連鎖等。此外,還有一些地區品牌的經濟型酒店,如上海地區的莫泰168和寶隆居家、華南地區的7天、北京地區的欣燕都等。這些品牌呈現蓬勃的發展趨勢,在短短幾年時間里得到迅速的擴張,一些地區品牌正在積極向著全國品牌的方向努力。
其次,中國經濟型酒店市場需求旺盛,幾個大型城市和幾塊區域成為熱點。北京、上海、廣州、成都等大型城市的經濟型酒店需求非常突出,市場條件比較成熟。而長江三角洲、珠江三角洲、京津地區這三個地區較高的經濟發展總體水平也決定了經濟型酒店的需求水平。所以經濟型酒店在中國是以點面結合的格局迅速在經濟發達地區發展起來的。
再次,經濟型酒店吸引了各類資本的大量湧入。由於經濟型酒店的投資比較小,而投資回報率明顯高於一般的酒店;同時,中國目前的投資環境比較好,資金供給充足,很多閑散資金一直在努力尋找適合的投資項目,這種結合了物業與酒店的優質項目格外吸引資本的湧入;另外,中國房地產的升值空間也導致了投資者對經濟型酒店地產的升值預期,所以,來自社會各個行業的資金紛紛看好這類項目。
最後,外來品牌與民族品牌的競爭日益加劇。許多國外成熟的經濟型酒店品牌看好中國的市場潛力,高調進入。他們成熟的管理經驗,雄厚的資金實力和人才儲備,享譽世界的品牌,發達的營銷網路,嚴格的質量控制都具有無法比擬的優勢,對本土發展起來、只有短短幾年經驗的中國民族品牌形成了強大的壓力。中國本土的經濟型酒店必須快速學習,快速成長,才能在市場競爭中獲得一定的地位和優勢。
四 中國經濟型酒店市場需求分析
經濟型酒店的發展是在大眾消費刺激下發展起來的。究其原因,經濟型酒店發展的市場動力來源於三個方面:
1.中國的大眾旅遊發展需要價廉物美的酒店住宿設施
隨著經濟的發展,中國已經開始逐步進入小康社會。從2000年開始,國內生產總值每年以1萬億人民幣的水平增長;一些沿海經濟發達城市的人均GDP超過了3000美元;中國的國內旅遊總人次超過了全國總人口的60%,已經基本上達到了大眾旅遊的標准。中國經濟發展為國內旅遊奠定了一個廣大的市場基礎,為大眾旅遊時代的到來拉開了帷幕。
與大眾旅遊伴生的是相應旅遊設施的改進和旅遊行業結構的調整。改革初期,酒店業的發展集中於高星級酒店,這是與國家大力發展入境旅遊相符合的。然而,隨著國內消費力量的增強,國內大眾旅遊市場井噴增長,需要符合國內旅遊者需求和經濟實力的旅遊配套設施。而價格適中,質量上乘,服務優質,品牌知名的中低檔酒店數量很少。因此,受每年高達10億人次以上的國內大眾旅遊的推動,我國的經濟型酒店市場得以蓬勃發展。
2.中國日益繁榮的經濟刺激了商務旅遊的發展,同樣產生了對經濟型酒店的巨大需求
近年來,隨著世界經濟的發展和全球化進程的加快,國家之間和國家內部的商務往來日益頻繁,商務旅遊在全世界迅速發展起來。據統計,2000年全球商務旅遊收入已經超過4000億美元,並且每年以超過8%的速度遞增。2003年在中國境內活動的國際、港澳台和國內商務遊客人數達到1.16億。據世界旅遊組織的估算,中國的商務旅遊目前年支出在103億美元,在中國經濟迅猛發展的背景下也正經歷飛速的發展,據估計,在未來幾年可能以20%的驚人速度增長。
以往,高星級飯店是商務客人的主要選擇,但是,隨著私有經濟的發展,以及一些公司對差旅經費的限制,人們在進行商務活動的時候更加註重性價比的選擇。一些設施設備豪華,裝修考究,服務優良,但是只提供客房和會議設施,削減其他非必需設施從而能大幅度降低價格的新型酒店業態,開始受到商務旅行者的青睞。
3.隨著中國入境旅遊的發展,國際遊客對經濟型酒店的需求也逐漸上升
從國際遊客的需求來看,越來越多的國際旅遊者來到中國旅遊,15~24歲的年輕人和不參團的自助遊客是青年旅舍和經濟型酒店的主要市場目標。根據國家旅遊局的調查,2004年,來華旅客中15~24歲的外國遊客超過了120萬,並且自助遊客增長迅速。隨著國際著名品牌如雅高Ibis、聖達特Super 8, Days Inn等經濟型酒店進入中國,以及中國本土的經濟型酒店的發展,國際遊客對經濟型酒店的需求將越來越大。
五 中國經濟型酒店存在的問題
1.市場細分不完全,產品層次不清晰
經濟型酒店在中國剛剛起步,尤其是一些民族品牌的酒店,還沒有明確的目標市場,或者對目標市場的細分工作不夠細致和完全,導致了市場重疊或者過於寬泛,產品設計沒有層次,缺乏針對不同細分市場需求的產品和服務。根據國外的發展經驗,經濟型酒店有三種類型檔次:有限服務酒店(Limited Service Hotel),經濟酒店(Economy Hotel/Budget Hotel)和廉價酒店(Super Budget Hotel)。有限服務酒店在經濟型酒店中屬於高檔次,經濟酒店中檔,廉價酒店則屬於最低檔次。這三種層次的酒店價格相差很大,其硬體設施的差距也非常大,有限服務酒店的客房硬體設施不亞於四五星級賓館,而一些廉價酒店則在削減成本的思想指導下盡量簡化設備,客房設施比較簡陋。但是在中國,目前市場上還沒有出現非常清晰的產品層次的劃分。
2.管理經驗缺乏,人力資源不足
在幾年的發展過程中,國內的經濟型酒店積累了一定的管理經驗,但是與國外一些成熟品牌幾十年的管理經驗相比,不足之處仍然很明顯。在成本控制、服務質量、培訓機制、物流配送、企業文化等方面,需要繼續改進。同時,中國以往的酒店人才是按照高星級酒店的服務規范和特性培養出來的,無法適應經濟型酒店一人多崗,一職全能的技能要求。對於高層管理者來說,很少有既精通連鎖經營又掌握酒店管理的人才。經濟型酒店各個層次的人才都面臨供應不足的問題因此,經濟型酒店各個層次的人才都面臨供應不足的問題。3.市場營銷手段缺乏,銷售預定網路不全
與國外品牌相比,中國國內的經濟型酒店品牌明顯缺乏市場營銷的意識和手段。尤其是一些區域性的品牌,知名度非常低,品牌形象構建也不夠成功。尤其重要的一點是,除了錦江之星、如家快捷、新宇之星等少數幾家酒店連鎖建設了獨立銷售預定網路和電話中心以外,其他很多酒店都主要依靠專業的訂房中心和旅行社來銷售客房。即使是有預定網路的酒店,其預定技術和效率也不是很高,設計不夠完善。
4.國外經濟型酒店的本土化障礙
許多國外成熟品牌受中國市場的吸引而進入,但是其本土化改造和適應需要一定的時間。中國的市場和顧客與國外的存在很大差別,行業形態和配套的產業鏈差異也值得注意。在與國內企業合作的過程中,一些酒店品牌採取了過急的進入政策,導致品牌在中國的異化和質量的失控。例如速8採取了特許加盟的品牌輸出方式快速切入中國市場,在北京開出的王府井和團結湖兩家店的價格相差兩倍多,其中王府井分店的價格已經達到了高檔飯店的水平。這種價格的大落差會導致品牌的不持續性,從而破壞該品牌在消費者心中的預期和形象。另外,本土化障礙還表現在管理理念和方式方面。基於國外文化背景的管理理念來到中國必然會面臨一定的障礙,所以改善勢在必行。
5.非理性資本的湧入給產業帶來沖擊
經濟型酒店的高投資回報率吸引了大量的資本,但是一些非理性資本的湧入導致了很多問題。一些原星級酒店被資本收購後改頭換面冠以經濟型酒店之名;一些經濟型酒店的管理、經營等各個方面都存在很大的問題;一些資本的真實關注點是地產,只想借經濟型酒店之殼進入……這些現象都會攪亂這個產業原本就不是很穩定的秩序,導致一般民眾對經濟型酒店概念理解的混亂,並且為日後的價格競爭埋下隱患。
六 中國經濟型酒未來發展趨勢預測
隨著國內經濟和旅遊業的飛速發展,大眾對經濟型酒店的需求越來越強烈。能夠被大眾消費層所接受的經濟型酒店在中國有著廣闊的市場前景。經濟型酒店在中國未來將呈現以下三個主要發展趨勢:
1.連鎖經營形式將成為經濟型酒店發展的主要模式
連鎖經營是世界酒店發展的主要趨勢。英國一家投資機構對全世界酒店業進行調查和統計發現,到20世紀末,世界上酒店客房總數的1/6被34家酒店集團連鎖經營,而歐美等發達國家的飯店總數中超過半數的都是連鎖經營的。
經濟型酒店在中國是一個新興的業態,大多數投資者沒有相應的經驗,需要較長的學習積累過程。因此,經濟型酒店的發展通常是從一些單體酒店開始的,在積累了一定的管理經驗和品牌資產以後,逐漸推廣連鎖店。
經濟型酒店採取連鎖經營形式是兩組矛盾發展的必然結果:一是酒店銷售的空間局限性與消費者的分散性;二是酒店對規模效益的追求與個體酒店力量薄弱之間的矛盾。
首先,酒店銷售的空間局限性與消費者的分散性之間的矛盾導致了酒店必須追求空間上最大散布的可能。
酒店經營具有強烈的空間性,使得單個酒店對客源的吸引力受到空間距離的強烈影響。而遊客的分散性主要體現在客人在城市內活動的區域呈現多中心、廣范圍的特性。隨著城市化進程的加快,都市型產業結構的逐步形成,城市集聚了越來越多的旅遊、商務、會務功能,各個城市都經歷了迅速擴張,傳統的小面積的市中心已經不是城市中唯一的繁華地區和客人活動的核心區域,越來越多的新區、開發區、新興購物中心、金融中心、景點度假地區等如雨後春筍般涌現出來,各區域聚集相應的人群客流,並且,這些區域間的商務、交通等方面的交流促進了人員的流動,加劇了人員在城市中活動的分散性。所以,酒店的空間局限性與客人的空間分散性構成了一個巨大的矛盾。通過連鎖經營就可以擴大該品牌的酒店在某個城市的空間分布,從而有效地解決其空間局限性。
其次,酒店對規模效益的追求與個體酒店力量薄弱之間的矛盾使得酒店應該盡可能地擴大經營規模。
追求利潤最大化是企業的終極目標,為此,企業會採取種種措施來降低成本,提高效率。擴大生產規模是降低成本的一種有效途徑。根據生產成本理論,在一定時期內,企業邊際產量的提高會帶來邊際成本的下降,但是這種效應是有限的,超過了一定的規模會導致企業效率的下降,其他長期成本費用的上升,屆時的邊際成本反而會隨著產量的提高而上升。因此,用擴大企業規模來提高效率,追求利潤最大化是有一定限制的。企業規模擴張是有邊界的,在達到了企業規模飽和點以後就無法繼續使用這個手段來降低企業成本。企業為了在激烈的市場競爭中獲勝,必須尋求其他的方法來降低成本,提高利潤。連鎖可以極大地提高連鎖集團內各個酒店的效益,並且可以提升整個連鎖集團的整體形象。
2.經營差異化和品牌建設是經濟型酒店競爭發展的生存之道
目前中國經濟型酒店的市場劃分還處於比較初級的階段,很多經濟型酒店定位比較模糊,有些只是籠統的把自費出遊和中小商務客人作為目標市場,很少有進一步的劃分。然而,在經濟型酒店非常發達的美國,不同的經濟型酒店所針對的目標市場是非常明確和獨特的。有專門為自駕車客人准備的汽車旅館,有專門為老年遊客提供的酒店,有專門為青年背包旅遊者提供的住宿設施,有專門接待女性旅遊者的酒店,還有針對家庭出遊的公寓式經濟酒店。
國內經濟型酒店在達到一定數量以後,市場競爭必然會加劇,籠統的市場定位和無差異的產品已經不能有效地吸引顧客,尤其是產品的同質化將是經濟型酒店參與市場競爭的致命缺陷。因此,市場細分和產品差異化是酒店經營者必須面對的問題。另外,現代社會中,品牌已經成為了一種文化載體,酒店行業作為一種無形服務和有形產品緊密結合的行業,品牌對其意義尤為重要。每個經濟型酒店品牌必須在未來的幾年時間內完成品牌形象的定位和內涵的定義,目標市場的細分和顧客忠誠度的樹立,產品設計的改進和服務的完善,只有這樣才能在越來越激烈的市場競爭中獲得穩定的客源。
為此,按照顧客群體的年齡、性別、出行目的、職業、收入等指標,可以將目前的經濟型酒店客源市場進一步細分為很多目標市場,如老年遊客市場,青年市場,求醫者市場,學生市場,商務遊客市場,白領度假市場等等,根據這些細化的目標市場的消費特徵設計不同的經濟型酒店產品和服務,填補市場的空白,形成穩定的目標消費群體。
3.管理專業化和技術進步推動經濟型酒店的發展
經濟型酒店的主要特點是「物美價廉」,這就要求經營者必須尋求服務質量和成本控制的最佳結合點。許多新的技術,如電子預定系統、財務控制系統,以及一些先進的管理制度,如前台管理、客戶管理等,能有效提高服務效率,降低管理成本,經濟型酒店對這樣的技術和制度具有很大的需求。但是目前這些管理系統都是針對高星級飯店的,經濟型酒店的管理體系仍然處於一個摸索階段。面對經濟型酒店日益發展的局面和對管理系統的強烈需求,一些成熟的酒店軟體和管理體系會根據經濟型酒店的特點而做出相應的改進和升級,這將促進經濟型酒店管理系統的發展和完善。
具體來說,經濟型酒店管理系統的完善主要表現在幾個方面:
首先是預定系統。隨著競爭的激烈化,建設一個非常通暢的預定分銷系統是非常重要的舉措。「如家」和「錦江之星」已經建立了獨立的預定系統,但是很多剛剛起步,規模不大的經濟型酒店在這個方面仍然是一片空白,有很多酒店的銷售和預定模仿的是一般的星級酒店,通過旅行社、訂房中心、旅遊預定網站,如攜程、E龍等來銷售客房。這些銷售渠道攫取了經濟型酒店的相當一部分利潤,不利於經營成本的控制。而且,對銷售渠道的控制不力會給以後的經營造成諸多不穩定的隱患。因此,建立一個自身的獨立的預定系統既能降低銷售成本,又能穩定分銷渠道是十分必要的。
其次是人事管理系統。經濟型酒店的管理人才目前在這個行業是非常稀缺的,傳統的酒店管理機構培養的人才都是適應星級飯店的運營系統,很少能適應經濟型酒店「一人多崗」、「一職多能」的特點。因此,人才短缺是限制經濟型酒店發展的最大障礙。一些發展比較成熟的經濟型酒店,如「錦江之星」已經建立了自身的人事培訓系統,這種系統必然會在其他經濟型酒店中得到推廣和改進,也是這些經濟型酒店建立人才培育的重要途徑。因此,人才培訓系統是未來經濟型酒店必須關注的一個重要方面。另外,以往的人事管理系統都是針對星級飯店的特點發展而來的,在經濟型酒店的管理框架下,如何做好人事激勵和考核管理是擺在經營者面前的一個新問題。
再次是經營成本控制。經濟型酒店低廉的價格完全取決於經營者對成本控制的力度和角度。一些經濟型酒店的經營者還沒有完全擺脫星級飯店的經營思路,成本居高不下;又有一些經營者對成本控制太嚴格,嚴重影響了酒店產品的舒適度。這兩種極端都是應該避免的。因此,對成本控制的探索和完善將是未來經濟型酒店管理的主題。許多國外知名的經濟型酒店品牌的管理經驗將在中國得到借鑒和推廣。
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