A. 農行員工心得體會範文500字
寫作思路:心得體會寫作根據自身工作、學習後的知識加上自己的感悟,描述出自己心中的體驗。
範文如下:
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那裡就是其中之一。
每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己,在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什麼樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個支行的工作拖後腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。
我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度,我堅持以青年文明號的標准來要求自己。因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
XXX位於城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什麼。
所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。
個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所里的存款額,為什麼還要這么熱心的去做,我這里用XXX另處一名同志的話來解釋。「他們來北京都不容易,誰都有不會的時候,幫他們是應該的。」
我認為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒乾的真快……那個胖胖的小夥子態度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心裡就萬分的高興,那並不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
B. 中小金融機構案件風險防控學習心得體會一篇,要求600字以上!
學習中小金融機構案件風險防控的心得體會
近階段發生的不少違法違規金融案件,給銀行的信譽和社會形象帶來了較大的不利影響,同時銀行機構對操作風險的識別與控制能力不能適應業務發展的問題突出,為進一步增強員工防範操作風險的意識,促進員工掌握風險防控要點,扎實推進案件防控治理工作,提高案件防控水平,開展了中小金融機構案件風險防控的集中學習,經過一段時間的學習,本人對案件風險有了更深的認識。
銀行案件風險遍布於所有銀行機構,近年來我國銀行業案件在農村中小金融機構發生居多,案件引發的原因,追究而言歸結為:
1、思想認識不充分,對案防重視不夠。
近年來,大部分銀行注重業務開展,忽視了案件防範,一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀,尤其在基層銀行,任務至上,片面追究幾項主要業務指標的考核,不重視內部管理、安全教育和責任意識,甚至欺上瞞下或走過場形式學習。
2、教育培訓不重視,部分員工行為失范。
許多銀行不能夠正確認識員工政治、文化和業務素質狀況,忽視員工相關規章制度、業務知識、操作技能和風險防範等應知應會的培訓,員工思想道德水準、法律法規觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力較差,許多金融機構的案件都是因為對員工的思想和不良行為教育、管理、監督和約束不夠,未能及時發現和糾正指導而產生的。
3、選人機制不科學,重要崗位用人失察。
在人員選用上,重關系輕品行,重「社會能力」輕專業水平,誰能拉來客戶、業務,誰就能得到提拔重用,就可以拿高薪酬。缺乏對高管人員及重要崗位人員日常考核和履職效果評價,對其思想、行為變化缺乏監督約束,特別是對異常行為視而不見或見而不察,讓有問題的人長居關鍵崗位,為將來埋下後患。
針對以上的問題,經過學習與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性:
1、樹立「以人為本」,提高思想教育水平。
案件防控首要解決的就是一個人的意識問題,應該使大家認識到,制度並不是用來看的,而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例,對每一位員工都應該有很強的震憾,模範地遵守內控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。
有組織、有計劃地開展對員工的政治思想教育、職業道德教育、法律和犯罪案例警示教育,引導員工牢固樹立正確的人生觀、價值觀,培養愛崗敬業的思想意識、誠實守信的職業操守,嚴守法律底線,增強遵紀、守法、合規和風險意識。加強對員工的崗位培訓,不僅要培訓崗位職責、業務知識、業務技能,還要培訓日常業務操作風險的識別、防範技能,提高員工的綜合素質,培養良好的企業文化、風險文化、合規文化,增強遵紀守法的自覺性。做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
2、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價。
有章不循、不能將制定各項內控制度的良好初衷落到實處,是導致各項案件發生的主要原因。有了良好的制度,更要有一批模範執行制度的人予以落實,才能夠收到良好的效果。因此,要加強各項內控制度落實情況的後續跟蹤和監督工作,對於嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應清理出農商行隊伍。
3、加強對案防工作的監管。
每一件有內部員工參與的案件背後,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心准備,伺機作案。監管部門要加強對中小金融機構風險分析,對轄內機構風險點進行提示或實施現場檢查,建立常態化地監督制度,督促轄內機構增強風險意識,監督落實監管案防部署和要求。對管理鬆散、內控不力、風險突出、案件頻發的機構及高管人員,要及時採取監管促使。監管不力的,嚴格按照有關規定追究監管人員的責任。
同時,在日常工作中要不斷加強自我學習,提高自身素質,把風險防範貫穿於具體工作的始終,自覺的把行業管理和自身的自律有機結合起來,明確崗位職責,增強自我執行制度的自覺性,增強自我思想道德和業務理論水平,構建牢固的思想防線,做一名優秀的員工。
我十分珍惜我這份來之不易的工作,以前我認為作為一名普通員工,只要盡職盡責、安份守紀、保質保量地做好每一天的工作就行了。通過學習,我認為光這樣做還不夠,還應該具有敏銳的觀察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅持制度,嚴格按照各項規章制度辦事,才能有效地抑制案件發生。
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C. 金融機構清廉錦囊學習心得
一、情況概抄述。簡要地交代一下工作或學習的時間、背景、大體過程和成績、效果等。
二、主要做法、經驗和體會。這部分是總結的重點,可以先講做法,後講體會、經驗;也可以根據內容分成幾個問題,一個一個地寫,每個問題既有做法,又有體會;還可以把工作或學習分成幾個階段,按時間順序來介紹情況,談體會。
三、存在的問題和教訓。問題要提得准確,以便今後去解決;教訓則側重今後要注意避免和克服的方面。
四、今後的努力方向。努力方向要寫明確,對下一步工作或學習的設想、安排意見要提得切實可行。
寫總結不必非要遵循固定的格式,以上幾個部分也不必一一都寫到每篇總結里。有的可以合並,有的可以突出,有的還可以省略,這要根據總結的寫作目的和要求來確定,靈活安排。
D. 急急急急急!!!中小金融機構案件風險防控學習心得體會一篇600字以上
案防學習心得
內控風險是與金融信用相伴生的產物,「金融信用因為承擔風險而生存和繁榮」。風險管理水平是評價一家銀行穩健與否的重要尺度,實踐表明,風險管理是現代銀行最重要、最具決定意義的管理實踐之一,也是衡量信用社核心競爭力和市場價值的最重要考量因素之一。近年來,經營管理方面的教訓說明,完善內控風險管理基礎,構建長效內控管理機制對於促進我行的可持續發展至關重要。工商銀行要在競爭中立於不敗之地,必須要加快培育和提高核心競爭力。
一、必須要樹立正確的經營管理理念並且建立教育機制。作為一名合格的管理人員要清楚的認識案防內控工作是經營管理的重要組成部分,樹立「全責」的經營管理理念,構築預防案件的思想防線,打牢思想政治基礎,築嚴思想政治防線是預防案件的有效途徑。結合商業銀行的實際,做到「四個加強」:一是加強形勢教育,到逢會必講防範、督辦必查防範、測試必考防範,強化全員的自警意識,從而增強廣大員工做好案件防範工作的責任感和使命感,營造一種人人自覺合規、個個主動守法的文化氛圍。二是加強黨紀政紀和法律法規制度教育。讓員工學法、懂法、守法、用法,牢固樹立法紀意識,提高遵紀守法的自覺性。三要加強金融職業道德教育。使我行員工熱愛自己所從事的職業,樹立珍愛各商業銀行、愛崗敬業、忠於職守、無私奉獻的良好風尚,不斷增強「我與銀行共興衰」的主人翁責任感和事業心。四要加強規章制度教育。通過學習,使我行員工熟悉制度,理解制度,形成學制度、用制度、嚴格執行制度的企業文化理念。並要以人為本,落實科學的發展觀,通過加強案防內控文化建設,構建「依法合規,穩健經營」共同價值觀。而且還要影響身邊的人,要把這些經營理念快速傳導到本人所管理的每一位員工,形成全行共同的價值觀。注重內控制度的細化與可操作性。內控制度在內容上要全面,不僅涉及到經營管理的方方面面,還要細化到業務程序的每一環節角落;管理上要系統,要按崗定責定製,明確各自崗位責任;操作規程上要科學,不僅要有操作程序上的嚴明、嚴密性,還要有操作過程上的簡潔、合法合規性。制定業務部門風險點控制措施,對印、押、證、章、款等內部管理工作中重要部位,建立嚴格的約束機制,並抓好落實工作,從而形成全方位、多層次的管理制度網路。建立健全的員工思想行為排查幫促制度。
二、強化執行機制是案件防範的重點環節。制度的生命在於執行,一項制度制定的再好,如果落實不到位,其價值難以體現。增強執行制度的自覺性。對違規操作發生案件的,要嚴肅處理;違規操作未發生案件的,也要嚴肅處理,不搞下不為例,自覺維護執行制度的嚴肅性。堅持以制度為標准,事實為依據,甄別是非,確認對錯,分清主次,界定責任。不搞雙重或多重標准,不故意誇大或縮小問題,不迴避矛盾,混淆是非,不當「和事老」,報實情、說實話、辦實案。嚴厲處置:就是要對一切破壞內部控制運行的違紀違規者,不管是誰,縱然有過「功高蓋主」的業績,也要做到王子犯法與庶民同罪,以維護制度的嚴肅性、權威性。
三、建立獎懲機制是案件防範的重要手段。加大執法執紀力度,增強懲處的有效性,使懲處起到震懾和教育作用。總結近年來商業銀行業務發展中的經驗和教訓,正是由於對有些問題糾正不力,處理不嚴,致使一些違規違紀行為屢查屢犯,屢禁不止,其結果不僅毀掉了很多幹部,而且損害了銀行業的整體社會形象,嚴重影響了業務經營的健康發展。在案件查處方面,要切實克服執法執紀偏寬偏軟現象。加大對腐敗分子的經濟處罰和贓款贓物追繳力度,讓每一個腐敗分子既失「前途」,又失「錢途」。對造成惡劣影響的案件,除涉案人員外,對主管行領導、管理崗位和經辦崗位的有關責任人也必須嚴肅處理;對發案後查處工作不得力、整改措施不到位的要從重處理,讓違紀違法犯罪人員和相關責任人受到應有的懲處,使懲處真正起到震懾和教育作用,推動各商業銀行系統案件防範和黨風廉政建設及反腐敗工作,調動廣大遵紀守法員工的積極性,促進各項業務的健康發展。
四、培養人本機制是案件防範的必備條件。創造一個「拴心留人」的環境。從過去案件的教訓來看,個別單位的員工之所以違背銀行發展的初衷,除自身不能理性地對待改革外,往往是因為這些單位的親和力、「拴心留人」的外部環境不夠所造成的。從這個意義上講,創造出以人為本的經營環境和營造大家庭似的親和力就顯得尤其重要。在抓好人生觀、價值觀、法律法規、道德修養、案件防範等方面教育的同時,要不斷改善工作和生活環境,把員工的冷暖疾苦放在心上,最大限度地解決基層員工的切身利益問題,讓員工在溫暖的環境中看到各商業銀行的發展前景和希望。還要處理好效率與公平的關系,員工的凝聚力在金錢和物質利益的驅使下受到沖擊,在一定程度上,直接影響著各商業銀行經營的安全和穩定。同時做好特困行和特困員工的解困工作,構築和諧各商業銀行。實行人性化管理,逐漸培養員工的自律精神。通過總結和倡導在堅持制度法規原則下的人性化管理,大力弘揚正氣,注重用表彰激勵的手段來推動案件防範工作.
綜上所述,通過「黨風廉政、案件防範」的學習,使我在今後的工作中,必須忠於職守,弘揚創新之風,履職責;弘揚學習之風,強素質;弘揚務實之風,講效率;弘揚艱苦奮斗之風,樹形象。
E. 金融心德體會作文500字
出自於師心,服務於預設的課堂提問再精心,也是「請君入瓮」。有一首歌唱得好「你別讓我猜,我猜不明白。」理想的語文課堂上,學生不是老師手中的牽線木偶。問自己心中所思,訴自己心中所想,學生應該是匹諾曹,無數次跌倒爬起在語言文字中,逐漸獲得有靈魂的生命。
語文課要「甘於示弱」。
有一句話可以這樣說:「學生像彈簧,看你強不強。你強他就弱,你弱他就強。」所以老師一定要學會示弱,甘當配角:讓學生講、讓學生論、讓學生」沖鋒陷陣「。一節課上完,聽課者不是評論老師講得真出彩,而是贊嘆孩子們表現真出色。將教師的能力在線轉換成學生的能力的課堂,才稱得上是高效的語文課堂。
語文課要「放火燒山」。
創新是一匹住在每一個孩子心中的小野馬。只有當主人無拘無束、無憂無慮時,它才會撒著歡兒地賓士。所以打造無恐怖的語文課堂我們責無旁貸!鼓勵學生放膽提問,挑逗學生互動質疑,縱容學生放肆爭辯,老師要做的是打造一條好的導火索,讓課堂因學生的動腦動口動心「火」起來,「放火燒山」,才會造成燎原之勢,成就一片種啥長啥的沃土。
語文課要「風月無邊」。
一本教材只是一朵花,一花獨放不是春,萬紫千紅春滿園。朱永新教授說:童書,是最美妙的種子;閱讀是最幸福的生活。所以,理想的語文課要把學生引入課外閱讀的大世界。從書屋到百草園,請給孩子們自由,學生不是籠中的小鳥,老師要做的是推開一扇又一扇窗,打開一道又一道門,然後坐在路邊真誠地鼓掌,欣賞雛鷹的試飛。
這樣的語文課「近在眼前」,韓興娥的海量閱讀、管建剛的作文教學革命;這樣的課堂「素麵朝天」,正如崔巒老師所說:簡簡單單教語文、本本分分為學生、扎扎實實求發展。
願這樣的語文課住進每一個教師的心裡,喚醒每一個學生走進春天裡。
F. 求一篇經濟與社會的心得體會500字
今天上午兩天的創業指導培訓課程在我們的歡聲笑語中結束了,雖然只有短短的一天半還不足兩天時間,但伴隨著課程的結束我們也收獲了很多。「創業」這一詞語在我們的腦海中也重新得到了詮釋,它不僅僅是字面上體現出來的意思。在兩天的課程中,我們經歷了無領導小組討論問題、相互自我介紹游戲、企業模擬生產、創業主意的產生、創業者必備的素質、SWOT分析方法的運用、SIYB的作用、未來的創業者優勢與劣勢的分析等。而在兩天的培訓中影響我最深的兩個培訓環節是企業模擬生產與一個創業者應具備素質的討論及相互自我介紹游戲。
首先,從企業模擬生產談起。企業模擬生產離開不開生產、銷售、策略、消費、公關等方面組成。而老師讓我們模擬的企業生產特別簡單,與ERP相比,簡單得不是一點點。雖然只有三個小組,但我們小組整體成績還不錯,獲得了一個銷售額第一的稱號。一個好的企業離不開好的銷售,我們模擬的企業雖然在銷售與戰略方面做得比較成功,但是有兩點我們的CEO沒有把控好,就是企業盈利以後對員工的工資福利與社會的公共關系處理不太合理。第一、隨著一個企業的形式發展得越來越好,但是對員工的福利卻越來越少,如果是真的企業在實現生活中是沒有人願意為這樣的企業工作的。因為員工會覺得不值得,這樣的CEO太沒有遠見了,只顧自己企業的利益與發展,從不考慮員工的生活質量與身心健康。第二、我們企業和其它兩個小組比起來已經有足夠多的剩餘資金,但是對捐贈,社會的貢獻方面太小了。一點兒也不像一個大企業的做法。當然我們能贏得第一,與我們企業的生產產品的質量優質,進入市場從來沒有一個產品是不合格的。也都符合我們企業走中高端路線的發展策略。創新意識:我們團隊有一個創新天才,不論什麼時候,總是對產品的創新特別熱愛與執著。總能在第一時間內研發出最新與最漂亮的產品出來。對我們企業的銷售額的增加做出了強大貢獻。他同時也對產品的質量有完美的追求。團隊協作能力:我們組雖然只有一個創新性人才,但其它的成員也相互配合,如果我們小組把所有的任務交給他一個人做,他是根本無法在老師限定的時間內完成這么多生產任務的。同時我們也不可能取得這么好的成績,雖然大部份成員不會也不適合搞產品的研發與創新,但我們追求大眾的目標是一致的,大家的一致意見是先想辦法讓企業活下來才再去談創新與研發。如果企業不能按時交貨,就會形成資源的浪費。這樣的結果就是最後我們被市場所淘汰。
其次,在相互自我介紹游戲中學到的。雖然這個游戲非常簡單,就是大家在玩這個游戲的時候要相互介紹,把對方介紹給其它同學,最好的效果是讓第一次見他的人都能夠記得他你就算是成功。在玩的過程中也不是很容易的,因為游戲的背後是對我們溝通獲取對方信息能力的考驗,如果你只是簡單的把它當成一個游戲來玩,效果可能不會是太明顯。可能受我們專業影響的原因,分成三個小組的同學在玩這個游戲的時候老師的點評是大家沒有放開的玩,她說我們身為管理學專業的學生應該比其它專業的學生更放得開才對,但是從你們身上我並沒有看到。第一、沒有把對方的名字描述清楚,最好能讓所有人都知道是怎麼樣拼寫,這樣不至於在下次之再見面的時候而叫不出名字或寫錯對方的名字而產生尷尬,而老師過目不忘的記名字能力更是讓我們都對她產生了另一翻敬意。第二、合理運用聽、說、寫三種方式獲取對方的信息。第三、盡快習慣你當前所在的表達環境,不要受氣氛的影響。第四、禮貌問題,克服自己的一些弱點,不良的表達習慣,注意自己的無意識行為,這些與你平時參加的活動是離不開的。如果是平時鍛煉太少,很多時候都是因為你自己的無意識而得罪了你的觀眾。通過這個游戲,再一次讓我們看到了我們語言表達能力的重要性與必要性。
最後,我們討論了一個創業者必須具備的一些素質,當然並不是具備以下素質你創業就一定可以成功。只能說如果你具備以下這些素質,你比與你處於同一階段的其它人更具有創業優勢,同時取得成功的概率要大。我們三個小組的總結如下:最基本的素質:1、有創辦企業的動機2、有風險承受能力3、有堅忍不拔和處理危機的能力4、有家庭的支持5、有主動性6、有協調家庭、社會和企業的能力7、有決策的能力8、有適應企業需要的能力9、有對企業的承諾10、有談判技巧11、有終身學習的能力與意識。個人必備的素質:1、身體素質要好(連續工作1兩年不會被累倒)2、有理想3、有愛心4、執著與專一5、吃苦耐勞的精神6、社會責任感7、激情8、個人的應變能力9、團隊的協作能力(畢竟創業是一個團隊的事兒)10、執行力11、對新鮮事物的預知與感知能力。這就是我們三個小組加老師總結得出來的初步結論,當然一個人不可能同時都具備以上的能力,但是其中一半以上的能力是不能缺少的。