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一對一金融服務模式

發布時間:2021-06-17 08:43:19

❶ 什麼是會展金融服務模式

一、會展金融服務創新會展營銷、傳統營銷、網路營銷是目前全球市場范圍三大營銷模式,會展營銷是三大模式之一,包括:博覽會、展覽會、展銷會、博覽展銷會、定貨會、交流會、交易會、觀摩會、展評會等,會展金融服務是會展服務體系與金融服務對接形成的一種金融服務模式,是一種集成交易服務模式即金融服務創新。二、跨行業資源整合1.填補行業空白:四大國有銀行及商業銀行沒有涉入的金融服務空白地帶「會展金融服務」展會的主辦與承辦主要依賴展覽公司,展覽公司的盈利主要來自於展位租賃收費,展商的交易及交易資金處於原始的無歸集狀態,尚無金融產品涉足2.跨行業整合:首先需跨行業對展覽行業資源進行整合,包括:展覽公司、展會、行業門戶網站、各行業協會等關鍵要素,以展覽公司(展會承辦方)為主要運營商實現跨界整合。3.靈活金融產品:會展金融服務具備多種行業集成化銷售特點,可對服務領域不斷延伸,目前會展交易資金尚處於無專業歸集狀態,這就需要賦予金融產品靈活的功能採取聯合營銷的方案。4.權屬繁殖功能:該功能是賦予金融產品的體外功能,目的方便與展覽公司的各項活動獨立捆綁,首先必須建立在獲益的基礎上,額外賦予的增值服務體驗。由運營公司策劃的合法營銷活動,經本行審核授權執行,可以不斷衍生、更新、嫁接、延伸,實現跨行業多領域合作。5.第三方運營:以權屬功能為基礎,將其中一部分功能與利益打包交由運營商完成,實施責、權、利分開,分體操控,採用第三方運營商進行專業操作,將跨行業營銷風險有效轉嫁,且不受銀行經營范圍束縛且能離岸操作。

❷ 什麼是一對一銷模式

一對一行銷代表了商業的未來。這些逐步發展的概念,主要焦點在追蹤顧客數據、找出共同性、再將數據外包出去,以便生產個性化客戶服務的產品,再送到等待中的顧客手裡。一對一行銷是一套流程,其可以讓您確定最佳顧客,方便您了解他們,並且能夠收集資料,確定他們的特殊需求與偏好,之後再提供適當的產品或服務,以創造最佳顧客終身價值 (lifetime value)。

讀一對一行銷的歷史,就知道它和 大量營銷 (Mass Marketing) 完全不同。 一對一行銷是一次開發一個顧客的單一市場,藉由計算機控制進行個性化生產,再進行個別配銷,並與顧客個別互動。一對一行銷的不同在於尋求更大 *市場佔有率 (market share) 與尋求更大 **顧客消費佔有率 (share of customer) 的差異,其乃是借著集中開發個別的顧客來建立業務。

市場佔有率或顧客佔有率 (customer share) 是努力增加使用產品或服務的實際顧客數量。

顧客消費佔有率 (Share of customer) 是努力增加現有顧客在產品與服務上花費的金額。其原理就是,保有現有客戶比開發新客戶更具成本效益。

一對一行銷的歷史

大型公司推出產品時,會聘請數千名工人在生產線大量製造商品,以大幅降低售價,讓大眾更能負擔產品與服務的價格。因此,大量營銷會以宣傳方式要民眾購買量產商品。業者必須吸引民眾∕顧客至商店購買這些商品,因而使得多媒體大量營銷方式應運而生。大量營銷人力由製造商支配,以銷售製造商大量生產的產品。

隨著科技發達與信息時代的來臨,新的媒體科技因而興起。革命性的媒體如互動功能及滿足個別顧客的能力 (addressability),將帶領大量營銷的傳統進入一對一行銷的新層面。新的營銷模式不再以大量市場為基礎,而以一次一個顧客的市場為基礎。透過計算機控制的組裝線,使用客制化的生產製程,再加上個人化的配銷,以及可定址的互動式商業媒體,才使得此種營銷模式可能成真。一對一行銷的重要先鋒,就是 Don Peppers 和 Martha Rogers 博士。Don Peppers 和 Martha Rogers博士建議閱讀的書籍為Doubleday? 1997 年出版的《企業在互動時代競爭的一對一工具》(Enterprise One to One tools for Competing in the Interactive Age)。

❸ 金融服務模式創新「社交金融」是什麼意思

社交金融就是和你認識的人發生金融關系。區別就是信息不對稱性低些,因此可以減少抵押物降低交易成本。與傳統金融相比最大的區別只有「關注、應用關系鏈和行為」。其他的區別都只是「量」的區別,沒有本質區別。
社交金融發展背景
互聯網金融時代下,客戶數量的競爭成為了競爭的主要目標,「滴滴打車」與「快的打車」的燒錢大戰就是在客戶爭奪、習慣培養下的產物。而作為在總體網民當中滲透率為92.6%社交領域成為了互聯網金融企業及金融機構嚴重的「香餑餑」也就情有可原了。
社交金融前景怎麼樣
從社交網路覆蓋的網民人數(網民當中的滲透率為92.6%)來看,社交網路的覆蓋范圍基本與網民的覆蓋范圍相當,使得社交網路的傳播速度和廣度指數級提升,從產業角度而言,社交網路幫助網站與應用導入用戶和流量,加大了信息的覆蓋層面和傳播力度。
另外,大家應該注意到,以美麗說、蘑菇街為代表的新興網站通過接入社交網路成為了極大的受益者。而在金融領域,微信銀行作為金融社交領域的成功嘗試充分說明了巨大社交平台對於金融服務巨大促進作用。
社交金融主要是以社交關系為基礎,再結合網上的大數據,對個人進行客戶畫像。之後進行風險評測、精準營銷、金融產品宣介等。
支付寶推出的螞蟻信用分,其構成有:身份特徵、信用歷史、履約能力、人脈關系、行為偏好等。可以看到,其中有至少三類都跟社交有關,身份特徵、人脈關系、行為偏好。社交中產生的大數據,利用好了,可以對客戶做非常精準的畫像。

❹ 互聯網金融服務有哪些創新模式

互聯網金融的演化過程實質上是互聯網技術與金融服務的融合過程。互聯網金融服務未脫離存、貸、匯、投資理財等金融功能,並沒有改變金融的本質。同時,互聯網金融顯著提升了金融服務的效率,拓寬了金融服務的渠道,豐富了金融服務的模式。憑借互聯網技術,互聯網企業介入傳統商業銀行的支付、融資、理財領域,實現了金融服務模式的創新。主要互聯網金融創新特點體現在以下:
1、P2P網路借貸
點對點、個體和個體之間通過互聯網平台實現借貸。P2P網路借貸平台為借貸雙方提供信息流通交互、撮合、資信評估、投資咨詢、法律手續辦理等中介服務。
2、互聯網支付
指通過計算機、手機等設備,依託互聯網發起支付指令、轉移資金的服務,其實質是新興支付機構作為中介,利用互聯網技術在付款人和收款人之間提供的資金劃轉服務,如支付寶。
3、非P2P的網路小額貸款
互聯網企業通過小額貸款公司,向旗下電子商務平台客戶提供小額信用貸款。
4、金融機構創新型互聯網平台
一是傳統金融機構為客戶搭建的電子商務和金融服務綜合平台;
二是不設立實體分支機構,完全通過互聯網開展業務的專業網路金融機構。
5、眾籌融資
通過網路平台為項目發起人籌集從事某項創業或活動的小額資金,並由項目發起人向投資人提供一定回報的融資模式。
6、基於互聯網的基金銷售
基於自有網路平台的基金銷售;基於第三方網路平台的基金銷售。

❺ 金融關系的一對一營銷服務有哪些優點

金融關系的「一對一」營銷,亦稱「121」「1-2-1」「1對1」營銷等,是一種客戶關系管理戰略,它為企業和個人間的互動溝通提供具有針對性的個性化方案。「一對一」營銷的目標是提高短期商業推廣活動及終身客戶關系的投資回報率。最終目標就是提升整體的客戶忠誠度,並使客戶的終生價值達到最大化。

「一對一」營銷是企業關系營銷實現「私交化」的一個重要特點。從關系營銷的角度來看,當客戶需要服務時,只要他們快速與服務性企業聯系就能得到及時服務,他們就可能與服務性企業保持合作關系。因此,金融機構應打破機構設置的條塊分割,由單項業務分散開展向多種業務綜合協調發展轉變,如由客戶經理為客戶提供全面的綜合性金融服務,即由專人為客戶提供結算、存款、貸款、承兌、貼現、開證、綜合授信等一條龍服務,並為客戶提供投資咨詢、資產重組及資金安排、理財等新型服務,全力滿足客戶需求。具體而言,客戶經理既要為客戶辦理開戶手續,又要關心客戶結算往來,協調結算中可能出現的問題,同時還要密切關注企業的經營狀況;既要為客戶審查貸款要求、發放貸款,又要代客戶辦理外匯業務及中間業務服務;既要吸收客戶存款,又要推銷信用卡、借記卡等各類中介產品;既要為客戶設計投資理財方案,又要對客戶的資產風險進行全過程動態監控,幫助客戶分析和控制風險。

❻ 誰能介紹下供應鏈金融服務模式是什麼

是的,源坤控股也有自己的模式。

❼ 什麼叫金融服務貿易

金融服務貿易是指通過金融服務業進行的貿易。

從GATS對國際服務貿易的相關定義來看,金融服務貿易可分為四種模式:

(1)跨境交付,指金融服務的提供者在本國向境外的非居民消費者提供服務,它是基於信息技術的發展和網路化的普及而實現的跨越國界的遠程交易;

(2)境外消費,指金融服務的提供者在本國向當地的非居民提供服務,例如一國金融機構對到本國境內旅行的外國消費者提供服務;

(3)商業存在,指一國的金融機構到其他國家設立商業機構或專業機構,如果具有法人資格就可以該國的居民的身份為當地的消費者提供金融服務,這種貿易模式有利於避免跨境交付的限制,迎合了東道國消費者的「本土偏好」,還便於外國金融機構與當地建立長期的業務關系;

(4)自然人流動,指金融服務提供者以自然人形式到境外為當地消費者提供服務。由於境外消費和自然人流動這兩種模式在實際的交易中所佔份額很小,所以國際金融服務貿易的提供方式主要是跨境交付和商業存在這兩種模式。

相比而言,一國開放跨境交付的金融服務貿易一般應滿足資本自由流動的需要。而商業存在模式則避開了這一硬性條件,除了穩定資本流動,還能為宏觀經濟帶來一系列直接和間接的利益。但是,從長遠看,要實現金融服務貿易全面開放的最大利益,這兩種貿易模式的開放必須均衡發展。

❽ 互聯網金融模式有哪些

模式1 :第三方支付
第三方支付(Third-Party Payment)狹義上是指具備一定實力和信譽保障的非銀行機構,藉助通信、計算機和信息安全技術,採用與各大銀行簽約的方式,在用戶與銀行支付結算系統間建立連接的電子支付模式。
根據央行2010年在《非金融機構支付服務管理辦法》中給出的非金融機構支付服務的定義,從廣義上講第三方支付是指非金融機構作為收、付款人的支付中介所提供的網路支付、預付卡、銀行卡收單以及中國人民銀行確定的其他支付服務。第三方支付已不僅僅局限於最初的互聯網支付,而是成為線上線下全面覆蓋,應用場景更為豐富的綜合支付工具。

模式2: P2P網貸
P2P(Peer-to-Peer lending),即點對點信貸。P2P網貸是指通過第三方互聯網平台進行資金借、貸雙方的匹配,需要借貸的人群可以通過網站平台尋找到有出借能力並且願意基於一定條件出借的人群,幫助貸款人通過和其他貸款人一起分擔一筆借款額度來分散風險,也幫助借款人在充分比較的信息中選擇有吸引力的利率條件。
目前,出現了2種運營模式,一是純線上模式,其特點是資金借貸活動都通過線上進行,不結合線下的審核。通常這些企業採取的審核借款人資質的措施有通過視頻認證、查看銀行流水賬單、身份認證等。第二種是線上線下結合的模式,借款人在線上提交借款申請後,平台通過所在城市的代理商採取入戶調查的方式審核借款人的資信、還款能力等情況。

模式3: 大數據金融
大數據金融是指集合海量非結構化數據,通過對其進行實時分析,可以為互聯網金融機構提供客戶全方位信息,通過分析和挖掘客戶的交易和消費信息掌握客戶的消費習慣,並准確預測客戶行為,使金融機構和金融服務平台在營銷和風險控制方面有的放矢。基於大數據的金融服務平台主要指擁有海量數據的電子商務企業開展的金融服務。大數據的關鍵是從大量數據中快速獲取有用信息的能力,或者是從大數據資產中快速變現的能力。因此,大數據的信息處理往往以雲計算為基礎。
模式4: 眾籌
眾籌大意為大眾籌資或群眾籌資,是指用團購預購的形式,向網友募集項目資金的模式。本意眾籌是利用互聯網和SNS傳播的特性,讓創業企業、藝術家或個人對公眾展示他們的創意及項目,爭取大家的關注和支持,進而獲得所需要的資金援助。眾籌平台的運作模式大同小異——需要資金的個人或團隊將項目策劃交給眾籌平台,經過相關審核後,便可以在平台的網站上建立屬於自己的頁面,用來向公眾介紹項目情況。
模式5: 信息化金融機構
所謂信息化金融機構,是指通過採用信息技術,對傳統運營流程進行改造或重構,實現經營、管理全面電子化的銀行、證券和保險等金融機構。金融信息化是金融業發展趨勢之一,而信息化金融機構則是金融創新的產物。從金融整個行業來看,銀行的信息化建設一直處於業內領先水平,不僅具有國際領先的金融信息技術平台,建成了由自助銀行、電話銀行、手機銀行和網上銀行構成的電子銀行立體服務體系,而且以信息化的大手筆——數據集中工程在業內獨領風騷,其除了基於互聯網的創新金融服務之外,還形成了「門戶」 「網銀、金融產品超市、電商」的一拖三的金融電商創新服務模式。
模式6 :互聯網金融門戶
互聯網金融門戶是指利用互聯網進行金融產品的銷售以及為金融產品銷售提供第三方服務的平台。它的核心就是「搜索比價」的模式,採用金融產品垂直比價的方式,將各家金融機構的產品放在平台上,用戶通過對比挑選合適的金融產品。互聯網金融門戶多元化創新發展,形成了提供高端理財投資服務和理財產品的第三方理財機構,提供保險產品咨詢、比價、購買服務的保險門戶網站等。這種模式不存在太多政策風險,因為其平台既不負責金融產品的實際銷售,也不承擔任何不良的風險,同時資金也完全不通過中間平台。

❾ 怎樣撰寫金融服務方案

首先你要做大量的調查然後根據需求進行整改。制定方案。
金融服務方案,是商業銀行在對客戶需求進行認真調研的基礎上,對本銀行金融產品和服務進行全面整合,為大型客戶度身訂做的有關金融服務方面的解決方案,是一種提案式或建議式的營銷文書。
1作用金融服務方案雖然是一種參考性文書,但由於它是為大型客戶度身訂做的,具有很濃厚的人情味,針對性強,可操作性強,在商業銀行市場營銷中發揮著特殊的作用:(1)它有利於表明你和你這家銀行為客戶專門服務的誠意,增加客戶的信任度。由於金融服務方案書是專門為某個客戶制訂的,並且是以正式文件發送的,這樣就使客戶感到你這個客戶經理和你這家銀行是誠心誠意地在為他想問題、解決問題,從而增加對你和你這家銀行的信任度,為以後的營銷工作奠定基礎。(2)它有利於解答客戶在金融服務需求方面的困惑。如果客戶經理與客戶代表的營銷商談只停留在口頭上,而沒有一定的文字說明,這樣客戶代表就不可能准確地了解銀行方面對客戶需求的解決辦法。如果你為客戶精心製作了一份金融服務方案書,客戶代表就能准確地把握你這家銀行的優勢及提供的特色金融服務,為客戶方面的決策提供了依據。
2它為在商談階段提出提議和協議草案打下了基礎。由於金融服務方案書針對客戶的特殊需求設計了有關金融服務的具體方案,就使客戶與本銀行合作的內容與方式有了一個大體的框架。如果客戶對這份方案書感興趣,那麼雙方便有了共同的商談語言,以後的營銷商談就順利得多了。
3.特點這是商業銀行為客戶度身訂做的有關本銀行為其提供相關金融服務的計劃書,是一種參考性文書,沒有法律約束力,也沒有統一格式要求,是對特定的客戶專門製作的。因此,金融服務方案必須清楚地列出客戶的金融服務需求和銀行的具體解決方案。結構模式1.種類金融服務方案的制訂,有很強的個性化特徵,因而其種類的劃分也有多種。依提供金融服務的內容分,有綜合服務方案和單項服務方案;依運用的表現工具分,有文字方案和
PowerPoint(多媒體演示文稿)等。
2.結構金融服務方案書沒有固定格式,可以因客戶對象不同而靈活地制訂。一般來講,應包括以下幾個方面:(1)前言。主要寫明雙方合作的基礎、緣由、范圍、內容、目的及前景展望等。(2)本銀行優勢。包括網點優勢、網路優勢、政策優勢、業務功能優勢、人才優勢、信用優勢、地域優勢、經驗優勢等等。(3)對客戶金融需求的理解。這部分既要對客戶的現實金融需求進行認真的理解,又要對客戶未來的發展需求進行前瞻性分析,以便誘導客戶選擇使用本銀行即將推出的最新金融產品和服務。(4)金融服務解決方案。這部分一定要根據客戶的實際需求來制訂。主要包括融資解決方案;資金結算解決方案;國際業務解決方案;金融理財解決方案等內容。(5)金融服務優惠條件。包括資金價格、中間業務手續費標准、貸款擔保條件等,一定嚴格遵守國家有關政策規定,嚴禁違規承諾。
3金融服務保障措施。包括客戶服務團隊的組成;金融服務承諾;金融服務措施等。寫作指要
在金融產品與服務的介紹階段,為客戶製作提供專門的金融服務方案書,是一項非常重要的工作。對於再次拜訪的客戶,你一定不要再像第一次那樣,兩手空空地就去見面,而是根據初訪和其它渠道收集的資料,為其製作專門的金融服務方案書,並以本銀行的名義用正式公函送給客戶。雖然,金融服務方案是一種參考性文書,但客戶經理一定要非常注意運用這個特殊武器,來達到事半功倍的效果。
製作金融服務方案書,要注意把握以下幾個方面:
4 要透徹理解客戶需求,使方案具有針對性。
要組織專班和人員,廣泛收集有關信息情報,深入分析客戶所處行業的發展趨勢,認真研究客戶的經營現狀和存在的問題,並通過加強對客戶重點部門負責人和重點經辦人的溝通和感情聯絡,透徹了解客戶的實質性需求和不同階段的側重點,確保我行提供給客戶的金融服務綜合方案和單項服務方案都具有針對性。
要真正透徹理解客戶需求,必須高度重視對客戶信息情報資料的收集工作。這是制訂金融服務的前提和基礎。金融服務方案書是專門為某個客戶度身訂做的,因此你必須通過各種渠道、運用各種方式收集與這個客戶有關的一切信息情報資料,包括這個客戶本身的機構、體制、人事、經營、財務、機制等情況,與各銀行的關系情況,所在行業的政策背景情況,所在區域的社會經濟情況等等,力求金融服務方案的針對性、可靠性、吸引力更強。
5.要突出優勢和特色,使方案具有競爭性。
立足我行實際,緊扣客戶需要,有機整合我行產品和資源,突出我行優勢和特色,創造性地為客戶的具體項目提供「一對一」個性化解決方案。如果你提供給客戶的金融服務方案具有濃郁的特色感和吸引力,那必將會引起客戶的高度關注,贏得客戶的好評,有效地增加競爭砝碼,增強競爭優勢。
6.要確保質量,使方案具有操作性。
在制定具體金融服務方案時,要以客戶部門為主體,從科技、會計、銀行卡、信貸、國際業務等部門及有關分行選調業務骨幹,成立金融服務方案製作小組,在全面研究客戶的實質性需求的基礎上,多次組織集中討論,明確方案主題、結構和主要內容,同時落實個人責任制,分工負責,限期完成。政策不明朗的,及時向上級行請示,科技支持不全面的,迅速組織技術專家開發。服務方案初稿形成後,先由製作小組反復斟酌,並請有關專家予以論證,然後提交相關領導和部門討論修改審定。只有程序規范,組織嚴密,才能確保方案質量,使其具有可操作性,羸得客戶青睞。
7.要認真學習,使方案具有專業性和權威性。
要使你制訂的金融服務方案能打動客戶的心,就必須學一點與客戶行業有關的知識,讓客戶感到你這家銀行和你這個客戶經理的與眾不同之處,不僅是一個金融專家,還是一個知識淵博的人,是一個能夠對客戶需求很了解的人,是一個可以信賴的人,從而找到共同語言,結成知心朋友,形成戰略夥伴關系。
8.要精心寫作和製作,使方案具有新穎性。
要運用朴實、准確的語言來寫作金融服務方案。切忌誇誇其談,切忌盲目承諾。要設計的十分周到、細致、新穎,一目瞭然,而且最好是專業列印包裝好的,用正式文件發送的。這樣,客戶就覺得你是誠心誠意地在為他想問題,就比較容易接受你的方案。

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