金融機構信訪投訴化解

❶ 我去囯家信訪局投訴,下達了督辦我該怎麼辦

去國家信訪局投訴，如所說下達了督辦，根據辦理要有必要的時間，如告之等通知，就安心等通知給結果，沒告訴具體時間，等二周再聯系問問

❷ 銀監局處理消費者投訴經過哪些程序

1、是接訴、受理、立項和轉辦階段。

2、是立項投訴的調查和處置階段。

3、是立項投訴的後續監管專階段。

具體程屬序你可以參考查詢：銀監辦發[2018]13號《中國銀監會辦公廳關於印發銀監會機關銀行業消費者投訴處理規程的通知》

您若要舉報銀行業金融機構在業務和服務中的違法違規行為，請以書面形式向當地銀監局信訪，詳述舉報對象、舉報事件經過及性質、相關證據、舉報人姓名及聯絡方法等，並附上舉報人身份證復印件。一般來說，銀監局對口述形式或匿名舉報都不便受理。

銀監局作為銀行業金融機構消費者投訴熱線（調解中心）的業務指導部門，對其開展的相關糾紛處理工作進行工作指導和監督。對舉報銀行業金融機構違法違規的信訪事項，銀監局將開展針對性的調查，如舉報事項屬實，將對銀行業金融機構採取相應的監管措施。

❸ 信訪局投訴有沒有用,我都投訴兩遍了！

我們村幹部說投訴信訪局沒用，最好的辦法是把村幹部村組長不要得罪，平時給他們多燒點香，只要把他們喂飽了，什麼問題都不是問題，有什麼好事都能撈點，否則會給你一歡玻璃鞋穿，正當權利都會剝奪，更不要說其它好事，我有親生體驗

❹ 投訴銀行應找哪個部門

一、怎麼投訴銀行
在正常情況下，若要投訴銀行的產品或服務，應先行與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對客戶投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復，您可向銀監會尋求協助。向銀監會投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
如果能通過銀行的投訴途徑解決問題，那就最好了。因為銀行內部也會對投訴處理有考核
二、找哪個部門投訴

1、首先還是找銀行投訴
銀監局稱，正常情況下，消費者若要投訴銀行的業務或服務，應先與該銀行聯絡 ，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。
據悉，市內各家商業銀行都有接受消費者投訴的渠道和處理流程，以便對消費者投訴展開全面及時調查 ，並使投訴獲得完滿解決。
2、銀行業也有消費者投訴熱線
銀監局稱，消費者如不想直接找銀行，也可向銀行業金融機構消費者投訴熱線（調解中心） 投訴，由其協調處理其與銀行的糾紛。
消費者還可以寫信 給調解中心或到調解中心現場反映問題。
銀監局表示，如消費者對銀行處理糾紛的結果不滿意，可向司法機關提起訴訟 ，也可向銀行業金融機構消費者投訴熱線（調解中心）申請調解 。調解中心設置「接訴」窗口，由專職人員負責對糾紛事項分類處理，適合調解的啟動人民調解程序進行調解。
3、遇銀行違法可向銀監局舉報
銀監局表示，消費者若要舉報銀行業金融機構在業務和服務中的違法違規行為，請以書面形式向銀監局信訪。一般來說，銀監局對口述形式或匿名舉報不便受理。
銀監局指出，對舉報銀行業金融機構違法違規的信訪事項，銀監局將開展針對性調查，如舉報事項屬實，將對銀行業金融機構採取相應的監管措施 。

❺ 遇到信訪投訴,作為工作人員,該怎麼處理

第一步，完整的記錄下投訴的相關內容。第二，整理出來看看這些投訴內容涉及的是哪些相關部門。第三，把這些投訴內容提交給上級部門去進行處理。

❻ 我進行了網上信訪，有關部門也受理了，現在事情解決了，我想撤銷信訪投訴，我該怎麼做

可以向受理部門說明情況撤銷信訪請求。
信訪本身就是為解決矛盾的，樂於見到問題自行解決。
當然如果涉嫌違法犯罪行為，信訪或有關部門也有法律義務移交司法機關處理。

❼ 杭州金融監管局投訴電話

從去年開始，銀監會和保監會合並為一個機構，大家遇到金融機構的相關問題，依然可以向銀監局投訴，當然最快的辦法就是打電話，那麼銀監局24小時投訴電話是哪個？有用嗎？我們一起來了解一下。



一、銀監局24小時投訴電話

1、信訪咨詢

電話:010-66279113

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

2、消費者投訴維權

熱線電話:12378

(工作日9:00-17:00)

以上是相關的咨詢、投訴、建議電話，大家最好在工作日、工作時間內撥打，否則是無法打通的。

二、銀監局投訴電話有用嗎？

從網友們的反饋來看，由於熱線電話只有一個，而且針對全國各地的市民，難免會出現擁堵、繁忙的情況，一般情況下比較難接通，而且只撥打電話是無法解決問題的，可能會幫你轉接到當地的銀監局，大家可以持續關注。

三、怎麼向銀監局投訴比較好？

相比打電話，其實郵寄的方式比較好，大家可以這樣做：把你的舉報對象、舉報事件經過及性質、相關證據、訴求寫在紙上，整理成冊，再附上你的姓名及聯絡方法、地址，另外還要身份證復印件，一起寄到銀監會，只要符合條件，會有專人處理回復。

郵寄地址：北京市西城區金融大街甲15號，銀監會信訪辦收，郵編：100033

❽ 信訪局投訴過對徵信

信訪局投訴過對徵信是沒有影響的。