❶ 我現在在一家互聯網金融公司,新媒體策劃規劃怎麼做急
兩條路。
1.委託代理。省心省事不省錢,效果不保證,會摻水。
2.自己來。首先要學習提專高自己,先屬了解目前的新媒體情況,做可行性分析;結合公司情況(定位、未來的規劃目標)明確哪些新媒體是主攻陣地;明確陣地後,繼續加深該媒體陣地的研究與分析,制定階段目標與執行方案;方案試執行過程中監測與總結,及時調整。
就醬吧
❷ 為什麼說互聯網金融定位於小微企業是合理的
首先,小微企業融資難,大銀行處於不良資產率的考核壓力,不敢隨意給小微企業專貸款,怕收不屬回來錢。但小微企業又有資金需求,互聯網金融能滿足他們的需求。
其次,小微企業對貸款利息很敏感。銀行因為其成套的風控體系和安全評估,資金管理等所消耗的成本巨大,所以貸款的利息不會太低。但互聯網金融因為機制靈活,人工成本低,可以提供更低的貸款利息。
❸ 請問互聯網金融公司應該如何創建客服體系,通過哪些維度
首先要考慮你的客服是屬於純服務還是要帶營銷性質的
確定方向之後就按照相關的服務體系搭建,總的來說,開始計劃的時候你需要考慮服務渠道,流程架構,系統,可以從這幾塊去入手...
服務渠道,你的客服是通過什麼方式去服務用戶,文字還是語音還是兩者結合,用什麼工具和用戶溝通,這兩種方式各有各的優劣,根據服務渠道的不同系統也會有很大的差別。
流程架構方面,一次完整的服務應該經過哪些步驟,用戶問題從撥打電話或線上發起問題的同時內部對此次服務要經過哪些步驟,要設立哪些必要部門來處理相關的問題,金融類的風險控制問題比較重要,那麼單獨的風控部門需不需要,這個你要考慮清楚,投訴處理,質量監測,政策和升級問題介面是否都需要獨立出來
系統方面,根據你使用的工具和你設計的流程,系統需要有哪些功能,最基本的錄音,歸檔,轉單升級,還有後一步的自助,機器人,這個是比較長線的,所以一開始就要有個規劃,不過現在做客服系統的有很多,直接買一個靠譜的,後續根據自己的需求添加功能就好。
一切規劃清楚後,客服部門的雛形就出來了,然後再完善規則制度,比如人力測算,排班,員工績效,部門KPI等等等等。
以上的回答其實只能算是一個搭建的思路,「策略---定位---事件---工具」,硬要說緯度的話,大體上就是這個4個,但是實際上一個適用於自身業務的客服部門,肯定不止這些環節,並且每個環節涉及到的關鍵點其實很很多。總的來說,事件圍繞定位,定位響應策略,工具穿插全程,按照這個思路去建設,不會出現離譜的錯誤。
❹ 互聯網金融有哪幾個細分領域
綠色能源領域,以融資租賃業務為基礎的互聯網類金融公司。主要是在太陽能資產租賃領域。
潛在問題:
(一)、新能源行業,國家政策問題不大,但是容易和政治走得太近,不管是當地政府還是中央高官,這一塊風險需要衡量。
(二)、需求資金量非常大,標的在不拆標的情況下,金額巨大,並且能源行業周期較長。可能行業本身風險就很大。
基於社交金融LBS,也是眾保模式,基於陌生人地理位置,擔保人確認借款後,擔保放款,擔保人也有一定收益;屬於信用借款,模式十分新穎,具有社交屬性、金融屬性和眾保屬性。大數據、LBS等「黑科技」手段運用,高大上。
潛在風險:
(一)、眾保模式在中國很容易變形,出現相互惡意擔保騙貸,風險高。基於陌生人,信任度更要打折扣。
(二)、高大上的科技手段,在P2P面前,風控、徵信等難題下,多少顯得很虛,有真實的瓶頸。
消費分期主要面對是高校學生,消費3C產品。切入點非常准確,目標客戶明確,後期也為大數據做准備,學生在畢業後依然是穩定潛在客戶。美國也有一家類似的公司SoFi,在最近也都獲得了十足發展,也得到了大筆融資。
潛在問題:
(一)、學生沒有收入,靠家裡的生活費。或許信用不錯,但屬於「瑕疵客戶」。
(二)、可能融資金額數據有問題。嚴重懷疑這兩家由於競爭,存在虛假融資公告。
潛在問題:
(一)、資金池直接赤裸裸的宣傳。「隨用隨取」的宣傳方式,直接宣傳資金池模式。
(二)、病毒式營銷。把邀請營銷用到了極致,外加利息遞增的方式(挺惡心的,這么利用人性弱點)。
隨著股市走牛,一路過了4400點,股票配資一路走火啊,行情好,市場好,又是互聯網金融熱點。發展速度值得關注,值得期待。
潛在問題:
(一)、面臨經營不穩定風險。
(二)、政策風險。證監會在4月17日出手限制場外股票配資,隨時面臨法律風險。P2P股票配資這方面的風險無法規避。
定位於被忽視的群體——剛剛開始工作的小白,還沒有足夠能力,但是發展潛力巨大。在掌握他們消費習慣等大數據的情況下,在接下來的歲月里,可能會伴隨著各種相關服務。
潛在風險:
(一)、此客戶群屬於「次級客戶」,風險較大,違約概率較高。
(二)、發育較慢,時間周期較長,還面臨流失風險。從一個「次級客戶」成長幾年,當其有能力時,可能需求減弱。
❺ 互聯網金融如何做風控
互聯網如何做好風控:
(1)先要了解風控體系的建立是打算以哪種形態存在;線上審核、線下審核還是線上線下結合模式。
不建議純線上風控審核,基本目前市場還是要以線上評分機制與線下風控結合為主,如果純線上風控審核,對於風控而言難度還是相當大的,那麼真實性、道德風險、合規性等都需要防範的,一旦投資者的資金出現問題,止損難度和費用都會相應增加,純服務平台,是否承墊付投資人損失,那麼對平台會有相當大的預期風險,如果不承諾墊付,那麼市場投資者的粘合度、信任度等問題就需要解決,對於互聯網金融平台發展勢必會受阻,需要承受的是長期的市場適應能力,當然也不排除有些:非結構化產品特殊可行性模式;
(2)互聯網金融也是一種傳統模式的顛覆,傳統的金融模式:投資者、服務平台(P2P)、融資者,對於一端的投資來分析,互聯網金融公司,是一個快捷有效的一個投資方式,操作的安全性、可控性、穩定性比較重要了;對於另一端借款分析,是否會有信用風險和道德風險出現,對於一個金融企業來說就至關重要,還是一個『風控點』的問題。
(3)互聯網金融公司應考慮進入市場方向、目標客戶群體,打算以金融產品為市場導向,再去考慮風控掌握方向,先要把戰略目標確定了,才能去確定有效的風控體系建立、市場推廣方向等,現在就有很多家互聯網背景的公司,他們的風控方向,目標人群是明確的,當然他們的互聯網背景,也為他們帶來了很多的優勢,就是多年的用戶和商戶的數據累計,可以明確的進行數據分析、軌跡消費習慣測算,O2O供應鏈環節把控、產業鏈上下游控制等等的防範措施,這就是他們的風控把握明確方向。
擴展閱讀:
風險管理:是指如何在項目或者企業在一定的風險的環境里,把風險減至最低的管理過程。它的基本程序包括風險識別、風險估測、風險評價、風險控制和風險管理效果評價等環節。
風險控制:是指風險管理者採取各種措施和方法,消滅或減少風險事件發生的各種可能性,或者減少風險事件發生時造成的損失。所以其實風險控制是風險管理中的一個環節。
❻ 互聯網金融未來的前景如何
雖然互聯網金融來已經不再是新鮮事自物,但互聯網金融日新月異的發展令人們長期對其保持著新鮮感。受眾們之所以不會對互聯網金融感到疲倦,主要來源於兩方面的原因。第一是互聯網金融產業的不斷創新,例如從最先被人們知曉的網路借貸平台到科技金融、大數據金融、消費金融、普惠金融等,令互聯網金融始終保持著新鮮感;第二是存活下來的互聯網金融公司十分注重用戶體驗,通過各種模式為用戶創造便利、營造場景,增強用戶粘性。
上述兩點也符合產品以及企業的成長周期,人們也往往只會關注成長、成熟的周期,而不會關注衰退期。與傳統產業不同,互聯網金融企業或產品如能不斷創新、不斷迎合重要用戶的客戶體驗,就將長期處於發展期,令企業和產品在發展中長青,強勢的互聯網金融企業正是這樣做的,這也是互聯網金融未來發展的趨勢。
結合市場實際環境以及金融因素,互聯網金融在經過探索發展後,未來的發展趨勢主要會集中在政策監管以及行業規范化、服務社會實體產業、業務模式專業化及小額化、新技術的不斷更迭這四大方面。
❼ 全國互聯網金融公司排名在哪個位置
第一,有一個復非常清晰的商業模製型,商業模式意味著有非常合適的或者可持續的盈利的來源,而且盈利來源本身又是能夠給相關的參與者創造價值。
第二,利率水平合適,中國的投資回報率比過去降低很多,可能找不到什麼行業有20%以上的利潤,在這種情況下,商業模式還是建立在高利率之上,本身是很大的風險。
第三,透明度,和傳統金融機構相比,互聯網企業最有潛力做到透明的,因為數據是在網上。
第四,建立核心競爭力,核心競爭力可以像BAT的平台優勢,也可以說在某一個行業有特別的聚焦的專業的能力。
建議您通過銀行渠道進行理財。目前,個人投資理財方式較多:定期、國債、受託理財、基金、黃金、信託、保險等做組合投資,不同產品的投資起點不一,對應的風險級別也不相同。建議您可以到招行網點咨詢理財經理的相關建議。