業績下滑分析報告

A. 業績下滑原因分析提升方法(2)

業務員不成功的七大通病

1、手中擁有的潛在客戶數量不多。

客戶就是給業務員下訂單的人，業務員手中擁有的客戶數量越多，做生意的基礎就會越穩固。優秀推銷員之所以能源源不斷地售出產品，原因就在於他們擁有足夠多的客戶數量。

研究表明，業績不佳的推銷員手中擁有客戶數量少的原因，在於他們常犯有以下三個錯誤中的一個或幾個：

(1)不知道到哪裡去開以潛在客戶;

(2)沒有識別出誰是潛在客戶;

(3)懶得開發潛在客戶;

由於開發潛在客戶是一項費時勞力的工作，因此一些業務員不願意去開發潛在顧客，只滿足於和現有顧客打交道，這是一種自殺的做法。因為現在顧客常以各種各樣的原因離你而去，如客戶轉產、倒閉或人事變動，他們每年以15%--25%的速度遞減。這樣，業務員如果不能不斷開發新客戶來補充失去的客戶，那麼4--7年後，推銷員手中的客戶數量就會變成零。

潛在客戶少的業務員常犯的另一項錯誤是，無法對潛在顧客做出冷靜的判斷。他們往往變為「只有自己最清楚自己的顧客」。如一位老業務員告訴新業務員：「鬃公司是競爭廠商的最佳顧客，去了也沒用。」「鬃公司的董事長非常頑固。」

但是那位業務員抱著姑且試一試的心情，前去拜訪的結果是拿到了訂單。這種由業務員個人的偏見所造成的失敗例子很多。

銷售管理總結：自信是基礎，拜訪量定江山。

2、抱怨、借口又特別多。

業績不佳的業務員，常常抱怨，借口又特別多，他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面，如條件、對方、他人等，從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。他們常常提到的抱怨、借口如：「這是我們公司的政策不對。」「我們公司的產品、質量、交易條件不如競爭對手。」「鬃廠家的價格比我們的低。」業務員為自己的失敗尋找借口，是無濟於事的，與其尋找借口，倒不如做些建設性的考慮，如：「這樣做可能打動顧客。」「還有什麼更好的方法?」

這些業務員面對失敗時，情緒低沉，態度消極，腦子中充滿失敗的觀念。事實上當人們面臨真正的困難時，通常是連話都說不出來的;如果還能夠找些借口為自己辯解的話，這表示還沒有完全發揮出自己的能力。業務員對自己該做的事沒有做好，或者，無法砍自己應該怎麼做，而隨口說些不滿的話，這只不過顯示出自己的幼稚無能罷了。真正優秀的業務員絕對不會抱怨、找借口、因為自尊心絕對不會允許他們如此做。

銷售管理總結：沒有理由、沒有借口，只講方法!

3、依賴心十分強烈。

業績不佳的業務員，總是對公司提出各種各樣的要求，如要求提高底薪、差旅費、加班費等，而且經常拿別家公司作比較，「鬃公司底薪有多高」、「鬃公司福利有多好」。有這種傾向的人，是沒有資格成為一名優秀業務員的。

業務員不能向任何人要求保障，必須完全靠自己。沒有指示就不會做事，沒有上級的監督就想法人情，這種人是絕對無法成為優秀業務員的。真正優秀的業務員經常問自己：「自己能夠為公司做些什麼」，而不是一味地要求公司為自己做些什麼。

銷售管理總結：獨立，敢於試錯，大不了重新再開始!

4、對工作沒有自豪感。

優秀業務員對自己的工作都感到非常的驕傲，他們把業務工作當作一項事業來奮斗。缺乏自信的業務員，如何能取得良好業績?

銷售管理總結：我做的每一件事情都是值得驕傲的，因為每天進步一點點就是成功!

5、不遵守諾言。

一些業務員雖然能說善道，但業績卻不佳，他們有一個共同的缺點，就是「不遵守諾言」。昨天答應顧客的事，今天就忘記了。業務員最重要的是講究信用，而獲得客戶信任的最有力的武器便是遵守諾言。

銷售管理總結：不亂承諾，說到的一定要做到。

6、半途而廢。

業績不佳的業務員的毛病是容易氣餒。業務是一場馬拉松賽跑，僅憑一時的沖動，是無法成功的。悶高放棄成功的信念，並堅持不懈地追求下去，才能達到目的。

銷售管理總結：堅持+好方法相結合，天下自有公道，付出就有回報!

7、對客戶關心不夠。

銷售成功的關鍵在於業務員能否抓住客戶心，如果不善於察言觀色的話，生意一定無法成交。業務員既要了解客戶的微妙的心理，也要關於選擇恰當的時機採取行動。這就需要對客戶的情況了如指掌!

銷售管理總結：那些不關心客戶的業務員，是無法把握和創造機會的。客戶是你的衣食父母，怎麼能不重視呢?

銷售業績提不上去原因分析

1、拖延，不斷的拖延

基本上拖延是一種」不願意去面對」的逃避方式，這就像我知道要還錢給別人，但是還是拖到最後一天才還，因為我不想面對錢要從自己口袋裡掏出來的事實。暑假作業總是拖到最後一天才完成，因為我不想去面對寫作業很煩人的事實。

應該要給客戶的電話拖了又拖，因為我不想去面對可能來的拒絕，或是客戶的抱怨，或是客戶直接了當的說：我不需要!

要打還是不打電話，掙扎的時間浪費了幾分鍾，到了客戶門口，要進去拜訪不進去拜訪，掙扎的時間又浪費了幾分鍾，明天再打這通電話吧!明天再去拜訪這個客戶吧!終於本來只是浪費了幾分鍾的時間，馬上就變成了浪費好幾天的時間了!

猶豫，掙扎，不願意麵對造成了拖延，拖延了時間，財富也就跟隨著流逝的時間從你的身邊悄悄的離開了!

2、無意義的拜訪

每一次客戶的拜訪都要做計劃，要為銷售成功做准備，不是只要有拜訪就會有機會，這樣的拜訪只會增加挫折的機會，在這種狀態下你的挫折就會常常來自於自己的准備失當，而不是來自於客戶了!

要問自己每一次的客戶拜訪是接近了客戶一步還是遠離了客戶一步，如果你自己都沒有準備好，客戶也感受不到你的用心，不了解你此次拜訪的主題，客戶為什麼要花時間與你會話呢?所以檢查一下自己在我們每天的工作內容中有多少是屬於這些無意義的拜訪。

客戶時間是否預約了，出門拜訪前是否再次確認時間?

工具是否備齊，要什麼沒什麼只會浪費你和客戶的時間?

此次拜訪的目的是什麼?要收集的客戶信息有哪些?主目標是誰?

拜訪的區域是否規劃好，時間要花在與客戶溝通上而不是花在交通上。

記得，不是只要有工作就會有效果，蒙著頭蒙著眼睛也是工作，清清楚楚，明明白白的工作也是工作，無意義的拜訪越多任務作的效率就會越差，成功銷售來自於每一個小關鍵的掌握，你掌握好了嗎?

3、一問三不知

常常會接觸到一些沒有在事前做好專業知識上准備的銷售人員，這些人不但沒有回答問題的應變能力，也沒有最基本回答問題的專業，這些專業的商品知識和市場知識是創建客戶與你之間信賴感的橋梁，而這信賴感則是發揮工作效率的最佳武器。

嫌貨才是買貨人，會提出問題的客戶常常才是對商品具有興趣的人，滿足這些人的消費安全感，才能促成成交，你的知識越專業就越能夠縮短客戶考慮的時間，相反的成交時間就會拖的很長，甚至是花了大把的時間仍然無法完成成交，所以如果你自己沒有準備好就不如不要浪費自己的時間和客戶的時間。

4、生理的疲憊

一個沒有朝氣的銷售人員每一天都不會有一個好的開始，因為活力與熱情是一場愉快的訪談過程中的超級潤滑劑，所以一個人是否擁有良好的生活習慣也會直接影響到一個人的工作效率。

疲憊的身體會造成注意力不能夠集中，應對上的反應力變差，兩眼無神，氣色不好，打哈欠，口臭，這些都會在客戶的心目中留下不被尊重，極差的印象。因此在你注意自己的業績的同時，也要多花一些精神去注意自己的身體狀況和培養良好的生活習慣，以及充分的休息。

有些年輕的業務從業人員很容易仗著自己年輕的本錢，任意揮霍，諸不知很多小小的影響力已經慢慢的開始發揮，在這世界上的任何一個人都是相同的，沒有花不完的本錢，當本錢花的差不多時，他已經在你的銷售生涯中生成了無可彌補的影響!

一個人一天二十四小時的時間如果不是用在賺錢上，那麼就是用在花錢上，如何能夠提高自己時間使用上的效率去完成自己的目標，千萬不要讓時間無聲無息的從身邊流走而且不留痕跡，所以馬上從現在開始，把這幾個偷走我們時間的時間賊一一抓住並且好好的給予最嚴厲的審判，讓他終生消失!

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B. 銷售業績差怎麼寫總結

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復甦，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有雲：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找准思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯乾的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力！

C. 超市銷售下滑分析報告怎麼寫

1、提出銷售下滑的問題。要包括銷售下滑產品的品種、數量指標。以及銷售下滑總的數量和指標。

2、分析銷售下滑的原因：超市的環境變化、超市的服務質量變化、產品品種的數量和質量變化、超市的行銷手段變化、超市的銷售環境變化等等，要有具體的分析和准確的數字。

3、提出提高超市營銷的具體可行的辦法和建議。

(3)業績下滑分析報告擴展閱讀：

提升業績的相關的策略技巧：

1、進行大力度促銷活動。例如廣場前銷售促銷活動，吸引顧客，增加人氣。

2、實行每日特價活動。每天推出一款超低價產品（蔬菜，大米，雞蛋等日常必需消費品）來吸引顧客。

3、還可以通過發傳單，在電視台進行宣傳等方式，擴大產品知名度。

4、事先進行客流量調查，分析購物客流結構，再針對主要客戶群，提出相應的促銷方案。例如，針對青年人的感，增加時尚產品的促銷力度。

D. 業績下滑的原因怎麼寫

1.首先要拿出態度，就是下滑了想虛心請教的態度
2.具體分析，事市場原因，還是公司產品服務原因，還是營銷方式有誤，決策有誤
3.改進方法，接下來真對原因如何進行改善

E. 銷售業績下降原因總結

銷售業績下降原因總結

銷售業績下降原因總結，對於每一家企業而言，業績都是非常的重要的，業績下滑的時候需要及時總結原因，及時止損，並找尋提升業績的方法，下面我帶大家簡單了解一下銷售業績下降原因總結。

銷售業績下降原因總結1

公司上半年凈利潤出現大幅度的下滑主要由於銷售收入的下降所致，其原因主要體現在以下兩個方面：

1、政策改革因素和市場競爭加劇

2021年以來，隨著醫保控費、葯品流通領域變革、新一輪葯品招標采購、公立醫院降低葯佔比等改革政策的不斷深化，同時伴隨著市場競爭尤其是傳統感冒類葯物OTC渠道的競爭愈發加劇，公司的中成葯板塊業務出現較大幅度的下滑，對本報告期的經營業績有一定的影響。

2、中成葯板塊業務經營模式、隊伍結構變化和市場選擇的轉變

（1）公司的抗病毒口服液、板藍根顆粒、橘紅系列等中成葯產品原先以經銷商模式為主，有少量成葯產品直接配送銷售葯店等零售終端。近幾年隨著公司的快速發展和規模加大，原有的經銷商模式弊端逐步顯現，導致渠道庫存積壓、銷售費用增大、市場佔有率止步不前、銷售人員產生惰性等現象的出現。鑒於原有經銷商模式存在的弊端逐步顯現，公司從今年起由之前的經銷商模式轉變為自營銷售直接管理終端客戶，即公司的產品直接銷售給葯店、診所等零售終端。這一銷售模式的改變短期內會對公司的業績產生不利影響；但長期來看，這一銷售模式的改變將會增強公司對於終端的控制力，目前最直觀表現為對公司之前的庫存消化有積極的推進作用，縮短了中間環節，提高了存貨周轉率；同時也順應了醫葯行業「兩票制」等政策的改革趨勢。

（2）2016年，公司在銷售隊伍的結構上也做出了改變。原有的OTC和處方葯為一個銷售系統，目前公司專業劃分為OTC和處方葯兩個隊伍進行精細化管理。這一結構的轉變，銷售人員、產品和資源的磨合和管理需要一定的周期，短期內對公司的銷售業績存在一定的影響。

（3）公司一些產品原來在部分城市的中標價格偏低，對公司全國的布局和價格維護產生較大的不利影響。為了公司產品長期健康的發展，打造全國整體的價格體系，公司今年主動放棄了一些地區的.低價標。導致短期內對公司的銷售業績產生一定影響，但從長期來看必將有利於公司健康持續的發展。

銷售業績下降原因總結2

關於行銷人員業績下滑情況分析

1、行銷人員積極性不高，團隊凝聚力不夠，造成行銷人員工作無激情。

2、人員專業知識不到位。

3、點位選擇不合理，造成不能拉到有效，有意向能成交的客戶。

4、行銷人員沒有及時對客戶進行回訪，詢問。

5、行銷人員對其它樓盤活動信息的不了解，以至於不能及時的作出正確的工作安排，點位分配。（其實我們很大一部分成交都來源於競品）

針對以上問題擬出以下應對方案

1、應當對於團隊進行多開會，多和行銷人員進行溝通、交流，總結每天工作情況，對於工作中遇到的問題進行討論，解決。

2、定期對行銷人員進行口才、說辭、以及專業知識培訓，並進行考核，讓行銷人員做到在與客戶的交流、溝通中，讓客戶滿意、信服。達到客戶的到訪以及成交的目的。

行銷夜班工作安排計劃

1、人數4人（輪流換班制度）

2、時間17：00—21:00

3、地點：合江門廣場。

4、物料：遮陽傘x1、桌子x2、凳子x4、X展架x2、照明燈x1、禮品、客戶登記表。

業績下滑原因分析總結【2】

在一個月的前期銷售中，總銷售額為9315元，總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經費，共營利2183.3元。共銷售單位商品386個，完成了銷售目標的32.16%。

一.自我檢討:

實際銷售額遠低於目標銷售額。經過分析原因如下：

1、過高的估計市場的需求 。很多消費者在我們的商品進入市場之前，已經購買了相關產品。而且在剛開始銷售期間，無實體店，導致有的消費者不放心購買。

2、商品進入市場的時機比較慢 。由於今年的天氣氣溫反常，冬天來的特別晚，導致難以判斷進貨的時期。而且錯誤的判斷了消費者的購買動機與心理。原以為只有到天氣開始降溫，消費者才開始購買。其實不然，很多消費者已經提前很多購買了相關產品。

3、對商品進貨量的預知能力嚴重不足 。導致了有的商品賣到接近總銷售數量的1/4，而有的商品卻一支未賣出去。同時由於此原因，導致有的貨品庫存量過高。

4、在派人員進行上門銷售時，缺乏合理有效的分配方式。 導致有的宿舍重復推銷，浪費了人力資源。並且可能存在推銷員間的利益沖突等問題。

5、對推銷人員貨物的供給量存在問題 。原則上，每一位推銷員有一整套(28個)商品。但實際操作中，因為推銷員是實行上門銷售。所以，有的推銷員會一次性拿多一點貨，方便上門推銷時，消費者購買了某商品後，可以及時補滿貨版，再進行其他宿舍的推銷。由於對供給推銷員時，貨物的數量那排不當。導致自己的庫存不夠，可調配的庫存過少。其中，水分潤唇膏就是因為這個問題，導致可調配庫存過少，而再向進貨商進貨。最後，推銷員手上的唇膏賣不出去，全部退回來，導致壓貨過多。

二、實際銷售過程：

1、定位銷售價格：

在考慮了進貨價，初步員工提成設想，經費開銷，廣州市內市場價格後，對商品價格進行了定位。最終確定商品的價格小幅度的低於市場價，原因如下：第一，考慮到了商品價格比市場價格低太多的話，怕降低了消費者對商品真假的信任程度。第二，考慮到過低的利潤，根本無法來分配員工的提成和經費開銷。第三，有足夠高的盈利空間，有利於商品在銷售過程中的調度。例如：有的消費者購買了多個商品時，可給與適當的價格優惠。也可以為今後商品清倉降價提供有利的空間。

2、提成分配：

在提成方面，為了激發推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報。並以不同銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成，第一可以促進效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網路快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員，除了基本能力與信用度外，還從兩個方面對市場進行推銷。第一，就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳，俗稱「掃樓」。第二，通過人脈資源進行銷售。盡量找一些社交圈子廣，在學生群體或在部門中比較有威信的人。

3、宣傳工作：

在網上開設了相關博客網站。列印相關傳單，並粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費者了解到在學校有相關產品銷售，而不是立刻跑向超市購買。從而減緩了超市的銷售量，留住了客戶，解除了超市在消費者心目中的壟斷地位。並分發宣傳單給各位推銷員，讓其自行發揮。既增加了宣傳的范圍，也減輕了自己的工作量。

4、財務：

在出入貨方面，除了靠電子表格進行記錄之外，也有用人手記賬。運用基本的電腦知識，使用電子表格快速的核算出相關數據(總銷售，進貨成本，銷售數量，各銷售員的業績等等信息)，從而方便對庫存與進貨量進行數據反映與分析。

F. 店長寫業績下滑原因怎麼寫

首先要表明態度就要改變謙虛求教的態度，具體分析，是事情市場的原因，還是公司產品服務的原因，還是營銷方式錯了，改善方法今後真正針對原因如何進行改善。

銷售額下降的原因主要是金融危機的影響，或者是整個行業的不景氣，價格的大幅下降價格高，產品質量有問題出現了更好的替代品產品過時的賴垍標題服務不充分，售後服務差消費者沒錢了，消費群體減少。

必須搞清楚情節文章簡潔總結一下，對一個時間段的情況進行全面的系統總評價、總分析，分析成績是如何取得的。

業績下滑原因分析步驟及方法如下：

1、收集數據

業績下滑主要靠數據進行分析，數據的完整性和准確性直接影響分析結果。

准備好需要的數據，例如業績報表、市場相關報告、消費者行為數據、客戶數據、執行監控報表，供應鏈報表，產品分析表等。

2、分析數據

將收集到的數據進行處理，對數據分類，製作數據透視表，製作各類數據圖表。

分析方法包括對比分析、跟目標的差距分析、各要素佔比分析、跟標准進行對比、發展趨勢分析等。

關鍵提示：從差距中對以下市場、競爭對手、客戶、消費者、產品、計劃、執行、團隊等8個方面進行深入分析，逐一排除，縮小范圍，找到影響業績下滑的關鍵因素。

3、市場方面分析

市場主要從宏觀經濟入手，對特定的行政區域進行分析，例如指定的省級市場或城市市場。

具體內容包括政策變化、居民可支配收入、消費趨勢指數、消費價格指數、經濟增長率等方面，找出跟業績下滑相關的因素。

4、競爭對手的相關分析

分析競爭對手非常重要，因為競爭直接影響到業績結果。

分析競爭對手採取的行動跟業績下滑關聯性，例如，低價促銷、搶奪客戶、挖走人才等等。

5、客戶關系相關分析

客戶是業績的基石，沒有客戶就沒有業績。

主要分析客戶結構、購買率、購買頻率、單次金額等方面，還有分析客戶投訴率是否增高，是否需要開發新客戶等等。

G. 服裝銷售業績下滑分析

我感覺這個問題需要從兩方面來看：
1、外部原因：既然你女朋友已經作了管理層，而銷售業績不好，那麼首先需要做一下市場調研，對於服裝銷售行業而言，至少需要考察客流量、消費能力、購買比和附近其它競爭品牌的銷售業績。如果是由於外部原因造成銷售業績低，那麼可以給上層管理部門一份詳細的市場調研報告，然後通過分析申請促銷降價政策或調換所銷售服裝的品種（比方說做成打折店，或者盡量選擇適合當地消費水平的價位產品）。
2、內部原因：關注一下店內員工的績效考核制度，分析是由什麼原因引起的工作效率低、積極性低，如果是銷售提成制度所引起員工收入下降而造成的消極怠工，那麼前面所提的市場調研就可以成為你女朋友和老闆溝通調整的依據，如果是由於員工效率低下而造成的銷量下滑，那麼就需要內部重新修改考核制度了（收入水平對於一線直銷人員的工作積極性往往有比較大的影響，還有就是工作環境及內部人事關系）。
3、總結：市場調研是先導條件，順便了解一下附近競爭品牌的內部考核和薪金制度，然後內部調整，大方面可以修改規章制度，小方面可以找頑固分子談話，讓你的員工知道你的想法和工作目標，獎罰分明。
ps：i.t.的品牌至少在大方向的知名度和品牌認可力方面沒有什麼問題，其實問題大多數出於細節方面，有什麼問題可以紙條我，我們再溝通，祝成功！

H. 銷售不好原因分析及改善措施怎麼寫

寫作思路：結合實際，市場大環境的變化、外部競爭的加劇、自己企業技術慢慢落後、生產管理成本控制不力、績效管理體系不健全導致營銷人員積極性不高、市場定位不準、營銷策略存在問題、重點客戶群發生變化等原因。

業績下滑原因分析及改進方法：

1、天氣下雨：統計進店率，調解賣場氛圍，做產品知識培訓，陳列更換；

2、客流很少：統計進店率，分析進店顧客，提升試穿率，賣場可以做一次大掃除；

3、導購狀態不好：溝通狀態不好的原因，是生活還是工作，進行調整、跟進；

4、貨品問題（暢銷款補不到貨、斷碼嚴重）：開發類同款的賣點，進行重組搭配銷售；

5、VIP消費下降：每周簡訊回訪、了解顧客的需求，購買時適當送點小禮品。

提升業績：

一、客流量 所謂的客流量指的是以店鋪地址為准，在一定的的時間內經過店鋪的人數，並且這個人數屬於我們的目標消費群體。在這邊要特別提醒一點，客流量不同於人流量，人流量指的是包含那些不屬於我們目標消費的顧客。

客流量的影響因素一般包括：天氣、位置、促銷、活動等 提升方法：

1、根據日常銷售收據做一個透視表，直接確定出銷售業績的高峰期和低迷期，並且找出為何會出現高峰和低迷。然後根據這個趨勢，做出在不同階段的不同的營銷策略。

2、店鋪每一季的時候都要做出活動主題，並且在門口顯眼的位置(例：櫥窗、拋台等)進行宣傳，以增加客流量。

二、進店率 所謂的進店量指的是進入店鋪的總人數，進店率=進店人數/客流量_100%，進店率可以直接反應出店鋪氛圍營造的好壞，如果營造好了，那進店率就會比較高，如果營造地一般，那進店率就會比較低。 影響因素：品牌的影響力、店鋪形象、店鋪氛圍、櫥窗及黃金陳列區。

I. 母嬰店長寫業績下滑原因怎麼寫

母嬰店導購業績下滑原因怎麼寫總結報告答：銷售業績下降原因往往是存在多方面，分析原因一般可以從：產品市場、團隊管理、供銷關系、顧客立場等角度進行。1、分析調查產品市場，了解產品銷售不佳的詳細原因。比如：是不是競爭對手一下子多了好幾家，讓市場份額占的比例縮小？或者是不是對手的產品比我們的更好，性價比更高等等。2、管理好公司的業務團隊，提高業務部的業務能力，提升超市業務的效值。團隊配合差：大家討論配合之間存在的問題，通過溝通和班次的調整，利用互補來進行調整。3、把握好供與銷這條黃金鏈。處理好與經銷商之間合作關系。備貨不足可以上貨3天內做完新款的FAB和搭配，同時看中暢銷款補貨，或是一周內根據銷售補貨，每次搞活動前補足貨品。4、根據顧客的購買心理，站在顧客立場，為顧客所關心的切身利益著想，體諒和關心到顧客。

J. 商場銷售業績下降分析範文報告

銷售差異分析主要用於分析各個不同的因素對銷售績效的不同作用。下面我給大家分享商場銷售業績下降分析 範文 ，歡迎參閱。

商場銷售業績下降分析範文篇1

從提高門店商圈滲透率的角度來考慮

1. 門店營銷工作的精細化

站在顧客的角度切實了解顧客需要並滿足每位顧客的需求，把每一位顧客當做唯一的顧客，才能真正實現營銷和服務管理的精細化。

2. 提升門店的服務質量，提供顧客溢價的服務體驗 門店服務質量在於每一個細節，從顧客踏入門店到離開的一整個過程都構成了服務質量監控點。

3. 提供顧客高性價比的產品 提供給顧客高性價比的商品是構成顧客滿意度的核心，畢竟顧客到門店來時為了買東西。企業需在各個環節如商品采購、物流配送、門店管理、信息管理、 財務管理 、 人力資源管理 、門店選址擴展等等環節加強管理、提高效率降低成本。集中優勢資源在自己的產品上，為顧客營造獨特的高性價比商品，凸顯門店特色和獨特優勢。

4. 應用產品視覺效用，無形中巧妙推銷

超市的商品是否具有吸引力，能否最快引起顧客注意。它包括貨架衛生、商品陳列、商品的品種、商品的說明以及價格標簽明晰度等。讓顧客對超市的商品感興趣，貨架商品要保持干凈，商品陳列整齊豐滿，價格清晰明朗，巧妙擺放一些宣傳手冊，使顧客產生良好的視覺效應。超市產品的包裝和產品本身本來就非常吸引顧客的目光，再加上端頭的配合，所以效果是很明顯的。 除此之外，若站在顧客的角度，從顧客的購物體驗感受和顧客購買超市產品的角度上來考慮。

超市是銷售下滑分析的原因

1、天氣下雨：統計進店率，調解賣場氛圍，做產品知識培訓，陳列跟換

2、客流很少：統計進店率，分析進店顧客，提升試穿率，賣場可以做一次大掃除

3、導購狀態不好：溝通狀態不好的原因，是生活還是工作，進行調整、跟進

4、貨品問題(暢銷款補不到貨、斷碼嚴重)：開發類同款的賣點，進行重組搭配銷售

5、VIP消費下降：每周簡訊回訪、了解顧客的需求，購買時適當送點小禮品

6、連帶：提升導購的搭配能力、備選意識的加強，成套給顧客試穿

7、要求打折：介紹產品的優點和做工，和其他同類品牌對比，利用空餘時間到其他品牌去試穿衣服，了解別人的優質服務，優點可以學習

8、賣場沒有活動(缺少贈品)：根據店鋪的需求和做好促銷計劃的同時適當配一些對銷售有提升的贈

9、衣服做工、質量差：每上新款陳列完後，導購修剪衣服線頭和確保衣服沒有次品的情況下上架，有問題的收進倉反映到公司從而提升做工和品質感)

10、備貨不足：上貨3天內做完新款的FAB和搭配，同時看中暢銷款補貨，或是一周內根據銷售補貨，每次搞活動前補足貨品

11、庫存掌握不熟：每周考核庫存一次，交接班會議中店長通報庫存較大的款和暢銷款的庫存量;

12、試穿率低、成交率低：培訓導購與顧客的溝通和贊美顧客，從中了解顧客的需求，提高試穿和成交率。空場店長帶領導購一起做銷售演練

13、 銷售技巧 弱：針對銷售較差的導購，店長在現場做銷售培訓和導購在接的每一顧客店長或銷售強的導購幫助 總結 和分析每一單從中得到提升

14、團隊配合差：大家討論配合之間存在的問題，通過溝通和班次的調整，利用互補來進行調整

15、專業知識不強：通過公司的培訓和定時的檢查

16、非銷售語言較少，不了解顧客的需求：規定每進店顧客都要贊美2點以上，空場做演練

17、空場店鋪氛圍沒有調整好：利用空場，做銷售演練、導購試穿賣場衣服做FAB和培訓

18、店鋪人員的調動，人員不穩定：讓員工有較強的歸屬感

19、店長的管理能力：通過培訓提升店長的能力

20、附加推銷和備選做的不夠到位：規定店鋪對每一顧客試穿做好兩套左右適合的款作為備選。

商場銷售業績下降分析範文篇2

一、對顧客購買進行深入分析，做到靈活應變

1. 分析調查產品市場，了解產品銷售不佳的詳細原因。比如：是不是競爭對手一下子多了好幾家，讓市場份額占的比例縮小?或者是不是對手的產品比我們的更好，性價比更高等等。

2. 管理好公司的業務團隊，提高業務部的業務能力，提升超市業務的效值。

3. 把握好供與銷這條黃金鏈。處理好與經銷商之間合作關系。

4. 根據顧客的購買心理，站在顧客立場，為顧客所關心的切身利益著想，體諒和關心到顧客。

二、大面積的進行媒體 廣告 和網路廣告的宣傳

廣告的效應是毋庸置疑的，最顯著的當屬電視廣告，在黃金時段的天價廣告費用足以證明他的價值，其次是平面廣告，紙質媒體的廣告和公車廣告等，這些廣告對提升銷售額的作用比較顯著。網路廣告相對於媒體廣告，花費相對少一些，效果也很顯著。網路廣告有在網站平台上的付費廣告，還有的做競價排名，費用相對媒體廣告來說，會更少一些。

1. 進行大力度促銷活動。例如廣場前銷售促銷活動，吸引顧客，增加人氣。

2. 實行每日特價活動。每天推出一款超低價產品(蔬菜，大米，雞蛋等日常必須消費品)來吸引顧客。

3. 還可以通過發傳單，在電視台進行宣傳等方式，擴大產品知名度。

4. 事先進行客流量調查，分析購物客流結構，再針對主要客戶群，提出相應的促銷方案。例如，針對青年人的時尚感，增加時尚產品的促銷力度。

三、努力做好售後服務，讓每一個顧客得到最大的滿意

賣出去產品，並不是企業銷售的終結，或者說，僅僅只是銷售的開始。一款好的產品，不僅體現在過硬的品質上，更體現在高質量的售後服務上。售後服務做到位，用戶的口碑好了，那麼會為超市帶來更多的客戶，這也算是一種小范圍的口碑營銷。

除上面之外的因素，還有超市與其他品牌方面的客戶代表的客情關系，以及完善的會員管理信息系統也是提高超市客流量的影響因素，我們就不做具體的探討分析了。

商場銷售業績下降分析範文篇3

一、銷售額分析：

首先可以從每日的銷售額在本周總銷售額中所佔的比率，看出一周中銷售是好的時間段在哪幾天，這樣有助於安排門店員工的工作與休息，但是也須在分析報表的同時，注意一些特殊的日子，如節假日、突發性的集團購買、發工資日(主要是在大型廠礦機關的門店，銷售主要來自於此)。大部分在周五、六、日三天的銷售要高於其他時段，故應該在繁忙時段到來前，備足商品，並減少員工休假，以增加服務人員等舉措

二、毛利率分析：

從毛利率可以看出超市每日的毛利率和各部門毛利率的高低。現在大型賣場的綜合毛利率在13～18%，標准超市的毛利率在16～20%，便利店的毛利率可能會在22%左右。其實綜合毛利率的高低也不是一成不變的，它會隨著節假日的到來而隨之提升。一般來說，節假日時，高

毛利的商品會有較大提高，從而對門店的毛利有一定的補充，這樣就有助於超市的管理人員合理補貨和安排利潤計劃。

三、貢獻毛利率分析：

部門的貢獻毛利率由高到低的排列可以看出，一般的排列為：文具、塑料五金、針織品、休閑食品、曰化、煙酒、肉食、副食品、糧油。管理者由此可以逐步調整單品價位和普通商品與利潤商品的結構，促使其在綜合毛利貢獻率上減少差距。對於貢獻毛利率較高的部門應加大要貨的力度，對於貢獻毛利率較低的商品部門應加大調整力度，了解目標顧客群的消費需求。例如：肉食品會因夏季的到來而銷售下滑.就應通過增加夏季的暢銷品來轉移定位。某一部門可能會因利潤商品的斷貨，而使整個部門的貢獻毛利率下滑(有時即使是銷售額不變，但是利潤率卻下滑很多)，這就要求超市根據自身的情況，重視利潤商品的庫存，合理提出要貨需求單以便配送中心配送。

四、提高毛利率：

報表可以有效地提高毛利率。如果一周的毛利率低於預計指標，就可以對各部門的毛利率和銷售構成比進行人為調整。例如：一周的整體毛利率為13%，低於預計毛利率15%，而其中休閑食品的銷售構成為13.71%，但是毛利率為11%，為了提高總體毛利率，就可以增加休閑食品的品種和數量及展示的排面，以促進銷售，提高這一部門的銷售構成比，從而達到提高整體毛利率的目的。有效提高毛利率的 方法 為：(1)提高高毛利率商品部門的構成比。應當注意的是：a.毛利率雖高，可能季節性商品(如雨季到來，雨傘銷售增加)較多;b.毛利率雖高，但是易成為損耗高的商品;(2)降低低毛利率部門的構成比;(3)提升高銷售構成比部門的毛利率;(4)若有構成比相同的部門，應發展高毛利率的商品。但是不能完全絕對為了提高綜合毛利率，而使銷售構成比下降。要對不同個性、特徵、用途的商品進行有效的組合，能夠滿足顧客的各種需求，使綜合毛利有所增長。

五、經營指標：

超市情況設定經營指標及達成率，以決定商品的庫存。各部門商品的庫存是否適當，庫存是否能有效發揮效率等，這種商品成績判定的指標我們謂之交叉比率。商品的交叉比率越高，就表示越有效率;交叉比率最少也要確保在200。

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