Ⅰ 巾幗文明崗事跡材料
巾幗文明崗事跡材料
她們，是YJBYS縣地稅局辦稅服務廳(以下簡稱辦稅廳)的9位女稅官。在平凡的崗位上，卻做出了不平凡的業績;平均年齡不到32歲，是一群青春靚麗的女子，卻肩負著為國聚財、為民執法的神聖責任。正是這支充滿青春活力、團結進取的隊伍，在本職工作崗位上辛勤服務、揮灑著青春和汗水。
2012年全區開展作風效能建設活動中，xx縣地稅局辦稅辦稅廳結合自身實際情況，引入獎懲機制，創新開展辦稅辦稅廳每月「服務之星」評比活動，大大激發了女稅官的工作積極性，整個辦稅廳形成人人創先爭優，個個都是服務主體的濃厚氛圍。當年在全區地稅系統作風效能建設活動上成為6個典型材料之一予以介紹交流，並在xx全市地稅系統進行推廣。每月「服務之星」評比活動的成功經驗被區、市級媒體報道10多次，還有區內外多個部門組織人員前來學習交流。
如今在辦稅辦稅廳，下班不是以鈴聲為標准，而是以最後的納稅人辦完納稅事項離開為准。納稅人除了進行納稅申報外，還有一個職責，就是參加每月服務之星的評選活動，用他們的選票實現督促提高服務效應，納稅人的滿意度也大為提升。組織收入也逐年穩步攀升，為地方全面小康社會建設提供財力保障。
優質服務展現巾幗風采
來到辦稅廳，服務熱情、環境舒適是留給納稅人的第一印象。辦稅廳承擔著城區及周邊鄉鎮共4000多戶納稅戶排疑解難、稅務登記、納稅申報、發票購銷、稅款徵收等職責，涉及業務達10多項，工作復雜繁瑣。辦稅辦稅廳的女稅官月均接受納稅人業務咨詢100人次，辦理稅務登記50起，受理納稅申報資料150份，經受發票50多份，徵收地方稅款100萬元。多年來，辦稅廳的女稅官們堅持「以人為本，納稅人至上」的理念，熱情服務客戶，實行公開服務承諾、掛牌上崗服務，給前來辦稅的納稅人送上「一杯熱茶、一個微笑」，為納稅人營造一個舒適方便的環境。
為加快辦稅質量效率，辦稅廳還先後推出了網上申報、「稅銀一體化」、銀行劃轉稅款業務、POS機刷卡劃轉稅款業務等多元化的申報方式，讓大部分納稅人足不出戶即可完成申報納稅。辦稅廳負責人xx在稅收征管當中發現，由於部分財務人員沒有及時准確把握稅收新政策而被受行政處罰，就編發了地稅服務直通車，及時向納稅人宣傳最新稅收政策，有效避免了受處罰這一現象發生，「辦稅廳的女稅官處處為我們著想，工作細致周到，確實是服務到家了。」不少納稅人由衷的贊嘆。
強化素質鑄造一流隊伍
稅收工作涉及面廣，政策性強，僅有工作熱情是不夠的，高效服務必須依靠過硬素質支撐。辦稅廳女稅官在緊張的工作之餘，擠出時間啃完一本本磚頭似的專業書籍，還組織開展崗位練兵，經常性開展「征管能手」、「微機操作能手」競賽活動，不斷提高隊伍素質，讓每個人都成為精通業務的行家裡手。目前，辦稅辦稅廳9位女稅官全部考取全國稅收執法資格證書、計算機NIT證書，大學學歷達100%，其中本科4人、佔44.4%，大專5人佔55.56%。
辦稅廳女稅官在堅持依法治稅的同時，還不折不扣落實國家稅收優惠政策，為下崗再就業、返鄉農民工就創業全面提供稅收優惠政策支持。截至2012年底，依法減免稅費264.85萬元，惠及納稅人373戶(次)，為地方經濟社會發展提供了政策支持。
正是靠著一股不服輸的勁頭和「自尊、自信、自立、自強」的精神，女稅官們依靠過硬素質勇創流業績，得到社會的認可。近年來，辦稅辦稅廳先後榮獲「縣紅旗窗口單位」、「縣巾幗文明崗」、「xx市政務服務工作先進窗口單位」等榮譽稱號，並於2009年被評為「xx市巾幗文明崗」。有多位女幹部獲評各級地稅系統先進工作者、年度優秀公務員，獲縣婦聯評為「五好家庭」、縣「巾幗英雄」榮譽8人次，分管辦稅辦稅廳的xx副局長還被市婦聯授予「巾幗英雄」光榮稱號。
情系民生促進社會和諧
2012年縣局副局長xx組織辦稅廳等8名女稅官成立巾幗抗旱救災突擊隊，頂著炎炎烈日趕赴馱龍社區松林屯，巾幗不讓須眉，與當地災民一起鋤地、鬆土、下蔗種、抬水、澆灌，投入到緊張的抗旱救災工作中，當天共為災農搶種3畝多甘蔗。她們還慷慨解囊，給受災群眾購買塑料桶、送去飲用水等，撐起了抗旱救災半邊天。
辦稅廳女稅官們還熱心社會公益事業。通過開展扶貧濟困、捐資助學獻愛心活動，扶助社會弱勢群體，幫助多名失學兒童重返校園;給結對幫扶村、學校贈送辦公座椅和農業科技書籍和兒童讀物等;積極參加抗洪救災、抗凍救災、抗震救災工作，在各項募捐活動中累計捐資3600多元，用愛心奉獻社會詮釋中華傳統美德。
她們還積極參加各種文體活動，近年來集體榮獲xx縣工會杯女子氣排球比賽三等獎、xx市地稅系統首屆運動會道德風尚獎等20多項各級榮譽。每逢節慶時期，還來到軍營開展慰問演出活動，展現青春風采，在社會各界樹立起良好的地稅部門形象。
Ⅱ 一個自來水廠企業的基本情況怎麼寫
自來水公司創建於1905年10月，發展至今，成為一家集自來水的生產、銷售、服務和多種經營為一體的國有特大型供水企業。現有水廠7間、供水管理所5個、加壓站管理所1個、輔業單位8個。供水面積518平方公里，管網總長5580公里，其中DN300以上管線長度為2500公里，設計綜合生產能力465萬立方米/日。公司先後榮獲全國五一勞動獎狀、中國講誠信守合同重質量典範企業、中國最佳公共事業服務獎、廣東省優秀企業、中國廣州十大最具社會責任感企業等稱號。
千里之行，始於足下。廣州自來水人將繼續秉承「優質供水，誠信服務」的企業精神，以高度的責任感和使命感，群策群力，團結奮進，不懈努力，積極探索供水事業科學發展的新路子，以實際行動開創「人水和諧」新局面！ 公司強化企業內部管理，加強對飲用水和飲用凈水的生產、管網輸送以及售後服務管理，通過了ISO9001體系認證，水質檢測能力全面覆蓋《生活飲用水衛生標准》(GB5749-2006)要求的106項檢測項目，檢測能力處於全國前列；廣州市自來水公司供水熱線「96968」有效搭建起公司與市民溝通的橋梁，成為公司不斷貼近用戶、傾聽意見、改進服務的重要渠道，該熱線崗組並獲得國家級「青年文明號」、「全國巾幗文明崗」等榮譽稱號，打響了企業優質服務的品牌。
公司積極履行水價改革服務承諾，推進二次供水保潔、計量系統改造、抄表計量到戶、飲用凈水工程、水廠技術改造等惠民工程。現已實現對全市3.4萬個居民住宅二次供水水池保潔的接管；通過在全市分步分批實施計量系統改造、抄表計量到戶等工作，讓廣大市民享受供水服務發展的成果；飲用凈水工程的服務人口達到226萬。 公司黨委委員、黨委副書記、公司經理：
Ⅲ 如何才能發揮好巾幗文明崗的作用
一、發揮女性優勢,推動勞動競賽。動員廣大女職工積極參與勞動競賽，充分發揮女職工熱心、耐心、細心的特點，做好產品的營銷，通過各網點、各支行層層選拔、推薦，評選「營銷女能手」進行表彰獎勵，在全行女職工中掀起學先進、創一流的競賽氛圍。 二、推進優質服務，建設滿意窗口。要求認真執行《營業網點服務規范手冊》，結合全行優質服務樣板網點創建活動，通過「亮標准、亮身份、亮承諾」，公開服務承諾、服務標准、監督電話，自覺接受群眾監督，促進全行巾幗文明崗服務質量大提升。
三、開展結對幫扶，促進企業和諧。發揮巾幗文明崗的組織優勢、資源優勢和人才優勢，引導巾幗文明崗成員履行社會責任，參與公益活動，活動期間，每個巾幗文明崗至少要為結對幫扶的個人和家庭辦1-2件實事。
四、開展讀書活動,做現代幸福女性。以《現代女性的幸福生活》一書為讀本，開展「女性·理想·事業·人生」座談會或舉辦「打造幸福人生 展現巾幗風采」知識競賽、演講比賽活動，教育廣大女職工樹立正確的人生觀、幸福觀，真正成為自信、優雅、幸福、成功的現代新女性。
五、結合技能比賽，提高業務水平。鼓勵女員工積極參加全轄技能大賽，苦練業務技能，不斷更新和拓展業務知識，通過練兵比武提升「內功」、提升服務品質，提高服務效率。
Ⅳ 廣州市羅沖圍客運站
廣州羅沖圍汽車客運站是廣州市公路主樞紐二級汽車客運站， 2002年通過了ISO9001質量管理體系認證。該站坐落於廣州八大出口中西北出口起點的增槎路，地理位置優越，貫通北環、廣清、廣佛高速公路，銜接內、外環路和金沙大橋，距廣州火車站僅5公里，途經該站的公交線路多達18條，將羅沖圍站與市區、市郊連成一片，交通極為便捷。 羅沖圍站場面積1.75萬平方米，站前廣場面積達3000平方米，日最大發班能力1300班，日最大旅客發送量2萬人次。目前經營的118條客運班線運送面廣，省內主營：連州、陽山、英德、清遠、湛江、雲浮、中山、東莞，省際主營：廣西、湖南、江西、湖北，並輻射珠三角地區和周邊省份地區。 羅沖圍站有優雅、舒適、寬敞的乘客候車大廳，有功能齊全的計算機系統進行班車調度、售票、檢票及行包托運受理，有完善的消防系統和電視監視系統，有先進的電子顯示屏幕導乘系統和廣播系統及時公布班車票價及運行動態。 羅沖圍站以「誠信為本、關愛旅客、安全有序」為服務承諾，以「熱誠、優質、高效、進取」為企業經營理念，經過多年的努力，不斷提升服務質量，樹立了客運站文明服務的良好形象。於2002年被市政府授予「巾幗文明崗」的殊榮，並在2005年度的春運工作中被上級主管部門評為「優秀站場」。 總站公交：114 229 253 259 46 夜30 289 289快 289 305 高峰快線14 夜19 周邊公交：114 12 229 253 276 283 289快 290 305 424 429 42 46 478 55 830 839 885 高峰快線25 高峰快線9 夜16 夜30 夜45
Ⅳ 醫院年終總結發言稿怎樣寫
個人發言稿自己去想，我給你個工作總結發言 發給你看看 現將*年工作總結和2009年工作計劃匯報如下： 一、*年工作總結 我院在*年裡以市衛生局下達的*年*市衛生工作目標管理責任書為藍本，切實按照工作目標任務的要求來開展工作。在過去的一年中，我院認真以「三個代表」和黨的十六屆四中全會精神為指導，認真堅持新時期衛生工作方針，抓住從鄉鎮級醫院升為市級醫院的契機，在衛生局的直接領導下，根據我院的實際情況，突出「抓改革，更觀念，轉職能，改作風，狠抓實干」為重點，在全院廣大醫務人員的努力下，基本完成了自己的本質工作，現將全年工作總結如下： （一）、醫療業務工作 1、在這一年中，我們堅持了「以病人為中心」，開展了「醫療質量年」活動。切實加強「誠信」服務，規范了醫療衛生服務行為，提高了醫療服務質量；認真加強了全院職工的醫德醫風教育，杜絕收受「紅包」、「開單提成」、「回扣」、亂收費等不正之風的蔓延，使廣大醫務人員樹立起「責任重於泰山」的責任意識。今年，我院在全國醫療機構開展社會服務承諾活動並糾正收受「紅包」、「開單提成」、「回扣」、亂收費等醫療服務不正之風的活動中無意人違規。 2、鞏固和發展我國的傳統醫學。我們加強了我院的中醫科建設，補充了新生力量，做到了後繼有人，同時保證了中葯的葯品質量。 3、提高醫療質量。在當前財政比較困難的情況下，我院在培養人才上加大投入，今年共派出16名醫護人員到知名醫院進修學習。通過學習，提高了他們的醫療業務水平，他們也將所學的先進理論、先進經驗、先進技術應用到實際工作中，也起到了學科帶頭人的作用，同時使醫院的業務收入明顯的上升。 4、加強院長查房制度，每月不定期對各科室的工作進行檢查，包括處方書寫、門診登記、傳染病報告、各科室各種登記記錄，從而使門診病人、住院病人、規范化辦公的管理得到進一步的規范。今年我院通過分期付款的方式添置十四台微機，這樣使我院的門診登記、住院登記、收發葯品、病歷管理、財務報表、社區文檔、防疫統計、疫情上報、辦公文檔、收費制度等得以完善和規范，同時也提高了辦公效率。全年的病歷書寫甲等病歷在95%以上，病歷歸檔率達100%，節約辦公經費達上xx元，也給今後查找病歷提供了方便，也使我院的辦公效率得到了質的飛躍。 5、堅持了葯事管理制，成立了葯事領導小組，先由院長進行葯品品種、葯品價格的審核，再由專人負責購進，堅持杜絕了偽劣葯品進入我院，嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。 6、積極鞏固和發展「愛嬰醫院」的建設，並通過了上級部門的復查，同時獲得了母嬰保健技術服務執業許可證。 7、嚴格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內感染和「二次感染」，對醫療廢棄物採取運到專用垃圾場進行焚燒，並派專人進行監督管理， （二）、衛生防疫工作 1、傳染病管理在這一年中，我院認真貫徹了《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件急條例》，堅持了門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，並配備微機隨時進行網路上報制度，使我院的傳染病工作的登記、報告及時和准確率均達100%；積極配合市疾控中心對社會影響大的群體暴發疫情的防治工作，加強死因調查和傳染病的訪視工作。 2、計劃免疫工作今年我院認真堅持了兒童計劃免疫的冷鏈交轉工作。在考慮到原來的計劃免疫門診場地狹小、設備不齊和不便於廣大接種兒童就診的情況下，應廣大民眾的要求，經上級主管機關同意，我院於5月份投入4萬多元在*大廈重新設立了有*㎡、設施設備齊全並在全市是首家的計劃免疫示範門診，並順利通過了xx市衛生局、xx市疾控中心的驗收，同時也成為了周邊區市縣的示範，深得廣大民眾的好評；做到了兒童基免的「四苗」接種率達98%以上，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達95%以上，按時認真上交了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的「0」病例報告制度，保質保量完成了上級下達的各項指令性任務，全年無「四苗」接種相關疾病的發生。同時我院也順利通過了由國家衛生部組織的計劃免疫工作的檢查。 3、建立建全了腸道門診，做到了有人、有制度、有物，提高了預測預報能力。 4、在上級業務部門的指導下，加強了對地慢病的防治工作。 （三）、婦幼衛生工作 我院在上級業務部門的指導下，認真抓好「一法兩綱」的落實。加強和鞏固了孕產婦和兒童的系統管理，使孕產婦的系統管理率達85%以上，新法接生率100%，孕產婦的住院分娩率達95%以上，對高危孕產婦進行了100%的管理，兒童的系統管理履蓋率達100%，管理率85%以上，體弱兒管理達95%以上；加強了計劃生育節育手術技能的提高，繼續實施了「降低孕產婦死亡率和消除新生兒破傷風項目」，全年無新生兒破傷風的發生，孕產婦死亡率較上年有明顯下降，並認真對孕產婦死亡和兒童死亡進行了死因調查。 （四）、計財工作我院的財務工作，全院實施了「三統一」原則，堅持了收支兩條路，堅持了財務核算和財務監督的作用。1、財務狀況全年業務：業務收入*x萬元（1—11月收入*萬元），全年門診人次**人，住院病人*人，病床使用率xx均較上年有明顯上升。 2、對本院的財務作了認真的核算，對全院的固定資產也進行了登記造冊，基本做到了帳、冊、物相符。 3、認真執行了國家的物價政策，堅持了「物價公示」制度，根據我院的實際情況，對有些收費項目作了相應的調低，做到了讓利於民。 4、按時完成了各類報表的上報工作。 按勞分配原則，調動了廣大職工的積極性。 （2）認真加強了年度考核制度，做到了不走過場，嚴格按上級的有關文件進行。 （3）加強和完善了養老保險制度、醫療保險制度，保證了退休職工的待遇和在職職工的後顧之憂，順利加入了xx市城鎮基本醫療保險。 2、社區衛生工作。 在二00四年的衛生工作中，我院把社區衛生工作列入了重要議事日程，制定了規劃，落實了措施，安排了專人負責該項工作。我院為搞好社區工作，先後投入xx萬多元進行硬體的提升；為了把社區工作做的更好，在軟體上，我院除了加強醫護人員的自我培訓，先後還組織各科室負責人到*區xx醫院社區衛生服務中心、*市*人民醫院*社區服務中心、*市*人民醫院等處進行參觀學習，這樣使我院在申報社區衛生服務中心工作中學到先進的管理經驗和對比出我們和他們的差距。通過學習和自身的努力，在上級領導的關心下，目前已通過*市衛生局的驗收，成立了*社區衛生服務中心。 [next] 3、認真搞好申報精神文明單位工作和愛國衛生先進單位的復查工作。 4、認真加大普法和綜合治理工作。我院以*市衛生局《*年社會治安綜合治理保穩定保平安責任書》為藍本，組織了廣大醫務人員學習各種法律、法規，特別加強學習了「醫療事故處理條例」；今年，我院派醫務科長參加了由重慶醫學會組織的「醫療事故處理條例」培訓學習，學完後醫務科及時組織全院職工進行學習，從而增強了職工的法律意識、責任意識和處理能力，全年無一人違法亂紀。 計劃生育工作，我院加強了院內和流動人口的計劃生育工作的管理，全年無一例非計劃生育。 6、認真搞好工青婦工作，開展了創造巾幗文明崗活動，以及各項知識競賽和技能比賽工作。為了增強職工的凝聚力，豐富職工的業余活動，三八節、五一節、五四節我院在工會、女工委、辦公室的組織下，組織職工到*山莊參加拔河、乒乓球、卡拉OK、跳舞活動；5月11-14日由副院長*同志帶隊參加了*市第三屆「格力杯」乒乓球比賽，榮獲女子團體第四名、女子單打第二名；九月中旬參加了由*市宣傳部組織*社區承辦的文藝演出活動，贏得廣大市民的贊許；以上活動的開展不僅豐富了職工的業余活動也使我院在升為市級醫院後的知名度在xx得到了進一步的提高。 7、加強了對職工繼續醫學教育工作。通過全院集中學習和自發學習的形式，對臨床醫務工作者進行繼續醫學教育，鼓勵職工參加各類學校的學習和進修。通過幾種形式的學習，不斷提高醫護人員的自身業務能力，強化了持證上崗工作。 8、健康教育工作為了切實貫徹新時期衛生工作的方針，確保為人民健康服務和為社會主義建設服務的宗旨，我院積極開展各類健康教育工作。發放各類健康教育宣傳資料幾千份，實施了上街進行衛生咨詢和宣傳專欄的上牆工作等活動。 （六）、存在的問題 1、我院由於規模較小業務收入有限在加上上級主管機關撥款微薄，因此，我院的底子較薄，存在資金不足的問題已存在多年，也是制約我院發展的一個重要因素。 2、在人才技術力量上，我院與其他醫院相比相對較為薄弱，在醫資力量上已經出現青黃不接的局面，設施設備上也較為老化和陳舊，這也是也是制約我院發展的一個重要因素。在過去的一年中，我院在上級主管部門的領導下，在業務部門的指導下，在全院職工的共同努力下，按照市衛生局下達的*年*市衛生工作目標，基本完成上級下達的各項工作。我們准備在新的一年中，總結經驗，改正缺點，抓住從鄉鎮級醫院升為市級醫院的契機，爭取更大進步，使全院的衛生工作更上一個新的台階。 二、2009年工作任務 指導思想：以黨的十七屆三中全會精神為指導方針，認真貫徹「 三個代表」重要思想，以市局衛生工作目標管理責任書為藍本，認真堅持新時期衛生工作方針，抓住從鄉鎮級醫院升為市級醫院的契機，進一步轉變觀念，實事求是、與時俱進，不斷滿足廣大人民群眾日益增長的就醫需求。 工作思路：以醫療為中心，內抓管理，外拓市場，引進優秀人才，增添新設備，改善舊設施，規范社區服務中心以及社區服務站的驗收，並以優質高效的人性化醫療保健服務，為*市的廣大人民群眾提供健康保障。2009年我院的方針目標是：加強醫護培訓，完善設施設備規范社區中心，提高兩個效益為實現上述目標。 我們在2009的主要任務是： （一）、加強醫護人員的技術培訓和管理首先全院職工要充分認識到我們面臨的嚴峻形勢，在思想觀念要有大幅度的轉變，要有「居安思危」的觀念，要牢固樹立「醫院圍著病人轉，一切圍著醫療轉」的服務理念。其次按照市級醫院考評標准，認真落實各項指標，加強基礎管理，完善各項制度，嚴格監督檢查，確保各項醫療技術服務達標，基礎資料完整。最後在醫護人員的技術培訓上，進一步加強人才培養和引進力度。各科室要加強在職人員的學習、培訓，鼓勵自學成才，有重點地選拔培養潛力大的年輕技術骨幹；要加強「三基」培訓，定期考試考核；積極開展各種形式的學術交流，舉辦各種類型的學習班、培訓班和學術講座活動；有重點地選送人才到技術精湛的大醫院學習、進修，培養學科帶頭人，向專業、專病化不斷邁進。我院計劃今年選派5名醫生5名護士外出學習，舉辦「三基」培訓兩次，每月舉辦一次各種類型的學習班、培訓班和學術講座活動。以上工作為人才培養、使用、引進創造了一個寬松、優良的環境，也為醫院今後的發展壯大做好人才儲備。 （二）、添置新設備，改善舊設施我院的前身一直是鄉鎮級醫院，使設施設備較為陳舊，現已不適應當今社會的發展，也是我院向前發展的絆腳石，因此，我院一定要抓住從鄉鎮級醫院升為市級醫院的契機，改善我院的設施設備。在設備添置上，今年計劃採用分期付款的方式添置救護車一輛、體外沖擊波碎石機一台。在設施方面，預計明年我院所處的位置屬於舊城改造，因此，我院應抓住舊城改造的機遇竭盡所能的改善環境。以上工作的開展，是我院能為廣大民眾提供一個優質的醫療服務和溫馨舒適就醫環境打下堅實的基礎。 （三）、規范社區衛生服務中心及社區服務站的驗收加強社區服務中心的規范建設，在2006年驗收合格的基礎上，被*市衛生局授予xx社區衛生服務中心，*年榮獲示範門診的稱號，在繼續報持以上榮譽的同時，今年的重點是進一步完善社區服務站建設條件，力保在今年順利通過社區服務站的驗收。同志們，2009年的目標已經確定，任務艱巨，困難重重，讓我們攜起手來，知難而上，頑強拼搏，為實現上述目標，開創xx醫院美好的未來而努力奮斗吧 參考參考吧 如果是個人的話 就說下哪個科室 我再幫你看看
Ⅵ 石油行業，採油系統，巾幗文明示範崗創建計劃
k建崗目標
1、以飽滿的工作熱情、積極的工作姿態、出色的工作成績，塑造女職工立足崗位、愛崗敬業、勤奮實干、建功立業的嶄新形象。
2、以「創新業、建新功、促發展」為主題，結合圖書館信息網路建設，努力學習業務，開展崗位練功，提高自身業務素質和競爭能力，以高質量的信息服務學院廣大師生。
3、倡導職業文明，遵守職業道德，愛崗敬業，恪盡職守，團結協作，遵守紀律，以良好的職業道德和健康、積極、向上的精神風貌，樹立行業新風。
4、面向交通行業，面向學院廣大師生，創建優質的崗位服務，以「一流的環境、一流的設施、創一流的服務、創一流的業績」，在工作中展示女性風采，以素質求質量和效益，以貢獻體現自身價值。
建崗措施
1、領導班子充分重視，成立創建巾幗文明崗領導小組，明確責任分工，由館長總負責，由副館長具體負責，各部門負責人落實各部門的創建工作，納入中心年度工作計劃，統一布置，定期檢查，目標考核。
2、加強隊伍自身的思想、業務建設，鼓勵女職工參加學習，開展經常性的職業道德教育、政治理論學習和崗位技能培訓，通過送出去，請進來的方式，提高女職工思想政治素養和業務技能水平。
3、每位成員都必須按照崗位職責和服務承諾，做好自己的本職工作。要求深入圖書市場信息調研，多渠道多形式地開展信息服務，努力促進學院教學、教研及科研的開展。
4、在圖書館信息網上建立 「 巾幗文明崗 」 相關頁面，將進行創建活動的情況及時上傳，便於監督和改進。
5、結合學雷鋒和共產黨員先進性教育，積極參與公益活動，對需要幫助的廣大師生伸出援助之手，在信息上、技術上給予他們力所能及的幫助。
活動安排 (一)活動內容
1、學習創建「巾幗文明崗」有關知識。
2、組織女職工業務知識培訓。
3、到「巾幗文明崗」的單位學習取經。
4、每個成員建立信息聯系點，定期聯系。
5、開展送信息服務活動。
6、開展「我愛我的崗位」的演講活動。
7、舉辦崗位技能競賽
8、組織文藝演出活動，展示女職工健康向上的精神面貌。
（二）時間安排
1、06年1、3月份組織創建「巾幗文明崗」崗位培訓，並組織學習有關的創建知識。
2、06年4—12月份為活動具體實施階段。期間認真聽取群眾意見，積極進行自查，每月小結一次，並將結果在圖書館信息網上通報。
3、2006底進行創建「巾幗文明崗」工作總結和評選活動。
圖書館館員職業道德准則
1、確立職業觀念，履行社會職責。
2、適應時代需求，勇於開拓創新。
3、真誠服務讀者，文明熱情便捷。
4、維護讀者權益，保守讀者秘密。
5、尊重知識產權，促進信息傳播。
6、愛護文獻資源，規范職業行為。
7、努力鑽研業務，提高專業素養。
8、發揚團隊精神，樹立職業形象。
9、實踐館際合作，推進資源共享。
10、拓展社會協作，共建社會文明。
Ⅶ 巾幗文明崗申報需要哪些材料
巾幗文明崗申報只需要填一份巾幗文明崗申報申請表，外加一份申請書，申請書的書寫格式如下：
××是××內設××之一,主要職責是負責××管理，包括××管理等工作。××室現有×名工作人員，全是女同志，是地地道道的「娘子軍」。正是這樣一支「娘子軍」的特色隊伍，在上級和××的正確領導下，各項工作都取得長足進步。在××行業「巾幗建功」活動中，用女性特有的品質、用辛勤的耕耘，弘揚行業新風、促進行業發展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規范辦公，在××管理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。
一、 領導重視，精心組織
為抓好創建「巾幗文明崗」工作，××領導非常重視，結合××實際，制定了××年 「巾幗文明崗」創建規劃，同時根據××行業特點，擬定了創建目標，並將該項工作明確在目標責任制內，以確保創建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領導小組以創建活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將創建「巾幗文明崗」活動融於××的日常工作和管理中，提出了「服務人民、奉獻社會」的服務宗旨，通過優質高效的服務打響××名片：一是充分利用好××的顯示屏，為群眾提供便捷的信息和服務；二是製作服務指南和辦事流程，為前來辦事的群眾提供方便；三是印製服務卡、宣傳畫、提供服務熱線，方便群眾咨詢。
二、明確思想，措施得力
××以黨的十七大精神和「三個代表」重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持「服務人民、奉獻社會」為宗旨，以開展「迎奧運，保安全」及創建全國文明城市為契機，積極開展巾幗文明示範崗的爭創活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按「巾幗文明崗」的標准開展各項活動。從硬體，軟體各方面落實規范化的目標管理，優化服務措施和環境，以促進工作質量效率的提高，為業戶提供更優質的服務。
三、 強化服務，樹巾幗新形象
為培養造就一支思想好、業務精、作風硬的女工隊伍，充分體現新時代女性的特色，××一直在「深、實、細」上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。
（一）狠抓業務、強化素質、樹良好形象。思想決定行動，員工素質高，工作就會由被動變為主動。為更好地培養良好的工作作風，××實現了「窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情」的文明服務承諾；實行「三聲服務 」，對待服務對象做到「來有迎聲，問有答聲，走有送聲」；對待每項業務做到「三清服務」，「受理一手清，答復一口清，告知一次清」。自覺將自己的一切工作行為都置於公眾的監督之下，嚴格要求自己，虛心接受幹部職工建議和批評。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規范化管理的標准常抓不懈，嚴格要求。努力培養××人員文明意識和嚴謹細致的工作作風，使她們養成良好的日常行為習慣，樹立良好的外在形象，營造良好的××服務環境。
（二）堅持文明服務，規范管理。××緊緊圍繞全×「巾幗文明示範崗」創建活動，重視創建內涵，變創建文明為展現文明，全面加強和推進行風建設，堅持從嚴治×，依法治×。一是建立健全「公示制」。大力推行政務公開，將所有執法依據、辦事程序、收費標准等統一上牆公示，讓廣大××辦得清楚，交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監督電話，向業戶發放「文明服務承諾卡」，接受社會輿論監督，使××真正了解××等法律依據和相關政策。二是實施「首問負責制」。制定文明服務用語20句，文明服務禁語20句。實行站立微笑服務，積極處理群眾的投訴和舉報，及時解答××的咨詢，簡化辦事程序。三是強化監督。紀委和××在××安裝了攝像鏡頭，實行窗口服務全程跟蹤，廣泛接受社會群眾監督。四是實行便民、延時服務。在××增設了便民服務櫃、桌椅板凳、提供了飲用水、報刊等便民設施。
四、全力以赴為創建，提升文明××新形象
今年是創建全國文明城市的沖刺年，為了更好地做好××行業的創建工作，推動創建工作步伐，創新創建活動督查機制，××緊緊圍繞以××為重點，著力提升行業服務形象。一是×。二×。三是×。
五、誠實守信，積極參與社會各項公益活動
在搞好本職工作的同時，××組織人員開展「四自」精神的學習教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們積極參加市婦聯倡導的各項社會公益活動，目前××全體人員都自願加入「巾幗志願者」的行列，開展業務服務、愛心服務、便民服務，堅持「外樹形象、內抓業務」,以「展巾幗英姿，樹公僕形象」為目標，全心全意打造獨具特色的「巾幗文明崗」。
在創建巾幗文明崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創出一流業績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，我們將以此為契機，認真學習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，以更好的服務開展「巾幗文明崗」創建活動，發揮婦女「半邊天」的作用，為建設和諧××做出積極貢獻。
Ⅷ 怎樣創建巾幗文明崗規劃
巾幗文明崗創建計劃
建崗目標
1、以飽滿的工作熱情、積極的工作姿態、出色的工作成績，塑造女職工立足崗位、愛崗敬業、勤奮實干、建功立業的嶄新形象。
2、以「創新業、建新功、促發展」為主題，努力學習業務，開展崗位練功，提高自身業務素質和競爭能力。
3、倡導職業文明，遵守職業道德，愛崗敬業，恪盡職守，團結協作，遵守紀律，以良好的職業道德和健康、積極、向上的精神風貌，樹立行業新風。
4、面向護理崗位，面向廣大育齡婦女，創建優質的崗位服務，以「一流的環境、一流的設施、創一流的服務、創一流的業績」，在工作中展示女性風采，以素質求質量和效益，以貢獻體現自身價值。
建崗措施
1、領導班子充分重視，成立創建巾幗文明崗領導小組，明確責任分工，由科主任總負責，各部門負責人落實各部門的創建工作，納入中心年度工作計劃，統一布置，定期檢查，目標考核。
2、加強隊伍自身的思想、業務建設，鼓勵女職工參加學習，開展經常性的職業道德教育、政治理論學習和崗位技能培訓，通過送出去，請進來的方式，提高女職工思想政治素養和業務技能水平。
3、每位成員都必須按照崗位職責和服務承諾，做好自己的本職工作。要求深入實踐服務調研，多渠道多形式地開展品牌服務。
4、及時收集身邊材料，將進行創建活動的情況及時上傳，便於監督和改進。
5、結合學雷鋒和共產黨員先進性教育，積極參與公益活動，對需要幫助的廣大病員伸出援助之手，在物質上、技術上給予他們力所能及的幫助。
活動內容
1、學習創建「巾幗文明崗」有關知識。
2、組織女職工業務知識培訓。
3、到「巾幗文明崗」的單位學習取經。
4、每個成員建立信息聯系點，定期聯系。
5、開展送信息服務活動。
6、開展「我愛我的崗位」的演講活動。
7、舉辦崗位技能競賽 。
8、組織文藝演出活動，展示女職工健康向上的精神面貌。