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互聯網金融新員工文章

發布時間:2021-07-20 18:35:23

㈠ 作為銀行員工對互聯網金融怎麼理解

如果把銀行業推出的網上銀行等業務也作為互聯網金融,那麼互聯網金融的出現已有十多年。但互聯網金融真正成為一個熱詞是在2013年。這一年,以余額寶為代表的網上理財產品大量出現。它們能隨時消費支付和轉出,但回報率遠遠高於銀行活期存款利率。各種「寶」吸引了大量資金,導致銀行存款出現大搬家。前不久,一篇題為《取締余額寶》的博客文章,引發了對余額寶的激烈爭論,使社會公眾更加關注互聯網金融。
對於什麼是互聯網金融,目前沒有一個權威的定義,歸結起來大致有兩種說法。一種說法認為,互聯網金融就是互聯網與金融的結合,是藉助於互聯網技術和移動通信技術實現資金融通、支付和信息中介功能的新興金融模式。按照這樣的理解,任何涉及廣義金融的互聯網應用都是互聯網金融,它既包括以銀行為主的傳統金融業把互聯網作為新的業務渠道,為客戶提供金融產品和金融服務;也包括互聯網企業向金融領域滲透後提供的各種金融服務。另一種說法認為,只有互聯網企業介入金融領域,才是互聯網金融。照此說法,銀行推出的網上銀行、電子銀行等業務不是互聯網金融,而屬於「金融互聯網」,即傳統金融服務的網路化;只有互聯網企業推出的第三方支付、在線理財、金融電子商務、眾籌融資等屬於互聯網金融的范疇。筆者更傾向於第一種觀點,即把互聯網金融看作是互聯網與金融的深度融合。金融機構是金融體系的主體,把金融機構排除在互聯網金融之外是不現實的。互聯網金融對未來金融業的影響將更加深刻,甚至會顛覆傳統的金融模式。但這種改變,不大可能由互聯網企業單獨完成,更可能由互聯網企業和金融機構共同推動。
互聯網企業對傳統金融業已經形成了非常現實的沖擊,但這樣的沖擊未必是壞事。從目前來看,它能促進金融業加快市場化,提高金融市場的效率。互聯網金融與傳統金融的區別不僅僅在於金融業務所採用的媒介不同,更重要的是它具有「開放、平等、協作、分享」的特徵。通過互聯網、移動互聯網等工具,可以使傳統金融業務透明度更高、參與面更廣、協作性更好、中間成本更低、操作上更便捷。互聯網企業在金融領域的滲透,迫使銀行、基金、券商等機構調整戰略,吸收互聯網技術,以適應全新的金融業態。它們必須將更多傳統業務的運營嫁接到互聯網上,或者基於互聯網本身的特質,創新設計新的金融服務功能和業務種類。這些都將促進傳統金融機構提供更好的服務,以滿足各類客戶的要求。
互聯網企業推出的很多金融服務和金融產品,填補了傳統金融機構的一些業務盲區。例如,眾籌融資模式在一定程度上緩解了傳統金融制度下的小微貸款難問題,余額寶等在線理財產品則使那些並不富裕的社會公眾也能從短期閑置的小額資金中獲取較高回報。可以說,互聯網企業既適應了社會發展的要求,也滿足了人們的需要。
但我們也應認識到,互聯網金融的本質是金融,互聯網企業的優勢在於互聯網技術,這一優勢未必是金融領域最核心的優勢。互聯網企業能否對技術風險、市場風險、業務操作風險、流動性風險等實現有效預測和控制,這依然有待驗證。目前,互聯網金融領域還存在著企業資金實力不雄厚,內控機制不完善,缺乏行業規范,相關法律法規和交易監管體系不健全,以及計算機網路系統的缺陷、虛假賬號、手機木馬、電腦黑客、釣魚網站等問題,這些都會給互聯網金融帶來資金安全、信息安全等方面的風險。對此,金融監管者、互聯網企業以及互聯網金融產品的使用者和購買者都應該有清醒的認識,並採取相應的風險防範措施。

㈡ 要寫一個移動互聯網給人們帶來便利的文章,搜集資料ing,請大家幫忙提供,謝謝了。

互聯網平台是大眾用來查找資料、查詢資訊、了解時事、在線學習、休閑娛樂的平台;可以通過PC端也可以通過移動端,兩者給大眾帶來了很多福音。

隨著移動設備的研發種類的多樣化、便捷化、時尚化等,很多人偏向了移動時代。也可以通過移動端隨時隨地的運用互聯網這個工具為自己服務等。

互聯網它類似一個大的商城,裡面有很多信息、有最新的也有很久之前的信息,同時也可以針對生活、工作等在線搜索可以查找到意想不到網路信息。給大家帶來最有益的表現在:生活、工作、學習、休閑娛樂等方面。

一、生活
表現比較明顯的有網購,互聯網上的購物給大眾節省很多時間、精力、可挑選的種類等;可以利用一兩個小時時間解決了所要購買的物品,還能為自己提升辦理效率。

二、工作
現在的企業,公司除了一些做體力活的以外,在辦公室的都會有網路可用。不管是員工自備的還是企業開放的,在辦公場合都會有無線免費網路供用,這也是為移動休閑帶來了益處與放鬆的空間。

三、學習
社會在變,每一個人的壓力也在增大。現在很多免費學習站點開放,以及網路信息增多的同時可以邊學習邊查看他人在網路分享的學習經驗,這是難能可貴的也是給個人節省開支、時時充電的表現。

四、休閑娛樂
大部分人群,會運用碎片時間來學習或是查看資訊、新聞或休閑娛樂。很多人說只要在家或是在公司有辦公網路都可以休閑娛樂或是休息時間的,相對而言公司畢竟是辦公的場所,公司雖說沒有明文規定不準個人休閑娛樂,但每一個工作者都明白職場的規范不可侵犯。

以上這些可以通過PC端與移動端來完成,不過如果想要隨時隨地的享受網路,那麼移動互聯網是他們首要選擇;同時也是可以很隱私的迴避他們時時關注表現,因為移動端屏蔽會小一些,個人撐控能力好,隨身攜帶等好處。

不管是PC還是移動端或是說更方便攜帶的移動工具,不建議在正式場合、特殊場合、辦公場所、孩子老人面前一直以自己個人為中心;休閑要限時限量,切記不可隨意享受移動互聯網的樂趣,忽略了身邊人的陪伴與關注。

㈢ 互聯網金融需要什麼樣的人才

問題描述:最近發展得很炙手可熱的「互聯網金融」這一行業需要什麼樣子的人才去做么?跟傳統金融行業的人才要求有什麼不同?

小編整理了知乎@百夫長的回答:

一句話說來,需要的是能同時理解兩個行業商業邏輯,並能實現兩者求同存異,和諧統一的人。

先從兩個行業的商業模式說起。
金融是一個古老的行業,互聯網是一個嶄新的行業,然而兩者的結合是必然的,原因就在於兩個行業最本質的特徵在於融通——金融就是財富的融通,而互聯網是信息 的融通。如果認同這一點,就能明白互聯網金融行業,無論是傳統金融機構觸網還是互聯網公司跨國界玩金融,目標就是在業務上能同時處理相關聯的錢流和信息 流。(聽上去和電商邏輯也類似——同時處理相關聯的物流和信息流)

所以在這樣的商業模式下,從業者要麼就是能玩轉一端的,要麼就是能把兩者融合到一起的。
具體來說,如果排除比特幣這種逆天的創新,當今的互聯網金融行業(還是拿銀行業務舉例吧)所做的就是以下三類工作,

金融機構的私海。傳統金融機構如何將傳統的金融業務以互聯網為載體實現?以此解決用互聯網技術改善、優化現有形態的金融業務。以銀行為例,電子銀行業務就是這樣的邏輯。所以即便呆在傳統金融機構里,如果老闆足夠時髦新潮想觸網,比如民生、平安,機會依然是多多的。
互聯網機構的私海。互聯網機構第一次染指金融業務,是解決線上最後一站——支付的問題,即如何把客戶荷包里的錢撈到自己荷包里來。所以網路支付產品的歷史幾乎和互聯網本身一樣長。這一塊電商們做了很久,也有更多的互聯網公司直奔這項業務去,然後再將自己的方案返銷給銀行。
所有人的公海。如何用互聯網的邏輯改變金融的邏輯,如何用金融的邏輯改變互聯網的邏輯。比如P2P貸款以及眾籌的模式,就是典型互聯網的精神體改變信貸與投資業務。而阿里貸款則是典型的用傳統銀行邏輯服務物聯網企業的信貸產品。
說明白了互聯網金融的業務邏輯,也就能理解從業者都是怎樣一群人了。不論是熟悉互聯網還是熟悉金融,都能在這一新的領域里有所作為,因為畢竟都有各自一攤私海的業務可以挖掘。

真正有難度的業務還是在公海
雖然金融和互聯網的本質都在於融通,但玩法上如何做到兼容極其極其講究。這里不多說怎麼做了,只舉兩個例說說有啥難度。

節奏上不匹配。互 聯網行業的節奏太快,在找死和等死之間,互聯網傾向於找死,而金融則傾向於等死。因為,金融創新是要讓步於風險防控的,互聯網行業的從業人員通常需要更長 的時間才能理解金融行業從業人員所具備的對於風險防控的重視程度。如果一款產品在上線前發現瑕疵,作為互聯網產品經理是否應該推遲上線?99%的情況下互 聯網產品經理會選擇上線,然後將問題留到下一個迭代的更新中。而如果一款產品在上市之前發現新的風險點,作為金融業產品經理是否應該推遲上市?100%的 情況下就不會上市了——金融業里沒有beta版可以玩。
服務理念不同。金融行業屬於服務行業,同樣叫做客戶關懷,和互聯 網行業的做法就有著天壤之別。當你與一位招商銀行金葵花卡客戶經理和與淘寶網店小二談論客戶服務時,或是你與一位銀行產品經理和與一位互聯網產品經理談論 客戶體驗時,就能深刻體會到行業間的巨大差別。總之,互聯網是冰冷的,無論多麼便捷和草根;金融是熱情的,無論多麼高端和貪婪,線下就是比線上會體貼人, 這一點是改不了的。
所以,最大的挑戰在於對於兩個商業邏輯的融合。因為無論是從哪一種模式靠向或服從另一種模式,還是直接藉助兩家的靈感大膽創新,都無法違背金融和互聯網各自原有的玩法,也都需要兩個行業間的鴻溝,善於利用兩個行業相同的本質。

㈣ 互聯網金融有哪些職業

一般一個互聯網金融平台公司會設立如下職能部門:

一、市場拓展部

1、負責完成公司市場銷售、市場拓展、費用控制等年度目標任務,並負責將目標責任制分解落實,確保各項工作目標得以實現。

2、對營銷政策、市場及同業營銷動態等方面進行調研分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃。

3、負責拓展、管理銷售渠道,協調維護商業合作夥伴及客戶關系,建立強大的銷售體系與客戶關系。

4、指導營銷人員解決工作中遇到的問題和困難,協助人力資源部完成員工績效考核。

5、建立和管理銷售隊伍,規范銷售流程,完成銷售目標;

6、掌握市場動態,積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業務渠道,不斷擴大公司產品的市場佔有率;

7、負責業務談判、業務合同和協議的草擬。

二、產品研發部(有的單獨設立運營部)

1、參與公司平台產品事項決策,協助CEO制定產品發展戰略,實現企業產品管理目標;

2、根據公司的中長期發展規劃,綜合市場需求,開發設計適合平台的貸款產品、業務流程、制定營銷策略和營銷方案;

3、全面負責公司金融信貸板塊的相關體系、制度、流程建設,為CEO決策提供相應專業方案,並組織實施;

4、依據公司產品需求,負責平台軟體模塊的需求分析,概要設計和詳細規劃,制定運營策略、方案並組織執行;

5、統計、分析平台各類數據,提出改進方案,進行平台的維護,推廣及升級;

6、對用戶體驗,業務流程等進行全面的分析和改進,並參與平台的品牌、產品、市場的規劃,實現公司既定目標任務;

7、規劃平台的風格、架構、功能、負責建設、培訓和日常工作開展等;

8、制定平台的中長期運營目標和規劃;

9、關注行業市場及同行運營策略;

四、風險控制部

1、建立風控系統,擬定風險管理流程和風險管理制度,設計風險管理崗位的工作指引和運作流程等;

2、對各類貸款項目進行實質風險審查,與業務團隊經理溝通,充分了解項目風險情況,並監控各類業務風險的分析及防範措施的制定,建立企業風險資料庫和跟蹤檔案;

3、負責公司項目的風險評估,並執行相關風險評估程序;

4、撰寫風險評價報告,對業務操作中可能出現的風險點進行風險提示,出具風控建議與風險程度,分析風險來源和影響,提供解決方案;

5、負責組織貸審會的開展,且組織對公司貸款的貸前風險審核、貸中風險控制及貸後跟蹤管理工作,出具風險預警提示和風險評估報告,把項目項目要把風險控制在最低;

6、項目投資後定期審閱公司內部風險控制制度和相關文件,並根據需要隨時修改、完善,

五、催收(資產保全部門)

1、根據上級分配的催收任務開展工作,根據每月的工作目標,達成電話催收目標;

2、根據逾期情況,制定催收策略、目標及實施;

3、對任務內的逾期客戶進行電話催收,引導客戶正確還款意識,如發現有異常高風險客戶及時 上報;

4、按照前/中/後期的催收策略,對逾期的客戶利用電話、簡訊手段進行催收;

5、對逾期賬戶的情況進行專業管理,根據客戶實際要求做相應業務處理,及時反饋問題;

6、對逾期客戶群體進行系統分析,尋求地域,貸款類別,及所處行業的共性。並提出應對策略;

7、如實記錄催收結果,維護催收資料的收集整理,貸後管理工作。

六、法務部

1、執行合同管理辦法和管理流程,負責對公司重大項目及公司級合同文本法律審核的管理和指導,對合同管理過程中出現的問題提出改進建議;

2、制定法律政策並為公司的法律事務提供咨詢,為經營決策提供法律服務,出具法律意見;

3、負責對公司訴訟、勞動訴訟、仲裁法律糾紛案件處理的組織和領導;

4、負責協助有關部門建立公司合同、訴訟等管理制度,並組織落實和管理;

5、對法人授權、合同章使用工作的管理及檢查。根據合同管理辦法,對相關的商務性合同進行合同審查;

6、負責與司法部門、仲裁部門、律師界的聯絡溝通;

7、根據公司風險控制要求,健全和完善公司風險管理體系,確保公司業務在風險可控,可預測的情況下開展;

七、客服部

1、負責平台線上辦理投融資客戶的客戶開戶、交易等業務辦理工作;

2、負責客戶資料的收集和系統錄入,並分析相應數據推導、提煉客戶需求;

3、負責平台在線QQ和400免費熱線的業務咨詢和回復工作,並做好記錄登記工作;

4、負責網站平台的信息發布欄目中的信息查核工作,通過簡訊、郵件、電話等形式向網站客戶進行信息傳達工作;

5、負責網站平台相關數據信息收集和統計工作;

6、對線上業務咨詢非注冊用戶進行公司產品營銷,定期跟蹤所服務的客戶,了解客戶的需求,建立深層次的客戶關系;

7、負責公司的網路推廣和網路營銷,更大更全面的宣傳和擴大公司影響力;

8、負責搜集客戶意見和建議,及時匯報公司,必要時與相關部門進行溝通;

9、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力,最大限度的提高客戶滿意度,遇到不能解決的問題按照流程提交相關人員或主管處理,並跟蹤進展直至解決;

10、負責定期對業務查詢和現有客戶的情況做出系統的分析和制定報表

11、審核投資人的信息並發布到平台;

12、負責滿標後對審核結束的借款人與投資人作放款動作;

13、給投資人分配收益,審核確認後做還款處理;

14、負責平台業務的各項數據統計、分析;

15、負責資金往來的記錄、審核;

16、負責借款人資料的收集與管理。

17、負責平台的目標市場開拓,根據客戶需求提供全方位的理財服務;

18、負責與客戶進行聯絡和溝通,維護客戶關系;

19、帶領客服團隊完成銷售業績,負責銷售目標的分解、落實;

20、負責組織客戶進行理財知識的系統培訓;

21、負責公共活動的組織、策劃和執行

22、負責與客戶交流,找到客戶理財需求,提供咨詢服務;

23、負責調查和分析客戶的問題,防範風險,配合風控人員做好貸前、貸中、貸後工作;

24、建立並優化企業獨有的服務准則,推動和監督准則的良好執行;

25、全方位優化客戶服務質量,貫徹落實並推廣公司文化;


另外還有設計部、人資部、運營部等等。

㈤ 60-70人的互聯網金融公司需要管理體系和新員工培訓體系嗎

需要,不管公司規模多大,都需要對員工進行公司管理體系、制度的相關培訓,新員工入職前也要接受關於企業文化的培訓,入職後要學習公司的管理體系和一系列制度
只有了解了公司的管理體系和相關制度,才能更好的開展公司
希望能夠幫到你了

㈥ 互聯網金融培訓:如何讓大規模新員工快速熟悉業

把基礎以及重復性的課程通過錄播的方式做成在線課程,放到移動內學習平台上。

新員工一容進來,就可以看到自己的學習路徑圖,根據自己的崗位等級,清楚了解到自己一進來公司需要學習哪些課程,具備什麼樣的技能。

利用移動學習平台與實際面授培訓相結合,先讓新員工在參加面授培訓之前,在移動學習平台上先學習幾門相關的基礎課程,再回答幾個調查問題:關於在面授培訓中,希望老師詳細講解哪幾個方面的知識。

㈦ 中普互聯網金融

他們沒有資來金池但是資源金隨時自己調走,一看下面就沒看合同,合同三方除了出借人你,剩下都是中普,銀行託管,並非監管,錢隨時取走,公司16年6月到9月連續吸金,每月一億到1.85億不等,資金不足,因為6月13搞的話下個月就是7月7,提前了,每次如此,具體時間自己查,如果10月還搞那就是龐氏騙局,一個月可以多了沒了就是沒了,在裡面干過內勤,公司合同還款人無法還款將由自己追回,中普不問,並且裡面的各種章程規定都很懶散,贖回單不給列印,不通知客戶存款到期贖回,各種不作為,如果10月搞活動了,那麼請你們休息了,還有年年寶從50萬起存15點,根據國家規定變成13點10萬起存都是一年,這就可以看出資金不足降低門檻大量吸金,回籠資金,拆牆補牆。自重請選擇大規模安全運行時間長後台硬的理財公司。中普崛起就太快誇大,旗下車房網擺設,低低買房就是跟當地中介類似於打了一個廣告。沒了就是沒了,不靠譜。什麼總經理是金融協會副會長,根本沒有那個人,慎重。

㈧ 為什麼互聯網金融的人才很難招聘到

因為互聯網金融的人才一般都在大型公司上班,剩餘的一部分要麼是自由職業者,要麼是創業者。
互聯網金融是一個瞬息萬變的行業,人才的流動也註定比其他行業更加頻繁,企業不僅需要投入大量的時間和精力獵聘人才,還需要做好招聘關系的維護及再挖掘。
大家都知道,很多企業有CRM(客戶關系管理)系統,可為企業吸引新客戶、維系老客戶,提高效益和競爭優勢。
其實我們PPmoney也在建立這樣的一個系統,專門管理人才數據,包括簡歷庫、面試人員庫、錄用人員庫,將接入整個招聘系統和簡訊平台,類似於運營端的客戶關系維護系統。對於因各種原因未能選擇我們的優秀人才,或者因條件不成熟選擇放棄的潛力人才,系統定期將新增工作崗位發送給他們,同時推薦他們關注我們的微信訂閱號,讓他們隨時都可關注企業的發展狀況。這一系統自去年下半年建立以來,已收錄了所有進行過意向溝通的人才數據,目前已有7000多人。而對於離職的員工,根據系統收錄的員工數據,我們將隔兩個月回訪離職的優秀員工,了解和關心他們的去向、工作情況等,並征詢回企業的意向等,這也是關系維護及再挖掘的其中一環。
可以說,資料庫是企業招聘關系維護和再挖倔的重要基礎設施,在互聯網金融人才荒的背景下可有效提升人力資源管理和配置效率,助力互聯網金融企業緩解人才瓶頸。

㈨ 有關互聯網金融的職業有哪些

一、市場拓展部
1、負責完成公司市場銷售、市場拓展、費用控制等年度目標任務,並負責將目標責任制分解落實,確保各項工作目標得以實現;

2、對營銷政策、市場及同業營銷動態等方面進行調研分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃;

3、負責拓展、管理銷售渠道,協調維護商業合作夥伴及客戶關系,建立強大的銷售體系與客戶關系;

4、指導營銷人員解決工作中遇到的問題和困難,協助人力資源部完成員工績效考核;

5、建立和管理銷售隊伍,規范銷售流程,完成銷售目標;

6、掌握市場動態,積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業務渠道,不斷擴大公司產品的市場佔有率;

7、負責業務談判、業務合同和協議的草擬;

二、產品研發部

一、市場拓展部
1、負責完成公司市場銷售、市場拓展、費用控制等年度目標任務,並負責將目標責任制分解落實,確保各項工作目標得以實現;

2、對營銷政策、市場及同業營銷動態等方面進行調研分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃;

3、負責拓展、管理銷售渠道,協調維護商業合作夥伴及客戶關系,建立強大的銷售體系與客戶關系;

4、指導營銷人員解決工作中遇到的問題和困難,協助人力資源部完成員工績效考核;

5、建立和管理銷售隊伍,規范銷售流程,完成銷售目標;

6、掌握市場動態,積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業務渠道,不斷擴大公司產品的市場佔有率;

7、負責業務談判、業務合同和協議的草擬;

二、產品研發部(有的單獨設立運營部)
1、參與公司平台產品事項決策,協助CEO制定產品發展戰略,實現企業產品管理目標;

2、根據公司的中長期發展規劃,綜合市場需求,開發設計適合平台的貸款產品、業務流程、制定營銷策略和營銷方案;

3、全面負責公司金融信貸板塊的相關體系、制度、流程建設,為CEO決策提供相應專業方案,並組織實施;

4、依據公司產品需求,負責平台軟體模塊的需求分析,概要設計和詳細規劃,制定運營策略、方案並組織執行;

5、統計、分析平台各類數據,提出改進方案,進行平台的維護,推廣及升級;

6、對用戶體驗,業務流程等進行全面的分析和改進,並參與平台的品牌、產品、市場的規劃,實現公司既定目標任務;

7、規劃平台的風格、架構、功能、負責建設、培訓和日常工作開展等;

8、制定平台的中長期運營目標和規劃;

9、關注行業市場及同行運營策略;

四、風險控制部
1、建立風控系統,擬定風險管理流程和風險管理制度,設計風險管理崗位的工作指引和運作流程等;

2、對各類貸款項目進行實質風險審查,與業務團隊經理溝通,充分了解項目風險情況,並監控各類業務風險的分析及防範措施的制定,建立企業風險資料庫和跟蹤檔案;

3、負責公司項目的風險評估,並執行相關風險評估程序;

4、撰寫風險評價報告,對業務操作中可能出現的風險點進行風險提示,出具風控建議與風險程度,分析風險來源和影響,提供解決方案;

5、負責組織貸審會的開展,且組織對公司貸款的貸前風險審核、貸中風險控制及貸後跟蹤管理工作,出具風險預警提示和風險評估報告,把項目項目要把風險控制在最低;

6、項目投資後定期審閱公司內部風險控制制度和相關文件,並根據需要隨時修改、完善;

五、催收(資產保全部門)
1、根據上級分配的催收任務開展工作,根據每月的工作目標,達成電話催收目標;

2、根據逾期情況,制定催收策略、目標及實施;

3、對任務內的逾期客戶進行電話催收,引導客戶正確還款意識,如發現有異常高風險客戶及時 上報;

4、按照前/中/後期的催收策略,對逾期的客戶利用電話、簡訊手段進行催收;

5、對逾期賬戶的情況進行專業管理,根據客戶實際要求做相應業務處理,及時反饋問題;

6、對逾期客戶群體進行系統分析,尋求地域,貸款類別,及所處行業的共性。並提出應對策略;

7、如實記錄催收結果,維護催收資料的收集整理,貸後管理工作;

六、法務部
1、執行合同管理辦法和管理流程,負責對公司重大項目及公司級合同文本法律審核的管理和指導,對合同管理過程中出現的問題提出改進建議;

2、制定法律政策並為公司的法律事務提供咨詢,為經營決策提供法律服務,出具法律意見;

3、負責對公司訴訟、勞動訴訟、仲裁法律糾紛案件處理的組織和領導;

4、負責協助有關部門建立公司合同、訴訟等管理制度,並組織落實和管理;

5、對法人授權、合同章使用工作的管理及檢查。根據合同管理辦法,對相關的商務性合同進行合同審查;

6、負責與司法部門、仲裁部門、律師界的聯絡溝通;

7、根據公司風險控制要求,健全和完善公司風險管理體系,確保公司業務在風險可控,可預測的情況下開展;

七、客服部
1、負責平台線上辦理投融資客戶的客戶開戶、交易等業務辦理工作;

2、負責客戶資料的收集和系統錄入,並分析相應數據推導、提煉客戶需求;

3、負責平台在線QQ和400免費熱線的業務咨詢和回復工作,並做好記錄登記工作;

4、負責網站平台的信息發布欄目中的信息查核工作,通過簡訊、郵件、電話等形式向網站客戶進行信息傳達工作;

5、負責網站平台相關數據信息收集和統計工作;

6、對線上業務咨詢非注冊用戶進行公司產品營銷,定期跟蹤所服務的客戶,了解客戶的需求,建立深層次的客戶關系;

7、負責公司的網路推廣和網路營銷,更大更全面的宣傳和擴大公司影響力;

8、負責搜集客戶意見和建議,及時匯報公司,必要時與相關部門進行溝通;

9、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力,最大限度的提高客戶滿意度,遇到不能解決的問題按照流程提交相關人員或主管處理,並跟蹤進展直至解決;

10、負責定期對業務查詢和現有客戶的情況做出系統的分析和制定報表;

11、審核投資人的信息並發布到平台;

12、負責滿標後對審核結束的借款人與投資人作放款動作;

13、給投資人分配收益,審核確認後做還款處理;

14、負責平台業務的各項數據統計、分析;

15、負責資金往來的記錄、審核;

16、負責借款人資料的收集與管理;

17、負責平台的目標市場開拓,根據客戶需求提供全方位的理財服務;

18、負責與客戶進行聯絡和溝通,維護客戶關系;

19、帶領客服團隊完成銷售業績,負責銷售目標的分解、落實;

20、負責組織客戶進行理財知識的系統培訓;

21、負責公共活動的組織、策劃和執行;

22、負責與客戶交流,找到客戶理財需求,提供咨詢服務;

23、負責調查和分析客戶的問題,防範風險,配合風控人員做好貸前、貸中、貸後工作;

24、建立並優化企業獨有的服務准則,推動和監督准則的良好執行;

25、全方位優化客戶服務質量,貫徹落實並推廣公司文化;

另外還有設計部、人資部、運營部等等。

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