1. 服裝銷售業績不好的問題!!!
我感覺這個問題需要從兩方面來看:
1、外部原因:既然你女朋友已經作了管理層,而銷售業績不好,那麼首先需要做一下市場調研,對於服裝銷售行業而言,至少需要考察客流量、消費能力、購買比和附近其它競爭品牌的銷售業績。如果是由於外部原因造成銷售業績低,那麼可以給上層管理部門一份詳細的市場調研報告,然後通過分析申請促銷降價政策或調換所銷售服裝的品種(比方說做成打折店,或者盡量選擇適合當地消費水平的價位產品)。
2、內部原因:關注一下店內員工的績效考核制度,分析是由什麼原因引起的工作效率低、積極性低,如果是銷售提成制度所引起員工收入下降而造成的消極怠工,那麼前面所提的市場調研就可以成為你女朋友和老闆溝通調整的依據,如果是由於員工效率低下而造成的銷量下滑,那麼就需要內部重新修改考核制度了(收入水平對於一線直銷人員的工作積極性往往有比較大的影響,還有就是工作環境及內部人事關系)。
3、總結:市場調研是先導條件,順便了解一下附近競爭品牌的內部考核和薪金制度,然後內部調整,大方面可以修改規章制度,小方面可以找頑固分子談話,讓你的員工知道你的想法和工作目標,獎罰分明。
ps:i.t.的品牌至少在大方向的知名度和品牌認可力方面沒有什麼問題,其實問題大多數出於細節方面,有什麼問題可以紙條我,我們再溝通,祝成功!
2. 服裝銷售工作總結簡短總結要怎麼寫
這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生.於是我從對的產品開始了解,現將我這一年來的實習工作總結如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態的准備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那麼才能顧客在我們的門店裡多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的准備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的准備。
在接待顧客的時候,由於我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的准備。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善於傾聽顧客的每一句話,然後分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服後,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然後店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然後將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什麼樣的效果告訴顧客,然後顧客同樣感覺很合適,然後給顧客一個購買的理由,於是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。「總結王-zongjiewang」
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須僱傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業知識,並提供專業知識;如僱傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,並且樂於接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣,導購綜合素質才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利於培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:「三米原則」就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
3. 服裝店業績不好的總結
一、銷售情況概述、銷售目標的完成情況
二、問題、原因分析
三、努力方向
4. 服裝銷售總結怎麼寫
服裝銷售月末總結的基本內容應該包括:
1、一個月里的工作內容和心得。
2、然後再詳細分析一下自己在這個月中存在的不足和缺陷。
3、最後講一下自己未來工作的發展方向。
下面介紹一篇服裝銷售月末總結範文:
自從進入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應。在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現分享如下:
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什麼樣子的裙子,還沒有明確。
第二種客人,閑逛型的客人:現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳琅滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。
接待她們最忌諱的就是立刻接待,閑逛型的客人進了店,我正確的服務動作就是尋機,在迎賓之後,對於那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的餘光去觀察客人的舉動,給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
我今後的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極
積極了解達到的標准、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態去工作。
5. 服裝店經營者要看 服裝店如何進行業績自我評估
些顧客目標店鋪通提升交率面努力實現業績極改善
服裝店業績自我評估
解服裝店所處行業發展與特徵接進入認知服裝店運營管理另外內容--服裝店業績自我評估
1.目與作用
實際情況服裝店經營者及業員於店鋪業績理解認識仍停留相模糊階段:論業績表現高低往往都能與經驗值進行比較判斷;進步深究產業績表現原則能簡單歸結氣、缺貨及顧客等面自提效措施實施改進
通科進行服裝店業績自我評估則幫助店鋪發現影響業績增管理短板薄弱環節進步採取效措施解決相應運營管理問題放矢予改進提高
2.評估與參數
服裝店業績店鋪能夠實現每銷售額充體現考量角度發評估服裝店業績依據計算公式:
每銷售額=店前客流量×進店率×交率×交金額
公式各評估變數內涵:
店前客流量
店前客流量概念簡單即店鋪營業間經店鋪門前數變數屬於客觀環境素店鋪本身並能其施加積極影響盡管通店前客流量期觀察統計析、摸索並握其變化潛規律於診斷店鋪實際經營業績變化仍具非重要意義
參考麥勞、肯德基等際著名連鎖企業做測算店前客流量採用段估算即經營間選取、及午同間段進行測量同段數據再進行全估算
進店率
所謂進店率指店鋪營業間進入店鋪數占經店鋪門前總數比率相比較店前客流量言店鋪於進店率具定控制能力提升進店率例增添富創意櫥窗展示或貨品陳列、導購營造躍店鋪氣氛等甚至於導購顧客招呼能變數產影響
交率
所謂交率指進入店鋪顧客終購買店鋪服裝數比例需求析店鋪應該每位進入店鋪顧客都視潛、終產購買行顧客些顧客目標店鋪通提升交率面努力實現業績極改善
通全面優質服務技巧店鋪效提高交率相關內容續內容詳細介紹
交金額
變數交金額及每位產實際購買行顧客支付貨款般理解交金額變化與貨品單價關需要強調交金額除與貨品單價相聯系外與顧客實際購買貨品數量密切相關
任何服裝店都能夠通效引導顧客提高終交金額達目標店鋪運營管理關鍵培養導購相關意識、素質能力向顧客推介某貨品功同繼續向其進行附加推銷引導顧客購買第件貨品繼續購買店鋪更貨品
解相應變數內涵看每服裝店都運用評估公式效監控店鋪實際銷售情況提升業績目標挖掘存問題、尋求改善
6. 服裝店業績沒有完成每日分析怎麼寫有範文嗎
賣衣服業績沒完成,老闆叫每個員工都寫檢討,找出客觀和主觀原因,然後提出建議,大家幫幫忙啊
7. 服裝店業績不好檢討書怎麼寫
尊敬的領導:
一個銷售業績的好壞取決自身態度,作為一名銷售對待工作應該像對待自己的夢想一樣。不管有多艱難,遇到多少問題首先應該有勇者精神,所謂勇者應該沖更大的浪,我應該跟其他站在銷售第一線員工一樣積極努力地去工作。
今天,為表示我的深刻反省,我懷著無比愧疚的心情寫下這封服裝銷售業績檢討書,以向您表示我對我在公司未完成業績考核做出深刻服裝銷售業績檢討書檢討,也表示我對我自己在工作上不盡人意的表現的深刻認識,以及保證在以後的工作中,盡自己最大的努力,做到最好。
公司沒有任何問題,經理管理也沒有任何問題,一切問題在於我。服裝銷售業績檢討書,我在我的工作當中出現幾個嚴重問題:
1、惰性;2、自覺性;3、激情;上面的問題體現了,我對工作上的缺陷,就像人做任何一件事,如果沒有奮力的堅持、天然地自覺性和滿滿的熱情,直到工作上出現問題的時候才去臨時抱佛腳,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做的能力:
(1)首先是要了解通透服裝銷售的政策。這次考試才發現自己對白金卡的相關權益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯過了,後悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。希望以後能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
(3)增強自己的底氣和信心。很多時候在客戶那裡有點底氣不足,要慢慢地改變這種心態,樹立起自己作為一個銀行人的尊嚴。
暫時能想到的就這么多了,以後在工作中發現問題的話我會慢慢改進的,經過這次之後,我暫定的目標不敢太奢侈,只希望以後都不會在倒數排行榜中出現自己的名字就好。我相信我一定會迎頭趕上的。
8. 服裝店上半年業績總結。開會總結上半年的業績。怎麼改善會讓下半年的業績更好。急請各位懂的人士,一一說
伴隨著新年鍾聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。呵呵。。。。
一轉眼 ,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的,22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關注,每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中,店面的員工穩定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。更多克艘「總結王-zongjiewang」
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作,心裡頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平台,和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,並順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1) 銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過 ,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3) 工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時, 在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業---9月份女褲一直佔比都比較高73% 男褲只佔27% 後來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這後來的幾個月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提寶貴意見。
xx年工作計劃 :
1)銷售目標:
今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然後把任務分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
2) 提高團隊團結和配合:
提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx[FS:PAGE]年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。並計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。
3)要時刻關注好庫存,並熟悉每個品種的 產品工藝,並把控好應季及過季產品的結點,要求員工每天做好產品分析及產品介紹。
4)人員的培養:
6店張蕊 張青青以逐漸成熟,准備培養她們倆望店長方面發展,她們倆對工作也比較認真 負責對這方面的也有較大意願。22店李美霞:對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優秀,每個月都是店裡的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察並給這個發展的機會。
對公司的提議:
公司應該多開總結大會,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,那麼就多開總結大會吧。公司要想店長提升,我認為員工素質有待提高,員工的培訓時間不夠,與工作 相關的培訓不夠。普通員工需要培訓,店長更需要培訓,店長不提高管理水平,怎麼領導好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領導諒解。
xx.1.15
何立新