『壹』 如何開啟遠程服務
Web1800遠程服務系統是由深圳市漢維高新技術有限公司自主研發的一套基於Web可嵌入式的遠程服務系統,可以為企業構建集IM(即時通信)、RS(遠程協助)、CRM(客戶管理)、ITIL(信息技術基礎設施庫)為一體的遠程在線服務平台。Web1800遠程服務是目前企業廣泛使用的電話服務和現場服務的一種有效補充,它可直接嵌入企業網站,當客戶需要服務時只要在網頁上點擊請求服務,就能即刻獲取遠程服務支持。隨著寬頻的普及,互聯網技術的發展,網上購物、娛樂已經成為人們日常生活的重要組成部分,Web1800讓人們在網上購物、娛樂之餘,足不出戶就能享受IT維護、軟體服務、電腦服務等,輕松獲取安全、穩定、高效的遠程服務,利用Web1800遠程服務平台,企業的服務代表可全天候24小時為客戶准備著建立遠程連接,通過遠程協助、遠程演示、遠程式控制制、文件傳輸、屏幕截圖、屏幕錄像、文字會話等遠程服務功能,隨時幫客戶在最短時間內解決問題。
Web1800通過8年時間的技術積累,產品日益完善,目前客戶已經覆蓋IT維護、軟體服務、電腦維護、財稅服務、金融服務、電信服務等多個領域,並積累了包括金蝶、瑞星、浪潮、中化國際、河北航天信息、遼寧易橋、廣東電信、嘉力證券在內的眾多大型企業集團客戶,為了讓更多的企業意識到服務創造價值的能力,真正使企業的服務中心成為一個利潤中心,深圳市漢維高新技術有限公司決定為廣大的中小企業客戶提供Web1800遠程服務SaaS平台,現在企業只需要支付極少的租金,就可獲得強大的Web1800遠程服務系統使用權,只需要將Web1800遠程支持代碼嵌入到企業網站上,企業客戶無需安裝任何客戶端軟體,只要登錄企業網站,點擊請求服務就能即刻獲取服務。企業可以自由定義Web1800遠程服務的界面及服務座席在網頁上的呈現方式,統一企業對外的服務形象,為企業提升第一次問題解決率,減少企業上門服務次數,節省服務成本;為客戶節省等待服務時間,提升客戶滿意度。
Web1800可以直接以如下三種方式呈現在企業網站上,一、座席展示模式,此模式適用於服務人員較少,注重服務形象展示的企業。可以將售前咨詢、售後支持等人員的照片、聯系方式、職位信息在網站頁面展示,使客戶在選擇服務時感覺更加親切;二、自動分配模式,適用於業務種類多,服務部門人員分級多的大型集團企業。可以將企業現有多種業務、多個服務部門等提前分類,客戶登錄企業網站之後,選定業務類型,服務部門後點擊請求服務,就被自動分配到相應的客服座席;三、服務直通號模式,電話服務人員提供服務ID號給到客戶,客戶在企業網頁只需要服務ID就能即刻獲取遠程服務。Web1800所提供的三種遠程服務方式均可以代碼形式嵌入企業網站,企業可根據實際服務需求,選擇使用。
Web1800遠程服務系統為企業服務中心提供支持端登錄,分為管理中心和支持中心兩大功能模塊,支持人員可採用遠程協助、遠程式控制制、遠程演示、文件傳輸、屏幕截圖、屏幕錄像、文字會話等功能為客戶提供服務。管理中心則是一個完備的CRM服務體系,包含多級管理人員、多層次服務管理、一對多服務、服務內部轉接機制、服務界面企業LOGO自定義、滿意度調查、服務統計及分析、知識庫、常用語、派工單、網站流量統計等近40個功能項供企業靈活設定和使用。Web1800所特有的強大的服務管理功能,將幫助企業做好服務管理,服務分析工作,幫助企業找到用戶最需要的服務點,全面提升服務質量,增強客戶滿意度。
企業客戶在登錄已經使用Web1800遠程服務系統的企業網站後,不需要安裝任何客戶端程序,只需要滑鼠點擊企業網站上的在線服務就可直接獲取遠程協助,在客戶與企業建立遠程服務過程中,遠程支持人員的每一個服務動作都需要通過客戶的允許,客戶可以隨時選擇接受或放棄遠程式控制制等服務,客戶為了保證自身應有的服務權益可將屏幕進行錄像並保存聊天記錄,Web1800讓客戶使用起來更加方便、易用、安全、放心。
『貳』 Web1800遠程服務系統是什麼
Web1800遠程服務系統是由深圳市漢維高新技術有限公司自主研發的一套基於Web可嵌入式的遠程服務系統,可以為企業構建集IM(即時通信)、RS(遠程協助)、CRM(客戶管理)、ITIL(信息技術基礎設施庫)為一體的遠程在線服務平台。Web1800遠程服務是目前企業廣泛使用的電話服務和現場服務的一種有效補充,隨著寬頻的普及,互聯網技術的發展,網上購物、娛樂已經成為人們日常生活的重要組成部分,Web1800讓人們除了網上購物、娛樂之餘,還能輕松獲取安全、穩定、高效的遠程服務。足不出戶就能通過點擊網頁,獲取遠程技術支持,所有企業的IT維護、軟體服務、電腦服務的專家們都全天候24小時在時刻准備著與您建立遠程連接,通過遠程協助、遠程演示、遠程式控制制、文件傳輸、屏幕截圖、屏幕錄像、文字會話等遠程服務功能,幫您在最短時間內解決問題。
Web1800通過8年時間的技術積累,產品日益完善,目前客戶已經覆蓋IT維護、軟體服務、電腦維護、財稅服務、金融服務、電信服務等多個領域,並積累了包括金蝶、瑞星、浪潮、中化國際、河北航天信息、遼寧易橋、廣東電信、嘉力證券在內的眾多大型企業集團客戶,為了使更多的企業意識到服務創造價值的能力,真正將企業的服務中心變成一個利潤中心,深圳漢維高新技術有限公司決定為廣大的中小企業用戶提供Web1800遠程服務SaaS平台,現在企業只需要支付極少的租金,就可獲得強大的Web1800遠程服務系統使用權,企業可以自由定義Web1800遠程服務的界面,以及呈現方式,統一企業對外的服務形象。只需要將Web1800遠程支持代碼嵌入到企業網站上,企業客戶無需安裝任何客戶端軟體,只要登錄企業網站,點擊請求服務就能即刻獲取服務,為企業減少企業上門服務次數,節省服務成本的目的,為用戶節省客戶等待服務時間,提升了客戶滿意度。
『叄』 嘉實多嘉力屬於什麼機油
嘉力是嘉實多出品的礦物質機油,屬於低檔的機油。
嘉實多是世界公認的潤滑油專家。BP(英國石油公司)旗下的一個子品牌。成功歸功於Charles Cheers Wakefield,是他在1899年建立了專業的潤滑油公司——嘉實多。
嘉實多嘉力機油的抗油泥配方,為發動機提供可靠的保護。油泥是發動機在工作中形成的一種黑色粘稠狀物質,會吸附在發動機內部的關鍵部位,阻礙潤滑油的流動,即使經常養護也有可能會出現這一現象。油泥危害不僅會影響發動機性能,更可能導致突發的發動機故障。
擴展材料:
產品服務:
嘉實多是世界領先的製造商、分銷商和營銷商,為全世界的汽車、工業、船舶、航空、石油勘探和生產客戶提供高端潤滑油、潤滑脂和相關服務。該公司的總部位於英國,在將近 100 個其它市場上。嘉實多交付網路遍及 140 個國家,覆蓋 800 個港口,並且與 2000 多個經銷商和代理商合作。
嘉實多實際上為所有家用、商業和工業應用提供潤滑油。為汽車潤滑(包括摩托車二沖程和四沖程發動機、汽車汽油和柴油發動機),產品包括范圍廣泛的手動和自動傳動液、鏈條潤滑油和蠟、冷卻劑、避震器高級機油、剎車油、潤滑脂、清潔劑和維護產品。
參考資料來源:嘉實多官網-產品服務
『肆』 如何使用遠程服務
Web1800遠程服務系統是由深圳市漢維高新技術有限公司自主研發的一套基於Web可嵌入式的遠程服務系統,可以為企業構建集IM(即時通信)、RS(遠程協助)、CRM(客戶管理)、ITIL(信息技術基礎設施庫)為一體的遠程在線服務平台。Web1800遠程服務是目前企業廣泛使用的電話服務和現場服務的一種有效補充,它可直接嵌入企業網站,當客戶需要服務時只要在網頁上點擊請求服務,就能即刻獲取遠程服務支持。隨著寬頻的普及,互聯網技術的發展,網上購物、娛樂已經成為人們日常生活的重要組成部分,Web1800讓人們在網上購物、娛樂之餘,足不出戶就能享受IT維護、軟體服務、電腦服務等,輕松獲取安全、穩定、高效的遠程服務,利用Web1800遠程服務平台,企業的服務代表可全天候24小時為客戶准備著建立遠程連接,通過遠程協助、遠程演示、遠程式控制制、文件傳輸、屏幕截圖、屏幕錄像、文字會話等遠程服務功能,隨時幫客戶在最短時間內解決問題。
Web1800通過8年時間的技術積累,產品日益完善,目前客戶已經覆蓋IT維護、軟體服務、電腦維護、財稅服務、金融服務、電信服務等多個領域,並積累了包括金蝶、瑞星、浪潮、中化國際、河北航天信息、遼寧易橋、廣東電信、嘉力投資在內的眾多大型企業集團客戶,為了讓更多的企業意識到服務創造價值的能力,真正使企業的服務中心成為一個利潤中心,深圳市漢維高新技術有限公司決定為廣大的中小企業客戶提供Web1800遠程服務SaaS平台,現在企業只需要支付極少的租金,就可獲得強大的Web1800遠程服務系統使用權,只需要將Web1800遠程支持代碼嵌入到企業網站上,企業客戶無需安裝任何客戶端軟體,只要登錄企業網站,點擊請求服務就能即刻獲取服務。企業可以自由定義Web1800遠程服務的界面及服務座席在網頁上的呈現方式,統一企業對外的服務形象,為企業提升第一次問題解決率,減少企業上門服務次數,節省服務成本;為客戶節省等待服務時間,提升客戶滿意度。
Web1800可以直接以如下三種方式呈現在企業網站上,一、座席展示模式,此模式適用於服務人員較少,注重服務形象展示的企業。可以將售前咨詢、售後支持等人員的照片、聯系方式、職位信息在網站頁面展示,使客戶在選擇服務時感覺更加親切;二、自動分配模式,適用於業務種類多,服務部門人員分級多的大型集團企業。可以將企業現有多種業務、多個服務部門等提前分類,客戶登錄企業網站之後,選定業務類型,服務部門後點擊請求服務,就被自動分配到相應的客服座席;三、服務直通號模式,電話服務人員提供服務ID號給到客戶,客戶在企業網頁只需要服務ID就能即刻獲取遠程服務。Web1800所提供的三種遠程服務方式均可以代碼形式嵌入企業網站,企業可根據實際服務需求,選擇使用。
Web1800遠程服務系統為企業服務中心提供支持端登錄,分為管理中心和支持中心兩大功能模塊,支持人員可採用遠程協助、遠程式控制制、遠程演示、文件傳輸、屏幕截圖、屏幕錄像、文字會話等功能為客戶提供服務。管理中心則是一個完備的CRM服務體系,包含多級管理人員、多層次服務管理、一對多服務、服務內部轉接機制、服務界面企業LOGO自定義、滿意度調查、服務統計及分析、知識庫、常用語、派工單、網站流量統計等近40個功能項供企業靈活設定和使用。Web1800所特有的強大的服務管理功能,將幫助企業做好服務管理,服務分析工作,幫助企業找到用戶最需要的服務點,全面提升服務質量,增強客戶滿意度。
企業客戶在登錄已經使用Web1800遠程服務系統的企業網站後,不需要安裝任何客戶端程序,只需要滑鼠點擊企業網站上的在線服務就可直接獲取遠程協助,在客戶與企業建立遠程服務過程中,遠程支持人員的每一個服務動作都需要通過客戶的允許,客戶可以隨時選擇接受或放棄遠程式控制制等服務,客戶為了保證自身應有的服務權益可將屏幕進行錄像並保存聊天記錄,Web1800讓客戶使用起來更加方便、易用、安全、放心。