1. 在互聯網金融行業電銷場景中,如何增強與客戶的互動性
其中最直接的就是,客服如何與客戶進行互動。通過互動,企業可以給客戶新的想法,讓客戶保持長期良好的印象。智齒客服為企業提供智能全客服解決方案
2. 互聯網金融業務主要有哪些模式
互聯網金融業務模式:系統梳理出了第三方支付、P2P網貸、大數據金融、眾籌、信息化金融機構、互聯網金融門戶等六大互聯網金融模式。
3. cpc營銷場景定向觸達客戶是什麼意思
CPC是「Cost Per Click」的英文縮寫。在這種模式下廣告主僅為用戶點擊廣告的行為付費,而不再為廣告的顯示次數付費。對廣告主來說,避免了只瀏覽不點擊的風險 ,是網路比較成熟的國家常見的收費方式之一。
優點
CPC(Cost Per Click):每點擊成本。以每點擊一次計費。這樣的方法加上點擊率限制可以加強作弊的難度,網民的每一次點擊就會為廣告主帶來真實的流量或是潛在的消費者,這樣的方法加上點擊率限制可以加強作弊的難度,而且是宣傳網站站點的最優方式。
缺點
但是,此類方法就有不少經營廣告的網站覺得不公平,比如,雖然瀏覽者沒有點擊,但是他已經看到了廣告,對於這些看到廣告卻沒有點擊的流量來說,網站成了白忙活。有很多網站並不太樂意做這樣的廣告,因為好像傳統媒體從來都沒有這樣干過。
另外,點擊廣告的點擊率不斷下降。1999年的時候,網頁上的BANNER廣告點擊率通常高達10%~30%,大多數製作精美忽閃忽閃的FLASH廣告的點擊率不足0.5%。盡管互聯網廣告總量仍呈強勁的上升勢頭,但很顯然,點擊廣告的效果越來越受到質疑。
4. 互聯網面向的金融客戶與傳統金融機構的客戶有什麼聯系或區別
傳統金融,也就是那些銀行,基金,證券了,問題就是起投金額高,收益率又低內 所以才有互聯容網金融的出現,繁榮,現在互聯網金融隨存隨取,典型就是余額寶,還有幾千,幾萬的產品,收益率都可以到七八個點,這在銀行那邊是不可能的,這就是優勢
5. 簡述互聯網金融的主要模式及其典型業務
互聯網金融在國內的主要模式有以下三種:
第一種模式,傳統的金融藉助互聯網渠道為大家提供服務。這個是大家熟悉的網銀。互聯網在其中發揮的作用應該是渠道的作用。
第二種模式,類似阿里金融,由於她具有電商的平台,為他提供信貸服務創造的有於其他放貸人的條件。互聯網在里邊發揮的作用是信用。
第三種模式,大家經常談到的人人貸的模式,P2P,這種模式更多的提供了中介服務,這種中介把資金出借方需求方結合在一起。
6. 互聯網金融線上模式下怎樣增強客戶的活躍度
客戶為什麼要活躍,根據公司實力和行業情況給客戶一個活躍的理由
7. 兩種互聯網金融模式的架構,出發點和客戶群體的不同
導向及出發點不同
1、互聯網金融模式:主要以客戶需求為導向,出發點往往是去內發現和挖掘容客戶的潛在需求、真實需求,設計和提供更多、更好的金融產品或服務,並以合適的方式將其提供給合適的客戶;
2、金融互聯網模式:則主要以自我和贏利為導向,出發點往往是將已有的金融產品或服務「強塞」給客戶,自己有什麼就「推銷」什麼,基本上不考慮這些產品或服務是否適合客戶。
客戶群方面的差異
1、互聯網金融的客戶群:往往比較年輕、開放且願意嘗試新事物,比較熟悉互聯網。對於90後、00後來說,互聯網就像水和空氣一樣,他們根本離不開互聯網。
2、金融互聯網的客戶群:年齡結構偏年長一些,因而相對穩健、保守,他們往往是由於原先為自己提供服務的金融機構將部分產品或服務搬上互聯網而不得不跟隨這些機構的步伐使用互聯網。
8. 互聯網金融中 互聯網體現在哪些層次
首先需要討論金融的本質是什麼,然後討論互聯網在互聯網金融中的重要作用及層次。
金融的功能廣為人知。支付是最古老、也是最基本的金融功能。通過匹配投融資,金融機構幫助資金完成穿越時間和空間的傳導,其間可能還需要克服金額、期限、風險、流動性等方面的錯配。保險則是為了抵禦災難。
支持這些金融功能的底層要素是渠道、數據和技術。
首先,讓我們先來看渠道的要素。金融發展史中一個最重要的特徵,是金融由商業驅動,又為商業服務。16世紀後半期,荷蘭是全球航海技術最發達的國家,全球一半的航海帆船都通過阿姆斯特丹港進入歐洲,阿姆斯特丹是當時全球當之無愧的世界貿易中心。貿易必然帶來結算需求,更進一步帶來了融資、貸款需求,因此第一家現代銀行誕生在了阿姆斯特丹港口附近,這對貿易買主和賣主結算提供了方便。
另一方面,由於全球貿易匯聚,阿姆斯特丹非常繁華,人們集聚在咖啡館里交換信息,財富的故事刺激更多貿易公司的成立,懷揣著財富夢想的人聚集在咖啡館里,購買新貿易公司的股份,打探各種信息,交易這些貿易公司的股份和債券,產生了第一家證券交易所。荷蘭成為17世紀國際貿易和金融的中心。
實際上,沒有一個金融中心或機構的興起不是和商業的繁榮緊密相連。正是因為工業革命帶動國際貿易,英國才在18世紀取代荷蘭成為世界金融中心;正是因為由販鹽發端的貨通天下,才使得山西票號匯通天下,成為中國從19世紀到20世紀初的金融之王;正是因為電商的興起,才使得支付寶[微博]從交易筆數衡量成為全球最大的移動支付工具。歷史和現實告訴我們,金融機構的發展前景和渠道的觸達能力息息相關,即金融對商業場景的觸達能力,對商業和消費引發的金融需求和供給的觸達能力。
社會化大生產導致分工越來越細,當規模化、集約化效率大大優先於商業便利時,金融便開始逐漸部分脫離了商業場景,有些金融交易甚至完全與商業場景無關了。不過,仍然許多方面還保留原來的影子,比如金融中心一般都在貿易中心,銀行一般都在商業繁華的地段。
在傳統的金融體系下,商業銀行擁有支付、結算、轉賬、貸款、理財等,算是距離商業場景最近的機構,幾乎統治了中國的金融業。不過,銀行服務很多隻能在銀行櫃台和系統內完成,無法和商業場景無縫連接。
互聯網技術的出現,特別是移動互聯,讓金融與商業緊密結合在技術上再次成為可能,成本也能做到極低。用戶可以隨時隨地轉賬,完成支付,查看股市行情,下單買賣證券,就像隨身攜帶著銀行和交易所一樣。交易隨著場景無縫對接,不需要再分離就可以完成。
移動互聯技術模糊了金融與商業、消費、社交等場景的邊界。余額寶[微博]在短短的半年之間能夠發展成中國最大的基金,並非是對貨幣基金金融屬性的改變,而是得益於消費支付和利息收入的無縫對接。春節發紅包這樣看似和金融不沾邊的社交場景,也可以成為拓展支付工具的引爆點。這些變化都可能讓專注於金融功能的傳統金融機構吃驚。
有一種說法認為,金融的邏輯和本質不改變,互聯網技術是中性的,也就不會深刻改變金融。這種說法看似合理,其實不然。可以拿戰爭打一個比方。戰爭的邏輯自古不變,就是征服對手。但是當人類從冷兵器進入熱兵器的時代時,由於兵器的觸達技術改變了,怎麼打仗也就完全改變了。移動互聯網技術的普及,相當於戰爭對手隨時隨地都在對面。在這種時候空談邏輯和本質不變,實屬無益。
互聯網技術之所以能改變金融,第一個原因是它可以改變金融的渠道能力。因為金融是為商業和消費服務的,當觸達這些場景的能力發生改變,實際上做金融的方式也改變了。相對應的一個大趨勢,是金融的場景化。
其次,我們再來看金融的第二個本質要素:數據。除了渠道能力,金融機構的核心競爭力是風險甄別、定價和控制的能力。這種能力的基礎是信息,或者說數據。我們可以用消費者信貸的發展史來理解數據對金融的重要性。人類在過去數百年中,最主要的信貸方式就是典當或擔保式信貸。投資者可以不了解借貸者,只要抵押或擔保的金額足夠,信貸就可以發生。直到今天,這還是銀行貸款的主要方式。而信用卡這樣的消費者信貸是無抵押、無擔保的小貸;人手一張信用卡的景象在100年前是無法想像的,這實際上是對信貸模式的顛覆。
9. 互聯網金融公司如何得到客戶能獲得更高的轉化率
先做好推廣吧~網站排名上去了 應該會好點
10. 互聯網金融用戶有哪四種基本需求
平台沒問題,紐約上市的P2P公司,利息較高