什麼叫金融業務流程外包服務

❶ 什麼是業務流程外包

編輯詞條業務流程外包
業務流程外包BPO ( Business Process Outsourcing )，是指企業檢查業務流程以及相應的職能部門，將這些流程或職能外包給供應商，並由供應商對這些流程進行重組。BPO是將職能部門的全部功能（比如事務處理、政策服務、索賠管理、人力資源、財務）都轉移給供應商。外包供應商根據服務協議在自己的系統中對這些職能進行管理。一些BPO合同是根據服務水平進行支付的，將供應商的收入與業務績效或成本節約程度練習起來。
從這一定義中我們可明確三點：第一，BPO是將公司的部分業務對外承包，即把原來由公司內部處理的某些業務交給公司外部實體去完成。因此，對外包業務與外部承包人的確定有一個權衡與選擇的問題。第二，以BPO模式運作的公司與外部承包人之間是「長期合同」的關系。即一種責、權、利明確的，長期穩定的關系。第三，實現BPO運作，其出發點與最終目的只有一個，使公司股票增值，即增大贏利。
從某種意義上說，外包已經存在了幾十年—— 特別是在製造業部門，它是一種降低成本的手段。最早的外包活動嘗試主要由大企業進行，集中在信息技術服務領域。現在，隨著網路技術、高速數據網路方面的進展，以及帶寬能力的增加，外包范圍有擴大，包括一系列管理事務，因而，企業現在可以「卸下」整個業務職能。目前，BPO 服務的提供涉及金融、保險、醫療、人力資源、抵押、信用卡、資產管理、顧客照料以及銷售和營銷等領域。
對於具體的BPO 服務來說，其復雜程度不盡相同，既有數據輸入或開列賬單等基本的管理職能，又有需要具備決策和解決問題能力的較為復雜的事務。事務復雜程度增加，提供BPO服務所需的技能水平也隨之上升。
BPO有許多鮮明的特點，有利於加快企業的發展，有可能成為「新千年裡公司發展的新模式」。
第一，BPO能有效地改善輔助業務對核心業務的支持作用，增加整體贏利。公司業務可劃分為核心業務與輔助業務，BPO運作的主要對象是對整體業務起支撐作用的輔助業務，如財務、系統等。這些輔助業務對外承包給專業化公司後，其業務質量能得到顯著而迅速的改善，從而對核心業務起到推動作用，增加整體贏利。
第二，BPO能進一步突出對核心業務的重點管理，同時實現對輔助業務的有效控制。將部分輔助業務外包，有助於公司管理層以更多的時間和精力，將更多資源投入到核心業務上。而在輔助業務管理上，作為業務承攬方的外部專業化公司，對其承攬項目的服務等級、成本構成、質量檢測等有著明確的標准和承諾，這樣，公司就可根據合同的履行情況實行對輔助業務的成本—質量控制，實現預期目標。
第三，BPO在提高外包業務質量的同時，也將這一業務領域改變成為具有創造性的領域。在公司內部，輔助業務常被視為「日常性工作」，是一筆「經常性費用」。當由外部專業化公司的雇員們接手這些業務後，這些業務的性質不再是「日常性工作」，而是「新的就業機會」。他們能以一種充滿激情的態度，富有創造性地去完成這些工作。此外，外部專業化公司常常是所從事業務領域中的技術領先者，他們對所承包的業務施以優化設計、科學運作與管理，並跟蹤最新技術發展，不斷更新公司的系統。
第四，BPO有利於在新的市場環境中打破傳統的行業(業務)界線，與外部公司形成跨業務領域的聯合，構成長期的戰略夥伴關系，增強彼此的競爭力。
第五，BPO有利於控制和降低生產成本。由於實現了對輔助業務的成本—質量控制，對業務進行更新與優化設計，採用先進技術等，因此能有效地控製成本。

❷ 金融業務流程外包都包含了哪些業務誰能詳細的描述下

金融業務流程，也就是金融BPO，做的都是後台數據方面的業務，例如：前台入賬100，相對回應的這個賬戶的總金額多答出100元，相關聯的賬戶，有無欠款，信用卡關聯，利息計算，一系列的動作，都是由後台數據分析做出來的。只不過這一系列的工作被拆分成了若干個流程，每個流程中又拆分出若干個業務組，每個組只負責單一業務的數據而已。
真的有很多方面，我舉些大概的例子
信貸方面，信用卡，賬務管理，理財業務我們俗稱的金融產品類，
大的流程大概有，對公信貸，個人信貸，總賬管理，應收應付，cash等等。

❸ 請問金融BPO的含義與外包有何區別

所謂金融BPO，是指金融業務流程外包。這一在歐美流行的商業模式，即將其公司業務運營過程中耗費大量人力的企業服務及操作中間環節，外包到人工成本比較低的國家和地區。目前，全球BPO業務總量為1.2萬億美元，主要市場在美國、歐洲、日本等國家。
而在我國，這還是一個新興行業，目前只有中小型商業銀行的業務流程實行了部分外包。但面對如此誘人的新興市場，上海的後台金融中心早已做好准備。目前，位於張江高科技園區內的上海銀行卡產業園已經吸引了中國銀聯、交通銀行、招商銀行、興業銀行、太平人壽和上海期貨交易所等金融機構，它們將自己的徵信中心、結算中心、災備中心、金融信息產品技術中心等都搬到了這里。據了解，6萬平方米的BPO功能平台已經啟用，近40萬平方米的新平台正在醞釀建設當中，已有5家外資銀行的金融BPO業務正在洽談之中。

外包是一種戰略性經營轉變和創新，從而達到降低風險，增加企業的靈活性和改善企業效益的目的。同時，供需雙方形成了一種新的戰略性合作夥伴關系，以及一種新的服務供應鏈管理。 外包服務可以提供快捷和有效的渠道獲取關鍵的知識和專業人才，由此可以明顯地改進業務流程管理，在市場競爭中立於不敗之地。

顯然，BPO是外包當中的一種，他們是一種包含關系．

❹ 金融外包服務的定義是

我來搬運一下，金融外包finan cialserv iceoutso urcing是指金融企業持續地利用外包服務商（可以內是集團內的附屬實體容或集團以外的實體）來完成以前由自身承擔的業務活動。外包可以是將某項業務（或業務的一部分）從金融企業轉交給服務商操作，或由服務商進一步轉移給另一服務商（即「轉包」）。

❺ 金融服務外包是干什麼的通俗易懂的說啊，不要復制

金融服務外包就是幫金融企業做一些低水平的，但是又不得不做的事，比如說錄入類，版語音類，憑證整理類的事權情。金融企業自己做吧，要場地要人要設備，有點得不償失，因此就出現了專門做金融服務外包的企業，術業有專攻嘛。這樣別人能賺到錢，金融企業也降低成本。

拓展資料

金融外包financial service outsourcing是指金融企業持續地利用外包服務商（可以是集團內的附屬實體或集團以外的實體）來完成以前由自身承擔的業務活動。外包可以是將某項業務（或業務的一部分）從金融企業轉交給服務商操作，或由服務商進一步轉移給另一服務商（即「轉包」）。

金融外包始於二十世紀70年代的歐美，證券行業的金融機構為節約成本，將一些准事務性業務（如列印和存儲記錄等）外包。到了90年代，在成本因素及技術升級的推動下，金融外包主要集中在IT領域，涉及整個IT行業。據統計2005年整個IT行業的支出中有45%為外包支出。

❻ 金融外包服務公司都做什麼業務

金融外包服務公司的業務分為兩類：

第一類：銀行外包服務公司業務

凡是銀行非核心的業務銀行都有可能外包給金融外包服務公司，現在外包的業務內容包括：
1、憑證影像化處理人員外包（也包括信用卡、歷史檔案的憑證影像化掃描和補錄人員外包）；

2、業務集中處理人員外包；

3、個人貸款助理人員外包；

4、電話銀行呼叫中心人員外包；

5、軟體開發人員外包；

6、安保人員外包（包括保安、監控中心值守人員外包）；

7、現金清分、整點人員外包；

8、ATM機清機加鈔人員外包；

9、清算人員外包（包括同城票據交換等人員外包）；

10、大堂經理、大堂助理、大堂引導員人員外包；

11、信用卡銷售人員外包；

第二類：證券、保險等的外包服務

這一類主要集中在票據影像化處理人員外包及呼叫中心人員外包，其他如保安等由於規模小，一般有物業公司承擔，少專業外包。

(6)什麼叫金融業務流程外包服務擴展閱讀：

金融外包financial service outsourcing是指金融企業持續地利用外包服務商（可以是集團內的附屬實體或集團以外的實體）來完成以前由自身承擔的業務活動。外包可以是將某項業務（或業務的一部分）從金融企業轉交給服務商操作，或由服務商進一步轉移給另一服務商（即「轉包」）。

金融外包始於二十世紀70年代的歐美，證券行業的金融機構為節約成本，將一些准事務性業務（如列印和存儲記錄等）外包。到了90年代，在成本因素及技術升級的推動下，金融外包主要集中在IT領域，涉及整個IT行業。據統計2005年整個IT行業的支出中有45%為外包支出。

❼ 誰能解釋一下金融服務外包是什麼

目前，杭州明確了服務外包產業的地位和目標，其中一個就是打造國際知名的金融服務外包交付中心。

❽ 銀行外包服務是幹嘛的

第一類：銀行外包服務公司業務，凡是銀行非核心的業務銀行都有可能外包給金融外包服務公司，現在外包的業務內容包括：

1、憑證影像化處理人員外包（也包括信用卡、歷史檔案的憑證影像化掃描和補錄人員外包）

2、業務集中處理人員外包

3、個人貸款助理人員外包

4、電話銀行呼叫中心人員外包

5、軟體開發人員外包

6、安保人員外包（包括保安、監控中心值守人員外包）

7、現金清分、整點人員外包

8、ATM機清機加鈔人員外包

9、清算人員外包（包括同城票據交換等人員外包）

10、大堂經理、大堂助理、大堂引導員人員外包

11、信用卡銷售人員外包

第二類：證券、保險等的外包服務，這一類主要集中在票據影像化處理人員外包及呼叫中心人員外包，其他如保安等由於規模小，一般有物業公司承擔，少專業外包。

拓展資料：

外包的優點：

1.外包（Outsourcing）也稱資源外包、資源外取、外源化。就是企業做自己最能乾的事情（揚己所長），把其它的工作外包給能做好這些事情的專業組織（避己之短）。外包業是新近興起的一個行業，它給企業帶來了新的活力。

2.業務外包就是企業根據自身的需要將運營工作中的某一項或是所有項外包出去，由專業的組織或機構進行運作，以減少人力投入、減少企業投資、降低成本，實現效率最大化。實行外包服務，可以解決企業由於自身團隊或資源配置不足等相關事項帶來的難題。企業可以得到更加專業、流程更加完善的外包服務，享受人才、推廣宣傳、采購、出租轉讓等批量服務呈現的豐碩成果，大大節省企業投入渠道 、擴大開支進程中的人力、時間和金錢成本。

3.外包幫助企業或組織更加專注於核心業務。外包合作夥伴為您帶來知識，增加後備管理時間。在執行者專注於其特長業務時，為其降低運營成本、改善產品的整體質量。

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