⑴ 招商銀行的服務特色,主要內容。業務范圍
1、招商銀行的服務特色:招商銀行信用卡申請門檻是非常低,很容易下卡,積分是永久有效的,同時網銀功能是相對很完善的, 同時也可以支持支付寶,優惠力度也是很大的,經常會有各種活動。
2、招商銀行的業務范圍(即主要內容):
(1)借記卡:分為一卡通和金葵花卡,功能集定活期、多儲種、多幣種、多功能於一體。
(2)信用卡:採用晶元+磁條的形式的信用卡,具有透支,積分等信用卡的一切功能。
(3)金葵花理財:面向個人高端客戶提供的綜合理財服務體系,涵蓋負債、資產、中間業務及理財顧問。
(1)招行零售金融的服務渠道擴展閱讀
招商銀行1987年成立於中國改革開放的最前沿——深圳蛇口,是中國境內第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行,也是國家從體制外推動銀行業改革的第一家試點銀行。
招商銀行誕生以來,開創了中國銀行業的數十個第一:創新推出了具有里程碑意義的、境內第一個基於客戶號管理的借記卡——「一卡通」;首個真正意義上的網上銀行——「一網通」;第一張國際標准雙幣信用卡;首個面向高端客戶的理財產品——「金葵花理財」;
率先推出銀行業首個智能投顧產品——「摩羯智投」,並在境內銀行業率先推出了離岸業務、買方信貸、國內信用證業務、企業年金業務、現金管理業務、銀關通業務、公司理財與網上承兌匯票業務等。
⑵ 因你而變:招商銀行的服務營銷理念及其實踐
2008奧運開幕式過後,有網友發帖戲稱開幕式里暗藏50億軟廣告。帖子中提到招商銀行奧運信用卡上的「和」字與這次開幕式漢字演變出的「和」字的造型幾乎完全一樣;又說到了招行的代言人郎朗在開幕式上演出讓人聯想到招商銀行熱播的「紅動中國」廣告。 盡管此貼貌似玩笑,但8月18日,招行在《經濟觀察報》頭版刊出的整版廣告中,主體畫面便是郎朗和小女孩在開幕式上表演的照片,而以往廣告中放在邊角上的「和」被放大了數倍置於畫面的最上方。此舉彷彿放大了不謀而「和」的廣告效益。 這次漂亮而准確的借勢營銷為招行品牌傳播加分不少,這也讓人很難想像到,僅僅21年前,它還只是偏居深圳蛇口的一家區域性小銀行。 招行行長馬蔚華曾經說過一句十分經典的話:「沒有品牌的銀行註定悲哀。」在本土金融國際化競爭日趨激烈的今天,品牌已成為銀行的核心競爭力,各銀行紛紛在品牌營銷上尋求突破。解讀招行品牌的樹立和傳播,「三個一」的攻略清晰可見。 一朵花——「葵花向陽」彰顯服務攻略 金葵花是招行的行花,亦是招行的品牌象徵。走進招行客戶會看到各個地方都有葵花。有油畫的、攝影的、實物的有真實的也有塑料的。因為葵花總是向著太陽,而招行把客戶當作自己的太陽,葵花圍著太陽轉,招行圍著客戶變,很多客戶選擇招商銀行理由都是服務比較好。 招商銀行「金葵花」理財品牌集中體現了招行服務體系運作的成功之道。 招商銀行推出「金葵花卡」是在2002年10月。隨著社會的發展,個人資產逐漸增大,高端客戶對資產的需求不再僅僅滿足於存取款,對增值的需求越來越大,理財也就成了為客戶服務的一項重要內容。同時,高端客戶也不再滿足於和普通客戶共同站在一米線外等候辦理業務,他們希望不要浪費太多的時間,需要有人提醒資金到期轉存,提醒購買更好的理財產品,需要有人為他們設計理財規劃……所以「金葵花」的產品定位是:向在招商銀行日均存款或資產(含股票、國債、基金等)市值合計超過50萬元的客戶提供高品質、個性化的各類綜合理財服務。與一般金融產品的品牌和營銷不同,「金葵花」理財第一次把服務體系引進到產品中來。「金葵花」的服務體系包括七個方面:一對一理財顧問、專享理財空間、定製理財信息、多種超值優惠、全國漫遊服務、24小時在線咨詢、方便到家的服務渠道。 「一對一」是「金葵花」理財的核心。產品推廣初期,圍繞「理財顧問」服務,招商銀行建立了近千名高素質的客戶經理團隊,他們經過專門的職業培訓,對客戶提供專業、貼心的理財服務。同時招行還專門設置了全國統一的「金葵花」客戶服務熱線;統一設計發行全國通用的 「金葵花」貴賓卡,無論在哪兒,只要拿出這張卡,就可以在全國各地享受貴賓廳、出遊資訊服務、緊急支援服務、財物保管等服務。「金葵花」推出後,招行專門設計了「理財規劃」系統,客戶經理藉助這個系統,可以為個人高端客戶提供更佳的投資理財規劃服務;創造性地集中全行資源,在全國開發「金葵花」特約商戶,在特約商戶中購物,「金葵花」客戶可以享受到更優惠的價格和服務。根據客戶理財的主要需求,招行還推出了「易貸通」、「投資通」和「居家樂」三大套餐;成立了外匯通工作室,每日定向為貴賓客戶提供個性化理財資訊服務。 「金葵花」使用的便捷在很大程度上滿足了金葵花卡使用者的需求。金葵花不僅僅是產品營銷,而是一個服務體系的營建,所以金葵花不僅僅是一張小小的銀行卡、一種理財套餐,而是招商銀行優質的服務一個縮影。 一句話——「因您而變」彰顯創新攻略 「因您而變」是招行的經營理念,這句話是葵花向陽的一種延伸,是招行不斷創新精神的體現,而這種不斷的創新正是為了滿足客戶不斷變化的需求。 說到創新就不能不提到招商銀行的「一卡通」,因為 「一卡通」是招行「因您而變」的經營理念的最生動的展示,其中理念的創新是招行「一卡通」業務不斷發展的源泉,而技術的創新是「一卡通」則是多年打拚所練就的硬功夫。 「一卡通」起步於上世紀90年代中期。在當時國內銀行業致力於儲蓄存摺的電子化時,招行卻另闢蹊徑,推出了一種高科技的電子化理財工具——「儲蓄一卡通」,在這張小小的卡片上兼有通存通兌、自動轉賬、貸款融資、存款查詢、自動識別、賬目列印等八大功能,代替了先前攜帶不便的存摺。「儲蓄一卡通」的開發研製和推出總共只用了50天的時間,雖然其科技含量還待豐富,但一亮相便受到消費
⑶ 招商銀行信用卡零售金融專員是幹嘛的 要每天出去跑業務嗎
出去辦信用卡的。萬達門口的看到過沒。就那個。
一張給50塊錢,不算正式員工
⑷ 招行的零售金融專員是做什麼啊要跑出去拉業務嗎還是在網點開卡就可以了
您好,建議您通過了解招聘信息的渠道聯系招聘人員咨詢。
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⑸ 招商銀行的網上金融業務有哪些
您抄好,我行80%的業務都可以通過網銀專業辦理。建議您打開我行主頁了解一下:http://www.cmbchina.com/
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⑹ 什麼是零售金融服務
就是面向個人的金融服務
比如ATM取款,信用卡
⑺ 招商銀行提供哪些金融服務
個人業務快捷通道·
自助繳費 ·境內匯款 ·金葵花理財產品
·個人自助結售匯業務 ·境外匯款 ·第回三方存管業務
·國際收入自助申報 ·隨借隨還 ·招財金
·自答助境外匯款業務 ·個人貸款 ·紙黃金
⑻ 銀行的零售業務部是干什麼的
銀行零售業務一般主要指商業銀行以自然人或家庭及小企業為服務對象,提供存款、融資、委託理財、有價證券交易、代理服務、委託咨詢等各類金融服務的業務,是商業銀行提供一站式打包產品和服務的主要途徑,是商業銀行開辟新市場、新領域、新經營方式的主要工具。
零售業務就是對個人客戶的服務,就分零售和公司兩種,所有對個人的服務都是零售業務。因為信用卡是推銷給個人,所以他當然屬於零售。包括日常存取、出租保管箱等都是零售業務。
(8)招行零售金融的服務渠道擴展閱讀:
中國銀行個人業務包括以下內容:
1、存款業務:個人存款業務包括本外幣儲蓄等各種存款業務和銀行發行的金融債券業務。
2、貸款業務:個人貸款業務是指銀行為個人提供的短期和長期借款業務。主要包括權利憑證質押貸款、個人住房貸款、個人耐用消費品貸款、個人住房裝修貸款、個人助學貸款、個人汽車消費貸款、個人醫療貸款、個人旅遊貸款、個人額度貸款等等。
⑼ 近年來,新型的金融服務渠道有哪些
主要是銀行理財。金融服務是指金融機構運用貨幣交易手段融通有價物品,向金融活動參與者和顧客提供的共同受益、獲得滿足的活動。
⑽ 招商銀行的業務模式是什麼
您好!根據您的問題,我們暫無法確定。請您詳細說明您的需求,以便為您核實。